公司職員工作計劃

時間：2023-03-23 08:24:39 工作計劃我要投稿

公司職員工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始制定計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的公司職員工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

公司職員工作計劃

　　公司職員工作計劃篇1

　　首先，很榮幸趕在20xx年年末進入公司，成為安心貸大家庭中的一員，在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事，工作上也得到了大家的許多幫助，對于20xx年的工作總結，我想用一句話概括，“我們做不了美美噠，也裝不了萌萌噠，唯有蠻拼，才能創造出自己想要的未來，生活不易，只想安靜的做個小女子，努力工作，且行且珍惜!”

　　年我們告別了神馬，浮云已經離我們而去，在一年，我們又有了新的目標，新的生活，對于16年的工作，我規劃了以下幾點：

　　一、腳踏實地、做好本職工作是基礎

　　現在的工作模式基本上已經定型，我想即使是到了16年也不會有很大的變化，對于既定的工作在20xx年我會好好的，腳踏實地的去執行，我貸網的百科是一個漫長更新的過程，這是未來工作的主要內容，是不能間斷的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要堅持不懈，20xx年注定是收獲的一年。

　　二、細針密縷、精益求精是工作的核心

　　想想接觸網絡推廣這一個行業雖尚且不到一年，但是對于此份工作的熱愛卻是與日俱增，畢業一年多，也曾在職業規劃上走過許多彎路，但是最終還是繞到了原點，我想這也許就是我與它命中注定的緣份，雖說喜歡，但自我感覺接觸到東西，始終是太膚淺，了解的也不夠深入，這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20xx年，我想徹底改變這一現狀，我想去深入的了解網絡推廣，想了解seo，平時在工作中多向同事學習，在做百科的同時，去研究如何被盡快收錄，如何才能獲得好的排名，不僅僅只是去編輯百科內容，此外，還要去閱讀更多的相關書籍，聽專家的課程，先打好理論基礎，方可在以后的實踐中運籌帷幄。

　　三、包羅萬象，廣泛了解是工作的題外話

　　網絡營銷包含的內容很廣泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解，這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的，對于自己接觸過的東西要深入的去挖掘，對于自己還未接觸到的'東西要去慢慢了解，做到廣與深的相結合!另外，剛來到安心貸，以前對于金融這個行業不是有太多的了解，我想在了解網絡營銷的同時，去深入的了解互聯網金融也是工作的重中之中。

　　年，我們揚帆遠航，在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水，但是俗話說的好，凡事預則立，不預則廢，新的一年，理應有新的規劃，我希望我的計劃可以在20xx年得以實施，也希望可以按照自己的計劃一步一個腳印，踏踏實實的做好每一天。安心貸在20xx年取得了驕人的成績，在20xx年，我相信通過全體員工的不懈努力，安心貸一定會繼往開來，再創輝煌!

　　公司職員工作計劃篇2

　　大學畢業后我就來到目前工作的公司了，在經過半年的工作和學習后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

　　為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

　　1：部門質量管理工作：

　　1、處理日常的《質量問題反饋單》、《技術文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質量問題、技術問題反饋》，即時聯系相關的工程師處理解決，并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見《質量問題、技術問題登記表》。

　　從目前收到的《技術問題反饋單》中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

　　2、研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現行的質量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15《工程更改輸出作業指導》，rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規范》，《研發少量樣品采購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規范了工程更改的作業流程與研發部采購作業流程。接下來，會根據實際研發程序修改rt-dqp-01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。

　　3、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。

　　進入公司以來共負責檢查并發出工程更改174份，從dXX0207001至dXX0620xx4為止；整理并統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見《工程更改登記本》。根據工程更改的內容，編修產品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

　　工程更改的會簽與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環節、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

　　4、研發過程中，新物料的采購，包括：與供應商聯系、議價、溝通送貨細節并報銷審批；物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。

　　自從3月底開始，研發部自行采購少量的研發樣品后，本人承擔起研發部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯系細則、打樣報銷流程，編修了《研發少量樣品采購作業指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。

　　5、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門，詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。

　　撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的'，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。

