深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以文明濟源建設為統領，以志愿服務站為依托，以第二屆志愿服務市長獎推薦評選表彰活動為重點，在全市建立健全志愿服務招募注冊、培訓管理、項目對接、服務記錄、激勵回饋等制度，實現志愿服務項目規范化管理，推動志愿服務活動深入開展，為建設富裕文明和諧美麗的現代化濟源提供思想動力和道德支撐。
二、活動內容
(一)參加學雷鋒志愿服務活動啟動儀式
組織我局志愿者隊伍參加2016年濟源市學雷鋒志愿服務活動啟動儀式，并參與現場志愿服務活動。
(二)強化志愿服務平臺建設
以“六有一落實”為標準，依托定點幫扶村、公共場所、承包路段、服務對象等，加快建設文明使者志愿服務站。2016年，結合我局文明單位創建實際，以定點幫扶村北海街道辦事處廟后村為依托，積極開展志愿服務站建設工作。通過扎實細致的工作，把志愿服務站打造成匯聚志愿力量、展示文明形象的工作平臺。同時，建立健全志愿服務制度，完善激勵機制和政策法規保障機制，努力把志愿服務落實到基層、落實到家庭。
(三)加強志愿服務項目建設
緊密結合全市開發志愿服務注冊管理系統，實現互聯互通、信息共享，把全市志愿服務人才、服務組織的資源整合起來這一實際。發揮審計工作優勢，加強志愿服務項目化運作活動，逐步實現志愿者、服務對象、活動項目的有效對接，開展“多對一、一對一”的志愿服務，實現項目、對象的有效對接，讓志愿服務資源有序流動。
(四)開展關愛他人志愿服務
廣泛開展敬老愛幼、送溫暖等志愿服務活動，為農村留守兒童、留守婦女、留守老年人、五保戶以及城市高齡空巢老人、孤寡老人送去關愛，幫助解決生活困難。組織志愿者通過“愛心媽媽”、“代理家長”等形式，為留守兒童提供生活照料和親情陪護，為農民工子女提供學業輔導和興趣培養志愿服務。圍繞技能培訓、權益維護、情感關懷和素質提升，組織開展形式多樣的關愛農民工志愿服務活動。積極弘揚人道主義精神，以生活救助、潛能開發、心理疏導為重點，通過多種渠道為困難家庭提供救助，幫助解決實際困難，努力營造理解、尊重、關心、幫助的良好社會氛圍。
(五)開展關愛社會志愿服務
重點在開展文明禮儀知識普及、公共場所文明引導、文明交通、文化體育、網絡文明傳播、社區志愿服務活動等，推動文明社會風尚、良好社會秩序、優質社會服務的發展和形成。結合審計機關文明單位創建活動，在我局分包路段，組織志愿者在人流量密集的高峰期間，維持路段衛生，規范非機動車輛停放，參與交通秩序維護工作。局志愿者隊伍還要進社區、進農村開展相關活動。建立文明勸導志愿者隊伍，疏導、調解干群關系引導人們遵章守紀講文明。
(六)開展關愛自然志愿服務
利用志愿服務大力普及生態文明理念，組織志愿者廣泛宣傳有關環境保護、水土保持等法律法規，提倡低碳生活，鼓勵垃圾分類，倡導資源節約、環境美好的生產方式和消費模式。利用“3•9”全國保護母親河日、“3•12”植樹節、“3•22”世界水日、“4•22”世界地球日等節慶日開展關愛自然志愿服務活動，組織動員人們參加義務植樹、認養綠地，參與公園綠地、旅游景區、重要河流和水資源地生態環境治理，引導人們培育關愛自然、善待環境的生活理念。積極開展環境衛生清潔志愿服務，與市政管理部門有效對接，組織志愿者深入背街小巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部等，清除衛生死角，營造優美環境。通過開展關愛自然志愿服務活動，推動人與自然和諧相處，進一步增強人們的生態文明意識，齊心共建美麗濟源。
