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工作計劃書

時間:2023-03-07 10:41:28 工作計劃 我要投稿

工作計劃書

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的工作計劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計劃書

工作計劃書1

  按照xx市扶貧開發領導小組《關于市級機關、企事業單位包村扶貧和干部駐村包扶工作20xx年度考核結果的通報》(x扶發〔20xx〕1號)要求,依據我局包扶洋縣謝村鎮夏家村三年扶貧規劃和美麗鄉村建設規劃,結合村莊實際,制定本計劃。

  一、指導思想

  堅持踐行黨的群眾路線,以市委、市政府《關于印發〈市級機關、企事業單位包村扶貧(20xx-20xx年)和干部駐村包扶工作實施意見〉的通知》(x辦發〔20xx〕3號)為指導,按照“工作到村,扶貧到戶”的要求和“一戶一策”、精準扶貧的原則,以增加貧困人口收入為目標,加大扶貧工作力度,著力改善貧困戶生產生活條件,提高貧困人口自我發展能力,加快脫貧致富步伐。

  二、主要目標

  圍繞實現貧困戶人均純收入20xx-20xx年在自然增長基礎上再多增收1000元的目標,力爭使貧困戶在20xx年人均純收入增長800元以上,使貧困戶走上可持續發展的致富路。

  三、工作措施

  1、開展科技下鄉活動,提升自我發展能力。圍繞貧困戶產業發展,積極搞好核桃、柑桔種植等農村實用技術培訓,不斷提高貧困戶生產實用技能和科技文化素質,增強自我發展的'能力。

  2、緊密結合農村實際,認真開展精準扶貧。充分發揮黨員干部個人特長和優勢,積極協調整合各類幫扶資源,通過送項目、送技術、送信息、送思路、送文化、送服務、送資金、送物資和開展形式多樣的扶貧“送溫暖、獻愛心”活動,幫助結對貧困戶解決生產、生活和發展中的實際困難和具體問題,真正使駐村幫扶工作幫到點子上,扶到根上,確保讓貧困群眾得到實惠。

  3、落實精準扶貧要求,拓寬脫貧致富渠道。對貧困戶進行就業創業培訓,組織勞力轉移,幫助結對貧困戶剩余勞動力尋找外出務工和創業致富的新路子,協助他們增收脫貧。根據村莊產業發展規劃,包裝一批小而實的項目,發動優秀企業和愛心人士積極參與,以項目實施帶動百姓脫貧致富。

  4、繼續加強基礎建設,改善脫貧致富條件。抓好村委會陣地建設收尾工程,盡快投入使用。推進全村低壓線路改造、水庫防汛道路硬化、抗旱池塘加固等基礎設施建設。圍繞“一建三改”工程(建房、改廚、改廁、改圈),幫助結對貧困戶改善自身居住環境,提升生活質量。

  5、加大聯絡協調力度,切實落實優惠政策。加強對駐村人員及參與包扶的黨員干部培訓,認真學習領會民政、社保、教育、衛生、扶貧等惠民政策,并加強宣傳、協調落實,提高服務群眾的能力。詳細了解被幫扶家庭社會保障的基本情況,并協調有關部門認真落實好農民基本醫療保險和基本養老等方面的政策,努力使貧困戶住有所居、老有所養、病有所醫。尤其是對患有重大疾病而致貧的家庭,結對幫扶的黨員干部要深入了解其疾病的基本情況,并協助向有關部門反映情況、申請救濟

  6、充分發揮職能作用,確保幫扶工作全面推進。駐村干部積極發揮主觀能動性,繼續履行好牽頭部門職責,組織召開20xx年扶貧團聯席會議,傳達學習中、省精準扶貧工作文件要求和全市扶貧開發工作會議精神,全面安排部署20xx年干部駐村幫扶工作。適時組織洋縣扶貧團各成員單位和貧困村領導開展現場觀摩活動,總結推廣和學習借鑒先進經驗做法,使洋縣社會扶貧工作全面推進。

  四、要求

  1、提高思想認識,高度重視。精準扶貧是黨和國家發展戰略的需要,幫扶工作既是政治任務,又是社會責任,各幫扶黨員干部要著眼社會穩定大局,提高思想認識,必須以高度的責任心、使命感做好結對幫扶工作,切實用真心、動真情,獻愛心、聚民心,發揚互助互濟的傳統美德,以多種形式幫助貧困群眾解決生活、就醫、就業、就學、發展等方面的實際困難。

  3、嚴格考核獎懲,落實責任。市上每年對干部駐村聯戶扶貧工作進行督促檢查,并建立平時考核制度。局扶貧領導小組也將適時對結對幫扶情況進行檢查通報,幫扶結果納入個人年度考核、黨員民主評議和任用考核范圍,凡在幫扶工作中落實不力、成效不明顯的黨員干部不得評為各類先進。