　　2:項目管理方面：

　　1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。

　　2、參與研發過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、 rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關文件夾》。

　　目前，我只在項目結項時參與到文檔整理中來，但是從4月份的tuv外審中就可以看出，我們研發的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理，也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔，認為這些都是形式上的東西，對研發項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度，而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點，按時做好階段評審以確保產品各部件的質量，提早避免風險問題的出現。

　　3:技術設計工作：

　　負責公司所有產品標貼的繪制與更新。負責公司所有產品的標貼，包括logo標貼、機種型號標貼、后背版標貼、外箱地址標貼、外箱環境標貼、貼膜鍵盤、工作區貼膜等以及少量部件絲印的設計、cad工程圖紙的繪制與更新。

　　在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結合公司發展前景，我對自己日后的一個發展規劃和未來我希望（或可以）承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。

　　我相信只要我能夠完全的按照公司的完整計劃和思路，以及我個人的努力來工作，我會很快的適應我的工作，我會盡自己最大的能力來幫助公司。在幫助公司的同時，我自己的能力也會得到提升。我相信我們公司的明天一定會更加的美好！

　　公司職員工作計劃篇3

　　20xx年的工作已經結束了，在經過一個晚上之后，元旦將過，在不斷地發展中，我們公司的業務也是越來越大，這些都是我們一直以來不斷的努力的結果，我相信我們的公司會做的更好的。只要我們制定出完美的工作計劃，那么我們就一定能夠在不斷的發展找齊頭并進，發展壯大！

