工作計劃

時間：2024-03-26 08:37:35 工作計劃我要投稿

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工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃

工作計劃篇1

　　一、嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

　　1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

　　2、堅持了查對制度：要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

　　3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

　　二、提高護士長管理水平。

　　1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的.適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

　　2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

　　3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。

　　4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：九月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

工作計劃篇2

　　校園文化是指學校這個群體存在方式的總和，是一個學校傳統、作風、精神和理想追求的綜合體現，它包括學校的物質文化和精神文化。目前，我國教育改革正向縱深發展，而加強校園文化建設正是學校整體改革和大力推行素質教育的突破口。做好此項工作，已納入學校總體工作之中。校園文化的建設包括東西很多，比如校旗、校歌、校訓、校園網站、校史、校容校貌。

　　一、指導思想

　　以省、市關于積極開展校園文化建設通知為指導，以人文精神和現代教育思想為核心，特別是建設和諧的校園文化，使學校成為學生成長和發展的樂園，以科研課題為牽動，努力把我們的校園建成先進文化的傳播陣地，進一步提高學校的辦學品位和辦學水平。

　　二、基本思路：

　　學校要實施現代化的教育，必須建構現代化的校園文化。校園文化不僅是一所學校以往歷史的積淀，更是學校自我發展的主題，它在不斷演變的過程中，通過提煉和升華，形成具有核心意義的學校精神，促進整個學校的教育管理、教育思想和教學方式方法等的變革，促使學生產生積極的情感和創造的意識，成為培育現代人所具有的獨特財富和資源。基于這樣的認識，我校校園文化建設將從環境、行為、制度、精神四個層面確定工作任務，落實工作措施。

　　三、主要任務：

　　1、美化校園環境，以文明優美的學習氛圍感染學生美好心靈。

　　在校園文化建設中，突出高品位原則，校園總體形象文化的建設，一定要反映群體精神風貌和審美情趣，讓具有知識含量和藝術水準的建筑……。突出校園景觀的個性美，結構美和表達意境的抽象美，讓學生在理智上滿足，情感上愉悅的同時，又吸引學生去“主動參與環境，主動選擇環境”，使學生“成長于校園、樂知于學園、置身于花園、活動于樂園”，使校園文化產生吸引力，使學生形成審美力。

　　（一）加強校園建設、完善設施，優化育人環境。

　　（二）開展文體活動、學習活動、公益活動，并通過活動來達到育人的目的。

　　（三）制定和完善管理制度、條例、措施、規定等強化人的正當行為。

　　（四）培養良好的校風，嚴明學校紀律，創造最佳的育人氛圍。

　　2、注重師生形象建設，營造新時期師生新形象。

　　師生形象的建設是流動著的校園文化。因此，我校效力于校風、教風、學風的建設，形成科學、技術與人文的統一整體，推動教育事業不斷向前發展。

　　（1）著力于師資隊伍的作風建設。包括教師的職業道德的教育、教育觀念的轉變，業務素質的.培訓，教學能力的提高等，要教育和引導教師具備與時代精神適應的教育理念，有每層復合的獨特的教師業務知識和能力素養，有教育智慧，充分認識教師新形象的內涵，更大限度地發揮教師的積極性和創造性。

　　（2）著力于學生隊伍的學風建設。要著力于培養“團結、文明、勤學、奮進”的良好學風，形成一套科學合理的管理制度，讓學生感受理想前途的教育、集體教育、愛國主義教育、艱苦奮斗教育、知辱明恥道德教育，激發起學生的主體意識和自覺進取的信心，培養學生具有典型的主人翁意識和自我管理的能力，讓學生的精神面貌煥然一新。

　　3、突出辦學特色，營造求知氛圍

　　辦學特色是學校整體風貌的外化呈現，從本質上看是教育規律在學校內部的特殊運行，它是若干群體、個體在素質教育的優化組合中脫穎而出的一種機制、培養理念和品位。它以辦學主體的正確的辦學思想為靈魂，體現在整個學校創造性的教育、管理工作上，以獨具一格的校風、校訓為標志。

