醫院 工作計劃
2011年新的一年里,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂2011年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執行,我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績。
二oo九年,是衛生改革與發展的關鍵一年,我站將以科學發展觀為指導,認真貫徹全市衛生會議精神,堅持以無償獻血工作為中心和“安全是根,保障為本”的理念,認真貫徹“一法兩規”,進一步落實血液質量體系建設,全面實施“五個一”工程,穩步推進全站各項工作和無償獻血事業又快又好發展,確保全市臨床醫療用用血需要和用血安全有效。今年的主要工作要點是:
一、 圍繞血液安全一個核心,進一步強化血液質量安全管理
(一) 強化質量體系建設
加強血液質量管理體系建設是今年工作的重中之重,要在質量管理體系建設的基礎上,進一步完善質量管理體系監督機制,完善質量管理體系文件的修改和換版工作,完善各種表格和記錄的更換,并組織內部審核和管理評審工作,對內審不合格要限期整改,真正達到質量管理體系能在運行中持續改進。
(責任科室:質控科主辦,各科室共同推進)
(二) 強化質量安全管理
制定和嚴格執行《血站血液質量安全管理方案》,簽訂和落實《血液質量安全管理責任書》、《血液質量安全管理評分方法》,進一步推進全站血液質量安全管理制度化、標準化、規范化、科學化和責任化,不斷強化員工質量安全責任意識教育,防止和杜絕血液質量安全事故和差錯的發生,真正達到確保障全市臨床醫療與急救用血的需要和安全。
(責任科室:質控科牽頭,各科室共同推進)
(三) 強化實驗室檢測
嚴格執行《血站實驗室管理規范》,進一步完善血液檢測程序,做到不漏檢測項目,不漏檢測標本,堅持使用“三證”齊全的廠家試劑,堅持同一標本用不同廠家試劑檢測兩遍,復查標本必須從血袋剪辯和原標本同時進行復查,不放過任何一個可疑點,確保標本管和血袋對應,堅持按天批量放行,杜絕交叉錯誤發生,確保血液檢測結果準確性。
(責任科室:檢驗科)
(四) 強化質量控制
加強全血和成分血的質量抽查檢測,按要求每月各個品種抽檢4袋;加強對原輔材料進站后的質量抽查;嚴格報廢血和獻血記錄的審核;加強儲血箱溫度的巡查和計量設備的定期校準,確保血液質量符合標準。積極參加省和衛生部室間質控測評,保持成績優秀。
(責任科室:質控科、檢驗科)
(五) 強化儀器設備
加強硬件建設,擬新購采血車一輛和全自動酶免分析系統、全自動生化分析儀、細菌培養箱、血細胞分離機、儲血冰箱等儀器設備。
(責任科室:總務科)
(六) 強化員工培訓考核
建立健全員工崗位培訓和考核制度,加強崗前培訓、在職培訓和外出培訓,,做好年度培訓計劃和培訓評估記錄,把崗前培訓和在職培訓列入年度考核范圍。結合輸血分會年會舉辦一期臨床輸血培訓班,邀請國內輸血界知名專家授課。
(責任科室:質控科)
(七) 強化科室合理布局
擬重新調整各業務科室用房布局,完善發血科、成分科、檢驗科科室布局,完成醫療廢物儲存間和衛生間的改建。
(責任科室:總務科)
二、 立足保障臨床用血一個關鍵,進一步完善自愿無償獻血招募機制
(一) 完善用血應急機制
為確保突發事件的應急用血,根據近幾年臨床用血情況,進一步完善《惠州市血液供應應急預案》,以確保臨床應急用血的需要。
(責任科室:血源科、體采科、成分科、發血科、檢驗科)
(二) 完善血液庫存調控
確保血液供應,最大限度控制血液的非正常報廢。根據近幾年臨床用血情況及血液有效期,科學合理地制定血液庫存量級別,確保各種血型和rh陰性血液庫存比例科學合理。
(責任科室:發血科牽頭,血源科、體采科、成分科協辦)
三、 以加強文化一項建設為契機,進一步推進營造濃厚血站文化氛圍
1、 加強思想政治和業務知識學習,提高業務技術水平,營造學習氛圍濃厚,建設學習型血站。
2、 做好第三屆“兄弟血站迎春晚會”的籌備工作,成立“迎春晚會”籌備小組,創作一批精品節目。
3、 豐富員工的文體活動,結合10月份舉行的“第七屆全省血戰系統運動會”,積極開展形式多樣、有益身心健康的各種文體活動,如拓展、拔河、乒乓球、爬山、撲克牌、舞蹈、健美操等。
.2011年手術室護理工作計劃 .2011年醫院護士長工作計劃 .2011年護士工作計劃 .2011年醫院護理部工作計劃 .2011年婦幼保健工作計劃 .2011年供應室護理工作計劃 .新型農村合作醫療宣傳工作計劃 .2011年醫院宣傳工作計劃
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