月度工作計劃

[熱門]月度工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的月度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　月度工作計劃 篇1

　　一、完善企業機制

　　強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區，重點加強監督檢查，對管理處相關負責人組織學習，分析原因。嚴格執行公司各項制度，對存在的發出意見書，落實整改，強化小區責任評估工作推進力度，使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出，保證公司財務物資的安全的職責。

　　明年財政部實行的新的會計準則，對財務人員提出了更高的要求，很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內外溝通，特別是與管理處的聯動溝通，在做好日常會計核算的基礎上，不斷學習，提高團隊綜合能力，積極參與企業的經營活動，按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求，力求會計核算工作的正確化、規范化、制度化，做深、做細、做好日常財務管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎上，明年以公司對物業管理規范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規范服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做扎實有效工作。

　　強化辦公室的協調職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協作關系，創造XXX的工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度，通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研，提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化，嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案，并對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規用工，杜絕各類勞資糾紛的發生的同時，想方設法規避人事風險，降低人事成本，利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規模化發展提供人力資源的保障。

　　二、拓展市場空間

　　保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前，由于物業市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

　　實施成本控制戰略，通過推行區域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務品質。在降低成本的方案中，限度節省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經營活動。承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展，物業市場迅速擴大，依托現有市場積累經驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業管理行業規模經營才能產生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的'市場競爭之中，經過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務品牌。

　　鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍，通過不斷學習新知識、新技術，為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展，人力資源是否能滿足我們日益增長的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要繼續加大培訓力度，擴展服務思路，由于我們直接地、經常地接觸著銷售終端——顧客（業主）。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢，商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化，物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢，集思廣益，思索物業延伸服務的可行性，挖掘出新的經濟增長點。

　　月度工作計劃 篇2

各單位：

　　為貫徹國家的安全生產方針，落實公司安全生產責任制，營造“安全管理，人人有責”的濃厚氛圍；樹立“安全履職是管理者的天職”的思想，創建“人人管安全，人人要安全”的和諧企業，特制定本活動方案。現將有關事項通知如下：

　　一、指導思想

　　以集團公司“要始終把安全生產放在各項工作的首要位置”作為指導思想，強化各級管理者安全生產責任意識和履職能力，把保障安全放在至高無上的地位，通過培訓和演練提高員工安全意識和操作技能，促進公司安全管理水平持續提升。

　　二、活動主題和時間安排

　　活動主題：遵守安全生產法當好第一責任人

　　活動時間：20xx年6月1日-6月30日

　　三、工作目標

　　通過安全生產月活動的開展，牢固樹立“以人為本、安全發展”的理念，把安全生產擺到更加重要的位置，完善安全責任清單和履職清單，促進安全生產責任制進一步落實；員工安全意識明顯增強；安全管理明顯加強；事故隱患明顯減少。

　　四、組織機構

　　成立“安全生產活動月”活動領導小組，成員名單如下：

　　組長：總經理

　　副組長：分管安全副總經理

　　成員：宣傳部長、安全部長、設備部長、生產部長、保衛部長、能環部長、人力部長

　　五、主要活動內容

　　1、由宣傳部負責制作、懸掛安全橫幅，營造公司現場氛圍。

　　2、組織觀看警示教育片《生命重于泰山》等警示教育片，征集一批精品警示教育宣傳短片，在集團公司網站上常年播放，強化全體員工的.安全意識。動員各企業通過集中組織觀看警示教育片、警示教育展，進行反思大討論，百名干部與千名主管談心對話等形式開展警示教育活動，對典型事故進行剖析，深刻吸取教訓，用事故教訓推動企業落實責任、完善措施，防范同類事故發生，切實做到”一家出事故，全體受警示”。

　　3、開展“安全大檢查”活動，要求各單位、生產車間、辦公場所、生活服務區同步開展；對安全檢查結果進行公示、評比，對成績突出的單位進行獎勵，同時對工作不到位的部門進行處罰，強化各項安全管理制度的落實。

