工作計劃[優秀]
日子如同白駒過隙，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為今后的學習制定一份計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作計劃10篇，歡迎大家分享。
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工作計劃 篇1
以下即針對每日、每周、每月的收銀工作安排予以介紹。
一、每日工作流程安排
收銀工作的區域范圍除了包括一般為顧客結帳的收銀柜臺之外，還有服務臺的部分。茲將這兩個工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。
二、每周工作流程安排
(一)訂貨(指收銀業務用必備物品)。
(二)清洗購物車、籃。
(三)更新特價宣傳單。
(四)確定收銀員輪班表。
(五)向銀行兌換零錢（包括硬幣和小額紙幣）。
(六)營業所得存入銀行。
(七)整理并傳送以周為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。
三、每月工作流程安排
(一)月初庫存上月份的統一發票存根聯。
(二)月底購買下月份的統一發票。
(三)必備文具的申請或購買。
(四)單月份申報營業稅。
(五)整理并傳送以月為登錄單位的各式收銀表單至相關部門或主管。
(六)收銀機定期維修。
收銀主管工作職責
一、掌握收銀的'全套操作，熟悉廠商編號，收銀機的使用及對真假鈔的識別;
二、熟悉商城關于貨幣現金管理制度，掌握商城的有關單據、發票、表格的使用和填報;
三、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧;
四、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作，督促收銀員遵守服務守則，指導收銀員的日常操作;
五、經常對收銀員機位的現金進行抽查，堵塞漏洞，并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
六、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理，做好商城對內對外的保安工作;
七、解決零錢，使收銀員有充足的零錢為顧客找零;
八、嚴守本店商業秘密，防止其它企業的暗察。
工作計劃 篇2
為了貫徹落實《中共中央國務院關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》，切實加強學生視力保護工作，使我校學生近視的發生率明顯下降的工作目標，依據教育部特制定《中小學學生近視眼防控工作方案》及《中小學學生近視眼防控工作崗位職責》、《中小學學生預防近視眼基本知識與要求》。針對當前我校實際情況，特制定防近視工作計劃：
一、加強領導，提高認識。
學校成立了預防近視工作領導小組，校長任組長，副校長由德育副校長和教學副校長及工會主席擔任，成員包括科室主任、年級組長和班主任、團委書記等。分工明確，責任到人。形成了從上到下，從領導到教師到學生，齊抓共管的防治體系。全校師生要充分認識做好保護視力、預防近視工作的重要性。要把預防近視工作作為推進素質教育，促進學生身心健康的重要內容之一，高度重視這項工作。
二、加大宣傳，普及知識。
學校將按照教育部《中小學學生預防近視眼基本知識與要求》，在師生及家長中，廣泛、深入開展視力保護宣傳教育。充分利用校園廣播、板報、墻報、班會、宣傳欄、國旗下講話等多種形式，經常性宣傳科學用眼、預防近視等眼保健知識，培養學生愛眼、護眼意識，養成正確的讀寫姿勢和用眼衛生習慣。教師要懂得防治近視眼的知識，熟悉有關制度和措施，培養學生良好用眼衛生習慣。向家長宣傳保護視力的重要性和預防方法，積極爭取和動員家長及社會的參與，擴大宣傳效果，形成全社會都來重視并參與預防近視工作的良好局面。
三、建立制度，強化保健。
學校制訂預防近視工作實施方案和相應的規章制度，強化預防近視工作深入有效開展。建立眼保健操的檢查評比制度，強化對學生眼保健操的檢查，隨時糾正學生讀寫姿勢，促使學生培養良好的讀寫習慣和用眼衛生習慣。合理安排好課程與活動，組織形式多樣的課外體育活動，保證學生每天有一小時的體育活動時間。建立定期視力監測制度。建立家校聯系制度，把每學期視力檢測結果通知家長，督促家長一起教育與培養學生注意用眼衛生，形成良好習慣。每天眼保健操檢查結果納入班級一日常規考核之中。做眼保健操應注意雙手干凈，做到穴位準確、手法正確、力度適當。建立學生課桌椅調整制度，每學期初專人檢查各班落實情況，從根本上保證近視得到有效預防。
學校按照《中小學學生近視眼防控工作方案》中關于用眼衛生對環境的要求，切實改善學校教室采光與照明、課桌椅配置、黑板等教學條件。保證教室內所有學生合理的用眼距離，提供符合標準的教室采光要求以及照明設備，提供與學生身高相符合的課桌椅，教室黑板做到完整無破損、無反光。
四、具體措施。
1、學校確保教室采光照明符合國家標準，照明度分布均勻。同時配合班主任及時根據學生身高，調節課桌椅高度。
2、定期檢查視力，校醫室每學年對學生視力狀況進行兩次檢查，做好登記。對有視力下降趨勢和輕度近視的學生進行分檔管理，并有針對性地實施相關防近措施。發現下降，及時向家長反饋信息，督促學生盡快做進一步檢查和糾正。
3、課桌椅符合衛生標準，桌凳高度與學生身高的比例相稱，每月調換學生座位一次。