　　引子案例：解決中國企業10大管理難題？

　　引論：目標計劃與績效考核是現代企業管理的核心

　　第一章企業目標計劃體系

　　一.企業計劃與計劃管理

　　1.目標計劃要素

　　2.目標計劃管理-pdca管理循環

　　二.企業宏觀目標計劃--戰略規劃

　　1.什么是企業愿景

　　2.企業戰略規劃的意義

　　3.企業戰略規劃的方法

　　三.企業中觀目標計劃--年度經營管理計劃

　　1.年度營銷計劃

　　案例：abc有限公司20xx年度營銷計劃目錄

　　2.年度經營管理計劃

　　經營管理計劃的主要構成部分

　　財務預測與預算

　　行動綱領

　　四.企業微觀目標計劃-日常工作計劃

　　日常工作計劃包括半年、季度、月度、周、日等計劃

　　尤其要重視月計劃與日計劃

　　第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解管理

　　一.年度計劃的目標體系

　　1.目標矩陣體系

　　2.目標三角形

　　3.年度計劃目標分解體系

　　二.年度計劃各層目標如何制定

　　1.企業目標

　　2.部門目標

　　3.崗位/個人目標

　　三.年度計劃如何制定各層合適的目標

　　1.目標的smart原則

　　2.目標分解的核心

　　3.上級措施就是下級目標

　　4.目標舉例說明

　　課堂練習：裝修房屋制定目標練習

　　四.年度計劃目標設定中的常見問題

　　1.目的和目標相混淆

　　2.定量目標與定性目標的問題

　　對于定性目標，有兩種錯誤觀點

　　3.多重目標的問題

　　4.目標的沖突問題

　　五.年度計劃部門內設定目標的步驟

　　1.正確理解公司目標

　　案例：某醫藥企業制訂的20xx年公司的發展目標

　　常見的問題

　　2.制定出符合smart原則的目標

　　3.檢驗目標是否與上司的目標一致

　　4.列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應的解決方法

　　目標意識和問題意識

　　案例：妻子拉床單

　　5.列出實現目標所需要的技能和知識

　　6.列出必要的合作對象和外部資源

　　7.確定目標完成的日期

　　六.年度計劃部門內目標分解方法及目標協議

　　第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃

　　第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標

　　第三步：主管與下屬一起討論工作目標

　　第四步：明確目標考核標準

　　第五步：確定工作目標協議

　　實例：降低費用6%的目標分解體系圖

　　范例表：年度工作目標協議書

　　實例：某公司總經理目標業績合同書

　　七.崗位年度計劃任務的時間維度的分解管理

　　1.崗位月度工作計劃（行事月歷）

　　參考行事月歷表

　　行事月歷制定方法

　　練習：行事月歷制定

　　2.崗位日計劃的制定（待辦單）

　　參考待辦單表

　　待辦單制定方法

　　確定任務重要度的方法

　　有效制定待辦單的幾點建議

　　練習：待辦單制定練習

　　八.年度計劃部門目標實現的財務預算

　　每項任務的財務預算要仔細

　　預算的科學性

　　部門領導要親自參與

　　部門財務預算匯總

　　第三章有效執行工作目標的行動計劃

　　一.制定細致的工作目標的行動計劃

　　1.過程設計，你做了沒有？

　　2.目標細致的行動計劃

　　3.行動計劃的作用

　　4.有效行動計劃的關鍵要素

　　5.有效的行動計劃要點

　　范例：員工季度工作計劃表

　　6.行動計劃的工具表單

　　范例：行動計劃－目標工作單

　　練習：目標工作單制定練習

　　范例：部門目標計劃匯總一覽表

　　范例：培訓專員年度工作業績目標計劃表

　　二.行動計劃有效執行的注重點

　　1.你的計劃是否符合要求

　　2.執行：用正確的'方法做正確的事

　　3.應避免的問題

　　4.影響目標達成的因素

　　5.管理者的作用

　　三.行動計劃執行情況的監控

　　（一）常用過程監控方法

　　（二）目標的檢查和反饋

　　范例：目標追蹤單

　　范例：目標執行困難報告單

　　范例：目標修正單

　　案例：外企的表單文化

　　現場練習：請結合實際填寫一份目標追蹤單或目標執行困難報告單

　　（三）目標計劃執行的三種結果及其對策

　　1、如期或超前完成

　　2、偏差較大

　　3、嚴重滯后

　　四.執行行動計劃時的日常時間管理（努力節省預算）

　　引子：工作成功的模型公式

　　現場測試：你管理時間的能力如何？

　　（一）時間管理的原因

　　1.時間計算練習

　　案例：胡適先生的一篇演講

　　2.時間利用問題

　　3.時間的獨特性

　　案例：銀行向你撥款

　　（二）時間管理的原則

　　1.效率與效果

　　/20法則

　　3.工作價值矩陣

　　工作價值矩陣事務分類表

　　哪個象限的模式最好

　　案例：微軟與ibm公司的歷史現象

　　（三）時間管理的具體實用方法和技巧

　　集中注意力在m2類事情

　　使用個人管理手冊，如行事月歷和代辦單等

　　學會拒絕，說不

　　克服拖延

　　同類事情同時做

　　辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病

　　善于運用零星時間，增加時間利用率

　　常規事項堅持養成良好習慣

　　系統管理你的時間，善于用好別人的時間

　　（10）以人為本使用時間，主管在“人的管理”上要舍得花時間

　　（11）充分運用現代管理工具，例如電腦、信息管理系統，提高時間利用效率

　　（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態的偏差，個別差異。

　　（四）案例分析：王先生的每日工作時間計劃表

　　五.企業目標實現的財務預算控制

　　1.企業與部門的兩級預算控制

　　2.費用經常超標的原因

　　3.日常費用花費的控制方法

　　4.預算外開支的加嚴審批

　　5.目標進度與預算控制的關系

　　第四章.用績效考評體系推進目標計劃的有效執行

　　引子案例：面對小高的不滿王經理怎么辦？

　　一.企業關鍵績效指標（kpi）的內涵和用途

　　二.關鍵業績指標分類

　　效益類，營運類，組織類

　　三.關鍵業績指標在目標考核中的應用

　　四．根據關鍵業績指標設計工作目標

　　五.kpi體系建立流程

　　六.根據關鍵績效領域設計關鍵業績指標kpi的方法

　　1.企業關鍵成效領域分析

　　2.找出kpi指標的方法-魚骨圖

　　課堂練習：請利用魚骨圖找出貴公司關鍵成效領域及關鍵業績指標kpi

　　七.根據職位說明書設計具體崗位關鍵業績指標kpi的方法

　　1.關鍵業績指標的設計步驟

　　職責說明的步驟

　　關鍵業績指標反映關鍵業績驅動因素

　　2.舉例：工作目標的設定（總部財務處預算處處長）

　　課堂練習：請根據以上方法設計出你熟知的某崗位的kpi指標（工作目標）

　　八.根據平衡計分卡原理設計關鍵業績指標kpi的方法

　　1.平衡計分卡實施背景

　　2.平衡記分卡-提供一個關鍵績效定位的框架

　　3.平衡計分法與kpi的結合圖示

　　4.基于平衡計分法的kpi考核體系

　　九.引子案例答案

　　引子案例答案

　　第五章.實戰案例分析研討

　　案例1:北京某電子公司的年度目標計劃管理體系

　　案例2:聯想集團電腦公司的年度目標計劃管理體系

　　案例3:咨詢案例分享-某知名高科技公司年度目標計劃管理成果分享

　　結束語：桑塔納和奔馳

　　中國企業管理培訓的最高理念應該是咨詢式培訓，我們不僅要給企業傳播知識和技能，更要為企業解決一些棘手的問題，中國的優秀培訓講師首先應該具有深厚的企業工作經驗，并成為實戰派企業管理專家，多些實務，少些浮夸！

　　上面的工作計劃都是我們不斷發展之后形成的經驗，雖然經驗不一定正確，但是經驗可以使我們更加不斷的努力的發展，只要我們做好了，那么我們的發展就會越來越壯大。曾經我們的公司也是從小到大，所以在發展中，我們得到了巨大的進步，只要這樣，我們才會做到最好！

　　公司職員工作計劃篇4

　　今年上半年，我在領導正確的領導下，深入的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。

　　一、年度主要工作回顧

　　因公司人員調動及工作需要，原網絡編輯部的我，被幸運的調到詢價部門進行前期工作，同時兼職發刊業務。

