關于質量工作計劃范文匯編20篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編整理的質量工作計劃20篇,歡迎大家分享。
質量工作計劃1
超市服務質量直接影響公司的形象。為全面提升我店的服務質量,提高顧客滿意度和忠誠度,提升永輝在顧客心目中的形象,特制定以下活動計劃:
主題:我為永輝添光彩
參加人員:全體員工
服務規范培訓內容:
一、顧客服務的原則
二、接待禮儀標準
三、儀容儀表標準
四、為顧客服務時站姿標準
五、微笑服務標準
六、基本服務用語標準
以上詳見服務禮儀教材
實施步驟:
1、宣傳培訓階段。
時間:12月25日-12月31日
由人事部提供公司的有關服務規范的'內容,由部門主管安排
落實培訓,要求員工知曉率100%。
2、執行階段
時間:1月1日-1月20日
。1)由各部門主管督促落實員工遵守服務規范,對執行不力的員工進行溝通,情況嚴重者予以警告和處罰。
。2)由行管部通過周檢以及平時巡場檢查對各部門落實情況進行監督。
(3)聘請神秘顧客對服務質量進行監測。
3、考評階段(見附圖3)
通過打分表對各部門的成績進行評價并張榜公布,分值高低作為管理獎考評要素。
4、持續改進階段
通過不斷的優化執行標準、培訓員工,加大執行力度,不斷的將服務質量提升。
質量工作計劃2
根據龍農(20xx)59號文件通知,為加強我市農產品質量安全例行監測,經研究制定市20xx年農產品質量安全例行監測工作計劃。
一、任務分工
(一)市農業局內部分工
1.市農業局監管中心負責牽頭組織實施,協調溝通。
2.市農產品質量安全監管中心負責制定抽檢計劃、完成食安辦下達的任務和蔬菜、水果、茶葉等樣品的監測。
3.市農業執法機構負責對不合格農產品的處理;市農技站、經作站、植保站等對不合格樣品生產基地及時開展技術指導和培訓。
(二)各鄉鎮農產品質量安全監管中心任務
1.按計劃要求做好蔬菜農藥殘留的快速檢測,并將相關檢測數據按月匯總后,于每月25日上報市農業局監管中心。
2.按照屬地管理的原則,各鄉鎮(街道)負責對監測過程中發現的.農產品質量安全問題及時上報市農業局監管中心并進行跟蹤,及時指導生產,消除安全隱患。
二、蔬菜、水果農藥殘留監測時間和數量
1.監測時間:每天監測
2.監測數量:各鄉鎮(街道)以當地農貿市場、蔬菜生產基地、專業戶為重點,全市每年監測共10000批次,各鄉鎮監測批次任務見附件1
3.監測品種:見附件2
三、檢測費用
各鄉鎮監管中心所使用的酶試劑、顯色劑、底物由農業局統一購買。每檢測一個樣品補貼1元采樣費,經費在任務完成后憑借檢測單統一到農業局領取。
四、聯系方式
各鄉鎮監管中心按照本通知要求,將負責人的姓名、職務、電話認真填寫后,于6月20日前以電子郵件的方式報市農業局監管中心
質量工作計劃3
第一,把功夫下在課前。認真鉆研教材,仔細備課,必要時采取集體討論的方式。
第二,努力提高課堂教學質量。
教師每堂課盡可能做到優質高效。具體:
(1)必須明確本堂課教學目標;
。2)必須精心組織教學,充分調動學生學習的主動性和積極性。
。3)必須讓學生積極參與教學活動;
。4)必須當堂檢查、反饋和鞏固。
第三,加大對后進生轉化力度,提高整體成績。
措施:
(1)建立后進生成長檔案;
(2)必須對班中的后進學生做到心中有底,教學時要分層次教學;
。3)須利用課余時間對后進學生進行個別輔導;
。4)經常與后進學生談心,鼓勵他們克服心理障礙,只要他們有所進步,就給予肯定和鼓勵。
第四,精選課堂教學例題、習題、作業題,并對課堂教學的例題、習題和學生作業題做到精選精改,注重效率。
第五,加強家校聯系,調動家長的積極性。號召家長每日檢查孩子的作業,幫助孩子弄懂學習內容,耐心做孩子思想工作,提高孩子學習成績。
第六,注重培養學生對語文學科的興趣。興趣是最好的老師。盡量避免讓學生機械、枯燥無味的記憶背誦。讓學生覺得學語文是一種快樂。
第七,注重培養學生良好的'學習習慣。良好的學習習慣是學生自主學習,取得優異成績的保證。
第八,開展學法和教法的研究,總結符合教育規律和學生心理特點的學習方式和教學方法。
質量工作計劃4
20xx年,在市、區建委的領導和關懷下,我站始終堅持“質量安全責任重于泰山”的原則,努力加強制度建設,完善內部監督體系,不斷加大施工現場動態監督管理力度,使得我區建設項目的工程質量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年,我站新監督工程項目 40 項,面積 91 萬 m 2 ,竣工工程 34 項,面積 71 萬 m 2 ,工程監督覆蓋率 100 0 / 0 , 工程竣工驗收合格率 100% 。共處理工程質量、安全投訴 25 起,做到了件件有落實。在市建委組織的質量、安全大檢查中,受檢工程合格率 100% 。
一、 深化制度建設,完善內部監督體系。
為實現科學化、規范化的管理,我站不斷在管理模式上進行探索和完善,清理并規范了一系列行之有效的`管理制度。
1 、明確了質監站各崗位職責及建設工程有關監督程序。
制定了站長、副站長、監督科、綜合科等崗位職責,讓大家真正做到各司其責,各盡其事。明確了建設工程質量安全監督程序,各工程實行監督科項目負責制。推行了關于安全生產等級核定的有關規定,安全生產等級核定實行施工企業申報,站統一安排交 叉打分的方式。通過各職責和程序的完善,將質量安全責任真正落到了實處。
2 、完善內部監督
為加強內部監督,我們推出了 政務督辦制度、站務巡查制度、 安全核驗與竣工驗收內部監督制度。對交辦工作的完成情況進行督查;對各監督科、檢測中心、西部分站...
質量工作計劃5
1. 產品生產過程監控與質量保證
1.1. 現狀及存在問題
1.1.1. 生產部沒有建立系統的工作流程。ISO9000質量管理體系雖然包含與生產相關的二級程序文件,三級的作業指導書,但與生產部實際清況不完全相符。
1.1.2. 生產部沒有留下有效的質量跟蹤及產品追溯所需的記錄。
分析:上述兩個薄弱環節導致質量管理部對生產過程的監控一直沒有真正實現。
1.2. 生產過程監督與質量保證改進建議
要實現產品生產過程監控,需要建立一套健全生產管理體系。初步設想主要由以下幾方面組成:
1.2.1. 人員技能
為了能夠為生產人員建立崗級,必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平,與工作負荷無關,工作負荷由考核機制測量。具體實現流程如下:
1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標準》,設定生產需要的崗位及該崗位的任職標準;
1.2.1.2. 生產人員可以根據自己實際情況申請相應的崗位及崗級;
1.2.1.3. 由生產部分管領導、生產部負責人、質量管理部分管領導、質量管理部負責人組成考核小組,對生產人員進行考核,考核通過后為生產人員定級。
1.2.1.4. 定崗級后,生產人員通過參加培訓和自學的方式可以申請調崗,由考核小組重新考核,考核后調整新的崗位或崗級。
1.2.1.5. 每個崗位分成幾個級別,分別對應不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位,最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。
1.2.2. 文件控制
文件的控制對生產至關重要,誤用不正確版本的作業指導書將導致嚴重后果。雖然ISO9000系統有文件控制程序文件,但未真正落到實處。因此在文件控制環節要進行以下工作:
1.2.2.1. 生產部要建立專人進行文檔管理,為保證文檔管理員的利益,文檔管理崗位增加適當的固定工時,加入每月的工時總和。
1.2.2.2. 生產相關的文件控制主要包括兩部分:外來文件:這里的外來文件指硬件產品研發部下發的各類作業指導書。 本部門文件:生產部制定的各種生產制度、操作手冊、工藝等三級文件。
1.2.2.3. 外來文件的控制由硬件產品研發部負責,硬件產品研發部需要建立文件發放、回收記錄,直接向生產部發放新版本、修訂已發放版本(換頁)、回收舊版本。質量管理部每月檢查硬件產品研發部的發放、回收記錄,并與生產部的實際文件、記錄進行核對。
1.2.2.4. 生產部建立外來文件登記記錄,詳細記錄接收、修訂、回收文件情
況,質量管理部進行檢查時,生產部的外來文件記錄必須與硬件產品研發部的記錄一致。生產部對下發文件有份數要求時,應提前向硬件產品研發部提交文件要求清單,無要求清單時硬件產品研發部按默認份數下發。
1.2.2.5. 生產部的文檔管理員建立本部分的發放、回收記錄,記錄外來文件
及本部門文件的發放回收情況。記錄的主要內容包括新版本發放、發放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。
1.2.2.6. 質量管理部每月檢查生產部外來、部門文件的管理情況,檢查方式采用記錄與實物比對的方法,發現不符合問題扣除生產部文檔管理員的工時。
1.2.3. 生產過程控制
生產過程的控制是生產的薄弱環節,為了實現對生產過程的控制需采取以下措施:
1.2.3.1. 制定產品工序
為每個型號的產品分拆工序,工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序,但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。
1.2.3.2. 為工序分配工時
為了保證公平并得出有效的工序工時,工序的`工時將采用現場采集的方式。由生產部負責人推薦每個工序最熟練的人員進行操作,考核小組現場監督。考核小組認可后,將這個時間定為該工序的標準工時。
1.2.3.3. 工序檢查
每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查,檢查不合格的產品退回上一工序重新加工。
1.2.3.4. 工時統計
