公司銷售工作計劃

時間：2023-04-02 18:02:09 工作計劃我要投稿

公司銷售工作計劃【熱】

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候寫一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編精心整理的公司銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家。

公司銷售工作計劃【熱】

公司銷售工作計劃1

　　搞好銷售人員培訓，必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時，要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

　　(一)培訓的內容。

　　一個企業銷售人員的培訓計劃內容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異，一般包括以下內容：

　　1.企業一般情況介紹(包括：企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。

　　2.銷售產品的有關知識(包括：產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

　　3.有關產品銷售的基礎知識。

　　4.有關銷售的技巧性知識。

　　5.有關銷售市場的知識。

　　6.有關行政工作的知識。

　　7.有關顧客類型的知識。

　　(二)培訓的方式。

　　銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種：

　　1.在職培訓：在職培訓要求銷售人員一邊工作，一邊接受培訓。這種方法既不影響工作，又提高了銷售人員的素質，增強了他們的業務能力，是一種最常用的方法。

　　2.個別會議：由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

　　3.小組會議：由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

　　4.個別函授：企業培訓部門根據具體情況，分別函授各個銷售人員。

　　5.銷售會議：有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議，以達到培訓的目的。

　　6.設班培訓：企業定期開設培訓班，系統地對銷售人員進行培訓。

　　7.通訊培訓：利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

　　(三)確定培訓的時間。

　　銷售經理在確定培訓實踐時，既要保證培訓的效果，又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段，培訓時間可劃分為：

　　1.新雇銷售人員的培訓，通常需要1-2周的時間。

　　2.老銷售人員的培訓，即經常培訓，有以下幾種情況：

　　(1)每天半小時的培訓。

　　(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

　　3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

　　銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時，還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有：

　　1.產品因素。如果產品的工藝水平越高，技術要求越復雜，對銷售人員的培訓時間也應越長。

　　2.市場因素。市場上競爭對手越多，競爭越激烈，培訓時間就應越長。

　　3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識，有較高的悟性，培訓時間相對來說就可以短一些。相反，如果銷售人員素質平庸，花費的培訓時間就應該長一些。

　　4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品，可選擇的余地較大，要求銷售員有高深的銷售技巧，那么培訓的.時間就應該長一些。

　　5.培訓方法因素。單純的講授，可能會花費較多的時間，相反，如果視聽結合，培訓時間可縮短一半。

　　(四)確定培訓人員。

　　銷售經理在制訂培訓計劃時，也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

　　組織工作人員的工作包括：培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。

　　講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員，也可以外聘常有專長的專家、教授。

　　(五)確定受訓人員。

　　對銷售經理來說，下屬所有銷售人員應該參加培訓，以提高其業務素質。但是，在確定受訓人員時，應注意以下幾點：

　　1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣，并且有能力完成銷售任務。

　　2.受訓人具有強烈的求知欲，即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

　　3.受訓人應有學以致用的精神。

　　(六)確定實施的程序。

　　培訓的實施應循序漸進，使新知識與受訓人已知部分相結合，不宜重復或脫節，影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下：

　　1.最初培訓。

　　企業新雇員培訓，可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

　　2.督導培訓。

　　當企業成長或產品線變更后，銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區，也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時，銷售人員也應進行督導培訓。

　　3.復習培訓。

　　當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時，銷售經理就應該舉辦這種培訓，使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化，在其發生嚴重問題時，及時矯正任何不希望出現的行為。

公司銷售工作計劃2

　　成功電話銷售簡單理解就是在客戶未見面情況下，通過電話形式銷售你產品，并且達到讓客戶購買目。這樣銷售模式是難度很大且非常鍛煉，若沒有周詳工作計劃成功

　　我從事電話營銷工作已經三年多時間，從剛開始拒絕率達到90%，到現在我已積累幾百客戶。其中滋味真是一句話難以形容。正因為這些拒絕讓我心態變得更好，更成熟，能有今天成就我感謝這些客戶。以下是我做出20xx年下半年電話銷售工作計劃

　　在下半年銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類

　　1對于老客戶，固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定客戶關系。

　　2在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務交流技能向結合。

　　4今年銷售工作計劃我對自己這樣要求

　　1每周要增加5個新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

　　2一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上失誤，時改正下次不要再犯。

　　3見客戶之前要多了解客戶狀態需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4對客戶不能有隱瞞欺騙，這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。

