營銷工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的營銷工作計劃,歡迎大家分享。
營銷工作計劃1
近幾年來,隨著經濟的快速發展和居民收入水平的不斷提高,居民創業、消費觀念有了極大的轉變,同時,居民消費意識和消費能力得到了明顯提升,從而為個人業務的發展提供了良好的環境,截至20xx年末,我行的存貸款主要數據為:各項人民幣儲蓄存款4.2億元,個人貸款余額為1.9億元。數據說明的是余姚個人業務已經真正意義上的發展起來了,說明我行如果不迅速占領市場份額,一旦被國有銀行全面發動個人業務,我們的個人業務就會被市場淘汰。
個人業務,顧名思義,就是做個人的文章,與四大國有銀行相比,我們有非常多局限性,所以我們要明確目標市場,將個人業務的目標市場主要定位于中高端白領客戶和個體私營業主。在營銷上突出重點,把白領通和貸易通作為我們今后營銷工作的重點。
針對中高端白領客戶和個體私營業主,我們應該加強個人業務市場推廣的整合性和針對性。通過深度營銷和交叉營銷,迅速擴大個人業務的業務量,提高日均存款余額、銀行卡發卡量;充分依托現有的客戶資源,實現銀行內部公司業務、國際業務、中間業務、個人業務的客戶共享,以優勢產業帶動個人業務的發展,達到節約成本、整體營銷的目的。這不僅有利于銀行整體業務的發展、核心競爭力的提高,也有利于客戶的忠誠度和滿意度的提升。
具體而言,個人認為應從內部挖潛和外部聯合兩方面進行有針對性的營銷。
(1)內部挖潛
據一項咨詢調查顯示,超過40%的客戶在需要新產品時會首先選擇其已有的金融服務供應商,而不是另做選擇,因此我們應重視挖掘現有客戶群的潛力。針對我行現有的優質產品,如白領通、貸易通、vip卡,我們制定相應的營銷計劃——即對現有的客戶資源進行細分,如可將客戶分為儲蓄大戶客戶群、銀行特色業務客戶群、個人貸款客戶群、代繳費客戶群、代發工資客戶群等等,對不同的客戶群使用銀行產品的情況進行系統抽樣分析,針對不同客戶群使用銀行產品的習慣和頻率,有針對性地將銀行的產品與銀行卡產品進行重新組合后進行交叉銷售,使客戶成為銀行多項產品的使用者,在提高銀行卡發卡量的基礎上,最大限度地減少銀行目標客戶的流失率,①儲蓄大戶客戶群:這部分客戶群是銀行個人業務的基本客戶群,根據我行的自身狀況,應以穩定、挖潛為目標——充分利用我行的理財性產品對這部分客戶進行有目的的營銷,使其成為復合型產品的使用者,如甬城卡,鉆石卡等。同時,個人以為可以借鑒上海銀行的經驗,考慮對該客戶群進行分檔,對存款余額較大的優質客戶,提供寄送對賬單、產品介紹及有關宣傳材料,為其減免辦理費用,以及對其中的高端客戶免費提供專人理財咨詢以及溫馨服務等方式,以達到穩定、挖潛的目的。
②銀行特色業務客戶群:每家銀行都有自己的特色業務,如我行的白領通、貸易通業務,其特點是業務壟斷性和目標客戶獨占性。由于特色業務是銀行的比較優勢所在,因此應該進一步挖潛,達到收入最大化的目的。個人以為可以將銀行卡與特色業務進行整合,例如客戶辦理白領通業務的同時為客戶辦理貸記卡,形成有歸屬感的固定客戶群體。其實這已經在我行的業務操作中開始在執行,只是沒有系統的去做而已,既然成立了我們個人業務部,我以為應該強化這一步驟,相信可以收到良好的效果,解決我行貸記卡增量小的弊端。
③個人貸款客戶群:隨著個人貸款業務的快速發展,個人貸款客戶群將逐步擴大。這項業務可以將客戶在我行鎖定幾年甚至幾十年,使得我行可以有充裕的時間不斷地向其營銷新的產品。可以將我行的理財性產品進行組合、打包,從客戶辦理個人貸款業務的第一天起,就對其進行有針對性的介紹,并在業務開展過程中不斷深入強化,使其成為我行多項個人業務的重要利潤來源。留住現有的一個客人,比發展一個新的客人更重要,這就需要我們的個人業務經理不斷的深化和挖掘現有的存量客戶,把現有的客戶牢牢的抓在手里。另外,由于余姚的地方經濟特色,個企眾多,個人生產經營性貸款發展勢頭迅猛。個人以為可以和貸易通業務打包營銷,提高個人貸款的'整體規模和效益。
(2)外部聯合
外部聯合是我們的營銷經理,通過自身的人脈關系或者別的途徑,走向市場,不斷拓展我們的新客戶。
針對我行重點推廣的幾個產品,個人以為:①對白領通而言,其目標客戶是特定的,從行政單位的辦公室主任、財務科主任等入手,把這些行政單位的領導變成我們的編外營銷人員,對從這些行政單位逐個進行推廣,大幅度提升白領通業務。②針對貸易通,余姚私企發達,特別是塑料城和模具城,客戶集中,我們可以指定專門的營銷經理,負責貸易通的營銷,相信貸易通的便捷性必定能吸引眾多的個私業主。③針對房產按揭,由于目前余姚房產開發商與我行簽訂開發貸款的較少,今年可以在控制風險的前提下,充分利用現有的客戶資源,大力拓展這一業務,將開發貸款與房產按揭配套營銷。
