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維修工工作計劃

時間:2024-05-17 07:19:19 工作計劃 我要投稿

維修工工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的維修工工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

維修工工作計劃

維修工工作計劃1

  一、目的

  保證設備安全、穩定、長期、滿載、優良運行狀態,確保設備滿足檢測的要求。

  二、范圍

  適用于公司內對所有設備進行維護保養工作要求及管理。

  三、職責

  1、設備管理是設備維護保養的管理部門。負責公司所有檢測設施、設備的管理。

  2、設備管理根據公司檢測設施、設備的實際情況,負責建立管理檔案,制訂《設備維護和保養記錄》,對設施、設備實施全過程的管理。

  3、設備管理負責所有的設施、設備進行維修、保養及運行操作記錄管理。

  四、工作程序

  公司檢測設備在使用過程中,隨著運行工時的增加,各部機構和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響,技術性能逐漸變壞。

  1、保養作業內容

  按照保養作業性質可分為:清潔,檢查,緊固,潤滑,調整,檢驗。檢驗由本公司專職檢驗人員負責進行。清潔、檢查、緊固、調整、潤滑、電氣作業由設備操作及維修工人執行。

  五、保養制度

  本公司的設備保養制度是以預防為主,定運行工時進行保養的原則,分為例行保養,一級保養,二級保養,三級保養,季節性保養。設備保養的分級和作業內容是根據實際使用中技術情況的變化;設備的結構;使用的條件;環境條件等確定。是根據零件磨損規律,老化規律,把程度相近的項目集中起來,在達到正常磨損,老化將被破壞前進行保養,保持設備整潔,

  發現和消除故障隱患,防止設備早期損壞,達到設備維持正常運行的'目的。

  1、設備的例行保養

  公司檢測設備的例行保養是各級保養的基礎,直接關系到運行安全,能源的消耗,機件的使用壽命。例行保養作業由設備操作人負責執行,其作業中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主,堅持開工之前、運行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性,維護整機和各總成部位的清潔,潤滑必須潤滑到位,緊固松動件等。

  2、設備啟動前的工作項目。

  a、清潔檢測設備,清除與生產無關的雜物,更換或清洗過濾網。

  b、檢查各指示儀器,儀表,操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。

  c、檢查各部位有堵塞,漏油,漏電的現象。

  3、設備運行中的檢查。

  a、注意各儀器儀表的工作情況,及各部位有無異常的聲響。

  b、運行中注意安全部件是否正常。

  c、遇異常情況要及時向設備管理負責人報告。

  4、收工后的作業項目

  a、清潔設備外部,內部的剩余生產用料,清潔各種零部件。

  b、排除運行中發現的缺陷和故障。

  5、設備的維修保養

  檢測設備的維修保養是合理使用設備的重要環節,必須用強制性的保養制度取代隨壞隨修,以修代保,進行頻繁的大拆大卸的做法。設備的維修保養就是在以預防為主的思想指導下,把設備保養作業項目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執行,設備的定期保養分為:一級保養,二級保養,季節性保養。

  5-1一級保養

  一級保養是各級技術保養的基礎,各級技術管理部門必須十分重視一級保養工作的質量。由使用保管人負責執行。主要作業內容以清潔、清潔設備用電腦主機灰塵、潤滑、緊固為主,檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。

  5-2二級保養

  設備的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業維修人員負責執行。除執行一級保養作業項目,并檢查運動部件的潤滑油狀況,清洗各類濾清器,檢查安全機件的可靠性,消除隱患,調整易損零部件的配合狀況,旋轉運動部位的磨損程度,校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表,延長使用壽命,維護設備的技術性能。

  5-3季節性保養

  冬、夏氣溫相差懸殊,設備的工作條件也發生明顯變化。為此,應結合一級保養進行季節性保養作業,以檢查油路及油管是否漏油、溢油等現象為主。避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。

  5-4使用過程故障維修

  運行過程中若發生機械設備故障,應及時通知本組組長聯系維修人員維修,并填寫設備維修記錄單。維修后,經使用人檢驗正常運行后(如影響設備精度就需標定或檢定后)再進行正常工作。

  5-5保養時間安排

  日常例行保養由操作工按照要求日常進行,一級保養由設備使用操作人員負責,每半年進行一次。季節性保養按照冬、夏季節交替由使用操作保管人進行。

維修工工作計劃2

  時光如梭,中專畢業已經有一年多了,在這一年多的時間里,經過社會實踐,我學到了很多社會知識,也增強自己的專業技能,現就一年多來,本人在政治、思想、實踐及業績等方面的情況總結如下:

  一、政治上。擁護黨的各項方針及政策,不斷提高自身的政治素質。

  二、思想上。端正自己的思想態度,正確處理好生活中人與人之間協調關系;平時,尊老愛幼、樂于助人,始終保持正常有序的良好生活情操;時刻注重自身的道德修養和生活作風,積極與社會上一切不良行為作斗爭,切實樹立良好的公民形象。

  三、實踐上。中專畢業后,我就進入了xx縣華力汽車修理廠,從事各種汽車維修,在汽車維修實踐過程中,我能很快適應新的社會環境,積極的完成自己的`本職機修工作,認真思考各種機修故障問題,謙虛向車間同事及經驗豐富的老同志學習,工作能力有了逐步的提高。經歷了社會實踐和專業知識的實際應用,我對社會及所學的機修專業有了更深層次的認識和了解,即要想做好一名出色的機修工,必須努力學習和掌握機修專業知識,了解機械構造和原理。

維修工工作計劃3

  一年一度的學生暑假即將開始,學校暑期校產設施維修工作也正在緊鑼密鼓的準備與布置中,學校暑期校產設施維修工作計劃與預算如下:(總預算金額81000元)

