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店長工作計劃

時間:2023-04-23 14:03:11 工作計劃 我要投稿

有關店長工作計劃模板匯總十篇

  日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的店長工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

有關店長工作計劃模板匯總十篇

店長工作計劃 篇1

  為了提高公司業績、公司內部工作人員的工作管理及公司的全面發展擬訂如下計劃:

  1.要求設計人員盡快熟悉店內外所有設計工作(圍繞不懂多問、多看、多操作創新的原則,相互溝通合作)

  2.近期將對公司店面廣告仿新設計,對公司內(附近客戶)外(長期合作單位)初步擬定續寫合作計劃,店長工作計劃。

  3.每日晚上做好店面衛生工作保持店面清潔舒適(每日一小掃,一星期一大掃)。

  4.做好對顧客的溝通(堅守顧客是上帝的原則)多了解顧客需求和信息反饋,建立于客戶長期合作。

  5.加強對談業務及客戶溝通能力(多與上級溝通),工作計劃《店長工作計劃》。

  6.強化學習平面、廣告制作流程(加強廣告的策劃、材料、設計、輸出等)。

  7.熟悉設計產品的'價格、充分了解市場材料行情、合理折算公司利潤。

  8.管理好(資金)做好登記工作。

  9.每月月底做好統計業務賬目,向上級做好本月匯報及下月工作思想。

  10.多外跑業務(讓業務“走”進來、讓公司“走”出去)。

  11.合理管理公司資源設備(節約水、電、材料等)。

  12.了解同行的市場策略加強自身學習。

店長工作計劃 篇2

  經過在公司兩年多的工作和學習,我對xx連鎖經營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在xx這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。現制定以下工作計劃。

  一、每天要專門拿出一點時間檢查工作

  每天都要檢查所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。

  二、在檢查工作之前,仔細思考一個要檢查的重點

  在檢查工作之前,要反復琢磨一下檢查重點,那樣就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。要表現出很內行的樣子,實際上早巳不是這方面的專家了。最好每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。

  三、要有選擇地檢查

  在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散精力,也不要讓任何事情打斷例行公事。這樣所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。

  檢查時要按照選擇的重點進行檢查,而不是按照員工提供的重點進行檢查。如果沒有自己的重點,那就可能被員工牽著鼻子走。時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

  四、永遠要越過權力的'鎖鏈

  這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問員工的管理人員他們工作得怎么樣,知道他們會怎么回答。必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣才能看到想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會聽從指示,但不要問他任何問題,要對他管轄下的員工提一些問題,這是能夠得到直接回答的唯一途徑。

  五、要多問問題

  要記住,檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解自己。所以要多問,細心聽取回答,讓員工水命他們怎樣改進了自己的工作。如果讓他們說,他們是會說明的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。

  六、重新檢查發現的錯誤

  如果不能采取必要的行動改正曾經發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!

  店長在向員工發布命令時必須做到心中有數,不亂發布命令,用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,xx就會失去措施和方向。因此,命令是使xx上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務于管理。

店長工作計劃 篇3

  剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發展,各項工作扎實推進的關鍵一年,xx藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創下歷史新高,比去年增長160%,藥店店長年終工作總結。現將20xx年的主要工作總結如下:

  一、銷售情況

  20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2。6倍,這些成績的`取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

  二、經營管理方面

  1、平時注意對員工進行業務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

  2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。

  3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

  4、及時統計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。

  三、存在問題

  1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。

  2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,

店長工作計劃 篇4

  (一)加快品類管理工作。

  1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(××分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續指導、督促柜組的××產品的引進和銷售工作,進行品種結構的調整和品規的補充。

  2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭××月基本消化完。

  3、繼續完善現有品種。××人員繼續對現有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經營和采購保障工作。

  4、規劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組××商品的銷售占比。

  5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規的引進,豐富經營品類。

  (二)團購銷售。轉變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業事單位的聯系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務××萬元。

  (三)培訓工作。加強重點商品培訓力度,特別是××類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現,重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習 1-2次,努力開拓視野

  (四)促銷活動。要積極爭取更多的.促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節日營銷、重點品種營銷、社區營銷等,全方位提升活動質量;

  (1)積極利用廠家資源進社區宣傳活動,推進社區服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。

  (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

  (3)創新活動方式,建議適當加大在××市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。

  (4)重點品種促銷活動。××柜要繼續加快調整和補充品種,繼續實施低價策略,社區活動。繼續圍繞醫保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。××柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品,優化品種,繼續確保增長勢頭。

  (五)基礎管理:

  (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

  (2)加強銷售分析對經營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析

  (3)加強信息系統應用,努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

  (4)堅持價格調查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

店長工作計劃 篇5

  按照上周工作計劃部署和要求,本周下來,重點圍繞中途服務和二次促銷,本人工作在彭領班的領導下和王領班的指導下,做了一些較有成效的工作。

  一、以貫徹落實胡店長7月份活動文件精神為主線,員工對活動的了解。

  區域進行抽查,按照777月份活找背誦7進行坐談了解,二是積極與王領班進行溝通。7VIP888開會,三是制定下發了《獎罰條列》。在前期抽查、默寫的基礎上,每日抽查情況我及時向彭領班進行了匯報,取得了彭領班對貫徹落實7月份活動文件精神的重視和支持,尤其是陳領班和姜組長對我白班員工進行抽查指導后,對白班員工貫徹7月份活動文件精神有大的改變,我及時向陳領班匯報了白班員工中途服務和二次促銷的'現狀和貫徹7月份活動文件精神的

  周工作計劃 建議。會后,會同彭領班、王領班、陳領班、姜組長聯合下發了《關于加強員工二次促銷和服務的實施意見》。

  二、強化人員管理,打牢員工思想。

  繼續在人員管理上下功夫,嚴格管理,嚴格要求,堅持不懈地抓好“公司禁令”、“約法三章”推銷觀念進一步提高。紀律優良的職業隊伍。以學法用法為重點,努力提促銷能力等業務知識,個人的提成收入。實現了人本管理、堅持經常找員工談心制度,打牢了員工思想基礎,把好員工思想關。”的庫管方法。

  “物資管控”的實施方案我班員工高度重視,周密“物資管控”小組。通過行動,全面掌握用在哪以及用完后的空殼基本情況以及歷史和現實情況。并建立進出記錄,做到了底數清、情況明、記錄全、信息完整。工作重點明確,分級分層落實管控措施,實施動態化管理,確保有效掌控。為全面履行庫存清楚、出入明確、防范管控“三位一體”的職能奠定堅實的基礎。

  周工作計劃

  四、嚴管行動,打擊各類工作偷懶。

  為了打擊震懾各類工作偷懶、上班懶散,有效穩定白班區域工作能力,按照彭領班指示,我們全力開展了嚴管整治斗爭,提升白班紀律性。對不服從管理,上班不聽從指揮人員施以重拳,目前我班共開了一張罰單,增大人員懶散的打擊強度,了人員工作不服從管理的思想,展連續不斷的嚴管行動,白班的工作能力。

  八、空崗方面,建立包間分配制。

  “嚴管行動”緊密結合,第一,建立分房制度,每條站位點必須有在此基礎上,根據客勤狀況,適加強區域客人的服務感。對重點包房進行不間斷的巡回,死看死守,力爭不發生重大的有影響的事件。

  面對在本周取得的成績,我區域所有員工將在今后的工作中再接再厲,爭取做的更好。

店長工作計劃 篇6

  首先我是覺得在火鍋店的工作服務工作上面,需要有更多的改善,我一直都認為服務是第一的,現在行業競爭的是非常的嚴重,很多時候都應該能夠主動的去判斷這些事情。

  在工作當中我一直都非常在乎服務的質量,只有把服務做好才能夠讓顧客吃的開心,更加感受到的我們的火鍋店的服務,不管是在未來的什么時候這些都是應該能夠看到的,現在我也在不帶的提高自己,我認為過去的一段時間這些都是非常清楚的,在工作當中我一直都認為細節決定成敗,未來的20xx年在服務工作上面一定要在進一步,為我們火鍋店的服務制度走向完善,更進一步。

  再有就是員工的工作素養,我認為每一個火鍋店的員工都是有著巨大的潛力,只有讓員工們熱愛的工作,才能夠讓工作做的更好,這一點不管是在什么地方都是這樣,過去一年已經過去,在未來工作福利這一塊上面,我將為店內的員工繼續爭取更多,只有員工們把這里當做了家,把工作當做了自己的.事情,那么我們火鍋店的生意一點會有所突破。

  當然在未來的工作當中不僅僅是福利,只要工作做的好,這些都不是問題,火鍋店會越做越好,我也相信在未來的工作當中有更多的事情在等著我們去完善處理好,工作一定要坦誠相待,這是毋庸置疑的。

  未來的20xx年我依然相信能夠做的更好,不是每一件事情都能夠妥善的處理到位,但是我們是能夠改變的,是能夠提升的,這就是原則,并且我相信我們的工作會在未來的一年當中有所進步,作為火鍋店店長,我有著很大的責任,我會帶領著店內每一個員工做好工作,讓火鍋店更加生意興隆。

店長工作計劃 篇7

  伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

  一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

  但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。

  回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

  1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的`了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

  2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

  3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

  5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。

  xx年工作計劃:

  1)銷售目標:

  今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  2)提高團隊團結和配合:

  提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

  3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。

  4)人員的培養:

  6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

  總之,XX年,又是以今天作為一個起點,新目標.新挑戰。在工作和學習中進一步嚴格要求自己做好上級領導給屬下的每一個工作安排,虛心向其他領導和同事學習。在新的一年中努力工作勤學習,勤總結,最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領導.同事在新的一年續寫人生新的輝煌。