最后一道工序完成后,由生產部負責人進行工時統計。工時總和即批次產品數量與每臺產品工時相乘,生產部負責人再按照派工單將工時分解到每個人,所有加工不合格的產品均不在工時統計之列。如果工序檢查不嚴格,會導致返工的工序增加,增加的工時又不進行計算,造成單位時間內工時減少,從而牽連到工序中的每一個人,這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序,減少返工環節。
1.2.3.5. 生產進度
為了準確反映每月的總工時不均衡是生產計劃安排問題還是生產進度的問題。生產部的負責人必須制定生產進度。
生產進度用干特圖描述,任務名稱即各個工序名稱,圖中要標明任務進度、資源(執行人)、任務間的關系,由于缺件造成的進度延誤也要標注。生產進度要每周更新,分別提交給生產部分管領導及質量管理部,作為本月考核的依據。
1.2.3.6. 質量管理部監督
質量管理部對生產部生產過程的監督主要從兩個方面進行:過程監督:質量管理部在每批產品生產結束后,檢查生產過程記錄。發現缺失或不正確的記錄扣除相應工序操作人員的工時。入庫產品檢驗:產成品入庫檢驗時發現不合格品,扣除部分不合格品的工時,再由生產部負責人將扣除的工時分解到相應不合格工序(元器件或外協導致的不合格問題除外)。
1.2.4. 質量記錄
質量記錄分為兩個方面,一方面是原材料和半成品的檢驗質量記錄,來源于檢驗記錄。另一方面是產品的質量記錄,來源于各道生產工序、入庫檢驗、產品維修、客戶反饋。要實現對產品質量的跟蹤與分析,必須建立完整的質量記錄。
1.2.4.1. 檢驗質量記錄:
、 保留完整的機械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄,作為檢驗質量記錄的輸入。
、 質量管理部根據計劃與資產管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄,如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。
、 每批次原材料檢驗完成后,由檢驗人員將檢驗記錄發現的問題登記到質量記錄中。
、 質量管理部每月檢查質量記錄,如質量記錄與檢驗記錄的內容不符,則扣除檢驗人員的工時。
1.2.4.2. 產品質量記錄
① 產品編號
從生產的開始階段為每臺產品編號,后續所有的質量記錄都圍繞產品編號進行。
、 工序質量問題登記
各工序進行時,執行人員記錄檢查前道工序發現的質量問題及本工序發現的質量問題。每批次的產品完成后,各工序執行人員將工作時發現的質量問題按產品編號登記到產品質量記錄中。
、 入庫檢驗質量問題登記
質量管理部入庫檢驗時,將入庫檢驗發現的質量問題記錄到檢驗報告中。整批產品檢驗完成后,將質量問題按產品編號記錄到產品質量記錄中。
、 產品維修質量問題登記
產品銷售后出現故障退換或返修時,由質量管理部按產品編號將質量問題直接登記到產品質量記錄中。
、 客戶反饋問題登記
客戶投訴的質量問題,由銷售部門登記后提交質量管理部,由質量管理部按產品編號登記到產品質量記錄中。
1.2.4.3. 記錄保存
質量記錄全部使用電子版本,由質量管理部統一維護,保存于公司配置服務器 。其他記錄由生產部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存,所有生產人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。
1.2.5. 檢驗項目和檢驗手段
針對產品銷售后的質量問題反饋,增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅動連不上的問題,驅動程序開發后,進行不同版本和環境的驅動掛接檢驗等。針對光電頭老化,增加發光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產品研發部、質量管理部、生產部共同完成,硬件產品研發部將檢驗項目加入檢驗規程,下發至生產部及質量管理部,作為下一步的檢驗標準。
1.2.6. 質量分析
每月由質量管理部將質量記錄內容分析整理,形成質量報告,并將質量報告提交相關分管領導及部門負責人。每季度或遇批次質量問題由質量管理部組織召開質量分析會,分析原因并溝通解決質量問題。
1.2.7. 考核機制
生產部的考核以工時為基礎,績效工資將以每人每月總工時按比例發放。工時與績效的關系及各種需要扣除工時的罰則在生產部考核管理辦法中規定,工時的采集及其他相關規定在生產部的三級文件中規定。
質量工作計劃6
為了穩步提高公司的質量管理水平,更好地規范和提升公司的質量管理工作,推動公司的質量方針落實和質量目標的達成,特編制20xx年公司年度質量工作計劃。
一、20xx年質量目標
二、20xx年的質量管理工作重點:
以提升產品質量、提升質量管理水平為宗旨,加強對員工的基礎知識的培訓,加強現場管理,提高現場監督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質,強化質量數據統計分析工作和質量工具運用,完善操作規范和檢驗標準,優化內部管理流程,提升質量管理體系運行的有效性。
三、主要工作措施:
(一)、完善質量管理制度,落實質量責任制,確保質量管理工作連續有效。
1、制定符合公司實際情況的《質量考核制度》;
2、督促各部門完善第三層次的管理文件,通過這些實際工作來推動我公司質量管理的規范化、制度化;
(二)、過程質量控制:
1、原材料檢驗:保證采購的材料是合格供應商的產品,著重關注材質證明、質保書。保存進貨檢驗檔案;
2、對員工進行學習和培訓,制定學習和培訓計劃,需要長期進行,最終達到所有員工熟悉每個產品的標準要求,理解相關產品的檢驗、試驗方法。
3、對質檢人員進行各種產品標準、檢驗方法的培訓,達到質檢部門所有員工都熟悉每個產品的標準要求,熟練掌握相關產品的檢驗、試驗方法。
4、進一步落實實際生產和工藝文件一致性工作,確保生產過程的穩定有序;結合各類產品的技術要求,完善各類產品的標準作業指導書;
(三)、供應商質量管理:
1、以進貨檢驗信息傳遞為突破口,建立供應商質量管理交流平臺,和供應商建立持續改進、共同提高的良好合作關系。
2、對主要供應商進行審核,評價供應商的質量保證能力;對供應商的質量問題和審核發現的不合格督促整改;提升供應商對質量的重視程度、處理質量問題的響應速度;對因供應商重大或批量質量問題對公司造成損失依據相關規定進行反饋考核;
(四)、完善質量管理體系:
進一步完善質量管理體系在本組織內部的運行狀態,重點關注薄弱部門和薄弱環節的質量體系改善。通過公司內部過程、體系審核、通過管理評審的`實施,及時發現內部存在的問題,組織整改、持續改進,使得公司質量管理體系獲得提升。
四、20xx年"一把手質量改進"計劃:
項目一:完善質量考核制度并實施。
目標:建立和完善公司內部質量約束機制,對工作質量和產品質量進行考核,逐漸轉變員工對待產品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產品質量的考核,以激發他們的工作熱情,提高自身技能,鼓勵員工在工作中主動發現問題,并實施質量壓力傳遞,增強員工質量意識。
主要舉措:
1、制定質量考核制度并發布實施;完成時間:第一季度。
2、質量考核制度實施運行;完成時間:第二季度。
3、從運行過程中發現需改進的地方并進行改善;完成時間:第三季度。
4、完善制度。完成時間:第四季度。
項目二:降低**產品過程不良率,提高生產效率。
目標:通過過程質量。
主要舉措:
1、成立**產品質量提升項目組,對**產品的過程質量問題進行記錄分析,找出質量問題產生的主要原因;完成時間:第一季度。
2、對質量問題產生的原因逐一解決,降低**產品生產過程返修率,從而提高**產品生產效率;完成時間:第二季度。
3、持續運行,總結解決措施的效果;完成時間:第三季度。
4、持續改善并保持效果;完成時間:第四季度。
質量工作計劃7
一、總體思路
cc全面落實農業部、省市有關廳局和市委、市政府總體部署,以“努力確保不發生重大農產品質量安全事故”為目標,堅持一手抓執法監管,一手抓標準化生產,突出抓兩個“一批”:即查處一批典型違法違規案件,集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問題;樹立一批典型示范樣板,以標準化示范鄉鎮建設、“三品一標”認證為抓手,強化農產品生產過程管理。通過專項整治、安全預警監測、標準化推廣、監管能力建設等工作,依法保障農產品質量安全。
二、主要目標
一是確保農產品質量安全水平保持在較高水平,蔬菜、畜產品、水產品等農產品平均合格率達到97%以上。
二是實施xx市級農業標準示化示范項目5個,編制市級各類農產品標準生產模式圖4個,農業標準化生產程度達到56%以上。
三是確保全年新增無公害農產品5個、綠色食品2個,新增無公害農產品基地認定面積1.0萬畝以上。
三、重點工作
(一)狠抓責任落實,理順工作機制
1.強化監管責任。制訂完善農產品質量安全監管責任制,進一步明確工作職責和工作制度,強化工作責任考核,進一步落實農產品質量安全“一崗雙責、全員監管”制度,形成上下聯動、各司其責、相互配合、形成合力的良好工作機制。
2.落實主體責任。推進落實農產品生產企業、農民專業合作社、種養殖大戶主體責任,建立不使用禁用藥物的承諾制度,農產品質量安全承諾率、告知率、培訓率達到100%。合理使用農業投入品,落實生產記錄檔案制度,逐步建立農產品產地準出制度。
(二)繼續深入開展專項整治,嚴厲查處違法違規行為
1.突出整治重點。集中力量,著力解決當前存在的突出問題。種植業重點查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國家禁用或限用的高毒農藥和濫用農藥現象,以及保鮮劑、防腐劑等不規范使用行為。畜牧業繼續開展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專項整治。漁業重點抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時期,重點是種子、農藥、肥料、飼料、獸藥等產品,嚴厲打擊制售假劣農資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結合當地實際,圍繞重點產品、重點區域,全面組織開展隱患排查,對帶有區域性、行業性風險隱患及“潛規則”問題絕不能放過。組織力量,采取針對性措施,強化薄弱環節監管,及時消除問題隱患。
