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時間：2024-08-09 07:44:22 工作計劃我要投稿

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實用的工作計劃集合（5篇）

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候認真思考計劃該如何寫了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的工作計劃6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

實用的工作計劃集合（5篇）

工作計劃篇1

　　第一部分行政部自身建設

　　行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。

　　一、行政部第九年度自身建設目標為：

　　1、完善部門組織職能；

　　2、完成部門人員配備；

　　3、提升行政從業人員專業技能和業務素質；

　　4、提高部門工作質量要求；

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　三、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

　　第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制，強化日常行政管理

　　行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造；建立公司內部溝通機制；辦公室管理等三部分。

　　一、企業文化的深化塑造

　　企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

　　4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。二、建立公司內部溝通機制

　　1。建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。共3頁，當前第1頁123公司行政部辦公室工作計劃

　　2。行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3。其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統行政部將繼續保持和完善。

　　4。規范使用《工作協調單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯系單的規范。

　　三、員工培訓制度

　　員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

　　2、爭取對有培養前途的'職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

　　3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。

　　第三部分建立人才招募與評定薪資標準

　　行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　一、招聘具體實施方案：

　　1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。

　　2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋。

　　3、規范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規定》，請公司領導審批后下發各部門。

　　4、計劃采取的招聘方式：以網絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網絡招聘主要考慮：中華英才網、前程無憂人才網等（具體視情況另定）。

　　二、人員流動與勞資關系

　　協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

　　1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內，保證不超過15％。

　　2、勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。共3頁，當前第2頁123公司行政部辦公室工作計劃

　　三、薪酬管理

　　根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

　　四、員工福利與激勵

　　員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處于優勢地位。

　　1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。

　　2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

　　3、第八年第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經理審批，通過后進行有組織地宣貫。

　　4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　第四部分第八年行政費用預算

　　行政管理費用主要是由兩大部分組成，人事費用和行政費用。在總結上年年度行政總費用的同時，其中有兩件事值得在以后的工作中完善：

　　1、網絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網絡招聘，網絡招聘的優勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網站連續登記2個月以上。

　　2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。

工作計劃篇2

　　作為一名輔導員助理，首先必須找準自己的定位。輔導員助理是溝通學生和老師之間的橋梁，既是老師的信息員，又是學生的服務者；其次，作為一名輔導員助理，在開展工作之前，還必須明確自己的職責：

　　1、協助輔導員處理班級日常工作；

　　2、指導、協助、幫助班委、團支部組織各種學生活動；

　　3、預防和處理學生突發事件，化解學生之間的矛盾，并及時向輔導員匯報；

　　4、充分利用學生身份，深入學生當中，及時、準確地了解學生的學習、生活、工作和思想動態，真正做好輔導員的助手，以提高輔導員老師工作的針對性和時效性。

　　明確了這些職責后，接下來就是如何具體地去開展工作。

　　新生剛進校，作為一名輔導員助理，我們首先要做的一件事就是迎新。在迎新這一塊，我主要從以下幾個方面開展工作。

　　一、新生接待和安置

　　新生剛進校，對學校的一些基本情況都不是很了解，比如說宿舍在哪，在哪上課等等，因此，在迎新的時候，就先讓他們對自己的住處有所了解。另外，我這兒有個建議，為了讓本班同學能夠彼此熟悉，也為以后選舉班委做準備，可以讓先到的同學也加入到迎新的隊伍中來，由新同學迎接新同學，這樣有助于加強班級同學之間的了解，從一開始就培養起班級的凝聚力。

　　二、熟悉和了解學校

　　可抽出半天時間，制定出游覽路線，由輔導員助理帶領新生到校園各處走走，熟悉熟悉環境，讓他們對學校不再陌生。在游覽途中，可以向他們介紹一下我們學校的主要建筑，如圖書館等，以及他們將要上課的地方。除此之外，也向他們介紹一下與他們日常生活有關的地方，如食堂、澡堂、開水房、超市等。當然，還要向他們介紹一下去市區、火車站常坐的車輛和出行的路線等等。另外，也向他們介紹一下日常的作息時間，如什么時候上下課冬夏的上課時間的不同等，當然，還有上課的安排。

