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年度公司工作計劃

時間:2023-04-08 16:01:11 工作計劃 我要投稿

關于年度公司工作計劃模板九篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的年度公司工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

關于年度公司工作計劃模板九篇

年度公司工作計劃 篇1

  XX年我在公司中的工作繼續不斷的進步著,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進步,在公司更好的站穩腳跟。XX年已經走過,在即將迎來的XXXX年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發揮的作用,為公司的發展做出最大的貢獻。

  在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出XX年度重點個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面

  一、個人技能提升

  1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;

  2通過個人自主的學習來提升知識層次。

  二、行政工作

  1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

  2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;

  3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

  三、企業文化推廣

  1企業文化的宣傳

  對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

  首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的`行為信條;

  其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

  最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

  2員工活動

  ①元月組織策劃年度經營年會;

  ②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

  ③八月組織策劃迎接新員工交流會;

  ④十月組織策劃公司員工運動會;

  ⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;

  回顧XX年,本人的工作側重于行政事務方面。在XX年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

  XX年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果,也是的促進了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續不斷的努力的,我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!

年度公司工作計劃 篇2

  腳步已在收獲與經驗中邁過,回顧自已三個月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個月時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立為公司節約每一分錢的觀念,積極落實采購工作要點和制定的工作計劃。堅持同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本的工作原則。然而,面對著20xx年,我思緒萬千,我這個部門是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經濟緊縮的時間里,能夠為公司節約每一分錢,尤為重要,以下是我展開的20xx年采購工作計劃。

  一、組織實施陽光采購策略公開透明的按采購制度程序辦事

  1、完善制度,職責明確,按章辦事。

  2、工作要公開公正透明。

  3、采購效益全線凸現。

  4、監督機制基本形成。

  二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

  20xx年采購部進一步加強了對材料信息的管理,每一次材料的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時查閱、對比。

  三、20xx年將具體從以下幾方面予以改進

  1、細化采購管理流程

  2、改進供應商的選擇。

  3、貨比三家,擇優選商。

  在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的`質量,又能有力的控制采購支出。

  4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。

  以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

  5、建立同一類貨物的價格目錄。

  以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

  6、采購員根據圖紙提前介入詢價。

  設計圖紙出來后,采購部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。

  在20xx年的工作中,我要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提前完成工作任務。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、改進弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

年度公司工作計劃 篇3

  在公司工作了已經有一段時間了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!

  新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  1、發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

  3、當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

  4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的`同時全力配合。

  以上,是我對20xx年的工作計劃,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。

年度公司工作計劃 篇4

  根據《XX縣依法治縣領導小組辦公室、縣委宣傳部、XX縣司法局關于建立“兩責任兩備案”制度,認真落實“誰執法、誰普法”工作的通知》文件要求,為認真貫徹落實全縣普法工作精神,建立全民普法、依法執法、齊抓共管的普法工作格局,結合我局實際,就我局20xx年普法宣傳工作作如下安排:

  一、普法宣傳分工及時間安排

  (一)政策法規科:負責組織實施縣上統一安排的普法宣傳活動,負責組織和指導我縣二十個鄉鎮城管執法中隊的執法宣傳工作。全年組織不少于6次的執法宣傳活動,組織開展執法培訓和知識競賽不少于4次。責任人:科室負責人。

  (二)城管執法大隊:負責在城區組織開展執法普法宣傳活動,主要宣傳《XX市市容和環境衛生管理條例》等相關法規知識。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責任人:科室負責人。

  (三)揚塵執法大隊:負責組織開展揚塵治理的'專項執法宣傳活動,重點宣傳《XX市建筑垃圾處置管理條例》。宣傳時間:3月、5月、10月、12月。責任人:科室負責人。

  (四)行政審批科:負責組織開展戶外廣告和招牌設置的專項執法宣傳活動,重點宣傳《XX市戶外廣告和招牌設置管理條例》及有關戶外廣告和招牌設置的技術規范及要求。宣傳時間:4月、6月、9月、12月。責任人:科室負責人。

