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淘寶運營工作計劃

時間:2024-10-25 14:23:24 林強 工作計劃 我要投稿

淘寶運營工作計劃(精選8篇)

  時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為今后的學習制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編幫大家整理的淘寶運營工作計劃,希望對大家有所幫助。

淘寶運營工作計劃(精選8篇)

  淘寶運營工作計劃 1

  20xx上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下:

  一、網絡平臺建設

  1、購置天融信防火墻,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯系。

  2、配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。

  3、優化公司網絡線路。

  二、網站建設

  電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶占市場等方面起了積極的作用。

  三、公司400客服熱線

  公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯系,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用范圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

  四、存在的.不足及問題

  1、公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

  2、公司網站建設現在不能達到公司的要求,要盡快的達到公司的目標要求。

  3、公司的客服電話目前處于簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。

  五、電子商務部下半年的工作計劃

  1、在20xx下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。

  2、計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右

  2.1、網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

  2.2、網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。

  2.3、網站完成以后,實施網站推廣項目。

  2.4、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。

  3、客服熱線系統

  客服熱線xxxxxxx已經開始啟用,現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務,并在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。

  淘寶運營工作計劃 2

  一、市場分析

  在進行淘寶商品運營之前,首先需要進行市場分析。了解目標用戶的需求和購買習慣是非常重要的,這是開展其他工作的基礎。市場分析涉及到以下幾個方面:

  1.用戶畫像:通過了解用戶的性別、年齡、職業、地理位置等信息制定用戶畫像,有助于深入了解用戶需求和購買動機。

  2.競品分析:通過對競品的運營策略、產品品質、價格、銷售數據等方面進行分析,確定自己的差異化競爭優勢。

  3.市場趨勢:通過對市場的熱點和趨勢進行分析,做出合理的商品選擇,引導市場。

  二、店鋪設計

  店鋪設計是淘寶商品運營的重要環節。淘寶店鋪的視覺效果是用戶第一時間接觸到的,良好的設計能夠增強用戶的購買欲望。店鋪設計包括以下幾個方面:

  1.起始頁設計:頁面布局清晰,圖片清晰醒目,店鋪簡介、聯系方式、優惠券等信息也需要合理添加。

  2.商品展示頁設計:通過精美的頁面設計、商品的分類和排列組織,吸引用戶瀏覽、足不出戶地購物。

  3.品牌形象:良好的品牌形象可以幫助店鋪吸引更多的潛在客戶和忠實用戶,增加店鋪的信譽度和知名度。

  三、產品策劃

  產品是店鋪運營的核心。淘寶商品運營需要根據市場需求、自身資源和競品情況等多方面信息,進行產品策劃。產品策劃包括以下幾個方面:

  1.產品定位:根據市場需求和自身能力制定產品的定位和目標用戶。

  2.商品設計:包括商品的`顏色、材質、尺碼等,以及商品的包裝、配送等方面的設計。

  3.產品配套:包括在售產品和預售產品的發行時間、數量、價格等、與供應商溝通協調。

  四、市場推廣

  市場推廣是提高淘寶店鋪知名度和活躍度,增加客戶黏性的重要方式之一。市場推廣需要根據店鋪的特點和優勢選擇相應的方式,有以下幾種常見推廣方式:

  1.搜索引擎優化(SEO):通過關鍵詞排名等技巧,使得店鋪更容易在搜索引擎中被搜索到。

  2.廣告推廣:通過淘寶客戶端、淘寶聯盟等方式,進行廣告投放。

  3.短視頻營銷:通過創意短視頻宣傳店鋪,吸引用戶。

  4.活動營銷:通過打折促銷、限時秒殺等方式來增加銷量。

  五、客戶服務

  客戶服務是淘寶商品運營中非常重要的環節。良好的客戶服務可以增加顧客忠誠度,增加店鋪口碑?头⻊瞻ㄒ韵路矫妫

  1.退貨處理:對顧客的投訴是要認真對待的,保證處理透明、迅速且公開,建立起良好的顧客服務態度和口碑。

  2.訂單發貨:根據訂單信息及時發貨,同時跟蹤物流信息,及時給出回復,以此有效的穩住顧客心態。

  3.應急處理:及時跟進發生突發情況的訂單并及時處置和調整,第一時間回復客戶,確?蛻粼谧疃痰臅r間內得到滿意的處理。

  淘寶運營工作計劃 3

  一、淘寶商品定位

  商品定位是淘寶店鋪的核心,可以直接決定店鋪的產品種類、售價區間、需求熱度以及目標受眾。首先,賣家需要根據自身經營能力及市場需求來確定店鋪的定位。接著,賣家需要在核心品類上打造核心產品,建立起自身品牌的差異化優勢。最后,賣家需要根據整體布局與目標市場需求來選擇豐富店鋪的產品品類,以此來滿足客戶的需求。