以上是我對個人業務營銷方面的一些想法,由于我們的個人業務部的團隊還非常年輕,如有考慮不周之處,請領導多多指導。
營銷工作計劃2
一、抓好經營策劃與部門間協同合作。
酒店要想經營好,效益好,必須抓好營銷工作,而營銷的核心則是策劃。只有協同合作并策劃出不同的具有誘惑性的產品,才能制造賣點,增加產品的附加值,吸引消費者的眼球,使消費者產生購買或消費的欲望,從而達到營銷的目的。
其次,產品策劃打造上要力求創新、緊貼時代、追逐時尚、吻合消費主旋律,比如20xx巴西足球世界杯已經激情上演,酒店要可以捕捉這一信息,策劃相關的以看球、競猜、互動游戲等為主題的產品進行及時營銷。如果服務保障到位的情況下,或許有不錯收益。
二、管理的核心在特色。
所謂特色,對于酒店來講分二個方面,第一是產品的.特色打造,比如餐飲菜肴如何創造特色;婚宴菜肴如何創造特色;婚宴慶典廣告如何投放;客房服務如何創造特色;寫字樓租賃如何打造特色;等等,如果一個酒店所有的產品都能打造出特色,并能得到顧客認可的話,應該是管理致勝的標志。
第二個方面是內部管理特色的打造,或者說是酒店管理文化的塑造,借助大觀園文化發掘買點,甚至是打通渠道聯合促銷,打造酒店管理文化名片。
三、主動出擊,用心服務,解除客人的后顧之憂。酒店要想“標新立異”,在服務上不能再墨守成規,要不斷觀察客人的消費習慣和心理需求,從而“私人訂制”服務,讓客人滿意+驚喜!標準是讓客人有親切感、新鮮感、自豪感、幸福感。要做到這一點,酒店管理者必須投入精力,從有聲服務服務
開始,做好員工的培訓工作。
四、產品塑造走高端,產品的宣傳要走平民化路線。
星級酒店往往給人高檔神秘感,產品價格高,致使平民望而卻步,隨著人們生活水平的提高,以家庭消費的群體成蓬勃發展趨勢,酒店應及時調整產品塑造理念,打出親民牌,體現“薄利求量”的經營原則。
五、市場營銷網絡化
當前,網絡生活已經成為人們日常生活中的必須品,酒店利用網絡進行產品宣傳、網上預訂、點贊優惠等營銷策略已經是大家廣泛使用的營銷手段,所以加強酒店網絡化營銷進程已成為當務之急。
營銷工作計劃3
1.計劃概要
XX本公司要繼續保持銷售和利潤高速增長,銷量目標為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標為1億元,分別比去年增長50%。這一目標實現的途徑是,繼續擴大北方根據地市場家庭消費市場和注重營養保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的營銷費用預算為1.5億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.營銷狀況
①市場需求狀況:營養型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預計未來幾年營養型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發達地區中小城鎮的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養,有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的.口味南方人很難習慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務,而且不確定是否能夠和值得去完成。
②行業及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
③競爭狀況:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內全國性品牌C公司和D公司,營養型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預計計劃詳見附表(表略)。
④分銷狀況:本公司的渠道模式一是要繼續優化各地區、各渠道一級批發商網絡并幫助和督促其提高營銷素質,二是要繼續加強對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。
⑤客觀環境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術和設備的引進,茶飲料和液態奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機會,后者將帶來威脅。
