工作計劃

實用的工作計劃7篇[實用]

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　以教師特別的愛奉獻給特別的學生。“幫學生一把，帶他們一同上路”。對差生高看一眼，厚愛三分，以最大限度的耐心和恒心補出成效。（本班為差生班）

　　二、差原因分析

　　尋找根源，發現造成學習困難的原因有生理因素，也有心理因素，但更多的是學生自身原因。

　　1、志向性障礙：學習無目的性、無積極性和主動性，對自己的日常學習抱自暴自棄的態度，把接受在校教育的活動看作是套在自己身上的精神枷鎖。

　　2、情感性障礙： 缺乏積極的學習動機，成天無精打采，做一天和尚撞一天鐘。隨著時間的推移，知識欠帳日益增加，成績每況愈下。上課有自卑心理，不敢舉手發言，課上不敢正視教師的目光，班集體生活中存有恐慌感。久而久之成為學習困難學生。

　　3、不良的學習習慣：學習困難學生通常沒有良好的學習習慣，對學習缺乏興趣，把學習當作完成父母教師交給的差事。他們一般貪玩，上課注意力不集中，自控能力差，較隨便，上課不聽講，練習不完成，課前不預習，課后不復習，作業不能獨立完成，甚至抄襲作業，拖拉作業常有發生，即使有不懂的問題也很少請教他人。不能用正常的邏輯思維和合理的推理分析來對待學習。他們對自己要求不高，甚至單純為應付老師家長，學習并沒有變成他們內在的需要。

　　4。環境因素，其中家庭教育因素是造成學生學習困難的一個突出因素。父母的文化程度較低，期望水平低，他們大多缺乏輔導能力。有的家長對子女的教育方式簡單粗暴，缺乏耐心；有的缺乏教育，缺少關心，放縱孩子，甚至認為讀書無所謂，有的說：“我不識字不也過得很好。”這大大挫傷了孩子的上進心。有的家長長年在外打工，孩子在家無人管束……總之，家庭的文化氛圍差，使學生的學習受到了干擾，造成了學習上的困難。

　　三、采取措施。

　　由于各種不同的原因造成了學生的學習困難，從而使這些學生自卑，自暴自棄。但是，他們真的是不想上進嗎？不是。有句格言說得好：沒有不想成為好孩子的兒童。我們要讓他們都抬起頭來走路。因此，我們針對造成學習困難的原因著重從以下幾個方面入手 。

　　１、引導學習困難學生正確認識自我

　　學習困難學生不善于自我評價、自我判斷和自我反應，因而容易降低學習目標，放棄堅持不懈的學習努力。教師有責任幫助他們正確認識自我，形成恰當的自我意識。幫助他們尋找學習困難的真正原因，以利于取長補短，擺脫學習困難的困境。

　　２、 培養良好的學習態度

　　正確的學習態度是提高學習成績的重要因素。學習態度端正的學生一般學習較為持久、認真，即使是自己不感興趣的科目和內容，他也可以對它持比較積極的態度，克服困難，堅持學習。所以在激發學生興趣的同時，要注重學生學習態度的培養。

　　３、 優化課堂教學的手段

　　學習困難學生的形成有一個過程。因此他們的轉變也只能是逐步進行的，這是一個漸變的過程。教學由易到難，使學生層層有進展，處于積極學習狀態。師生活動交替進行，多為學生提供自我表現的機會，對學生進步及時鼓勵，發現問題即刻糾正。對待不同的學生采用不同的教學方法。

　　４、教育他們學會如何學習。

　　從某種意義上說，學習困難學生的最大困難是不知道如何學習，幫助他們學會如何學習的關鍵應該是掌握學習策略。應結合語文學科的知識特點，幫助他們掌握控制自己知覺、注意、記憶和思維活動的普通認知策略、解決本學科問題的特殊策略、反省認知策略和學習努力程度調控策略等，對學習困難學生改進學習肯定是有益的。