　　5要不斷加強業務方面學習，多看書，上網查閱相關資料，同行們交流，向他們學習更好方式方法。

　　6對所有客戶工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好形象。

　　7客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們工作實力，才能更好完成任務。

　　8自信是非常重要。要經常對自己說你是最好，你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好完成任務。

　　9公司其他員工要有良好溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10為了今年銷售任務每月我要努力完成20xx到20xx萬元任務額，為公司創造更多利潤。

公司銷售工作計劃3

　　作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出2xxx年工作計劃。

　　一、綜述：

　　作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊伍的建設：

　　用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作。

　　三、銷售部門的職能：

　　1、進行市場一線信息收集、市場調研工作。

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據。

　　3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據。

　　4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議

　　5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態。

　　6、營銷網絡的開拓與合理布局。

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通。

　　8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護。

　　9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動。

　　10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放。

　　四、關于品牌：

　　“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

　　五、渠道管理：

　　由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

　　六、信息管理和利用：

　　現在有兩千多家（外商八百多家）經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

　　七、關于傳播：

　　報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，

　　**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

　　八、關于經銷商：

　　目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處于獨自應戰的狀態，談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售（促銷）計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等。商場內：X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等。還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的`散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑（比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎么說呢？除了發貨收款，我們幾乎什么都沒做！）另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

　　九、企業文化：

　　企業文化和銷售有關系嗎？關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規范的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客戶信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么？

　　十、關于生產：

　　從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。

　　當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望（目標）、制定戰略方向，然后銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品，了解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。

公司銷售工作計劃4

　　一、對銷售工作的認識

　　1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2、銷售的工作計劃書范文。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5、銷售的工作計劃書范文。不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8。努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　5、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　6、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8。投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9。投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的.資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

　　2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

公司銷售工作計劃5

　　隨著山XX區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山XX區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

　　著眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、銷量指標：

　　至20xx年12月31日，山XX區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

　　二、計劃擬定：

　　1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

　　2、年終擬定《年度銷售總結》;

　　3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

　　三、客戶分類：

　　根據20xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

　　(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

　　2、客戶回訪：

　　目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

　　(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我05年工作重點。

　　3、網絡檢索：

　　充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

　　4、售后協調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

　　用戶使用我們的`產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

公司銷售工作計劃6

　　一、現狀分析：

　　這個月22號開始工作已經一周了。就我個人而言，我還處于對公司及其產品了解的階段，對公司及其產品了解的還不夠深入。從最近和客戶的交流分析，我個人有以下缺點（肯定不止這些，在我有限的`水平里只能發現以下缺點。如果領導發現我的缺點，還想指點，我會認真聽教，盡力改正）：

　　1、對公司及其產品了解不深，對產品的運營流程和報價也不是很清楚。

　　2、我還在探索階段，還沒發現。

　　3、對于網站評價的相關工具，如百度指數、百度收藏量、網站綜合排名等等都不是很熟悉，對于如何評價一個網站是否屬于網絡營銷類型也不是很熟悉。

　　4、不知道一個網站屬于什么類型。

　　5、有時我不能及時回答客戶的問題，因為我根本不知道一些問題。

　　6、對房地產行業不太了解。

　　7、百度推廣我了解的夠多了，缺乏相應的學習。

　　8、我與客戶的溝通技巧需要提高。

　　二、針對目前情況，特制定短期工作計劃：

　　1、爭取用35天時間，全面、具體、詳細地了解公司及其產品。

　　2、看你的對手是怎么做的，對比學習，從而提升自己。

　　3、多了解房地產行業動態，深入學習房地產相關知識，爭取每天寫一到三篇博客文章。

　　4、多了解網絡營銷，提高客服質量。

　　5、每天完成加群和百度Hi群（房地產相關群）的任務數，想方設法提高加群的進入度。

　　6、不斷探索與客戶的溝通技巧，不斷提高客戶的成交率。

　　7、每天挖掘至少20個潛在客戶。

　　8、定期/不定期聯系感興趣的客戶，對完成交易的客戶進行回訪。

　　9、每天下班后及時。

公司銷售工作計劃7

　　剛做銷售的時候一些問題還不會處理，部分原因在于我的工作經驗不足，這段時間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升，認真做好一名銷售人員，現將20xx年工作計劃如下：

　　加強規范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規范管理，除了每天要打掃店內外的衛生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的'傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