　　一年來主要做了以下工作：

　　近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。

　　問題主要出在：

　　1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。

　　之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。

　　二、年度工作的主要成績或亮點

　　工作亮點：

　　1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。

　　工作成績：

　　1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

　　2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.

　　三、工作的不足之處

　　我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：

　　1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的'業務水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統化、概括化匯報。

　　3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。

　　四、度的工作謀劃

　　回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，將是充滿挑戰的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力，加上我個人的不懈努力，我對充滿希望。下面是我對的工作做一個總體的謀劃：

　　1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。

　　2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。

　　公司職員工作計劃篇5

　　轉眼間又要進入新的一年－20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

　　公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的.各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《**省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。

　　學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

　　知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　公司職員工作計劃篇6

　　我是xxx電氣設備有限公司的一名職員，20xx年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為xxx電氣設備公司在20xx年的工作打下了良好基礎，20xx年，對于xxx電氣設備有限來說，是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里，我會在上級領導的悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定20xx年個人工作計劃如下：

　　一、創建“服務形象”

　　嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”

　　認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的`接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

　　四、及時處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

　　公司職員工作計劃篇7

　　我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

　　一、銷售部辦公室的日常工作：

　　作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

　　二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

　　在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭借款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行借款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給借款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭借款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭借款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭借款的培訓，這是我個人的想法。)xx最新銷售工作計劃范文

　　三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

　　作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的`經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

　　四、今后努力的方向：

　　半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭借款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!xx最新銷售工作計劃范文

　　在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

　　公司職員工作計劃篇8

　　今年上半年，我在領導正確的領導下，深入的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。

　　一、20xx年度主要工作回顧

　　20xx年因公司人員調動及工作需要，原網絡編輯部的我，被幸運的調到詢價部門進行前期工作，同時兼職發刊業務。

　　一年來主要做了以下工作：

　　近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。

　　問題主要出在：

　　1、詢價不務實。

　　2、思路不開放，導致后果的生成。

　　之后我反復的'研究每一種產品，對它進行深刻的了解。

　　二、20xx年度工作的主要成績或亮點

　　工作亮點：

　　工作成績：

　　1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

　　2、經驗和教訓。做過一件事總會有經驗和教訓。為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識。

　　三、工作的不足之處

　　我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：

　　1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統化、概括化匯報。

　　3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。

　　四、20xx年度的工作謀劃

　　回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，20xx年將是充滿挑戰的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力，加上我個人的不懈努力，我對20xx年充滿希望。下面是我對20xx年的工作做一個總體的謀劃：