3.加大案件查處。對于整治中發現的非法添加有毒有害物質和假劣農資等違法案件,要會同公安等部門予以嚴肅查處,嚴懲違法犯罪分子。同時要加大案件曝光力度,震懾犯罪分子,營造打假維權、治劣除惡的良好社會氛圍。
(三)開展安全預警監測,規范生產經營行為
1.強化監測機構建設。xx年完成市農產品質量安全綜合檢測中心項目竣工驗收,初步形成檢測能力。進一步加強鎮街道監測點的規范化建設和能力提升,鼓勵重點生產企業(合作社、基地)建設農產品質量安全檢測點。
2.加大監測力度。按照農產品質量安全監測規范,市級以監督抽檢為主,鎮街道以快速定性檢測為主。各地、各職能部門要按照《xx年xx市市級農產品質量安全檢測計劃》(桐農〔xx〕2號文件)要求,結合實際,有針對性地制定年度監測計劃,提高監測覆蓋面和監測頻次,爭取省、市、縣三級抽檢對法定生產主體實現全覆蓋。
3.加強風險預警。深入分析例行監測、監督抽檢、專項抽檢、動態監測等結果信息,綜合研判各環節風險隱患,提出管控措施,提高風險防控能力。
4.實行檢打聯動。對檢測中發現的不合格產品,各職能部門要及時實行追溯溯源和依法查處,嚴厲打擊違規違法行為,切實發揮檢測的震懾和倒逼作用。
(四)重視農業標準化推廣,推行全程質量管控
1.加強地方農業標準制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求,對現有的地方農業標準進行梳理和清理,對無應用價值的老標準予以淘汰,對不適應現實要求的加快修訂,空缺的'標準要加快制定。根據xx特色農產品,制修訂農業標準2-3個。
2.強化標準示范推廣。以農業主導產業、精品農業為重點,以兩區建設為平臺,以農業龍頭企業,示范合作社為重點培養對象,組織引導實施農業標準化示范項目。實施xx市級農業標準示化示范項目5個,編制市級各類農產品標準生產模式圖4個,農業標準化實施面達到56%以上。積極推進省級標準化示范鄉鎮建設,xx年度力爭創建省級標準化示范鄉鎮1個。
3.加快“三品一標”認證步伐。按照“產地安全化、生產程式化、產品標識化”要求,大力推進無公害農產品、綠色食品認證,因地制宜開展地理標志農產品認證工作。今年,力爭新增無公害農產品5個以上,綠色食品2個以上,無公害產地面積1.0萬畝以上。
4.繼續推進產地準出管理。進一步完善農產品生產基地“五有一追溯”準出管理制度,積極探索利用物聯網、二維碼等技術,推動農產品質量安全追溯信息化平臺建設,強化生產主體全程質量管控。
(五)加強體系建設,提升監管服務能力
1.提升監管能力。加強業務指導,落實監管服務職能,明確崗位職責,改善工作條件,促進各項監管工作有序開展。組織鎮街道農產品質量安全監管員和檢測員的法律法規與專業知識培訓,提升監管人員素質和能力。
2.強化應急處置。要主動做好各種事件的應急應對工作,強化應急體系建設,做好應急演練,提高應急能力。一旦發現問題,要快速反應,準確研判,力爭把問題解決在事發地,做到早發現、早報告、早處置,把損失和負面影響降到最低程度。
3.加強信息通報。要重視農產品質量安全信息報送工作,對監管中發現的問題、難點、典型做法及時上報相關職能部門和市農產品質監科。進一步健全信息通報機制,對涉及其他監管部門的,要按規范程序通報。
(六)加大宣傳力度,營造良好氛圍
重點依托電臺、報紙、東方農業信息網等媒體和科技下鄉進戶、座談會、培訓等途徑,加大《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規的宣傳教育,繼續開展“普及質量安全常識、強化生產主體責任”為主題的教育活動,把農產品質量安全知識送到田間地頭,把對生產主體告知一次、培訓一次、承諾一次作為一項監管制度,常抓不懈。堅持正確的輿論導向,加強與新聞媒體聯系和溝通,密切關注輿論導向,及時發現和化解苗頭性問題,形成全社會關心支持農產品質量安全監管工作的良好氛圍。
質量工作計劃8
時間過得飛快,新的一年又到了,在各位領導的監督指導和兄弟部門的協助下,質量部全體員工團結一致,較好地完成了全年度的質量管理與服務工作,為了揚利除弊,更好地服務公司的經營活動,現將20xx年度的工作總結如下:
一、供貨單位和購貨單位資質及購、銷人員資質審核情況:
本年度新增銷售客戶749家、供貨企業298家,新建字典2418家,其中首營品種724個;更換企業證照2810家。審核企業資質材料和購銷人員材料共計5萬多份。
新增的銷售客戶的包括藥房、藥店262家;衛生所(室)、診所94家;各級醫院、衛生院58家;婦幼保健院4家;醫藥批發企業331家。
新建字典情況:醫療器械298個;非藥品(含保健食品等)256個;中藥字典475個;體外診斷試劑39個;藥品字典1346個;其中首營品種724個。
二、藥品入庫驗收情況:
本年度驗收藥品46280批次,比去年少3390批次,比20xx年同期多了10180批次。銷后退回藥品驗收3656批次。比去年同期減少驗收350批次。
驗收組為了確保來貨商品入庫迅速、準確,每天將驗收入庫過程中發現的問題和來貨情況通過今目標反饋給相關部門,告知票據缺失情況和供貨企業證照過期事項,一年來共發布信息20xx多條。稅票傳遞6800多份,對商品入庫的準確性,及時性提供了有效依據。
驗收組將收集到的藥品檢驗報告單分類建立電子檔目錄方便查找,迅速為下游客戶提供檢驗報告單;嚴格控制含鉻不符合規定的膠囊劑采購和銷售,對沒有提供含鉻檢驗報告單的一律不入庫、不銷售。
三、gsp運行情況:
由于在2月份國家藥監部門發布了新版gsp,于6月1號開始實施,但相關附錄到11月才發布,所以本年內的gsp執行情況比較特殊,6月1號前我部按老版gsp組織了三次內部檢查。6月1號以后,為了使我司的經營行為符合新版gsp的規定,gsp主要工作是修訂質量管理體系文件,更換相關表格記錄,共計修訂了82個文件。但到目前為止,還有部分制度和操作規程沒有制定,因此在部分環節上還沒有完全按照新版gsp要求實施,這將是20xx年的工作重點。
四、質量信息收集情況:
全面掌握公司藥品的質量動態,指導和監督采購、驗收、儲存、養護、銷售和運輸過程中的質量工作和gsp執行情況,對所有首營品種、主營品種建立了藥品質量檔案,并進行質量跟蹤,未出現質量問題。每天查看各個藥監網站藥品質量信息,特別是不合格藥品質量信息,將收集到的質量信息、質量公告,進行匯總分析,并反饋給相關部門,全年度共收集信息46例,我部對質量公告中的不合格藥品信息進行跟蹤排查,杜絕購進,確保購進藥品質量;
五、藥監部門監管和藥品抽檢情況:
本年度藥監部門組織兩次專項檢查:“兩打兩建”和“打四非”活動。我部從國家藥監局下發通知始,就專題上領導匯報,公司領導也非常重視,成立了專門工作小組進行自查,經過自查發現了不少問題,提前進行整改,規范我司的.不足之處。
本年度藥監局到我司檢查指導了13次,抽檢了33批次的商品,其中藥品24批次,保健食品3批次,消毒用品1批次、醫療器械5批次,其中大藥房連鎖采購的2個醫療器械不合格,部分品種檢驗結果尚未反饋。藥監領導提出了不少寶貴意見,我部按時整改,如含麻黃堿復方制劑銷售客戶身份證收集情況。其他質量方面的管理獲得了藥監領導的肯定。
六、質量培訓、教育情況:
全年度在公司內部對員工進行了24個課時的培訓,主要是培訓新版gsp條款,培訓完畢后進行了考核,全部員工考試合格。還組織公司領導和質量管理人員參加國家藥監局組織的gsp宣貫培訓班的培訓。全部取得了培訓合格證書。
七、對不合格藥品的質量管控情況:
對超出合理采購期和質量有問題的品種進行拒收,全年共拒收藥品2285批次。實際經采購認可拒收的僅有104批次。并協助生產企業完成藥品召回工作。完成對不合格藥品的監督銷毀工作。
八、藥監網絡監管情況:
指定專人對電子監管藥品進行核注核銷,全年上傳了21631批次。城鄉一體監管平臺每周上傳6次。我部的上傳工作得到藥監部門的認可,被市藥監局作為典型是其它幾家批發企業的學習榜樣。
溫濕度監管系統一年來共報預警715次,預警的主要原因超時未上報,另有50次是溫濕度上下限超標所致。產生預警的原因主要是電路和網絡中斷引起
的。部分產生預警的原因(如冷庫測點名稱更改導致的長期預警)是溫濕度監控系統設計原理導致的,經與軟件安裝商和省藥監局信息中心多次聯系,表示這些預警目前還不能解決,并將會持續預警。我部要求軟件商出具了書面說明,并將說明書遞交給市藥監局以證明非我司的原因導致的,其它藥品經營企業也存在類似情況。市藥監局考慮我司的情況,在20xx年12月對所有預警予以了消除。為能有效控制預警,我部建議更換相關設備,如致冷機的溫控器,全部安裝自動控制的溫控器,另加強值班人員責任,電路中斷后,能及時開啟電腦并啟動溫濕度監控系統,今后擬增加報警設備來控制預警。
質量工作計劃9
一、實施依據:
1、《20xx年醫療服務質量安全專項整改方案》等文件。
2、上級醫政管理部門管理文件要求。
二、健全質量管理組織體系,滿足質量管理與持續改進需要。
1、健全院科醫療管理組織,實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質量安全管理第一責任人,領導班子要定期專題研究醫療質量與醫療安全工作?剖以O質控員。
2、醫療質量管理責任人組織實施醫療質量與安全管理,負責指導、監督、考核、分析、評價醫療質量及安全工作,定期進行醫療質量與安全指標的檢查分析并督導落實。監管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3、健全醫療質量管理組織:醫療質量管理、藥事管理、醫院感染、病案管理、護理管理等,定期研究醫療質量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實效。