  (五)市政科:負責組織開展市政道路管理的相關知識的宣傳活動,重點宣傳國務院《城市道路管理條例》和《XX市市政工程設施管理條例》。宣傳時間:4月、6月、10月、12月。責任人:科室負責人。

  (六)綠化科:負責組織開展城市園林綠化相關知識的宣傳活動,重點宣傳《XX市園林綠化管理條例》。宣傳時間:4月、9月、12月。責任人:科室負責人。

  (七)城鄉環境衛生管理科:負責全縣二十個鄉鎮城鄉環境衛生的宣傳活動,重點宣傳《四川省城鄉環境綜合治理條例》及省、市、縣有關農村生活垃圾分類管理、處置的相關規章、文件。宣傳時間:3月、6月、9月、12月。責任人:科室負責人。

  (八)環境衛生服務科:負責組織開展生活垃圾、餐廚垃圾管理相關工作的普法宣傳活動,重點宣傳《XX市城市生活垃圾管理條例》、《XX市餐廚垃圾管理辦法》。宣傳時間:6月、12月。責任人:科室負責人。

  二、普法宣傳工作要求

  (一)各責任科室要結合自身工作特點,制作好相關宣傳資料,宣傳資料的制作要通俗、易懂、簡明、扼要,宣傳資料涉及法規條例的,報法規科審核。

  (二)各科室、隊開展的普法宣傳活動要及時向局辦公室報送相關信息,信息要求有文字、有圖片。由局辦公室負責匯總及時向相關單位報送。

  (三)法規科負責按照時間節點要求對各相關科室負責的普法宣傳活動進行督促檢查,并負責我局普法宣傳的臺賬整理工作。

年度公司工作計劃 篇5

  現將xx年的工作總結如下:

  (一)、銷售部辦公室的日常工作:

  作為××公司的總經理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經理是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

  (二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:

  在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

  (三)、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

  作為××公司的總經理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據此表針對不同的顧客做出相應的`對策,這樣才能控制風險。

  (四)、今后努力的方向:

  從事汽車行業以來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達!

  在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經理,與企業共成長!

  xx年工作計劃

  我所從事的汽車銷售這個行業已有一段時間,因在之前沒有接觸過此行業在工作中便遇到了種種困難,但我沒有氣餒,向同事探討。于是,也完成了一定的業績。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作銷售工作計劃如下:

  一:對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯系,維系好關系也是20xx年工作計劃的重點。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩定與顧客關系。

  二:在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。

  三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

  四:今年對自己有以下要求

  1:每月要增加1個以上的新顧客,還要有到個潛在顧客。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見顧客之前要多了解顧客的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

  4:對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。

  5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有顧客的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

  10:為了今年的銷售任務我要努力完成****臺的任務額,為公司創造更多利潤。

  以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃,工作中不管再遇到何種困難,我向有經驗的同事學習,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

年度公司工作計劃 篇6

  20xx年是**物業中心管理探索、穩步發展的一年。機遇和挑戰并存,但挑戰大于機遇,企業發展必須遵循“轉變觀念,樹立服務意識”的指導思想,以“我為業主服務好,我為企業添光彩”為服務精神,以培養造就一批骨干,樹立**企業形象為宗旨,將物業管理規范化服務深入每個細節當中。物業管理是殘酷的“逆水行舟、不進則退”。如何開拓、創新、進取,如何降低、減少紕漏,是我們立足之本。針對**物業管理中心的實際情況及發展前景,制定如下工作計劃:

  一、20xx年的指導思想

  以服務群眾為重點,規范物業服務行為,推動物業管理行業精神文明建設,促進和諧社區、和諧村鎮的建設,適應村委會體制改革和物業市場競爭的需要,結合企業自身情況創建具有**物業管理特色的物業管理模式。努力探索企業內部的管理機制,強化企業的綜合服務能力和管理標準。堅持對客服務、多種經營的思路,全面提高各級人員的思想素質和業務素質。

  二、20xx年主要經營指標

  1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米,510戶物業費收費率達到98%以上。

  2、積極拓展停車場的租售活動,爭取新的突破。

  3、底商物業費要達到全額收取(包括3號樓的物業費供暖費)。

  4、多種經營收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。

  5、開源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經營效益。

  6、合理安排崗位,根據員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發展方向和目標,把企業的發展和員工的需求相結合,給有發展潛質的員工提供機遇。

