工作計劃精華(5篇)
時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;
3.數據統計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
20xx年是實施黨的十八大提出的目標任務的開局之年。如何起好步、開好局?我村把學習宣傳和貫徹落實好十八大精神,作為行動指南。同時,也學習且深刻領會了近期召開的中央農村工作會議精神,為我們農村黨員干部做好“三農”服務,更具有指導性、針對性和可操作性。下面,結合寶山村實際,簡單地報告我村20xx年工作打算。
一是、常規農業保面積增產量。水稻種植1200畝,棉花種植1300畝,油菜種植1100畝。因勢利導做好土地向聯戶或大戶流轉,逐步實現農業規模化、機械化。同時,做好從農業解脫出來的剩余勞動力,到城鎮就業,到企業打工。為企業招工牽線搭橋,為村民就業搞好服務。
二是、特色農業上規模抓示范。我村葡萄種植大戶只有陳德松一戶,蔬菜大棚種植大戶只有三戶,蛋雞養殖大戶只有四戶。近年來,這些大戶的農產品供不應求。大戶是產業調整的龍頭,要發揮龍頭帶動作用,使種養特色產業輻射左鄰右舍。組織好村民科技培訓和產業調整。
三是、維護穩定促和諧優環境。穩定是硬功夫,穩定是發展的.基礎。我村在新的一年里,繼續做好各類矛盾糾紛調處和安全隱患排查,領導重視、組織成立、網絡覆蓋、重在預防。對重點對象和敏感時節,要加強防控密度和力度,把“三防”和杜絕“兩違”實行分片包干,職責明確。
四是、惠農服務解民困幫民需。搞好農作物種植面積摸底上報,為良種糧補提供真實準確的發放依據。不厭其煩做好新農保政策宣傳和資金收繳,不厭其煩做好新農合資金收繳,力爭村民參保率、參合率分別達到60%、96%。搞好農戶危房改造摸底和申報,為十三組、七組的組級公路硬化爭取立項,早日施工。
五是、旅游開發拓項目增亮點。我村干部要提高旅游開發的思想認識:旅游開發,就是保護生態,優化環境。旅游開發要進一步與新農村建設、清潔工程和環境整治結合起來,相互促進,共同發展。旅游開發,就是從事積極的生態文明建設。因此,要協助景點老板打造新景點,積極搞好觀光農業和服務業。
總之,我們寶山村在鎮黨委、鎮政府的親切關懷和大力支持下,在村支部的直接領導下以及在上級有關部門的配合和援助下,決心扎實工作、努力拼搏、銳意進取,為實現村民對幸福生活和美好未來的新期待而奮斗!
工作計劃 篇3
為保障我局日常工作行車安全,以提高駕駛員的政治素質、思想素質和專業技能為目的,按照機場局及有關上級部門部署,結合我局實際,現將我市二0__年駕駛員安全培訓方案制定如下:
一、指導思想
以科學發展觀為指導,全面貫徹“以人為本、安全第一”方針,規范駕駛員安全駕駛行為,營造良好的行業氛圍。以培訓質量為基礎,促進駕駛員素質全面協調、健康發展;建立安全行車動態管理體系和監管長效機制。
二、工作目標
通過培訓和考評使我局駕駛員達到法律法規和行業標準規定的資格條件,進一步規范化駕駛員安全培訓制度,培訓計劃、培訓學時和培訓記錄得到有效落實;通過安全培訓,為安全行車有效監管提供科學、準確依據,提高安全監管水平。
三、職責分工
機場局辦公室負責制定培訓方案,協調組織駕駛員培訓,匯總上報培訓計劃。
四、培訓范圍
全體駕駛員
五、培訓內容
1。《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《山東省道路交通安全條例》等相關法律法規及道路安全知識手冊和典型事故案例剖析等學習材料。
2。車輛安全駕駛技能及安全駕駛理念、安全駕駛習慣培訓。
3。車輛基本日常保養、維護培訓。
4。觀看事故錄像并進行分析。
六、培訓方法