　　當日積極回收公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務工作，按時將已開單據呈報回公司財務，確保不存留任何問題，按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作。當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。

　　為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，需要做好本職工作。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

公司銷售工作計劃8

　　我來到公司已經有半年之久了，作為公司銷售部的銷售助理，我這半年的工作是不起眼的，甚至還出現了不少的錯誤，被領導也還是批評了不下三次了，為了改變如此現狀，我必須有所改變，為此我制定了自己下半年的工作計劃：

　　一、加深對崗位職責的認識

　　我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經理不比銷售部的其他崗位，工作內容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業績的統計工作，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。

　　1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什么樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內，完成工作。

　　2、認清自己這個職位在公司的地位，我發現我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責內的工作，其余工作一概不理會，除非是領導刻意安排的。

　　二、加強跟各部門、客戶的聯系

　　上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯系，不僅跟客戶要有密切的聯系，銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯系，我要做的就是多聯系，維持好人際關系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，最好是能讓互相之間熟絡起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質量，還能增加我工作的數量，我能利用節省出來的時候，做其他事情。

　　三、增加對產品、客戶的認識

　　公司的產品以及客戶都是我的`工作重心，也必須在我的計劃之內，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。

　　1、產品：

　　公司的產品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期，并不能為客戶提供他們想要知道產品信息，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品，從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產品的一切疑惑。

　　2、客戶

　　俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關系是需要我們去經營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關系，是一門極其深奧的學問，我還有待加強，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產品的想法，這是我下半年要思考且做到的。

公司銷售工作計劃9

　　我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力，幫助公司實現銷售業績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理！

　　我的計劃主要分為兩大部分：

　　一、倉庫的治理

　　剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉，雖然有了好轉。但是現在還是不完善，下一年：

　　1、我將做到及時填寫建立產品分類帳，核準產品等，做到帳目清楚，可查。發現問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。

　　2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經常有客戶反映我們總是缺貨，所以這一年，我會跟總公司那邊協商，避免缺貨現象發生！

　　3、認真登記出庫入庫產品數量，避免庫存數量發生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教，爭取把xx倉治理好，同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好！

　　二、財務方面

　　1、繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，

　　2、xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴，盡量的避免風險。

　　3、及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。

　　4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發放工作。另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時假如條件不答應的話，我也會買一些書來自己自習！

　　我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。

　　回顧xx年還存在的問題，有以下5點：

　　1、倉庫產品的實際數量跟erp數量還沒能夠完全準確的對上數。

　　2、返修貨的處理還不得當，經常拖欠客戶的，導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

　　3、產品的擺放比較混亂。積壓庫存的產品，

　　4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產品價格還沒洽談好。

　　5、自己的能力跟素質不夠高。

　　對于這5點存在問題，將會在下一年計劃盡快解決，對于實際庫存與erp賬面庫存的問題，我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題，返修貨問題，我會與總公司有關部門協商。洽談，盡快將這個問題落實解決！

　　產品的擺放，接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產品銷量大，庫存不足，哪些產品積壓庫存。對于積壓庫存產品還是較少的，我會及時每月請點一遍，如有積壓庫存產品，我會及時與總公司有關部門協商，或者與北京部這邊的銷售人員協商，想辦法清理掉這些產品。

　　產品價格方面跟一些產品包裝問題，我會多跟總公司有關部門溝通，公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷售員，使得公司產品的.銷量更好！

　　對于自己能力的問題。我會虛心討教，自己在業余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高！大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來。xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快！

　　在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經有很多年了，可以說是對我的業務都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好！

公司銷售工作計劃10

　　一、人員編制及組織機構

　　1、人員編制?