  二、商品策略分析

  在淘寶店鋪中,商品策略是賣家必須重視的一個環節。賣家需要對店鋪的主打產品進行全維度的分析。包括產品性價比、市場需求量、熱門搜索關鍵詞、獨特賣點等等。通過分析,賣家可以制定出針對不同產品的促銷策略,選擇更優質的產品入駐店鋪,并針對產品缺失的`關鍵詞做出爭奪流量的競爭策略。

  三、店鋪視覺營銷策略

  在淘寶店鋪中,視覺營銷策略是賣家必不可少的一環。視覺上的美感可以很好地吸引消費者的關注并提高轉化率。賣家需要注意的有如下幾點:

  1、店鋪設計,店鋪設計就是要讓不同的用戶在不同的進入方式下,看到的第一屏都能讓用戶獲得0.8-1.5秒內的決策。所以,店鋪的色彩搭配、圖片切換和設計風格,要做到符合用戶口味,讓用戶在進入店鋪后能立刻感受到店鋪特色,產生興趣并進入細節閱讀。

  2、產品展示

  在產品展示方面,賣家需要做好優質的產品圖片、詳情頁文案及樣式,讓客戶看到詳盡的產品介紹,并在產品上有清晰直觀的購買鏈接,方便顧客操作、支付及確認。

  3、活動頁設計

  活動頁設計,可以借用淘寶平臺的活動頁面來進行宣傳,提升品牌知名度及店鋪流量,并在活動頁中設置比價、券類活動等來促成用戶行為轉化,提高店鋪銷量。

  四、流量營銷策略

  在淘寶店鋪中,流量營銷策略是賣家必要也是重要的一環。通過流量營銷策略,賣家可以獲得更高的店鋪粉絲關注,大力推廣活動等。賣家需要注意的有如下幾點:

  1、淘寶SEO優化

  賣家需要在淘寶平臺上進行SEO優化,包括店鋪名、店鋪分類、產品關鍵詞、寶貝標題、詳情頁分詞、復合詞等,以盡可能地提升店鋪在淘寶平臺上的流量。

  2、社交媒體拓展

  賣家需要借助社交媒體進行店鋪宣傳及流量導入,如微博、微信、小紅書等。

  3、淘寶廣告投放

  賣家可通過淘寶廣告投放、自然流量、商家物流等來為店鋪提升流量,并在豐富店鋪推廣渠道的同時,根據自身的經營計劃來平衡投放成本及銷量收益。

  綜上,淘寶商品運營工作計劃旨在通過定位、策略分析、店鋪視覺營銷策略和流量營銷策略等環節,讓賣家更加清晰地認識店鋪的定位及賣場的進攻方向,并通過合理分析和策略規劃,提升店鋪的銷量和整體運營效益,同時樹立鮮明的品牌形象,提高競爭實力,實現更長遠的發展目標。

  淘寶運營工作計劃 4

  一、產品策劃

  作為淘寶店鋪運營的核心工作之一,產品策劃的重要性不言而喻。一個成功的運營計劃必然需要好的產品作為基石。在產品策劃方面,淘寶運營專員需要:

  1. 挖掘產品亮點

  通過調查研究行業、分析競爭對手等方式,淘寶運營專員需要找出自己店鋪產品的獨特性,并制定出相關的宣傳和推廣策略,增加產品的認知度和銷售量。

  2. 制定新品推廣計劃

  針對店鋪新品的推廣,淘寶運營專員需要制定詳細的計劃,包括推廣渠道、宣傳方案、促銷活動等方面,保證新品在上線后能夠快速得到市場的認可和銷售。

  3. 產品生命周期管理

  淘寶店鋪中的產品生命周期非常重要。淘寶運營專員需要對店鋪產品的生命周期進行全面的管理,包括產品的定價、促銷、清庫存等方面,保證產品的生命周期合理而高效。

  二、推廣策略

  無論是新品推廣還是促銷活動,淘寶店鋪的推廣策略都是必不可少的。淘寶運營專員需要根據店鋪的.特點和定位,制定出適合自己店鋪的推廣策略。

  1. 制定推廣計劃

  針對店鋪的不同宣傳需求,淘寶運營專員需要制定出不同的推廣計劃。比如,如果是新品推廣,則需要重點從產品亮點出發,通過各個渠道宣傳推廣并激發消費者的購買欲望;如果是促銷活動,則需要從優惠力度、活動規劃等角度出發,提高店鋪的銷售量和人氣。

