實(shí)用的個(gè)人工作計(jì)劃范文集合七篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
20xx年就要結(jié)束了,公司里面的各個(gè)部門(mén)都已經(jīng)在準(zhǔn)備年終總結(jié)了,我身為咱們公司行政前臺(tái)的一份子,自然也少不了一份總結(jié)。當(dāng)然了,總結(jié)之后還得有一份新年的工作計(jì)劃才行,這樣才能在接下來(lái)的工作中取得較好的成績(jī),不至于忙活了半天不知道自己到底要做點(diǎn)啥。
在本年度里,我的工作開(kāi)展的還算順利,雖然沒(méi)有取得很大的進(jìn)步,但從各方面來(lái)說(shuō)還是比較令人感到滿意的,這都多虧了領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的幫助,不然我的工作也不可能開(kāi)展的很順利。所以,在新的一年里,我不能辜負(fù)大家對(duì)我的`期待,我得繼續(xù)保持好學(xué)習(xí)的心態(tài),爭(zhēng)取在新的一年里讓自己的個(gè)人能力得到更大的提升。為此,我準(zhǔn)備在20xx年里去花時(shí)間學(xué)習(xí)更多和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),如今的社會(huì)啊,對(duì)于各個(gè)崗位的要求是越來(lái)越高了,就拿我這個(gè)行政前臺(tái)來(lái)說(shuō),不僅要處理好公司里面的大小事宜,還得統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)資料和數(shù)據(jù),隨著時(shí)間的增長(zhǎng),我覺(jué)得自己所掌握的知識(shí)是越來(lái)越不能滿足公司里面的各項(xiàng)工作需求了,所以為了避免自己被淘汰,提升自己絕對(duì)是一個(gè)有必要的事情。
為了更好的完成自己的工作,我決定多多向公司里面的前輩們學(xué)習(xí),此外我還會(huì)多和公司里的其它部門(mén)進(jìn)行溝通了解,這才能有利于自己工作的開(kāi)展。前臺(tái)的工作是比較繁瑣的,公司里面的許多事情都需要我去做一點(diǎn)的,這些事情做久了其實(shí)會(huì)讓自己的內(nèi)心感到一種枯燥的,所以我得注意調(diào)整好自己的心態(tài)才行,我覺(jué)得多多和同事們進(jìn)行有效的溝通,以及在下班后放松一下是很有必要的。此外,我也要多多注重一下個(gè)人的形象素質(zhì),畢竟我是一名前臺(tái)工作者,得經(jīng)常和公司內(nèi)外的人打交道,要是我表現(xiàn)得不專(zhuān)業(yè)的話,那肯定就要被人給笑話的,若是因此給公司丟了臉那可就成了罪人了,所以多多學(xué)習(xí)和溝通交流有關(guān)的知識(shí)也是我的工作重點(diǎn)。
新的一年里,我會(huì)繼續(xù)跟隨著公司的步伐,爭(zhēng)取讓自己的見(jiàn)識(shí)和工作效率得到更大的提升,同時(shí)我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取前輩們的意見(jiàn),漸漸地改掉自己的壞毛病,讓自己成為一名合格的前臺(tái)工作者,相信在大家的幫助下,我定會(huì)讓自己的工作取得越來(lái)越好的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一,工作思路
1,人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來(lái)的銷(xiāo)售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門(mén)的凝聚力,保持一個(gè)優(yōu)良并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷(xiāo)售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展,凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn)。
3,做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門(mén)間的團(tuán)結(jié)和真誠(chéng)合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷(xiāo)售前,銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù);即銷(xiāo)售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對(duì)性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷(xiāo)售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過(guò)程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷(xiāo),工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4,銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去,并使客戶滿意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門(mén)全體職工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
二,工作計(jì)劃
1,盡快進(jìn)入角色,開(kāi)展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2,配合負(fù)責(zé)人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,搭建銷(xiāo)售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的`產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣(mài)點(diǎn),基本銷(xiāo)售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品、原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等。