  3、切實改進作風,扎實工作。駐村干部要把結對幫扶作為了解基層、鍛煉自己、陶冶情操、提升素質的平臺,珍惜機會。要沉下心、撲下身、真正扎根基層,深入生產第一線,指導貧困戶根據市場需求調整產業結構,組織發動群眾投入生產,確保包扶村農業提質增效,農民增產增收。

工作計劃書2

  20xx年是公司加快調整優化業務結構,謀求企業生存與持續經營的關鍵年,公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業務,促轉型;保生存,謀持續經營;在多經改革及規范經營的環境下,尋求新的持續經營機遇,謀求新的生存經營方式。

  一、經營目標管理

  根據20xx年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素,20xx年各部門營業收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業利潤力爭完成×××萬元。

  各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20xx年各項經營管理目標。

  二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環境

  (一)公司的安全生產目標

  不發生人身死亡和重傷事故,實現人身事故“零”的目標; 不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故; 不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發生同等及以上責任的重大交通事故;不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件; 不發生職業健康危害事故。

  (二)主要保障措施:

  深化安全宣傳教育,從企業發展的大局出發,致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環的良好氛圍。

  強化安全監察力度,要進一步維護安全監察的剛度,以打造本質安全性企業為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現場,把握關鍵環節,認真排查隱患,切實解決現場實際問題,做到安全生產指揮在現場,隱患排查發現在現場,整改措施落實在現場,確保生產現場安全監管不失控。

  繼續深入開展創建優秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監督,確保各班組切實、有效開展創優活動。

  三、以人為本,加強人才隊伍規劃與建設

  (一)從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設

  著眼長遠,立足當前,對公司現有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃,在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。

  以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發,將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外,要建立一整套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策,調動他們的才干,發掘他們的潛能,只要有利于公司的發展壯大,有利于提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業發展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業的人文關懷,自覺為企業分憂、出力。

  (二)創新勞動用工管理,探索勞動用工新模式

  面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創新,要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式,實現用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。

  一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。

  二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系,把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業務質量處于可控狀態;其次要創新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現企業和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。

  四、推進精細化財務管理

  精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業盈利最大化的目的。

  完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動員全部的財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。

  完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求,圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內控制度,出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內控體系,強化內部監督,徹底堵塞管理漏洞,促進經濟健康持續發展。

  深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控,不斷調整偏差,將過去的固定預算發展成為滾動預算,確保預算目標的實現。

  強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。

  五、審時度勢,適時調整戰略定位

  20xx年是多經企業改革后全面規范運作的一年。

  在當前嚴峻的經濟形勢下,國家對電力多經企業提出面向市場、減少關聯交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環境分析,認清多經改革后的形勢及任務,在充分挖掘內部市場的基礎上,依靠主業增強發展內力,利用自身優勢形成市場合力實現戰略謀變,模式突破,理性發展,把戰略重心調整為依法經營、規范管理,加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發揮基礎性作用,實現多經企業持續經營。

  機制變革的'前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業所面臨的挑戰和危機,重新修編企業文化手冊,并將企業文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的,主動適應實現持續經營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發展能力為立足點,用積極的心態主動改革和迎接挑戰。

  六、全面推行管理標準化生產精益化

  “三流企業賣苦力,二流企業賣產品,一流企業賣專利,超一流企業賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產設備等方面,而在于管理和生產方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產精益化。

  (一)細化標準,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞,因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發展戰略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程、作業指導書等,不斷提高制度執行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產過程的計劃控制,持續增強計劃執行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。

  (二)高度重視生產精益化。一要生產技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創新能力;二要現場管理精益化,要將生產現場管理關口前移、重心下移,強化5S可視化管理,推行PDCA閉環管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯系單組織生產,根據生產計劃制定具體施工方案和作業指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產;三要生產成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象,以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。

  七、加大力度做好與股東及主業各部門的溝通工作

  合規的前提下,想方設法爭取主業各方面的理解和支持,以主業為后盾搶占更多的外部市場份額,實現多經與主業共榮、共存、共贏。

  (一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業、支持主業發展就是支持自身發展的思想,貼近主業,加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業各經營環節的服務需求,積極有效地為主業發展排憂解難;定期走訪主業各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業發展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經企業的持續經營發揮積極的推動和保障作用。

  (二)加強聯系,規范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動,認真履行投資回報義務,不斷完善運作機制,強化公司治理,推動科學決策,促進穩健經營,切實維護公司和股東的利益;