  2. 選定推廣渠道

  淘寶店鋪的推廣渠道非常多,包括搜索引擎推廣、淘寶直通車、淘寶聯盟、淘寶客等等。淘寶運營專員需要根據自己的店鋪情況和推廣需求選擇最適合自己的推廣渠道。

  3. 宣傳營銷設計

  在宣傳營銷方面,淘寶運營專員需要出設計各種有效的項目,如櫥窗布局、商品描述、海報設計、視頻制作等,來吸引用戶的注意力,提高店鋪的關注度和銷售量。

  三、客戶維護

  淘寶店鋪的客戶維護工作非常重要。一個滿意的客戶不僅會成為再次購買的忠實客戶,而且還能夠為店鋪引薦新客戶。淘寶運營專員需要制定出行之有效的客戶維護方案,以吸引客戶的關注和滿意。

  1. 及時回復評論

  淘寶店鋪中會有大量的用戶留言和評價,淘寶運營專員需要及時回復用戶的留言和評論,并根據用戶的問題提供有效的解決方案,確保用戶的滿意和店鋪口碑的維護。

  2. 定期進行售后服務

  淘寶店鋪中的售后服務質量非常重要。淘寶運營專員需要組織相關的團隊,制定出詳細的售后服務計劃,及時解決用戶的問題,提高售后服務質量和用戶的滿意度。

  4. 收集用戶反饋

  淘寶店鋪中的用戶反饋是非常重要的。淘寶運營專員需要及時收集用戶的反饋,并將不足之處反饋到店鋪運營中,優化商品質量和售后服務,提高店鋪口碑和用戶滿意度。

  綜上所述,淘寶運營專員的工作計劃需要多方面的考慮和綜合,需要傾聽客戶的需求,研究競爭對手的優劣之處,制定出詳細的策略和計劃,與相關團隊配合,努力實現店鋪的高效運營。通過有效的工作計劃,淘寶運營專員可以使店鋪的流量和銷售收益得到更好的提升。

  淘寶運營工作計劃 5

  一、淘寶店鋪銷售產品種類確定

  目前淘寶店鋪銷售產品種類沒有確定,希望領導可以盡快確認。

  二、淘寶店鋪的種類的選擇

  是選擇開普通店鋪、旺鋪、天貓商城。

  普通店鋪裝修不好看,旺鋪可以裝修的更好,天貓裝修更美觀。普通店鋪不需要費用,旺鋪每月需要交一定的費用,天貓需要企業注冊,需要交年費(費用高)。

  三、店鋪人員配置

  人員組織架構:淘寶店長、客服、美工、物流發貨、推廣人員、網店編輯

  初步提出按照上圖進行團隊組建,初期不必所有崗位均安排專人,可一人負責多個崗位,后續工作量加大后可以以陸續增加人員。

  四、運營規劃

 。ㄒ唬┑赇伒纳暇及日常管理

  1、確定店鋪的整體風格,做好各個區域的美工工作。

  2、細化買家須知內容,盡量做到顧客可以自主購物。

  3、美工負責將待售產品的圖片做好處理,編輯配置好相關的文案說明。

  4、編輯好各個產品的標題,寶貝描述后,核實價格及庫存信息后,全部上架。

  (二)營銷活動

  1、首先確定3-5款主打產品,以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名,以此吸引客戶,做好關聯銷售。

  2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。

  3、設置淘寶客,聚劃算等活動,配合其他推廣途徑以此引進流量。

  (三)售后問題

  委任有經驗的,溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題,作為應對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關售后問題的。

 。ㄋ模┡渌图皞}庫管理

  1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態的`產品實際無貨情況的出現,缺貨產品及時下架。

  2、發貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內發出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的,及時通知客服,聯系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。淘寶店鋪推廣

