【實(shí)用】年度工作計(jì)劃5篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！請(qǐng)一起努力，寫(xiě)一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度工作計(jì)劃 篇1
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，下面我將一年來(lái)的工作情況及明年的`工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
回顧過(guò)去的一年，在不斷的學(xué)習(xí)工作中我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。我在單位負(fù)責(zé)的是純堿的銷售，片堿的采購(gòu)，催收貸款等工作，工作中我忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯干，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。在銷售過(guò)程中盡量做到知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。作為一名合格的銷售人員首先我對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，目的就是為了更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能贏得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；了解市場(chǎng)行情，才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)。
雖然過(guò)去的一年取得了一定成績(jī)，但是成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的幫助和鼓勵(lì)。
二、存在不足與計(jì)劃
在這一年的學(xué)習(xí)生活中，我認(rèn)為在個(gè)人素質(zhì)和與人溝通能力方面有待于提高。銷售人員是公司的門面，代表公司的形象，所以必須具備較高的素質(zhì)。社會(huì)的進(jìn)步要求我必須大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)來(lái)武裝自己，不斷提高自身素質(zhì)。而溝通能力是銷售員必備的能力之一，也是銷售員綜合能力的體現(xiàn)，在這方面我也有待于學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通，提高業(yè)績(jī)。與客戶溝通時(shí)注意儀表儀態(tài)、禮貌待人、文明用語(yǔ)；應(yīng)變能力要強(qiáng)、反映要敏捷、為了興趣做事；取得客戶信任，從朋友做起、情感溝通，關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。總之我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的武裝自己。
回首20xx,展望20xx。決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在新的一年里，將繼承以往積極向上的工作熱情。為了公司的目標(biāo)，做好準(zhǔn)備。把責(zé)任之心攜帶在人生的道路上，讓我的人生散發(fā)出淡淡的，金子般的光輝！
年度工作計(jì)劃 篇2
1、收貨
每天都有收到不同程度的緊固件外購(gòu)件，必須合理，有序的組織收貨，主動(dòng)完成每次外購(gòu)貨的材質(zhì)名稱規(guī)格數(shù)量的清點(diǎn)工作(和其他倉(cāng)管員配合完成），碰到部分不合格的緊固件及時(shí)反映給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)做好退貨工作。
2、入庫(kù)
仔細(xì)核對(duì)送貨單上緊固件的數(shù)量?jī)r(jià)格填寫(xiě)入庫(kù)單，錄入ERP倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)軟件，并將入庫(kù)單傳送至財(cái)務(wù)部，如發(fā)現(xiàn)缺少或盈余及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)做好盤虧或盤盈工作。
3、發(fā)貨
每天根據(jù)銷售部門下達(dá)的備貨單準(zhǔn)備好今天的備貨工作，在平時(shí)的工作中重視發(fā)貨工作，確保“萬(wàn)無(wú)一失”并掌握庫(kù)存物品的數(shù)量。
在完成以上工作的同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足之處，如：對(duì)緊固件熟悉的程度不夠，對(duì)緊固件的常規(guī)知識(shí)了解不全面，入賬出現(xiàn)錯(cuò)誤，備貨出現(xiàn)混亂情況等等，這都需要在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力，完善自己減少犯錯(cuò)，不斷學(xué)習(xí)積累。現(xiàn)將計(jì)劃20xx的工作計(jì)劃：
保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展
1、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開(kāi)具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回供應(yīng)商調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真完成倉(cāng)庫(kù)工作的常規(guī)工作，倉(cāng)庫(kù)的工作性質(zhì)就決定了倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)“貴在效率重于服務(wù)嚴(yán)于仔細(xì)”的工作精神，我將在有計(jì)劃，有思路的完成每天工作的同時(shí)重視與其他部門的合作，一天一點(diǎn)進(jìn)步，一步一個(gè)腳印，努力做到即完成了工作的同時(shí)也方便了其他同事。