  (三)積極主動,爭創收益。增強工作主動性,積極主動聯系,多方面積極協調溝通,充分發揮公司的綜合優勢與有效資源,在遵守集團公司有關規定的前提下設法承攬更多的業務和服務,延伸服務領域,增強自我發展能力,同時要切實做好各項業務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業持續經營。

工作計劃書3

  本學年全校共青團工作的指導思想和要求是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞學校黨政中心工作,以素質教育為統攬,團結培養具有創新意識,創新能力的優秀人才這一主題,與時俱進,扎實工作,竭誠服務廣大團員青年成長成才,推進團的思想、組織、作風建設,全面活躍團的各項工作,推動我校共青團工作不斷前進。

  一、加強青年學生思想政治教育

  1、全面加強理論學習教育,構建我校青年學生的精神支柱,充分利用團會廣泛開展“三個代表”重要思想學習實踐活動,使廣大青少年堅定為實現全面建設小康社會宏偉目標而奮斗的理想和跟黨走的信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

  2、廣泛開展形式多樣、內涵豐富的主題教育活動。深入貫徹上級各級規章制度及各項意見,以宏揚和培育十六大提出的`“以愛國主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢自強不息的偉大民族精神”為主題,以教師節、國慶節“一·二九”等重要節慶紀念日為契機,開展各類愛國主義、集體主義、民族精神教育等活動,使廣大青少年學生逐步樹立民族自信心、自尊心、自豪感。

  二、深化品牌活動,推動我校團隊工作新發展。

  1、開展“共享成長”主題活動,提高青年教師參與團活動的積極性。使青年教師和學生共同在共青團組織的培養下成長,充分發揮團組織的積極作用。

  2、開展讀書學習活動,利用課外活動,業余時間開展讀好書、談心得寫好文章活動,為廣大青少年提供營造一個良好的學習氛圍。

  三、竭誠為青少年學習成長成才服務

  1、深入開展志愿者服務和社會實踐活動,提高青少年學生綜合素質。我校團組織要以文明宣傳、環境保護、禮儀服務、獻愛心等為主要內容,深入開展志愿者服務活動,社會實踐活動。

  2、利用多種宣傳陣地,營造健康向上的校園文化氛圍。我校團組織充分利用校園之聲廣播站等有效宣傳陣地,營造良好的校園環境,促進校園主流文化的發展,發揮校園文化的導向和育人功能。舉行冬季籃球運動會,“慶五、四”歌詠比賽,文藝演出等各類活動,用豐富健康的活動吸引青少年學生,為學生施展才華,增長能力提供舞臺。

  四、加強團隊組織的自身建設

  1、加強陣地建設。學校團隊組織切實辦好各個班團工作,儀仗隊、禮儀隊等宣傳陣地、活動陣地。

  2、加強團員隊伍建設。團組織通過入團儀式,進一步增強團員意識,通過開展“保持團員先進性,讓團員身份亮起來”“學團章、戴團徽、唱團歌、舉團旗”,“團員先進性大討論”等主題教育活動,切實加強團員先進性教育,提高團組織的凝聚力和戰斗力。

  五、本學期主要工作安排:

  1、每周舉行一次升旗儀式。

  2、國慶節收假后發展一批新團員。

  3、11月份舉行冬季籃球運動會。

  4、12月份組織團員到街上義務打掃清潔衛生。

  5、12月底評選一批優秀團員。

工作計劃書4

  為了認真貫徹落實學校的工作計劃,使本學期的各方面工作能夠更好的開展,本人結合自身的實際情況,特制定以下工作計劃:

  一.思想政治方面

  1.加強政治理論學習,提高自身素質

  關心愛護每一個學生,讓學生把學校看成一個溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發,讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。

  2.加強學習交流,提高師德修養

  本學期,我將通過網絡、刊物等渠道,搜集名師的事跡材料,認真學習體會他人優秀的教育經驗,在名師的引領下,進一步用愛心、耐心去呵護每一顆幼小的心靈。在班級工作中如有不懂的地方,及時虛心的.向周圍的老師請教。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己,做到言傳身教、為人師表。

  二、教育教學方面

  1.認真學習教育教學理論

  在工作中,我會繼續認真學習教育教學理論,認真研究課程標準,研究學法和教法,研究教材重點與難點,做到理論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。認真貫徹國家基礎教育工作會議的精神,以基礎教育課程改革為契機,全面推進素質教育,深化教育改革。以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,深化課堂教學改革。

  2.努力提高學生成績

  要提高學習成績,學困生是關鍵,我準備根據具體情況,有針對性地采取多種方式幫助、提高學困生的學習成績。

  3.充分發揮家長的作用

  多與家長溝通,與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求,努力縮短家長和老師之間的距離。充分調動家長的積極性,使他們成為學校教育的堅實后盾。建立“家校聯系冊”,使家、校雙方隨時了解孩子的表現,利于對學生進行及時教育。