　　4、選取高風險單位開展煤氣設施、特種設備、危化品、重大危險源等隱患暗查暗訪工作。對典型隱患進行曝光，推動安全生產隱患排查治理工作落實。組織各單位職工開展黨員身邊無隱患活動，對職工群眾查出的隱患，組織有關部門進行處理并進行督導，對查找出重大隱患的個人給予重獎。

　　5、按照公司統一部署開展好應急演練周工作。期間，各單位將進一步完善應急預案，并和當地政府、兄弟單位聯動開展多部門協調配合的安全應急預案綜合實戰演練。電視臺、報社等媒體到重點單位策劃開展應急救援系列報道活動，掀起應急演練活動高潮，全面提高應急水平和應急救援能力。演練周期間，將邀請省市區三級應急救援專家開展應急救援點評活動，總結成效，推動工作。

　　6、對典型案例進行重點剖析，拍攝”管理不到位就是安全隱患”專題片，在網絡媒體播放。采取暗查暗訪方式針對安全履職存在的問題進行采訪曝光。

　　六、活動要求

　　1、安全生產月活動要以“科學發展、安全發展”主題為指導，緊緊圍繞公司年度安全管理目標，深入貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，抓好公司安全生產工作。

　　2、各單位、部門、車間要高度重視安全月活動的開展，圍繞本單位實際情況，召開動員會，結合公司安全生產月活動計劃制定本單位活動計劃。各單位專業管理部門負責人要親自組織各種活動的開展，動員廣大員工積極參與。活動結束后，組織召開總結會，對開展較好的部門給予獎勵，對開展不重視效果差的部門負責人進行處罰。

　　3、在“安全生產月”期間，公司宣傳部要加大宣傳報道力度，宣傳先進，披露違章行為。

　　月度工作計劃 篇3

　　一、經營管理

　　1. 加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2. 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數據分析。

　　3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。

　　5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場占有率。

　　6.盡可能的降低成本，開源節流，以減少開支。

　　以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的.為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。

　　二。了解員工

　　包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現職位的定義和理解個人喜好，把員工發展為朋友。

　　三。對現有的規章制度的執行情況了解

　　制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。

　　四。完善規章制度聽取員工意見和建議

　　根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。

　　五。對班組長的責任明確工作分配到位

　　調整班組長的心態，激發主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。

　　六。組織小活動 讓員工體會到什么叫團隊合作

　　一起玩游戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老板等所有人的參與，因為大家都是公司的一份子。

　　七。讓員工了解我尊重我不是怕我

　　說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關系，而不是利用和壓制。

　　八。了解消費群體和顧客溝通

　　多了解顧客需要的是什么， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。

　　月度工作計劃 篇4

　　1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）。

　　10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　凡事預則立不預則廢，為了下個月能創造更好的業績，現做好計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的.方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10、為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我下個月的工作計劃，如果在實踐中遇到意外的情況，我會虛心向領導請教。

　　月度工作計劃 篇5

　　轉眼間加入火鍋店這個大家庭已半年多了，根據酒店經理的工作安排，主要負責前廳的日常運作和培訓工作。

　　20xx年是我們酒店經濟騰飛的關鍵之年，因此，進一步提高員工素質，提高服務技能是當前的迫切需求，根據酒店經理的指導思想以飯店經濟為中心，培養“一專多能”的員工，認真學習，深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的提高。

　　今年的目標是以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習、磨礪技能，增強競爭崗位，投身改革的自信心。培養一支服務優秀技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習不斷提高的智能型員工。

　　以各崗位為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則組織實施崗位補缺，一崗多能的培訓技能方法。擬在以下幾方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1.專業技能技巧培訓：管理工作的全新理念和思路已成為管理人員在內的`酒點員工迫在眉睫的需求，因此今天我們嚴格按照巴奴總店的要求來培訓員工的技能技巧，定期組織員工到巴奴總店學習。

　　2.專業技能技巧培訓時間：擬予二月上旬起開展，每旬安排2節培訓課共計90分鐘。

　　3.提高員工各項技能技巧，禮貌禮儀，行為規范。

　　4.各崗位培訓時，該崗位人員強制性要求參加。

　　5.考核：以小測試和工作進行組合考試，不斷考核。

　　6.激勵與處罰機制：對于平時工作表現優秀的員工給予晉級和發兩度獎，對于工作表現一般的員工加以培訓課時，使之達到酒店要求.