三、加強全員醫療質量和醫療安全教育,提高全員質量安全參與能力,質量安全培訓納入全員培訓年度計劃,定期進行,確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練,分類開展臨床醫療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫院感染等崗位專業人員的`練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練,強化依法執業能力、醫患溝通能力。
五、嚴格執行醫療質量和醫療安全管理與持續改進的核心制度,完善并實施各項規章、技術操作規程及各類人員崗位職責。建立健全醫療技術風險防范、醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序,完善非醫療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規定報告處理醫療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫療安全隱患和薄弱環節,加強整改,每月有檢查、有監控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續改進醫療質量。
八、堅持以病人為中心,強化以人為本的服務理念,增強病患服務意識,不斷改進醫療服務,提高工作效率,加強溝通隨訪,改善醫患關系,維護患者利益,實現醫療服務規范化、人性化。
九、切實加強科室的醫療服務質量,確保安全性和有效性。各科室依據醫院《醫療質量安全管理與持續改進實施方案》,結合本科室工作實際,制定切實可行的《醫療質量安全管理與持續改進計劃》,并在實施過程中不斷完善。
質量工作計劃10
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意度,質量處對20xx年度質量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質量目標考核辦法:細化各部門質量職責和質量目標,制訂質量目標分解、考核管理辦法,下達給各部門,作為考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題,落實到實際責任部門及責任人。(附質量周報表)
(2)品質反饋的重大質量問題,落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的,給予獎勵。
2、數據的統計分析:
(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各部門每周質量問題數據的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋領導和相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施?偨Y經驗教訓,鞏固成績,防止發生的問題再次發生,提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、質量管理目標
1、工程質量目標
。1)工程一次交驗合格率100%。
。2)重大質量事故為零。
2、質量管理目標
。1)原材料質量檢驗試驗率100%,使用合格率90%。
(2)成品料自檢率100%,出廠合格率100%。
(3)路面應檢項目檢測實驗率100%,合格率90%。
(4)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序控制率100%。
。7)工程技術資料要與工程實體同步。
三、質量管理重點
1、推行質量目標管理體系
質量目標管理體系是質量管理工作的目標,根據公司20xx年質量目標管理體系的要求,認真謀劃本單位的質量工作,分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標,進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標,又要制定質量管理目標,并建立相應的考核辦法,對工程質量產生、形成和實現的.全過程進行監視和測量,實現質量管理的全過程控制。
2、認真做好質量計劃工作
做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎,安排年、季、月的質量工作計劃,要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸,是指導施工現場質
量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開,是保證質量的過程控制的支撐。
3、加強質量意識教育,搞好質量培訓工作
20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作,提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 “干就干好,做就做精”的質量理念為核心,對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育,大力宣傳“干精品工程,樹立公司品牌形象”的思想,加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時,質量處做好質量培訓工作,加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓,提高質量管理人員的業務水平和工作能力。
4、強化過程控制,加大監督、檢查、考核力度
20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量處要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃,檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督,在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓施工質量在每一道工序,每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好“三檢制”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數據說話,工序的各種試驗要按規定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質量關。同時要做好考核工作,優獎劣罰,責任到人。
5、加強質量信息的反饋與溝通
20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。及時反饋各個生產環節的質量情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息,質量管理部門要及時搜集、整理相關信息,認真統計分析,運用數理統計的方法,把施工中的大量數據進行整理和科學分析,研究工程質量的波動情況,找出影響工程質量的原因和規律性,有針對性地采取措施,同時將這些信息及時傳遞到施工現場,做為施工現場的借鑒經驗,達到保證和改進質量的目的。
四、預防措施
1、各部門設一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本部門工序負責自檢以提高質量。
(2)公司組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓,重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件,力爭將質量管理工作做到更好。
五、質量工作總體思路
20xx年質量工作提出的總體思路是:明確質量責任、規范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質量工作的全部因素、過程和效果。
其質量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調了做好全公司的質量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
六、總述
貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理,層層落實質量責任,分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責,質量管理人員要做好質量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質量關,強化質量 檢查和監管職能。質量處,在20xx年的質量工作中,要以責任管理為中心,加強質量責任體系建設,建立完善的質量責任體系,把工程的質量工作和質量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現全員、全過程、努力做好全方位的質量管理工作。
質量工作計劃11
質量是企業的生命。動力車間計劃通過質量月活動的開展,引導全體員工“共鑄質量誠信”,形成人人關注質量、重視質量、參與質量的活動氛圍,促進產品質量的提高,推動企業質量管理水平健康發展。
活動計劃:
一、開展專項質量培訓活動
由車間設備主管及電器主管負責對車間全體操作人員進行專項培訓,培訓內容包括理論知識及實際現場操作,涵蓋鍋爐水化、空壓空調、制冷污水。并組織全體操作工就日常工作內容進行考試。二、召開質量專題例會
由車間修理工、工段長及各運行班組班組長以質量為中心,召開專題質量例會,對部門現階段質量管理工作情況進行分析,針對存在的問題研究解決的方案,制定提升的管理方法。三、力爭最優
針對企管科對車間設立的各項能耗指標,車間全體員工在以質量為基礎的前提下,力爭在8月、9月各項指標達到優秀值。
擴展閱讀:20xx年動力車間質量月活動方案.