營銷工作計劃4
20xx年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,酒店銷售部工作計劃。于此同時,酒店給我們部門制定了新的工作計劃,作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的'生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
20xx年工作計劃報告完畢,我們部門會盡的能力使服務做到更好,利潤收入更高。
營銷工作計劃5
活動重點說明:
20xx年1月、2月將是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節促銷于一體,一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象。
活動內容:
一、新年驚喜換購價
20xx=200+18=+18=?
購物滿200元,加18元可換購價值58元的商品;
購物滿xx元,加18元可換購價值88元的商品(換購商品可為一些實用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風等)
操作說明:
憑購物小票到服務臺一側換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購完,可用同價值商品替換。
二、噼里啪啦迎新年
在商場內購物滿200元,可扎破氣球一個,在氣球內藏有獎券。
滿400元扎兩個,以此類推,單張小票限扎xx個。
獎券設置:
(獎券為即刮即開型,xx0%中獎,獎品可以為實物商品或消費券)
一等獎:在獎券上標有5個大象,2名,獎品為價值xx元的禮品或消費券;
二等獎:4個大象,5名,獎品價值為500元;
三等獎:3個大象,xx名,獎品價值200元;
四等獎:2個大象,20名,獎品價值50元;
五等獎:1個大象,獎品為價值xx元。
操作說明:
可以在商場內圈定一個區域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進內扎氣球。
三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨
當將圖象印在t恤上已經變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨。活動目標顧客群體:重點針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿300元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在5元左右。立拍立顯,立等可取,體現個性魅力,可作為自己的.專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設備可以租用專業個性彩印店的設備,或與專業個性彩印店聯合舉辦此活動。
四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于商場對過去一年進行更好的總結和反思,也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到真誠。選擇周末兩天,老板親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值5—20元,如臺歷、小型工藝品或印有的實用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予xx00元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當場拍板給予xx00元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,商場還可以聘為監督員。
營銷工作計劃6
為做好營銷工作,促進醫院的整體發展,現制定醫院營銷工作計劃如下。
一、醫療市場分析
隨著醫療機構規范化經營的推進,醫療服務質量不斷提升,民營醫院的不良現象也逐漸減少;加之其優質的醫療服務,公眾對民營醫院的態度發生了轉變,從最初的抵觸到認可,再到現在的接受。同時,各民營醫院積極與相關部門溝通,爭取更多行政支持,使其在醫療保險和社會保險等方面的待遇與公立醫院趨于一致,因此患者數量不斷增加。民營醫療機構的競爭日趨激烈!
