怎樣寫述職報告_寫作指導

　　近幾年來，我國的公務員隊伍開始推行年度述職報告。一些企事業實行了崗位責任制和干部聘任制，也在中層以上管理者中推行任職報告制度，受聘的干部或在職的中層領導干部在一定時期內，要向主管部門和人事部門報告其在任期內的工作實績，于是逐步形成一種新的應用文體，稱為述職報告。
　　一、述職報告的性質和特征
　　述職報告是報告人向主管領導部門、人事部門或本單位的職工群眾，陳述自己在一定時期內工作實績、問題和設想的自我述評性的報告文書。這是促進和監督中層管理者忠于職守和人事部門正確選拔任用干部的重要舉措，是高層領導克服用人主觀主義的有效工具。
　　述職報告，最初曾用“總結”或“匯報”的形式出現，經過一段時間的使用，逐步形成了獨具特色的體式，其主要特點是：自述性、自評性、報告性。
　　所謂自述性，也稱個人性，就是要求報告人，自己述說自己在一定時期內履行職責的情況。因此，必須使用第一人稱，采用自述的方式，向有關方面報告自己的工作實績。這里的所謂實績，是指報告人在一定時期內，按照崗位規范的要求，為國家做了些什么事情，完成了什么指標，取得了什么效益，有些什么成就和貢獻，工作責任心如何，工作效率怎樣，實實在在地反映出來。但是，要特別強調：所寫的內容必須真實，是實實在在已經進行了的工作和活動，事實確鑿無誤，切忌弄虛作假。
　　所謂自評性，就是要求報告人，依據崗位規范和職責目標，對自己任期內的德、能、勤、績等方面的情況，作自我評估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴肅、認真、慎重的態度，既要對自己負責，也要對組織負責，對群眾負責。對工作的走向，前因后果，要敘述清楚，評論恰當;在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘，讓人一目了然，并從中引出自評。但要強調：切忌浮泛的空談，切勿引經據典的論證，定性分析必須在定量證明的基礎上進行。
　　所謂報告性，第一，語言要樸實。要明白自己的“身份”，放下官架子接受員工評議，認真履行職責做報告。要認識到，自己是在向上級匯報工作，是嚴肅的、莊重的，是讓高層和員工了解自己，評審自己工作的過程。因此，語言必須得體，應有禮貌、謙遜、誠懇、樸實、掌握尺寸，切不可傲慢，盛氣凌人，不可夸夸其談，浮華夸飾。報告內容必須實在、準確，而且要用敘述的方式，將來龍去脈交代清楚。第二，講話要通俗易懂。述職報告不同于一般的公文，最明顯的一點是語言的口語化，內容應當是通俗易懂的，語言就要概括精練，甚至講究專業性。第三，報告要總結其規律性。述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓，使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層次以及眾多小觀點。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。
　　二、述職報告的種類
　　述職報告的分類，可以從幾個不同的角度進行劃分，因而存在著交叉現象。
　　(一)從內容上劃分
　　1.綜合性述職報告：是指報告內容是一個時期所做工作的全面、綜合的反映。
　　2.專題性述職報告：是指報告內容是對某一方面的工作的專題反映。
　　3.單項工作述職報告：是指報告內容是對某項具體工作的匯報。這往往臨時性的工作，又是專項性的工作。
　　(二)從時間上劃分
　　1.任期述職報告：這是指從任現職以來的總體工作進行報告。一般來說，時間較長，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
　　2.年度述職報告：這是一年一度的述職報告，寫本年度的履職情況。
　　3.臨時性述職報告：是指擔任某一項臨時性的職務，寫出其任職情況。比如，負責了一段is090000質量認證工作，或完成了一項銷售任務，或組織了大型月餅會戰等，要求寫出其履職情況。
　　(三)從表達形式上劃分
　　1.口頭述職報告：這是指需要向董事長(總經理)或主管經理述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語化的語言寫成的述職報告。
　　2.書面述職報告：是指向董事會或向人事部門報告的書面述職報告。
　　要注意將“工作總結”同述職報告區別開來。工作總結，可以是單位的、集體的、也可以是個人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業績，出現的問題，經驗教訓，今后工作設想等都可以寫，而述職報告卻不同，它要求側重寫個人執行職守方面的有關情況，往往不與本部門、本單位的總體業績、問題相摻雜。
　　三、述職報告的寫作要求
　　(一)要充分反映出自己在任期內的工作實績和問題
　　述職是民主考評主管、經理的重要一環，也是主管、經理自覺接受組織和群眾監督的一種有效形式。主管、經理作述職報告，是為了讓組織和群眾了解和掌握主管、經理德才狀況和履行職責的情況。因此，述職報告應該充分反映出自己任期內的工作實績和問題，也即寫出自身在崗位上為企業和群眾辦了什么實事，結果怎么樣，有哪些貢獻還有哪些不足，包括工作效率、完成任務的指標、取得的效益等等。工作實績如何，是檢驗主管、經理稱職與否的主要標志。述職人要充分認識這一點，實事求是地把自己的工作實績和問題反映出來。
　　(二)要實事求是地評價自己
　　對自己的評價要實事求是，不夸大，不縮小，要準確恰當，有分寸，不說過頭話、大話、假話、套話、空話。要做到這樣，應注意處理以下幾個關系：
　　1.處理好成績和問題的關系，就是理直氣壯擺成績，誠懇大膽講失誤。
　　2.處理好集體與個人的關系，不能把集體之功歸于個人，也不要抹殺了個人的作用，必須分清個人實績和集體實績。
　　3.在表述上要處理好敘和議的關系，就是以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，不要大發議論，旁征博引，議論也只是對照崗位規范，根據敘述的事實，引出評價，不能拔高。
　　(三)要抓住重點，突出個性
　　述職報告，如果用口頭報告表述。一般宜占用15分鐘左右，如果用書面報告表述，一般以3000字以內為宜。因此，表述的內容應抓住重點，抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經驗、體會或問題等，一定要有理有據，充實具體，而對一般性、事務性工作，宜概括說明，不必面面俱到。抓住重點，突出中心，還應突出自己的特色，突出自己獨有的氣質，獨有的風格，獨有的貢獻，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
　　四、述職報告的寫法
　　述職報告沒有固定的寫作模式，根據不同類型和主旨，可靈活安排結構。一般由標題、抬頭、正文、落款四部分組成。
　　1.標題
　　述職報告的標題，常見的寫法有三種：
　　①文種式標題，只寫《述職報告》。
　　②公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《××19××至19××試聘期述職報告》、《19××年至19××年任主管經理職務的述職報告》。
　　③文章式標題
　　用正題，如《19××年述職報告》。
　　2.抬頭
　　①書面報告的抬頭，寫主送單位名稱如：董事長或人力資源部
　　②口述報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如 “各位同志”，或“各位領導，同志們”。
　　3.正文
　　述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成。
　　①開頭
　　開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者一個大體印象。
　　②主體
　　主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：
　　對公司規章制度、董事會決議和董事長指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德，敬崗愛業和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。
　　這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。
　　③結尾
　　結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。
　　4.落款
　　述職報告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。