最新個人工作計劃范文
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,該好好計劃一下接下來的工作了!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的最新個人工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新個人工作計劃范文1
為認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關于轉發全區千村電商工程》因地制宜、突出特色。發揮xx鎮獨特地理和特色優勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。
整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合,本著便民、務實、高效原則,整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。
引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮農村應用范圍,培育開發農村電商企業,充分發揮電商綜合服務功能,加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展居民生活類電子商務生態鏈。
村制定(xx月8日—xx月xx日)
制定《xx鎮電子商務進農村工作》,成立電子商務進農村示范鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日—xx月xx日)
繼縣之后我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體宣傳、鼓動作用,承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日—xx月xx日)
擬搭建xx鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:
xxx
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協調解決電子商務平臺工作建設具體問題。
(一)加大宣傳力度。加強對鄉村干部宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村各項舉措,增強企業投資和應用電子商務信心。舉辦形式多樣培訓班、講座等活動,營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道融資機制。
(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理,加強建設我鎮電子商務標準和統計體系,加強對網上涉及行政許可商品和服務監管,引導電子商務規范有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動監管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考核電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發展。
最新個人工作計劃范文2
一、不斷學習,總結經驗,做好自己的護理工作
隨著社會的發展,護士不斷提出新的要求,這就要求我不斷學習和進步,才能成為一名合格的護士。在工作中,我以幼兒園和班級的教育為中心,努力與老師相處,學習他們的優勢和經驗,不斷提高自己的水平。
二、關心孩子,熱情工作
"愛"是無私的,也是做好護士的前提。自從成為中班護士以來,我用心詮釋了它"愛",讓我在工作中有高尚的職業道德和強烈的責任感,像母親一樣對待和關心每一個孩子,讓他們健康快樂地成長。通過這段時間的工作,我覺得只有熱愛自己的職業,才會追求,才會不斷進取,才會得到父母和孩子的信任。
三、勤奮的手腳,經常反思
雖然我很快就成為了一名護士,但我知道勤奮可以彌補我的缺點。除了咨詢有經驗的同事外,我有時還會在家里閱讀一些關于商業知識的書籍,并慢慢地成為護士在這個崗位上想出了門道,那就是"勤",例如:經常打開窗戶,經常清潔,經常消毒等,除了手腳要勤快,大腦也要勤快,經常思考,"為什么要這樣做?",我今天做的是對是錯,經常反思自己的工作,以便在以后的工作中,更好地改進,不斷進步。
四、努力方向
雖然我在過去的六個月里取得了一些進步,但也有一些缺點,但我認為:只要他們學習更多的`商業知識,咨詢更多的經驗豐富的老師,與孩子溝通,心中的孩子,相信在未來的工作中,會不斷進步,值得領導對我的信任,值得孩子父母的期望,值得他們的職位五,密切聯系,加強家庭互動家庭建設,我們知道要做好課堂工作,家長必須配合。平時可以熱情對待每一位家長,注意與家長溝通。平時可以熱情對待每一位家長,注意與家長溝通。接孩子的時候,和父母聊聊,了解孩子在家的表現或者關心孩子的身體狀況。父母感到很溫暖。我以各種方式及時向家長反映孩子在幼兒園的生活和學習,認真聽取家長的建議。讓家長正確了解孩子的護理內容,了解孩子的日常生活,為家長提供一些正確的護理方法,討論一些現實中的難題,建立信任的家庭關系。
最新個人工作計劃范文3
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,
銀行客戶經理工作計劃。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
通過對此次會議精神的學習, 我看到了老信貸員優良的工作作風, 同時我也發現了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能, 還要學習他們吃苦耐勞的優秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書, 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎! 針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
一、 如何落實好每天的工作
(1) 、完善的工作計劃。
井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理 安排宣傳調查路線; 有調查計劃時應通知客戶何時何地, 需要準備材料使調查快速有效完成; 有走訪計劃時應提前通知關鍵人,并準備好禮品。
(2) 、高效的工作效率。
每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調查報告、系統錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走 訪一家。
(3) 、 踏實的工作態度。
踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法,從租客心態轉變為業主心態,從要我工作到我要工 作,只有保持踏實的工作態度,才能真正享受工作的過程,實現個人和單位的雙贏!