4、認真做好新版眼保健操，積極推廣家庭護眼按摩操，力求按揉穴位要準確，手法要適當，用力不要過輕過重，以穴位感到酸脹為宜。教師隨時糾正學生不良用眼行為及習慣。
5、要求教師做到“三不”：(1)上課板書工整、字跡不要過小;(2)充分發揮課堂教學效率，不拖堂;(3)嚴格執行課表，不變相占用學生的活動課時間。
6、培養學生良好的.用眼衛生習慣：讀寫時保持正確體位和姿勢，做到三個“一”(眼書距離一尺，胸與桌后緣一拳，手距筆尖一寸)，堅持“二要，二不要”，“二要”是：(1)讀寫姿勢要端正，眼離書本距離一尺;(2)連續讀書1小時應休息或遠眺10分鐘�！岸灰笔牵�(1)不要在光線暗或直射陽光下看書、寫字，不要邊吃飯邊看書;(2)不要在走路、躺臥和晃動的車上看書，看電視要有節制。
7、保證體育活動的時間和質量。堅持學生每天一小時體育鍛煉制度。保質保量上好體育課，認真開展豐富多彩的戶外體育活動，切實保證學生每天參加一小時大課間陽光體育活動。強健的體魄不僅可以避免全身性疾病，而且也有利于眼球的正常發育。另外，要加強營養，防止過勞，生活要有規律。
8、勞逸結合，按時作息。嚴格按照規定的課程計劃，安排每周課程和作息時間。依據學生學習和生活規律，按照靜動結合、視近與視遠交替的原則安排每天課程與活動。保證學生每天至少有8小時睡眠。改進教學方法，提高課堂教學的質量和效率，切實做到不拖堂。嚴格控制考試的科目與次數，限制課外作業量。每科每天的作業量不超30分鐘。
9、做好家長與社會宣傳工作，向家長宣傳保護視力的重要性和方法，使家長能為學生創造良好的學習條件，督促學生合理安排時間。
10、充分動員，廣泛宣傳。利用廣播、宣傳欄等多種形式，經常性宣傳科學用眼、預防近視等眼保健知識，培養學生愛眼、護眼意識，養成正確的讀寫姿勢和用眼衛生習慣，從真正意義上起到預防作用。
工作計劃 篇3
結合公司目前實際情況和今后的發展方向，我將從以下幾個方面開展工作。
一、招聘
內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作；
2、現公司主要是以網絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面；
3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定；
4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規；
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。
通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：
1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上注冊會員，例如xx人力資源網、xx同城等，一季度的費用約xx元，半年的費用約xx元，一年的費用約xx元；
2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹；
3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方；
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓
有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議：
1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃；
2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等；
3、相關的資料和ppt希望xx總支持；
三、相關制度的完善
公司的.制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。
所以我認為訂制度一定要注意幾點：
1、訂的制度是不是適合現在階段；
2、訂制度的目的是什么；以什么目的出發；
3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上；根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事；如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。
工作計劃 篇4
我將不斷努力提高自身的思想道德水平，提高業務能力，拓寬知識面，提高實際教學水平與研究能力。認真進行自我認識、自我分析、找出自身工作中的不足，明確自身的優勢與特長，根據自身的實際，確定自身的發展方向。加強學習和研究，進一步樹立教育的良好形象，通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉，成長為道德高尚的人民老師，為教育事業的發展做出積極貢獻，讓家長放心，讓家長滿意
業務水平方面
1經常閱讀有關教育的報刊雜志，學習最新的幼兒教育基本理論、幼教科研基本知識，樹立正確的教育觀、兒童觀、游戲觀。加強個人的再學習，勤讀書，勤思考，勤總結。了解教育的最新成就和發展趨勢及課改方向，用最新的理念來指導平時的教學工作，提高自身專業知識水平。
