銷售工作計劃(匯編15篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編為大家整理的銷售工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售工作計劃1
部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用。它對酒店疏通營銷,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系。為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的'生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求,制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
銷售工作計劃2
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得好成績。
一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
二、熱忱服務
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
三、熟悉服裝
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型、模型、顏色、價格、面料、適合人群做充分了解。
四、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的`看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
五、按時完成銷售任務
根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的xx萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們xx男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售工作計劃3
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系
保險公司銷售業務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營銷服務部、x營銷服務部兩個服務機構的`下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據x年中支保費收入x萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
銷售工作計劃4
轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點市場力度不夠強,以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產生!沒有達到預期效果!
1、個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
2、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃
三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
1、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。九小類每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
4、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
6、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
7、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
8、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
9、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
10、自信是非常重要的.,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
三、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
銷售工作計劃5
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20xx年的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的'環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售工作計劃6
策略闡述:
在即將到來的20__年_季,地板行業已倍感嚴冬的寒意,國內市場和國際市場同時萎縮,價格競爭與惡性洗牌在所難免,公司的市場推廣政策就更要貼近市場、注重實效、富有彈性。
在市場推廣的品牌規劃中,我們將加大總部的廣告投入力度和增加風格、品位獨特、統一的終端零售店使生活家品牌由區域性市場品牌向全國性品牌轉變、由經銷商品牌向大眾化品牌轉變、由仿古地板市場第一品牌向地板行業強勢品牌轉變;
在市場推廣的區域規劃中,我們將在強勢市場鼓勵客戶繼續獨立增加銷售網點、提高終端人員的素質、加強銷售促進的力度和公關活動的檔次;在均衡市場里加強單店銷售人員的交易成功率、建材市場周邊戶外廣告形象的建立、把握好銷售促進中各檔次產品的折扣率并在總部的幫助下適當的增加銷售網點;在弱勢市場里增加總部人員投入和高空廣告市場投放的力度強勢招商開拓新網點;加強終端店面形象和人員素質的培養、快速建設比較通暢的銷售渠道以穩定原有的銷售網點;
在市場推廣的產品規劃中,我們擬采用一組有特色和優勢(個人建議寬板仿古系列和超耐磨標準板系列)產品的重點推廣帶動整個產品群的銷售,、設計地板和其空間其他家居搭配的形象化展示軟件,增加客戶的現場體驗和成交率;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望主要通過大旺季集中的廣告投放、每月一次不間斷的銷售促進和年內兩次左右高端的公關活動來促進銷售目標的實現;加強售后服務的力度增加用戶使用的滿意度、維護高端品牌的形象,促進消費圈的形成;
在推廣的目標受眾選擇上,我們將繼續會集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建筑商、承包商等,強化在行業內的仿古品牌地位,并通過高端服務和公關活動逐漸把推廣的重心向目標消費群體轉移,加速生活家品牌由經銷商品牌向大眾化品牌的轉化;
推行體驗營銷,圍繞核心競爭力以服務為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心,創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗生活家地板帶來的利益;
一、推廣目標
銷售任務目標:(待議);
廣告宣傳目標:穩固仿古地板市場第一品牌的地位,爭取在行業高端品牌中做到前三名的位置;
渠道目標:在全國主要一、二類市場建立銷售網點;并在推廣年度末在全國范圍內再建立200家以上專賣店;全國隱性渠道體系的逐漸完善。
管理目標:在推廣年度內建立較完善的市場調研體系、活動推廣的執行、反饋、評估體系;
產品目標:鞏固巴洛克系列優勢產品群、高速推進洛可可系列產品群、強勢推出實木系列產品群。
二、推廣目標受眾
推薦作用類:設計院、監理公司、建委;
目標客戶類:個人裝修客戶群、裝修公司、建設單位、房地產公司等
渠道成員:經銷商、導購人員、員工等
三、重點推廣區域
全國一、二級城市市場(具體待議)
四、重點推廣產品群
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五、推廣策略闡述
1、廣告
1.1、廣告受眾
1.1.1、直接消費用戶;
1.1.2、設計院、家裝、工裝公司設計師;
1.1.3、渠道所有成員;
1.1.4、所有房產施工方采購人員、工程負責人;
1.1.5、其它行業內專業人士;
1.2、產品定位:
純手工制作的高檔地板;
1.3、廣告主題:(待議)
1.4、廣告表現:
。1)對手工地板精細工藝的追求
。2)新奢侈生活的優雅表現
1.5經銷商廣告費返點政策:增加中、高檔產品的廣告返點額度、增加廣告報銷的范圍。
1.6、廣告形式及媒體選擇:
1.6.1、電視廣告:
媒介:主要為央視廣告,其他待定;
廣告形式:產品主推廣告、品牌形象廣告
數量:待定
1.6.2、網絡廣告:
媒介:企業網站、搜房、焦點等建材網站、眾多地方門戶網站
廣告形式:播放FLASH廣告、頻道冠名、軟文發布;
論壇推廣形式:由公司推廣信息專員組織各級代理商在各地門戶論壇進行推廣,由于論壇基本上免費,推廣成本較低,所以應該成為網絡推廣的重要手端;
論壇推廣方法:由推廣信息專員編制《網絡推廣手冊》傳到各地經銷商銷售人員處作為網絡推廣指導,并按公司計劃按部就班進行;
論壇推廣主題:按照公司總體推廣要求設計符合網絡傳播形式的文案、動態圖片、靜態圖片、FLASH動畫等進行組合式、拉網式大規模網絡推廣。
數量:待定
1.6.3、平面媒體廣告:
媒介:全國范圍內裝飾和高端時事(南風窗、人物周刊等)雜志平面廣告發布、區域內大眾報刊平面廣告;
廣告形式:平面廣告、常規軟文;
1.6.4、終端廣告:
終端售點戶外、門招、燈箱等宣傳;
隱性渠道、合作單位展示地點_展架、單頁、手冊等;
終端生動化宣傳、展示物料;(榮譽背景墻、《質量保證10大承諾》和《地板購買十大標準》的相框和手冊、業主安裝樣板相冊、本地優秀樓盤地板安裝樣板及其設計師介紹背景墻)
樣板間展示廣告;(使用具有裝飾效果又能體現生活家評委的廣告展示品、高檔樓盤對樣板間廣告有嚴格要求)
經銷商自有車輛車身廣告;
合作建材商聯盟廣告宣傳展示;
1.6.5、終端標準化、形象化工程:
專賣店是凝固的廣告,每一個生活家專賣店都通過一系列的展示道具如文化看板、文化墻、雕塑、配飾等營造出一種濃厚的文化氣息。進了生活家專賣店,您可能由于各種原因不買生活家地板,但是絕不能不留下深刻印象,這就是生活家的終端傳播策略。
通過精細化、生動化的產品陳列、終端展示等建立品牌與產品的高端形象,從而支持產品的高價格。(!)根據店面的大小、形狀建立各種不同風格、規格的樣板間、通過立體化的展示,生動、形象展示生活家地板。(2)設計地板和其空間其他飾品搭配的形象化展示軟件,增加客戶的現場體驗和成交率。(3)設計一系列能體現地板特點的生動化的介紹工具。(鐵刷、鋪裝工具、不同品類的地板樣品等)(4)設計《質量保證10大承諾》和《地板購買十大標準》的陳設框和手冊,讓客戶了解生活家的承諾又能真正學會如何鑒別地板;
設計能展示各種產品的各項獨特功能的展示工具和配合飾品,有讓產品從終端跳出來的效果,并且要讓客戶又能容易、方便的鑒賞。
制作優秀客戶產品鋪設相冊:身邊榜樣的力量是有巨大影響力的,要及時收集客戶鋪裝效果的相冊(做成婚紗影集的效果),其他客戶可以比較直觀的感受地板鋪裝后的效果,增加可信度和體驗效果。
制作合作設計師設計作品展示墻,既能展示經典的地板設計、又能促進隱形渠道的建設。
制作有分級專賣店裝修方案,產品越來越多樣化、產品的價位的差距越來越大,總部要設計不同業態、不同產品、不同檔次的專賣店方案,滿足渠道的需求。
1.6.6、重點區域專業市場戶外廣告;
數量:選擇重點區域的專業建材市場發布戶外廣告;
發布形式:由公司根據廣告牌不同大小、地理位置等給予廣告費用補助;
1.6.7、樣板間展示
跑在競爭對手前面,在樓盤發售之前房地產公司都會邀請熟悉的裝修公司設計樣板房供開盤時客戶品鑒,經銷商可以和房地產商或裝修公司合作,入駐樓盤樣板間,并通過合適的配飾做品牌廣告或者在終端店面體現。(很多高檔樓盤不應許直接做廣告)
1.6.8、軟文宣傳
在公司大型公關活動和經銷商促銷活動時配合宣傳,總部應做好不同版面、不同形式軟文、硬廣搭配樣板,并詳細的說明操作背景和流程。
1.6.9、聯合廣告
與房地產開發商、銷售商協商聯合互動在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發放資料等;
2、銷售促進
2.1、渠道推廣
2.1.1、蒲公英計劃開新店
鼓勵公司原來的經銷商在新發展的建材市場開始新店,原來的經銷商對公司、產品、市場操作方法都比較了解,開新店的困難比較少,公司可以加大對這些經銷商開店的補貼和價格支持力度。現在很多強勢經銷商已經可以管控幾個比較大的'區域。
2.1.2、渠道清理
及時了解整個渠道的庫存,產品的積壓情況,針對全國經銷商進行新老產品的調換、不同區域暢銷和滯銷產品的調換、老產品的調價處理。使整個渠道的運作通暢、包袱減小,增加代理商進貨的力度。(要把活動細則通知到每級渠道,保證政策的執行力度,要針對不同渠道發放不同的通知)
2.1.3、幫助經銷商拓展新型渠道
現在的建材渠道越來越多元化,應當幫助經銷商拓展一些新型渠道,例如建材網絡團購、建材現場團購、建材超市、工程拓展等。