(4) 、前后臺密切配合。
在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態,二是 管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的狀態下,各崗位應各司其職,環環相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這 樣才能使工作流程高效運行。
二、 如何利用好數據庫
利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過于簡單, 只 有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信 息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的`信息, 對客戶進行細分。 根據客戶對信貸員的態度 可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過 程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數據庫模板存在一定的不合理性, 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的 刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
三、 如何做好后兩個月的宣傳工作
根據省行明年“先消費后經營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉鎮都有 2—3 所學校,可通過關鍵人進入 學校, 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客戶經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客戶的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹, 查閱我行再就業貸款檔案保證人信息, 其中有 大部分是各個鄉鎮教師,在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中,根據行業周期特點,充分利用數據庫,找準目標行業進行有針 對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產品在同業中的優勢。
四、 如何消滅空白村和空白單位
空白村和空白單位出現的原因可能有三種:
一是宣傳不到位,
二是地區內存在客戶但不 存在準客戶,
三是同業先入為主搶占市場。
根據不同的情況我們要制定不同的策略,
針對第 一種可以加大宣傳力度, 鋪開宣傳;
針對第二種情況要制定可行的營銷策略, 培養客戶習慣, 使一個普通客戶轉變為我們的準客戶;
針對第三種情況可以在區域內找到 1—2 名關鍵人,與 其建立良好的私人關系產生信任感,轉變客戶心態,進而發展我行業務。
消滅空白單位和空 白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態。
五、 如何儲備元月份的目標客戶
不同的客戶對貸款有不同的要求, 經營類貸款資金周轉周期短, 對貸款要求的效率 高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期 限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣 傳企事業單位, 借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度, 塑造良好的企業形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法, 由于受工作時間, 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當的地方請周行長批示, 作為新人在以后的工作中也請領導多 多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
一、加強客戶管理,優化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質
作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
最新個人工作計劃范文4
財務計劃是財務預測所確定的經營目標的系統化和具體化,又是控制財務收支活動、分析經營成果的依據。財務計劃工作的本身就是運用科學的技術手段和數學方法,對目標進行綜合平衡,制定主要計劃指標,擬訂增產節約措施,協調各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的'必要環節。
酒店編制的財務計劃主要包括:籌資計劃、固定資產增減和折舊汁劃、流動資產及其周轉計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多財務指標構成,財務計劃指標是計劃期各項財務活動的奮斗目標,為了實現這些(本論文由文秘范文免費提供,請注明!)目標,財務計劃還必須列出保證計劃完成的主要經營管理措施。
編制財務計劃要做好以下工作。
(一)分析主客觀原因,全面安排計劃指標
審視當年的經營情況,分析整個經營條件和目前的競爭形勢等與所確定的經營目標有關的各種因素,按照酒店總體經濟效益的原則,制定出主要的計劃指標。
(二)協調人力、物力、財力,落實增產節約措施
要合理安排人力、物力、財力,使之與經營目標的要求相適應;在財力平衡方面,要組織資金運用同資金來源的平衡、財務支出同財務收入的平衡等。還要努力挖掘酒店內部潛力,從提高經濟效益出發,對酒店各部門經營活動提出要求,制定出各部門的增產節約措施,制定和修訂各項定額,以保證計劃指標的落實。
(三)編制計劃表格,協調各項計劃指標
以經營目標為核心,以平均先進定額為基礎,計算酒店計劃期內資金占用、成本、費用、利潤等各項計劃指標,編制出財務計劃表,并檢查、核對各項有關計劃指標是否密切銜接、協調平衡。
最新個人工作計劃范文5
計劃一:20xx年,全行個人金融業務的總體思路是:“以客戶為中心、以市場為導向”,全力實施“經營客戶”戰略。堅持“一個中心,六個基本點”的基本策略,即以“經營客戶”為“中心”,以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰略的重要支點,繼續強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手,全面提升個人金融精細化管理水平,推進經營管理上臺階、上水平。
一、20xx年個人金融業務經營管理策略
(一)產品策略:繼續堅持狠抓產品銷售不動搖,以做全和做強產品為目標,在鞏固傳統強項產品優勢地位的基礎上,進一步加強弱項產品的銷售能力;優化產品銷售結構,注重現有網點產能的挖掘,重點抓好點均線下網點的產能提升,力爭通過現有網點產能的整體提升,最大限度的縮小與同業在規模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手,提高客戶對產品的認知度和依賴性,通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進,穩定和拓展客戶基礎,提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略:要充分依托理財中心,深化二代轉型,圍繞“一個中心,六個基本點”,堅定不移的落實“經營客戶”戰略;20xx年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫,要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進,擴大規模和優化結構并舉并重的經營原則,在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強化客戶營銷維護能力,挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶,培育客戶向上遷移成長,促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區域結構優化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩步、快速擴大物理網點數量,要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”,以及經濟快速發展的縣域地區,形成和同業抗衡的主陣地;二是繼續大力發展自助渠道建設,力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3:1比例,延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道,按照專職、專業、專注要求,帶出一支新隊伍,開拓一片新天地,打造一個新陣地,形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區域策略:持續推進中心城市地區、重點發展地區和發展地區三大區域發展策略,著重打造“第二個***”。20xx年“三大梯隊”的經營目標是:中心城市行個人存款新增和中間業務收入還要保持同業第一,堅守主陣地,作出更大貢獻;繼續打造“第二個***”,使其在同業形成絕對競爭力,提高貢獻水平,瞄準第一梯隊,實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起,通過加速發展,趕超同業,縮短差距,盡快向第二梯隊跟進靠攏,提高對全行業務的貢獻度。