1。采取集中培訓和組織自學相結合的方法,自發通知之日起每月舉行一次安全學習,每季度組織考核一次,根據成績進行獎罰。
2。結合我局開展“安全生產月”活動,對我局駕駛員安全駕駛技能專項培訓,開展有特點、有針對性的訓練比武活動,加強領導,活動中要狠抓落實、務求實效。
七、培訓時間
1。每位駕駛員培訓時間每月4個學時,根據具體情況確定時間。
2。駕駛員安全技能培訓初定為6月14日,地點312會議室。
八、具體要求
(一)加強宣傳。大力宣傳駕駛員安全培訓的`重要性,引導廣大駕駛員提高培訓的自覺性和工作熱情,辦公室要制定培訓工作方案。(二)組織實施。駕駛員培訓工作領導小組邀請法律專家、交巡警等交通安全專業人士對車隊負責人、駕駛員、安全人員進行安全教育集中培訓并作好培訓登記工作。辦公室必須在9月29日前把三季度駕駛員安全培訓統計表上報分管局領導。并示情況進行抽查。
工作計劃 篇4
一、指導思想
根據科學課程的教學要求,各實驗室應積極配合各年級科學教學活動,做好各課的實驗室準備工作,以確保實驗課的順利進行。強化科學實驗探究的教學過程,開拓我校教學特色,做到開足開齊實驗課,確保每位學生都有動手操作機會,讓小學生在真實的科學活動中提高科學素養。力爭做到規范化、標準化、常規化,充分發揮教學儀器(材)應有的作用。
二、主要任務及目標
按國家教委頒布的教學大綱開齊開足實驗教學課程,觀察、演示實驗達到95%以上,分組實驗達到90%以上,引導學生基本能親手完成各個實驗,形成一定實驗技能,培養科學的實踐,實驗,觀察能力。
三、具體工作計劃:
1、實驗室管理員工作:
、、x副校長:分管實驗室(一)和實驗室(二)常規管理工作。
、凇教導主任:主分管實驗室(一)和實驗室(二)常規管理工作
、邸老師:負責實驗室(一)的實驗教學常規管理工作。
、、x老師:負責實驗室(二)的實驗教學常規管理工作?茖W教研組組長
(1)、全面實施素質教育,實驗室管理應規范化、制度化、科學化。實驗室工作由校長及教導主任直接管理,實驗室設專職管理員,即實驗員,具體管理實驗室工作。(20xx年初三班主任工作計劃)
。2)、按照《省實施九年義務教育學科教學儀器,器材配備》要求,各實驗室必須做好儀器、器材的補充計劃。對自然實驗室的實驗設備進行更新、添置、維護、檢查,為教學做好準備。
(3)、各實驗室必須制定實驗室學期工作計劃和實驗教學課程安排表。
。4)、各實驗室必須借助于實驗室設備和實驗手段,選擇恰當的方法,積極創造條件改演示實驗為分組實驗,積極服務于教學。
。5)、各實驗室可搜集利用生活中身邊的各類廢舊材料的作用,結合實驗室條件進行分組實驗。
。6)、根據教學需要,可以自制一些教具。
。7)、各實驗室必須加強安全措施,危險藥品妥善保管,指導學生正確使用儀器設備,配齊消防器材。
。8)、各實驗室必須做好儀器(材)管理工作,嚴格履行對儀器(材)出借,賠償,領用手續,及時做好財產登記注冊工作,做到賬物相符,賬賬相符。
(9)、各實驗室必須做好儀器、器材的常規維修和保養工作。
。10)、各實驗室必須對學生損壞儀器設備按規定賠償,應填寫“儀器設備報損記錄單”,并計入“儀器設備報損賬”。
。11)、開辟第二課堂,開放實驗室:對部分學生在實驗課中未完成或實驗課效果不理想的可利用中午空余時間或課外活動時間重做實驗,提高實驗課的時效性。
。12、)各實驗室必須努力做好“五防”工作(防霉、防蛀、防銹、防塵、防盜)。確保每天放學檢查門窗一次;每周對室內地面、窗戶水冼一次;每月對器材除塵、清冼一次,并添加防霉劑一次。環境衛生,應保持實驗室環境整潔,做到專室專用,室內無雜物,無衛生死角,無蜘蛛網,桌面無灰塵,門窗及儀器櫥柜玻璃干凈。
2、任課教師工作:
