關于業(yè)務員的工作計劃書
篇一：業(yè)務員個人工作計劃書
轉眼來到公司已經二十多天了，踏足一個新公司，新行業(yè)，這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守，其次努力學習了關于會展的一些專業(yè)知識，其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑，年關將至，在熟悉了公司的相關制度及自己以后將涉及的領域工作范疇與職責之后，對于新一年的工作開展，我也有了點點想法與計劃：
首先，作為公司市場部的一員對于公司市場方面在明年的工作規(guī)劃中提出下面的幾點參考意見：
1）建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4）培養(yǎng)對于展會過程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
其次作為個人XX我需要努力做到并日趨完善的幾件事
1）和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討；我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業(yè)務技能
2）銷售工作最基本的客戶訪問量（積極開發(fā)新客戶，并維護好老客戶，經常與客戶保持一個良好的溝通）
3）溝通要深入（做好本行業(yè)知識的積累，多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題，工作閑暇多查看一些行業(yè)網站及專業(yè)書本）；在與客戶溝通的過程中，要能把我們公司所包含業(yè)務的范疇十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什么程度。
4）工作要有一個明確的目標和詳細的計劃。要養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣以便于將工作時間更加合理的分配，避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我對XX年銷售工作計劃的一些的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
篇二：業(yè)務員周工作總結及工作計劃書
新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)；對于我們這個剛剛成立有一個多月的新公司來說,充滿了挑戰(zhàn)與機遇。公司成立到現(xiàn)在,在董事長及各位領導的正確領導及支持下,已經初步成型；在全體員工的共同努力下,逐步的開展了各項業(yè)務,推動了公司的正常運轉。
在新的一年里,希望公司全體員工齊心協(xié)力、積極主動、共同努力,結合公司戰(zhàn)略目標,全員齊動,圓滿完成公司制定的銷售目標。
20XX年銷售目標及達到的戰(zhàn)略目的：
一、銷售目標
1. 汽貿銷售
重卡汽車銷售20XX年目標100臺，年銷售額度爭取平均達到4500萬元,預計毛利240萬元，實現(xiàn)稅收27萬元。
2. 物流業(yè)務的開展
物流今年主要目標是打造優(yōu)質線路,以配合汽車銷售及熟悉物流運作體系，并整合相關的大型企業(yè)的汽運配送業(yè)務.主要立足口岸、雙匯、銀鴿、六個核桃及可口可樂等本地企業(yè)，積極開拓周邊城市大型企業(yè)的物流為輔，整合周邊省份的大型物流園區(qū)的資源并建立聯(lián)系。形成多邊經營，配套配送。整合社會車輛，發(fā)展掛靠及自有車隊為主的多種經營手段，爭取創(chuàng)造最大利益，并最終形成影響力。
二、針對公司今年的銷售目標，特制訂以下計劃
加強市場競爭，不打價格戰(zhàn)，不依靠價格戰(zhàn)。細分用戶群體，以物流業(yè)務的開展促進汽車銷售，汽車銷售推動物流發(fā)展為公司20XX年的經營戰(zhàn)略目標，實行差異化營銷。公司將全年的銷售重點立足在物流發(fā)展暨打造并運營優(yōu)質物流線路上，力爭打造五條優(yōu)質線路，以拉動汽車銷售全年目標60%左右，以差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面完成40%的汽車銷售計劃。
具體經營收入詳見物流業(yè)務收入及利潤表。
管理計劃一 ：加強物流及汽車銷售隊伍的建設，建立目標管理。
（1） 建立晨會，培訓例會化（每天上班當日報出當日工作計劃及安排，目標責任到人。每周六下午銷售及業(yè)務培訓，常年堅持。）