  4.常規業務方面

  力爭按時完成各項任務,堅持出滿勤。認真備課,為40分鐘的課堂教學做充分準備。認真上好每一堂課,課后及時認真反思教學中的得與失,以便在今后的教學中揚長避短。

  5.自主學習,開闊視野。

  積極參加學校組織的各項培訓、學習,并做好學習記錄。

  6.專業發展,提高自我

  練習“三筆一話”基本功,學習駕馭課程標準和教材,進一步提高掌握、運用現代教育信息技術的能力。堅持每天寫教師工作日記,及時的記錄自己在教育教學方面的點滴收獲與想法,借以促進提高。

  三.班級管理方面

  班集體是學校工作最基本、最重要的組織,是培養學生良好行為習慣的主陣地。要加強班集體建設,因此一定要提高班級的凝聚力和榮譽感。

  1.養成教育

  2.思想教育

  3.安全教育

  4.衛生教育

  作為一名經驗尚淺的老師,我在教育經驗,組織管理等各方面,還有太多的欠缺和不足,需要進一步的完善自己,以更快的速度融入到集體當中。總之,我要處處嚴格要求自己,努力提高自己,為學校的發展盡自己的一份力量,愿我們的學校會越來越好!以上是我制定的個人工作計劃,如有不完善之處,請領導批評指正。

工作計劃書5

  在金融危機的影響下,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的`思考后,寫出了我的,

  新年度我擬定三方面的銷售人員:

  一、實際招商開發操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  3、做好每天的工作,詳細記錄每天上市場情況

  4、繼續回訪xxx六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:x市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業筆試、結構性、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

  8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

工作計劃書6

  生產是指將人力、物料、設備、技術、信息等生產要素的投入轉化為產品或服務等輸出的過程。而實現以上目標就需要運用一系列組織方式和行為管理。生產管理的科學化,制度規范化,產品標準化是保障企業利益的實現,健全生產管理制度與實施是當務之急。

  看目前公司生產運行程序屬于粗放式管理,各種問題此起彼伏,執行力遠遠不夠,基層管理產線員工滿足于現狀,不愿接受新的制程新工藝。不管是生產計劃與進度還是產品質量,都需要著手進行整頓,革新,已及心態培訓和管理,但改變不是朝夕之事,我們需要從很多基礎性的綱領開始,我們更需要公司領導支持,需要各部門的支持。

  首先我們已經認識公司產品制造形式和行業特點。按照我們公司產品的特性,是較容易實現高效率高品質的生產團隊的。可是目前我們工廠問題太多,現場亂,品質很不穩定,制程不良超標,生產數據統計不完全,不真實。最大的問題就是一個執行力和一個監督機制,很多事情領導下達后并沒有真正的去執行,而且執行情況又沒有人去監督去檢查,最后很多執行項目就不了了之。

  綜合以上問題,1.首先對基層管理進行培訓加教育,屢次犯錯不改者一律辭退。

  重新對生產組織架構進行改編,主要變動為二樓五樓各配置一個副主管,SMT增加一位設備負責人,以上職位首先考慮從公司內部進行考核提拔方式,其次為外聘。

  對于員工的素質教育分技能和行為

  員工的面貌是企業的形象,也是企業改變一切生產經營的條件,最合理的生產流程沒有行政制度保障也是無法實現的。所以對員工的素質教育是決定企業成長的關鍵。

  為了留住老員工,生產與行政共同建立員工獎罰制度,拉組進行品質和效率比賽,獲得班組榮譽和個人獎勵。

  重新制定工齡獎辦法讓老員工和新員工,好員工和一般的員工有差異。我們的目前的績效考核辦法不健全,導致只重視效率不重視品質。我們初步提議是品質和效率都制定一個考核辦法,也就是品質也有標準基數,此項需要進一步探討。(涉及公司基本管理制度與部門之間的協作)

  定期進行相關技能學習培訓和崗位培養對員工進行相關法律條款的宣傳,定期對已經升級的SOP進行培訓。

  建立企業與員工之間的互動機制,讓員工積極參與對企業建設性建議,讓員工融進企業管理,和企業共同成長。

  2.生產運行管理建立一個數據平臺,在相關工作安排如實記錄生產狀況,及不良和維修狀況,作為生產任務進行的數據依據。以便對所有產品的生產品質及效率進行分析,及時處理生產異常,再成為各拉組的績效考核依據。