　　類別

　　崗位

　　職別

　　配置人數

　　備注

　　銷售類

　　總經理

　　中層

　　副總經理

　　副中層

　　片區經理

　　基層5

　　業務員

　　科員10

　　行政類

　　主任

　　基層1

　　管理員

　　科員3服務主任基層1管理員科員2

　　庫管主任基層1

　　管理員科員：4

　　合計：設定配置人員30人

　　2、組織機構圖

　　二、目標銷量及市場網絡建設

　　銷售區域

　　目標銷量

　　銷售網點

　　備注

　　福建省

　　1000臺

　　設立6家代理商

　　40家代理商設立工作安排在20xx年1月份結束

　　江西省

　　1000臺

　　設立6家代理商

　　浙江省

　　1000臺

　　設立4家代理商

　　廣東省

　　20xx臺

　　設立12家代理商

　　廣西省

　　1500臺

　　設立6家代理商

　　湖南省

　　1000臺

　　設立6家代理商

　　合計

　　7500臺

　　40家

　　三、銷售費用預算

　　1、銷售人員工資設定

　　依據公司的營銷政策，制定20xx年銷售公司人員業績工資檔次標準：

　　銷售業績考核及管理費用

　　項目

　　工資預算

　　考核提成預算

　　年合計

　　所占

　　比例

　　工資

　　提成

　　費用

　　預算

　　職務

　　配置人數

　　月工資標準

　　年工資小計

　　各崗位

　　提成標準

　　完成任務提成小計

　　總經理：1人

　　6000

　　72000

　　每輛提取10元

　　60000

　　13200

　　副總經理

　　2人

　　3000

　　72000

　　每輛提取10元

　　60000

　　132000

　　片區經理

　　5人

　　20xx

　　120000

　　每輛提取20元

　　120000

　　240000

　　業務員

　　10人

　　1500

　　180000

　　每輛提取60元

　　360000

　　540000

　　主任：1人

　　20xx

　　24000

　　每輛提取20元

　　120000

　　258000

　　管理員：3人

　　1500

　　54000

　　服務主任：1人

　　20xx

　　24000

　　管理員：2人

　　1500

　　36000

　　庫管主任：1人

　　20xx

　　24000

　　管理員：4人

　　1500

　　72000

　　合計

　　30人

　　67800

　　每輛平均120元

　　720000

　　139800

　　32.6%

　　差旅費

　　日標準

　　月標準

　　人數

　　月小計

　　年合計

　　150元

　　4500元

　　22人

　　99000

　　1188000

　　28.29%

　　公務車

　　使用費

　　月費用（元/輛）

　　車輛數

　　月小計

　　年合計：6000元/輛、7輛、42000、504000、12%

　　接待費：300000、7.14%

　　辦公費：250000、5.95%

　　培訓費：200000

　　4.76%

　　其它:3000007.14%

　　總計:4140000

　　說明

　　1、一般業務員按差旅費80元/天計（含住宿費、出差補貼），交通費實報實銷（不含市內交通費）。其它人員從其公司標準執行。

　　2、辦公費用含電話費、手機費、會務費及辦公用品費用等。

公司銷售工作計劃11

　　1．背景和問題

　　互聯網和萬維網（www）已經成為世界范圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網使用者的數量飛速增長，對于最終用戶來說，隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長，最終用戶間的交互性越來越差，傳統意義上的交互已經無法滿足用戶的需求，舉一個簡單的例子，即使是在世界杯的決賽期間，一個普通的足球迷也很難立刻從網絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯網交互協作軟件。

　　2．目標和解決方案

　　我們的“軟件名稱”將為您解決這個問題。在網上沖浪的人們不論處于何方，總是可以看見周圍的人們，就像現實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網上的協作軟件，又為企業提供了無限的商機：

　　&61559; “軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。

　　&61559; “軟件名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平臺。

　　3．產品：為全互聯網用戶提供簡潔方便的交互平臺

　　“軟件名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺，同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。

　　4．公司和管理

　　暫缺。

　　5．業務體系：以廣告和商用信息收入為主

　　調查數據顯示，有超過六百萬的互聯網用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶，同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業用戶，而且這個數字還在高速增長，這個數字對任何企業都是極有吸引力的，由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的'，而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100rmb的收入，則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。

　　6．融資：第一輪的投資者將會有68％的內部收益率（irr）

　　增長預測顯示，在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額，且稅后凈利占銷售額的21％。到那時，“軟件名稱”將會覆蓋全國，員工90人。創辦人將提供500，000rmb的初期投資，“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中，“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60％的股份，這部分資金主要用于服務器和網絡架設費用及初步廣告費用。12個月后，將需要1000萬rmb的再投資，主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月，還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后，就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算，對于第一輪的投資者將會有68％的內部收益率。

公司銷售工作計劃12

　　一、市場的開發：

　　根據去年的基礎，**公司對國內市場有了更深的了解。創新求實、開拓國內市場。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。因此，**公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高**公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高**公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

　　同時，建立健全的銷售網絡體系，使**開拓中國市場奠定了銷售分點。**公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸**實施理念。