  對公司的提議:

  公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。

店長工作計劃 篇8

  1. 參與制定合理的餐廳年度營業目標,并帶領餐廳全體員工積極完成經營指標。

  2.根據市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

  3.制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。

  4.抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優秀員工提供晉升和加薪機會。

  5.安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質量,提高工作效率。

  6.至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質量,并及時反饋客人意見,改進菜品質量,滿足客人需要。

  8.建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

  9.抓好餐廳衛生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛生,定人定期清潔整理餐廳各個區域,為客人提供舒適、優質的用餐環境。

  第二,營銷方面:

  1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

  2.建立常客聯系檔案,與客人建立良好的關系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產品。

  3、牢牢抓住小六湯包的企業餐飲文化,從餐廳的`裝修裝飾風格和高質量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現這種小六湯包的文化主題和內涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

店長工作計劃 篇9

  又到了新的一年。去年我們店的業績還不錯,今年這個非常適合展開銷售的年份,希望大家都能夠有所成績。在這里,我作為店長,有一份今年的工作計劃,希望這份計劃可以讓大家在今年的服裝銷售中較去年更勝一籌。

  一、穿得漂亮

  今年我想對大家說的第一點計劃,那就是希望大家都能夠保持身材,穿得漂亮。這一點,我相信很多業績好的服裝銷售是明白我的意思的。我們這個行業,你想要賣出你的產衣服,不僅需要你的衣服品質好,好需要你有一份吸引人的魅力。試想想,一個賣家秀都不怎么好看的服裝,會有買家買回去秀給別人看嗎?這跟淘寶里面的.店鋪沒什么區別,你穿著我們店漂漂亮亮的衣服站在那里,顧客一看到你,就會被你所吸引,她就會主動來問你身上的衣服在哪里,她也有了想要試一試衣服的欲望。如果你穿得一點也不美,又怎么可能會有人想要通過你來了解服裝了解時尚呢?想賣出衣服,那就得自己先保持好身材,把我們店的衣服像我們店的模特一樣穿得漂亮,從視覺上首先吸引來顧客!

  二、展現氣質

  穿得漂亮還只是從視覺上“拿下”顧客,要想進一步的和顧客進行交流,還需要我們店的服裝銷售們多讀讀書,多修養一下自己的氣質。有內涵的話,氣質自然而然就出來了。一個人的談吐展現的就是一個人的氣質,如果一個人肚子里沒什么墨水,這個人一定說不出什么吸引人的話。如何在顧客看到你的時候,把她帶進我們店,和她在聊那么短短的幾分鐘里把顧客搞定呢?這就需要我們的氣質了。有時候你的好氣質,不用多說什么話,顧客自然而然的就會被你所吸引,相反,大家也很明白,要是你的氣質不怎么樣的話,你說的再多,顧客也還是聽不進去,因為她沒有能夠被你吸引。針對這一點,希望大家在工作之余,多看看書,不要把時間都浪費在那些肥皂劇上。

  三、學會溝通

  外形上的條件,還只是吸引顧客的步驟,要想真正打動顧客,那就得用你的真誠去打動顧客,去和顧客進行有效的溝通了。前面我提到的那兩點是溝通的前提,沒有前兩點的鋪墊,根本走不到溝通這一點。溝通這一點,業績王xx肯定明白。她就是溝通方面的人才。不過大家不要覺得她是天生的,她剛來這里的時候根本都不怎么愛跟顧客打交道,她也是在一步一步地學習中懂得了如何去與顧客溝通的。大家有時間也可以向她請教,但關鍵還是要自己去琢磨如何溝通,琢磨透了,你的溝通能力就會上去了。溝通能力好了,還擔心顧客不買你的衣服嗎?大家今年一定要學會溝通!

店長工作計劃 篇10

  作為一名店長,要搞好店內團結,指導并參與店內各項工作,及時準確完成各項報表,帶領店員完成上級下達銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協助開展顧客關系營銷,保持店內良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

  一、早會---儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

  二、在銷售過程中盡量留下顧客詳細資料,資料中應詳細記載顧客電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買目,店內到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當時間段,盡量避免打擾顧客工作和休息),既是對老顧客尊重也達到促銷目,在做好老顧客維護基礎上發展新顧客。

  三、和導購一起熟知店內貨品庫存明細,以便更準確向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合號碼貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

  四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品具體情況以便公司及時采取相應促銷方案。

  五、調節賣場氣氛,適當鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作基礎。

  六、導購是品牌與消費者溝通橋梁,也是品牌形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好工作狀態,深入了解公司經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定顏色及款式搭配。最主要是要不斷提高導購銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

  七、做好與店員溝通,對有困難店員即使給予幫助和關心,使其更專心投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

  八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相關知識,這樣與顧客交流時會有更多切入點,更大程度贏得顧客信賴。

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