　　（1）學校要在辦學理念上做文章，大膽實踐、勇于探索逐步摸索出一條適合我校發展的辦學思路，做到教書育人、管理育人、服務育人、文化育人、環境育人。

　　（2）要培養學生的時代責任感和集體協作精神，造就學生的創造性和開拓精神，發展學生的技能和科學精神，把“嚴明師生規范，弘揚優良校風，培養全面素質，造就卓異才能”發揚光大，成為全體學生學入心靈的人生信念。

　　（3）結合學校實際，把理想、信仰、情操、美德等相關內容編制成校本課程，并有計劃實施。校園環境文化包括校門與操場、校舍與食堂、綠化與小品（雕塑）、走廊（中廳、櫥窗、壁畫、電子大屏幕）與教室、圖書館與實驗室、體育場與健身房、視聽媒體與網絡計算機、教具與學具。

　　校園行為文化包括課程文化（地方課程與校本課程）、教學文化（教書育人、教學模式、考試制度）、學習文化（學習方式、學習習慣）、活動文化（藝術節、運動會、學生會與社團、社會實踐與社區服務）。

　　校園制度文化包括體制文化、管理文化、機制文化（評優、提干、晉職、獎勵、處罰）、人際文化。

　　校園精神文化包括辦學理念、價值觀、人才觀（素質教育）；校風、校訓、教風、學風（以上為風格）、校旗、校徽、校歌等等（以上為表征）。

　　校園文化的內涵是非常豐富的，物質（環境）文化是校園文化的基礎，制度文化是校園文化的保障，行動，精神文化是校園文化的核心。

　　4、加大對校園文化的宣傳力度，使其深入人心。

　　校園文化建設中，宣傳是一個重要環節。要想使其發揮育人效用，就要加大宣傳力度。不僅要在學校內部宣傳，還要面向學生家長，社會宣傳，學校的校風、校訓、校紀、校規、辦學理念、辦學特色、德育模式、先進的理念等都在宣傳之列。尤其是我校多少年來積淀了各個時期校園生活，構建了開拓進取的校園文化氛圍。

　　總之，校園文化建設是學校整體育人環境的重要組成部分，是實施素質教育、提高教育整體水平的有效載體，進入校園我們感受到的是學校與社會就是有差別有區別，每個人心中都在維護我們的整體形象。因此，我們一定要盡心盡力，為學生的健康發展，為全面實施素質教育貢獻我們的力量。

工作計劃篇3

　　一、熟悉工作環境

　　1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門；

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

　　二、發現當前工作中的問題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；

　　3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題；

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

　　3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作；

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；

　　3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；

　　4、幫助下屬解決工作上的問題；

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；

　　6、處理顧客投訴；

　　7、嚴格執行公司各項規章制度；

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

　　9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全；

　　10、按時更換、檢查賣場陳列；

　　11、跟進公司促銷活動的執行、宣導；

　　12、負責每月樓層盤點；

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品；

　　14、根據賣場實際情況，做適當人員調備；

　　15、負責下屬工作質量及工作進度；

　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；

　　17、擬定市場調查工作計劃及實施；

　　18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見；

　　19、銷售業績分析工作。

　　前臺個人月度工作計劃

　　1、自我形象的塑造：嚴格遵守客服人員服務行為規范，著裝整潔、得體，、舉止文明大方。微笑、熱情對待客戶、同事。

　　2、對于客戶信息的處理，對客戶的'來電、來訪的信息及時記錄在《客戶服務信息記錄表》上。

　　①對于客戶的簡單求助，在力所能及的范圍內，即時給予解決。

　　②對于報修的，做好登記，及時通知維修部同事進行維修。

　　③對于客戶的投訴，要及時向相關人員或領導反映，迅速將其處理。對于投訴的處理：將投訴事件的發生時間、地點、被投訴人或投訴部門投訴人的聯系方式等信息清晰記錄。如果能夠解決的，盡量向客戶予以合理的解釋，在接到投訴后，及時進行處理，在投訴處理完畢兩天內回訪。