  3.生產現場的管理

  生產現場管理包含生產環境與生產流程的管理。生產環境包含現場物資流通安放和清潔生產。生產流程的控制和調度。以下幾點需要集中考慮改進的項目

  a.高效-時間性要求;(計劃任務的滿足實現)

  b.靈活-彈性要求;(臨時性任務的穿插和突擊任務的'完成)

  c.準時-服務型要求;(客戶的目標要求)

  d.低耗-成本要求;(企業贏利的必須)

  e.清潔生產-環保要求;合格產品和提供滿意服務-質量要求

  生產部目標主要體現在五方面特征:低成本、合格質量、滿意服務、準時性

  和清潔生產,以此逐步實現現代企業管理的標準。

  現場環境的管理運用本公司的7S管理理念,認真貫徹落實。

  即實行過程:

  每天實行車間早會形式,向一線生產人員進行思想梳理,逐步扭轉生產員工的思想意識,提高職工的職業素質。

  早會時間:早上10——15分鐘,各拉組可以借用早會向各崗位分配工作任務和目標要求,也是讓各拉長提升一定的管理能力和責任心。

  早會內容:傳達公司相關通知與要求,當前生產總業務情況,各車間生產進度與生產的問題,對問題的解決方式。對先進個人的表揚與鼓勵。對質量問題的反饋和指出生產環節中發現的問題,改進要求和處罰通報。

  目的:用早會的形式,自覺形成一種集體觀念,培養車間的集體榮譽感,讓員工感覺有成就感和對企業的責任感與歸屬感。借此逐步建立良好的企業文化。

  車間環境的面貌可以定性企業管理的優劣。看似簡單的問題卻是最難治理的頑疾,因為這需要長期的堅持和不間斷的持續改進。

  車間環境治理從生產現場的清潔開始。對生產場地進行劃分,明確區域環境責任,并對環境作出要求,開始階段只需要能保證每天對生產環境的清理,逐步達到標準。此項管理必須每天進行檢查。

工作計劃書7

  春風拂面,萬物復蘇。四月份的腳步已經悄然臨近了。而我們也在時光的流逝中不斷的歷練成長并逐漸的成熟起來。隨著工作經驗的不斷積累和增加,我們也發現了許多在工作上上的不足和欠缺。所以在四月份的工作中,我們將會改進工作中的欠缺之處,發現問題并且積極改正。努力完善我們的工作細節,使我們在學生基層的工作做得更好。四月份我部工作計劃如下:

  一、日常常規工作

  1、內務檢查與監督

  四月份我部的日常內務檢查將會照常進行,并且會嚴格執行學校的規章制度。我部將會不定時突擊檢查各宿舍的內務整理與保持情況,并進行評分。評選出四月份的內務優秀的宿舍和表現較差的宿舍。對于表現較優秀的宿舍我們將會給予一定的肯定和表揚,對于表現差的宿舍我們將會派出精練干事對其宿舍內務中存在的問題進行糾正和指導,而且會時常督促各個宿舍進行良好的內務保持。

  我部計劃將內務評比在四月份做精做細,內務的整理與保持不僅關系到我們的校園生活環境也是能夠體現出我們大學生生活的一種生活狀態。所以,我們將努力做好生物系宿舍內務的檢查工作。用嚴謹的工作態度和完善的工作細節,服務同學和有效的協助老師做好學生工作,為學校的文明宿舍建設貢獻一份微薄之力。也要為同學們創造一個舒適溫馨干凈整齊的生活環境,使同學們的大學生活更加美好。

  2、夜不歸宿檢查

  四月份我部的夜不歸宿檢查工作將會照常進行,我們將通過日常工作的了解確定重點檢查對象,不僅要定時檢查宿舍歸寢情況實行宿舍長簽字確認歸寢情況,而且我們會對個別表現較差的宿舍實行復查。

  對于不配合我部工作的學生,我們將及時了解情況及時解決問題。我們倡導我部干事在檢查宿舍時能夠及時發現問題,在事態沒有進一步發展的情況下,用自己的才智與工作經驗將問題解決,一旦解決不了及時通知部門負責人。

  我部四月份將會繼續執行出入登記制度,在我部干事檢查歸寢情況期間我部將會派干事對出入宿舍樓的同學進行實名登記。建立方便可行的銷假制度,在22點20分之前,同學們可攜帶身份證件在宿舍樓大廳進行銷假。

  在發現有同學未及時歸寢時,我們不僅要及時上報主要負責老師,也將及時聯系學生本人確定其安全狀況。

  我們將會通過黑板報等方式提醒同學們按時歸寢,以避免不必要的危險發生。

  3、安全檢查

  四月份我部將會進行違規用電整改活動,責任到人,通過聯系各班班長和安全信息員徹底清查違規用電情況。大力宣傳用電常識,是同學們能夠清楚的認識到違規用電的危害,正確的在寢室和教室使用電源。