二、20xx年個人金融業務工作要點
(一)加強業務創新,做全、做強產品
1、狠抓一季度個人業務旺季營銷工作,以“個人存款,實物金、個人客戶”為核心,以基金、保險、借記卡,產品覆蓋度和臨界區間客戶提升,自助設備開機率、賬務性業務替代率及網點替代率為重點,做實旺季營銷。
2、完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業模式,加大通報考核力度,營造良好的競爭氛圍。
3、繼續推進產品“掃零、達標、越級” 和“保險、基金、黃金攻堅戰”,做全產品,彌補“短板”,提升網點均衡銷售能力。
4、持續加大對理財產品的銷售力度,加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規理財產品特別是開放型產品的銷售工作,進一步鞏固提升我行自行設計發起的“干元”系列理財產品當地品牌優勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5、進一步做大做強個人黃金業務,擴大品牌影響力,加強實物金業務成本控制,提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯動,提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規范管理。
6、試點推出移動保管箱業務,建立從業務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業務管理辦法和操作規程,穩步推進保管箱業務的發展。
7、建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發揮個人客戶經理隊伍作用,提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平,努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作,做好基金從業資格考試;加強與電子銀行渠道聯動,進一步規范貨幣基金交易。
8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作,鞏固提升地區同業優勢地位;加強記賬式國債的風險管控,利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監控機制。
9、提高對代理保險產品的銷售管理能力,建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規范管理制度;加強與保險公司合作,加大對網點一線銷售人員保險專業知識培訓力度,做好保險從業資格考試工作,提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估,提高客服務水平。
10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發卡的工作力度,擴大借記卡存量市場份額,提高新發卡的質量;持續開展折轉卡及提升借記卡的動戶率,加強對準貸記卡業務資產質量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11、加大個人外匯業務宣傳力度,加強隊伍建設,加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業務;選擇重點地區、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度,打造全區個人外匯業務標桿網點,并發揮其帶頭作用。
12、穩步推出電話支付業務,建立電話支付業務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作,積極拓展中糧支付業務。
13、強化產品交叉銷售,推廣個人金融產品套餐服務,提升產品覆蓋度。
14、調度內外部媒體資源,做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗活動宣傳,把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設 強化客戶服務
15、繼續強化個人客戶經理隊伍建設,提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16、以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理,在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17、量化個人客戶經理考核指標,完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業績的考核量化,突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18、以產品銷售為紐帶,以顧問式客戶關系管理為依托,建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19、通過多種手段持續鞏固二代轉型成果,全力做好20xx年網點二代轉型工作。
20、抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業績指標,提升客戶經理產品銷售和服務能力。
21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規范的基礎上,向全轄網點理財中心覆蓋推廣,進一步解決理財中心空心化問題。
22、強化客戶分層服務,加強理財中心客戶引導分流,進一步提升理財中心客戶服務功效。
23、在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規定動作和個性動作的實施落實;創新內容和形式,持續執行個人客戶例會制度。
24、在持續開展標準化理財中心創建的基礎上,著力實施創建精品理財中心活動,以點帶面,形成理財中心成長發展的良好梯隊。
25、持續做好客戶經理三大工具的運用推廣,優化客戶經理營銷作業考評系統,與產品推廣緊密結合,提高系統工具的使用效能。設計“理財規劃與客戶資產配置分析工具”,為客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26、持續常態推進臨界區間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣,提升產品覆蓋度和聯動營銷能力,強化客戶聯系和產品推薦。
27、將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作,持續抓好分階段客戶信息質量提升。
28、全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。
29、開發系統平臺,對個人客戶經理基礎信息和日常維護
實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業考評系統中搭建客戶積分管理系統,按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30、組織全行個人客戶經理專業技能考試,強化個人客戶經理經營和管理水平
31、舉辦個人客戶經理銷售pk賽,增強個人客戶經理實戰能力
32、舉辦各類專題培訓班,全面做好一線員工培訓工作
33、抓好基金銷售從業人員培訓及考試工作。
34、加大個人黃金業務從業人員培訓力度,研究通過外部權威機構考試認證方式。
35、做好保險從業資格考試工作,提高保險從業資格持證人員數量。
(三)加強渠道建設 提升服務水平
36、持續調整網點布局結構,在20xx—20xx年布局規劃指導下,結合西部大開發與十二五規劃發展戰略,適當增設我行在發達地區(包括縣域)的營業網點。
37、持續推進網點購置、裝修建設,加強中心城市行和重點區域的資源配置,切實提高中心城市行的網點自有率水平,使中心城市行網點自有率提高5—10個百分點;重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續優化營業網點視覺形象標準,符合總行vi標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰略繼續支持個人理財中心的優化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業務項目;繼續加大離行自助銀行選址規劃建設,使離行自助銀行成為物理網點的有效補充。