  7、E區指標另行修訂。

  三、20xx年管理指標計劃

  緊密圍繞**物業管理中心的發展方向,貫徹執行為社會服務、為業主服務、為用戶服務、為企業服務的企業宗旨,通過服務實現社會效益、經濟效益、環境效益和品牌效益的統一,為實現這一目標,特制定如下計劃:

  1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務意識。

  2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務、構建和諧、贏得業主滿意。

  3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術骨干,成為企業支柱,樹立**企業形象。

  (1)村委會體制的改變,滋生出物業管理中心。從優越的環境逐步過渡到獨立經營,自負盈虧的物業企業。從金飯碗到泥飯碗,從思想上轉變需要一個過程。但必須適應環境,忘記自我,從零開始,學好技能把握未來,把主動權留給自己。所以必須轉變觀念,擺正位置,真正溶入到企業中來。

  (2)堅持良好的工作作風,逐步完善服務體系,理順關系,明確責任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。

  (3)堅持原則,維護團結和協作單位經常溝通。保證較好配合,協調關系進行深層次開發、拓展領域爭取有新的突破。

  (4)管理規范,樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據可查。

  (5)定期走訪業主,并進行滿意度調查。不斷變換工作方式讓業主滿意,樹立**物業形象。

  (6)逐步完善各項規章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質,不斷提高員工的綜合素質。

  四、20xx年的基礎準備工作:

  1、端正思想、改變認識,與開發商保持統一的思想,樹立“本一家”的理念,勇于承擔責任,為了共同的利益,不計得失,做好全方位的服務贏得業主對我們的信任,通過我們的言行讓開發商和業主了解、理解、肯定、選擇**。

  2、做好專業化物業管理流程的準備。使**管理的項目,都能夠通過規范的作業流程,確保實現在事先設定的品質目標、成本目標和時間目標。

  3、做好新項目接管的準備工作。

  4、做好業績考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀評估工作業績,并以此為基礎公正確定職務晉升和利益分配,讓利益差別與業績差別成比例,保證團隊持續的工作熱情。

  5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備,要使整個體系的運轉高效且風險受控。

  6、要做好核心管理和團隊建設的準備。

  五、20xx年主要工作計劃

  1、規范服務、構建和諧

  以“規范服務、構建和諧”為主題,進行深入規范化活動,以服務業主為為重點,規范物業管理的服務行為,提高物業管理工作水平,為業主創造一個良好的居住和工作環境,推動**物業管理中心精神文明建設,促進和諧社區的建設。緊扣“規范服務、構建和諧”主題,組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下:

  (1)知情:繼續按照住宅物業服務基本標準,在管理項目的適當位置向廣大業主公開物業服務標準、收費標準及依據;利用各種形式,宣傳物業管理的政策法規,在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業主發送《物業管理條例》、《業主大會規程》、《業主(臨時)公約》等文件,讓居民了解、熟悉相關法律、法規、政策,做到服務透明,居民知情。

  (2)真情:召開業主座談會、發放民意調查表等形式了解居民對物業服務的意見和建議,真正傾聽群眾的呼聲,在此基礎上制定切實有效的措施,進行認真的改進。

  (3)親情:在“元旦”、“春節”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動,開展上門服務,慰問孤寡老人、軍烈屬等,為廣大居民創造更加便捷的生活條件和環境,增進相互了解,融洽彼此關系,體現親情,凝聚人心。從業戶最關心的問題入手,切實為業戶辦實事,如免費檢查電氣線路、義務維修、建立孤寡老人檔案,參觀機房設備、宣傳燃氣使用常識等,加強業戶回訪、征求業戶意見等;

  (4)社情:通過業主座談會形式建立與社區居委會的協商議事制度,定期共同研究社區共駐共建共管事項,及時溝通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動,促進團結友善、鄰里互助良好社會風氣的形成。

  2、奠定基礎搞好培訓、讓業主滿意

  **物業管理中心人員來自基層,接觸物業行業不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規,從業技能,從觀念轉變進行系統的培訓。制定詳實可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點,項目部的具體情況,開展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序,工作內容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。