  我部將會在本月繼續向同學們宣傳防火防盜知識,時常提醒同學們注意人身安全和個人財產安全,學會自我保護。

  二、宿舍文化建設

  清明節將近,我部將會在四月份開展“緬懷先人,繼承傳統”為主題的'宣傳活動。通過宣傳提高同學們對民族傳統節日的認識,鼓勵同學們積極了解更多的民族文化,感受民族文化特色。

  在精神文明日益趨向浮華的今天,我們身為21世紀有志青年,我們有責任有義務將我們的民族文化繼承發揚使其源遠流長,我們的民族文明不會在歷史的長河中被淹沒。直至我們的子孫后代,代代相傳。

  我們希望通過我們的活動宣傳,同學們能更深入的了解我們的民族文化歷史,我們以我們的偉大民族為傲,以我們的民族智慧為榮。

  三、生活部內部管理

  我部本月將會整頓內部風紀,提倡紀律的遵守與工作的負責態度。對各位干事的工作要求將會從認真做對事上升到用心做好事。提倡干事們用心工作,及時發現問題,并且能夠自己解決處理。

  注意儀容和言行,不斷培養自己的能力。鼓勵干事們積極參加學校組織的各項活動。培養我部干事成為學生會中的精英。

  在工作中不斷積累經驗是我們認識到越來越多我們工作中的不足。我們是在學生基層工作的學生代表,也是老師和學校的助手,在以后的日子里我們將不斷的開拓進取和追求超越,我們會努力成為我系學生會中的耀眼之星,成為老師和學校的好幫手。

工作計劃書8

  20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。

  承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過20xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的'整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年6月之前完成xxx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20xx年中支保費收入xxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

工作計劃書9

  天津是華北地區最大的鋼材集散地,具有得天獨厚的采購與銷售優勢:天津周邊的河北山東兩省的`鋼產量占據了全國的23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購基礎;同時天津及其周邊的山東河北內蒙古遼寧河南山西又是鋼材的主要消耗區之一,所以,天津市場客戶集中,資源流動性強,具有其他地區不可比擬的優勢。

  一、采購計劃

  資源來源運作方式具體鋼廠資源拼盤采購/自行采購北臺、泰峰及天津唐山地區資源,以現貨為主港口或鋼廠庫存資源直接采購或采購后作倉單置押充分利用天津港口資源優勢采購,或各鋼廠在天津的庫存市場資源市場扣貨在準確判斷市場的前提下,利用市場的波動買進或賣出

  說明:

  1、幾種采購方式根據市場狀況交叉進行。

  2、在保障盈利的基礎上,加快周轉。

  3、每次操作量xx噸以內,每月運作3000-5000噸,請集

  團給與300萬-500萬元資金支持,計劃年終凈利200萬元。

  二、銷售計劃

  方式比例占用資金現貨銷售60-80%300萬工地20-40%50萬以內

  三、人員分工

  人員數量職責經理1總負責人,并直接負責工地業務業務1市場銷售內勤1記帳并協調財務等內部工作

  四、費用情況

  項目數額(元/月)人員工資7000辦公費用3000車輛xx

工作計劃書10

  20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

  一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。

  實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

  二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然。

  04年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

  三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

  以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

  04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:

  問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

  問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

  問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

  問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

  問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

  問題六:供應商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。

  200X年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

  一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保

  一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

  二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

  三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的'經營格局。

  四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

  五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

  六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

  七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

  八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型200X年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規范全場員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。

工作計劃書11

  一、搞好城鎮居民基本醫療保險工作

  城鎮居民基本醫療保險工作涉及面寬、廣,情況復雜,關系到千家萬戶的切身利益,我們要積極采取措施,保證城鎮居民基本醫療保險的順利啟動和實施。

  二、抓好醫保基金征收工作,完成勞動保障局下達的目標任務

  醫療保險基金是否按時到位,關系到我局醫療保險工作是否能正常運轉,關系到廣大參保人員的醫療待遇是否能落到實處,住院醫療費用是否能得到及時報銷。20xx年在鞏固去年征收方式、征收成果的基礎上,進一步擴大銀行、財政等部門代扣代繳醫保基金,徹底取消上門征收。

  (一)目標任務

  基金征收3800萬元(含清欠306萬元)。

  (二)落實措施:

  1、及時做好全縣鄉(鎮)政府、中小學校參保人員核對、工資調整、繳費基數確認。

  2、做好全縣各級各類參保人員醫保基金征收預算,并積極協調財政落實好鄉(鎮)政府、中小學校、國有企業大病統籌移交人員、“三類”人員20xx年醫療預算補助。

  3、積極主動做好財政醫療預算補助的劃撥工作,力爭按時間進度撥回。

  4、進一步加強非國庫直接劃撥醫保基金的參保單位基金征收、催收工作:①堅持繳納醫保基金與享受醫保待遇平等原則;②采取電話催收、按月發征收通知單,定期發催收通知單;③做好國庫、支付中心協助催收醫保基金的協調工作;④調動一切積極因素,動員一切可動員的力量,做好基金征收工作。

  三、做好擴面工作

  加大對私營企業、民營企業、鄉鎮企業和個體工商戶的參保工作,動員符合對象和有條件的靈活就業人員參加醫療保險,做到應保盡保,擴大醫保覆蓋面,提高抵御風險的能力。

  (一)繼續深入到有意向要參保的單位進行面對面的宣傳、動員,全面完成上級下達的擴面任務。

  (二)做好新參保單位的.人員工資、繳費基數、年齡和繳費年限等稽核工作。

  (三)做好新參保單位參保人員的健康體檢工作,嚴把關口。

  (四)繼續搞好大病統籌移交醫保管理工作。

  四、嚴審核、強管理,保證基金合理使用

  一是增強責任心,提高審核質量,確保執行醫保政策公平合理;

  二是提高工作效率,及時辦理審核、審批、報帳手續;

  三是對縣級及以上定點醫院的住院費用按10—20%的比例抽審,對鄉鎮衛生院、中心衛生院的費用全面審核,對費用異動的醫院重點監控;四是加強對門診特殊疾病待遇的審查和費用管理工作;五是做好《醫療服務協議》的簽訂、執行、監督履行協議工作;六是組織對定點醫療機構、定點藥店和參保單位經辦人員的業務培訓和指導,方便參保人員就醫購藥。

工作計劃書12

  今年是我們健身中心發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年、為了增強責任意識、服務意識,并充分認識和有條不紊地做好客服部的工作,特制定本計劃、

  隨著客服工作的不斷強化,對客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進一步的做好日常工作、

  1、加強和規范客服部工作流程,認真審核原始票據,細化與顧客和財務的對接流程,做到實時核算,在辦理業務的同時,強化業務的效率性和安全性、

  2、倡導人人提高節約的意識,努力做好開源節流,在控制費用方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的作風,不浪費一張紙、一支筆將辦公費用降到最低限度、

  3、加強內控與內審工作,讓員工每月進行自查、自檢工作,并做自我總結,及時發現問題,及時糾正錯誤,讓基礎工作進一步完善、

  4、為加強客服人員的個人素質,著手對客服人員進行培訓,培訓內容主要針對‘儀容儀表’‘服務的重要性’‘如何服務’‘接待技巧’等幾個環節、爭取在最短的時間內讓客服人員有較大的.轉變和提升、

  5、針對健身中心人氣不夠旺、知名度不夠高的問題需盡快解決,但要提升知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升我們的影響力,減少廣告支出,準備開始長期著手健身中心外聯工作,聯系本地一些知名企業、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂業等、充分利用當地資源,借力發力,提升我們的知名度、影響力,從而達到預期效果、

工作計劃書13

  一、案主資料

  姓名:陳某性別:男年齡:36歲性格特征:多疑,古怪,自卑、疑心重個人感情:小時候因被懷疑偷東西遭到同學譏笑,回家又被父親打罵;與梁某結婚后因為家庭暴力離婚;對兒子學習成績要求很高,經常因為兒子考不好毒打兒子,一直不承認自己的過錯。

  二、案例陳述

  主要問題:心情壓抑,情緒暴躁,疑神疑鬼,毒打孩子背景資料:小學五年級時因被懷疑偷同學的東西,遭到老師的批評和同學的譏笑,回家后又不容分說被父親打罵,自此心情一直很壓抑,脾氣也很古怪,有時遇到很小的事情表現出情緒暴躁,生怕自己受委屈吃虧。28歲時經人介紹與梁某結婚。幾年后,因夫妻關系不好離異,離異是梁某主動提出來的,她說陳某疑心很重,老是懷疑周圍的人看不起他,夫妻之間的幾句不經意的玩笑話,常常被他錯誤理解認為是對他的侮辱,他往往大動干戈,動手打人,而且每次出手很重,幾次把她打傷,親戚朋友勸了若干次都不起作用,無法忍受,只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養,這時的陳某沒有固定的工作,靠用摩托車載客維持家庭生活,他自己省吃儉用,對兒子生活上很關心照顧,尤其對兒子的學習方面要求很嚴格,特別是當兒子考試成績不好時,常常毒打兒子,這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽到小文的哭叫聲跑了過來,把孩子從拳打腳踢中拉了出來,孩子被打得渾身多處是傷,在鄰居的勸說下才送往醫院。陳某一直不承認自己打兒子有什么過錯,因此這種情形在未來還有可能發生。