2深入學習貫徹《幼兒園教育綱要》精神，樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法，在教學中有創新,活動中注重幼兒創新意識和動手興趣的培養。認真學習《幼兒園工作規范》，規范自身的日常用語和行為舉止，進一步樹立教育的良好形象。
3積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學經驗文章、教案設計等，進一步鞏固專業思想，不斷完善自身的'知識、能力結構，提高幼兒教育教學的能力。不斷提高理論水平和教育教學研究能力，更新知識，掌握必備的教育技能。
4積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動以及園外培訓活動，虛心向有經驗、有特長的老師學習，汲取新思想、新做法。
5認真進行反思教學，做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結，認真寫好反思記錄，加強老師的研究性學習。加強理論學習，提高認識，努力把時間和精力用在學習、工作和發展上，不斷提高自身綜合素質。
6更新教育觀念，樹立服務育人的觀念，關心愛護幼兒，尊重幼兒，與家長建立良好的家園關系，并努力做到幼兒在園開心，家長放心。
工作計劃 篇5
20xx年即將過去，新的一年即將到來，為了更好的完善采購工作，經過不斷的學習和實踐，針對我所負責的螺栓采購工作目前的狀態，現對20xx年的工作做出如下計劃：
一、20xx年的工作目標
1、供應商開發管理
在開發供應商管理這一方面，由于我們公司比較大，所以還是比較成功的。很多公應商在質量合格率和交貨及時率上，表現很不錯。目前我公司的螺栓供應商有河南電力器材公司、浙江環達、北京兆通博發、青島強固和青島永鑫全等幾家，并且建立完整的供應商檔案。20xx年，螺栓采購工作要在維護原有的供應商的基礎上，再開發3-5家新的供應商。開發更多優秀的.供應商，可以減少采購成本、降低采購風險、提高物料及時到貨率，保證物料的質量。
2、降低采購成本
進行價格審查，將市場價格與供應商價格進行對比分析后作出合理定價，以降低成本；另外開發更多的優秀供應商也可以減少采購成本。
二、對20xx年工作提出的建議
今年整個采購工作過程中存在許多問題與不足。采購物資的及時性在明年必須要有一個質的飛躍，盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素，安排好螺栓的到貨時間，減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維系好與現有供應商的合作關系，并多渠道開發新的合格供應商，拓展進貨渠道，降低采購成本。
1、完善和發展公司的采購系統，建設有效的采購供應鏈，逐步提升工作效率，降低經營成本。
2、保持和加強同現有供應商的管理與聯系，通過與質量和生產聯系，淘汰一些在供貨及時率、質量合格率方面較差的廠家。
3、控制好對供貨單位的付款比例，在減輕財務部資金壓力的同時，保障螺栓進貨渠道暢通。
4、應該加強安全庫存管理，摸索一個適合我們公司的安全庫存量，這個特別需要倉庫管理人員的全力配合。
工作計劃 篇6
為確保市教育局組織的“五個一”成長工程的順利開展，根據教管辦會議精神，我校專門召開了有關人員會議，根據實際情況制定出了切實可行的實施計劃，具體操作。
一、首先統一思想，提高認識，明確“五個一”成長工程的重要性。
青少年時期正好是長身體、長知識的黃金時期，也是人生觀、價值觀等形成的關鍵時期，其思想、行為的產生、養成是潛移默化的，他將對一個人今后的發展起至關重要的作用。因此，在青少年中廣泛開展“五個一”工程是很有必要的，而且這個工程將具有長期性。我們要通過該項工程引導廣大學生樹立正確的理想和奮斗目標，保持健康的身心狀態，增強動手能力和探究能力，提高服務意識，引導他們逐步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，促使學生全面、和諧、健康發展。
二、活動內容與方法。
學校由政教處成立專門領導小組，根據學校實際情況，制定了切實可行的實施方案，具體做法如下：
1、發現一位心中崇拜的英雄。
學校向學生開放圖書室，開設閱讀課，增設閱報欄，加大學生的閱讀時間，加強校園廣播力度等方式開闊學生的視野，讓學生盡可能多地熟悉英模人物的事跡，讓他們自己確立一位心中崇拜的英雄，樹立心中的榜樣。如古今中外名人、英雄人物（戰斗英雄、民族英雄等）、先模人物、身邊的學習榜樣等，以培養學生的浩然正氣和進取精神，養成高尚的道德情操。
2、確立一條激勵向上的人生格言。
讓每位學生至少確立一條人生格言，并輪流每天都在校園內的宣傳黑板上，如古今中外格言、名人名言、熟語警句等，從中學會求知、學會生存、學會做人。各班通過開展“我喜歡的格言”征集、“我喜歡的格言”演講、“我寫自己的格言、座右銘”等活動，并結合校園文化建設，通過適當形式，讓學生誦讀、熟記有價值的格言，激勵學生時常誡勉自己，養成良好的道德情操。
3、練就一項受益終生的體育項目。
讓每一位學生至少確定一項自己喜歡的體育項目，并堅持不懈的參加體育鍛煉。學校每年要定期舉辦跳繩比賽、拔河比賽、乒乓球比賽等，以促進全�；顒拥拈_展，讓每位學生熱愛體育運動，擁有健康體魄，促進身心健康發展。
4、培養一種愉悅身心的藝術愛好。
學校認真開展好藝術教育，不斷改革音樂、美術科教學，在課堂教學中培養學生良好的藝術素養和創新精神。同時積極開展“歌詠比賽”、“書畫展覽”、“我當小小歌唱家、書畫家”、特長展示等活動，定期舉辦藝術節，陶冶學生情操，活躍文化生活，讓每位學生都具有一種以上的藝術愛好，形成正確的審美觀。