  為迎接業主入住做好各項前期準備工作,達到預期效果。

  3、樹立熱愛企業、建設企業的思想、積極配合、開展工作

  在工作中我們要始終強調“主人翁”精神,以熱愛建設項目的態度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合,發揮團隊精神,主動為客戶服務不強調客觀。有條件要做,沒有條件創造條件也要做。只要對項目部發展有利,都要積極做好。當好主人。熱愛、建設、管好項目為**在豐臺區樹立良好的`品牌

  4、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄

  為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性,必需健全檔案管理。檔案是在物業管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內容上,記錄著物業、業戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成,并不斷更新,保持數據的完整性。同時督促廠家做好對設備、設施的保養,保持良好運行,延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費控制在最低水平,減少開支

  5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產工作

  項目保衛及安全生產工作一直是項目部工作的重點,我們要做到事前控制,流動巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確保項目不發生任何安全問題,對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件,要立即予以制止,并上報上級領導進行批評,對突發事件要做好預案,同時也要讓全體員工牢記生產事故對社會及單位的重要性和嚴重性

  6、加強社區文化活動,促進精神文明建設

  發揮**物業中心本地區域優勢,依托村委會的支持積極開展有益的社區全民健身文化交流,民俗展示等一系列活動,以滿足業主業余文化的需求,積極參加上級單位和地區的公益事業。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。

  7、加強物業管理知識的學習,提高專業化管理水平

  通過對員工的定期,不定期業務培訓和考核,從而提高服務層次,改進服務質量,使員工專業培訓率達到100%。初步達到具有一定的專業知識和處理正常事務的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業主服好務,贏得對**物業管理中心的信任。

  8、搞好宣傳教育,拉近業主與物業距離,用心與業主接觸溝通交流:

  (1)業主們,在從四面八方聚集到一個新的生活環境下,開始肯定有很多的不適,特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續一段時間,裝修以后或者更久,如果在其這段時間或裝修中出現不理想或一些堵心事,其的心態會有更突出的異常現象,在傳統思想的支配下產生一種自我保護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業不了解,缺乏認知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們日常的宣傳;

  (2)在物業管理這個事物或管理服務形式被全面認可接受前,要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質和經濟基礎方面的準備,在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備;我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作,去與業戶、客戶作溝通工作,介紹我們的基本日常工作和基礎工作,使我們企業的管理服務理念深入人心,主動創造條件、機會,營造適合的氛圍;主動引導輿論,去控制輿論導向;

  (3)物業要充分利用宣傳欄,開展物業基本知識,政策法規。社區活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業主引起警覺,真正為業主著想,共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關系,物業真正起到穿針引線作用讓業主滿意。

  六、各部門工作計劃:

  1、行政部:

  一、20xx年將接管世紀風景E區,行政部將提前做好以下準備工作:

  ?配合工程、物業、安保財務等部門制定相關接管驗收以及業主入住等相關資料、表格、并聯系印刷工作; ?準備和購置辦公用品;

  ?注意了解員工情況;把有特點、有專長的員工向領導推薦,給有潛力的員工提供施展才能的機會,

  ?配合各部門進行E區的接管、驗收、入住工作。

  二、完成E區入住后的工作重點:

  ①培訓工作:制定培訓計劃包括行為規范,專業知識、先進經驗的學習等等。不定期的對員工的培訓效果采取多種形式的考核,嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足,做好新入職員工的培訓工作,完善培訓程序,做好培訓記錄。

  ②質檢工作:和領導協商,爭取下半年出臺質檢細則,各部門按標準執行。質檢檢查要納入部門下半年工作重點,加大檢查力度,把好質量關。

  ③在做好本職工作的基礎上,支持配合領導,協調好與各部門的關系。與員工們一起共同學習,共同提高。 ④檔案管理:建立健全各類檔案,認真細致的收集各類檔案,將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔,做到資料完整、規范,記錄清楚、詳細,查找方便、快捷,真正做到有據可依、有案可查。