　　二、年度目標：

　　1.全年實現銷售收入2500萬元。利潤：**0-150萬元;

　　2.**產品在(同行業)國內市場占有率大于**%;

　　3.各項管理費用同步下降**%;

　　4.設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

　　5.積極配合總公司做好****開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

　　三、實施要求：

　　銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標2500萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

　　1.劃分銷售區域。全國分7-8區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

　　2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商;

　　3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

　　4.設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

　　5.加強內部管理，提高經濟效益：

　　①財務銷售成本：核算是國內市場的`關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

　　②人力資源管理：根據總公司要求，結合**公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

　　③產品開發費用管理。

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

　　根據上級的指示精神和市場的現實情況，在實踐中進一步修訂、補充和完善以上銷售計劃。

公司銷售工作計劃13

　　在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。

　　我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃：

　　一、實際招商開發操作方面

　　1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

　　2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；

　　抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況

　　4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　二、公司人事管理方面

　　1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　2、根據公司現在的人事管理情況，參考先進人事管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的'更加適合于公司業務發展的人事管理體系。

　　3、做好公司20xx年人事的工作計劃規劃，協助各部門做好部門人事規劃。

　　4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　5、公司兼職人員也要納入公司的整體人事管理體系。

　　6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹)；

　　強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

　　7、把績效管理作為公司人事管理的重心，對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

　　8、將人事培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

公司銷售工作計劃14

　　為進一步規范煤炭行政處罰行為，提高煤炭行政執法水平，加快建立權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制，嚴格執法程序，正確行使行政處罰自由裁量權，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國行政處罰法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》和省政府的統一部署和要求，結合我省煤炭行業實際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　規范行政處罰自由裁量權工作的指導思想是，以科學發展觀為指導，堅持以人為本，全面貫徹落實《行政處罰法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》，以法律、法規、規章為依據，按照合法、合理、公平、公正和程序正當、高效便民、誠實守信、權責統一的要求，通過科學規范煤炭行政處罰自由裁量權，從源頭上防止濫用行政處罰權，促進煤炭行政執法機關嚴格、公正、文明執法，為我省煤炭科學發展營造良好的法制環境。

　　二、工作原則

　　（一）合法性原則。規范煤炭行政處罰自由裁量權，要以煤炭法律、法規、規章為依據，符合立法原意，不得違反法律、法規、規章另行設定行政處罰種類；行政處罰檔次的劃分，不得超出或降低法定幅度。

　　（二）合理性原則。建立健全煤炭行政處罰自由裁量標準，行使煤炭行政處罰自由裁量權，要以事實為依據，與違法行為的性質、情節、社會危害程度相當。

　　（三）公平公正原則。煤炭行政處罰行為要做到同等情況同等對待，防止和避免發生不同情況相同對待，或者相同情況不同對待等隨意處罰的現象。

　　（四）教育與處罰相結合原則。在煤炭行政處罰過程中，要堅持處罰與教育相結合，不斷增強管理相對人法制觀念，引導煤炭生產經營企業自覺遵守法律，維護法律尊嚴，從而實現法律效果與社會效果有機統一。

　　三、主要工作任務

　　（一）分解工作任務。在20xx年梳理全省煤炭行政處罰依據、編撰印發《省煤炭行政執法工作手冊》的基礎上，按照工作類別，分解起草細化煤炭規范行政處罰自由裁量權工作任務。局機關具有執法職能的4個執法處室和法律法規授權委托的直屬單位（人事教育處、安全監管處、規劃發展處、經濟運行處和煤礦質監站）按照職責范圍（見附表）負責牽頭起草煤炭行政處罰裁量標準草案。局政策法規處負責協調匯總工作。

　　（二）細化行政處罰標準和應當遵循的具體原則。對行政處罰的種類、幅度按照下列要求，起草擬定科學、具體的行政處罰自由裁量權標準，作為全省煤炭行業管理部門行使行政處罰自由裁量權的依據：

　　1.煤炭、安全法律、法規、規章規定可以選擇行政處罰種類的，要明確適用不同種類行政處罰的具體條件。

　　2.煤炭、安全法律、法規、規章規定可以選擇行政處罰幅度的，要根據違法事實、性質、主觀動機、社會危害程度及后果等因素、情節對涉及有處罰幅度選擇的行政處罰條款逐一進行細化，制定具體的處罰標準（一般不少于較輕、一般、較重三個等級）。