  一、完成教學樓教室粉刷工作教室36間,預算金額500元/間,合計18000元

  二、完成教師宿舍改造工作將學生宿舍4號樓改造成教師宿舍,改造面積達500平方米,預算金額10000元

  三、完成學生宿舍粉刷工作針對學生宿舍墻面已陳舊,決定進行粉刷改造,改造樓號為宿舍1號樓、2號樓、3號樓、4號樓,建筑面積達2800平方米,預算金額15000元

  四、更換、添置新設備

 。1)、更換一體化速印機一臺,預算金額25000元

  (2)、食堂配菜間添置5匹空調機一臺,預算金額8000元

  (3)、食堂配菜間添置保鮮柜一臺,預算金額XX元

 。4)、重新配置食堂菜吊,預算金額3000元

維修工工作計劃4

尊敬的上級領導:

  20xx年已經過去,回顧過去的一年,是公司發展壯大的一年,也是公司轉型,面臨挑戰的一年。這一年里,在公司領導的關心指導和熱情幫助下,在大家的辛勤勞動和共同努力下,我段取得了一些成績,同時也暴露了一些不足。新的一年,我段將按照上級領導的指導方針,配合公司的發展戰略,本著對內“抓安全、促生產、提技能、重素質”,對外“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,發揚“我是全通人,全通是我家”的主人翁精神,結合20xx年工作中的不足之處,制定20xx年工作計劃如下:

  一、 更扎實的做好安全工作

  新的一年里,公司提出保六爭八的生產目標,為了完成上級下達的任務,為生產保駕護航,真正做到“安全上班,安全生產”我段針對實際情況,制定了以下幾項安全措施。

  1、加強現場滅火器的定制管理。

  定時定期的派專人對所屬區域的滅火器進行檢查,嚴格區分“空瓶、滿瓶”并登記在冊,同時將不能滿足使用要求的滅火器上報安環科,及時更換填充,做到“平時有備無患,用時隨手捏來”,確保有火災時能及時高效的撲滅火情。

  2、平時多注重“6S”的管理工作。

  針對現場備件雜亂、衛生死角、設備多油的實際情況,我段將定期(例如每周五重點打掃)對現場進行清理整頓,做到從源頭上減少安全事故的發生,同時也為公司推廣6S管理盡自己的一份力。

  3、嚴格監督執行班前、班后會制度。

  我段將派專人監督各班前班后會召開情況,并不定期突擊檢查各班早會安全記錄,從思想上強化員工安全意識。堅決從思想上開始同“違章、麻痹、不負責任”三大事故敵人作斗爭,從而形成“我安全、你安全、大家安全”的良好局面。

  4、積極開展“找隱患、知危險源、掛警示牌”工作。

  針對鉗工現場“多油、易滑、易碰撞”的環境,我段將長期開展“發動廣大員工查找現場隱患,公示大家注意,并懸掛警示牌”三步工作,進一步減少現場環境對員工的威脅。

  二、 狠抓人員紀律,注重綜合素質,提高員工技能

  目前公司已進入自建廠以來前所未有的生產浪潮,本著“服務生產”的工作理念,我段將著重從員工“紀律、素質、技能”三方面出發,制定如下計劃:

  1、嚴查睡崗、脫崗、竄崗。

  段長將不定期突擊檢查上班情況,特別是中夜班,發現一起違紀,將嚴格按照公司相關制度進行處罰,同時針對因違紀造成的設備生產事故,將處罰相關責任人。

  2、長期開展段內“我學我用”的活動。

  長期以來,員工經過實際操作,在長期維護過程中,總結出一些好的維修經驗,為此,我段將組織有經驗的員工編寫維修流程,并公示在段內學習園地內,鼓勵大家積極學習,提出合理化建議,進一步完善維修流程。讓一人的經驗大家分享,逐步提高大家技術水平,同時,也將邀請一些有經驗的鉗工老師傅來我段教授大家專項技能,例如“軸承的裝配,液壓缸的密封更換”等專題講座,爭取每月一次。

  3、完善獎罰制度,做到獎罰分明。

  在平時的工作中,我段將對一些違紀情況進行段內小罰,并將罰金作為“經費”,激勵那些階段表現突出的優秀員工,并公開透明接受大家監督段費使用情況,做到“有錯即小罰,罰款長教訓,小獎鼓干勁”的良性循環。

  三、轉變思想,力促生產

  去年的工作中暴露了我段部分員工責任心不強,工作積極性不高的弊病。具體表現為遇事拖拉,特別是臨近交接班時間段內出現的突發事件,部分員工認為馬上下班了,拖一拖就是下個班的事或者當班過程中發現設備問題當作沒看見,直到領導下達命令后才去做,針對以上情況,我段將實行“分塊承包,責任到人”的制度,具體實施為:

  將軋機二車間開卷到卷取的所有鉗工所屬范圍內的設備,劃分為若干塊(每一塊分為若干小項),按照“大小適中,輕重搭配”原則,分配到全段維修人員,平時工作中,該員工除了完成日常維修任務,還要負責所屬責任設備的巡檢工作,對發現出的問題,能處理的及時處理,不能處理的上報班、段長另行安排。對于某塊設備發生的故障,將排查原因,追究相關責任區責任人的失職責任,并定期(一月一次)統計各塊責任人提前發現的問題次數,及時處理的次數和未能有效預防的次數,并依據統計數據,處罰排名靠后幾位員工,獎勵靠前的員工,進一步體現“小罰長教訓促進積極性,小獎鼓干勁再接再勵”的理念。

  我段將積極把“事找我來做”的思想轉變成“我找事來做”的思想,積極貫徹“以小防大”的方針。

  三、 進一步規范作業流程,逐步建立完善的設備檔案

  良好的制度是提高工作效率,預防安全事故的.有效措施,為此,在20xx年的基礎上,我段將再接再厲,進一步規范作業流程,逐步建立完善的設備檔案,具體實施為:

  1、發動廣大員工積極討論制定出合理的“作業流程”。

  實踐證明,工作現場受環境因素限制,許多工具、方法排不上用場,相反,大家在實踐中總結出的一些“奇思妙招”卻能大顯身手,為此,我段組織大家積極討論發揮個人主觀能動性,編寫一些“作業流程”例如:“升降機的拆卸裝的過程”,“助卷器皮帶調整流程”等,其中包括作業時需要用到的工具,備件以及注意事項和安全防護措施等,相信這些“土發明”定能提高工作效率和大家實際操作水平。

  2、加強設備檔案管理工作。

  兩年以來,現場許多設備已多次維修拆裝,但時常發生維修過的設備再次發生故障時卻找不到合適的備件,因而耽誤生產,為此,新的一年里,我段將在現有的四大日常維護表“甘油加油表、濾芯更換周期表、冷卻器清洗周期表、定期檢修項目備件表”基礎上,進一步完善《拆卸設備零件統計表》、《定期檢修項目備件表》,做到每拆卸一樣設備,即派專人記錄清楚該設備內部的各零件型號,為下次維修提供方便,也為備件申報提供依據。

  3、組織員工學習,熟悉作業流程和設備檔案。

  盡量做到讓每個人都熟知各個設備的維修流程和所需工具備件等,進一步提高工作效率,盡量不耽誤開車時間。

  四、 規范庫存標準,加強備品備件申報、管理工作

  日前,公司正在推廣ERP模式,我段為適應公司發展需要,將進一步規范備品備件管理工作,為此,將重點從以下幾方面著手:

  1、結合設備檔案,合理申報備品備件。

  根據設備檔案及平時維護設備要求,合理申報所需備件,“不浪費一分錢,也不錯花一分錢”,在滿足日常生產的同時,還將組織一個班(常白班)專門負責損壞備件的維護工作,為公司節約資金的同時,也鍛煉提高了員工技術水平。

  2、派專人對新舊備品備件進行管理。

  目前,車間內有多個小庫房,軋機作業區也有自己常用的備件區,為了進一步提高備件利用率和工作效率。將派專人負責作業區內所有備件的管理工作。主要分為新備件到貨指令,入庫登記,支出及舊設備修復后重新利用等級,并分區存放常用備件,同時,要求員工盡量熟悉備件存放情況,做到心中有數。

  3、加強廢舊備件處理。

  以前,很多損壞的備件都是直接扔在廢料堆,時間一長就當垃圾扔了,給公司造成不少浪費,為此,新的一年里將加強廢舊備件處理工作。

維修工工作計劃5

  隨著科技的不斷發展和醫療行業的蓬勃發展,醫療設備器械在醫療工作中的作用越來越重要。作為醫療設備器械維修工程師,我必須確保醫療設備器械能夠始終處于良好的狀態,以確;颊叩纳】。因此,我需要制定一份詳細具體的工作計劃來保證我工作的高效性,如下:

  1. 日常巡視

  在醫療設備器械維修工作中,日常巡視至關重要,它可以幫助我們發現并解決問題。因此,每天我都會進行巡視,檢查設備和器械的運行狀況、維護狀況和安全性。這包括檢查設備和器械的`電源、電纜、插座、接線、操作面板和功能鍵的繁瑣細節,此外還需特別關注其運行情況,以檢查是否存在異常。

  2. 行之有效的故障調查

  一旦我發現設備或器械出現故障,我將立即開始尋找并解決問題。首先,我將與醫院接收該設備的操作員溝通,以了解問題具體情況。如果需要,我將修復或更換故障部件,并做好記錄,以便后期分析原因和預防更多的故障。

  3. 維修與維護

  一旦設備和器械出現故障,我將在第一時間進行維修和維護。這需要我有專業的技能和經驗來修復各種不同的設備和器械,如手術臺、呼吸器等等。在維修設備時,我將與廠家聯系,了解相應的故障解決方法和維修步驟,以最大程度地減少對醫院設備的損害。

  4. 檢測運行狀況

  除了日常巡視外,我還將在必要的時間段內對設備進行更加全面和深入的檢測。這涉及到設備和器械的全面性能檢測,以確保其能夠運行良好,且不會對人員和患者造成安全隱患。這需要我有全面的檢測經驗和檢測設備,以可靠地檢測設備和器械的性能和質量。

  5. 庫存和物料管理

  醫療設備和器械的維修不僅需要技術和經驗,還需要物料和零部件的配備。因此,我將制定一份有效的庫存和物料管理計劃,以確保我們有足夠的醫療器械和維修部件,在必要的時候能夠立即進行替換和維修。

  總之,作為醫療設備器械維修工程師,我需要制定一份詳細具體的工作計劃,以確保設備和器械能夠始終處于高質量的狀態。通過日常巡視、故障調查、維修與維護、檢測運行狀況和庫存和物料管理等一系列有效措施,我可以保證設備和器械的運行狀態和安全性。全力確;颊吣軌虻玫阶詈玫尼t療服務體驗。

維修工工作計劃6

  即將到來的20xx年充滿希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標任務。現結合工程部的實際情況,著力于維修保養各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:

  一、20xx年工程部的工作目標

  1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

  2、跟進20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進行整改。

  3、介入一期高層和二期別墅的工程,尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。

  4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業主驗房,并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。

  5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓,尤其是新員工入職培訓。

  6、20xx年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。

  7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。

  8、建立設施設備保養計劃,嚴格按照計劃執行。

  9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。

  10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

  11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

  12、配合營銷和各部門的工作完成。

  13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。

  15、跟進一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。

  16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。

  16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。

  17、做好業戶工程維修的有償和無常服務,確保工程返修率不得高于2%。

  18、跟進一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。

  19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

  二、工程部的困難和解決辦法

  1、經過對附近小區各個項目的走訪,發現我公司工程部員工的工資偏低,希望可以得到高層領導的支持,從而提高我工程部員工的生活質量。

  2、在20xx年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業公司,以便于我們的工作能更好的開展。

  3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴重影響了業戶車庫的使用,請集團協調相關部門解決。

  4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口,我部門部分維修沒法進行,請相關施工單位給予解決。

  5、為了減少一期別墅的安全隱患,希望集團各領導協商,能盡快安裝監控系統。

  6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。

  7、目前一期別墅C2車庫是毛地,為了提高項目的品質,我公司建議采用地坪漆鋪設。

  8、對一期別墅天溝(屋檐槽),多次維修任存在嚴重漏水情況,希望得到集團領導的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成損害。