。1)、任課教師要在期初制訂出學期實驗教學計劃,交教導處檢查,再交實驗室存檔,任課教師按照實驗室提供的'實驗課程表到指定的實驗室上課。
。2)、任課教師與實驗教師要共同努力,積極配合,努力開齊、開好實驗,開足組數,使學生有充分的動手機會。凡教材要求做的實驗不得任意刪減,因故確實不能開出,必須向學校分管領導報批。
。3)、任課教師應認真填寫“實驗通知單”。演示實驗提前三天,學生分組實驗提前一周交實驗教師,并提前試做實驗,做到心中有數。對可能發生危及人身安全的實驗做好防范安排。
。4)、實驗教師應配合工作,按單準備實驗用品,并提前一天準備好。在準備過程中,要對儀器作必要的檢查、校正,使其處于完好可用狀態。
(5)、演示實驗操作前,任課教師要備好課,熟悉實驗操作步驟和注意事項,實驗時做到安全、迅速,操作規范,現象明顯。實驗過程中,要引導學生觀察、思考,達到預期效果。
(6)、上學生實驗課時,要組織學生排隊入室,保持肅靜。要把全班學生編成若干實驗小組,每組選一組長防范,各組對號入座,定組定位定儀器。若是第一次走進實驗室,首先由任課教師帶領學習《學生實驗規則》和《實驗室安全守則》,然后再開始分組實驗。
(7)、學生要做好實驗前的預習準備,實驗時要積極思考,細心操作,認真觀察,如實記錄。要積極創造條件,使每個學生都能親自操作,提高動手操作能力。實驗教師要跟班輔導,排除儀器故障,處理有關問題。
。8)、實驗完畢由實驗小組分工負責,按"三凈"(即桌面凈、儀器凈、地面凈)要求擦洗、整理好儀器,打掃好桌面、室內環境衛生,并由組長點交,經實驗教師或任課教師驗收后方可離去。實驗教師要及時對實驗儀器進行保養維護工作,收回原處保存。要認真填寫好《實驗登記表》,離開實驗室時要關好水電開關和門窗20xx年實驗室工作計劃5篇20xx年實驗室工作計劃5篇。
。9)、要建立健全考核評估機制,考核成績納入對班級管理,促進學生良好實驗習慣的養成,促進實驗教學工作的開展。
。10)、要積極創造條件開放實驗室,讓學生在任課教師和實驗教師的指導下開展課外科技活動。
四、培訓、競賽:
1、利用教研活動時間,組織3-6年級科學實驗教師進行2次實驗操作培訓。指導教師:王加川
2、利用實驗室開放活動時間,以課外興趣小組活動形式,組織3-6年級部分學生進行每周1次實驗操作培訓,達到以點帶面的推動效果,使學生熱愛科學實驗。
①、三、四年級指導教師:肖壽生
②、五、六年級指導教師:沈家強
3、組織學生實驗操作競賽。
五、授課地點及課程安排
1、三、六年級在實驗室(一)上課。(課程安排見附表2)
2、四、五年級在實驗室(二)上課。(課程安排見附表3)
工作計劃 篇5
為認真貫徹國務院《關于解決城市中、低收入家庭住房困難的若干意見》精神,切實保障城鎮中低收入家庭基本住房需求,20xx年我縣按照中央、省、市的要求繼續實施公租住房建設,項目由政府劃拔土地,按規定減免行政事業性規費和政府性基金,公開招標確定施工企業。
一、項目選址
我縣公租住房小區項目規劃選址在溫泉開發區天恒溫泉東側。
二、項目概況
用地總面積4258平方米,建筑總面積5000平方米,占地面積1200平方米,建筑密度25%,容積率1.5,綠化率40%,住房2幢,戶型套數共100套,套型面積約50平方米,房屋為磚混結構4層。
三、投資金額
該項目總投資720萬元。
四、資金來源
本項目資金來源為國家公租住房專項資金和縣財政資金。
該項目是我縣的一個民生工程,項目的建成將解決我縣中低收入家庭住房困難。是一項讓群眾得到實惠的`德政工程,為此特向社會公開建設信息,廣泛聽取群眾的意見、建議。
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