5、擁有一個服務社會的社區崗位。
各班積極開展“爭做環保小衛士”、“我當小交警”等社區實踐活動，讓每位學生至少擁有一個服務社會的社區崗位，在實踐中學習日常生活事務、人際交往、生產勞動、環境保護等方面的基本技能，學習自我保護、生存安全等基本知識，接受社會教育，增強適應社會的能力。同時學校對社區服務崗進行調查，組織“崗位小明星”評選活動，對做出突出成績的班級和學生通過一定形式進行宣傳和跟蹤報道，以推動全校小學生參與社會實踐活動的熱情，使人人爭做文明公民和愛我家鄉的典范。
三、齊頭并進，多措并舉，搞好“五個一”工程。
“五個一”成長工程是為落實新一輪基礎教育課程改革的總體要求而采取的一項重要措施，是一項長期工程，我們會認真負責地、堅持不懈的予以貫徹落實。
1、加強組織領導。
學校明確責任，確定專人負責，做好活動的具體組織協調工作，制定工作計劃和工作方案，建立長效機制，切實把這項活動落到實處。
2、將活動與學校工作，特別是教育教學工作有機結合。
一是充分發揮班主任的作用，把活動開展情況納入班級管理，作為考核班主任工作的重要內容，加強對班主任的培養、培訓與指導，及時推廣在活動開展中得好經驗、好做法，推動活動的順利開展。二是與課堂教學改革尤其是新課程實施有機結合，充分體現新課程的要求，發揮課堂主渠道作用，加大學科滲透力度，充分挖掘各學科教學中有益于開展“五個一”工程的內容，使教學和活動融為一體，相輔相成，不致使活動成為學生的負擔。三是與家庭、社會教育有機結合，通過召開學生家長會、辦家長學校、家訪、致社會人士和學生家長的公開信等形式，大力宣傳“五個一”成長工程，使全社會都關注這項活動，關注青少年學生健康成長。
3、注重開展豐富多彩的主題教育活動。
學校結合實際確定適合自己的活動主題，設計和開展一些集中性、示范性、對學生有教育意義的活動。充分利用重大節日和重要事件組織開展系列教育活動，加強校園文化建設，形成良好的校園環境和文化氛圍，積極開展新課程綜合實踐活動，在校園推廣、創編新童謠，積極實施學生自我鍛造工程等，為學生積極參與“五個一”成長工程提供良好的'平臺。
4、對學生在活動中的成果做好記錄和認定工作。
各班級對學生參加活動的情況做好記錄，相關材料要做好認定，并存入學生個人成長記錄袋，納入對學生的綜合評定。
5、樹立典型，以點促面。
各班級結合各自實際，認真制定工作計劃，積極開展活動，及時總結工作經驗，力爭創出自己的特色。學校定期評選優秀學生，樹立典型，推廣經驗，從而推動全�！拔鍌�一”成長工程的全面開展。
6、學校在開展好“五個一”工程的同時，注意與其他六項教育活動相結合：
一是認真組織好“中小學弘揚和培育民族精神月活動”；二是貫徹執行《中小學守則》、《中小學日常行為規范》；三是與新課程綜合實踐活動的實施相結合；四是與“朝陽讀書計劃”活動相結合；五是與校園文化建設相結合；六是與誠信教育相結合。
四、活動原則
組織學生開展“五個一”成長工程，要注意把握以下原則：
一是就近就便的原則。立足于學生所在社區、鄉村，便于學生廣泛參與。
二是力所能及的原則�；顒釉O計和安排要以學生能夠做到為前提，不能成為學生的負擔。
三是保障安全原則。要教育學生增強安全意識，落實保障措施，認真負責的做好學生的安全工作。
四是與其他活動相結合的原則�；顒又幸⒁馀c國家、省、市要求開展的弘揚和培育民族精神月活動、校園文化建設系列活動相結合，要與新課程綜合實踐活動的實施相結合，要與教育局組織開展的“朝陽讀書計劃”等活動相結合。
盡管我們的工作還有待完善，但我們相信通過“五個一”成長工程的建設，會引導廣大中小學生樹立正確的理想和奮斗目標，保持健康的身心狀態，增強他們的動手能力和探究能力，提高服務意識和公民意識，引導他們逐步確立正確的世界觀，人生觀、價值觀，為將來能夠更好的服務社會奠定基礎。
工作計劃 篇7
過20xx年的努力，在年終工作總結中，我被評為校級骨干教師。為此，我感到高興和欣慰，一來是自己的努力終于看到了想要的結果；二來感謝學校領導及各老師的指導和協助，為使自己的教學事業更進一步提高，我做出了20xx年教師工作計劃：
一、預期目標：
作為校級骨干教師，本學期我要認真貫徹學校新學期學校主要工作計劃與教學計劃，依據區進修學校教學會議精神，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規教學，在學習中成長，在反思中進步。以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心，創造適合學生發展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養。加強自然教學常規管理和教學研究，開辟教學改革新領域，進一步讓自然教學成為實施素質教育的重要陣地。
二、分項發展目標：
1、 專業技術方面：
�。�1） 學習教育科學理論和現代科學文化知識，苦練基本功，一專多能，不斷改進教學方法、提高教學質量。
（2） 承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關的課外活動。
�。�3）培養學生對科學技術的興趣，發展學科學、用科學的能力。
�。�4）觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑，也是自然教學的特點。我將創造條件，讓學生親自參加觀察和實驗活動，從中獲得知識和鍛煉的能力。