20xx年動力車間“質量月”活動方案
為進一步提升員工的質量意識,牢固樹立“質量意識在我心中,動力質量在我手中”的質量控制理念,提高動力質量控制水平和過程控制能力,按照廠“質量月”活動的總體要求和部署,特開展動力車間“質量月”活動,現制定活動方案如下:一、活動形式
本次車間“質量月”活動采取理論測試和月度控制結果相結合的方式,營造人人關心動力質量、人人參與質量控制的工作氛圍。二、活動時間
20xx年10月-11月。三、組織機構
為確;顒拥捻樌_展,特成立車間“質量月”活動領導小組,負責活動的領導,組織、實施、檢查評比等工作。組長:蔣軍
副組長:姚棟孫曉琳韓燕胡西田張金盤朱林韓明孫峰
馬步龍武勇趙登亮
四、活動內容
1、在車間內部通過宣傳欄、宣傳條幅等方式,營造濃厚的質量月活動氛圍,提高員工質量意識。
1.1參加人員:全體員工
2、組織開展工藝質量管理及相關崗位制度理論測試。理論考試范圍見附表1)。
2.1參加人員:各班組抽取三名代表2.2獎項設置:一等獎1名200元
二等獎2名100元三等獎3名50元
3、開展運行班組10-11月度控制結果評比。(評比內容見附件2)
3.1參加人員:四運行班組3.2獎項設置:第一名700元
第二名400元第三名200元
4、以提高員工的質量意識,提高動力保障質量為目的,激發廣大員工創新思維,圍繞提升動力保障能力以班組為單位進行案例征集,評選活動。
4.1案例要求:案例要圍繞提升動力供應穩定性和節能降耗的主題,針
對日常工作中,如操作、維修保養、點檢或管理、現場等方面可能存在的問題,提高設備控制能力、提高設備運行效率等方面的`創新等,提出問題并提供相應的調整解決方案。
4.2參加人員:全體員工
4.3評選辦法:案例全部以不記名方式上報,由車間“質量月”活動小
組成員進行無記名投票評選。
4.4獎項設置:一等獎1名200元
二等獎2名150元三等獎3名100元鼓勵獎9名50元
附表1
動力車間理論考試范圍
序號12345678文件范圍《工藝紀律管理規定》《質量事故及工序異常管理辦法》《20xx動力條件指標》設備有效運行參數《工藝質量管理考核細則》作業指導書《工藝質量管理規定》質量管理體系應知應會及其他內容百分制,閉卷考試備注附表2
考評項目考核標準考核方法依據能源管理系統統計的蒸汽控制指標合格率《動力車間工藝質量考核評比實施辦法》數據對班組進行排名,第一名得20分,第二名得18分,第三名得16分,第四名得14分。依據能源管理系統統計的空調溫濕度指標絕對偏差合格率《動力車間工藝質量考核評比實施辦法》數據對班組進行排名,第一名得30分,第二名得26分,第三名得22分,第四名得18分。依據能源管理系統統計的空壓、負壓控制指標合格率《動力車間工藝質量考核評比實施辦法》數據對班組進行排名,第一名得20分,第二名得18分,第三名得16分,第四名得14分。依據質量技術科月統計的數據對班組進行排名,第動力車間綜合工藝得分質量技術科檢查得分一名得30分,第二名得26分,第三名得22分,第四名得18分。10030203020滿分注:如班組活動期內出現故障停機或工藝質量事故每次扣總分10分。
質量工作計劃12
隨著八月的落幕,我們的質量工作干了一個月了。八月來的質量工作完成得怎樣呢?
一、本月工作情況
1、檢驗電纜成品并入庫585批次,其中出現的不合格為30批次,一次入庫合格率為94.87%。
2、共驗收銅16批次,塑料粒子及輔助材料60批次,但塑料部分當前的檢測手段比較簡單,缺乏有效的跟蹤,對潛在的問題不能很好的反饋。
3、共驗收外購電纜38盤,其中8月2日自順達特種電纜購進的ycw1x16內端絕緣偏心嚴重,8月13日自上海強富購進的通訊電纜hya100x2x0.5實測為101對。均與供應部門進行了溝通,并通過其與供應商進行協商處理。
4、對外出具檢測報告478份,大小合格證9003張。
5、加強了質量分析,本月總共出現各類生產不良批次,通過對各工序出現的不良情況與各工序的抽檢情況的比值,本月的生產不良率為8.29%,比上月又減少了2.66個百分點,生產不良率仍維持在8%以上,說明,我們從生產不良的改善上來降低生產經營成本,還有很大的空間,希望盡快通過共同的努力,嚴抓質量關,發掘生產動力使其減少的5%以下。
下表是1-8月產品一次交檢合格率及生產不良率情況
從下表中可以看出:1)、成品主要出現以下8類問題,主要問題表現在成品護套鼓包、粗糙等外觀問題50%。其中鼓包問題本月出現7次,占外觀問題類的50%左右,從8月份質量例會決議的實施跟蹤情況來看,鼓包問題有明顯減低,但外觀質量問題仍還是月度當中的主要問題點,從生產現場的具體質量改進措施實施情況來看,執行情況很差,類似的問題仍在重復發生,尤其提到的是高壓導體的缺絲問題,缺絲長度大約在5-10m左右,從95平方的最外層,到150平方的里層,絞線的生產控制將尤為重要。
2)、半成品主要出現以下9類質量問題,其中主要還是擊穿43%,與上個月相比,擊穿率有一定的降低,但由于本月中控制、計算機電纜相對來說很少,這個擊穿率又有點高了;導體氧化占16%,本月相比前面幾個月尤為突出,所以在采用庫存線進行配線時,盡量做好自檢,同時相應的車間主任應做好氧化絲識別的培訓工作;尤為提到的是兩端導體規格不一致的情況,典型是后續接絲時,未自檢,看差不多就接上去,而后面專檢在檢測時馬虎大意,造成此低等問題的發生,在生產、品質人員的要求、管理上都存在一定的可遵循空間。
3)、工序中的問題比較多,從上月的生產不良率情況來看,8.29%的生產不良率,雖然相比上個月有了較大的提高,但重點的問題還是沒有太大的改善和提高。
下面就出現的問題比較多的工序進行分析從上表中,過程中的主要問題集中在絕緣、配線、外護上。下面分別就重點工序出現的不合格情況進行說明
1、絕緣
由上圖可以看出,主要的`問題點在于,絕緣后,死料、破洞、脫節、鼓包、松套的問題較為突出,從絕緣的擠制情況來看,我覺得要做到3點,
1)、規范擠塑的操作,明確一些必須的要求和操作步驟及需要達到的效果;
2)、點檢、維護好設備,對一些問題點要一次性解決,不能將就著,能用就行;
3)請公司盡快安排擠塑方面,從理論到操作方面的培訓規劃和具體實施細則。
2、配線
從下圖的情況可以看出,主要的問題是,配完后的單線,偏心造成外徑超差14%;導體氧化28%;國標分色絕緣兩端色差明顯12%,厚度不達標21%,應該來說配線是上下道工序的一個銜接點,能有效的控制好配線的質量,就能有效的解決好最終產品質量的提高。
3、內(外)護
從上圖來看,內(外)護的情況就比較單一,主要問題,還是要從如何提高擠塑外觀質量的問題,這方面每月基本上都在提,但最終的解決與否及其改進情況,及其最終的效果缺有待商榷。
本月應該來說對我們的生產、品質的控制管理可以說上了很好的一課,如何做好相應的安排和必要的監督,使其能有效的、保質的完成規定的任務,是當前我們應該去思考、去主力抓的事情。
二、下月工作計劃
1、持續加強過程質量的控制,做好質量監督、督促車間完成質量考核和改進工作。
2、通過監督考核、部門例會等形式加強對檢驗員的管理,對工作中出現的問題及時進行分析、處理。
3、整合、分析部門內部管理效果,出臺一些具體的措施,促進管理上臺階。
質量工作計劃13
一、目的
為了有計劃地開展質量工作,推動質量方針和質量目標的完成,促進質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意度。
二、工作計劃
1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務,明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。
2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,質管部在20xx年2月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。在20xx年1月份,在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質量目標指標的'完成情況進行評估、考核,宣布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓:計劃在某年的10月份組織內審培訓,提高內審員素質和審核技巧。以便體系有效運行和持續改進。
4、內部審核和協助外部監督審核:由管理者代表牽頭、質管部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、預備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在20xx年的11月份完成公司內審工作,并在此基礎上,11月份組織進行管理評審工作,并力爭在11月份完成外審工作,并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進:在20xx年11月份完成管理評審工作后,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。
6、完善體系文件,加強體系監督:10年12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的文件,重點在生產部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。由管理者代表負責,各相關部門參與完成第三層次《作業文件》的起草、修訂工作。因此各職能部門對負責過程加強監督,收集真實有用的數據,從中發現不符合體系要求環節,做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作,理順流程,共同把好質量關。
7、數據的統計分析:數據的統計分析是一項重要的工作。我們要以完善質量目標考核為契機,加強公司的統計信息體系建設,培養、鍛煉隊伍,規范、完善定期報表制度。
8、嚴格質檢程序、把好質量關:質管部要進一步加強質量管理工作,在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質量情況,進行一次供給商調查,必要時組織進行質量驗證檢驗。
b、在公司質檢文件完善后,嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力;采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產品質量,發現產品質量方面存在的問題,會同技術部組織對產品進行一次型式試驗,將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產品質量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術,在質檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設計、管理、質檢水平,大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓,重新組織學習產品標準,學習質量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入。