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車(chē)間負(fù)責(zé),我來(lái)協(xié)調(diào)、
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣(mài)點(diǎn),銷(xiāo)售技巧,案例等。
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷(xiāo)規(guī)定。
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬。
f、培訓(xùn)考核。
B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待、
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集。可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議。培訓(xùn)結(jié)束后,工作前,為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車(chē)票以及所需資料等。
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體。
情況。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司XX年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂XX年工作計(jì)劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的`形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使XX年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,XX年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
為此業(yè)務(wù)部XX年著重抓好以下的工作:
各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
八、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。XX年各單位要繼續(xù)按照《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系,認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建,充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),努力培育特色工作,進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,安全監(jiān)督員是開(kāi)展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì),隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作,今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作,在XX年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車(chē)輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn),促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、企業(yè)概況
1.1企業(yè)介紹:
項(xiàng)目名稱(chēng):‘DIY蛋糕房’ 經(jīng)營(yíng)理念:
注重品質(zhì),微笑服務(wù)。讓每一次實(shí)踐充滿責(zé)任,讓每一分蛋糕傳遞愛(ài)。
項(xiàng)目宣言:我的蛋糕,我的創(chuàng)意,我做主。
店面名稱(chēng): 人員安排:
經(jīng)理:制定蛋糕店的經(jīng)營(yíng)方案。
采購(gòu)及后勤:負(fù)責(zé)采購(gòu)原料,清潔衛(wèi)生。 蛋糕師:負(fù)責(zé)制作蛋糕和知道顧客制作蛋糕。
1.2項(xiàng)目選擇理由:
隨著人們生活水平的提高,物質(zhì)文化的多樣化,蛋糕已成為人們生活必不可少的食品,對(duì)高校學(xué)生尤為如此。加之,現(xiàn)如今孩子動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)缺少,有機(jī)會(huì)制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕,擁有一份非比尋常的動(dòng)手過(guò)程,保留一次美妙的人生體驗(yàn),在小資、學(xué)生中擁有巨大潛力!現(xiàn)在的年輕人都十分追求創(chuàng)意,大家都對(duì)新奇的東西感到好奇,而且對(duì)于現(xiàn)在80、90的朋友們來(lái)說(shuō)大多都很缺乏自主動(dòng)手能力,我們可以為大家提供一個(gè)動(dòng)手的平臺(tái),也讓大家的到精神上的滿足!因此了解到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,為給年輕人提供一個(gè)動(dòng)手的條件,一份獨(dú)一無(wú)二的享受,我們的‘DIY蛋糕店’應(yīng)運(yùn)而生。
1.3發(fā)展前景:
‘DIY蛋糕店’以其獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)方式,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),足以吸引各階層消費(fèi)者。以及對(duì)著中西文化的交融,蛋糕以其獨(dú)有的魅力,吸引越來(lái)越多的人群。一份精美的蛋糕在帶給人們物質(zhì)享受的同時(shí),有予以溫馨的祝福,優(yōu)雅的情趣,同時(shí)又能讓消費(fèi)者體驗(yàn)自我動(dòng)手的無(wú)限快樂(lè),可見(jiàn)‘DIY蛋糕店’有著廣闊的發(fā)展前景。