　　7.管理人員負責跟蹤，監督，并對培訓提出合理化建議。

　　月度工作計劃 篇6

　　20xx年X月即將成為過去，我們將迎來嶄新的月份，在三個月里，在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的月份整體工作情況匯報如下：

　　一、 完善保潔部各項規章制度。

　　本月為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，讓員工自動自發地履行各自的崗位職責，使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

　　二、 控制保潔材料成本，節能降耗。

　　貫徹公司節能降耗的精神，本著節約就是為公司省錢的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時及時關閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二，對甩干機的使用進行了實際操作培訓，制定相關管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領用；設施設備定期進行維護，并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開源節流。

　　三、 員工綜合素質提升。

　　員工的素質是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質，對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質及保潔服務質量好壞和

　　公司的形象息息相關，全月度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

　　四、 本月度所做的主要工作：

　　其一，商場日常保潔工作

　　1，對外包單位藍天保潔進行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

　　2，完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成商場節日期間的全面保潔工作；

　　3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；

　　4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；

　　其二、月度保潔工作

　　1，完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏，確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作；

　　2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。

　　其三、計劃外的保潔工作

　　1，完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開荒保潔工作；

　　2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

　　3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開荒保潔；

　　4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；

　　5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、 地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作；

　　其四、班長及員工的培訓工作

　　1，為提高基層管理人員的`管理水平，在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用；

　　五、 保潔工作中存在的問題

　　其一，保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔，各種液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境，為此，每天例會對員工進行安全意識的強化學習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的后果；

　　其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調枯燥，思想容易產生波動。個別員工工作紀律稍差，在客流量少時有扎堆聊天現象；還有些員工對月度評比、日常考核有排斥情緒；針對這些問題，在加強對員工進行思想教育的同時，關心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀員工進行正確地引導，把績效考核條例和人性化管理相結合，減少員工的違紀現象；對員工進行日常行為規范和考核細則的學習，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態度、工作責任心、團隊協調配合度、工作質量、工作紀律），只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進；要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場，對于表現好的要鼓勵，不合標準、違反工作紀律的要進行處罰，使員工能夠從心里認可考核制度，從而能夠有效地落實。

　　其三，專業技能知識不足：公司在不斷發展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學習，豐富部門的專業技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎；

　　六、XX年工作計劃：

　　其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的

　　監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務；

　　其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

　　才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態，及時找出問題所在，引導和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用，在搞好班組員工關系的同時，也要搞好和其他部門之間的關系，更好地帶動員工做好團隊建設工作；

　　其四，員工培訓工作：

　　保潔培訓工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通，本月度的培訓工作主要有以下幾點：

　　1，消防安全意識的培訓，配合消防部門對員工進行消防知識的培訓，分階段對員工進行安全意識的強化培訓，提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發生；

　　2，儀表儀容、服務意識培訓，保潔工作的區域遍布商場各個地方，員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規范統一，員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點；

　　3，技能知識培訓，隨著公司不斷發展，保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本月度會對重點加強員工技能知識的培訓學習，以適應公司的發展需要； 新的一年里我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中，為公司的全面發展盡一份力。

　　月度工作計劃 篇7

　　為認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》，進一步加強學校食堂衛生管理，依據《食品安全法》，《學校衛生工作條例》，結合我校食堂實際情況，使全體師生有一個清潔、舒適的工作環境，保證就餐任務的順利進行，保持a級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃

　　一、要繼續進一步加強食堂工作管理，加強技術培訓，提高食堂員工的業務水平和服務質量。

　　二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習，不斷提高為師生服務的自覺性，做到禮貌待人，文明服務、熱情主動。