10、增強顧客滿足:營管部今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見,考察市場同類產品的趨勢、動態,調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術部、品質部協助逐項解決落實。
質量工作計劃14
一、工作職能
寧城縣旅游局質量管理科主要負責實施國家關于各類旅游景區景點、度假區及旅游飯店、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準;負責培育和完善我縣旅游市場,監督、檢查旅游市場秩序和服務質量;負責受理全縣范圍內旅游投訴案件,維護旅游者合法權益,協調處理跨地區旅游投訴案件;負責旅游執法工作,監督檢查旅游合同、旅游保險實施工作;負責監督、檢查旅游企業安全生產;負責對旅游企業從業人員的培訓工作等。
二、工作計劃
1.定期開展執法檢查,重點對“黑社”“黑導”“黑車”、無證經營、無證上崗、違反工作標準和操作程序進行操作等行為進行查處。旅游旺季時每月檢查次數不少于兩次,淡季適當降低頻次,通過頻繁的檢查督導,使違法違規行為盡可能的減少。對于違法違規行為要嚴格按照法規處理,該辦的辦、該罰的罰,絕不姑息。
2.著手建立旅行社積分管理制度。為了加強對旅行社的監督管理,保障旅游者的合法權益,采取積分管理的形式,對旅行社采取量化考核。根據導游服務質量、年度不規范經營行為、違規操作次數、游客投訴情況等來依次扣減分值,并實行公告制度。
3.組織開展對旅游企業從業人員的培訓,提高從業人員素質。為提升從業人員的素質,提升服務質量,2012年將進一步加強培訓工作,不定期舉辦導游員、飯店工作人員培訓班,不斷提高隊伍的綜合素質,努力打造一支業務精、素質高的旅游服務隊伍,確保優質服務質量。
4.做好企業安全生產工作。在2011年的基礎上,繼續推行安全生產責任落實制度,對旅游企業安全生產責任落實工作的'考核實行企業自查自糾和部門檢查驗收的工作方式;加大旅游安全宣傳教育力度;加強旅游安全應急救援管理,按照國家、自治區有關規定,實施重大危險源、重大隱患及有關應急措施備案制度,加強重點崗位監控,采取有效防范措施,防止事故發生;加強聯合執法,借助相關部門的力量為旅游業發展保駕護航,逐漸形成部門聯動、齊抓共管的工作機制。
5.以旅游投訴為線索,加大立案查處力度,嚴肅查處違反合同約定、擅自“加點”“減點”“換點”和壓縮游覽時間、降低服務標準的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況,公布主要責任單位和責任人。
6.加強對旅游保險、廣告、報價、合同等事項的監督監管力度。
質量工作計劃15
為提高我院門診護理服務質量,保障患者安全,今年將圍繞“《進一步改善醫療服務行動計劃》”實施方案、平安醫院建設兩個主題,開展今年的門診護理服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療護理服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。根據醫院護理質量管理委員會及二級綜合醫院醫療質量評審標準細則,依據護理部20xx年《護理質量與護理安全管理工作計劃》,特制定門診部護理質量與護理安全管理工作計劃。
一、質控原則
實行分管院長領導下的護理部-護士長的二級質量監控,加強專項質控和安全管理,促使護理質量持續改進。
二、工作目標
1、護理人員“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%
2、護理技術操作合格率(合格分90分)≥95%
3、護理人員參加繼續教育合格率≥95%
4、優質護理質量考核合格率(合格分90分)≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執行率100%
12、注射室護理質量考核標準合格率(合格分90分)100%
13、手衛生依從性≧90%
14、核心制度執行率100%
15、病人對護理工作滿意度≥90%
16、護理差錯發生率
17、導醫導診出勤率100%
三、護理質量護理安全管理實施方案具體如下
按照《二級綜合醫院護理質量評審標準》及《進一步改善醫療服務行動計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫院建設》等要求,進一步完善各項質量標準,提高門診服務水平。
1、加強導醫導診、分診護士服務能力的培訓,體現我院良好精神風貌。上崗著裝整潔、規范,佩戴胸卡,醫務人員語言通俗易懂,態度和藹熱情,尊重患者,體現良好醫德醫風。合理配置門診大廳人員,有效引導和分流患者。
2、保持環境整潔,營造溫馨就診環境。做好就診區域環境衛生整治,加強候診區、診室、衛生間等環境管理,保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場所無吸煙要求。
3、設置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。
5、持續改進護理服務,落實優質護理要求。門診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據所負責門診患者的`疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。注重人文關懷,心理疏導。加強醫務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。
6、分診護士做好分診工作。執行“一室一醫一患”診查制度,在門診診室、治療室、檢查室設置私密性保護設施。保護患者隱私。
7、加強社工和志愿者服務。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專業化建設。積極開展社工和志愿者服務,優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關系。規范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續改進。
9、加強醫院感染控制相關知識培訓,認真落實消毒隔離措施,加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室幾個重點部門院感管理。嚴格落實醫療核心制度及技術操作規范,預防院感及差錯事故的發生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。
11、加強安全生產管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開展安全教育,以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話。門診的應急處置主要是突發火災、地震、停水、停電和突發公共衛生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。按全管理領導小組,制定好全年護理安全管理工作計劃,不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應急預案。
12、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓,提高護理人員的工作能力和專業技術水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認真落實兩級質控職能職責?剖屹|控小組每周質量自查,護士長每月檢查一次,護理部每月進行全面護理質量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進措施,并對重點問題跟蹤檢查,保證護理質量持續改進。
14、嚴格按醫療文書書寫要求,完善各種文書及表格登記。
15、加強質控人員和護士長能力培養,會應用:五常法、QCC、PDCA等質量管理工具,持續改進護理質量。
16、進一步落實績效考核制度。利用激勵機制充分調動每位護理人員的工作積極性。
17、科室每月召開一次護理不良事件討論分析會,根據科室存在的安全隱患及護理缺陷進行討論分析,總結經驗教訓并制定整改方案,防范護理差錯事故的發生。并及時反饋護理部每月召開的護理質量安全委員會會議及護理不良事件討論分析會會議精神,把全院護理工作中的經驗和教訓分享給大家,以起到警示作用。
質量工作計劃16
四月份,在各級領導的正確領導下,經過全體干部職工的共同努力,圓滿完成了上級下達的各項任務指標,確保了礦井安全生產,現就四月份各項工作及五月份工作安排向各位領導作以下匯報:
一、四月份安全工作總結:
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1、杜絕了輕傷以上事故及非傷亡事故;
2、無發生工程、機電及其它事故;
3、三違人員6人次。
。ǘ┍驹虏伞⒕、修任務完成情況:
1、產量完成29300噸;
2、掘進進尺完成214.8米。
3、維修進尺完成651米。
。ㄈ┌踩ぷ鏖_展情況:
1、加強礦井隱患排查治理力度,每周組織一次礦井安全隱患大排查,分組對井上下進行全面檢查。四月份礦井開展隱患排查4次,共查出問題42條,現已全部整改到位。
2、上級來礦進行安全檢查5次,共查出問題32條,針
對上級來礦查出的問題,我們及時召開有關人員專題會議,逐條逐項嚴格按照“五定”的原則進行認真整改和落實,截止目前,除3條不到期外,其余已全部整改到位。
3、嚴格執行領導帶班值班制度,確保每班有一名礦領導在井下帶班,做到與工人同上同下,并現場解決安全生產中出現的各種問題,平地值班領導堅持24小時值班,及時發現和處理各種問題,確保礦井實現安全生產。
4、按照“有掘必探,不探不進”的原則,及時對22061、21181風巷掘進工作面進行探放水,并由技術科派專人現場指導,跟班安全員現場監督,確保22061、21181掘進工作面安全掘進。
5、加強21181采面工作頂板管理和21181采煤工作面及上隅角的瓦斯管理工作,做好各區域的風量分配,嚴格按照采面作業規程進行施工,同時,對風、運巷進行及時維修,確保21181采面安全推采。
6、加強機電設備管理,確保礦井提升、運輸安全。(1)四月份,組織機電運輸專項檢查2次,共查出問題21條,分別按“五定”原則落實整改,確保礦井提升運輸安全運行。