1.4產(chǎn)業(yè)特色:
與其他‘DIY蛋糕店’相比,本店從蛋糕的設(shè)計(jì)從餅底的制作,乃至最后的裝裱,我們都會(huì)有專(zhuān)業(yè)的師傅在一旁教導(dǎo),讓你完成整個(gè)蛋糕的制作。讓收到蛋糕的人感受到你做蛋糕的心意,是我們所想要做的。 同時(shí)顧慮到部分顧客可能希望可以把這有意義的過(guò)程拍下來(lái),我們DIY蛋糕店還會(huì)提供攝影服務(wù),還會(huì)有裝修風(fēng)格各異的獨(dú)立工作室滿足各種顧客的需要。
1.5主要經(jīng)營(yíng)群體:
高校學(xué)生,80、90后,情侶。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
三、市場(chǎng)評(píng)估
3.1 目標(biāo)顧客描述:
(1)成熟小區(qū)里的居民、有興趣試圖親身體驗(yàn)制作西點(diǎn)的人群;
(2)周邊多個(gè)幼兒園、學(xué)校的學(xué)生,也可承接小型生日Party;
(3)年輕人、尤其是戀人。
3.2 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:
本企業(yè)鎖定上上層為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,力爭(zhēng)在半年內(nèi),讓周邊小區(qū)的目標(biāo)顧客都知道有我這家店的存在,并在一年內(nèi)爭(zhēng)取分散對(duì)方20%的客戶流向我這里。
3.3 市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):
(1)商圈日趨成熟,能帶動(dòng)人氣、促進(jìn)消費(fèi)。
(2)新開(kāi)發(fā)的新城區(qū),將城市延伸并擴(kuò)大,同時(shí)類(lèi)似同行也會(huì)因新城區(qū)的'開(kāi)發(fā)而應(yīng)運(yùn)而生,搶占市場(chǎng)份額。
3.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
(1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),已具備一定規(guī)模;
(2)知名度高,熟客累積多;
(3)布置溫馨、感覺(jué)舒適;
(4)開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)的品種繁
3.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
(1)經(jīng)營(yíng)者半路出家,不專(zhuān)業(yè);
(2)蛋糕和餅干的口感粗糙,不細(xì)膩;
(3)對(duì)客戶的指導(dǎo)和服務(wù)不是很多;
(4)用料很多限制,不提要求就不提供
3.6本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
(1)借助品牌效應(yīng);
(2)口感好,可以和知名品牌相媲美;
(3)服務(wù)和指導(dǎo)上較專(zhuān)業(yè);
3.7本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
(1)只靠燈箱吸引過(guò)往客人;
(2)經(jīng)營(yíng)品種少,不能夠滿足所有DIY迷們的需求;
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
4.3 地點(diǎn)
(1)選擇該地址的主要原因:
1.周邊有蛋糕房,有買(mǎi)蛋糕的客戶就會(huì)有做蛋糕的客戶;
2.周邊是多個(gè)成熟小區(qū),居民入住率高,附近有五個(gè)幼兒園,都是潛在客戶群
3.受品牌的輻射,客戶自然而然對(duì)這個(gè)DIY新店的質(zhì)量會(huì)有好感;
(2)銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給: √最終消費(fèi)者 □零售商 □批發(fā)商
(3)選擇該銷(xiāo)售方式的原因:
服務(wù)性行業(yè),面向終端消費(fèi)者
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
5.1企業(yè)將登記注冊(cè)成:
√個(gè)體工商戶□有限責(zé)任公司 □個(gè)人獨(dú)資企業(yè) □其他 □合伙企業(yè)
5.2擬議的企業(yè)名稱(chēng): DIY烘焙坊
5.3企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖:
5.4各部門(mén)主要職責(zé):
(1)人事部:負(fù)責(zé)人事管理。
(2)創(chuàng)意部:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種蛋糕造型。
(3)采購(gòu),后勤部:負(fù)責(zé)企業(yè)的采購(gòu)及后勤衛(wèi)生。 (4)銷(xiāo)售:負(fù)責(zé)企業(yè)銷(xiāo)售管理。
(5)財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)企業(yè)資金流入及流出。
六、固定資產(chǎn)
6.1 工具和設(shè)備
根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量,假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)以下設(shè)備:
6.2 交通工具
根據(jù)交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要.擬購(gòu)置以下交通工具:
6.3 辦公家具和設(shè)備
辦公室需要以下設(shè)備:
6.4 固定資產(chǎn)和折舊概要
七、流動(dòng)資金(月)
7.1 原材料和包裝
7.2 其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用(不包括折舊費(fèi)和貸款利息)