  9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統,造成我公司對車輛管理困難,希望等到集團領導的支持。

  10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴重影響業戶的使用,望集團各領導協商處理。

  11、一期別墅庭院門,推拉困難、容易拆卸嚴重影響業戶的使用和項目的品質,望集團各位領導協商處理。

  12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網接通,導致化糞池注滿的速度加快,希望集團各領導協商處理。

  13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統,嚴重影響業戶的使用。

  14、一期別墅所以有的設施設備,到目前為止開發商都沒有要求我物業公司參與驗收,讓其直接接手管理。

 。ㄒ唬┕苍O備設施維修保養及管理

  1、加大對施工單位的協調力度,爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

  2、跟進公共設備設施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協調相關施工單位繼續維修整改。

  3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數,消除安全隱患,保障財產安全。

  4、聯系施工單位檢修水泵監控系統,并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監控系統操作培訓。

  5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建

  筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

  6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限,明確保修責任。

  7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核,提出外委保養方案。

  8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。

  9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養,使設備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

  (二)營銷工作的配合

  積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作,給營銷工作創造良好氛圍與環境。

  (三)戶內維修服務

  1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作,確保設備處于良好的運行狀態,同時重視戶內維修服務工作,做到"兩手抓,兩手都要硬"。結合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務,主要解決影響業主正常生活的報修項目。

  2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協調相關責任單位解決,減輕戶內維修壓力;

  3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業務范圍或服務能力范圍的項目,如業主要求,可向業主提供特約維修單位的相關信息,由業主聯系上門服務維修。

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  1、根據小區設備狀況和服務特點,制定物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊,完善工程部的規章制度。

  2、應用ISO文件健全園區的.公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程,科學管理設備設施,確保所轄系統設備的安全運行。

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  1、用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格,規范管理,提高物業管理水平。

  2、組織本部員工學習公司的規章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則,認真執行物業管理法規和公司規章制度。

  3、組織下屬員工配合客服部做好業戶服務工作,不定期與客戶服務部開展討論、溝通,共同進步。

  (六)隊伍建設

  1、加強員工技能培訓

 。1)針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性,全年開展理論學習、現場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。

 。2)針對下屬員工的技術狀況,編制專業知識培訓計劃,按計劃執行,并定期考核。

 。3)鼓勵員工在業余時間參加技能培訓,培養一專多能的技術骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓)。

  2、重視思想教育

 。1)強化安全生產意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設備安全。

 。2)重視職業道德教育,端正員工的工作態度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;

  人浮于事的人;業務水平不高,又不求上進的人;利用職務之便,謀取私利的人。

 。3)加強物業管理服務意識教育,培養競爭意識,提高員工素質,加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

  3、促進人才培養

  一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質,為公司的發展儲備、輸送骨干人才。

維修工工作計劃7

  根據物流設備特點制定科學的物流設備修理的規劃、計劃和技術標準。這樣才能適時組織維修力量對物流設備進行維護和修理,最有效地完成維修任務,并能保持物流設備可靠性。通常將物流設備維修計劃區分為中長期計劃和年度計劃。中長期計劃包括十年規劃、五年計劃,年度計劃包括正常計劃、補充計劃。物流設備維修建設中長期計劃是對物流設備維修發展進行的宏觀謀劃和總體設計,其內容通常應當包括物流設備維修建設的指導思想、規劃目標、建設方案、能力水平和政策措施等內容。物流設備維修建設年度計劃分為正常計劃和補充計劃。年度正常計劃按照年度維修管理費指標、歷年經費結余、預算外經費、庫存物資器材折款及有關要求等進行編制。正常計劃之外尚需解決的項目,應當列入年度補充計劃。

  完善維修管理制度

  維修管理制度是調整維修管理相關部門管理行為關系的基本準則,是進行維修管理活動的根本依據。要擬定合理的維修管理制度,組織各級維修機構實施維修技術管理和質量監控。擬定合理的維修管理制度要做到以下幾點:(1)要與國家法律體系及行業規范總體協調一致,從物流設備的實際使用需要出發;(2)要建立完備、嚴謹的物流設備管理法規體系;(3)要堅持立、改、廢相結合,保持較好的穩定性和連續性;(4)貫徹以可靠性為中心的維修思想,堅持“預防為主”的維修;(5)要做到科學維修,突出重點;(6)保證質量、注重效益。

  籌組物流設備維修力量

  物流設備維修力量,既包括物流設備維修人員和維修器材,也包括物流設備維修設施和維修設備;I組物流設備維修力量,是指根據完成物流設備維修任務的需要,通過多種渠道和方式,及時籌措所需的各種力量,并對其科學編組。在物流設備維修管理中,管理者應當根據完成物流設備維修任務的需要,迅速籌集和編組物流設備維修力量,使其形成上下級物流設備維修力量緊密銜接的維修體系。

  組織物流設備維修實施

  組織物流設備維修活動要準確把握物流設備維修的重點。維修物流設備時,必須區分主次急緩,堅持先急后緩、先主后次、優先保障重點的原則。組織物流設備維修活動要靈活運用維修方式、方法。物流設備損壞的情況復雜多樣,物流設備維修應當根據不同情況靈活采取相應的維修方式。

  監控物流設備維修質量

  通過加強技術管理、監督和控制來確保物流設備維修質量,是物流設備維修管理的重要內容和主要職能之一。物流設備維修技術管理與監控工作,主要包括標準管理、計量管理、資料管理、質量管理等內容。