2.1.4、終端門店五星評比大賽
根據門店的類別,對經銷商開設的門店分類評比,并根據評比的結果對不同的門店給予不同力度的支持。
2.2、營業推廣
2.2.1、現場產品促銷
年內營業推廣的重點,主要針對中低價位的產品系列。增加現場活動推廣的頻率,做到每年10次以上的現場產品促銷活動。每年總部組織的大型促銷活動四次,根據經營情況自己組織的中小型促銷活動6次以上。在產品同質化比較嚴重的情況下,加大促銷的頻率對增加銷量很有幫助。總部應當快速規劃好10種以上的詳細促銷方案,各地經銷商根據各自情況和當地區域經理協商制定季度方案或年度方案。企劃中心和銷售中心需要制作《產品手冊》、《導購員手冊》、《業務員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《美學簡述》、《地板與家居顏色搭配》等適合地板行業的培訓手冊,幫助經銷商快速掌握現場產品促銷技巧。只有掌握了標準的營銷知識才能在競爭中取得主動,贏得勝利。
2.2.2、設計師酒會
根據經銷商要求和設計師大賽的賽程安排設計師酒會,開拓和維護設計師渠道。
2.2.3、新產品市場推廣活動(待議)
2.2.4、金鑰匙VIP客戶售后服務推廣活動
背景:不同裝飾材料消費者最信賴的來源
結論:口碑是最好的宣傳,在高檔建材信息來源中這種比例更大,高端人群的圈層意思更強;
口碑的重要支撐:產品質量、產品風格、完善的售后服務;
活動組織:按照購買產品的檔次選取部分VIP客戶,制定比金鑰匙更為完善、人性化的保修、保養義務,嚴格按照條款執行,并在公司組織的公關活動邀請客戶及其朋友參加,通過經常性的互動建立高端客戶群體的品牌認同感。
服務內容:待議
執行機構:部分成熟代理商地區或有較長的經營生活家地板歷史的商家
2.2.5、地板抗刮痕萬人踩踏大賽
背景:市面上攻擊實木復合地板主要說法就是實木復合地板木皮太薄,不耐磨。
目的:通過眾多顧客親身踩踏地板或親手刮擦地板,感受地板良好的耐磨效果。
組織形式:在店面或建材商城設立比賽舞臺,邀請消費者現場親自動手刮擦或親身踩踏等形式免除消費者購買實木復合地板不耐磨的擔心,同時舉行現場產品促銷活動。
2.2.6、跨行業聯合推廣
年度與建筑、裝飾行業內其它產業品牌進行合作推廣,如買生活家地板送____浴品牌,獲買____衛_品牌達一定金額,送生活家洛可可地板等等;
2.2.7、現場團購活動
通過總裁簽售等開展生活家單品牌團購活動、或者聯合其他品類的多品種團購活動、或者參加網站組織的多品牌多品種的競價團購活動。
2.2.8、針對教師、護士、記者等進行行業性節日短暫促銷
針對三類群體展開一周左右的短暫促銷活動,通過聚焦人群產生品牌歸屬感,操作適當,效果比較好。
3、公關活動
3.1、主要合作媒體:(待定)
3.2、媒體關系管理
與行業內專業媒體以及相關大眾媒體建立良好的合作關系,通過新聞采訪,增加企業與客戶見面的機會,將市場上的每一次動作、每一次新產品的推出都能站在更高的高度展現在大眾面前,如根據產品上市情況以新聞發布的形式邀請部分在行業內有影響力的專業報刊、雜志、網站對新產品進行感受、了解,并以新聞通稿的形式營造短期內的產品上市新聞熱點。
3.3、首屆中國仿古地板論壇高峰會和仿古地板杰出品牌獎
合作單位:中國林業產業協會中國木業報紙木業雜志建材類網站等;
嘉賓:仿古地板廠家、林產業協會、政府高層、藝術專家、策劃機構、媒體等;
議題:中國仿古地板的未來趨勢、藝術和地板、仿古地板品牌修煉、仿古地板精英對話、仿古品牌頒獎等活動;
目的:做大做強仿古地板市場、制造明星企業(生活家獲得中國仿古地板杰出品牌獎),打造成仿古地板最專業、最高規格的論壇平臺。
3.4、巴黎家居飾品精品展推廣活動
合作單位:展會商、裝修設計師協會、生活家木業
組織形式:公司冠名贊助其在國內十個左右的城市進行巡回展,邀請地板用戶、裝修設計師參加,并面向社會售票。
配套活動:在展廳開辟生活家地板展、家居飾品現場拍賣會和訂購會、終端店面促銷活動。
目的:(!)彰顯生活家個性、優雅的生活理念。
(2)引導用戶精心經營家庭,創建生活家地板用戶圈層。
。3)建設和維護設計師隱形渠道
3.5、生活家設計大賽
合作媒體:《純巴洛克》雜志、各類網站、《瑞麗》雜志、各地主流報紙
主要設想:與設計協會聯合主辦針對設計師主題為優越空間設計大賽,以創意、想象力為主要設計方向,并要求以地板效果效果表現空間的個性。獲勝選手可獲得由設計協會頒發的獲獎證書和其他獎品。
3.6、參與行業重要評獎活動