　　三、嚴格執行食品安全法，工作人員必須做到持健康證上崗，嚴防衛生事故。

　　四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作，凡是發現已經變質和腐爛食品，堅決不預采購，以防食物中毒。

　　五、搞好學校食堂衛生，食具要做到天天消毒，生熟分開，預防傳染病的發生。

　　六、食品要洗盡，飯不夾生，盡量做到現吃現做。

　　七、食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施，冬季做好保溫工作。

　　八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購，抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

　　九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量，供應必須及時，少采勤購，注重價格成本合算。

　　十、正確處理伙房人員之間的工作關系，要相互支持，友好相處、協同工作。

　　十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收，合格后在發票上簽字方能交給會計報銷。

　　十二、采購伙房需用物資（餐具、炊具）及其它物資，必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。

　　十三、要自覺做好本職工作，工作中吃苦耐勞，不斷提高飯菜質量，保證無差錯，安全無事故。

　　十四、對各種要下鍋的食品，包括：面食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算，以保證食堂經濟的正常運轉。

　　十五、個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發，不得留過長指甲。對于分給個人的衛生區，要堅持及時收拾干凈，保證飲用餐具、地面、庫房的'整潔。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理，使食堂始終保持清潔、衛生、有序。

　　十六、以改變報務方式，提高服務意識為突破口，把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點，抓真抓實。

　　十七、充分發揮膳委會的職能，定期召開會議，及時聽取及反饋師生中的信息。

　　十八，新學期開始，食堂全體職工要以新的姿態接受新的挑戰，為了保證食堂工作的全面開展，我們有信心遵守好學校各項規章制度，做到不遲到不早退，愛護公共設施，注意節約，把工作落到實處，為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。

　　月度工作計劃 篇8

　　一、開展安全生產責任制的落實，提升安全生產意識

　　1、召開由各基層單位安全責任人參加的“安全生產月”活動的動員大會，傳達有關市、區關于開展安全生產工作文件的精神。

　　2、以“安全生產月”為工作重點，以《安全責任書》為抓手，進一步強化責任制的落實，做到“安全生產月”工作有計劃，有布置，有檢查，有總結。

　　3、要求各基層單位相應對下屬部門科室簽訂安全責任書，明確目標，落實責任，逐級落實安全責任體系和組織網絡，做好與職工簽訂《從業人員安全生產責任書》，真正使安全生產工作落到基層每個角落，不留空白點。

　　二、抓好安全生產工作落實，營造“安全生產宣傳月”氛圍

　　1、思想落實，要求各基層單位大力做好宣傳工作，張貼宣傳畫，懸掛安全宣傳橫幅，舉行《上海市安全生產條例》、新《消防法》的宣傳和培訓，牢固樹立安全生產的責任和意識，提高自我保護能力。

　　2、建立健全各項安全規范及各類規章制度和操作規程，落實安全機構正常運轉，專、兼職安全人員工作到位，建立有效安全生產網絡。

　　3、開展形式多樣的'宣傳教育活動，組織單位舉辦安全生產知識和《安全生產法》的學習，觀看安全生產vcd資料片，開展應急預案演練，大力營造“治理隱患、防范事故”的氛圍。

　　三、強化安全檢查力度，加大對重點部門的現場監督檢查

　　要求各基層單位要按照“查隱患、明責任、抓基礎、保安全”為目標，立即組織力量，制定檢查方案，開展一次深入、徹底的安全生產大檢查，我局也將在宣傳月內組織由局領導帶隊的安全生產情況復查和抽查。檢查的重點是：