38、全面提升渠道建設管理水平,落實集約化管理,制定全行網點建設工作流程和考核機制,進一步強化和完善網點建設責任機制。
39、試點推廣網點建設后續跟蹤評價工作,完善網點后評價體系,建立網點配置模型、網點選址模型,完善兩大渠道建設管理模式,加大網點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。
40、進一步完善自助業務運營管理體制,深入推進自助設備集中專業化管理步伐,力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作,打造一支專業化和高效化的自助設備管理隊伍。
41、進一步強化自助業務基礎管理,繼續加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核,切實提高設備運行和服務質量。
42、繼續加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區的政策傾斜。打造****的第一梯隊,提高上述行的經營管理水平,使其在設備規模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區的作用。在此基礎上,帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發展,有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上,同時要重點提高附行式設備的替代業務能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3:1。
44、調整設備布局結構,力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45、繼續做好自助業務風險的防控工作。進一步規范自助業務操作流程;提高自助業務自查、抽查及普查工作質量,教育員工識別和自覺規避業務風險,提高自助業務風險防范能力和履崗能力。
46、利用行內外資源,采取多種渠道和方式來加強自助業務知識培訓。
47、通過持續開展星級網點管理,固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上,把星級向下延伸,增加二星級網點的評選。
48、整體提升全行網點服務質量,重點體現網點服務的穩定性和服務的固化。
49、從破難點和頑疾點入手,貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動,循序漸進,實現網點服務水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對所有營業網點開展神秘人檢查。
51、打造理財中心服務標準,提高理財中心服務質量,打造建設銀行理財中心服務品牌。
52、完善網點服務考核機制,強化網點的服務考核,在規范統一服務流程的基礎上,提高零售網點的營銷服務質量和水平。
53、加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上,區分行側重對員工能力提升的培養,二級分行則重點進行基礎知識的培訓。
(四)強化基礎管理,倡導合規經營
54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動,以進一步加強對私柜面操作風險管理,強化屢查屢犯問題的整改。
55、繼續強力打擊自辦業務和柜員禁止性規定,徹底杜絕有章不循、違規操作,提高柜員風險防控和合規經營的意識。
56、提高發卡質量,對不動卡進行定期激活和清理,規范理財卡等產品收費,建立完善的客戶升降級機制,實現按標準發卡,提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭,優化準貸記卡功能,對打卡等事務性業務逐步進行全行性集中處理。
57、制定并下發《零售網點崗位績效考核管理試行辦法》,規范統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58、理順理財產品銷售規范,解決理財業務多頭管理問題,加強對條線、分行特色理財業務的監督和指導,定期對分行銷售合規性開展檢查,規范操作。
59、加強全行網點資源配置的集中統一管理,全面清退外部保險機構駐點,做好代銷保險產品銷售組織
60、加強投資者教育,正確引導客戶合理配置資產和穩健投資,幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61、繼續抓好基礎管理系列措施工作,將其作為常態化、制度化管理手段,實行動態考核,著力提高網點人員基本業務技能和風險防范意識,建立個人金融部位風險和案件防控的`長效機制。
62、加強主動發現問題、分析問題的能力,做到事前預防。對于各類審計、總行及區分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態,及時跟蹤、搜集和梳理整理,認真研究分析,發現風險點,做到事前預防。
63、強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發現問題的整改工作納入常態化管理機制,按照不同檢查層面的發現問題,制定整改流程,明確整改責任,確保整改效果,對不及時、不認真落實整改工作的,要對二級分行相關責任人實行問責。
64、完善基礎管理考核機制。繼續以個人金融業務基礎管理考核系統為依托,對營業網點、二級分行基礎管理水平綜合評價,連續考核,進一步夯實全行個人金融業務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核,組織開好柜員主管例會,加強柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風險管理,協調各級檢查團隊落實個人金融業務檢查計劃,對檢查結果充分整改和利用,提高對柜面業務操作的垂直指導力度。
66、完善“5+1”考評體系的基礎上,將理財中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評模式,配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度,條線上下形成合力,確保各項政策措施的執行落地。
(六)加強系統建設 做好流程優化
67、繼續強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘,進一步將管理做深、做細。
68、按照總行要求做好證券業務系統、理財產品綜合支持系統、核心業務系統、pbcs等系統的版本上線推廣,做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69、做好區分行個人金融業務綜合管理平臺等自行開發系統的優化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進一步發揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業系統、ocrm、acrm等系統工具客戶數據挖掘分析功能,提升精準營銷能力。
71、推廣網點業績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。
72、通過個人客戶經理服務支持項目,開發客戶經理業績評價功能,建立全行客戶經理服務vip客戶和產品銷售業績的統一評價標準。
73、依托“個人金融產品營銷服務系統”,加強客戶挖掘,提高商機處理率,加強商機統一管理,優化網銀精準營銷。
最后,啟動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃,推進條線經營管理再上新臺階。
三、20xx年個人金融業務通報體系
為進一步加大對全行個人金融條線業務的督導和通報力度,及時通報個人金融業務發展狀況,搭建全區個人金融條線溝通交流的平臺。20xx年區分行將進一步規范和完善個人金融業務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區個人金融條線各個層級。
計劃二:眼間又要進入新的一年—20xx年了,新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上代理費(每月不低于1、2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標與
著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
最新個人工作計劃范文6
XX年已經過去了,轉眼間,我已經來到恒昌快一年了,在這一年里面,我學到了很多的東西,也交了很多的朋友,同時也明白了人與人之間的勾心斗角,在真正涉及到個人利益的時候人的那種丑態,原來所有的東西和自己想的都不一樣!