　　５、激發好奇心，引發求知欲。

　　在講授教學內容之前，先提出一些與教學內容相關的實際生活問題，引起他們的好奇心。為學習困難學生創設問題情境，問題要小而具體，新穎有趣，有啟發性，并有適當的難度，使他們“跳一跳摘到桃子”。引發學習困難學生的求知欲，也要注意知識的積累。他們的基礎知識較差，只有當某一知識領域內的知識累積到一定程度時，才有可能使他們對這一領域的知識產生求知欲望。

　　６、加強個別輔導， 提高個別輔導的質量

　　幫助學習困難學生是一項長期的工作。在課堂教學中要能照顧到這些學生，針對他們的實際情況提出不同的要求，采取不同的教育措施。對在課堂上沒有解決的問題，老師幫助補缺。為了補缺補差，我們要利用空堂課、自習課對學習困難學生進行補課。作業要做到區別對待。還應積極開展同桌教學，伙伴教學，合作教學，以優帶差，幫助他們一起進步。

　　７、 提倡積極鼓勵評價

　　學習困難學生的`問題通常不是一天兩天就形成的，而是在多年批評聲中、訓斥聲的逆境中成長起來的，他們很少被人表揚和贊許，逐漸產生悲觀、失望、缺乏自信等消極情緒。“哀莫大于心死”，這就要求我們對他們特別厚愛，要化腐朽為神奇，要把這些生銹的鎖一把一把地打開，用真誠喚醒他們的自信，用摯愛催生他們的自尊，鼓勵他們抬起頭來走路。因此，要尊重學生的人格，重視學生的存在，平等對待每位學生，經常與學生溝通。對他們的點滴進步，哪怕是微小的進步也及時肯定和表揚，進步大的還要獎勵。

　　８、 給予學生成功的機會

　　學習困難學生遭遇到的各種挫折和失敗甚多，容易體驗到焦慮不安、氣憤等消極的情緒。這些消極情緒反過來又阻礙他們的學習。相反，成功感卻能使學生在輕松愉快中學習，增加學習興趣。學習困難學生并非什么都差，他們往往具有某些別人比不上的長處。我們的老師應創造條件讓他們展露自己的特點，包括課內增加學生動手、動口、閱讀的機會，課外開展形式多樣的興趣活動，使他們在享受成功體驗后，努力改變他們其他方面的落后狀態。

　　四、 培優轉差目標及學生名單

　　通過補差，使學生掌握該學科的基本知識和基本技能，從而提高學習語文的能力與學習成績。爭取在中考時取得優異的成績。附培優轉差名單于后：

　　優生：

　　差生：

工作計劃 篇2

　　新學期開始了，本學期根據學校的工作計劃，結合本班實際情況，特制定以下工作計劃。

　　一、指導思想

　　以學校總體工作計劃為指導，圍繞學校主題教育活動，以學生行為習慣的養成為主要內容，注意培養和提高學生的基本道德。上好晨會課，規范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的活動，實施切實有效的班級教育。

　　二、本班學生現狀分析

　　現有學生14，其中女生8人，男生6人。五一班學生熱愛學校、班集體，團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動，能按照《小學生守則》來規范自己的言行。但由于種種的原因，部分學生身上仍存在著以自我為中心，紀律觀念淡薄等現象，可以通過集體教育來轉化，基于此，樹立明確的學習目的，培養學生良好的行為規范，形成守紀、進取、勤奮的班風仍將是本學期的工作重點。

　　三、班級工作奮斗目標

　　1、貫徹落實每個周的主題教育活動。

　　2、加強對學生進行日常行為習慣的養成教育。

　　3、培養學生在學習中專注積極，生活中整潔勤勞，充滿自信，不畏困難，敢于挑戰的精神。

　　四、管理措施

　　1、注重學生思想教育

　　利用“日記本”和“一枝筆”隨身帶，和學生多交流，多溝通，掌握學生思想動態，并通過晨會、班會和談話等，利用一切機會，對學生有的放矢地進行思想教育，引導學生成為健康、快樂、具有正能量的優秀學生。