　　1、加強對生產設施、設備，包括鍋爐、壓力容器、管道、特種設備、電梯、電器線路、高低壓變配電系統的檢查，確保生產設施、設備時刻處于正常運轉狀態。

　　2、加強對出租房屋、人員密集場所、消防通道、安全出口的檢查，確保各類消防設備、設施齊全，安全指示標志和應急照明系統按規定設置，消防通道保持暢通。

　　3、有建筑工地的單位加強對建筑施工工地、民工宿舍的督查，杜絕違章、違規、違法事件發生，消除安全隱患。

　　4、加強對毒麻藥品、放射源、醫療我機構消毒隔離等重要環節的安全監管，加強實驗室安全管理，規范有毒有害、易燃易爆危險物品的保養和使用。

　　5、各基層醫療我單位消防、安全生產、突發事件應急預案和處置方案的制訂、修改和演練情況。

　　月度工作計劃 篇9

　　1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有對手的觀念和措施。

　　因此，企業要想在激烈的'市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

　　3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

　　月度工作計劃 篇10

　　一、人力資源規劃

　　1、各（子）分公司的組織結構的設置、按照中介機構的企業組織機構的要求編制；

　　2、組織結構調整與分析、企業人員供給需求分析、需要內控制度！

　　3、定崗定員定編需要經過技能評定委員會是否合理性、崗位職責（說明書）編制、工作內容完善與綜合的平衡、人事管理流程的編制、人事內控管理制度的'建立、

　　4、人力資源管理費用預算（招聘費用、辦公費用、招待費用等）；

　　二、招聘與甑選

　　1、招聘需求分析、需要各分（子）公司須在元月15日之前提交給予組織人事部；

　　2、員工的工作分析和勝任能力分析需要經過評定委員會評估！

　　3、招聘渠道分析與選擇：必須要按人才的需求分析選擇招聘渠道，當地人才市場、勞動力市場、專業人才市場及專業人才網絡招聘、報刊、電視、獵頭公

　　司、朋友熟人介紹等；

　　4、各子(分)按照當地及企業的實際情況編制招聘流程和策略招聘計劃，并組織招聘實施；

　　5、調換崗的員工，部門負責人不能隨意調換，必須有內控制度；

　　6、特殊情況制定特殊特殊政策及應變方案

　　7、離職員工必須要面談，不能聽部門負責人單一方面的反應，要了解其離職的真實原因，這樣才能降低員工流失，同時制定相應的措施；

　　三、培訓與開發

　　（理論學習、項目評估、調查與評估、培訓與發展、需求評估與培訓、培訓建議的構成、培訓、發展與員工教育、培訓的設計、系統方法、開發管理與企業領導；如何開發自己和他人、項目管理：項目開發與管理慣例等。）

　　四、人力資源績效管理：績效管理準備階段—內容的設置、實施階段、考評階段、總結階段、應用開發階段、績效管理的面談、績效改進的方法、考評工具。

　　五、人力資源薪酬福利管理：（補償、激勵和收益）

　　1、薪酬，

　　2、構建全面的薪酬體系（崗位評價與薪酬等級、薪酬調查、薪酬計劃、薪酬結構、薪酬制度的

　　制定、薪酬制度的調整、人工成本核算），

　　3、福利和其它薪酬問題（福利保險管理、企業福利項目的設計、企業補充養老保險和補充醫療保險的設計）

　　4、評估績效和提供反饋。

　　六、人力資源的員工和勞動關系：

　　1、就業法，

　　2、勞動關系和社會，

　　3、行業關系和社會，

　　4、勞資談判，

　　5、工會化和勞資談判（安全、保安和健康、安全和健康項目，安全和健康的工作環境，促進工作場所的安全和健康，管理執業健康和安全）

　　月度工作計劃 篇11

　　一、提升隊員的安全意識

　　經過調查，我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解，但是其實在工作中并沒有去很好的做到環境安全方面的防范。作為保安，我們不能光把眼光放在來往的人流身上，對于酒店里潛藏的一些安全問題，我們也要做到在工作中及時去發現，發現后及時去上報，這樣才能稱得上是在保衛酒店。

　　為了提升隊員們對環境安全方面的意識，我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓和學習，提高隊伍的管理和工作能力，加強酒店的安全保護。

　　二、改善停車場的管理

　　酒店的停車場也是個“重災區”，雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發生，但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴，就像是在酒店停車場中，許多住戶在停車的時候胡亂停放，這不僅導致車位不能被有效的`利用，還讓許多車主難以進出。