  為使物流設備維修管理工作處處有標準可依,管理物流設備的部門,應當根據方針、政策和物流設備維修工作的需要,建立和完善物流設備維修標準體系,對貫徹執行相關標準提出明確要求,并對有關標準的實施進行監督。實行質量監督制度,是提高物流設備維修保障效能的重要保證。因此,物流設備管理部門,應當加強物流設備維修保障質量管理工作,推行全面質量管理。

  維修管理的對象

  物流設備維修管理的對象,是指物流設備維修管理主體在履行物流設備維修管理職能過程中所作用的各種客體。它包括:物流設備維修器材,物流設備維修設備設施,各級各類物流設備維修人員及其維修活動,物流設備維修經費和物流設備維修信息等等。研究維修管理的'對象,有利于物流設備維修管理者把握其各自的特殊管理規律,增強管理的針對性,提高管理效益。

  1.物流設備維修器材管理

  物流設備維修器材管理的基本職能是組織實施維修器材的計劃、籌措、儲備和供應,滿足物流設備維修的需要。物流設備維修管理部門應當根據物流設備維修器材的周轉標準、儲存標準、供應標準和儲存條件等,及時籌措物流設備維修器材。

  2.物流設備維修保障人員管理

  物流設備維修保障專業人員在物流設備維修的眾多管理對象中,是最核心、最活躍的要素,因此,也是維修管理的重點。應當按照物流設備的數量配備適當數量的人員,同時專業對口率和技術水平應達到有關規定的要求。各級各類維修保障人員,應當先培訓后上崗。

  3.物流設備維修保障設施設備管理

  物流設備維修保障設施,是指用于保障物流設備維修所需的永久性和半永久性的構筑物及其附屬設備,包括維修場地、維修工間、器材倉庫、專業訓練場所、安全防衛設施及企業化物流設備修理工廠的修理設施等。物流設備維修保障設施應當符合要求,與物流設備的研制、生產、使用和引進同步規劃,應當做到系統配套,并按照技術標準和安全要求進行建設,以滿足物流設備維修的需要。對于物流設備維修設施和設備的管理,應當制定物流設備維修保障設施、設備的使用管理規定,并認真監督執行。

  4.物流設備維修經費管理

  物流設備維修經費,是物流設備維修活動賴以進行的必備前提,應當實行標準計領、計劃分配和專項安排的管理辦法。物流設備維修管理費的使用管理,必須貫徹執行國家的有關法律法規,嚴格管理、合理使用,充分發揮物流設備維修經費效益。

維修工工作計劃8

  新的一年,為實現新街公司長遠發,現結合新街公司和我門的實際況,我們物業XX年工作的重,著力于物業各項工作的落實,并在原來物業工作的基礎上,不斷提高服務質量,主動配合其他兄弟門完成各項維修任務,特擬定工作計劃如下:

  一、人員安排德化新街是一條地下商業步行街,根據目前新街公司的運作模式及崗位管理的.需求,物業人員維持目前的的人數外,繼續招聘電梯工2名,瓦工1名,空調工1名。(分工附表)保證水電系統、電梯系統及公共設施的正常運行。為保證應急事件得以及時有效的處理,在現有人員編制中,夜間實行備勤制度。

  二、工作安排

 。1)加強物業的服務意識。目前在服務上,物業需進一步提高服務水平,特別是在方式、質量及工作標準上,更需進一步提高。本門將定期和不定期的服務意識和方式的培訓,提高門人員的服務質量、服務效率、工作標準。

  (2)完善制度,明確責任,保障門良性運作。為發揮物業作為物業和商家之間發的良好溝通關系的紐帶作用,針對服務的心態,完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的。從設備管理和人員編排完善制度,真正實現工作有章可循,規范工作。通過落實制度,明確責任,保證了門工作的良性。

維修工工作計劃9

  為使醫療設備的預防保養、日常維護、故障請修、備品零件管理、維修績效作業有章可循,以維持醫療設備正常運轉,降低故障率,提高使用率,本著以病人為中心的原則,提高醫療質量目的,根據《醫療器械臨床使用安全管理規范》規定,制定本制度。

  一、巡查要求:巡查保養周期:

  1、設備維修人員每月定期對全院在用醫療設備進行全面巡查。對重點科室(急診科、ICU、手術室、產房、)等急救類、生命類設備每10天逐一檢查,發現隱患及時解決。

  2、維修人員每季度定期對全院設備進行全面監督檢查,對所有醫療設備的運行環境(防靜電、防塵、防潮、防蝕、防霉等問題),水電氣路進行巡檢,對設備的運行情況、磨損程度進行檢查校驗,維護保養,及時發現潛在問題,提出改進維護措施,有針對性的做好維修前的各項準備工作,以提高修理質量,縮短修理時間。

  3、醫療設備保管人員或操作人員有義務對醫療設備基本狀況進行日檢查,每日下班前或交班時發現問題,及時記錄反饋。維修人員立即響應,單獨重點巡檢。

  二、實行分級保養:

  1、日常保養:由儀器保養人負責,進行機器表面污漬的清潔、機械部分的.緊固和潤滑;緊固易松動的螺絲和零件,檢查運轉是否正常,零部件是否完整。設備使用人員交接班時,做好設備檢查和交接工作。

  2、一級保養:由儀器保養人按計劃進行,主要是內部清潔,檢查有無異常情況(如聲音、濕度、指示燈等),局部檢查和調整,清除機器內灰塵,清潔電路板腳的氧化層相關電位器的清潔以及光學醫療設備光路灰塵的清潔。

  3、二級保養,屬預防性修理,由儀器保養人會同維修人員共同進行,對設備的主體部分或主要組件進行檢查,調整精度,必要時更換已達到磨損限度的機械易損部件,抽樣檢查一些性能變差的電子元器件(電位器、電容、電阻等),提前更換。