　　1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。

　　2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。

　　公司職員工作計劃篇9

　　為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

　　part 1：部門質量管理工作：

　　1、處理日常的、以及來自公司各部門對研發部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的，即時聯系相關的工程師處理解決，并及時通知相關部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。詳情見。

　　從目前收到的中可以看出，問題主要集中在硬件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關鍵參數沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現在硬件工程師身上，所以圖紙在發出前要把好關，工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。

　　2、研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現行的質量體系文件，包括相關的、以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下：rt-dwi-a15，rt-dwi-a19，、等等，規范了工程更改的作業流程與研發部采購作業流程。接下來，會根據實際研發程序修改rt-dqp-01、等文件。

　　3、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋，根據工程更改的內容編修bom清單。

　　進入公司以來共負責檢查并發出工程更改174份，從dxx0207001至dxx0620174為止；整理并統計了各產品及零部件進行工程更改的具體情況，整理并統計出研發部工程師發出工程的數量與質量，詳情請見。根據工程更改的內容，編修產品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。

　　工程更改的會簽與分發是一個繁瑣且重要的工作，雖然我只是頂替鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個部門考慮的方向，如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產品的.維修等等，這些都是我們研發的工程師在設計過程中經常忽略的。研發工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者，每個部門的會簽者分別代表著不同環節、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。

　　自從3月底開始，研發部自行采購少量的研發樣品后，本人承擔起研發部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯系細則、打樣報銷流程，編修了并對部門工程師進行了詳細的培訓。

　　5、研發部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，并撰寫多份會議記錄；會議后根據時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領導與有關部門，詳情見。

　　撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的，不知道會議召開的目的和意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質量自然也不高。有見及此，我希望日后在多了解產品技術知識的前提下，對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的要點等。

　　part 2:項目管理方面：

　　1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發流程。詳情見等。

　　2、參與研發過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200c plus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見。

　　part 3:技術設計工作：

　　在公司工作將近半年了，隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領導對我工作的支持與配合，我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領導和同事對我目前的工作職責有一個更清晰的思路與更深刻的了解，以及結合公司發展前景，我對自己日后的一個發展規劃和未來我希望承擔的工作、努力的方向進行一個詳細說明。

　　公司職員工作計劃篇10

　　公司今年制定的銷售計劃表約5億，這在重慶財富中心歷史上又是一個刷新紀錄的數據。因此無論對公司還是對個人都是任務最為艱巨的一年。同時，這也幾乎是重慶項目歷史上最后的可售物業。為了不給自己的職業銷售生涯留下遺憾，為了還能朝自己的理想往前更邁進一步，我不得不做更多的努力，不得不做更多的探索和嘗試，這肯定會成為我人生中至關重要且彌足珍貴的一年。而且因為今年的重大任務，我也把原本的結婚計劃往后延遲一年，我希望我可以排除所有雜念，全身心的投入到最后的沖刺中。

　　待明年今日，回眸過去，幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著，在那散落的花瓣中，盡情的揮灑和跳舞……

　　在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務為8000萬。具體為商業爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業是爭取商業銷售一棟湖濱商業再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重，但不失自信。不單是和其他項目去競爭，也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業很多，包括甲級寫字樓，商業街門面，怎么進行對拼，需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內部環境同事中，二部的趙星豪，天天神秘的做著準備功夫，一會兒約柯娜和客戶見面，一會兒和章總匯報，他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿，一如既往的勤奮，約著很多客戶來看圖紙，我也幫忙接待過，非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源，如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。

　　而我有什么？面對他們的努力，我自行慚愧，除了像守財奴一樣數著遲早會發完的傭金，我還有什么？龜兔賽跑的結局每個人都那么清楚，我可能是只兔子，應該是快要睜開眼睛的時候了……