公司積極參與行業各類評獎活動,及時傳遞公司各類重要信息。
4、人員推廣
4.1、人員激勵
4.1.1、生活家年會營銷頒獎典禮
設置獎項:優秀經銷商獎、優秀區域經理獎、最佳樣板工程獎、最佳終端形象獎、十佳終端形象店、最佳推廣執行獎等獎項,并分別給予不同程度的物資獎勵。
4.1.2、階段性促銷獎勵
前期市場鋪貨階段和月底、年底銷售沖量等
4.1.3、終端生動化十佳創意獎評選
將產品特點更直觀、更生動的將展現給用戶,對全國所有經銷商導購人員、業務人員等進行終端生動化創意評選競賽,評選出終端生動化十佳創意獎。
4.1.4、終端形象十佳門店評選
在全國區域內導入專賣店終端展示標準化、生動化作業,提出終端形象派出專門終端形象監督人員對全國的經銷商終端進行專項檢查活動;并在20__年_半年對所有的經銷商終端形象進行評比,評選出終端形象十佳門店。
4.2、人員推廣
4.2.1、專業展會推廣
年度內選擇3-4個在國內具有較大影響力的專業地板展會,集中資源高調參與。
4.2.2、會議營銷
利用經銷商年會、新產品上市、中國仿古地板論壇高峰會等機會針對渠道成員對產品進行推廣。如新產品上市時,召集行業內專業媒體以及部分大眾媒體記者、原有經銷商、意向經銷商召開產品上市推廣會,高調切入市場,并聯合較有影響力的專業媒體對產品上市后的反應進行跟蹤報道,塑造行業新聞熱點;
5、培訓推廣
我們是一家發展異常迅猛的年輕公司,從實際的店面裝修、促銷執行效果來看,我們的人員素質離我們公司的目標還很遙遠,和我們的競爭對手有很大差距,培訓推廣的工作任重而道遠。
5.1理念培訓
不同的品牌有不同的理念,大家只有理解了生活家品牌的真正含義才能在我們的推廣工作中不會迷失方向、人云亦云。要對所有銷售人員培訓品牌愿景、品牌定位、品牌支撐、品牌調性、品牌訴求、品牌傳播口號這品牌六大要素。品牌的六大要素是今后很多銷售工作的參照標準。
5.2培訓的要求
只有進行到終端的培訓才是真正優秀、有效的培訓。培訓的內容能從市場中來,又能回到市場中去。總部要編寫足夠多的書面教材
5.3、對經銷商的培訓
培訓內容:工程市場、分銷通路的拓展,渠道多元化建設,新品上市計劃,本區域廣告宣促計劃及執行部署,旺季前的部署、旺季時的跟進工作等;
培訓方式時間與頻率:公司年會、各區銷售總結會;
培訓教材:《產品手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《小區推廣手冊》、《工程操作手冊》等
講師:公司領導、銷售總監、企劃總監、行業專家等。
5.4、對大區經理及經銷商業務員的培訓
培訓內容:新產品上市計劃,生活家產品與競爭品牌的區別,工程市場、隱性渠道操作技術、小區拓展、終端形象展示規范,現場推銷的技巧,地板制造技術、以及單項專題培訓等
培訓方式、時間與頻率:前期以大區為單位組織,培訓部、企劃中心組織講師以及內容進行全國巡回培訓,后期以大區為單位組織培訓,每年35次。
培訓教材:《產品手冊》、《導購員手冊》、《業務員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《工程操作手冊》等
講師:由培訓部講師主講,企劃中心協助,大區總監及辦事處經理組織。
5.5、對經銷商導購人員的培訓
培訓內容:終端知識、家居顏色搭配、美學知識、地板知識、地板產品與競爭品牌的產品的區別等
培訓方式:集中培訓、現場培訓、發放培訓教材學習;
培訓時間:選擇工作空閑時間培訓,每次培訓時間較短,但頻率要高,最好能融合到實際的工作中;
配選教材:《產品手冊》、《導購員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《美學簡述》、《地板與家居顏色搭配》
講師:由大區經理、經銷商業務員、培訓部專員等組織培訓。
六、推廣計劃進程及費用控制
(待議)
七、控制效果跟蹤
每季度組織企劃中心、營銷中心召開市場推廣季度例會,對上季度的推廣工作進行總結以及對下季度的市場推廣工作作出調整、安排。
每月市場部定期對企劃中心推廣信息部工作效果及執行過程進行監督與評估,建立市場推廣考核機制,及時調整推廣形式。
不斷更新市場推廣計劃文檔,記錄下對不能實現目標的理解和解釋,備查。
銷售工作計劃7