  4、重點科室所有設備必須實行二級保養措施(屬預防性維修,對設備的主體部分或主要組件進行檢查,調整精度,必要時應更換易損件)。對搶救設備必須進行插電測試,保證該類設備處于正常運轉狀態。按照設備要求,定期對不同設備進行保養。以不影響科室正常工作為原則,手術室主要集中定期對設備進行保養,ICU、急診室等以設備空閑時輪流對設備進行保養,并記錄在案。

  5、對一些維修保養要求較高、技術難度大、備件來源困難的設備由廠家或維修站提供維修和零配件服務,并通過簽訂的保修合同來降低費用。器械科維修人員監督保養過程,并登記。

  三、維修要求:

  1、醫療設備、器械的維修由設備科科維修人員負責。保修期內設備出現問題,要及時通知維修廠家,如未按維修協議及時處理,要按協議條款追究對方相應責任。專科設備可由聘請專業維修人員協助維修。

  2、維修組人員應經常深入臨床科室檢修醫療設備并協助醫務人員了解醫療設備及器械性能,提高使用水平和維護保養水平,以減少醫療設備及器械的損壞。科室設備維修,須登記維修記錄,維修原因,分析并反饋到臨床,及時修改不正確操作。

  3、報修設備、儀器、器械一律由科室填寫維修申請單,交設備科安排人員進行維修。不得無故拖延或拒修。發生緊急情況時,如需外部維修,可實行先維修后論證。

  4、維修人員發現屬責任性損壞的設備、儀器、器械(尤其貴重或大型設備)時,應及時向有關領導報告,查明情況再與修理,不得先修后報。重點科室關鍵設備發生故障,維修人員必須及時維修,不能對臨床醫療質量造成影響。如果設備故障嚴重,不能及時維修必須通知科室和設備科長,必須及時找到可替代設備。巡檢人員進出重點科室,必須服從重點科室著裝要求。

  5、堅持檢修登記制度,做到接受時登記,修理內容詳細記錄,維修人員簽名負責,修復后領取人簽收認可。

  6、確定醫療設備以及器械的報廢要慎重,須報請主任,必要時由院領導組織有關人員進行鑒定,成批或大中型設備報廢須按醫院規定的審批權限。

  7、加強設備維修材料保管,實行領用人簽收。設備維修購置一部分科室常用配件,同時設備有兩個以上的院外維修工程師的聯系方式,以備設備發生故障時聯系。8、非本院維修人員,未經設備科主任批準不得私自維修本院設備。設備出院維修也必須經設備科主任批準。

維修工工作計劃10

  隨著醫院三甲的晉升,對總務科后勤維修班要求也進一步高,新的一年即將到來,維修班全體人員將在科長及和院領導的正確領導和指引下,提高思想素質和服務質量,做好全院后勤維修保障工作,時刻樹立為臨床一線服務需要,為提高我院醫療服務質量而努力工作,現制定20xx年的工作計劃:

  一、節能降耗:節能為明年維修班工作重點,提倡節約用電用水,用水方面堅決杜絕跑冒漏滴,發現損壞及時維修,用電方面要制定節能方案,減少照明設備電耗,逐步淘汰高能耗、低能效設備。

  二、設備維護檢測:定期對醫院各機房及醫院總配電房內的配電設施進行維護檢測,包括變壓器的液位溫升,配電柜的有效接地電阻檢測等。

  三、人員培訓:維修班組成員每人須持證上崗,包括高壓電工進網操作證,電梯操作證、發電機操作證,污水處理房人員須持污水處理操作證。

  四、安全生產:做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程,堅持做好檢修保養,努力提高全體成員安全意識和自我保護能力,以防為主,防范結合,消除不安全生產的隱患,杜絕事故發生

  五、班長工作:堅持每個星期下科室進行巡回檢查的制度,發現問題及時處理,做好全院的水電能耗抄表統計工作。

  六、計劃整改及維修項目:整改門診大樓門面裝飾線路、門診收費處室內線路整改,全院內外線電話線路整改,全院空調排水管網整改,全院破損空調外機支架整改,門診四樓生化室總配電箱整改,血透室儲水設施及制水間線路整改,病房老式推窗整改維修。

  七、節約維修成本:提倡勤簡節約,能維修的盡量維修,絕不更換。

  八、工作紀律:嚴格遵守工作紀律及值班制度,值班人員堅守工作崗位,確保醫院各項工作順利進行。

  一、目的

  保證設備安全、穩定、長期、滿載、優良運行狀態,確保設備滿足檢測的要求。

  二、范圍

  適用于公司內對所有設備進行維護保養工作要求及管理。

  三、職責

  1、設備管理是設備維護保養的管理部門。負責公司所有檢測設施、設備的管理。

  2、設備管理根據公司檢測設施、設備的實際情況,負責建立管理檔案,制訂《設備維護和保養記錄》,對設施、設備實施全過程的管理。

  3、設備管理負責所有的'設施、設備進行維修、保養及運行操作記錄管理。四、工作程序

  公司檢測設備在使用過程中,隨著運行工時的增加,各部機構和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響,技術性能逐漸變壞。

  保養作業內容

  按照保養作業性質可分為:清潔,檢查,緊固,潤滑,調整,檢驗。檢驗由

  本公司專職檢驗人員負責進行。

  清潔、檢查、緊固、調整、潤滑、電氣作業由設備操作及維修工人執行。

  五、保養制度

  本公司的設備保養制度是以預防為主,定運行工時進行保養的原則,分為例行保養,一級保養,二級保養,三級保養,季節性保養。

  設備保養的分級和作業內容是根據實際使用中技術情況的變化;設備的結構;使用的條件;環境條件等確定。是根據零件磨損規律,老化規律,把程度相近的項目集中起來,在達到正常磨損,老化將被破壞前進行保養,保持設備整潔,發現和消除故障隱患,防止設備早期損壞,達到設備維持正常運行的目的。