3、積極整理好倉(cāng)庫(kù)，貨架歸類好各類緊固件，合理應(yīng)用場(chǎng)地，綜合考慮好收發(fā)貨，合理擺放，做到標(biāo)識(shí)清晰，一一對(duì)應(yīng)。正確區(qū)分規(guī)格相似做好區(qū)分標(biāo)識(shí)，為公司的ERP系統(tǒng)做好完善的準(zhǔn)備。
4、繼續(xù)熟記緊固件名稱規(guī)格大小了解其基本用途提高自己的工作效率，平時(shí)多學(xué)點(diǎn)財(cái)務(wù)知識(shí)，物流方面的流程來(lái)豐富自己的知識(shí)水平。熟練操作ERP系統(tǒng)。
5、產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。
6、產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害影響效率，擴(kuò)大成本。
7、20xx年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的`儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
8、倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩唷⒎謱印．a(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。以5S管理的方式來(lái)規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)。
9、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與銷售部門協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
10、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔、美觀、防潮。
年度工作計(jì)劃 篇3
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，要提高教學(xué)質(zhì)量，就必須堅(jiān)持科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的教學(xué)管理。本學(xué)期教導(dǎo)處將繼續(xù)以新課改為契機(jī)，在教學(xué)管理上講創(chuàng)新、求嚴(yán)謹(jǐn)、重務(wù)實(shí)、抓全面，力爭(zhēng)使我校的教學(xué)工作再上新的臺(tái)階。
一、樹(shù)立新型的教育觀，建立新型的師生關(guān)系。
隨著教育改革的不斷深入，要求每位教師轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，形成新型的教育觀、質(zhì)量觀。為此，本學(xué)期要求教師在教學(xué)中，要做到以下轉(zhuǎn)變。
（1）為師生互相尊重，相互信任。
（2）由強(qiáng)調(diào)苦學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)闃?lè)學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（3）由單純說(shuō)教轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞蚯楦薪涣鳌?/p>
（4）學(xué)生犯有錯(cuò)誤，教師有權(quán)批評(píng)，讓其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤所在。
（5）學(xué)生應(yīng)明確人生觀，有責(zé)任感。在教學(xué)中要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，教師的主要任務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造多種條件，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑、判斷和評(píng)價(jià)，激發(fā)他們的創(chuàng)新潛能。
本學(xué)期教導(dǎo)處計(jì)劃組織安排提高教師新理念的活動(dòng)為：
（1）聘請(qǐng)有關(guān)專家舉辦知識(shí)講座；
2）加強(qiáng)各年級(jí)學(xué)科備課組活動(dòng)；
（3）多為教師的各類競(jìng)賽創(chuàng)造條件。
二、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)的管理
課堂是素質(zhì)教育的.主陣地，提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在課堂，而課堂教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，該工程的質(zhì)量是以其每道工序的質(zhì)量保證的。教師教的工序就是備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)及教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等。學(xué)生學(xué)的工序就是預(yù)習(xí)、上課、復(fù)習(xí)、完成作業(yè)及檢測(cè)等。本學(xué)期教導(dǎo)處將對(duì)教學(xué)各道工序?qū)嵭腥嬗行У墓芾恚?/p>
（1）備課：做到“五有”（腦中有“綱”，胸中有“本”，目中有“人”，心中有“數(shù)”，手中有“法”）；“六備”（備目標(biāo)、備提問(wèn)、備板書(shū)、備練習(xí)、備學(xué)生、備教具）。本學(xué)期將在期中、期末對(duì)教案進(jìn)行例行檢查，作為對(duì)教師考核的一項(xiàng)內(nèi)容，學(xué)期中間對(duì)部分教師的教案進(jìn)行不定期的抽查。