　　3.多部法律、法規、規章設定的相同的違法行為和多個處罰標準的，應當分別細化制定具體的處罰標準；多部法律、法規、規章設定的相同的違法行為和一個處罰標準的，可以合并使用一個處罰裁量標準。

　　4.對煤炭生產經營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的，應當規定不予行政處罰：

　　（1）違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰；

　　（2）法律、法規、規章規定不予行政處罰的'。

　　5.對煤炭生產經營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的，應當從輕或者減輕行政處罰：

　　（1）主動消除或者減輕違法行為危害后果的；

　　（2）受他人脅迫誘騙、教唆實施煤炭違法行為的；

　　（3）配合煤炭管理部門及有關部門查處煤炭違法行為有立功表現的；

　　（4）法律、法規、規章規定應當從輕或者減輕行政處罰的。法律、法規、規章規定從輕或者減輕處罰的，可以按最低限處罰。

　　6.對煤炭生產經營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的，應當從重處罰，即可按較高的數額直至法定最高限處罰：

　　（1）危及人身健康、生命安全、公共安全、社會穩定及煤炭生產經營秩序造成危害后果的或造成較大社會影響的；

　　（2）一年內因同一違法行為受到兩次以上行政處罰的；

　　（3）拒不整改或者整改不力，其違法行為呈持續狀態的；

　　（4）妨礙煤炭執法人員查處違法行為、暴力抗法等尚未構成犯罪的；

　　（5）違背客觀事實作虛假陳述的；

　　（6）生產、銷售的違法產品數量或金額較大的；

　　（7）偽造證據，轉移、隱匿、銷毀違法證據的；

　　（8）實施違法行為主觀故意明顯的；

　　（9）指使、脅迫他人實施違法行為的；

　　（10）對舉報人、證人打擊報復，經查證屬實的；

　　（11）法律、法規、規章規定應當從重處罰的其他情形。

　　四、工作步驟

　　（一）部署工作任務。負責牽頭起草任務的5個執法處室、單位要抽調業務精、工作責任心強、執法經驗豐富的有關人員組成起草工作組（指定一名同志為聯系人）,按時高質量地完成全省煤炭行政處罰自由裁量標準的起草工作。

　　（二）起草處罰裁量標準草案和適用規則。承擔起草任務的有關處室、單位要按照任務范圍，結合違法行為的適用主體、違法情節、違法次數和數額、社會危害性等因素，在規定的處罰種類和幅度內，按照統一格式要求和違法行為分類，制定細化處罰裁量標準草案，草案初稿完成后，各牽頭處室、單位分別組織有關人員進行審查修改，定稿后由局政策法規處進行匯總。《省煤炭行政處罰自由裁量權適用規則》由政策法規處負責擬訂。

　　（三）征求意見，審查論證。經政策法規處匯總，形成《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》（征求意見稿），分送有關部門、單位征求意見。根據所征求的意見進一步修改后，適時召開審查論證會，邀請省人大、省法制辦等有關領導和法制、煤炭專家對《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》進行審查論證。在審查論證的基礎上，形成修改稿，提交局長辦公會討論通過。

　　（四）審定公布。將局長辦公會討論通過的《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》和《省煤炭行政處罰自由裁量權適用規則》，經規范性文件“三統一”程序，通過省政府網、省煤炭網向社會公布，接受社會監督，同時報送省政府備案。

　　五、工作要求

　　（一）提高認識，明確責任。各處室、單位要充分認識規范煤炭行政處罰自由裁量權工作的重要意義，切實把規范煤炭行政處罰自由裁量權作為一項重要工作任務來抓，將工作任務分解到人，責任到人。起草過程中要學習借鑒中央有關部委、其他省市及我省試點單位的好經驗，好做法，加強組織領導，明確工作要求，確保規范行政處罰自由裁量權工作順利進行。

　　（二）發揚民主，保證質量。牽頭起草處室、單位在細化行政處罰自由裁量權過程中，要充分聽取市、縣煤炭行政執法機構的意見，充分聽取一線執法人員的意見，充分聽取有關專家和管理相對人的意見。

　　（三）加強聯系，密切配合。省局政策法規處負責協調匯總規范行政處罰自由裁量權工作，及時調度工作進展情況。有關處室、單位要加強聯系，各司其職，密切配合，切實做好規范全省煤炭行政處罰自由裁量權工作。