  ⑤后勤保障工作:關心員工,加強凝聚力,盡力為員工解決實際困難,做好項目部的后勤保障工作。

  2、物業部:

  實現物業專業化管理,迎接小區業主順利入住,為住戶營造優美、舒適的居住環境,是20xx年物業部的工作目標和努力方向。

  ①業戶的檔案資料建立及時、完整,符合公司的質檢要求。

  ②對員工進行細化培訓,不斷提高工作質量和專業化管理水平,樹立良好的服務意識,積極主動地為業戶、客戶服務。 ③加強與業主的溝通,物業部人人要建立自己的客戶群體。為業主辦好事、辦實事。業主滿意度要達到98%。 ④積極開展業主需求的調查,提升物業服務價值。

  ⑤根據與保潔公司簽訂服務合同監督指導保潔公司做好園區內的保潔、綠化工作,努力為小區住戶營造優美、清潔、舒適的居住環境。

  ⑥積極開展社區文化活動,營造溫馨、健康的社區生活環境。

  ⑦對入住業戶進行滿意度調查,全年覆蓋率達100%。

  ⑧開展豐富多彩的社區文化活動 為業主增添生活樂趣。

  ⑨利用宣傳欄,向業主們介紹物業知識、生活常識、健康信息等,同時也將向業主們隨時介紹物業公司的工作,便于業主的認知和監督。

  ⑩做好園區內的衛生清潔、消殺防疫、環境保護、綠化管理等基礎性服務工作。

  3、工程部:

  (1)設備設施的計劃保養工作:

  ①嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每日巡檢不少于1次。

  ②根據季節不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。

  ③消防系統的維護:結合安保部的需要,及時檢查、維護保養,使各類消防水泵、煙感、噴淋設施、聲光報警器以及消火栓設備處于良好的狀態,根據實際需要采購備品備件,以便及時更換,確保設備發揮應有的作用。

  ④庭院鐵藝護欄根據實際情況安排除銹刷漆。

  ⑤業戶裝飾裝修已基本接近尾聲,20xx年將全面進行樓道、電梯廳等公共區域墻面的粉刷工作。

  ⑥根據實際情況對各類設備(水泵、風機、電梯等)進行維護保養。

  (2)完善配套設施:

  ①督促開發建設單位完善園區道路照明設施。

  ②督促施工單位完善設備設施的維修工作。

  ③督促開發將樓四周沉降部分進行修復。

  (3)節能降耗:

  ①進行地下停車場的照明設備的改造,將車場能耗降到最低。

  ②將樓道、電梯廳的燈改為節能型。

  ③將樓梯內照明控制開關改造為觸摸延時開關。

  (4)設備設施的重大技術改造:建議開發單位對四方景園五區的地下停車場、電梯等,安裝監控設備,以降低**物業管理中心人力成本。

  (5)提高服務質量:樹立為業主竭誠服務的職業志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文雅、準確;主動熱情,事事為業主著想。對業主委托的事情要認真做好,對業主的后顧之憂要積極想辦法解決,使業主能身心愉快安居在小區內。

年度公司工作計劃 篇7

  我片區在成立一年的這段時間里,認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署,堅持客戶規模發展,深度開展戶外營銷及存量市場保有,夯實基礎管理,狠抓執行與落實,精耕細作開展各項營銷工作。

  一、主要工作成效

  1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI為導向,認真按照公司經營思路要求,指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升,確保均衡發展。

  2.認真開展戶外主題營銷活動。片區通過指導并協助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次,通過進村設點擺攤,深入挖掘潛在市場,充分利用TD終端及無線寬帶等資源,開拓新增市場及回挖對手客戶,以數據業務、電子錢包為抓手,通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳,切實做好農村客戶的保有工作。

  3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的辦理、寬帶的營銷,同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐,實現村連點作為公司服務窗口戰略意義。

  4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理,確保合廳認真貫徹落實實名制工作,張貼海報,對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查,發現問題及時進行整改,對異網的違規行為及時發現并上報。

  5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場占有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%,提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場占有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%,提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務指標的153%。完成流量2478戶,完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60戶,期中基站型20戶。