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
新學(xué)期的數(shù)學(xué)教育教學(xué)工作,以校本教研為突破口,以有效課堂教學(xué)為研究的抓手,塑造善于思考、勇于實(shí)踐,具有較高數(shù)學(xué)素養(yǎng)的學(xué)生群體,構(gòu)建動(dòng)態(tài)生成、充滿活力的數(shù)學(xué)課堂。
二、主要工作
(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量
1.備課
備課是上好課,提高課堂教學(xué)質(zhì)量的前提和基礎(chǔ),因此,我們必須抓好備課的管理,要求備課要做到五備:備教材、備學(xué)生、備教法學(xué)法、備教學(xué)手段、備練習(xí)、作業(yè)的設(shè)計(jì)與輔導(dǎo)等。
①備教材:要整體把握教材知識(shí)系統(tǒng)。弄清各部分在整體中的地位,明了知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系。確定各章節(jié)、各部分的教學(xué)目的、教學(xué)目標(biāo)。明確教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)。要“用”好教材,對(duì)教材的處理要靈活,一方面要充分挖掘教材情景的教學(xué)功能;另一方面,要跳出教材、超越教材,靈活變通教材中與學(xué)生的口味不相符或滯后于學(xué)生發(fā)展的內(nèi)容,及時(shí)關(guān)注時(shí)代發(fā)展的`新動(dòng)向,吸收生活中鮮活的素材,并整理、融合到自己的教學(xué)中。
②備學(xué)生:要了解學(xué)生的知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力及思想情緒,要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、愛(ài)好和對(duì)教學(xué)的期望。
③備教法學(xué)法:針對(duì)不同年級(jí)不同班級(jí)的學(xué)生特點(diǎn),設(shè)計(jì)適宜的施教方案。要設(shè)計(jì)好突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)的教學(xué)環(huán)節(jié),分清各個(gè)環(huán)節(jié)的先后、主次、指向目標(biāo)之間存在的聯(lián)系等等。設(shè)計(jì)的教學(xué)情境合理,符合學(xué)生認(rèn)識(shí)心理和年齡特征,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能為學(xué)生分析問(wèn)題和研
究問(wèn)題服務(wù)。活動(dòng)設(shè)計(jì)要堅(jiān)持“以人為本”的宗旨,在方案中為學(xué)生的主動(dòng)參與留下時(shí)間和空間,為教學(xué)的動(dòng)態(tài)生成創(chuàng)造條件。在備課時(shí),要充分設(shè)計(jì)在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)生可能出現(xiàn)的問(wèn)題、可能遇到的困難、可能出現(xiàn)的“獨(dú)特見(jiàn)解”以及應(yīng)在哪些方面加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。教師要給予學(xué)生相應(yīng)的學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
④備例題與練習(xí):要根據(jù)教材和學(xué)生實(shí)際精選例題、習(xí)題,突出例題、練習(xí)的針對(duì)性、目的性和有效性。
⑤備教學(xué)手段:能夠根據(jù)需要選用各種教學(xué)手段,能夠利用各種教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)效果,積極倡導(dǎo)現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段在課堂教學(xué)中的應(yīng)用。
2.上課
上課是完成教學(xué)目標(biāo),保證教學(xué)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)。要努力提高課堂教學(xué)效率,充分利用課堂40分鐘時(shí)間,認(rèn)認(rèn)真真上好課。
(1)根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念,確定課堂教學(xué)要求,教學(xué)目標(biāo)明確,教材處理得當(dāng),知識(shí)講授準(zhǔn)確、清楚,既重視“雙基”落實(shí)和能力培養(yǎng),又重視思想品德教育。
(2)把教材思路和教學(xué)思路有機(jī)結(jié)合起來(lái),主次分明,條理清楚。能運(yùn)用多種方法手段,有效地突出教學(xué)重點(diǎn)、突破學(xué)習(xí)難點(diǎn),使學(xué)生覺(jué)得輕松、深入。
(3)講練結(jié)合,課堂結(jié)構(gòu)合理。新授時(shí)間一般控制在15-20分鐘,練習(xí)10分鐘左右。
(4)面向全體學(xué)生、注重調(diào)動(dòng)中、下等學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。努力營(yíng)造課堂學(xué)習(xí)的良好心理環(huán)境,啟發(fā)學(xué)生積極思維,鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑問(wèn)題。因材施教,努力處理好"吃不飽"和"吃不了"的矛盾,使全體學(xué)生積極地參與教學(xué)活動(dòng)。
(5)重視實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手操作能力。
(6)上完每堂課、每個(gè)章節(jié)或單元,要及時(shí)反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以不斷改進(jìn)教學(xué)。
3.作業(yè)設(shè)置與批改