　　2、建立健全班級獎懲制度

　　根據班級實際，繼續改善班級評比制度，如班級建立的群星閃耀評比欄。學生在某一方面表現好就可以隨時加分得星，如：返校星：每次按規定按時返校得星一顆。宿舍星：學校黑板表揚1次，得星一顆。學習星：考試效果好；背誦好得星一顆；文明星：輕敲門；會主動問好；做好事；記錄后，每周隨機抽查，得星一顆。集體星：小組分數達100分，組內每人得星一顆對每個小組的學習、紀律、衛生情況進行評比，鼓勵學生團結合作，培養集體榮譽感。

　　對于不良現象，將在警鐘長鳴欄里體現，如遲到；作業沒完成；沒按時返校；宿舍扣分、打架等，凡因個人原因影響班級榮譽者，一次均扣10分。偷玩電腦，偷拿手機者，發現一次回家反省一個星期，并寫出書面檢查。

　　隨著學生紅花個數的增加，表明學生在各方面都有顯著的提高。這樣，學生一學期的整體表現情況可一目了然。

　　3、人人責任崗

　　為讓更多的學生參與到班級管理中來，樹立主人翁責任意識，本學期繼續人人責任崗的實施。孟xx（班主任助理）邵xx（負責班級紀律、準備學習用具）郭xx（組織排隊；領獎；宿舍院減分內容通報）王xx（提醒放凳子，擺桌子）付xx（收發語文作業）宋xx（收發數學作業）郝xx（班級多媒體開、關及衛生）宋xx（教室門、燈開關）張xx（宿舍表揚通報）郜xx（集體星分數統計）程xx（文明星督促）申xx（督促擦黑板）程xx（頭發，指甲，抽屜）原xx（班級板報）

　　4、學生安全教育

　　教育學生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學生上下樓梯的'正確位置，不要擁擠。對學生進行安全教育，增強安全意識和自我防范意識，在學習和生活中自我保護能力，以確保學習任務的正常開展和學生在學校的安全工作。

　　5家校聯系工作

　　本學期我仍舊利用家長會、學生離返校和校訊通向家長匯報學生的在校表現，表揚孩子的優點，委婉地說出孩子存在的不足，并給予合理的建議。希望繼續得到家長們的支持。

　　6班級活動安排

　　第一周：“開門紅”收收心

　　第二周：“開門紅”改不足

　　第三周：“文明星”在行動

　　第五周：清明知識知多少

　　第六周：期中考試我能行

　　第七周：安全警鐘長鳴心

　　第八周：一枝筆連你我他

　　第十周：我為助殘錦上添花

　　第十一周：《弟子規》孝父母

　　第十二周：《弟子規》學規矩

　　第十三周：《弟子規》我做到

　　第十四周：《弟子規》我會講

　　第十五周：

　　期末考試爭上游

　　總之,希望能通過自身以及全班學生和家長的共同努力,使每個學生都能健康,活潑,生動,全面地發展，讓每個孩子都能成為殘而有為的人！

工作計劃 篇3

　　20xx年，全市衛生創建和愛國衛生工作，繼續以爭創國家衛生城市為目標，全力以赴，萬眾一心，深入開展衛生城市創建和愛國衛生各項活動，為創成國家衛生城市而努力。

　　1、深入開展創建國家衛生城市的各項工作，力爭年末申報國家驗收。繼續以完善基礎設施和長效化管理機制建設為重點，深入開展衛生城市創建專項活動，各項基礎設施達到創建標準要求，初步形成長效管理機制；積極推進衛生先進單位創建活動，進一步夯實創建基礎；對照標準，全面開展創建國家衛生城市工作自查，全民動員、全民參與，掀起創建國家衛生城市活動的高潮，確保各項指標達標。確保20xx年申請國家衛生城市。

　　2、繼續開展以衛生防病為重點的愛國衛生運動，落實春、秋季愛國衛生活動和節假日及重大活動期間的愛國衛生運動，加強組織發動，注重協調配合，強化督促檢查，使各項活動取得實效，促進全市愛國衛生防病工作深入發展。