　　三、第一次班會

　　新生入學后的第一次班會十分重要。首先，此次班會是讓大家彼此熟悉的一個好機會，也是大家第一次相聚在一起，這次班會的'效果將對這個班今后的成長與發展產生很大影響；其次，我們在這次班會上所講的一些具體內容將是他們大學四年所必須了解和掌握的；再次，對于我們輔導員助理來說，這次班會也給了我們很大的壓力，因為我們的一言一行或許將影響他們大學四年甚至一輩子。因此，開好這次班會，無論是對于我們自己，還是對那些新生，都是很重要的。下面，我就從以下幾個方面談談自己對開展此次班會的意見。

　　1、主題

　　一個好的班會，需要有一個好的主題。此次班會的主題我打算定為：自我介紹，學生手冊學習，軍訓動員。而對我來說，第一次班會，我首先向他們描繪大學的藍圖對他們來說是多么的美好，其次從就業角度也給他們施加了一些壓力，讓他們意識到大學不是玩的地方，是為以后的人生做準備的關鍵過程，所以就不能虛度。

　　2、內容

　　（1）、自我介紹

　　首先讓同學們自愿介紹，形式可多樣。在他們作自我介紹的過程中，我們要善于從他們中間發現具有一定領導才能的同學，暫定為班級負責人。當然，對一些具有其他各方面才華的同學，我們也要留意，因為他們可能就是這個班今后的骨干力量。

　　（2）、學生手冊學習

　　學生手冊是大學生在校學習、生活和工作的一個基本準則，對于新生而言，學習學生守則就顯得尤為重要。里面的評優評先、獎懲措施、考試規定及其他的一些規定對于新生以后的學習生活及工作起到了一個很好引導作用，所以須詳細介紹。

　　（3）、軍訓動員

　　兩周的軍訓對于高考完一直放松到現在的新生來說，的確是一個極大的考驗。可以說，兩周的軍訓，是他們進入大學來所要品嘗的第一份苦，但是，我們相信，這兩周的軍訓對于他們大學四年甚至整個人生都將受益匪淺。另外，在他們軍訓期間，我們輔導員助理應該經常去他們宿舍走走，了解下他們對這兩天來的生活的感受，和他們聊聊大學生活和學習，同時也了解下他們在生活等方面是否有什么困惑或困難，如果有，我們將盡可能幫他們解決掉。

　　另外，軍訓期間，學校的各個社團馬上也要開始招新了，我們也向他們介紹一下我們學校社團的一些基本情況，給他們推薦一些比較好的社團，當然，我們更多的是尊重他們自己的興趣愛好。

　　3、形式

　　作為新生入學的第一次班會，其形式可以多種多樣，最好是以一種輕松活潑的方式進行，地點不一定要選在教室里，可以在戶外開展，使大家在一種比較輕松愉快的氛圍中彼此了解、相互溝通，拉近班級同學之間的距離，在整個班級中形成一股和諧團結的力量和一種團隊精神。

　　上面所講的都是新生入學所必須掌握的一些基本知識。當然，這里還有三件事也是新生所必須須清楚的：紀律、早操、衛生。從以往的經驗來看，這三項所反映的問題還不少，需要我們常抓不懈。這三項我們也應當放在第一次班會上重點強調一下。

　　紀律：紀律問題一直是班級管理的一個重要方面。要想做好這方面，除了靠大家互相監督外，最重要的是靠大家自覺，這就需要大家共同的努力。

　　早操：早操制度在我校是去年才興起的，而這其中也有不少問題，比如早上起不來，出勤率不高等，想解決好這方面的問題，除了一定的制度約束外，還要有班委的監督，輔導員助理每天早上也要去看下。當然，更重要的還是靠大家同宿舍、同班之間的互相監督，還有就是自覺。

　　衛生：以往大家住得比較分散，部分宿舍的住宿條件本來就不是很理想，因此，在衛生這塊也或多或少存在些問題。現在，宿舍基本上集中在一起，部分宿舍的住宿條件也相對改善了，這也就為衛生問題的解決創造了一個很好的條件。當然，要搞好衛生，有了這些并不夠，還需要一些制度上的約束，制定相對嚴厲的獎懲措施，以及檢查衛生的頻率相對高一點。另外，我們輔導員助理也要經常到學生宿舍走走，多督促督促。

　　以上所講的也屬于新生入學教育的一部分，除此之外，新生的入學教育，更重要的應放在學院這一塊，其中最重要的是新生思想方面的教育。

工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　根據理科課程的教學要求，實驗室要積極配合各年級的理科教學活動，做好每節課的實驗室準備工作，保證實驗班的順利進行。加強科學實驗探究的.教學過程，開拓學校教學的特色，保證每個學生都有動手操作的機會，讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養。努力實現標準化、規范化、正規化，充分發揮教學儀器(材料)應有的作用。