設(shè)置和批改作業(yè)是學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí),教師反饋教學(xué)信息和改進(jìn)教學(xué)的重要手段。因此,要高度重視此項(xiàng)工作。
⑴進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的作業(yè),全面提高各科作業(yè)質(zhì)量,努力做到格式正確,字跡端正,卷面整潔。
⑵布置的作業(yè)內(nèi)容適當(dāng),份量適度。因人而異,優(yōu)等生可加深難度,增些量;中等生,適量,布置些普通題;后進(jìn)生,布置一些容易題,量少些。形成三級(jí)階梯,從而逐級(jí)上升,形成整體進(jìn)步。
⑶作業(yè)內(nèi)容要從新課程標(biāo)準(zhǔn),教材和學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)。認(rèn)真研究,精心設(shè)計(jì)。作業(yè)題選擇內(nèi)容與生活實(shí)際相聯(lián)系,有利于學(xué)生加深、鞏固所學(xué)知識(shí);有利于學(xué)生思維能力的提高。
⑷批改作業(yè)要求認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí),做到有布置有批改,并做好
評(píng)講工作。可采取面批和學(xué)生批改相結(jié)合的批改方式,教師從批改作業(yè)中獲取教學(xué)反饋,及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)自己的教學(xué)。
4.課外活動(dòng)與輔導(dǎo)
學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù),是學(xué)校教學(xué)工作
的延伸。因此,要根據(jù)學(xué)生實(shí)際開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng),各年段結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)和所學(xué)知識(shí)每學(xué)期開(kāi)展一次數(shù)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽或趣味活動(dòng),激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和積極性。對(duì)優(yōu)秀學(xué)生,在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,要鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng),不斷提高學(xué)習(xí)興趣和自學(xué)能力;對(duì)有困難的學(xué)生,要滿腔熱情,分析原因,從提高學(xué)生興趣或抓學(xué)習(xí)
常規(guī)入手,培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)方法與良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)個(gè)別指導(dǎo)或有計(jì)劃的補(bǔ)課,幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)上取得進(jìn)步,并對(duì)他們的特長(zhǎng)予以鼓勵(lì)和培養(yǎng)。
(二)積極參加理論學(xué)習(xí),促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
1.積極參加青年教師素質(zhì)比賽活動(dòng)
2.在反思中成長(zhǎng),每周有一篇至少有質(zhì)量的教學(xué)反思。
3.及時(shí)總結(jié),撰寫(xiě)論文。在學(xué)習(xí)理論、開(kāi)展教改實(shí)踐的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
4.同伴互動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短;互相聽(tīng)課,互補(bǔ)不足。
一份耕耘,一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《綱要》,根據(jù)課改精神,完成教學(xué)目標(biāo),并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn),興趣愛(ài)好,以及本土文化和時(shí)事信息,開(kāi)展生成課程,以豐富孩子的知識(shí),拓展他們的視野,另外,根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要,可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥郑⒓訌?qiáng)1到10的加減法運(yùn)算,使孩子們能夠熟練掌握。在方面,除了完成預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)之外,還要加強(qiáng)孩子的語(yǔ)感啟蒙方面的訓(xùn)練,提高孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力。
二、班級(jí)情況分析
我們班現(xiàn)有35名,通過(guò)上學(xué)期的學(xué)習(xí),各方面能力都有很大的提高,自理能力強(qiáng),并且能夠?qū)W會(huì)關(guān)心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學(xué)知識(shí),但是,由于我班女孩較多,自制力較差,所以需要加強(qiáng)常規(guī)方面的訓(xùn)練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和課堂注意力,為小學(xué)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關(guān)的資料,滲透到活動(dòng)區(qū)活動(dòng)和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識(shí)。根據(jù)時(shí)事新聞等傳授孩子社會(huì)信息,使孩子了解社會(huì),組織孩子進(jìn)行各種愛(ài)國(guó)活動(dòng),了解祖國(guó)大好河山,培養(yǎng)孩子的愛(ài)國(guó)情感。現(xiàn)在提倡的***社會(huì),更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛(ài)他人,幫助有困難的人,從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