　　3、落實“凈化環境、美化家園”為主題的農村環境衛生大整治行動，繼續推進“改水、改廁、改善居住環境”工作，全面完成中央補助公共衛生項目。積極推進衛生村鎮創建活動，全市各“千村百鎮示范工程”的村鎮要全面開展衛生村鎮創建活動，對已表彰的市級衛生村要鞏固提高，積極爭創省級衛生村。大通鎮全面通過全國及省愛衛會的`國家衛生鎮復審，保持稱號。

　　4、結合文明城市、衛生城市、衛生村鎮創建活動，開展衛生知識大普及、大宣傳活動，進一步做好《**省愛國衛生條例》的宣傳工作，重點做好學校、社區、醫院、行業和公共場所的健康教育工作。

　　5、嚴格落實《**市病媒生物監測方案》要求，組織開展全市滅鼠、滅蟑、滅蠅活動，督促重點單位落實病媒生物防制措施；加大技術培訓，加強對病媒生物防制服務機構的指導和管理，確保病媒生物防制工作安全有序開展，鞏固“滅鼠、滅蟑、滅蠅”先進城區成果。

工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　本學期我校教學工作將全面落實市、縣教育局教育工作意見，確立“立足課堂抓質量，加強主題教研出成效”的工作目標，以落實課程實施為重點，以課堂教學為抓手，以教育科研引領教師隊伍，促進教師專業發展，開展豐富多彩的學科活動，培養學生的學習興趣，進一步完善學校教學常規、課堂教學管理和校本教研，提高教育教學質量。

　　二、情況分析

　　四年級組共有六個語文老師，黃老師和唐老師、陳老師、鄒老師教學經驗豐富，是實力較強的青年教師，是一支積極向上、團結奮進的教師隊伍。我們年級共有6個班，每個班為45人左右，學生整體素質較好，每個班都有幾個成績待提高，學習常規待完善的孩子。因此搞好本組教研工作對教學意義非常重大。

　　三、教研目標

　　1、按照學校要求規范和落實教學常規管理，確保課堂40分鐘的有效性。在課堂教學中“精選、精講、精練”給學生更多自主發展的空間和時間。以“生生互動”、“師生互動”的小組學習和全班交流的方法，構建以學生“學會學習”為核心的課堂教學模式。

　　2、在課堂教學中，積極激發學生主動探究意識，培養學生“敢想、敢問、敢表達”的精神和實踐能力，努力提高學生語文素養。

　　3、以課堂教學為中心進行教學探索，在教導處指導下，繼續開展好“培訓研修、校本研修”活動，提高教學實效。深挖教材，開展好常態下教研組“磨課+聽課”工作，不定期開展集體備課活動，促進教師“教研能力”的提升。

　　4、切實減輕學生課業負擔，提高學生書寫質量。合理分配課堂教師講授時間，盡可能做到“當堂學習、當堂消化”，為學生留夠留足作業時間，上交作業在保證不超量的前提下，保質完成。家庭作業減少機械抄寫重復性作業，可寫可不寫的可以不寫，重點內容要交給學生快速掌握識記的竅門，難點內容要分解來學。

　　5、根據學校安排結合本年級組實際情況開展形式多樣、內容豐富、生動有趣的“悅讀”活動，激發學生學習語文的興趣，拓展學生閱讀視野，提升語文素養，在自主活動中提高學生的語言實踐能力，促進學生多面發展。

　　四、教研重點及措施

　　（一）根據需要學理論，學好理論促實踐。

　　1、每位教師要分析本班學生特點，分析教材特點，總結上半學年教學的得失體會，根據自己的需要，選擇理論文章進行學習，用以指導自己的教育教學。

　　2、每位教師深入學習，研討新課標四年級段要求，對本年段的要求能融會貫通，用以指導自己教學工作，提高課堂教學質量。

　　3、堅持每周業務學習，教研活動。

　　（二）規范教學常規，提高教學效率。

　　1、利用教研及空課的時間進行集體備課，做到定時間、定內容、定中心發言人；要求主備教師要認真把握教材，在廣泛借鑒優秀教案的'基礎上，結合班級學生的實際情況設計出適合本班的優秀教案。每位教師在上課前要對教案進行修改，課后還要寫出教學反思。