（5）在自身素質方面，做到在理論上多學習，實踐中多摸索，總結中多討論、多反思。在學生方面，以培養學生的記錄能力、探究能力為重點，輔導學生撰寫科學小論文。
（6）實驗中要加強安全觀念，學生實驗應在教師指導下按操作規程和步驟進行，確保人身和儀器設備不受損害。
2、 具體措施：
（1） 本學期里閱讀兩本教育理論的書籍，并寫好讀后感。
（2） 研究一項課題《自然課長期作業的設計與研究》，并寫好中途報告。
（3） 針對課題研究，上一門自然科學拓展性課程。
�。�4） 本學期12周左右上一節片級公開課，開展與本學科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。
�。�5）在課堂中改變傳統的教學方式，動腦筋想辦法，利用學生愛游戲，好動的'特點，創新一些適合學生的活動，轉變學生的學習方式，使學生樂學、會學。
�。�6）嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革，以學生自我評價為主，制定評價表格，促進學生的主動發展。
�。�7）結合學�！皩W習型團隊”的創建工作，樹立終身學習的思想，通過自學、集中學、反思、交流、網上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人素質。
（8）應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，樂學、愛學。
�。�9）課堂教學做到尊重學生，以學生為主體，充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合；加強環境保護教育、促進學生行為習慣的養成。
�。�10）繼續利用課余時間多讀書多學習，修完本科學歷，提高自身教育教學水平及修養。
以上是我擔任骨干教師在本學期的工作計劃，我的計劃只是20xx年學校工作計劃的一部分，我的一切向學�？繑n。相信在不懈地努力下會使本學期畫上一個圓滿的句號。
工作計劃 篇8
酒店之間的發展需要很多的部門之間不斷的努力，這才是一直以來不斷進步的成果，在不斷的成長中，很多的事情需要我們來不斷的進步，這些都是不斷的發展和進步的成果，酒店之間的競爭也是愈發的激烈起來，這些都是一直以來社會發展的結果，我們要正視競爭的來臨！
為貫徹總公司領導的的中心思想：“為****五星級酒店培養一批專業人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年，這也是我們工作的重中之重，在未來的一年里，我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標，共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后，因受前任經營各方面不良因素的影響，工作開展不太順暢，經營情況也不太樂觀，為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃：
一、房務部
1、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度因客房部區域廣、范圍寬、設備多，需維護保養的項目內容多，為督促和加強節能降耗及維護保養，培養員工節約環保意識，嚴禁長明燈，長流水現象，我部將實行節約獎制度。
2、商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，房務部也將提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
3、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌隨著行業發展，南昌地區酒店競爭日趨強烈，在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛士，要嚴格履行各項職責，認真執行“三防”措施，把責任落實到崗，落實到人，實行責任追究制，末位淘汰制的內部考核制度。總之，在新的一年里，我酒店全體員工將以新的起點，新的形象，新的工作作風，在總公司的正確領導下，我酒店各部門將緊密配合，團結一心，為酒店的發展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手，建立一支召之即來，來之能戰的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作，與各個部門做好消防知識培訓，簽訂消防責任書，做到賓館上下人人肩上有擔子，個個心中裝安全的安全風氣。
4、完善和遵守各項規章制度，在崗位上統一著裝，講文明、講禮貌、樹形象，把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高知名度，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了以下工作計劃：
1、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件，開展一系列相關的促銷活動，凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