　　④每天下班前的一個鐘對當天的客戶信息登記的登記進行查閱，若發現未及時處理的要進行處理。

　　3、鑰匙的管理：將未收樓的或托管的裝修鑰匙按單元的順序擺放整齊，對于鑰匙借用人進行核實，借用鑰匙要清楚地登記好時間、歸還時間，無論是誰借鑰匙都要進行登記。每兩天要檢查一下鑰匙和登記表是否相符，若有不符的，要及時查明原因。

　　4、代收郵件：將接受到的業主郵件及時在《郵件收發登記表》上記錄好各項詳細信息，在業主領取時，要求其在登記表上簽名確認，方可領取。

　　5、資料的整理：對于《車輛管理服務協議》《繳費通知單》《物品拮據憑條》《放行條》《裝修許可證的明細表》等資料對于紙制的認真填寫，每天將其數據輸入電腦，每半個月將紙制的資料進行處理裝訂，歸檔。

工作計劃篇4

　　有這么一個故事：在一個炎熱的夏日，一對母子騎車走在寬曠的街道上，空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風，實在酷熱難耐，于是加快了速度，真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。

　　可是，街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口，因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人，所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。

　　這時候，后面又過來一個行人，他很詫異的看了她們一眼，闖紅燈過去了，那意思就好像在告示她們：沒有車輛、沒有行人、沒人看見，干嗎不過去呢?

　　兒子沖他的背影悄悄說：“怪不得我們國家的交通事故多，有交通規則大家不去執行，就這人的素質，真給我們國家丟人!”

　　是呀，交通規則既然制定了，我們每個人都應該嚴格的去遵守去執行，為了自己的安全，為了家庭的幸福，為了國家的制度!

　　記得有一年，一個朋友從德國回來，講述了一件他印象深刻的事情：那天他步行走到一個十字路口，也是趕上了紅燈，德國朋友很自然的停下腳步，可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經過，就直接闖紅燈過去了，當時德國朋友很詫異，就問中國翻譯，是不是中國的交通規則制定了可以不執行呢?當時翻譯很尷尬的給他解釋，也許那個人是色盲吧，他分不清紅綠燈!回來后他一有機會就教育人們，我們中國如此強大，知識教育方面從不落后于西方國家，但一些人的思想素質確實有待于進一步提高，自覺性也應該加強，否則我們立足于世界就沒有威信可言，會被外國人恥笑。是呀，俗話說：“沒有規矩，不成方圓”!

　　一個國家要強大，要發展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執行，大家的行為就要合規，這樣，我們的國家才能更好的發展。同樣，合規對于我們行也具有特別重要的意義。商業銀行要實現穩健可持續發展，就必須講合規，必須以合規經營和合規性監督檢查為基礎。商業銀行的事業要發展，就要遵守國家法律法規和監管規定、遵守系統規章制度，確保法律法規和各項規章制度的貫徹落實，只有各方面合規了，才能保證商業銀行的資金安全，才能保證各項業務健康的發展，才能保證商業銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　銀行經營管理中的風險控制，離不開合規合法的業務決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風險，不僅與違規相伴，而且與違規俱增。監管機構不堅持抓合規監管，就不能成為有效的監管機構。商業銀行不以合規經營和合規性監督檢查為抓手，就無從落實風險管理。

　　當前，銀行業競爭日益加劇，各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益，他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞，乘機騙取銀行資金，給銀行造成的不僅是資金上的損失，更重要的是聲譽上的損失，這樣的案例不勝枚舉。所以，只有控制和管理這些風險才能增加收益，這也是合規風險管理文化的核心理念，是銀行發展的一個重要標志。當然，我們首先要知道哪一類風險會給我們帶來收益，哪一類不會帶來收益。比如，操作風險，出了案子，就沒有任何收益，法律風險也一樣，對這兩類風險我們要堅決杜絕。

　　作為商業銀行，應該深深認識到：“合規人人有責、合規創造價值”，要讓合規文化的理念真正在全行深入人心，落實到我們每位員工的具體行動中，從點滴做起，從基本業務做起，在思想上重視，在行動上支持，在工作中嚴格要求自己，全員參與，提高整體素質，長期不懈的堅持下去，處處合規，時時合規，事事合規，扎扎實實地做好各項基礎工作，確保商業銀行事業健康順利發展，繼續發揚光大!