　　2、規范作業的設計與批改。針對學校梯度式設計的探討，要求教師認真對待，接受學校的檢查，不僅次數要達標，對于作業的設計、批改情況等方面也要力求達到要求。

　　3、抓好學生的書寫。我們組的老師要通過研討，從認識上增強對學生書寫質量的重視，平時注意對學生進行教育，上課隨時糾正學生的書寫姿勢，作業書寫要嚴格要求，認真配合學校開展好書寫比賽，真正從根本上改變學生的書寫習慣和書寫質量。

　　4、認真有效地做好培優補差工作，激發每個孩子的學習動力。努力提高語文學科的合格率、優秀率和平均分，實現后進趕先進，先進更先進的學習局面。

　　（三）認真開展好課聽、評課活動。

　　根據學校的計劃安排，提高對教研活動的認識，并認真落實每個環節。我們要認真組織教研活動，每位老師積極參與備課、上課、聽課、評課及研討等環節，切實在這次活動中提升每一位老師的素質，提高每一位老師的水平，使我們的課堂教學更有實效。

　　四月份活動：

　　1、線上召開教研組內會議，了解本學校期工作計劃，制訂教研組工作計劃。

　　2、討論交流中年級語文教學的特點，研究有效教學措施。

　　3、討論制訂本學期教研聽課安排。

　　4、第一次集體備課，說課：《記金華的雙龍洞》。

　　五月份活動：

　　1、教材分析教研活動。

　　2、專題教研活動：初步把握文章主要內容的能力。

　　3、第二次集體備課《小英雄雨來》。

　　六月份活動：

　　1、閱讀《小學語文教師》，并討論交流心得。

　　2、專題教研活動：掌握復述敘事性作品的能力專題研討活動

　　3、第三次集體備課《諾曼底號遇難記》。

　　4、安排期末復習工作。

　　5、教研組工作總結。

工作計劃 篇5

　　“春泥計劃”取意于詩句“落紅不是無情物，化作春泥更護花”，是我省旨在全面加強農村未成年人思想道德建設推出的一項重點工程。以農村行政村為單位，依托農村現有各類場所，整合社會力量和資源，利用中小學雙休日、寒暑假期、傳統節日等校外時間，因地制宜組織引導村未成年人開展形式豐富的實踐體驗活動，營造未成年人健康、快樂、安全的`成長環境。結合我村實際特制訂以下工作計劃：

　　一、成立工作領導小組，重視“春泥計劃”工作

　　以村班子成員、老年協會會長、關心下一代工作協會會長、未成年人協會會長、計生服務員、民兵連長，成立“春泥計劃”活動領導小組。

　　二、開展豐富的暑期假期活動利用好青少年的暑假期時間，開展各類活動。經村兩委討論，一致通過以下活動時間安排。

　　1、7月26日—27日開展青少年暑期系列活動，按自愿報名形式，開展籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽。

　　2、7月15日、8月15日開展“環保小衛士愛我家園”潔凈鄉村活動。

　　3、在暑期里，請村里德高望重的老人或老師給青少年上課。

　　三、加大宣傳，做好青少年思想工作

　　利用村宣傳欄、黑板報、廣播宣傳青少年工作重要性；宣傳法律知識；宣傳未成年人保護法。通過多種形式，多種渠道營造青少年工作氛圍，提高青少年社會實踐能力，增強青少年自我防范意識，引導青少年走向健康向上的成長之路。加大暑期安全教育，不私自去游泳、玩火、注意交通安全。四、完善基礎設施，提供娛樂活動場所

　　村娛樂活動中心全天候開放，繼續完善娛樂中心管理制度。加大投入購買活動器材。建立室外健身活動場所、籃球場。添增圖書室書籍，村圖書室每季度與縣圖書館進行書籍流通，每年流通書籍不少于500冊。