(2)4月20日,聘請新密市創明電力安裝工程有限公司對地面變電所19塊高壓配電柜、2臺中間變壓器、2臺低壓動力變壓器、7塊低壓配電柜、2條入井高壓電纜進行了預防性試驗。
。3)4月26日,聘請山東工信科技有限公司到礦對井下高壓電氣設備進行了檢測檢驗。
7、為了規范各單位資料管理工作,按照礦字【20xx】8號文通知精神,經單位申報,礦領導研究,明確了各單位資料管理員及其職責,使礦井各單位資料管理工作更加規范化。
8、為了保障職工身體健康,確保井上下職工飲用水干凈衛生,在工地大院購買安裝2套自動凈化水裝置,并能夠同時供應開水和純凈水。購買水壺600個,下井人員每人1個,隨身攜帶,極大地方便了下井人員飲水。受到職工一致稱贊。
9、安全生產管理人員及特殊工培訓情況,本月安全應急管理人員培訓10人,輸送機司機培訓18人,液壓泵站工培訓2人,充燈工培訓4人,信號工培訓5人,礦長資格證取證1人,共計培訓人員40人。
10、為推動公司安全質量標準化工作持續發展,保質量標準化一級礦井,定期開展質量標準化檢查驗收,本月礦井質量標準化檢查驗收綜合得分93.59分。
11、加強物資驗收工作,凡入礦物資,采取倉庫、標管辦、機電科,使用單位多方驗收,確保所購各種產品及配件質優價廉。
12、礦井監控系統與新密市煤礦監控調度中心聯網。13、3月22日神火煤業有限公司查出43條問題,已整改36條,正在整改中7條(①副井底上下人時托罐裝置剛性托罐不應使用;②井底中央變電所、泵房底鼓變形嚴重,排水管銹蝕較重;③鍋爐房在用鍋爐觀察口潰爛,有火焰冒出,水泵電機外殼未接地;④副井制動繩連接張緊裝置屬淘汰連接裝置,應改為液壓張
緊裝置;⑤中心站沒有使用雙回路供電和聲光報警裝置;⑥掘進工作面沒有安裝甲烷風電閉鎖裝置;⑦甲烷風電閉鎖功能缺測試報表)。
14、進行了4月份煤礦企業安全生產綜合評價,綜合評價總得分956分。
二、五月份的工作安排:
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1、預防輕傷以上事故的發生及非傷亡事故;
2、預防瓦斯超限、工程、機電及其它事故的發生;
3、繼續做好“反三違、防事故、保安全”活動。
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1、嚴格落實領導帶班、值班制度及時發現和解決出現的'各種問題,認真教育職工遵章守紀,搞好自主保安,確保礦井實現安全生產。
2、繼續做好礦井“一通三防”工作,重點是做好21181采煤工作面上隅角及22061和21181回風巷掘進工作面的瓦斯管理,做好各區域的風量分配,嚴格按照采面規程進行作業,加強風、運巷維修工作,確保采面進回風暢通無阻。
3、繼續加強隱患排查治理力度,對各級查出的隱患我們將制定方案及措施,并按“五定”原則積極整改。
4、做好22061、21181風巷探放水工作,堅持有掘必探,先探后掘的原則,確保礦井掘進萬無一失。
5、加強井下機電設備管理,杜絕設備失爆現象。6、繼續推進“質量標準化”建設工作,夯實安全生產基礎管理,為安全生產奠定堅實的基礎。
7、加強采掘工作面頂板管理,嚴防冒頂事故發生。8、加強消防安全管理,確保礦井消防安全。9、嚴格火工品管理,確;鸸て返陌踩褂谩
10、五一國際勞動節即將到來,要加強節假日期間各級領導值班、帶班及礦井安全保衛等各項管理工作。
11、安裝副井制動繩液壓張緊裝置。12、井上下安全門改裝自動門。
13、更換井下東翼一、二斜巷小絞車及21石門上部小絞車。
14、對井下低壓電氣設備進行檢測檢驗。
15、對職工浴池淋浴進行安裝改造,并盡快投入使用?傊,我們要牢固樹立“安全第一”的思想,提高認識,理清思路,更新觀念,從抓基層、基礎、基本功工作入手,做到關口前移,重心下移,強化各項管理工作,確保礦井實現安全生產。
質量工作計劃17
一、目的:
通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫院醫療技術水平,管理水平,不斷發展。
二、目標:
逐步推行全面質量管理,建立任務明確職責權限相互制約,協調與促進的質量保證體系,使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質量及效率。
通過全面質量管理,使我院醫療質量達到國家二級甲等中醫院水平。
三、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織醫院設立醫療質量管理委員會,由分管院長負責,醫務科、護理部、醫療質控辦及主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定,修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準,制定適合我院的.醫療工作制度,診療護理技術操作規程,對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、質控醫、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。對科室的醫療質量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全質量監督考核體系成立醫院醫療質量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫務科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質控小組,對本科室的醫、護質量隨時指導、考核。形成醫療質量管理委員會、醫療質量檢查小組、科室醫療質量控制小組質量監督、考核體系。
3、建立病案管理委員會、藥事委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
四、健全規章制度:
1、逗硬執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。
2、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查:
。1)病歷書寫制度及規范
(2)危急重癥搶救制度及首診責任制
。3)醫師負責制及查房制度
。4)術前討論及手術審批制度
。5)醫囑制度
。6)會診制度
。7)值班及制度
。8)危重、疑難病例及死亡病例討論制度
。9)醫療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度
(10)傳染病登記及報告制度
。11)業務學習制度
(12)查對制度等
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例(理)討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
五、加強全面質量管理、教育,增強法律意識、質量意識。
1、實行執業資格準入制度,嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業。
2、新進人員崗前教育,必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育,并納入專業技術人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關規定。
6、醫療質量管理委員會定期對各類醫務人員進行"三基"、"三嚴"強化培訓,達到人人參與,人人過關。要把"三基"、"三嚴"的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
7、建立醫務人員醫療技術缺陷檔案。
六、建立完整的醫療質量管理監測體系。
1、分級管理及考核:
。1)、各級醫療質量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價,提出改進意見及措施。
。2)、職能部門藥定期下科室進行質量檢查,重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師"三基"能力和"三嚴"作風。
。3)、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人,進行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質量管理工作。
(4)、院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
。5)各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
。1)、科室醫療質控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進的事項及重點,制定改進措施,并每月有醫療質控辦上報業務工作月報表和科室當月的質控工作總結。
(2)、醫療質量管理委員會定期向臨床醫技等科室下發醫療質量管理評價表,進行交叉評價,經職能部門匯總分析,在臨床、醫技等科室主任聯系會上通報。
(3)、醫務科、護理部、質控辦、信息科、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等,分析后提出整改意見,及時向臨床、醫技等科室質控小組反饋?剖屹|控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關職能部門。
(4)、醫療質量管理委員會應定期召開全體會議,評價質量管理措施及效果分析,討論存在的問題,交流質量管理經驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、建立醫療質量管理獎勵基金。
制訂醫療質量管理獎懲辦法,獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實行醫療質量單項否決。
質量工作計劃18
為了使我街道農產品質量安全工作思路清晰,目標明確,措施得力,大見成效,經街道辦事處研究,制定農產品質量安全工作計劃。
一、指導思想
農產品質量安全工作指導思想:堅持“三級”齊抓共管,圍繞爭先創優、立足務實創新。進一步深化農產品生產質量和銷售環節安全監督管理,不斷提高農產品質量,保障廣大人民群眾的食品安全,呵護廣大人民群眾的生命健康。
二、主要目標
遏制農產品安全重大事故發生,杜絕一般事故發生,加大安全監督管理力度,加大專項整治力度,創建農產品質量安全街道。
三、工作重點
圍繞農產品質量安全這一目標,做到“六抓好、六提高”。
1、抓好監管組織健全工作,提高監管機構職能作用。健全農產品質量安全監管機構是做好農產品質量安全監管工作的前提,街道成立農產品質量安全工作領導小組,農口部門要成立相應的管理組織,各村(居)委會配備一名管理員,層層簽訂目標責任狀,做到職責明確,各司其職,各負其責。