（2）上課：目前我校絕大多數(shù)教師仍采用以教師講解為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式，少數(shù)教師的教改也只是在教學(xué)手段上作了一些改進(jìn)，沒(méi)有真正體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，在當(dāng)前的教學(xué)改革浪潮中明顯滯后。本學(xué)期，利用我校課改的契機(jī)，要求每位教師大膽嘗試科學(xué)的合乎我校實(shí)際的教學(xué)方法，逐漸改變傳統(tǒng)教學(xué)方式。對(duì)教改有成效的教師要多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)，多樹(shù)典型。教導(dǎo)處隨堂聽(tīng)課時(shí)的課堂評(píng)價(jià)更加側(cè)重于學(xué)生是否參與學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、師生關(guān)系是否融洽；加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)。
①組織機(jī)構(gòu)：建立課堂教學(xué)督導(dǎo)小組，成員有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)處主任、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)。
②形式：深入課堂隨堂聽(tīng)課。
③目的：督促指導(dǎo)教師提高課堂教學(xué)質(zhì)量，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)水平。
④標(biāo)準(zhǔn)：每學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)，并要求有詳評(píng)。
（3）作業(yè)：對(duì)知識(shí)的掌握乃至靈活的運(yùn)用，很重要的一環(huán)就是練習(xí)。主學(xué)科必須有足夠的作業(yè)訓(xùn)練量。作文：作文兩周一篇，周記一周一篇，必須按規(guī)定要求批改。數(shù)、理、化等學(xué)科原則上要求每節(jié)課都要有作業(yè)。
教導(dǎo)處檢查作業(yè)：一查作業(yè)量、二查批改是否及時(shí)、三查批改是否認(rèn)真（定期與不定期檢查相結(jié)合）。
三、抓好全程，注重抓好高三年級(jí)畢業(yè)班。
高一年級(jí)：抓好起始。高一年級(jí)任課教師，在教學(xué)中一定要注意知識(shí)的銜接，在教學(xué)中要做到心中有數(shù)，降低難度，減小坡度，放慢腳步，打好基礎(chǔ)。要注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。各班要把需要學(xué)生必須做到和能夠做到的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣（規(guī)范）張貼上墻，督促學(xué)生遵照?qǐng)?zhí)行。教導(dǎo)處將加強(qiáng)對(duì)高一年級(jí)學(xué)生的成績(jī)跟蹤。
抓好高三年級(jí)畢業(yè)班。全校上、下一條心，扎扎實(shí)實(shí)抓好畢業(yè)班的教學(xué)工作，所有的工作成效應(yīng)體現(xiàn)在高考成績(jī)上，要求下一年高考我校成績(jī)保持基本穩(wěn)定，高考成績(jī)?cè)诩庾由矫媪?zhēng)大幅度上升，確保完成指標(biāo)。具體措施：
（1）成立高三年級(jí)畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組；
（2）合理配置畢業(yè)班的師資力量；
（3）召開(kāi)新、老畢業(yè)班教師教學(xué)研討會(huì)；
（4）組織畢業(yè)班教師到兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流；
（5）注意對(duì)高考信息的收集；
（6）畢業(yè)班實(shí)行“月考”“周練”制度，要求及時(shí)批改講解；
（7）每月召開(kāi)一次畢業(yè)班老師工作例會(huì)；
（8）教導(dǎo)處每周至少聽(tīng)一節(jié)畢業(yè)班的課；
（9）加強(qiáng)對(duì)有體育藝術(shù)特長(zhǎng)學(xué)生的培養(yǎng)；
（10）制定高考獎(jiǎng)懲制度，與高三年級(jí)老師簽訂教學(xué)責(zé)任制；
高三年級(jí)教學(xué)工作思路：面向全體，力保重點(diǎn)，注重課堂，強(qiáng)化基礎(chǔ)，突出能力，提高得分，統(tǒng)籌兼顧，通力合作，狠抓特色，普遍開(kāi)花。
四、強(qiáng)化對(duì)教研組、備課組的管理。
1、抓好教研室“以研促教”，為了防止教研室活動(dòng)流于形式，本學(xué)期將進(jìn)一步明確教研的職責(zé)、義務(wù)。每?jī)芍苷匍_(kāi)一次教研室會(huì)，本學(xué)期要求各教研室：
①每學(xué)年每人至少上一節(jié)全校公開(kāi)課；
②每人設(shè)計(jì)一篇優(yōu)秀教案；
③召開(kāi)一次教改專題研討會(huì)；
④每人出一份高質(zhì)量的試卷；
2、抓好備課組：備課組是學(xué)校教學(xué)和教研的基本單位，本學(xué)期要求各備課組每?jī)芍苤辽倩顒?dòng)一次，高三年級(jí)備課組每周活動(dòng)一次，備課組活動(dòng)要求定時(shí)間，定內(nèi)容，活動(dòng)有記錄。堅(jiān)持集體備課，備課要求做到四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一教學(xué)內(nèi)容，統(tǒng)一重難點(diǎn)，統(tǒng)一作業(yè)，統(tǒng)一考試，備課組活動(dòng)記錄學(xué)期末交教導(dǎo)處。