　　“春泥計劃”是一項綜合性的社會系統工程，對于保障農村未成年人健康成長意義重大，影響深遠。我村將會根據制訂的工作計劃完成、做好“春泥計劃”工作，為青少年服務。

工作計劃 篇6

　　一、指導思

　　新的學期開始了，在倡導“推動均衡化教育，推動學生的全面發展”的前提下，求真務實，認真開展學校的各項工作。學校的衛生工作，仍然以貫徹執行“學校衛生工作條例”為前提，結合學校的具體情況，抓好學生素質教育及養成教育，抓好學校衛生管理工作，抓好學生常見病、傳染病、流行性疾病的預防，保證師生的身體健康，配合完成學校的各項教學任務。

　　二、衛生工作的具體開展：

　　預防工作是學校衛生工作的重中之重。

　　1、對全體學生進行視力的檢查，做好統計分析工作，并開展一次防近視宣傳。

　　2、對學校健康教育開展情況進行自查，對全校學生進行期終健康教育測試。

　　3、對本學期學校衛生工作進行總結及其他各種表格、資料的匯總、積累整理。

　　4、做好師生晨檢工作及有關資料的`收集和整理工作。

　　充分利用廣播、宣傳欄、校報等宣傳方式教育學生，引導學生，要讓學生了解更多的衛生常識，懂得怎樣去預防疾病，學會自我保。平時做好詳細記錄，了解掌握學生生病情況，發現疫情隨時上報，為了預防各種傳染病流行，在傳染病流行期間堅持做好預防消毒工作。

　　學校師生的健康直接影響到正常的教學，開學后加強宣傳工作，開窗透氣，保持室內外空氣流通。并印發有關宣傳資料發到各班宣傳，廣播上也宣傳，避免傳染病在學校傳播流行。這學期預防工作要根據不同的季節，和傳染病的流行特點加以預防，配合上級醫療部門，協調完成好各方面工作。

　　1、培養學生的行為習慣，加強對學生衛生知識的宣傳教育，繼續利用廣播，宣傳欄和上課的形式進行宣傳教育和健康教育課。注意學生行為習慣的養成，從低年級的學生抓起，教會低年級的眼保操。訓練學生的言談舉止要文明大方，講禮貌。行、走、坐、立都要有一個較好的精神風貌。講清潔，愛衛生，并且教育學生熱愛學校，愛護公物和花草樹木，保護環境和發揚主人翁精神，維護好學校的環境秩序，把學校建成幽雅美麗的學習場所及生活的搖籃，教育學生熱愛祖國，熱愛學校，使自己健康成長。

　　2、本學期擔任五、六年紀的衛生與健康課，認真備好課，上好課，要加強高年級學生的健康教育，尤其是青春期教育，根據男、女學生生理發育特點，進行有關的知識學習。

　　三、加強對學校食堂衛生的監管

　　首先，建立健全責任制，要求“三證”齊全，嚴把食品準入關，食堂從業人員必須掌握食品衛生的基本要求。本學期繼續開展好學校的環境衛生及食堂飲食衛生的監督，食堂轉為社會化后，要經常指導食堂工作人員怎樣采購食品，配置加工及存放食品，并定期檢查，嚴格執行食品衛生法，加強食品的衛生監督管理，制定各項衛生制度，餐具的消毒，防蠅，滅鼠，滅蟑螂及食堂的防火，防毒安全等都要進行監督和檢查，防止校內發生食物中毒及腸道傳染病，防止意外安全事故的發生，確保師生身體健康。

　　1、開展一次健康教育的衛生知識的講座。

　　2、全校學生進行身體健康體檢。

　　3、做好充分準備，迎接省規范化學校復查。

　　為了防止學生意外傷害事故發生，加強對學生的安全教育，發現問題及時向學校領導反映，及時與班主任聯系，消除不安全的隱患，意外傷害事故要防范于未然，使學校保持安全、和諧的氛圍。

　　學校衛生工作是學校教育教學工作的重要組成部分，本學期仍廣泛對全校師生進行衛生知識、衛生習慣的規范教育，牢固樹立“健康第一”思想，深入推進“健康校園”建設，繼續加強學校衛生防疫和環境衛生工作，提高全體師生的健康意識和學校健康服務水平，努力使學校衛生工作規范、健康、有實效。