　　二.主要任務和目標

　　根據國家教委頒布的教學大綱，實驗教學課程全面開放，觀察演示實驗達到95%以上，分組實驗達到90%以上，使學生基本上可以親手完成每一個實驗，形成一定的實驗技能，培養科學實踐、實驗和觀察能力。

　　三、具體工作計劃

　　(1)、全面實施素質教育，實驗室管理應規范化、制度化、科學化。實驗室工作由校長和指導主任直接管理，并設立實驗室管理員專門管理實驗室工作。

　　(2)根據《教學工作計劃》的要求，制定儀器設備補充計劃。更新、增加、維護和檢查自然實驗室的實驗設備，為教學做準備。

　　(3)、制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排。

　　(4)借助實驗室設備和實驗手段，選擇合適的方法，積極創造條件，變演示實驗為小組實驗，積極為教學服務。

　　(5)可以收集利用身邊各種廢舊物資的功能，結合實驗室條件進行分組實驗。

　　(6)、根據教學需要，可以制作一些教具。

　　(7)、加強安全措施，妥善保管危險藥品，指導學生正確使用儀器設備，完成消防器材。

　　(8)、做好儀器(資料)的管理工作，嚴格履行儀器(資料)的借出、補償、領用手續，及時做好產權登記工作，確保賬物相符。

　　(9)、做好儀器設備的日常維修和保養工作。

　　(10)按規定賠償學生儀器設備損壞，應填寫“儀器設備報失記錄表”，并列入“儀器設備報失臺帳”。

　　(11)、開放第二課堂，開放實驗室：對于部分未完成實驗班或實驗班不盡人意的學生，可以利用中午的課余時間或課外活動重做實驗，以提高實驗班的時效性。

　　(12)努力做好“五防”(防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜)。確保每天放學后檢查門窗一次；每周檢查一次室內地板和窗臺；設備每月應除塵清潔一次，環境應干凈。專用房間應專用，無雜物，無衛生死角，無蜘蛛網，桌面無灰塵，門、窗、儀表柜玻璃清潔。

工作計劃篇4

　　安全工作始終是我們學校工作的頭等大事，本學期學校的安全工作將從細微處著眼，從最小事做起，健全制度，明確責任，加強教育，嚴格檢查和監督，重點做好交通、防溺水、消防、食品衛生等安全工作，切實推進“平安校園”建設。

　　一、指導思想

　　我校安全工作繼續貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步加強以學校安全為本的各項安全管理工作。根據上級文件切實加強學校安全工作管理，增強師生安全意識，完善學校內部安全管理體制，形成齊抓共管校園安全的整體網絡，避免各類事故的發生。

　　二、工作目標

　　以 “建設平安校園，創建平安學校”為契機，進一步抓好綜合治理和安全工作。繼續注重平時，致力防范，狠抓安全管理質量，落實責任，健全工作責任制和責任追究制，制定相關的安全工作預案，切實做到防患于未然，保障師生在校安全、交通安全和學校校舍安全、教學設施安全，堅決杜絕重、特大等一切安全事故的發生。

　　三、具體措施

　　(一)交通出行安全

　　1、做實學校接送車情況的匯總工作。

　　2、開展安全教育月(十一月份)活動：邀請交警大隊隊長來校進行交通安全講座活動;舉辦一次學生交通安全知識競賽;組織觀看一次交通安全教育專題片;向家長印發一張宣傳資料;出一期交通安全教育為主題的黑板報;開展一次“交通安全教育”主題班會;舉行一次學生公交接送車突發事件應急演練。各班主任應把嚴格遵守交通法規作為每天晨會的必講內容，要教育學生步行，嚴禁騎車上學。

　　3、落實護導工作管理制度：行政值班護導教師要加強責任心，等學生全部離校后方可回家。各加強門衛保安的工作責任，校門口不得亂停車輛，嚴禁外來一切車輛進入校園。

　　(二)校園日常安全

　　1、日常安全行為教育：(1)校園安全既要預防，更要突出重點。根據學生的年齡特點和接受能力，利用、晨會、班會、國旗下講話等渠道，運用多種生動活潑、切實有效，學生喜聞樂見，便于接受的形式，開展安全教育，使學生增強安全防范意識，懂得居家安全、校園安全、出行安全、社會安全和一些基本常識。(2)幫助學生確立安全意識，嚴格課間、午間活動，盡可能地杜絕追逐、打鬧現象，規范自主行為，增強安保能力。(3)加強法制心理健康教育，堅持依法治教。每學期學校將繼續聘請校外法制副校長，為全體師生作專題報告。