  1、設備的例行保養

  公司檢測設備的例行保養是各級保養的基礎,直接關系到運行安全,能源的消耗,機件的使用壽命。例行保養作業由設備操作人負責執行,其作業中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主,堅持開工之前、運行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性,維護整機和各總成部位的清潔,潤滑必須潤滑到位,緊固松動件等。

  2、設備啟動前的工作項目。

  1)清潔檢測設備,清除與生產無關的雜物,更換或清洗過濾網。

  2)檢查各指示儀器,儀表,操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。

  3)檢查各部位有堵塞,漏油,漏電的現象。

  3、設備運行中的檢查。

  1)注意各儀器儀表的工作情況,及各部位有無異常的聲響。

  2)運行中注意安全部件是否正常。

  3)遇異常情況要及時向設備管理負責人報告。

  4、收工后的作業項目

  1)清潔設備外部,內部的剩余生產用料,清潔各種零部件。

  2)排除運行中發現的缺陷和故障。

  5、設備的維修保養

  檢測設備的維修保養是合理使用設備的重要環節,必須用強制性的保養制度取代隨壞隨修,以修代保,進行頻繁的大拆大卸的做法。

  設備的維修保養就是在以預防為主的思想指導下,把設備保養作業項目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執行,設備的定期保養分為:一級保養,二級保養,季節性保養。

  5.1一級保養

  一級保養是各級技術保養的基礎,各級技術管理部門必須十分重視一級保養工作的質量。由使用保管人負責執行。主要作業內容以清潔、清潔設備用電腦主機灰塵、潤滑、緊固為主,檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。

  5.2二級保養

  設備的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業維修人員負責執行。除執行一級保養作業項目,并檢查運動部件的潤滑油狀況,清洗各類濾清器,檢查安全機件的可靠性,消除隱患,調整易損零部件的配合狀況,旋轉運動部位的磨損程度,校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表,延長使用壽命,維護設備的技術性能。

  5.3季節性保養

  冬、夏氣溫相差懸殊,設備的工作條件也發生明顯變化。為此,應結合一級保養進行季節性保養作業,以檢查油路及油管是否漏油、溢油等現象為主。避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。

  5.4使用過程故障維修

  運行過程中若發生機械設備故障,應及時通知本組組長聯系維修人員維修,并填寫“設備維修記錄單”。維修后,經使用人檢驗正常運行后(如影響設備精度就需標定或檢定后)再進行正常工作。

  5.5保養時間安排

  日常例行保養由操作工按照要求日常進行,“一級保養”由設備使用操作人員負責,每半年進行一次。季節性保養按照冬、夏季節交替由使用操作保管人進行.

維修工工作計劃11

  隨著城市化的不斷發展,物業管理已經成為城市管理的重要組成部分。物業管理的職責之一是維修和保養物業中存在的各種設施和設備,保證物業的正常運轉,讓居民和商家有一個良好的環境。

  為了完成這項工作,物業公司制定了一份詳細的“物業工程維修工作計劃”。

  第一步:日常巡檢工作

  為了讓工作計劃能夠更好地執行,建立一個高效的日常巡檢工作是非常重要的。我們將對物業中的每一個設施和設備進行定時巡檢。包括電梯、消防設施、供水設施、清潔衛生等方面。巡檢過程中,要注意設備的運作狀況和時間,制定維修計劃。如果出現重大故障,需要及時報修或報警,并盡快解決問題。

  第二步:定期保養工作

  物業中的設施和設備,不僅需要日常巡檢,同時也需要定期保養,以保證設備的正常使用壽命和性能。我們將根據設備的使用和規定的'時間,制定定期保養計劃,例如電梯保養、風扇清洗、供水管道清洗等。定期保養計劃的執行不僅能有效延長設備的使用壽命,更能減少故障率和保證設備的性能。

  第三步:專項維修工作

  在以上兩種工作的基礎上,我們還將制定不同專項維修計劃,主要是指難以在日常巡檢和定期保養工作中處理的故障和問題。這些問題可能包括,水管破裂、電器故障、房屋漏雨等。這些問題需要專業的維修工程師進行解決,并盡快和質量高的方式,減少對居民和商家的影響。在完成這些專項維修工作時,需要根據工作計劃進行時間的安排,并掌握相關的材料、人力和經費等資源,以保證工作計劃的順利執行。

  總結

  綜上所述,“物業工程維修工作計劃”是一項管理和維修工作的框架,在日常、定期和專項維修工作中都有明確的規定和要求。其中,日常巡檢工作、定期保養工作和專項維修工作不可或缺,以保證物業設施和設備運行穩定,為居民和商家提供優質的服務。只有通過“物業工程維修工作計劃”這樣高效的方案,才能更好地有效地精細化管理、運營物業。

維修工工作計劃12

  20xx年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們xx汽修廠已步入了發展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態展現在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業自身發展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經營管理目標,根據公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。

  一、總目標:加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。

  根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:

  1、塑造良好客戶關系,努力開發穩定客戶。

  2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。

  3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。

  客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的'好壞與企業的

  生存密切相關。作為服務行業來說,提供優質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,科學調整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度。要求各部門員工要加強業務學習,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。

  二、安全管理:堅持規范作業,確保各項生產經營工作順利開展。

  在工作的每一個環節,我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發展的高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。具體措施如下:

  1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。

  2、嚴格執行維修配件質量制度、領料制度。

  3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。

  4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。

  5、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。

  6、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。

  7、向社會公開:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。

  以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。

維修工工作計劃13

  20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xxxxxx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xxxxxx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xxxxxx年里將嚴格規范客服工作,把一流的`客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年xxxx月之前完成xxxx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌

  根據20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年xx月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