在過去的一年里面,有過苦,也有過甜,有過讓我獨自一個人在角落里面流過淚的事,也有讓我在無人的大街上狂笑的事,工作中的每一件事圓滑了我年輕時的棱角,讓我知道在這個社會上應該怎樣去做人,應該怎樣對待身邊發生的每一件事,我喜歡這份工作,因為他能給我無窮的知識和社會經驗。
我記得我們的前任店長曾說過,人在二十歲到三十歲之間是靠自己的能力和體力來賺錢,三十歲到四十歲之間是靠自己的社會閱歷來賺錢,而四十歲之后就要靠自己的人際關系來賺錢,很明顯,我正處于靠自己的能力和體力來賺錢,所以我必須要加倍的努力來做好我的工作,并在自己身邊的朋友中找到一些可以結交的人,因為我早晚也要有一天會四十歲。
過去的必竟過去了,現在新的一年開始了,北京XX年還要舉辦奧運會,這一年應該是一個好的年頭,客戶也會比平時要多,接觸的人也更加廣,新的一年不敢有太多的幻想,也不敢有多高的奢望,在不偽背自己原則的情況下不斷的提高自己的素質和銷售能力,盡最大的努力把利潤最大化,爭取多賺一些錢,目標很簡單,平均每個月能做四塊就行了。 最后,希望我們的團隊能夠團結一心,一起把業績做上去,不要為了個人的那點小利而打的頭破血流,多看看《贏在中國》里面那些成功人士所說的那些經典名言:“小財靠智,大財靠德”“短暫的'激情是不值錢的,長期的激情才是值錢的”“把平凡的事做的不平凡,你就不是平凡的人”“人人好公,則天下太平;人人營私,則天下大亂”“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量”“勿以惡小而為之,勿以善小而不為。惟賢惟德,能服于人” 其實另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話:“我們對于有才有德的人重用,有德無才的人高用,有才無德的人限用,無德無才的人不用。”可見在這個社會里面品德是多么重要的東西,我希望我們的團隊都是有才有德的人。
言之到此,希望各領導和同事監督,有偷懶的時候多多提醒。 最后祝大家在新的一年里面財源廣進,萬事如意!
最新個人工作計劃范文7
新的一年又開始了,新的一年的工作充滿了挑戰,我又對新年的工作充滿了期待。作為公司的員工,我認為我們要隨時充實自己的實力,對未來的一切要做好準備,因此,我要在各個方面調整好心態,增強自己的責任意識,在做好自己本職工作的同時,也能幫助同事。為了成為一名優秀的職員,在新的一年里,我對自己做了如下的工作計劃:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
隨著公里的不斷改革,有很多的新制度也隨之誕生了。我作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。一定要與客戶經常保持聯系。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
二、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的`生命力。我會在業余的時間,不斷的給自身充電,學習新的專業知識,不斷地提高自己的業務能力。我一直堅信的是,知己知彼,方能百戰不殆,所以在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、個人總結
以上,是我對新的一年的工作計劃。對這一年的計劃,我感到簡單,又感到很難。我的這份工作很瑣碎,我會根據具體的實際情況來合理的安排我的工作,在工作崗位認真負責,保證自己的工作有條有序的完成并且不斷將自己的工作成果創新。總結創新的方法和經驗,增強自己的創造力。而且,我保證做事有限度,不會越過所有的規則限度,真正的為公司帶來效益,讓自己成為公司發展不可或缺的一員。
最新個人工作計劃范文8
1、將護理工作做到平常化。細致化。
小班中護理工作更是重點中的重點,也是一些工作的前提和基礎,用愛心和責任心將孩子的護理工作做好,做到平常化和細致化將是這學期的首要任務,幼兒園個人工作計劃。
2、將家長工作做到位。
家長工作的好壞直接關系到班級各項工作的開展,雖然在上學期中,我們取得了階段性的成績,孩子在幼兒園的發展和老師的付出得到了家長們的認可,但這是一項長期的工作,需要持之以恒的努力。
第一、作好班級工作,多與家長溝通交流,取得家長的信任。
第二、用專業知識指導家長的行為。
第三、真誠對待每一位家長和家長提出的問題或要求。
只要用心與家長進行真誠的溝通和交流,我相信任何問題都可以迎刃而解。
2、繼續以"五常"的要求做好班級各項管理工作。
上學期,小二班榮幸的推選為五常管理示范班,在班級各位老師的努力下,班級管理工作有明顯成效,班級整潔明亮,班級物品擺放有序,班級氛圍積極向上。本學期,五常作為一種高品質的管理方法將在我園全面開展,在繼續做好班級五常管理的同時,配合幼兒園指導各班做好五常管理法,讓五常在幼兒園的每一個角落得到良好的體現。
3、學會學習,不斷提升自己的素養。
讓孩子學會學習,掌握學習的方法,自己也要學會學習,能訂閱相關的幼教雜志、進修學習,吸收各種幼教信息,開闊自己的.視野,只有不斷的吸取,才能不斷的創新。本學期將進行相關的電腦培訓,利用空余時間學習制作教學課件,開拓教育教學的新思路。多看好書,積累幼教理論知識,提高寫作能力,并橫向、縱向向他人學習,使自己全方位發展。
4、積極參與幼兒園大型活動,在各項活動中展現風采,為幼兒園掙得榮譽。
每學期,園內都會舉辦各種大型活動,這些活動奠定了幼兒園的基礎,提升了孩子的能力,也讓自身風采得到了展現,讓能力得到一次提升。本學期,幼兒園將進行省級評估、六一活動策劃、五一員工活動等。在這些活動中,本人將積極參與,力所能及的承擔責任,為幼兒園掙得榮譽!