  1、刷信譽刷單

  一個單子費用在你五元左右。一個郵遞單號在1-2元左右。

  2、論壇推廣

  自己動手發布太費時間,目前很多網站不允許發廣告,買帖子的話,一般一貼在1元左右。

  3、博客推廣

  價格較高,建議活動時期采用4、SNS推廣

  在開心、人人網等上發文章推廣,轉化效率不高。

  5、微信、微博推廣

  申請店鋪專用微博微信推廣。

  6、淘寶內部推廣

  如淘幫派、淘江湖、天天特價等

  7、線上活動推廣參加淘寶內部活動。

  8、關鍵字優化

  關鍵字優化,優化標題等,讓頁面在搜索引擎里排的靠前。

  9、問答推廣

  在一些問答網站上,模擬客戶發問,我們回答來推廣。(適合樹立自己的品牌形象)

  10、搜索推廣(付費,特費錢)

  開通直通車,關鍵字競價推廣,十分的費錢。

  11、廣告推廣

  付費在別的網站投放我們的寶貝信息宣傳。(如淘寶客,微博廣告、百度網盟等)

  淘寶運營工作計劃 6

  一、發展前景

  隨著網絡的普及,人們的消費習慣發生著巨大的改變,網店以其便捷的服務、優惠的價格越來越受到人們的親睞。毫無疑問,淘寶是所有購物網站中最被人熟知的,所以淘寶店應該說是一個相當有前景的創業項目。網購目前在城鎮非常普及,大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。據本人調查發現,現在農村居民對網購的態度處于不信任和嘗試階段,所以農村淘寶店有巨大的潛力。

  二、農村居民的生活現狀

  1、居民消費:農村居民的消費現狀是物品價格高,品種選擇少,假貨劣質產品泛濫, 商場相對集中城市,購物路程較遠。

  2、農產品銷售:銷售渠道少,很難推廣價格高的經濟作物,運輸效率低下, 缺少有力的農村經濟人。

  3、農產品的需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等農資產品成本高,種植品種單一,供求信息相對較少。

  三、農村電子商務契機

  1、天時:通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟。

  2、地利:市政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。

  3、人和:村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。

  四、阿里巴巴集團未來投資支持

  1、阿里巴巴集團未來投資三大戰略:①農村電子商務 ②跨境電子商務 ③數據基礎

  2、阿里巴巴集團農村電商戰略: 阿里集團預計3-5年內投資100億元人民幣來進行千縣萬村工程,(打造1000個縣級 運營中心和10萬個村級服務站)覆蓋全國1/3的縣城,1/6的農村地區。2014年是啟動年、 2015年是布局年、2016年是推廣年、2017年是成型年。

  五、前期準備

 。ㄒ唬╅_業前宣傳

  1、召集村民講解“網購” 使村民了解網上購物的以下幾個優點: 第一,可以在家“逛商店”,訂貨不受時間的限制; 第二,獲得較大量的`商品信息,可以買到當地沒有的商品;第三,網上支付較傳統拿現金支付更加安全,可避免現金丟失或遭到搶劫; 第四,從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場,既省時又 省力; 第五,由于網上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一 系列費用,總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。 從根本上轉變農村購物觀念,從而使”村淘”業務得以順利開展。

  2、完成代購業務。為村民處理物流、退貨等問題。做好網商和村民的橋梁 。

  3、提升村民自身積極性。

  (1)收購農產品,放到網上出售。

  (2)尋找手工工藝品業務,發放到村民手里由村民制作,然后放 到網上出售。

 。3)幫助有基礎的村民自己開網店。

 。ǘ┯∷㈩惣懊襟w類宣傳

  1、平面宣傳——預熱(傳單 橫幅 海報)

  2、傳統每天——接地氣造聲勢(視頻類:當地電視臺投放廣告。音頻類:服務站自家播放音頻廣告、當地廣播臺介紹、村內大喇叭宣傳 。)

  (三)平時工作注意事項

  1、參加人員,要熟悉村淘的情況與開業流程。

  2、所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位。

  3、站點設置宣傳頁供其他顧客自取。

  4、專人負責促銷活動,如禮品發放等。

  5、對于來不及選購的顧客,可進行登記,后續二次營銷。

  6、人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全。

  7、確保有足夠的資金完成代買工作。

  六、網店組織機構

  網店一共四名成員,組織管理如下: 網店店長:一名 ,主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的數據。 財務主管(兼職聘用):一名 ,主要記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。客服:一名 ,主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息,監督網絡交易操作。