工作計劃 篇7

　　第一條 店長每日工作程序

　　1. 營業開始前：

　　a) 迎接員工上班：

　　─ 店長應較員工提前到店，更換好工作服，打卡后在員工上下班出入處迎接員工上班;

　　─ 面對員工微笑;督促員工盡快做好上崗前準備工作。

　　b) 檢查交接班記錄

　　─ 檢查交接班記錄是否有未完成的工作需要根據;

　　─ 檢查公司信息平臺，是否有重要的指示未閱讀。

　　c) 監督員工考勤：

　　─ 應留意員工考勤，不定期進行抽查，發現代打卡現象予以追究;

　　─ 如遇員工漏打卡，本人察覺后要求店長證明，店長應先對其進行教育和提醒，并根據實際情況，在考勤卡上簽字，說明“漏打卡”

　　以及員工實際到崗時間;

　　─ 對于打卡后化妝和更換制服的員工，經發現后應予以指出、提醒，情節嚴重或屢次違犯的應給予相應的處罰。

　　d) 帶領店員打掃店面衛生

　　─ 督促員工盡快進入工作崗位，對各自衛生包干地區進行打掃和整理;

　　─ 值日生必須打掃公共部位，包括洗手見、門面玻璃等;

　　─ 店長應對員工的打掃工作進行監督和驗收;

　　─ 出現人員缺勤應及時安排其他人員進行頂替。

　　e) 召開晨會：

　　─ 在營業開始前15分鐘由店長召集全體店員晨會;(可暫停衛生打掃工作)

　　─ 員工間互道早安，檢查有無人缺席;

　　─ 員工一字排開，人與人之間相隔一拳的距離;雙手置于身后，左手輕握右手;抬頭挺胸;目光注視店長。

　　─ 店長檢查員工儀容規范、分析評價昨天營業情況、傳達公司精神、提出注意事項、部署當天指標、鼓舞員工士氣。

　　分享優秀員工學習筆記

　　f) 監督員工清點貨品，核對備用金

　　─ 要求員工核對出樣貨品的數量和質量，發現數量與帳目不符，及時匯報;發現質量不合格，及時退倉。

　　─ 要求收銀員核對收銀臺內備用金，發現金額與帳目不符，及時匯報;

　　─ 要求員工檢查各類銷售用品，如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發票等，是否滿足當日營業需要。

　　g) 安排員工補貨。

　　─ 安排員工對前一日銷售的商品進行補貨，如果銷售數量不多，可以安排在一周固定的幾天進行補貨，例如周一、周三、周五。

　　2. 營業中

　　a) 巡視

　　─ 在店堂來回巡視，以顧客眼光檢視店鋪，發現問題，解決問題

　　─ 對無法立即解決的'問題記錄在店長手冊中，稍后處理

　　b) 合理安排和調配員工，積極的接待顧客并達成交易;

　　─ 觀察員工工作狀態，顧客進店后給予必要的提示;

　　─ 注意新老員工的搭配;

　　─ 注意不同類型的顧客安排適合的員工接待;

　　─ 必要時親自參與銷售;

　　─ 密切留意“跑客現象”，對“即將流失”的顧客進行必要的挽回工作;

　　─ 密切留意“大單顧客”，檢查配鏡定單;

　　c) 關心新員工的工作和學習，經常與他們交流;

　　d) 對員工日常行為進行考核(詳見績效考核制度)

　　e) 注意和顧客攀談，收集顧客和市場信息;

　　f) 整理公司公文及通知，及時傳達公司精神

　　─ 緊急事件可以立即通知，非緊急事情可安排在晚會中通知

　　g) 做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作

　　─ 在營業晚會中向員工介紹下階段促銷活動的精神和執行細則

　　h) 解釋公司政策

　　─ 回答員工提問，對公司管理政策作出正確的解釋

　　─ 回答顧客提問，對公司經營政策作出正確的解釋

　　i) 處理突發事件

　　─ 處理停電、停水、設備故障等突發事件;