二、醫院目前現狀分析
統一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。
三、其他醫療機構市場分析
在當前各醫療機構普遍采用轉診提成作為市場競爭手段的情況下,實際操作中的差異仍然很大。這些手段主要目的是積極爭取患者,提升門診量和住院率。隨著醫保、城鎮居民醫保以及農村合作醫療的相繼實施,各地醫療機構紛紛投入大量精力與相關衛生部門建立合作關系。有些機構甚至從院長開始,主動與各地衛生部門溝通,進行公關活動,最終達成合作協議。更有甚者,當地衛生主管部門會以公文形式召集相關合作醫院的領導及主管醫生,為這些單位提供更多的公關時間和機會。
四、市場部門分析
由于我院開展的項目有所不同,在轉診提成上采取統一費用,這種方式是合理的,但部分檢查項目的轉診提成相對較低,這對門診檢查的轉診工作造成了不利影響;同時,門診檢查的提成不能及時發放,部分科室對此存在不滿情緒。
公關費用是市場部拓展市場的必要開支,因此費用管理成為一個關鍵問題。這需要市場部人員與院方緊密合作,以實現費用管控與靈活使用的平衡。然而,我院在這方面控制較為嚴格,缺乏靈活性,無法合理使用招待費用。市場人員在與外界交流時代表著醫院的.形象,若因過于嚴格的費用控制,在實際操作中可能會產生一些問題。公關費用既不能完全限制也不宜完全放開,最理想的方法是采用費用提留和直接撥款相結合的方式。
五、醫院門診量提高操作方式
周邊社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上不可或缺。廣告的強制性使居民能夠反復接收和認可信息,最終傾向于選擇我院。制作有針對性的醫院就診指南宣傳單頁,明確列出診療科目和檢查項目,并標注優惠措施。定期與各小區居委會合作,在每周三、六開展社區義診活動,雖然義診人數不是重點,但通過此活動進行宣傳至關重要。在義診過程中開具檢查單、化驗單等,進一步推動目標客戶的深入接觸。聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展健康教育活動,提升居民對我院的認知度和信任度,從而促進他們前來就診。
六、醫院外圍市場營銷方式
當前市場部主要開發的網絡醫生集中在市級和縣級醫院的內科醫生,重點聯系科室主任或負責人,這在一定程度上限制了醫院網絡醫生的拓展。因此,需要加大市場開拓力度。從區域上看,應加強對較大鄉鎮醫院的聯系,可以直接與院長或坐診的全科或內科醫生溝通;從對象上看,需增加聯系的醫生數量,避免只依賴單一聯系人,以防因單點故障導致某一地區病人無法順利轉診。
各地衛生主管部門是當地衛生工作的行政指導者,抓住其優勢可以為醫院帶來更多利益。與衛生局簽訂醫保報銷協議,與農合辦簽訂新農合報銷協議,通過合作利用他們的名義下發許多有利于醫院的文件,舉辦有利于醫院的會議等。與相關部門的公關,不應僅依賴醫院市場部人員的單線聯系,更需要醫院領導積極參與,并主動發揮人脈關系,爭取做到聯絡一個成功一個,這樣將對市場部后續工作帶來巨大幫助。
營銷工作計劃7
本周營銷工作已經得到了基本完成,現對下周營銷工作計劃制定如下:
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
2、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
3、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的.交融。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。努力保持同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
4、下周至少拜訪位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
營銷工作計劃8
一、前言
為了提高醫院的知名度和美譽度,吸引更多的患者前來就診,我們制定了以下醫院營銷工作計劃。本計劃旨在通過一系列有針對性的市場推廣活動,提升醫院品牌形象,增強患者對醫院的`信任度和滿意度。
二、目標
1、提高醫院品牌知名度。
2、增加患者就診數量。
3、提高患者滿意度。
三、策略
1、線上營銷:利用社交媒體、網站、博客等平臺,發布醫院動態、健康資訊,提高醫院在線知名度。同時,開展線上預約、在線咨詢等服務,方便患者獲取醫療信息。
2、線下活動:組織健康講座、義診活動、社區宣傳等,提高醫院在當地的影響力。通過與社區、學校等合作,開展健康宣傳活動,擴大醫院覆蓋面。
3、患者關系管理:建立患者關系管理系統,對就診患者進行跟蹤服務,提供個性化診療建議。通過回訪、滿意度調查等方式,收集患者意見和建議,持續改進醫療服務質量。
4、合作伙伴關系:與當地醫療機構、保險公司等建立合作關系,為患者提供更全面的診療服務。通過合作,降低患者診療成本,提高醫院競爭力。
四、實施步驟
1、制定詳細的營銷計劃和預算。
2、組建專業的營銷團隊,明確各自職責。
3、實施線上營銷策略,包括內容制作、平臺管理和數據分析等。
4、組織線下活動,包括活動策劃、執行和評估等。
5、建立患者關系管理系統,對患者進行分類管理和跟蹤服務。
6、與合作伙伴建立合作關系,制定合作方案和協議。
7、對營銷活動進行定期評估和調整,確保實現預期目標。
五、總結
本醫院營銷工作計劃旨在通過有針對性的市場推廣活動,提升醫院品牌形象和知名度,吸引更多患者前來就診。我們將根據實際情況不斷調整和優化營銷策略,以確保實現預定目標。我們相信在全體員工的共同努力下,我們的醫院將取得更大的發展成就。
營銷工作計劃9
背景資料:
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓,健康酒會,或者溝通會之類,如何借勢宣傳,起到事半功倍的市場拓展效果和旗艦店業務開拓效果,為此品牌發展部對品牌宣傳做全局項目策劃案,以利于立新各位同仁快速高效的開展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會議信息
市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的相關內容:
1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;
2、經銷商名單和聯系方式;
3、經銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;
二、確定工作內容
會前(溝通)
一: 加盟伙伴出發之前發邀請函:提醒可以自帶部分修理貨品嘗試,標注立新總部和旗艦店位置,并且告知接待個人的'客戶經理的電話。
二:加盟伙伴到達深圳之后網絡群發短信息強調歡迎到深,并再次提醒參觀立新旗艦店以及相關合作洽談事項。
三:與品牌商總部能否達成互動安排:
1) 合作:共同確定合作項目(論壇主題,加盟商服務項目),簽約立新,互惠(折扣和優惠),特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。
2)配發資料:允許立新資料一起配發,現場放置立新資料架,x展架;
3) 專題說明:加盟商會議上安排立新項目合作說明;
4) 立新安排場地,單獨舉辦說明會;
會中(溝通)
一、獲得面談條件:酒店拜訪(提前預約);
二、邀請參觀總部和旗艦店。
三、現場推介會標準流程,含接待責任人,專題片播放,講解,現場體驗等相關服務。
四、特殊合作需要與總經理接待安排需要提前預約等。
五、入駐酒店放置相關宣傳物料(大堂歡迎牌,房間歡迎資料);
六、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后(溝通)
