致旅行社的感謝信
各位領導,您們好!
八月六日早上,由于我的粗心與大意,當離開的汽車走了2個多小時的時候,突然想起將自己的首飾(一個玉手鏈和一個玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時心急如焚。這兩件東西雖說不是價值連城,但是它們有極高的紀念意義。立刻,導游聯系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進行耐心細致的查找。很快,我看到發來的短信說丟失的首飾失而復得。您們的導游宋琴琴小姐,當即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被宋琴琴導游講究誠信的優良品質所感動。在提倡和諧社會的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵。由此也可以看出,宋琴琴導游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務。
另外,在這次旅游中宋琴琴導游較強的協調能力也給我留下了很深的印象。當時我們坐在長途車上要很長時間才能到達目的地,如果氣氛沉悶,就會感到乏味,而宋琴琴導游卻能與我們互動,車上歌聲悠揚,笑聲不斷,營造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。
現在我們已回家,但宋琴琴導游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們為貴社培養出這樣一名優秀導游而驕傲,值此向貴社領導表示謝意。
最后,愿您們的旅游事業發達!
感謝人 新疆玫瑰
二零零八年八月十四日
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