根據本人的現狀制定了以上計劃,只有做到心中有計劃、并用心的實施,才能實現計劃,與幼兒園共同發展!
最新個人工作計劃范文9
20xx年轉眼來臨了,神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施:
一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節護士。
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的`能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
四、院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
五、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
六、根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點。打造具有專科特色的重癥監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發展,不斷增加,使神經外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經外科急、危、重癥患者同時也向神經外科護理人員提出了新的挑戰。近年來,使醫生對護士的
滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經外科新的護理技術和科學的管理方法,使神經外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
最新個人工作計劃范文10
新的一年、新的氣象,想要在新的一年里干好工作,首先要有新的工作計劃和目標。有了新的計劃,就有了信心和努力的方向。
一、 強學習,轉變觀念
首先具備良好的業務素質是做好本質工作的前提和必要條件,始終把學習放在主要位置,提高自身的綜合素質。
牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀,對領導開會講話認真聆聽,貫穿到自己的工作中去,努力豐富自己的技能,提高自己。要積極參加單位組織的各項活動,通過實踐提高自己的思想素質。
二、 盡心盡力,踏實肯干
1、我要嚴格要求自己,做好水廠每一項消毒工作,做到一泡二洗三清,把好水質關,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失,明確個人利益和集體利益的`關系。
2、認真檢查保養設備,按時清洗更換濾芯,做到對設備材料及時清洗、對地面認真進行消毒,保證制水間一塵不染,堅持做到不利于水廠形象的事情不做,積極維護水廠的利益,把開支費用減少到最低,積極配合單位做好質量節能降耗的工作。堅持愛崗敬業,舍得付出,踏實肯干,努力把各項工作做到做好。
三、 遵紀守法,自覺遵守單位的各項規章規章制度
在工作中嚴格要求自己,增強服務意識,做到堅定、謙虛謹慎、把握原則,做到不謀私利、不損公肥私,不違法犯紀,堅持遵守單位制定的各項制度,在新的一年里更上一個臺階。
xx年下半年,在各干部、學長的帶領下,秘書處各成員齊心協力,團結奮進,在大家的共同努力下,各項工作有條不紊地開展。
在新的學年里,為了更好的完成秘書處的工作,提高工作效率,我對自己在xx春季學期的工作作出如下計劃:
一、全面完善自我,融入院社團總會這個大家庭中。保持最初的熱心和積極性,盡己所能,為社團服務;
二、在緊張的學習之余,不忘社團工作,全面規劃好學習與工作的時間;
三、積極參加社團組織的活動,并積極地出謀獻策;
四、在工作過程中,耐心、細心,保持樂觀態度;
五、提高自身的責任心,認真完成每次任務,盡可能避免不必要問題的出現;
六、加強集體主義精神,團結友善,與社團其他成員和睦相處,共同進步;
七、加強社交能力和語言表達能力;
八、加強與各協會的聯系,積極配合協會的各項工作;
九、在工作的過程中,不斷找出自己的不足,謙虛接受指正,并學習他們的長處。
以上是我新學期作出的個人工作計劃,我將努力付諸于行動,為把社團總會的工作提升到新的臺階奉獻力量
最新個人工作計劃范文11
一、總體目標
根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結合所發展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展20xx年最后一季度的工作:
1、進一步完善所《員工手冊》,確定規章制度的各項內容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規范中順利運行,范文之工作計劃:財務月工作計劃。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業凝聚力。
4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務。
二、具體實施方案
(一)規章制度的完善
規章制度引導員工工作規范,是處理日常工作中各項事務的'依據,在一定程度上影響著企業的正常運行。然,本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩定、合理、健全的原則,在20xx年底首先應完成所規章制度的完善。
1、20xx年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改,更新所有工作規范及崗位職責;
2、20xx年x月報請主任律師審閱修改;