  二、存在突出問題與不足

  1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環境,危機感仍然欠缺,對待工作的責任心不夠,體現在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。

  2.戶外營銷缺少創新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態化,更需要創新,通過前期營銷工作總結發現,只有細分市場,精心策劃才能起到良好的營銷效果,合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限,只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。

  3.普通型WLAN寬帶發展滯后。WLAN寬帶業務是今年的重點工作,在發展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。

  4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善,合廳的主動營銷還需加強。

  三、20xx年工作重點及舉措

  明年我片區將認真按照公司要求,深刻領悟公司的指導精神,貫徹落實各項指標,引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。

  1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報,將實名制工作長久不懈的抓下去,嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證并上報。

  2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手,對存量用戶進行捆綁。

  3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料,仔細分析潛在市場,細分客戶,強化支撐,將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升,把每一次營銷的成功經驗進行總結,有針對性地復制,在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。

  4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與,強化執行,樹立“平庸便是過,無功就是錯” 的思想,確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。

  5. 繼續加大客戶規模發展不放松。任何時候業務發展都要以新增客戶發展為主線,同時重視存量客戶的穩定。沒有客戶,就沒有寬帶和數據業務的發展;沒有存量客戶的'穩定,就沒有客戶規模的有效發展。新增規模發展與存量客戶的穩定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場占有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。

  6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率,對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。

  7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點提升服務質量工作,主動營銷技能,避免服務質量投訴,大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查,功過是非要獎罰分明,實現閉環管理。

  我將以積極的工作心態,高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升,保障片區運營指標的圓滿完成。

  以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯漏之處,懇請領導批評指正。

年度公司工作計劃 篇8

  20xx年,**公司以本年度的工作目標任務為中心,貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,認真學習貫徹落實上級部門安全生產文件和安全會議精神,把安全工作放在首位,一手抓安全,一手抓生產,在安全生產管理上取得了顯著成績,促進了**公司安全管理水平的提升。

  一、認真研究學習集團公司、上級部門安全文件要求和安全會議精神,緊緊把握安全生產形勢,有計劃的開展安全工作。

  今年以來,集團公司、上級部門下發了多份安全方面的文件,這些文件都是根據企業發展形勢對安全生產的迫切需要制定的,在安全管理制度、手段、形式上都進行了創新。20xx年,**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領,與時俱進,緊跟安全發展的新步伐,始終同集團公司、上級部門保持高度一致。**公司結合實際,按照文件活動要求進行深入貫徹落實,把安全生產理念貫穿滲透到生產、生活的方方面面,轉化為推動安全工作的強大動力。

  二、認真開展各種安全生產活動,把安全生產不斷引向深入。

  今年以來,**公司統一安排布署,精心組織,周密安排,以“機電設備會戰活動”、“安全生產月”等活動為載體,積極動員全員積極參與各項安全活動,不斷把安全活動推向高潮,始終保持安全生產工作常抓不懈的高壓態勢,引領安全工作向“更好、更精細、更完善“的方向發展。在安全活動中,通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標語、應急救援演練活動等形式,大力營造濃厚的安全生產氛圍。在機電設備會戰活動中,認真開展機電設備安全隱患大排查,采取車間自查自糾、一車間、二車間對調檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機電設備會戰驗收中查出的問題,按照整改期限及要求進行了整改。通過整改,大大提高了設備性能和運行可靠性,也為穩定提高產量打下了基礎,有力推動了**公司機電設備管理再上新臺階,有效提升了**公司機電設備安全管理水平。

  三、強化職工培訓,提高職工安全素質。

  今年以來,**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法,對職工進行學習培訓。把集團公司、上級部門下發的各種安全文件納入學習內容,傳達學習貫徹文件精神,讓職工了解文件的內容、要求、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動,切實強化了職工的安全意識,提高了全員安全素質,有效推動了**公司安全生產狀況持續、穩定好轉,進一步鞏固了穩定和諧的安全生產局面。

  四、做好“雨季三防”,備戰汛期。

  為了保障汛期的安全生產,**公司一、二車間對各重要生產區域、重點部位、地勢地洼處進行認真排查,查找防汛薄弱環節,采取措施,疏浚清挖排水管路,排除隱患,二車間重點對原料車間原料山的排水溝進行了清挖和砌筑,確保原料山排水通暢。