四、教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)方面
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子,所以,自己在新的一年里,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學(xué),多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識(shí),為班級(jí)開(kāi)設(shè)有特色的方式和活動(dòng),言教不如身教,使我班孩子受到最良好的。
五、安全工作方面
安全工作室幼兒園工作的重中之重,因此,在戶外活動(dòng)時(shí),我們要時(shí)刻關(guān)注幼兒的一舉一動(dòng),要做到不讓幼兒離開(kāi)我們的'視線范圍,此外,我們還要定期給幼兒開(kāi)展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)。
六、家長(zhǎng)工作方面
父母是孩子的第一任老師,好孩子離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合。要努力做好家長(zhǎng)的工作,及時(shí)和家長(zhǎng)溝通,以電話,書(shū)信,家園聯(lián)系冊(cè)和家訪的形式與家長(zhǎng)探討教子經(jīng)驗(yàn),及時(shí)反映在園情況,了解在家表現(xiàn)。請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)了解園所教的知識(shí),配合收集相關(guān)的主題資料,豐富相關(guān)的知識(shí),及時(shí)指導(dǎo)督促孩子完成作業(yè),增進(jìn)親子關(guān)系。培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
七、保育工作方面
現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了春季,而春季是各種傳染病發(fā)病的高峰期,例如幼兒常見(jiàn)的手足口病。因此,我要時(shí)刻注意孩子的身體情況,發(fā)現(xiàn)幼兒身體不舒服要馬上跟家長(zhǎng)取得聯(lián)系,及時(shí)就醫(yī),杜絕傳染源的擴(kuò)散。同時(shí)也要做好教室的消毒工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
馬上就要迎來(lái)9月份了,在9月的工作開(kāi)始前,我先對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃,按著計(jì)劃去進(jìn)行就能夠有條理的工作。過(guò)去的8月份,工作中有收獲也有不足,所以制定計(jì)劃就顯得很重要了。以下是對(duì)自己9月份制定的工作計(jì)劃:
一、完成公司給客服人員規(guī)定的工作量
公司是有給我們客服規(guī)定工作量的,比如一周要完成接入xxx個(gè)電話,一個(gè)月里要去完成xxx個(gè)電話,這些都是客服的基本工作量。上八月我沒(méi)有全部都完成,由于自身原因和其他一些原因,導(dǎo)致自己是沒(méi)有完成全部的工作的,所以在所有客服中我的業(yè)績(jī)是比較低的。因此本月我必須按時(shí)按量的完成公司給予的工作,不然又會(huì)跟八月份一樣。
二、與客戶保持暢通緊密的聯(lián)系
9月里的工作的一個(gè)重點(diǎn)就是與之前進(jìn)行合作的客戶要保持聯(lián)系,只有與客戶保持緊密的聯(lián)系,才不會(huì)與客戶失了聯(lián)系,才能保持更好的合作關(guān)系。因此在9月會(huì)跟自己的客戶保持一個(gè)暢通的聯(lián)系,然后維持好合作的關(guān)系,讓客戶與公司的利益緊密相連,為公司爭(zhēng)取更多的`益處。
三、努力學(xué)習(xí)客服相關(guān)知識(shí)
作為客服,因?yàn)樽约涸谶@個(gè)領(lǐng)域里還有很多的東西是缺失的,所以八月份的工作其實(shí)是做的不如意的,就是因?yàn)樽约汗ぷ鞑坏轿唬瑏G失了很多客戶資源,這是最大的一個(gè)不足了。因此本月就溝通及交流這個(gè)問(wèn)題去進(jìn)行學(xué)習(xí),讓自己學(xué)會(huì)更多的溝通技巧,這樣也就方便去客戶交流,讓客戶信服自己,進(jìn)而與自己達(dá)成合作,為公司爭(zhēng)取更多的客戶資源。對(duì)于客服還有一個(gè)重要學(xué)習(xí)的就是微笑服務(wù),客服是直接跟客戶交流的一個(gè)崗位,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),客服是否禮貌,服務(wù)是否到位,這些都很重要,因此本月里會(huì)去訓(xùn)練自己微笑服務(wù)的行為舉止,盡可能的讓客戶感受到我們的誠(chéng)意。
上述是我9月的工作計(jì)劃,在開(kāi)始九月的工作之前,我會(huì)做好八月的工作總結(jié),讓自己從工作中去吸取足夠的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),為自己的下一步工作能夠更順利的進(jìn)行。雖然工作還是會(huì)有不足之處,但是我會(huì)努力去改正這些不足,讓自己逐漸的變成一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,為我們公司的明天做出跟更大的貢獻(xiàn)來(lái)。我不會(huì)去辜負(fù)大家的一個(gè)信任,感謝你們一直以來(lái)對(duì)我工作的支持。
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