一、客服和督導部門利用短信平臺,發信息給未參觀的客戶,并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴,并希望有空余時間再來參觀立新(中國)首飾美容中心旗艦店現場,并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務,詳情咨詢客戶經理電話。
二、對于參觀過立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質量以及改進建議進行問卷調查,并及時反饋給品牌發展部,及時提高服務品質。
三、總結推廣會效果
常規各品牌加盟伙伴溝通會結束之后3天,由總經理召開本項目總結會議,匯聚各崗位存在著的不足建議,會議記錄將在24小時整理后報總經理審批發給與會人員。
營銷工作計劃10
新的學期,新的起點,在大二下學期這個新的情況下我班團支部也要有一個根本的轉變,總結過去,展望未來,在本學期我班團支部的工作計劃如下:
一、狠抓支部班子建設,提高支部成員能力
在前三個學期的支部工作當中,始終存在一些分工合作上面的`問題,不能夠在日常的工作當中較好地明確自己的工作任務與職責。在這一學期當中,要進一步地讓支部成員明確自己的工作職責,以便更好地完成工作任務。
二、繼續搞好支部建設,爭創優秀團支部
在新學期的支部工作當中,首先要和宣傳委員、組織委員一起討論我支部的基本情況并從新制定本學期的團支部入團入黨情況表,方便日后工作,繼續地做好團員的管理和新一批入黨積極分子的培訓工作以及預備黨員的管理工作;在團組織生活方面,要爭取更大的創新與進步;在思想建設方面,要繼續宣傳和實踐__大精神,使同學們更積極地向黨組織靠攏。爭取在以往的工作經驗與成績上,搞出自己支部的特色,為創建優秀團支部繼續努力奮斗。
三、積極配合班委,搞好班團工作
首先在每周的班委例會上就每周班上的學習、紀律、生活等各個方面出現的問題及時地找好解決實際問題的辦法,提高工作效率;每周組織一批同學進行一次政治學習,了解當前國家大事和時事政治;定期召開團支部會議,總結和布置工作,會議每月一次。
營銷工作計劃11
本周的各項營銷工作通過不斷的努力已經全部完成,以下是我下周的工作計劃。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
2、每周要增加xx個以上的新客戶,還要有x到xx個潛在客戶。一日一小結,每周一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的.客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
4、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。為了更好地完成銷售任務,下周我要努力完成x元的任務額,為公司創造利潤。
雖然營銷工作的完成十分艱辛,但我會努力做好下周的營銷工作。
營銷工作計劃12
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部分負責的客戶大體上可能分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目的,堅持以市場為導向,以客戶為核心,以賬戶為基本,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,踴躍拓展新客戶”的策略,制訂詳營銷盤算,在全公司發展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
牢固現金管理市場當先地位。連續分品位、深入推廣現金管理服務,盡力進步產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴展市場影響,加強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行考核,深刻剖析其經營特色、模式,設計切實的現金管理打算,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業務、旁邊業務發展供給重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結教訓,深入營銷,加強營銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,并器重改進品質;要優化結構,提高優質客戶比重,降落籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要增強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增添272430戶。
做好體系大戶的營銷保護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮區其余政府分支機構開展營銷攻勢,爭奪更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”運動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶跟潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面供應優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行懇求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少設備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是增強物理網點的建設。目前,由于對公結算業務方式品種多樣,公司治理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務請求、服務舉動尺度、服務流程等進行引導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離柜業務占比。今年,電子銀行業務在持續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充足重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對上風。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建破企業客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支撐和服務的重要依據,及時為客戶解決在運用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶應用率。
深入發展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶須要為導向。加快產品翻新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx局部服務品德,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步調,加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的任務加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大中央系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技巧手段。字串9