　　3—4月份，第一個工作：回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求，全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作：全方位的市場調研，了解競爭對手的全面情況。針對性地進行對拼。

　　5—6月份，耐心回訪廣告熱線，細心接待開盤前來訪新客戶。預約準客戶，保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的.房源。

　　6—8月份，集中開盤持續期，不放過每一個有意向的客戶，在熱銷氛圍中助添一把火。

　　另外對公司的建議是：商業和寫字樓同時開盤。由于本項目本就不大，人氣本就不像很多住宅樓盤那么旺，如果再把很少的客戶分成兩撥，

　　一是降低了熱銷的氣氛，且容易打擊客戶投資信心和隊伍的士氣，

　　二是銷售人員可做工作實在單一，容易在唯唯諾諾的不知去向中放走一部分投資客戶。

　　因為客戶總是會等，以為你還有秘密，或者對你的商業產生擔心。再者，集中推廣能為公司節約一部分營銷推廣費用。還可以綜合很多因素來力證要集中開盤的種種優勢。包括公司的回款等等。希望公司領導著重考慮。

　　銷售行業非常的殘酷，一將功成萬骨枯，衡量的標準也異常單一，就是你最后的那個數字。總之，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏！而我把這首歌反過來唱：“愛贏才會拼。”

　　公司職員工作計劃篇11

　　光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰…… 回顧過去一年的工作，我經歷了初入公司的茫然無措，到新員工培訓，再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做，難免做得不好不到位，有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執著，以及領導和同事對我的支持，我能勝任這份工作，并將其做好。在公司經歷了一段新員工不平凡的成長過程，這個過程既有收獲也有不足，我把自己本年度的工作總結如下：

　　一、思想方面

　　在初入公司的培訓過程中，我了解了公司的企業文化，知道的公司的核心價值觀和公司的服務理念，了解了員工的晉升空間，并在隨后的工作中一直學習研究。

　　1. 團隊精神

　　在過去的工作中，我都以個人為中心，沒有很好的融入團隊，這讓我在工作和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后，我積極參與團隊組織的工作與活動，搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應手，各項業務指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。

　　2. 工作理念

　　工作不僅是為了得到報酬，還為了服務人民、服務社會。我將一直保持著積極向上的心態，銘記自己的工作素養和員工素質，將各項工作做到最好。

　　二、學習方面

　　在公司的工作學習已經過去了一年。這一年里，我已經走出了迷茫階段，開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好，還要刻苦努力的學習。我不甘平庸，想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。

　　1. 業務素質學習

　　起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關知識，并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售，但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。

　　回到二樞后又陸續開展了一些號百自己的外呼業務。從最初的理財顧問外呼，到積分兌換實物和虛擬產品的外呼，再到現在的生態小耳朵豬的外呼。在這期間，我經歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷；從一開始的固定模式到后來不斷調整策略；從對業務的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內容和專業知識的過程。

　　2. 工作能力學習

　　起初，我還處在一個與工作的磨合的階段，個人狀態不穩定，再加上對業務本身的熟練程度。我的業績很不穩定，時高時低，處于停滯不前的狀態。不過在這期間領導給了我一個學習的機會，我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的`溝通，同時還需要細心和耐心，給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品，認真核對配送地址、收貨人姓名、聯系電話等等。為了盡量避免出錯，我全身心投入到工作中，這項業務磨練了我的心智，也鍛煉了我的能力。雖然當月我的業績不理想，但我也有所收獲，熟悉了積分查詢系統和積分扣減的相關工作流程。

　　三、工作方面

　　在這一年的工作中，學會了很多工作需要的專業知識，也學到了很多與同事相處的技巧，同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性，有利于自身的發展。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身素質與能力。

　　1. 工作中的得失

　　九月底，我和團隊中一位同事學習了號百的基礎業務。開始進行查詢轉接，實名查詢，以及彩票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業務了解甚少，也讓我有了想進一步了解和學習公司業務的想法。十一月份，我們“金融小組”很榮幸被公司領導任命進行百事通加盟業務的外呼。這是公司領導給我們的一個挑戰，在整個外呼過程中，我們不僅在銷售過程中存問題，同時沒能和配送的業務員進行很好的溝通，使得整個銷售環節出現了問題。經過公司領導與當地工作人員的深入溝通之后，這些問題都得到了決解。