3、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商務知名人士，企業家等重要客戶的聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
4、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理。
5、提高營銷代表的服務態度及業務水平接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節流之關鍵部門，而且員工素質培養要求較高，因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門，既要培養每個員工的工作責任感，更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平，沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數，做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行，甚至造成大型動力設備安全事故。進入新的一年里，工程部將堅持每周二早晨的站班會，除工作安排好，抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識，通過學習，要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次，形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣，考核成績記錄在冊，作為今后對員工進行考評的重要依據。
1、人性化管理關愛員工的生活，盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難，做到團結友愛，要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖，從而激發每個員的.積極性、重要性，更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設備的正常運行，配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務�，F有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題，損壞率較高，且價格又非常貴，今后如再損壞，逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板，逐步修改現有的線路，做到經濟實用。做好夏季中央空調開放的準備工作，四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作，確保中央空調隨時投入使用。
3、電力及動力設備的保養，本部門工作場所的環境衛生堅持大型設備有專人負責管理，落實到個人，并形成制度。每周定期一次徹底清掃，洗抹設備的外表，使設備表層不積土，保持光亮，并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
4、堅持值班崗位責任制度，做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣，優質一個良好的衛生環境。
5、開源節流根據季節和氣候變化，適時調節和修正各種技術參數，在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上，調正好用水溫度及水的流量，降低熱耗，盡量節省電力和燃油，使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償，大型電機設備投入使用后，及時觀察cos中的變化，保持cox中必須在0.9以上，從而達到節電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄，及時分析和總結消耗量的原因，找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除，每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄，及時上報財務部門，配合財務及時收回水、電費用，管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路，堅決拒絕竊水、竊電現象發生，防止水電流失。管好用了維修材料，材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明，做到物必有主，出入庫平衡，手續齊全，防止維修材料流失和浪費。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性，開發員工的潛能，打破干多干少一個樣，干好干壞一個樣，干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作，配合各部門對員工的技能技巧進行考核，建立新制度，采取優勝劣汰制度激勵員工，以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關系深入基層員工，與員工多溝通多交往，了解員工的思想動態，建立一種和諧平等的關系，創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感，提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內部人員配置工作行政辦將根據部門缺編情況，繼續開展招聘工作，并形成一個原則：“先內部調整，再外部招聘”，這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間，讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習，培養多方面人才。