(七)建立志愿服務微博群
積極開通志愿服務官方微博，積極加入文明濟源志愿服務群31409470和“文明河南在濟源”“濟源審計”微信公眾平臺加強工作交流互動。通過官方微博群，充分展示志愿服務活動開展情況，宣傳先進典型，提高社會影響力。利用微博開展“好事隨手拍”、“曬身邊好人”、“續寫雷鋒日記”等活動，在全局大力倡導“微公益”，禮贊凡人善舉，讓志愿公益行為成為全局干部職工的一種思維方式和生活方式。
(八)培育志愿服務文化
組織開展參觀交流、征文演講、座談報告、網絡訪談、服務培訓等活動，讓身邊人講述身邊事、讓身邊事影響身邊人。以市文明辦編寫的志愿服務案例為生動教材，逐步擴大志愿服務的影響力，打造活動品牌。局志愿服務團隊要根據志愿服務項目的要求，發揮統籌引領作用，將弘揚雷鋒精神作為創建全國文明城市的重要內容，協調各方力量，共同推進學雷鋒志愿服務活動的宣傳教育，培育志愿服務文化。
(九)做好網絡文明傳播志愿者工作
推動全局開通志愿服務官方微博，加入文明濟源志愿服務群31409470，加強工作交流互動。網絡文明傳播志愿者應開通騰訊微博、新浪微博，積極撰寫原創博文、轉載優秀博文、積極進行網友互動。粉絲、新浪微博“傳播文明”，積極收聽文明網、新華網、人民論壇微博內容，并積極進行轉播、評論。網絡文明傳播志愿者骨干的微博內容至少每周更新一次，其他志愿者至少每兩周更新一次。同時，圍繞踐行社會主義核心價值觀、志愿服務工作、我們的節日、勤儉養德、文明旅游等撰寫博客博文。
(十)開展崗位學雷鋒標兵活動
深入開展創建“崗位學雷鋒標兵”活動，針對機關的特點，開展具有特色、崗位鮮明的學雷鋒活動。各個“雷鋒崗”要有明確的服務主題和服務口號，體現雷鋒刻苦學習、勤奮鉆研的“釘子”精神和敢于擔當、永不生銹的“螺絲釘”精神、無私奉獻、樂于助人的“傻子”精神等，并融入群眾日常的生產生活當中。鼓勵各級領導干部帶頭，黨員干部積極參與社會志愿服務活動，自覺履行公民義務和社會責任，通過傳遞愛心、奉獻自我、做好身邊事、溫暖身邊人，促進良好社會風尚的形成。
三、活動步驟
(一)動員部署階段(2016年4月)
結合我市實際，我局要以市學雷鋒志愿服務活動啟動儀式為契機，制訂有針對性、操作性的活動方案，推動志愿服務活動深入開展。
(二)實施推進階段(4月至11月)
活動期間，要突出志愿服務主題，有計劃、有步驟地組織實施。期間，我局將積極參加市文明辦組織召開的座談會，交流情況，分析問題，推進學雷鋒志愿服務活動深入地開展，營造文明和諧的社會環境。
(三)總結表彰階段(11月至12月)
局精神文明建設工作領導小組組織由相關科室負責人組成的考評組，對全局開展的志愿服務活動情況進行考核，獎勵一批在活動中涌現出來的先進科室和先進個人。
四、工作要求
(一)加強領導，落實責任。今年是我市創建全國文明城市的關鍵年，我局要把開展志愿服務活動作為創建全國文明城市的一項重要任務來抓，納入日程，加強指導，精心組織，認真落實各個主題的志愿服務活動。
(二)發動群眾，廣泛參與。要把學雷鋒活動與黨的群眾性路線教育實踐活動結合起來，與創建文明單位活動結合起來，與“我推薦、我評議身邊好人”活動結合起來，實現學雷鋒活動同審計工作相互融合、協調推進，充分調動全體干部職工參與的積極性和主動性。
(三)突出重點，增強實效。各科室要結合實際制定具體活動方案，明確活動要求和活動措施，加強日常工作信息報送，確保活動的針對性、實效性，著力打造亮點，發揮典型的示范帶動作用，增強活動實效