20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網絡,規范客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓治理現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網絡先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網絡開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網絡。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除主動參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的`疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務認識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由于業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其贊譽度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
銷售工作計劃8
一、促銷主題:
品味端午傳統佳節,體驗多彩品質生活
二、促銷背景:
一年一度的傳統佳節端午節即將來臨,人們在此時會用“吃粽子,賽龍舟“等方式來懷念愛國詩人屈原。
三、促銷目的:
利用端午節來營造節日氣氛,吸引顧客到來;促進銷量,減少庫存;提升品牌形象;使廠家、消費者、超市達到共贏;打擊競爭對手。
四、促銷產品:
粽子和與包粽子相關的產品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的'生活用品;一些家電。
五、促銷對象:
全體消費者
六、促銷時間:
月22到6月24三天
七、促銷內容:
1、憑小票免費領艾草
活動時間:6月22到6月23號早上8點到11點
活動地點:蘇果超市門口
活動內容:23號早上在蘇果超市門口,消費者可以憑小票免費領取艾草,每張小票限領兩根艾草。
2、射粽比賽
活動內容:6月22號到6月24下午4點到7點,在蘇果超市門前,顧客凡一次性購物滿100元可憑小票參加射粽比賽。
活動方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動指定地點,參加射粽子活動,射中的是標識為“豆沙“即獲得該種粽子一個;射中的為“肉粽“,即獲得該種粽子一個。
3、現場促銷
活動方式:免費品嘗、購物滿多少送多少、特價商品、打折、優惠劵、捆綁銷售等。
像粽子一些熟食類的產品可以采用免費品嘗的方式促銷。
像家庭用的一些生活用品可以采用特價、優惠劵方式。
像酒水飲料類的可以采用捆綁銷售。
像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價、打折等方式。
八、相關宣傳:
1、在促銷前,發放促銷單
2、在超市外張貼門店海報
3、在超市中,采用pop,廣播宣傳
4、各種人員相關宣傳
九、費用預算:
艾草500根
粽子六種口味每種500個
各種宣傳費用
活動的舞臺搭建、零散的物品
十、事物流程:
1、經銷商、業務市場人員、其他渠道匯總意見。
2、確定此次活動負責部門及負責人以及相關合作部門人員。
3、研究討論對經銷商的折扣方式、促銷活動的具體方式、主題等事務,正式啟動促銷,活動實施進程。
4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設計。
5、內部人員培訓:就產品知識、促銷細節、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細說明。
6、經銷商協商、溝通工作:落實進貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細節。
銷售工作計劃9
面對如此的茶葉銷售淡季,作為一名超市茶葉銷售員,我依舊保持著旺盛的火力,準備迎接新一季節的茶葉銷售工作。
為此,我制定了茶葉銷售工作計劃,如下:
第一,接手部分冷門茶葉銷售工作。茶葉銷售,熱銷茶葉銷售做得好不算什么本事。把難賣的冷門茶葉賣得好才叫本事,為此我準備接手部分冷門茶葉銷售工作。
第二,申請茶葉銷售專屬區域?偨Y過去一段時間的茶葉銷售情況,我認識到為茶葉銷售劃出專屬區域非常重要。新一季我就準備向超市方面申請劃出茶葉銷售專屬區。
第三,開展茶葉銷售促銷活動。開展一部分茶葉品質的促銷活動,“買一送一”、“買茶葉送茶杯”、“茶葉送咖啡”等活動都要相繼開展起來。