  做好防汛值班工作。

  1、及時搜集氣象信息,做到未雨綢繆,提前準備。

  2、在**公司一、二車間成立以***經理為組長、其他各部門負責人為成員的防汛領導小組,指揮部署防汛工作,所有管理人員保持24小時通訊暢通。

  3、遇到雨天和惡劣天氣,主任以上人員堅守崗位,遇到突發緊急情況,全員投入救災搶險工作。

  五、按照上級要求,積極開展安全生產集中整治活動。

  為了進一步消除生產、生活過程中,廣大員工存在的麻痹大意思想、進一步增強他們的安全操作技能,**公司按照上級文件要求,連續兩個月分別組織了全員參與的安全生產集中整治活動。對于各個車間的培訓現場,有專人講解,并且作了文字記錄。在6月下旬,公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應急救援演練”活動。通過廣泛開展安全生產集中整治活動及救援演練活動,“安全是生產的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心,使員工充分明白了一個道理:寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人。只有通過不斷的安全培訓學習、警鐘長鳴,才能保證生產生活長治久安。

  六、廣泛開展“冬季四防”工作,促進企業生產經營和諧穩定。

  對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作,**公司各個部門安排專人對于轄區內的“四防”工作進行反復檢查,后勤科室對于用煤火取暖的門崗、銷售部兩個部門的煙囪管道進行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外,從各部門抽調人員成立夜間廠區安全巡邏小組,加強夜間的“四防”巡查,對于一車間外場、東場、二車間水渠邊等個別防盜薄弱部位進行了整改,保證了廠區的整體安全。

  七、多次組織內部的安全隱患大排查活動。

  **公司結合生產實際,以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動,對于排查出的問題,安排相關人員進行了及時整改,有效消除了隱患可能造成的不安定因素,保證了車間生產的穩定。

  八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。

  按照公司調度會會議精神,**公司組織有關人員嚴格按照公司的相關管理制度,對崗位人員的作業行為進行全面檢查,對于查處的違反操作規程、違反勞動紀律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴肅處罰。不僅使本人接受了教育,而且給予其他人員以警示作用。

  對于即將到來的20xx年,特制定出如下安全工作計劃:

  一、培訓時間及地點:各車間每周至少1次,具體培訓時間根據生產情況確定。

  二、培訓范圍:各車間的崗位操作人員及管理人員(要求車間定時倒班,保證車間全員都能參與培訓)。

  三、培訓內容結合各車間的崗位管理、“兩述”內容及安全操作,要向規范化操作、規范化管理靠攏。

  四、學習內容包括:

  1、上級部門調度會會議精神及下發的學習內容;

  2、“兩述”內容;

  3、員工行為規范;

  4、各車間的.崗位安全操作規程;

  5、職業病防治法;

  6、道路交通安全法;

  7、公司的所有后勤管理制度。也可以結合生產經營實際,就生產中出現的問題剖析,從中總結經驗及教訓。

  五、每次培訓的時間定為40---60分鐘。

  六、各部門的培訓學習工作由各部門負責人負責,辦公室人員落實培訓效果。

  七、各部門負責人負責組織與會人員的及時到會,并做好學習筆記。

  八、各部門可根據各自的實際情況臨時組織培訓學習。

  安全管理任重道遠,安全聯系你我他,關乎企業、關乎社會,關乎個人,關乎家庭。20xx年,**公司將會以更加有力的措施、更加負責任的態度、更加務實的作風,強力推動**公司的安全工作健康穩定發展,為圓滿完成公司全年的安全生產目標做出自己應有的貢獻。

年度公司工作計劃 篇9

  隨著XXXX年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

  一、行政人事

  (一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,XXXX年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在XXXX年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的.效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在XXXX年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司XXXX年度員工培訓計劃方案》,該方案于XXXX年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此XXXX年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。

  (五)企業文化的建設在XXXX年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在XXXX年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司XXXX年度員工群體活動計劃方案》,該方案于XXXX年4月01日前提交)。

  通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

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