3、20xx年x月份最終定稿。
實施目標注意事項
規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。
目標實施需支持和配合的事項
1、需各部門提供最新版本的服務規范;
2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基礎詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
1、20xx年x月份擬定所年終優秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;
2、20xx年x月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;
3、20xx年x月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據,評選出所優秀職員。
實施目標注意事項
在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。
目標實施需支持和配合的事項
1、需參考各員工完整的崗位職責;
2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定。
最新個人工作計劃范文12
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下:.一;對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。四;今年對自己有以下要求1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。 6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。 8:自信是非常重要的。
要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的'工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。 10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
最新個人工作計劃范文13
一、主要工作
(一)信息收集和編發工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責,全年完成信息283條,信息工作在全市商務系統排名前列。較××年有所提高。為及時掌握我局的工作動態、全方位準確宣傳我局的工作業績和展現形象發揮了重要作用
(二)材料綜合工作
文字工作是辦公室的重點工作,我努力認真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、總結、匯報材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個重要組成部分,本著節儉、實效的原則,服務好領導、群眾、客商,讓領導和客人乘興而來,滿意而去。特別永州市第二屆商務杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級領導一致好評。通過健全和完善管理制度,為機關工作的高效運轉提供有力的保證。
二、存在問題
半年來,我的工作取得了一些進步,但是仍然存在很多不足:一是個人綜合素質需繼續提高,學習力度需要進一步加大;二是工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入。
三、××年個人工作思路
為落實好全年工作計劃的`安排,服務全局,在做好相關基礎工作同時,將著重做好以下工作:一是加強學習,不斷提高自身綜合整體素質,增強工作責任心和事業心,加強業務知識學習;二是增強工作計劃性,將工作計劃細化,努力做到當日工作當日完成;三是增強與各股室的溝通協調力度,通過與其他股室努力完成辦公室經濟指標;四是繼續加大收集和編發信息工作力度,確保信息工作再上臺階;五是提高自身綜合協調能力,著力做好后勤保障工作和接待工作,全力完成縣委縣政府下達的各項中心任務。總之,××年將在局主要領導的正確領導下,進一步提高自身素質,克服不足,努力做自己的本職工作。
四、近期個人工作計劃
1、起草我局××年工作計劃
2、做好縣委縣政府下達的各項中心任務的啟動準備工作
3、公布兌現2月份全局工作人員出勤獎罰情況
4、做好信息收集工作
5、準備××年第一季度經濟分析報告
最新個人工作計劃范文14
一、指導思想
在區教育局、教研室的領導和指導下,緊緊圍繞研訓中心工作計劃,以深化課程改革為工作重點,以有效的課堂教學和優化教學評價研究為抓手,扎實推進物理學科課程改革,大力實施學科素質教育。以提高我區初中物理學科教學質量為核心目標,促進教師和學生共同和諧發展。
二、主要教研工作及思路
(一) 本學科教學方面
認真落實“研究、指導、管理、服務”的職能,扎實推進“雙改工程”,即課程改革和課堂教學改造,切實抓好四個方面的工作:
1、教學設計的研究與指導。緊緊圍繞初中《物理課程標準》、初中《物理教學參考書》及現行物理教材為中心,引導教師對現行教材形成一套完整的、科學有序的教學設計方案。
2、課堂教學的研究與指導。指導研究教材,引導我區物理教師悉心鉆研課程標準和教材,將教師用書、資料等信息融會貫通,為教學科學制定好目標;加大指導力度,重點指導教師研究教材、教法。教學方法的選擇應當充分體現物理課程的編寫意圖,符合學生的認知規律和身心特點,尋找物理課程教學的最優途徑。