（2） 銷售指標細分化，銷售任務責任到人，量化到部到人，市場細分到人。
（3） 服務流程標準化，建立系統(tǒng)的服務流程及詳細的客戶檔案，專人進行售后回訪并落實到位。
（4） 日常工作表格化，制定銷售計劃表、月訪客戶計劃表、月銷售統(tǒng)計表、月訪客戶統(tǒng)計表、當日拜訪客戶及走向表。填報拜訪回單（客戶名稱、電話 、地址 、溝通詳情及結果，并挑選重要客戶跟進）。
（5） 檢查工作規(guī)律化，每天各部門主要負責人要對本部門人員的工作形成檢查制度，及時督促并監(jiān)督本部門完成及跟進客戶進展情況及其他工作制度。
（6） 銷售指標及績效考核化，銷售指標按月考核，按季兌現(xiàn)，年終獎勵的辦法，分級發(fā)放。
銷售計劃二：細分市場，建立差異化銷售。
根據公司制定的經營戰(zhàn)略目標，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。我們以N8E輕量化車為主推車型，以LNG天然氣新能源的概念銷售，瞄準集團客戶，零售用戶。根據自有路線，結合政府資源及導向，我們采取相應的營銷策略；對于集團客戶，成立以總經理為組長，各部門經理為組織的大客戶公關小組；全力負責。各銷售部采取主動上門，定期溝通，反饋信息的方式，密切跟蹤動態(tài)，樹立公司良好的品牌形象，從而帶動公司的整體銷售。
信息管理計劃三：注重市場信息收集，做好科學預測。
市場變化瞬息即逝，競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據，從銷售的'角度來講，市場的需求就是銷售的目標，結合這個特點，我們確人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天的晨會上的銷售人員反饋的資料和信息，制定以往期銷售對比分析表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和大運公司保持緊密的聯(lián)系和暢通的溝通渠道，保證我們的訂單
及時高效的按時送達客戶手中，增加工作的計劃性和成功性，避免工作的盲目性，在注重銷售數量的絕對的同時，我們要強化大運品牌及豫港物流在本地市場及周邊市場的品牌營銷力，最終達到公司產品的市場占有率，順利完成公司的全年銷售目標。
三、內部管理及團隊建設
1、追蹤對手及市場動態(tài)，加強自身的競爭力
對于內部管理，做到請進來，走出去的辦法，積極吸納專業(yè)營銷人員，加強自身隊伍的建設，并請專業(yè)人員對內部員工進行專業(yè)培訓及我們的管理和銷售提出全新的方案和建議，并組織大家積極的出外對各地經銷商實地學習考查，吸納各地經銷商的銷售方法及技巧，以提高完善我們公司全體員工的能力及技巧的拓展，對于本地市場對手的情況，主要以（歐曼、陜汽、二汽）為主要追蹤對象，實時掌握對手變化及時調整對策。
2、加強團隊建設
公司是一個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能提高公司的凝聚力、向心力。這樣公司才能得到好的發(fā)展，年后，我們將建立健全每周經理例會，每月經營分析會等一系列制度，銷售管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣范討論，既能統(tǒng)一認識，又能明確目標。
在加強自身管理的同時，我們也要借助對外界的專業(yè)培訓，包括拓展訓練，通過聘請專業(yè)的專業(yè)管理人才，對員工進行精神的培訓以提高團隊的凝聚力和專業(yè)素質，進一步加強全體員工的服務意識和理念。
四、營銷工作
為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，我們要和客戶搭建一個相互交流、溝通的平臺，以吸引更多的客戶到我們公司來，以便搜集更多的銷售線索。主要的模式以推介會的形式，根據實際情況，結合市場規(guī)律及變化，計劃本年度舉行20到40場推介會，利用工廠資源組織多批次客戶工廠實地考察，參觀的模式，推動汽車銷售工作，并組織人員對已購車輛用戶進行跟蹤回訪，提高服務質量，并有效的發(fā)掘潛在客戶。
20XX新的開端，20XX對于豫港物流公司注定是一個不平凡的開始，希望我們這個新的公司，在新的一年里，全體員工團結合作，群策群力，緊緊圍繞著公司的戰(zhàn)略目標，以服務管理，服務銷售二者緊密結合，確保公司20XX年的營銷計劃順利完成。
豫港物流有限公司
20XX/1/28
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