五、抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，造就高素質(zhì)的骨干教師群體。
教師是教學(xué)質(zhì)量管理的主體，本學(xué)年對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)實(shí)行“分別要求，分類推進(jìn)，分層評(píng)價(jià)”。青年教師的要求：快速成長(zhǎng)，迅速成為學(xué)校的骨干教師；中年教師：學(xué)者型、教研型教師發(fā)展；老年教師：發(fā)揮參謀咨詢、指導(dǎo)新秀等作用。
（1）本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展“以老帶新”活動(dòng)，每對(duì)新老教師做到“四共同”：共同備課，共同聽(tīng)課，共同研究試題，共同開(kāi)好公開(kāi)課。與老教師簽約培養(yǎng)制，要求老教師制定對(duì)青年教師培養(yǎng)的近期目標(biāo)，使青年教師快速成長(zhǎng)。本學(xué)期教導(dǎo)處將安排對(duì)部分教師的崗前培訓(xùn)和組織青年教師進(jìn)行板書(shū)、課件制作、講課比賽等一系列教師基本功大賽等活動(dòng)。
（2）全體教師要有“現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)下的教育”思想，充分用好電教設(shè)備。
（3）建立教師業(yè)務(wù)檔案，對(duì)每位教師教學(xué)態(tài)度、課堂教學(xué)、教學(xué)效果、學(xué)生評(píng)教等方面的情況實(shí)行積分制，建立業(yè)務(wù)檔案，作為評(píng)優(yōu)、評(píng)先和晉級(jí)的主要依據(jù)。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研 ,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
九、安全工作:
20xx年我廠安全工作的'總體要求是:以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針,堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開(kāi)展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè),推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立
2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式,加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。
3、實(shí)行安全一票否決制、20xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格,所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行,凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。
4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo),年初,公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書(shū)、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求,認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。
二、開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能
1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展各類安全活動(dòng),進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份,要大力開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度,要繼續(xù)以“全國(guó)安康杯競(jìng)賽”為主題開(kāi)展競(jìng)賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作,幫助職工牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來(lái),使安全生產(chǎn)的過(guò)程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過(guò)程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn),相得益彰,尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。
3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。
三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作,營(yíng)造職工安全自主管理的良好氛圍
2、大力開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開(kāi)展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來(lái)抓,要通過(guò)開(kāi)展查違章、查隱患活動(dòng),不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來(lái),認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,要及時(shí)填寫(xiě)“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”,并向本單位反饋安全意見(jiàn)后,定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí),各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。