2、抓好宣傳教育工作,提高人們的農產品質量安全意識。對農產品質量、安全監管宣傳教育工作,做到“兩個結合”、“兩個到位”,即:突擊宣傳教育與日常宣傳教育相結合,集中宣傳教育與單位宣傳教育相結合;做到宣傳教育工作力度到位,宣傳教育方式到位。利用會議、標語、橫幅、廣播等方式,廣泛宣傳國家及市、區有關農產品質量安全管理的有關法律法規,大力營造農產品質量安全監管工作氛圍,使廣大群眾進一步提高對農產品安全監管工作的'重要性、必要性、緊迫性的認識,強化人們的安全意識,提高人們自我防范的能力。
3、抓好臺賬、制度健全工作,提高農產品質量安全監管水平。街道農產品質量安全管理單位、農產品生產經營的單位,要健全農產品質量安全監管工作臺賬,確保臺賬完整,制度齊全,為農產品質量安全監管工作打好基礎。
4、抓好專項整治工作,提高農產品質量安全監管工作成效。街道將扎實開展農產品質量安全專項整治工作,做到發現隱患及時整改,發現問題及時處理,嚴厲打擊違法生產、經營農產品的行為,杜絕生產、經營假冒偽劣農產品,提高農產品質量安全監管工作成效。
5、抓好技術培訓工作,提高從業人員素質。對區上舉辦的農產品質量安全監管工作培訓,街道將積極組織有關單位參加專業培訓,有關單位要主動安排有關人員參加培訓,確保參加率達100%,使專業技術人員持證上崗率達100%。
6、抓好典型培植工作,提高以點帶面的效果。做好“綠色食品生產基地”培植工作,對食品種植、養殖、加工、流通等4個行業,各個行業培植一個典型,做到學有榜樣,趕有標兵,以點帶面,全面提高。
質量工作計劃19
為真實準確反映我市服務業運行情況及其發展趨勢,為經濟社會發展提供可靠、可信、可用的統計數據,我局將根據國家統一部署完善統計方法制度,建立健全反映高質量發展的統計體系,大力推進落實“三新”經濟統計,進一步夯實統計工作基礎,著力提高統計數據質量。
1、著力提升統計干部隊伍素質。
一是強化提升局本級的教育培訓,健全完善統計人員崗前培訓和知識更新培訓制度,實現統計培訓工作常態化,著力提高專業素質能力。
二是安排專業人員積極參加國家、省、市級組織和舉辦的各類培訓班,強化統計業務知識、統計信息分析的學習,著力提升局本級專業人員的業務素質,促進統計數據質量的提高。10月14日,我局已派1名業務骨干參加國家統計局統計教育培訓中心在鄭州培訓基地舉辦的全國統計系統專業知識基礎培訓班。
三是面向市直部門、鄉鎮及規模工業企業等基層統計人員定期開展統計業務及統計法律法規知識培訓,實時邀請婁底我局的專家進行統計業務知識授課,堅持以數據質量為主攻點,著力提高基層統計人員業務水平和法治觀念,從根本上保證統計源頭數據質量。11月中旬左右我局計劃邀請婁底我局的專家來我市開展GDP核算改革等統計業務知識講座,計劃全市相關市直單位及鄉鎮(辦)的統計分管領導及統計人員參加培訓,為我市推進GDP核算改革打好基礎。
2、強化與部門對接溝通。
統計工作的職責是完成國家統計調查任務,基本職能是信息、咨詢和監督,沒有權限制定和完善有關制度,而是落實有關統計制度和調查任務。我局將加強與發改、科工、商糧、農業、財政、人社、市場監管、稅務、水利、衛健、教育、住房、文旅廣體等部門溝通銜接,多渠道獲取信息,為全市經濟社會發展和提高統計數據質量工作集聚合力。新的核算改革體系指標變化大,特別是第三產業中的非營利性服務業增長速度將主要由分科學研究與技術服務業、水利環境和公共設施管理業、教育、衛生和社會工作、公共管理社會保障和社會組織勞動報酬增長速度來進行核算。我局將進一步與市發改局銜接,爭取早日組織人社、教育、衛健、文旅廣體、水利等相關相關行業主管部門舉行座談會,明確責任單位和壓實相關指標的任務分解,確保統計數據來源的準確性、完整性和及時性。
3、著力完善“三新”統計調查。
三新活動是指新產業新業態新商業模式,重點體現是進制造業、互聯網+、創新創業、跨界綜合管理等“三新”活動。
一是深入領會“三新”統計制度方法研究。我局將組織相關專業人員深入學習《新產業新業態新商業模式統計監測制度(試行)》,掌握指標體系、把握指標涵義,研究統計監測調查方法,特別是加強數據的可獲得性方法研究,確保能夠采集到“三新”活動的數據。
二是密切部門配合。我局將加強與發改、科工等有關部門的工作協調,做好“三新”統計的分類指導工作,共同為抓實抓好“三新”統計奠定基礎。特別是要利用此次統一核算改革的契機核實核準我市目前的“三新”統計數據。
三是做好監測跟蹤。加強對上報“三新”統計數據的監測,及時向有關主管部門反饋情況,確保真實、準確、及時的反映我市“三新”統計成果。
4、著力深化基層調研。
一是抓好規上企業申報入統工作。加大企業走訪調研數量和頻次,加強對疑似達標企業和成長潛力好的企業的走訪調研,做好跟蹤指導,做好統計服務,做好統計法律法規宣傳,督促依法設置原始記錄、統計臺賬,變被動為主動,形成抓單位新增維護工作機制,注重新增單位質量,規范名錄申報流程,確保服務業單位名錄庫不重不漏,信息完整、準確,為達標企業申報入統和聯網直報工作打下堅實基礎。
二是建立“四上”企業檔案。各專業人員定期深入企業進行調研,全面準確了解掌握企業生產經營狀況、項目建設情況,并督促企業設置原始記錄、統計臺賬,保證數據的.完整性、一致性,從源頭上確保數據質量。
5、著力加強統計監測預警。
圍繞全市中心工作,將農業、規上工業、服務業、固定資產投資、社會消費品零售總額、能源消耗等指標列為全年統計監測的重點,加強與主管部門的溝通協調和信息共享,對重點關注的統計指標的速度升降、結構變動、位次變化及任務目標的完成情況給予密切關注,確保各項統計指標監測預警及時有效,切實提高統計服務中心決策的能力。
6、強化統計執法監督檢查。
嚴格遵守統計十三條鐵律,堅守統計“四條紅線”。結合提高數據質量,促進統計工作的開展,建立統計檢查工作日常化,堅持“執法檢查和指導工作”相結合的工作方式,針對日常統計報表上報不及時、數據起伏大、差錯比較多、統計人員變動頻繁的企業不定期開展統計檢查巡查活動,規范基層統計行為,確保統計數據質量的不斷提高。
質量工作計劃20
公司質保部將以嶄新的環境為契機,積蓄內力,夯實基礎,著力做好質量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產運作環境,堅持以科學的質量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質量體系為保障,塑造良好的質量形象,提高公司在重要客戶中的戰略地位,降低內外部故障成本,增強顧客滿意,質量工作規劃。具體工作將按照以下的步驟展開。
一,場地與物流路徑的規劃
卓越的現場管理可以極大地增強顧客信任,振奮員工士氣,提高工作效率,改善產品質量,減少浪費,增強企業的競爭力。實踐證明:卓越的現場對改善產品質量有著神奇的功效。也是實現精益生產不可或缺的必要條件。質保部將協同其他部門一起完成原料,產品,機器,設備,模具,工裝,檢具等物品的定置定位,建立管理看板,合理有效地利用生產場地,將物品、管理方式、責任人三者建立起聯系,使各類物品均處于受控狀態。
物流是生產運作過程中必不可少的環節,為了盡可能減少浪費,預防物流對產品質量的影響,需要對物流方式進行合的設計。盡量縮短物流路徑,防止出現物品流通不暢,路徑反復、流通線路交叉等現象。合理的場地規劃是使物流方式合理的基礎條件。質保部將通過場地與物流路徑的規劃,為生產過程中的質量控制做好準備。
二,積極參與項目的先期質量策劃
項目的先期策劃是質量概念確立的源頭,是建立質量要求的重要階段,先期質量策劃是否充分關系到生產運作的各個環節。質保部將積極參與項目先期策劃的各個階段,共同確立裝配、功能、外觀等各項質量特性,并通過過程流程圖,fmea,控制計劃等文件對關鍵質量特性進行傳遞。協同項目小組進行過程與質量管控方式的設計。試制階段對設備能力、檢測能力、質量保證能力進行可行性評估,及時發現產品實現過程中的薄弱環節及產能瓶頸,制訂改善方案,積極采取措施,發展規劃《質量工作規劃》。確保批量生產在經濟、有序、可控的方式下順利進行。項目開發結束后,與項目小組一起總結經驗,吸取教訓,從而不斷增強公司項目團隊的過程開發能力。
三,以過程控制為工作的核心
當有序、可控的過程建立以后,對過程的監控是質保部工作的重點,質保部將以質量管理體系的要求為導向,通過關鍵過程識別、人員培訓、文件指導、追溯記錄等方式對生產過程進行持續的監控。確保關鍵過程能得到可靠有效的控制,從而最終保證產品符合初始策劃與顧客的要求。過程監控重點對象包括:人員素質、生產設備、工裝模具、工藝條件、物流運輸等要素。確保人員素質過硬,操作嫻熟,生產設備性能可靠,工裝模具狀態良好,工藝條件符合技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
四,部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發揮,必然會導致失敗。新的一年,質保部將以增強部門的凝聚力,戰斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規矩,不成方圓,質保部將以公司的各項規章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發揮部門成員的創造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創造和諧的工作環境,并通過完善,透明,合理的.績效考核機制,調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質保部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內容包括質理管理方法,質量工具的運用,質量要求的貫徹、精益生產模式,六西格瑪管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
五,溝通與合作
各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分,所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質保部在全過程質量管理的過程中,將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產,物流等生產運作部門解決問題,提出過程優化建議,使公司的各項業務在持續改進的過程中,不斷趨向完美。
結束語:
新的一年,充滿著期望與挑戰,質保部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。我相信:在科學的質量管理方式的指引下,在公司上層的正確領導與支持下,我們有能力面對挑戰,創造輝煌。
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