　　─ 處理完畢后向有關部門匯報情況，并采取必要的預防措施。

　　j) 處理顧客投訴

　　k) 審批銷售折扣

　　l) 接待來訪者

　　m) 調劑員工情緒和賣場氣氛

　　─ 遇營業低峰時間，要設法調動員工情緒;

　　─ 遇員工與顧客發生爭執時及時阻止;

　　─ 遇員工走失生意情緒低落時，給予必要的鼓勵。

　　n) 報修

　　─ 對店鋪裝修、設備、空調、POS機等存在的問題向行政部及時保修

　　─ 督促行政部及時解決問題(于每日上午、下午各督促一次)

　　o) 監督顧客回訪工作

　　3. 營業結束后：

　　a) 監督員工核對商品，做好銷售報表。

　　b) 主持營業晚會

　　─ 回顧一天銷售，總結經驗，分析問題

　　─ 回顧當天顧客投訴，總結經驗，分析問題

　　─ 指出員工工作中存在的問題

　　─ 下達下一班的工作指令

　　c) 檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。

　　d) 檢查門窗是否關好。

　　第二條 店長每周工作程序

　　1. 編制本周工作計劃和工作重點;

　　a) 于周一制定一周工作計劃，包括銷售目標、員工管理和服務優化等方面的各項計劃。

　　2. 完成店長周報;

　　a) 每周日完成本周店長周報表，并于下周一提交營運部。

　　3. 匯總門店中未解決的問題，在營運會議中提交;

　　a) 將平時店內發生的主要問題，包括尚未解決的以及解決效果不甚理想的問題匯總，于下周營運會議中提交討論。

　　4. 協調本店和各個管理職能部門之間的關系;

　　5. 分析銷售數據和其他各項考核門店營運績效的指標，發現問題總結經驗;

　　a) 經常分析銷售數據，尋找提升途徑;

　　b) 接待總部的店鋪稽核，并根據行動宣言進行整改。

　　6. 經常和加工師、驗光師溝通，提高專業服務質量。

　　7. 每周一次對商圈內競爭對手進行調查。

　　第三條 店長每月的工作

　　1. 匯總員工考勤;

　　a) 匯總員工考情情況，提交行政部;

　　2. 對員工進行個人績效考核;

　　a) 對每位員工進行一對一的績效考核

　　b) 將績效考核成績匯總提交行政部;

　　3. 總結當月各項工作計劃完成情況，提交各項報表(近效期商品、滯銷品、市調、會員開發數據、銷售任務等)

　　編制下一個月的工作計劃;月工作總結、員工建議書。

　　4. 分析商品流轉情況、質量投訴情況和銷售趨勢變化，向物流部提出商品結構調整的合理化建議;

　　5. 評選當月優秀員工：

　　a) 以店內民主評議和店長綜合評估為依據，推選當月優秀員工，提交行政部

　　6. 分析員工工作表現，提交員工培訓需求

　　a) 根據門市工作中存在的問題，向行政部提出培訓需求;

　　7. 編制次月經費預算，提交營運部

　　8. 對營運部提出下階段性市場營銷活動建議

　　9. 監督門店完成盤點工作，對盤點結果進行檢查，對商品損溢進行追查。

　　10. 根據售后服務部提供的各項數據，以及投訴匯總情況，采取相應的整改措施。

　　第四條 店長每年的工作

　　1. 制定次年合理的銷售目標并報公司批準

　　a) 根據本店歷年經營情況、公司的總體目標，制定下一年度銷售目標，并報公司批準。

　　2. 員工考核、淘汰和晉升

　　a) 根據員工考核情況，對員工提出淘汰、晉升建議報行政部

　　3. 全年工作計劃

　　a) 制定下一年度全年工作重點和工作計劃，提交營運部

　　備注：每一次活動結束(促銷、會員日都必須做出相應的總結)，員工建立每日一卡片 每周一筆記檢查考核其學習成果。

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