完美結算產品立異機制。一是要實行產品經理制,各行裝備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承當者。二是建破信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司按期組織聯系行、重點行召開產品翻新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼承實行結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在同一品牌下擴大品牌內涵,晉升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定恰當的`品牌策略,納入到統一品牌系統中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣應使勁度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,清楚職責,加強考察,造成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和責任具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應才干,真正使投放的新產品可能盡快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,履行日常工作標準,制定行動準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方法,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業務職員素質,以適應古代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高危險操縱水平
要以危險防控為主線,踴躍完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,動搖遏制結算案件發生。加強對結算旁邊業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢討員、事后監視要要重視施展日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務過錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
營銷工作計劃13
一、努力使散客的入住率上一個臺階
XX年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數酒店不具備的優勢,那就是良好的區位優勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網絡、報刊、雜志及短消息的`應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。
二、加強與各大旅行社間聯系
XX年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與XX市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
三、加強主題、價格、渠道營銷策略的應用
XX年營銷部會根據不同的節日、不同的季節制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經營目標的完成。
四、加強部門間的溝通協作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益
五、具體的目標明確
A、會議計劃收入為XX萬,理想目標是完成XX萬。
B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到XX萬。
C、由營銷部帶來的餐飲收入突破XX萬
新的一年,我們必將繼續探索,繼續學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創新,最終當然要有不錯的業績。
營銷工作計劃14
20xx年在網絡部全體家人努力下,共完成銷售額x萬元、客戶信息量x條、發布BxB信息x條、網站文章撰寫發布x篇、微信粉絲用戶達x人、建立具有我司特色的全方位網絡營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮。總結這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題。“好的計劃等于成功的一半。”為了20xx年能夠有更高的突破,現對20xx年工作進行規劃,希望對來年的工作有一個好的指導作用。
為了更高指標的完成20xx年網絡部推廣工作計劃,網絡部將從以下幾個方面開展工作:
一、微營銷立體推廣
20xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的'推廣模式已經形成并成熟。20xx年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部20xx年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到x人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計劃預計達x人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達x人。2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長x人。3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加x人。4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達x人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到最大的推廣效果。20xx年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
一,微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現最大化轉發傳播,打造權威醫療咨詢傳播平臺。
二,客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網絡部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
三,打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達x名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
20xx年在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息x條,為全年目標達成打下堅實基礎。20xx年網絡部將重新出發,整合免費信息發布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。20xx年網絡BxB免費信息預計發布x條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BxB平臺收集