3、立項課題的研究與指導。本年度的課題研究指導我區各學校繼續深化“初中物理高效課堂的研究 ”課題實驗研究,通過開展課題研究促進全區物理教師專業成長,提高全區的物理教學質量。
4、物理教師隊伍的培養。充分發揮物理學科帶頭人、骨干教師的帶頭、帶動和示范作用,開展扎實有效的校本教研活動和區域學科研訓活動。積極主動的與教師加強聯系,從各個方面為教師服務,讓教師通過參加各種研訓活動,提升自己的素質,促進全體教師快速發展成骨干教師、學科帶頭人,打造我區初中物理教師和諧、進取的團隊品牌。
(二)、主要教研工作思路
1、組織教師對近四年以來的中招試卷進行細致的分析,結合所教年級對每個知識點進行有目的性的預判,有預見性的'設計出未來可能出的中招試題,以便指導今后的教學。
2、對于我區初中教學現狀,如何提高教學成績是工作的重中之重,為此指導教師具有憂患意識,結合學情、校情有目的、有計劃的提升教學成績,并與教師一起扎實、有效的對教學中存在的問題進行分析,達到逐步提高的目的。
3、有計劃、有選擇的對各個學校進行全面聽課。本學期力爭聽課覆蓋面到所有學校聽課,每到一校聽課至少2節,并把每一次聽課當作自己學習提高的好機會。做到聽課必評課,組織教師研討、交流,給學校留下指導意見。
4、精心組織,周密安排各種教研活動。根據教研室的統一安排,組織名師觀摩課活動;召開提高課堂教學實效性研究研討會,上2—3節示范課進行研討,拿出成果;充分發揮教研組合作研究的優勢,扎實開展集體備課教研活動;發揮網絡教研作用,引導教師開展網絡教研經驗交流會。
(三)、對全區整體的教學研究思路的看法
1、對于初中教研工作眼下的中心任務是如何提高教學成績,對此我們全體教研員要攜起手來以集體的智慧去工作,達到資源最優化組合。因此我們幾位教研員要多溝通形成一個和諧、團結、高效的集體,做到思想上、行動上統一,為學校樹立起榜樣。
2、對于全區各個學校的教育現狀進行深入細致的分析,以此為起點,特別是教學成績的現狀,要求學校、教師分別制定出整改措施及提高目標,我們教研員要對目標任務的完成情況進行及時匯總和總結,運用科學的、合理的方式去促進學校、教師改變現狀,提高教學效果。
3、學期初,各學校對課程表的安排進行統一要求(如某個半天無語文課)以便進行集體教研,我們教研室要對學校的課程表進行評比,看一看誰的最科學、最合理。
4、對于全體教研員,要把平時學習的教育理論與教學實踐相結合,運用先進的教學理論去指導一線的教學;及時的總結一線的教研成果,科學的歸納出其特點,并加以推廣。
以上是我對下一階段工作個人看法,有不當之處請給予指正,至于逐月工作安排等正式上班后與其他教研員一起協商后再給予制定,以便達到更科學、合理。
(四)逐月工作安排
九月份:
1、要求教師寫出八年級期中試卷分析、九年級中考試卷分析,并及時匯總;
2、召開物理教研組會議,布置下一階段教研工作(中旬);
3、下校調研、視導教學工作;
4、分級組織教師進行集體備課;
5、加強業務學習。
十月份:
1、下校調研、視導教學工作;
2、分級組織教師進行集體備課;
3、分類型課進行觀摩研討;
4、做好中考質量分析,為全市中考總結會做好準備;
5、加強業務學習。
十一月份:
1、下校調研、視導教學工作;
2、分級組織教師進行集體備課;
3、做好期中試題命題工作;
4、加強業務學習。
十二月份:
1、下校調研、視導教學工作;
2、期末質量檢測命題審題工作;
3、中考模擬題命題設計比賽(上交時間月底)
最新個人工作計劃范文15
一、日常工作
1、深化制度改革,除了原有的綜合新聞部、學生活動部外新增文藝組,學生編輯組和博客組。分別負責教學科研、學生活動的采寫,文藝稿的采寫,學生稿件的組稿以及第三版的編輯工作和記者團博客的日常維護更新工作。
2、各團員在完成所在部的'工作任務同時,與所在院系學生工作組加強聯系,防止學院新聞漏報現象,同時采取措施加強同校內各單位、各媒體的聯系工作,如制作記者團聯系卡片等。
3、各部每月做一次視點策劃上交編輯組(每次參與者不超過4人)、或者由編輯組直接下達視點任務,同時強化每期報紙二三版稿件策劃,適時開辟諸如校園熱點追蹤,交大名人錄,繽紛社團,創新天地等的專欄。
二、繼續加大培訓力度
1、增加培訓方式:除編輯部老師培訓、副團長培訓定期培訓外,增加團員培訓和邀請校內外媒體記者培訓等,同時加強每期稿件的點評工作,切實讓大家有所收獲,有所提高。
2、豐富培訓形式:加強對具體稿件的點評,強化新聞寫作的基礎認識,促進新聞專題寫作能力和水平提高,同時采用現場模擬等多種形式。
三、加強團內交流
1、加強博客管理更新,打造團內交流和業務學習的最佳平臺。
2、建立內部獎勵機制:根據團員表現選出每月的“校報之星”,在博客中公布。
3、設立聘書制度,給團內正式記者頒發聘書,給各級負責同學頒發相應證書,給工作到大三離團的記者團成員頒發離團紀念證書(正在實施中)。
4、加強團內交流活動的開展:如迎新送老、春游、不定期聚會、趣味體育比賽等(團員有意見或建議可以直接與團長郵件聯系)。
四、對外交流
1、加強與學校有關部門和各院系新聞中心加強聯系,制作校報記者團聯系卡,方便信息來往,同時,要考慮有針對性地吸收學院推薦的記者,如交運、信息、電氣、經管等學院。
2、利用記者團名義及記者個人的人際網絡加強與校內其他社團和媒體的聯系,學習他們的先進經驗,為我所用。
六、下學期初采訪任務
1、學校相關單位,包括九里、峨眉校區部分專業以及學校機關的搬遷(暑期)。
2、暑假內:三下鄉采訪(照片、通訊、文藝稿)。
3、軍訓采訪(照片及稿件,抓亮點,震后首次在學校軍訓等)。
4、迎新采訪(屆時開會再做安排)。
5、災區新生的采訪活動,也可以做成一個亮點。
6、招新工作:時間、形式(增加宣講會)、宣傳方式、海報設計等。
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