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影樓店長的工作計劃
導語:工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。以下是影樓店長的工作計劃,希望你們喜歡!
影樓店長的工作計劃
(一)事務性工作:
1、按照規章執行。如工作規范各崗位工作表現評核、工資獎金制度、員工福利、休假安排等。
2、負責所轄部門內人員納編、免職、離職、人員增添及刪減的人事審核。
3、負責部門員工的責任分配與工作疏忽、失誤的賠償與裁定。
4、公司各部門的營業消耗材料的發放、控制、庫存檢查及進貨量的審核。
5、公司各部門每月添購物品及材料的預算額度審核。
6、公司各部門的軟、硬件設備增添、保養、維修、報廢等審核。
7、審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。
8、公司各部門衛生、清潔、安全工作的檢查與整頓。
9、上傳下達,協調上級以及部門之間、上下屬之間的關系,創造良好的工作環境,包括資源配置、物質條件、制度條件、人際關系條件等,以增強團隊的凝聚力,提升團隊的戰斗力。
10、對各部門以及主管工作開展的協調、管理、公司新政策新流程及時下達等事宜。
11、對下屬信任與尊重,并對其作出正確、公正的工作引導,以標準化制度和流程為基準實施人性化的管理、績效考評;善用贊美、榮譽、假期獎勵等激勵術,激發下屬的創造力。
12、每日巡視所管轄的.部門至少三次,及時整改有紀要.有方案有成效,并每周向上級匯報。
(二)重點工作:
1、月會、主管會議、部門會議、臨時會議的召開。(含各部門問題的協調解決)
2、每年的11月25日前向總經理上交下一年的預算案:包括目標業績、目標績效、費用開銷和利潤指標、經營策略和活動企劃。
3、每月向公司遞交下月的促銷計劃書,每月25日前要分解下月業績下達到部門及個人。
4、年中七月底交各主管及員工的年度工作表現和考核報告。
5、每年七月初交1-6月半年工作總結,內容:業績、完成年度總業績比例、進客量、成交率、回頭客、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數據分析及統籌、員工培訓、安全檢查等。
6、每年12月30日前上交本年度全年工作總結,內容同上。
7、每月25日前與企劃協商下月、營銷與拓展企劃方案;統籌各部門員工的排班輪休表。
8、每月不定期檢查各部門主管工作完成情況(工作細則)。
9、隨時關注同行情況了解市場需求。每月安排人員對同業進行調查,掌握行業、市場動向。
10、每月不定期觀察同業店容、店貌及店內容量。
11、輔導部屬提升業務水平,隨時掌握“日業績”、各門市的單成交率及顧客反饋。
12、安排新人訓練,帶領進入狀況,盡早讓新人穩定、適應新環境。
13、完成新進與在職員工的定期或不定期培訓計劃的指標。
14、完成公司指定的業績指標,更要推動和鼓勵超指標完成。
15、監控銷售、接單的優惠活動和折扣權限,保障公司與顧客的利益。
16、關注、了解和管理預約點和在外聯營點的銷售人員的公關能力及接單表現。
17、對客人的抱怨或投訴及時采取積極的處理方式,務求維護公司聲譽和顧客的利益。
18、整理和統籌顧客意見或建議,及時提供給技術部門、后期制作部門和產品供應商做改進。
19、顧客抱怨、退件、重拍等問題的監控、協調及解決。
20、對公司的營運、計劃多提強化、改進方案。
21、嚴格監控督促各部門的服務、工作效率、質量。
22、每月5號前遞交上月業績、費用、考評等報表。
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