　　2、食品衛生教育：(1)與少先隊配合，教育學生不買零食，杜絕“三無”食品。(2)9加強學生的衛生安全教育，自覺注意公共衛生、個人衛生，使學生能夠遵守學校各項衛生安全制度。

　　(三)校產校舍安全

　　1、定期組織校舍安全檢查，每月一次，特殊天氣隨時檢查，發現險情及時匯報排除。

　　2、經常檢查電器設備和消防設施，發現損壞應及時維修、更換。

　　3、加強三防建設，安裝110聯網報警系統，重視門衛保安工作，防盜防暴。

　　4、每個教師都應確立主人翁的思想，保持高度警惕，關心校產校舍及其它設施安全，發現問題及時匯報總務處。

　　(四)教學設施安全

　　1、電器、教具使用前要進行安全檢查，如有故障要及時排除。按規定接插線，插線前應檢查電線絕緣皮是否完好，禁止亂拉電線。

　　2、體育器械在使用前體育教師或活動課輔導教師要先認真檢查一遍，確定完好后方可組織學生使用，使用時教師不得離開現場，要隨時關注學生的活動，加強保護，防范事故的發生。

　　3、加強對實驗室、電腦室，多媒體教室等特殊場所的`管理，按規定操作。電腦要定期進行清除互聯網的有害信息。

　　(五)活動安全工作

　　校內組織運動會、集會、升降旗儀式、課間操等集體活動時，班主任是安全工作的負責人，學生上、下樓道靠右有序行進。學校組織師生外出活動，必須事先報主管部門，待批準后方可進行，有學校領導帶隊，有足夠的教師負責管理，要準備好外出活動安全預案。真正做到防范于未然，確保工作萬無一失。

　　校園安全事關全體師生的生命和財產，事關學校和社會的穩定和發展。安全工作是學校的頭等大事，只有起點，沒有終點。我校將繼續堅持以學生安全為本的思想，想學生所想，急家長所急，集中主要精力、人力、物力、財力解決好重點、難點安全問題，安全教育、安全宣傳、安全檢查要嚴格督促、及快整改。快速應對和處理來自學生的一切偶發性、突發性安全傷害事故，以有效的工作和科學的處置，贏得問題解決的最佳時機。人人講安全，個個關心安全，時時處處繃緊安全這根弦，為把我校建成一個安全、文明、祥和的工作和學習環境而努力。

工作計劃篇5

　　平輿縣中心醫院20xx年上半年護理工作總結半年來，在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任及相關職能部門的緊密配合下，全體護理人員齊心協力落實20xx年的護理工作計劃，持續改進護理質量，提升整體護理服務形象，現將上半年護理工作總結如下：

　　1、各護理單元根據責任制整體護理要求，“以患者為需求為導向”、以做“實基礎、做精專科、做好生活護理”為目標，落實“護士床邊工作制”，二月份護理部組織開展了優質護理服務經驗交流會議，由內三科代雪勤護士長在會議上講述優質護理服務經驗與工作模式，號召各病區推廣了內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式，加強了護士首問負責制，醫護團隊合作和患者溝通交流, 并運用專業技術知識，幫助患者及家屬了解患者病情及護理的重點內容，為患者提供專業照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規范、專業、人性化的優質護理服務。

　　2、結合醫院實際,加強了護士隊伍建設，上半年共補充6名護士，合理配置到各科，對護士開展預約排班、彈性調配,既滿足臨床護理服務需求，滿足護士意愿。在醫院的關心支持下5.12護士節時，成功召開了全院護士座談會，在會上護士交流工作中的成長與感悟，展示了才藝，也放松了心情。元對護士工作滿意度調查1次，護士滿意率68.4%，并根據護士意愿，增加了夜班費，上半年護士離職率為0。

　　3、各科室護士長在征求護士意見的基礎上，進一步完善了科室績效考核細則，按照責任護士能級、工作質量、工作數量等對護士實施績效考核，體現多勞多得，優績優酬，促使護士能主動為患者提供優質的護理服務，充