第四,盡量利用節假日時間,推出有特色的.茶葉銷售方案。比如立春的茶葉大禮包,入夏的茶葉一朵花。
第五,適當開展茶葉網上銷售。雖然茶葉網絡銷售不是什么好主意,但是為了拓展銷售渠道,還是應該在網上開展銷售,嘗試一下。
新一季的茶葉銷售工作計劃,大致如此。
銷售工作計劃10
一;對于老客戶,和新客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每月要增加3個以上的新客戶。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7:自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的'工作態度才能更好的完成任務。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。五;今年銷售任務額為1000萬為了今年的銷售任務平均每月我要努力完成達到84萬元的任務額,為公司創造利潤。
銷售工作計劃11
1主動開發
外場工作中最基本最常用的就是主動開發,外出掃樓(主要應以一些商務樓盤為主)
A.先規劃出一個大的準備開發的商務樓盤區域,以健身中心為圓心,公交線路在10-15分鐘車程的地區為宜;
B.劃定區域后,在隔天外出前就應該制訂好明天的拜訪計劃,(設定當天待開發的樓盤并對其一些基本情況要了解,帶齊所需的全部銷售物品),只要堅信"你所銷售的是對大家有好處的東西而并不是一個價格,客戶會從中得到樂趣!"你就能走出這成功的第一步;
C.每次在拜訪好一家公司后,不論成功與否都應該主動留下自己的名片而且應該爭取獲得對方的名片(聯系方式),以便日后跟進;
D.自己做好會談的內容記錄并寫好每日工作報表。
2小區設攤
由于現在整個××小區樓盤眾多,各店可以根據自身所轄區域做一個前期的市場調查,將一些新、老中高檔樓盤的基本情況做一下統計(樓盤名稱、地址、所屬物業公司等資料)。然后于一周前確定好下周將開展工作的小區樓盤,由會籍顧問、銷售經理或主管前往與該小區物業公司的具體負責人良好的溝通(明確說明來意、具體了解該物業公司的需求)?梢苑譃槎N工作形式:
A.物業公司溝通情況不錯,我們可以進入小區在其主要通道和中心綠地等人員較集中的區域進行為期一周或僅周六、日二天的定點設攤咨詢,其中穿行DM的派送和VIP調查表的工作以此做好宣傳健身中心、發展新會員的工作。具體工作安排和小區樓盤的分配步署按健身中心人員配備等實際情況進行(每周每一個小區安排專人3-4人進行工作或以小組團隊進行工作),在小區樓盤中進行工作,尤其以周六、周日二天為工作重點. 進入小區定點開發其實就是將一個內場工作小組搬進了小區,進行現場接待和接受現場咨詢,也就是一個名副其實的流動型內場。
B. 物業公司溝通情況不理想,上述工作性質未得到許可。我們應該將無法進入設攤工作的小區樓盤內部的住戶情況了解清楚(門牌號碼),在獲得這些信息后,我們以邀請信函的形式通過郵寄或直接由會籍顧問投遞的方式把我們健身中心的情況介紹給每一戶家庭(通過信函才會提高客人真正地閱讀率,才會讓客人真正了解到我們的健身中心,才會有可能提高我們健身中心日益減少的訪客量,增加銷售額)。
3派送DM單
DM(宣傳單張)的派送有兩中情況:一種是流動型的工作,會籍顧問無固定地點工作,最好在以健身中心為圓心步行500米的方圓地區為工作重點進行派送;另一種就是定點型的派送,由銷售經理或主管規定一地區為派送點,會籍顧問則在指定的地點進行派送(建議主要以健身中心的門口為宜,因為在派送過程中會籍顧問便于將有意向的客戶帶至健身中心參觀)。
派送DM是最簡單的'外場工作,雖然成效不會很大但可以從這個方面做到對健身中心的宣傳工作,使我們健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外場工作!
4問卷調查
在公司內有統一的VIP會員招募的問卷調查表,通過這樣的一個市場調查我們可以從中了解和得知大部分客人對選擇健身中心存在著何種心態;可以以此分析和判斷得出目前市場需要怎樣的健身中心(不足的沒有的地方,我們有能力的就可以改進);除此之外做VIP是為了從另一個渠道獲得更多的客戶資料,這樣有利于會籍顧問日后的再跟蹤、聯系,有利于開發出新的會員和提高訪客數量!
工作形式與派送DM相一致,與派送DM可以結合進行。
注
上述就是外場工作的一些形式和流程,對于健身中心來說只有做好了外場工作才會不斷地提高,保證一定銷售額!