　　現在，我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰，針對各企事業單位進行小耳朵豬的電話銷售，雖然這個業務相對其他業務有一定的難度，但我相信我們團隊一定能將業務做好，取得一個理想的成績。

　　2. 工作中的成長

　　在工作期間，我學習了一部分預訂中心的業務知識（汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定，新聞熱線等），熟悉了業務的基本流程。通過對業務知識的學習，讓我獲益匪淺，讓我意識到自己對平臺上的業務知識了解甚少，要通過不斷的學習來豐富自己的業務知識，讓自己在工作中成長。

　　四，生活方面

　　在生活上，依然保持原有的熱情，積極完成自己的業務工作，搞好和同事之間的友誼，營造和諧愉快的氛圍，為大家營造一個舒適的工作環境。由于本年度身體欠佳，請假過多，影響了工作的效率。我將在新的一年里，保養好身體，用樂觀向上的心態來面對我的學習工作。

　　五、活動方面

　　我屬于公司集體中的一員，積極參加公司組織的各項活動，為公司獻出自己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中，把團隊的活動當成是自己份內的事，讓同事之間相互了解，曾進友誼。

　　六、結束語

　　新的一年，新的開始，相信在我的努力和與同事的積極配合下，我們團隊會越來越出色。一直以來，我們團隊就是一個團結、活躍的集體，各項工作都取得優異的成績，相信在同事們的努力下，我們的團隊越來越好！

　　公司職員工作計劃篇12

　　20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，特制定20xx年個人工作計劃，如下：

　　（一）創建“服務形象”。

　　嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

　　（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。

　　認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的'接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。

　　（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定（WI-XG-S006）

　　應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

　　以上，是我對20xx年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

　　公司職員工作計劃篇13

　　我是xxx電氣設備有限公司的一名職員，XX年，公司在上級領導的正確帶領下，取得了良好的成績，為xxx電氣設備公司在XX年的工作打下了良好基礎，XX年，對于xxx電氣設備有限來說，是機遇與挑戰并存的一年。在新的一年里，我會在上級領導的.悉心栽培下，為公司做好有關工作，提升公司在客戶心目中的服務形象，特制定XX年個人工作計劃如下：

　　一、創建“服務形象”

　　嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

　　二、轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”

　　認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

　　三、增強責任感、增強服務意識，團隊意識

　　四、及時處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定（wi—xg—s006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。（此段可納為工作總結）

　　以上，是我對XX年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

　　公司職員工作計劃篇14

　　20xx年是我們xxx廣告部業務開展的開局之年，做好20xx年廣告創收工作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

　　通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃XX年做到如下幾點：

　　一、制定每月、每季度的工作計劃。

　　充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

　　1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大xxx公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

　　2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

　　4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

　　我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

　　二、制訂學習計劃。

　　做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。

　　另外，在20xx年年末的時候，我報考了xxx大學的xxxx專業，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

　　三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。

　　為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業績，特擬此個人工作計劃。目前負責的工作有：

　　part1：部門質量管理工作：

　　2、研發部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現行的質量體系文件，包括相關的《程序文件》、《作業指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件rt—dwi—a15《工程更改輸出作業指導》，rt—dwi—a19《工程更改會簽評審規范》，《研發少量樣品采購作業流程》、《工程更改與設計記錄表》等等，規范了工程更改的作業流程與研發部采購作業流程。接下來，會根據實際研發程序修改rt—dqp—01《設計和開發控制程序》、《軟件評審作業指導書》等文件。

　　3、工程更改發出前的檢查與落實，工程更改在研發中心各部門之間的會簽與質量問題的反饋，根據工程更改的.內容編修bom清單。

　　part2：項目管理方面：

　　1、參與tuv外審工作，并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求，參與tuv外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發流程。詳情見《rt—9100外審資料準備》等。

　　2、參與研發過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來，接手rt—9100、rt—9600、rt—6100、rt—200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關文件夾》。

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