　　一、合規及合規風險的定義/概念

　　合規，從字面上來理解，是“合乎規范”的意思;20xx年4月29日，巴塞爾銀行監管委員會在《合規與銀行合規職能》指引，明確指出：銀行的活動必須與所適用的法律、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則，以及適用于銀行自身業務活動的行為準則(以下統稱“合規法律、規則和準則”)相一致。合規法律、規則和準則應包括：立法機構和監管機構發布的基本法律、規則和準則;市場慣例;行業協會制定的行業規則;適用于銀行職員的內部行為準則;以及誠信和道德行為準則等。合規風險是指銀行因未能遵循合規法律、規則和準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規創造價值。合規與銀行的成本和風險控制、資本回報等經營的核心要素具有正相關的關系，違規加大風險成本，合規能為銀行創造價值。

　　二、合規和三大風險(操作風險、信用風險、市場風險)的關系

　　合規風險的定義與我們比較熟知的銀行三大風險(信用風險、市場風險、操作風險)是有所不同的。其主要的不同之處是，合規風險簡單地說是銀行做了不該做的事(違法、違規、違德等)而招致的風險或損失，銀行自身行為的主導性比較明顯。而三大風險主要是基于客戶信用、市場變化、員工操作等內外環境而形成的風險或損失，外部環境因素的偶然性、客觀性、刺激性比較大。但合規風險與信用、市場、操作風險之間又是有著緊密聯系的。其聯系之處在于：合規風險是其他三大風險特別是操作風險存在和表現的重要誘因，而三大風險的存在使得合規風險更趨復雜多變，且它們的結果基本相同，即都會給銀行帶來經濟或名譽的損失。在一定程度上甚至可以說，它們之間有著某種因果或遞進關系。

　　三、合規是一種文化(合規從高層做起、合規人人有責、主動合規、持續合規、執行力) 這種文化是一種邊界的理念。

　　是一種精神上的東西，它是在銀行長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀，是成員行為的思想邊界，對每個成員都能形成自我約束。古代哲學家孟德斯鳩有一句話：“一切有權力的人都容易濫用權力，這是一條萬古不易的經驗。有權力的人們使用權力一直到遇到界限的地方才休止”。

　　銀行經營管理權限也是如此，業務權限分級授予，使不同級別的管理人員都具有一定的權力。銀行要不斷提高經營管理水平和效益，只有在權力不被濫用的地方和時候，才會變成現實。但是，體制上的深層次矛盾、人員素質的多種差異、各種利益關系的相互制約以及經濟學中所指的理性的經濟人追求個人利益最大化的因素交織影響，決定了權力在人格化運用過程中難免不會發生違法與不當行為，那么，要防止因越權、無權、濫用權或不盡職盡責給銀行利益造成的損害，制定嚴格的操作規章制度和操作程序，確保權力的恰當運用，是無可辨駁和必要的。那么，合規文化的作用，就是要在每一個業務操作和管理層面，構筑一個意識行為邊界，通過邊界確保業務操作和管理指令是有利于銀行利益的。這種共同的行為邊界與每個成員個人的行為合拍，逐步形成銀行的作風和精神。

　　具體地講，合規文化包括以下幾條準則：

　　1、合規從高層做起。所謂合規從高層做起，一層意思是銀行業金融機構高層領導的所作所為首先要合規，要率先垂范，不僅要樹立合規意識，更要在行動上以身作則，保持言行與銀行的宗旨和價值觀念相一致，為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領導一定要重視合規管理，配備合適的合規管理人員，合規管理的職能要細化，職責履行要到位，提高整個組織成員的合規水平。