　　針對這樣的情況，我們開會決定加強停車場的管理，對停車場停車的車主進行引導，對于違規停車的車主進行勸阻。

　　三、對酒店安全加強防范

　　時間到了9月，酒店的旺季也即將到來了，為了能在繁忙的時候也能保證工作的質量，我們必須從現在開始提升我們的工作水平，提升工作要求！加強酒店的各處的防衛工作，但是也不要忘了，我們這里是酒店，要保持對顧客的親切。

　　四、結束語

　　總的來說，上個月的工作我們都完成的不錯，9月我們的要求會有更多的增加，但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作，不讓領導失望，不讓隊伍蒙羞。

　　月度工作計劃 篇12

一、11月完成工作

　　（1）安全工作：根據廠領導和職能部門的要求，11月份我們車間是安全的。

　　1。利用周一全體車間人員參加的安全生產例會，傳達上級指示，學習《安全生產法》相關文件，開展人員安全教育。

　　2。利用身邊的安全事故和標志報警。這個月主要是在原礦車間傳達皮帶斷裂事故進行學習教育，找出與車間和人員相關的安全隱患。

　　3。加強勞動紀律檢查監督，強調“四個理解”、“四個會議”在實際工作中的'重要作用，杜絕“三違”。

　　（二）完成生產任務，較好地完成日常生產任務

　　1。正常生產條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務已經完成，質量按時得到保證。

　　2。放油前準備好頁巖油，清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網，每天定期排放和布置伴熱和加熱管道，定期維護平臺吊車管的電路，保證隨時放油。

　　3。月底配合其他部門完成盤點和盤點工作，同時完成各種報表的制表和上報。

　　（3）設備管理

　　1。配合維修人員基本完成罐區設備和管道的保溫

　　2。完成灌區泵房回水管道的修復和更換，安裝凝結池A、B泵的蒸汽吹掃管道。

　　3。在冬季到來之前，對所有的泵進行了維護、上油和潤滑，對所有17組管網和過濾網進行了清潔和更換。

　　（4）日常管理

　　1。隨著天氣越來越冷，車間加強防凍和防寒管理，強調人員操作規范和安全檢查，防止凍結事故。

　　2。加強標準化管理，劃分冬季日常衛生清掃和清雪，明確責任，確保文明生產。

　　3。開展團隊意識教育，提高全體員工的整體素質。

　　二。12月工作計劃

　　（a）安全工作

　　1、加強安全工作的教育和監督，確保本車間的安全。

　　2、加強冬季防寒和防凍工作，不影響生產無事故發生。

　　3。加強勞動紀律的檢查和管理。

　　（2）生產任務

　　1。做好支付2萬噸頁巖油的工作

　　2。在正常生產條件下完成各種工作。

　　3。完成1號油脫水排放。

　　4。完成正常的庫存盤點和各種報表的上報。

　　（3）設備維護

　　1。罐頂應配備一個移動平臺，重油和原油管道應配備一個移動平臺，冷凝池中的泵a和泵b應配備一個移動平臺。

　　2。罐區照明、灌區保溫、重油灌注泵出口閥墊片更換、加蓋分散控制系統保溫、重油3#罐掃管改造

　　3。煤氣車間的地面儲罐將增加。

　　月度工作計劃 篇13

　　五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把，實現的時候才發現原先失敗的`理由都是種種借口。

　　打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，此刻才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自我的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

　　逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時光一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

　　不能讓客戶記住沒有把自我成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。

　　把握不好意向客戶花費很長時光投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

　　失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，期望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

　　七月工作計劃

　　七月份我的目標任務是，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點;

　　1、保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。

　　2、不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶必須要及時約見。

　　3、把握好時光，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

　　4、多和同事打打配合電話。

　　七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

　　月度工作計劃 篇14

　　本月，機遇與挑戰并存。在這個月里，我們財務部門力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，用最優的人力配置爭取最大的經濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為更好的達成財務目標，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法，在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：

　　1、對前工作期間應進行有階段性的.總結，從周月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

　　2、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

　　4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。

　　5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核并報公司領導，協助領導做好決策工作。

　　6、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

　　7、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。

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