道路運輸安全事關人民群眾切身利益和社會和諧穩定，全力保障旅客出行安全是春運工作的首要任務。各單位要強化春運安全“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針督促各運輸企業認真執行安全管理的各項規定，嚴格落實企業安全生產主體責任，進一步加強安全生產管理，把安全生產責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環節，有效防范和堅決遏制重特大事故發生。一是鞏固“平安交通”專項行動和集中整治安全生產成果，進一步強化企業安全生產主體責任，重點加強“兩客一危”車輛和農村客運車輛的安全監管，確保各項安全管理措施落實到位。二是全面排查安全隱患。春運前，各單位要組織開展春運安全大檢查，排查各類安全隱患，制定落實整改措施，確保不留隱患死角。三是督促運輸企業強化安全生產管理，認真落實車輛動態監管職責，加強駕駛人的培訓教育，自覺遵守安全行車相關規定，保障客運安全。四是加強汽車客運站安全生產源頭管理，嚴格執行“三不進站”、“六不出站”規定和安全告知制度，嚴格執行“三品”檢查和車輛安全例檢制度，檢查不合格和不符合規定的車輛，一律不允許出站。另外，各單位要積極做好行業維穩工作，密切關注行業動態，及時發現和化解矛盾，確保假日期間行業穩定。
四、增強運輸服務意識，提升服務質量
各單位、客運企業以及汽車客運站要深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動要求,牢固樹立“以人為本”的服務理念，認真落實各項服務標準和規范，創新服務方式，全面落實保障旅客出行的各項工作措施，把優質服務貫穿到春運工作的各個環節，為旅客提供溫馨優質服務。運管站要督促運輸企業、客運站加強運營調度，保證客車正班正點運行，強化環境衛生整治，保持車輛干凈整潔，加強對老、弱、病、殘、孕等人群的照顧。
五、加強市場監管力度，維護運輸市場秩序
運管站要加強運輸市場監管，高度重視春運期間運輸市場秩序。要充實一線執法人員，配合有關部門深入客運站等旅客主要集散地，加大監督、巡查力度，依法嚴格查處非法營運、站外攬客、倒客甩客、拒載、計價器作弊、索要高價等損害旅客利益、擾亂市場秩序的違法違規行為。要督促運輸企業和汽車客運站嚴格執行運價和收費規定，提前公告客運班線票價，并積極配合物價部門加強春運期間道路運輸價格管理，嚴厲打擊借春運之機亂收費、亂漲價行為，維護廣大旅客合法權益。
六、做好春運宣傳和數據統計工作，確保信息反饋及時
各單位要重視和抓好春運宣傳和信息報送工作，保持通訊暢通，確保信息的時效性、完整性和準確性。積極配合新聞媒體，做好假日期間的運輸組織、服務質量等方面的信息發布和新聞報道，方便社會公眾及時了解春運信息，展示道路運輸服務形象，營造良好社會氛圍。