4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上，為了提高員工素質和能力，滿足酒店及員工個人發展的需要，行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定，并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作，使培訓課程成為員工的充電器，為酒店培養高素質的專業人才。
5、做好員工的后勤保障工作，搞好員工餐廳，讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館，樹立新形象。
酒店的發展需要很多的方面的不斷進步，這也是我們一直以來不斷努力的目標，社會的競爭和不斷的進步是我們前進的動力。由于社會發展，我們的社會中很多的事情都在不斷地進步，我們酒店的客源也在不斷的增多，我們的發展就是與時代看齊，我們的進步就是在發展壯大自己！
工作計劃 篇9
（一）目標任務
20xx年，全年實現工業總產值29億元，其中規上企業工業總產值17.4億元；全社會固定資產投入44億元，其中工業項目投資33億元，實現稅收1.35億元。
（二）重點工作
1、堅持科學發展，提升工業經濟輻射力
一是不斷強化企業服務，全力推進工業經濟平穩運行。陸續開工建設已簽約的**壁紙、**機電、**幕墻、**機電、**分子材料、**建通管道、**紙制品等項目。重點推進等豪威光電、聯發**、**鋼業、**食品、**銀聯文化、**科技、**生物等一批總投資超過5億元的大項目試產、投產。力促**動力、**鋼業、**電氣、**等企業的增產、達產工作。加大服務力度，繼續完善項目聯系人制度，對在建的重大項目，指定專人，制定專案，選好、配強項目聯系人，強化責任，狠抓落實，提供全程代辦。強化政策資金扶持，制定開發區促進企業增長優惠政策，針對重點企業和項目實施“一企一策”，幫助發展前景好的項目優先享受政策支持。
二是轉變經濟增長方式，不斷提高產業整體質量。鼓勵扶持企業自主創新，構建創新體系，打造開發區產業優化升級新平臺。鼓勵企業加大研發投入，積極培育推進**活塞等企業加快技術中心建設，鼓勵豪威光電、**電氣、**集團等企業盡快建立研發中心。加強政策引導，推進**動力汽車鋁合金缸蓋等技改擴能項目，鼓勵企業擴大技改投入，加快產品升級換代。促進工投產業園、**產業園、**科技產業園等載體加快建設，引進、培養一批具有高成長性的企業。
2、堅持招大引強，提升產業集群競爭力
一是編織招商網絡，拓寬招商渠道。廣泛收集信息，加大“點對點”招商力度，把行業協會、區域商會、工商聯、行業龍頭企業、園區落戶企業等資源均作為招商網絡上的重要節點，發揮各自優勢，形成大協作、大聯合、大招商的'工作格局。二是深化產業鏈招商，以產業集群擴規模。以產業鏈條、上下游產品、產業關聯度為紐帶，梳理開發區主導產業的產業鏈，積極推進國投高科汽車報廢綜合利用、普爾德醫療器械、青海華信重工、中聯重科等大項目。圍繞**市家電、電子信息企業積極尋找產業配套項目。及時掌握**市退二進三的企業動向，及時跟蹤。三是提升跟蹤項目技術含量。在大項目謀劃和引進上下大功夫，堅持專業化招商和服務型招商并舉，對各行業領軍企業和產業集聚區進行一對一招商。在提高項目質量和效益上下功夫，更加注重招商引資成本和回報，更加注重引進項目質量，更加注重投資結構的優化。四是加強招商隊伍建設。學習和借鑒其它區域好的經驗和做法，加強招商資料搜集和整理工作，對各種生產要素供給要分析比較競爭對手的優勢和不足，做到知彼知已；建立和完善招商隊伍培訓、考核機制，以老帶新，學中干，干中學，建設一支“懂經濟、會談判、擅招商”招商隊伍。
3、堅持品質優先，提升園區發展承載力
一是提升園區功能。進一步堅持高水平規劃，拓展空間布局。推動開發區主干道路建設，完善開發區路網骨架，進一步拉開開發區框架，續建完成**大道北延、**大道南延伸、**路等道路建設，新建移**路西延、北緯一路、經一路、**路、**路南延、**南路(暫命名)、**路、**路、**路西延等9條道路網建設，形成道路網的大圍合,同步做好園區的雨污水管網、道路綠化等生態系統建設。二是完善園區配套。充分利用全省33家推進開發區產城一體化試點的有利機會，深度融合推進開發區“產城一體化”建設。在三期征地的基礎上，全面打造環**商業、商務中心，生態濕地公園等基礎項目建設。加快建設移**路以北區域的城市綜合體、專業市場建設，力爭形成1-2個縣域綜合性服務大市場；加快建設金墩服務區的建設；完善配套園區物流運輸體系建設；以典創娛樂服務入園為契機，吸引更多的服務性企業進駐園區，集聚園區人氣。
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