20xx年網絡部家人整理BxB網站x個。為了實現免費平臺最大效益,20xx年我們將加大BxB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BxB網站
原有的BxB網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網絡部20xx年一個重要工作就是擁有自己的BxB網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,BxB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、銷售目標
20xx年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
20xx年網絡部銷售計劃為x萬。成交設備x臺,完成銷售達x萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網絡部更有信心。20xx年網絡部計劃銷售目標將沖擊x萬元。
營銷工作計劃15
一、微營銷立體推廣
xx年是微信等自媒體飛速發展的一年。以微信為主體的推廣模式已經形成并成熟。xx年在公司領導的英明決策下,我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業微營銷標桿,網絡部xx年將打造以微信為主體,微博、網站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃
xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數量已達到人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。xx年微信粉絲增加計劃預計達人,群體依舊是醫療、美容相關人群。
實施方法:
1,全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預計推廣人數可達xx人。
2,以網站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預計增長x人。
3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預計粉絲將增加x人。
4,通過微信平臺進行線上活動開展,在調動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預計增長人數達人。
2、微營銷之企業自媒體平臺打造
營銷的核心是企業品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產生認同。微營銷是由微信為主題媒介,網站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯系才能達到的推廣效果。xx年網絡部將打造以微信為主題的新型網絡推廣方法。
實施方法:
【一】微信基礎工作
微信作為企業自媒體平臺,一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的`推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫療工作人群,所以新聞更應該具備知識性和專業性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發,實現化轉發傳播,打造醫療咨詢傳播平臺。
【二】客戶VIP群打造。
客戶維護是企業發展中最重要的一環,為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發達,突破傳統溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。xx年網絡部將打造客戶VIP群,通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護,及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫生、銷售經理、網絡部營銷顧問、產品經理等。當客戶對產品、技術等相關存在問題時,我們都能第一時間提供服務,為客戶立即解決。這種模式對實現轉介紹、回頭客意義重大,實現客戶貼心差異化服務模式。
【三】打造微營銷網站,微信+微網站+微在線客服
前期推廣,微信粉絲已達xx名,如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產品展現上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數過大,原來的展現模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,xx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網站。客戶訪問網站能更加直接了解產品,以及企業資訊。同時添加的網絡客戶服務系統,可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業問題。為企業微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣
xx年在全體家人的努力下,網絡部發布產品銷售信息xx條,為全年目標達成打下堅實基礎。xx年網絡部將重新出發,整合免費信息發布平臺,拓寬免費推廣渠道,擴大免費平臺信息推廣效果。xx年網絡BB免費信息預計發布xx條,為此網絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費BB平臺收集
xx年網絡部家人整理BB網站x個。為了實現免費平臺效益,xx年我們將加大BB網站的整理、分類,將信息整合、共享。
2、籌建我司BB網站
原有的BB網站,雖然也能發布信息,但限制非常多。對發布的內容以及發布數量都有限制。所以網絡部xx年一個重要工作就是擁有自己的BB網站建設。目前開源程序非常便捷,網絡部在網站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產品推廣,BB網站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產品百度百科/知道推廣
百度作為中國的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產品,在互聯網曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產品已經建立百度百科,由于產品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護。
四、銷售目標
xx年,網絡部剛成立,作為一個新的團隊。沒有成功經歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運營方法。因此網絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起,從團隊做起。
xx年網絡部銷售計劃為萬。成交設備臺,完成銷售達萬。這也是對網絡部一年辛勤工作的肯定。對于xx年工作網絡部更有信心。xx年網絡部計劃銷售目標將沖擊萬元。
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