　　具體需要做的包括：一是高級管理層應確定銀行合規基調，確立正確的合規理念，提高全體員工的誠信意識與合規意識，形成良好的合規文化，這對于銀行業金融機構有效管理包括合規風險在內的各類風險至關重要。二是建立有效的合規風險管理體系。監督合規政策的有效實施，以使合規缺陷得到及時有效的解決。并配備充分和適當的資源，確保發現違規事件時及時采取適當的糾正措施。三是建立有利于合規風險管理的.三項基本制度，即合規績效考核制度、合規問責制度和誠信舉報制度，加強對管理人員的合規績效考核，懲罰合規管理失效的人員，追究違規責任人的相應責任，對舉報有功者給予適當的獎勵，并對舉報者給予充分的保護。

　　2、合規人人有責。“人人有責”的合規文化。合規并不只是專業合規人員的責任。合規風險分布于銀行的所有工作崗位，這種分散化特征決定了每一個業務點都是合規操作的風險點，對合規部門來說，要求其控制住每一個風險點是非常困難的，即使可能，也是不現實的。實際上，我們每一名員工都是合規操作和管理的第一責任人。堅持合規操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責，自覺養成按章辦事、遵紀守法的良好習慣，杜絕有章不循、違規操作現象，逐步確立起“合規人人有責”的理念。

　　3、“主動合規”的合規文化。倡導主動發現和暴露合規風險隱患或問題，并相應地在業務政策、操作程序上進行適當的改進，以避免任何類似違規事件的發生和糾正已發生的違規事件。商業銀行

　　要形成鼓勵主動報告合規風險的基調，如果發現合規風險而隱瞞不報，對瞞報者要實施嚴厲處罰，對于主動報告問題或合規風險隱患的，則可以視情況減輕處罰，甚至免責乃至給予獎勵。從而形成全員尊重規則、嚴守規則并恪守職業操守的良好合規氛圍。

　　合規管理必須是一個持續性過程。合規管理的主要目的是提高銀行管理、防范和控制風險的能力。銀行作為經營風險的企業，每時每刻都面臨著風險，都需要管理風險。因此，合規管理必須是一個持續性過程。

　　管理要求細則的學習以來，本人對開展風險風險合規管理的心得體會：《認真學習合規風險管理嚴格執行金融法律法規和金融業務規章制度增強資金運營防范能力》。合規是指使商業銀行的經營活動與法律、規則和準則相一致。其內涵：是強化制度約束，有效制衡，規范科學的現代金融企業公司治理結構的基礎上，各項經營活動置于嚴密有效的制度、規章、流程的約束之下;各級管理者和員工要強化內部控制意識，嚴格落實各項控制制度，確保內部控制體系有效運行。正確處理合規管理與業務經營協調發展的關系，積極學習銀行法、穩健運行，維護公眾對銀行業的信心，促進郵政儲蓄銀行各項業務依法合規穩健發展。

　　《認真學習合規風險管理嚴格執行金融法律法規和金融業務規章制度增強資金運營防范能力》。郵政儲匯資金是郵政業務管理的重點，要增強依法合規經營意識，強化資金管理安全。依法開拓市場，擴大資金再循環。對金融銀行業來說，密碼和簽名非常重要，要以合規風險標準嚴格執行規章制度審批簽名制度，嚴格執行憑證管理制度，嚴格執行款項審批制度，堅持儲匯資金專款專用，帳實相符，確保郵政儲蓄資金安全高效的為服務人民群眾和商業流通服務。

　　《認真學習合規風險管理嚴格執行金融法律法規和金融業務規章制度增強資金運營防范能力》。首先要端正態度，嚴格要求自己，認真學習貫徹合規風險標準。加強自身修養，積極參加各種法律法規，金融業務學習和禮儀學習。正確認識學習風險合規管理的重要性，認真做好本職工作，嚴格執行規章制度。為中國郵政，郵政儲蓄銀行的美好明天，努力奮斗!