維修工工作計劃14

  20xx年已經過去,憑借這一年的蓄勢,我們xx汽修廠已步入了發展的快車道,一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態展現在客戶面前,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是企業自身發展壯大的內在要求。由于車輛升級更新的日新月異,導致車輛生產技術的不斷改良,汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據現有的汽修行業的現狀,只有實施有效的管理,運用經濟效益的管理方法,使汽修廠所有的資源獲得合理的調配與運用,才能達到降低成本創造利潤的目的。為了完成汽修廠20xx年的總體經營管理目標,根據公司實際情況,特制訂20xx工作計劃如下。

  一、總目標:

  加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤。根據20xx年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,我們20xx年的重點工作如下:

  1、塑造良好客戶關系,努力開發穩定客戶。

  2、調整員工崗位結構,完善員工激勵制度。

  3、落實質量技術工作,做好微笑客服工作。

  客戶是汽修廠賴以生存的基礎,是我們工作的最終評判者,客戶關系的好壞與企業的生存密切相關。作為服務行業來說,提供優質服務,讓客戶滿意是建立良好客戶關系的重要前提。在20xx年里,我們要利用新廠房、新設備及汽車維修技術優勢,科學調整好員工崗位,在保證安全的前提下進一步提高修車服務質量和良好維修服務態度。要求各部門員工要加強業務學習,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。

  二、安全管理:

  堅持規范作業,確保各項生產經營工作順利開展。在工作的每一個環節,我們始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除廠內安全管理的隱患。20xx年修理廠的安全管理工作形勢不錯,我們對20xx年的安全任務非常明確:我們要腳踏實地,從發展的.高度出發,從一切為了客戶的服務宗旨上出發,明確目標,突出重點,扎實工作,建立一套責任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責任,制定相應的獎罰標準。根據個人的工作能力、工作態度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術投入工作,共同努力開創新局面,創造美好的明天。具體措施如下:

  1、嚴格管理生產制度,全力完成安全生產計劃。

  2、嚴格執行維修配件質量制度、領料制度。

  3、嚴抓安全生產管理,定期開展安全自查,落實隱患整改責任及措施。

  4、加強機具設備維護,強化在職員工培訓,提高維修作業效率、車輛維修質量。

  5、加強防范生產用電、防火、防盜、消防設施建設。

  三、質量管理:

  嚴格維修標準,確保工作質量。汽車維修保養工作是客戶關注的焦點,是評價一個維修企業水平的重要指標,如果質量上出現了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對此,我們的態度是十分明確的,不論哪個維修班組,只要在質量上出現問題,我們就要嚴肅追究責任,絕不姑息遷就。為了繼續打造“安全服務質量考核AAx”金字招牌,在20xx年里,我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質量作為頭等大事來抓,要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環節全過程的管理,確保工作質量達到要求,真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下:

  1、明確崗位職責,責任到人;質量管理要從源頭抓起,把好人員技術關、配件入庫關、設備儀器鑒定關,開展經常性的質量分析會,確立“以質量求發展”的經營理念。

  2、嚴格執行有關機動車維護工藝方面的技術規范和標準,認真落實派工單制度、出廠合格證制度,做好維修記錄,健全維修技術檔案。

  3、加強配件管理,健全配件采購、保管、領用制度,有入庫驗收單、質量抽查記錄,不出現“三無”或偽劣產品。

  4、堅持合同維修,用維修合同來規范和約束承托修雙方的權利和義務,以此來明確維修質量的重要性和妥善解決一些糾紛。

  5、實行質量保證期制度,做好質量信息反饋工作,在質保期內出現因維修質量原因造成機動車故障,按《重慶市機動車維修管理條例》規定,應當及時采取“無償返修”等補救措施,返修率控制在5%以下。

  6、向社會公開承諾:熱情接待、優質服務、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。

  以上20xx年的工作安排如有不妥之處,敬請領導批評指正。

維修工工作計劃15

  作為一名物業綜合維修工程師,我們的主要職責是為小區業主提供全方位的服務,保障業主們的生活質量和安全。我們的工作需要具備高度的責任心和敬業精神,同時還需不斷學習和提升技能,為小區的發展貢獻自己的綜合素質和專業能力。以下是我的具體工作計劃,為大家詳細闡述我日常的工作內容和思路。

  1.維修設施設備的保養和維修

  小區內的物業設施和設備需要經常進行保養和維修,以保證其正常運行。作為物業綜合維修工程師,我們需要定期巡查小區各項設施和設備,發現問題及時進行維護和更換。尤其是一些重要的設備和管線,如電梯、消防通道、水電管道等,必須要做到定期檢查,并及時修繕,確保安全和舒適性。

  2. 環境衛生管理

  小區環境衛生的'管理也是我們的重要職責之一。我們需要負責定期對小區的公共區域進行清潔,包括道路、公共設施、綠化帶等,同時也要保持室內的清潔衛生以及垃圾分類和處理。這些工作都需要認真負責、嚴格執行,以營造一個舒適整潔的生活環境。

  3. 服務業主

  我們需要與業主建立良好的溝通機制,提供優質的服務。對于業主反映的問題,我們要及時進行處理,以最大化地滿足他們的需求。同時,我們還需要定期進行巡視,確保小區的安全環境和正常運行。在日常維修和保養過程中,我們還要注意與業主的溝通,主動聽取他們的意見和反饋,并不斷改進和完善自己的工作。

  4. 學習和提升

  作為物業綜合維修工程師我們要不斷學習和提升自己的技能和知識,以滿足工作需要和小區發展的要求。我們要積極參加各種培訓和學習活動,擴展自己的專業知識和技能,以提升自己的綜合素質。同時,還要關注行業的發展趨勢,積極學習新技術和新知識,提高自己的服務水平和維修技能。

  總之,作為物業綜合維修工程師,我們的工作需要在細節方面做到極致,要堅持不懈地關注和解決小區內的各種問題,用自己的專業知識和綜合素質為業主提供高質量的服務。我們還要在學習和提升方面保持決心和熱情,以不斷提高自己的工作能力和服務水平。只有這樣,才能真正實現對業主的保障和服務。

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