特別注意:不論是內場接待或是外場開發,每位會籍顧問都必須做好每日工作報表。
銷售工作計劃12
時光飛逝轉眼又到了x月份,回顧即將過去的7月份經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將x月份的計劃如下:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面
我們xx店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的`管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。
另外,現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
具體計劃:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作:
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感感;完成其它工作。
2、明確任務,主動積極:
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善
3、努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
銷售工作計劃13
一、策劃目的
xxx大酒店開業初期,形象認知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優勢特點,最終目是以開業前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xxx品牌形象,達到目標市場認知最大程度,廣泛吸引消費的關注,為開業后賓客盈門、經濟效益提升打下扎實的基礎。故在此提出酒店開業前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業的四個方面比較關注,也是我們能夠確立競爭優勢的重要因素:產品、服務、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的`價值定位來面對消費者,并且會持續地進行關注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調xxx大酒店對xxx酒店業的介入,對健康養生、尊榮品位的態度和觀點。而目前針對xxx或者是xxx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在政府及開發區周邊企業的政治與商務接待上面來。把目標市場做詳細的市場細分,并根據細分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達到在xxx酒店行業以最快的速度占領市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著xxx大酒店在xxx酒店業市場有一定的市場份額及品牌效應,針對xxx當地的人文生活習俗,制定相應的特色產品及特色產品組合,做到在xxx酒店業起著領頭羊的作用,引領當地酒店的發展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應的形成,xxx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,政府及周邊產業的定點酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近淮安市區,有直達高速公路;1小時可達淮安、宿遷市區。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務中心、會議室、宴會廳、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業競爭略顯優勢:除新世界大酒店之外,名豪國際大酒店、xxx大酒店、xxx大酒店等都不具備相應的競爭能力。
4.目標客戶清晰:xxx自有客戶、附近政府單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦砩⒖。
三、酒店市場定位
xxx大酒店是xxx首家按照高星級標準打造的精品商務型酒店。是一家集商務、餐飲、休閑、觀光的四星級精品園林式酒店。
四、酒店目標市場細分
酒店的整體市場應主要放在政府、社會企業為主,商務散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標市場可以細分為:政府會議宴請、商務散客、會議團體市場(協議散客)、旅游團體市場、網絡預定市場。其中可簽協議的客戶有:
1、各政府部委辦局約45家
2、xxx當地有消費潛力的大型企業約40家總計可簽約的客戶為100家。
銷售工作計劃14
在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點,汽車銷售計劃。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
。1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在x年就有一些客戶到這兩家公司購了車?偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的'誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
。2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
精華汽車銷售計劃模板4
從進公司以來截止xxxx年12月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的xxxx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
10月份,由于新進入公司,不熟悉業務的原因,導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下,接待了不少客戶,并在其中發掘了不少潛在客戶,對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。
12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業里的第一筆交易。并且,在此基礎上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因,是因為自身實際操作能力不足,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未積極跟蹤,導致中旬成交量低。
對于xxxx年發生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
銷售工作計劃15
作為一名剛剛步入銷售行業的一名新人,在這不到x個月的時間里,讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學習公司的各方面知識公司企業文化、管理制度、各產品的適用和使用操作及維護保養等。
經過這段時間的學習,結合自己以前所學習和實際工作中的經驗,使我對一些基本簡單的量儀參數測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,并能根據提供的一些參數和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
對本公司的各類產品除了熟悉認識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產品的量程、精度、測量范圍等技術參數熟記,在客戶詢問時做到及時解答應對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產品圖、裝配圖等。
學習銷售相關的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向對方詢問有關信息,以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀。
在掌握公司所有產品的知識基礎上,要能靈活應對客戶所提出的任何問題,并給予優惠合理的選擇配置,盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品。雖然自己對銷售行業不了解,但是有句話說的好態度決定一切,我既然選擇了銷售行業量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業的頂峰,不斷的學習努力創造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現你自身能力的價值。學無止境,不管任何行業只要能踏進這個門檻,就有機會展現自己的能力,銷售做的.不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認真的去對待,學會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學習來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現自我的價值所在。
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