四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用,參與環(huán)境整治和現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作
1、積極參與環(huán)境整治。各級(jí)要根據(jù)“責(zé)任區(qū)與區(qū)外一個(gè)樣、廠房?jī)?nèi)外一個(gè)樣、治標(biāo)治本一個(gè)樣”的環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),配合廠部工作,積極組織開(kāi)展好員工突擊活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個(gè)安全、文明的生產(chǎn)環(huán)境。
2、在公司和各班組重點(diǎn)工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年,各單位要根據(jù)本單位工作重點(diǎn),主動(dòng)請(qǐng)纓,組織員工突擊積極承擔(dān)突擊任務(wù),并充分發(fā)揮在重點(diǎn)項(xiàng)目中的作用。
年度工作計(jì)劃 篇5
隨著第八屆學(xué)生會(huì)選舉落下帷幕，在廣大同學(xué)的信任關(guān)注中產(chǎn)生了新一屆學(xué)生會(huì)，生活部是一個(gè)深入同學(xué)之間及時(shí)了解同學(xué)們?cè)谏钪械母鞣N困難，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映并予以解決，維護(hù)廣大同學(xué)們的生活福利和衛(wèi)生保障利益的有力部門。為了更好的貫徹我部宗旨，更好的維護(hù)廣大同學(xué)們的利益，我部決定制定XX-XX年度工作計(jì)劃，確保各項(xiàng)工作有章可循。
一、平常工作具體安排
我部決定每周二、周四中午12：30，周日晚7：00對(duì)各責(zé)任教室進(jìn)行衛(wèi)生考核，檢查教室有601、602、603、604、608、609、610、611、618、619、620.協(xié)同檢查的`生活委員有周二旅游一班董曉敏，商務(wù)二班王垂超；周四旅游二班彭錦萍，應(yīng)用一班康國(guó)星；周日商務(wù)一班凡丹丹，應(yīng)用二班杜春娟。檢查內(nèi)容涉及講桌（干凈，無(wú)粉塵）、課桌（桌面及桌內(nèi)無(wú)紙屑）、地面（無(wú)垃圾，要拖地，垃圾簍內(nèi)垃圾清理干凈）、窗臺(tái)（干凈）、黑板及板槽（干凈，無(wú)粉塵，無(wú)水漬），此外我部安排以下班級(jí)對(duì)我系東西兩個(gè)工具房看管，東面第十一周旅一，十二周旅二，十三周應(yīng)二，依次循環(huán)；西面第十一周商一，十二周商二，十三周應(yīng)一，依次循環(huán)。各負(fù)責(zé)班級(jí)生活委員安排人員看管好勞動(dòng)工具，確保值日人員有工具可用，我部始終堅(jiān)持公平公正公開(kāi)和少數(shù)服從多數(shù)原則，五人檢查結(jié)果整理登記后予以公布，并按我部相關(guān)規(guī)定酌情扣分。
二、月末考核
我部組織各班值日人員及學(xué)生會(huì)全體干事對(duì)當(dāng)天所屬衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行月末大掃除，內(nèi)容涉及辦公室、會(huì)議室、責(zé)任教室、要求各值日人員打掃后確保辦公室（桌面書(shū)擺放整齊，水換掉，地面掃拖干凈，桌面擦干凈無(wú)水漬，窗臺(tái)擦后光滑，垃圾倒掉，桌椅擺放整齊）、會(huì)議室（同上）、責(zé)任教室（桌椅擺放整齊，黑板及黑板槽干凈無(wú)水漬，窗臺(tái)干凈，講桌干凈）。打掃期間我部對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行監(jiān)督，督促，并予以指導(dǎo)。
三、協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展工作
學(xué)生會(huì)各部門彼此是密切聯(lián)系的，需要各部門密切配合才能充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)模范帶頭作用，才能更好的為同學(xué)們服務(wù)。我部成員在征得部長(zhǎng)同意后，根據(jù)自愿原則，協(xié)同其他部門處理相關(guān)事宜。
四、總結(jié)
我部決定每周日中午12：30召開(kāi)例會(huì)，針對(duì)上一階段工作的得失進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步明確下一階段工作目標(biāo)，做好下一次工作安排，同時(shí)開(kāi)展我部成員對(duì)自己的工作方法和工作態(tài)度進(jìn)行糾正反省，以便進(jìn)一步提高工作效率，在工作之余，注意留心其他部門成員工作方法和工作態(tài)度，吸收其精華部分留意備用，在提高自身辦事效率和辦事能力的同時(shí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)會(huì)和諧的待人處事方式，快樂(lè)的工作學(xué)習(xí)！
以上工作計(jì)劃經(jīng)我部成員討論后決定通過(guò)，若具體情況發(fā)生變化，我部堅(jiān)持發(fā)展觀點(diǎn)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，是約束我部成員行為，指導(dǎo)我部開(kāi)展工作的有力保障！
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