　　分調動護士積極性。

　　4、護理部上半年共發放了XX6份病人對護理服務滿意度調查表，收回XX0份，滿意率為97%，廣泛聽取患者及家屬意見，針對患者提出的意見和建議給予了改進，提高了服務質量，在護理會議上對護理隊伍中的好人好事進行宣傳，積極弘揚正能量。

　　加強護理質量與安全管理的目標管理，持續改進護理質量，提升護理服務水平，確保護理安全。

　　1、有效的落實了護理核心制度、工作規范、護理質控標準。護理部和各護理單元二級質控組各負其責，對責任護士工作質量、病區管理質量等8項護理質量標準進行定期和不定期的檢查，加強落實重點部門、重點環節、重點時段、重點患者及意外情況的工作流程、應急預案和防范措施，圍手術期病人的護理常規落實到位。病區管理質量方面和感控辦一起統一了各護理單元醫療廢物分類、收集、定點存放，解決了以往收集存放不規范的現象。

　　2、落實護理不良事件報告制度，科室主動上報不良事件數5例，護理部與科室定期組織護理不良事件原因分析討論，對護士進行護理安全警示教育。

　　3、按照護理記錄的“十字”原則，督導護理記錄單書寫，避免形式化書寫，提高書寫質量及工作效率。

　　4、病區備用藥品各病區以婦產科及外二科基數模板統一格式，做到查對交班，定期清點，對有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理保證臨床用藥需要，減少病人臨時取藥次數。計劃下半年進一步減少備用抗生素的備用，以避免藥物批號不同而發生藥物過敏的不良反應風險。

　　5、消毒供應中心從3月22號至5月21號，對照原衛生部《消毒供應中心管理規范》，在市專家的指導下用兩個月的時間進行徹底整改，并由對專人負責口腔器械的清洗滅菌，濕化瓶的規范包裝按科室氧壓表型號發放等工作，順利通過了市衛生局對消毒供應中心的驗收。

　　以“崗位需求”為導向，加強了在職護士、護理管理人員和專科護理人員崗位培訓，提高護士綜合素質，適應臨床護理發展的`需要。

　　1、上半年外派護理管理人員培訓5人次；另選送2名業務骨干護士到省人民醫院進修學習，分別是外一科郭芬霞進修胃腸外科護理、兒科張莉進修PICU，加強了專科護理培訓，提高護理人員的素質。根據醫院創二甲的要求各科護士長參加了半個月的電腦培訓，掌握了word文檔、excel表格及課件制作等方法，提高了電腦運用水平。

　　2、護理部每月組織全體護士分層培訓共5次，第一二季度進行了分層理論考核一次，以第五版本科基礎護理、內外科專科護理知識及危重患者的護理理論為主。基礎考試80人次；專科考試47人次，總平均分為85.9分；基礎操作4次，50人次，平均分為95.2分。

　　3、4月28日進行了護理理論知識競賽及技術比武，理論知識競賽第一名外一科劉琳娜；第二名兒科王麗丹、內一科李晨；第三名外一科馮萌萌，電除顫第一名婦產科李冰潔；第二名外二科郭延延；第三名內一科李艷；靜脈留置針穿刺技術第一名婦產科李冰潔；第二名外二科郭艷紅；第三名兒科王珂；單人徒手心肺復蘇術第一名內一科劉賀；第二名兒科李琳慧；第三名透析室鄭永霞。

　　護理科研工作及新業務、新技術的開展。

　　加強護士新理論、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，及時總結護理工作經驗，上半年撰寫護理論文發表國家級論文4篇、省級論文1篇，共5篇，腫瘤科郭麗護士掌握了經外周靜脈置PICC導管技術。

　　積極完成醫院組織的各種指令性任務。

　　護理人員積極參與文明縣城的創建、義診、老干部體檢等指令性任務工作。

　　1、進行上崗滿一年的新護士輪崗培訓，全面提升新護士的臨床護理能力；

　　2、在婦產科全面開展導樂分娩服務；

　　3、規范化療藥物的配置，在內三科的添置生物安全柜，關注特殊崗位護理人員的職業防護。

　　4、院內開展PICC的實際應用。

　　5、各病區借鑒內三科的優質護理經驗，繼續推廣內三科的“五勤”“八聲”優質服務模式，要求學有成效。

　　6、加強病區護理質量方面，重點加強各病房環境衛生管理，試行從各病房病人及家屬中選出衛生班長，自我監督病房衛生。

　　7、根據省衛計委通知，完成手術室、急診科的專業崗位技能培訓工作。

　　8、年底完成優秀護士長及護士評選工作。