  七、想象未來及網店定位

  1.向政府企業挖需求,引導其在村淘上需要采購的東西。

  2.關注村里鄰居的“大事”比如誰家結婚,誰家搬新家。

  3.事先購買爆款,座位樣品展示,并推薦“物美價廉”的產品。

  4.制作名片,宣傳村淘服務,讓村民隨時找到自己。

  5.樹立自己的重視客戶,讓這些“粉絲”發回“現身說法”和擴散宣傳的作用。

  淘寶運營工作計劃 7

  一、活動背景

  在雙十一網上購物節活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。

  二、活動時間與活動方式

  活動時間:

  20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

  活動方式:

  1.淘金幣:挑選1款產品(顧家支持)上淘金幣活動

  2.聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

  顧家商品A,原價XXX,淘金幣價格XXX+1淘金幣,數量5份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊.....

  三、店鋪活動

  1. 好評送消費券

  2. 收藏可獲得雙十一紅包

  3. 關注有好禮

  活動規則:

  (1)使用消費券只能購買原價商品;

  (2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。

  四、活動推廣

  1. 直通車引流

  2. 店鋪活動通告

  3. 寶貝描述通告

  4. 幫派社區宣傳

  5. 旺旺簽名活動預告

  6. 淘客聯盟

  五、活動跟進

  美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?旖荻陶Z和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

  倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  六、庫存準備

  (1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的5%-6%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的9%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。

  (2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據1%錄入到ops中。

  七、人員準備

  (1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

  (3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

  (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

  (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

  八、物料準備

  (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的'商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

  (2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

  (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

  淘寶運營工作計劃 8

  一、農村淘寶的未來發展前景

  微商購物目前在城鎮非常受歡迎,大部分的人由原來的排斥→不信任→嘗試→購物狂人,農村淘寶運營方案。由于農村的消息傳播比較慢,信息比較閉塞,糖貓對于淘寶的.了解非常少,在一些特別偏僻的角落里,他們可能只知道現在有電腦,當時不知道電腦可以用來做什么?也不知道淘寶是什么?并且,沒給省份都有幾個比較貧困的地區,全國一共有23個省份。我們就做一個保守估計,假設每個省有一個貧困地區,那也有23個貧困地區。這23個地區就是潛在的客戶。所以,農村淘寶的未來是一片光明。

  二、農村居民的生活狀況如何

  1、居民消費:價格高,品種少,質量差, 商場相對集中城市,交通不便;

  2、農產品銷售:渠道少,難推廣,物流少, 缺少規劃;

  3、農產品生產:產品成本高,品種單一,供求信息相對較少。

  三、農村電子商務發展分析

  通過分析農村居民生活現狀,得出結論,農村電子商務時間已經成熟,并且縣政府非常重視,經濟作物非常充足,只是沒有量化。村民普遍意識提高,對電子商務知識的普及,以及對淘寶大家都很認可。

  四、有阿里巴巴集團的支持

  阿里巴巴集團未來投資三大戰略:

  a、農村電子商務;

  b、跨境電子商務;

  c、數據基礎

  五、農村淘寶店主的優勢

  本地人,老鄉對我有信任。性格溫和,待人禮貌,并且有多年淘寶購物經驗,非常熟悉淘寶購物流程,有幫助村民網購商品的經驗,規劃方案《農村淘寶運營方案》。

  六、開業流程

  1、開業前宣傳:

  a、平面宣傳:可以做一些傳單、橫幅會讓海報來進行宣傳,讓村民們知道有農村淘寶這回事;

  b、網絡自媒體——重點對象:淘友 微信 釘釘 旺旺 往來 QQ群 朋友圈等。

  2、開業當天方案

  a、放鞭炮:吸引村民注意;

  b、邀請村里領導出場,致詞剪裁;

  d、開展促銷活動,村民們一定會去捧場的,為什么?因為便宜啊!

  3、當天需要注意的有:

  a、開業當天參加人員,要熟悉村淘的情況與開業流程;

  b、站點設置宣傳頁供其他顧客自取;

  c、現場人數過多,還需要人員來維持秩序,保障現場安全;

  d、確保有足夠的資金完成開業的代買工作;

  e、專人負責促銷活動,如禮品發放等;

  f、開業當天所有人員務必提早到崗,確保各項工作準備到位;

  g、對于開業當天來不及選購的顧客,可進行登記,后續二次營銷。

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