  三、案例分析

  陳某存在的問題主要有三個方面:一個是個人方面;二個是家庭方面;三個是生活方面。產生個人方面問題的原因,每個人都有一個自我評價體系,這個體系最初形成時,是來自別人對自己的評價,這種評價會慢慢地在一個人的心理成長和發育過程中,形成他對自己的認識的架構,也決定了他會有什么樣的自尊系統。在自尊系統建設過程中,有的人建設的正性因素多一些,那就是高自尊體系,通俗地說,也就是一個自信的人;如果在心理成長和發育過程當中,別人給予的評價都比較低,負性的因素就會多,那就演變成低自尊體系,他就變成一個自卑的人。產生家庭方面問題的原因,其實造成這方面的問題,說到底還是要歸結到他扭曲的心理。在生活中,夫妻之間的溝通是正常的,難免的,但是當其妻子本來說出不含復雜的話時,在陳某扭曲心理的折射下,常常就成了一種對他侮辱的話,由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁,所以他往往就大動干戈,動手他的妻子,在打他的妻子的過程中,他會不由自主的向導自己多年來的氣憤,從而把妻子作為發泄的對象。在打人時,心里只知道發泄,所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問題上:

  一個是在教養孩子方面缺乏能力與技巧,只會使用打的方式來進行教育。

  二個是他希望他的孩子成才。由于他小時候遭到了不公平的對待和他的低社會身份,他就更希望他的孩子比別人更加有出息,來彌補陳某人生的不足。

  三個是才離婚,在情緒上還不適應。產生生活方面問題的原因,陳某無固定工作,且收入較低。

  四、解決方案

  1、對于陳某個人方面的問題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進行評估。評估自己是一個高自尊體系的人,還是一個低自尊體系的人,澄清以后就能明白問題的產生,并不只是事件本身,而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認同的態度,是不是容易產生投射性認同的人,當別人有投射的時候,一定要分清是投射,還是自己的觀點,如果是投射,堅決不接受,因為那對自己是不利的。如果能分得清楚,就會減少別人帶來的心理負擔。建議陳某在認知上,社會角色不同,有高低社會身份之分,但絕對不是和人格、道德品質相對應的,人格上每個人都是平等的,只要你不去認同別人的投射,別人是無法給你帶來傷害的。建議陳某發泄負面情緒。心里的委屈、憤怒、自責、悲傷等情緒都需要發泄掉,表達出來。可以把這些說給身邊自己信任的人,一方面是一個表達、發泄,另一個方面也是尋求支持的力量。表達的時候,更多的不是這個事件本身,而是由于這個事件而產生的一些情緒和感受到的,可以通過言語、眼淚等表達出來,這才是能幫助到他的。

  2、對于陳某家庭方面的問題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時有一種正常的情緒反應,以適應離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導,或與孩子的老師聯系,學習合理教養孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關系協調。

  3、對于陳某生活方面的問題的解決辦法建議陳某察看相關的法律法規的要求,看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業技能培訓,以增強個人的就業能力,尋找穩定的工作。

  五、理論依據

  每一個人都有一個自我,這個自我包括對待事物的`態度、價值觀和道德觀等。而這些都來自于過去在生活中積累的經驗,在我們和別人相處當中,別人總是拿他過去積累的經驗投射到我們身上。本來是他自己的想法,他卻會以為你也這樣想。

  六、目標設定

  初期目標:與案主建立良好的關系,通過與案主的溝通交流,初步了解案主的情況,緩解案主的疑心,緩和父子之間的關系。

  中期目標:幫助案主建立自信心,使其具有一種良好的能力處理生活中的問題,疑心漸漸消除,能對兒子進行較好地教育,而不是對其進行毒打。

  后期目標:幫助案主恢復自信,對生活重樹信心,能夠與兒子愉快地生活,家庭的生活得到改善,能夠積極融入社會群體。

  七、評估

  1、量表評估量表測量分前測和后測兩次,由案主填答量表。前測旨在比較全面地發現案主的問題,后測旨在了解案主在接受干預后的情況。工作者通過比較兩次測量中同量表的得分,發現本方案的效果。采用量表:前測/后測均采用“情緒評估表”測量案主的自我評估狀況

  2、案主評估通過案主陳述,社工可以了解案主在以下幾方面的改進情況:

  ⑴對自我的認識;

  ⑵處理情緒的技巧;

  ⑶對自我價值的肯定和自信的恢復;

  ⑷對兒子的真實感情及溝通技巧;

  ⑸案主對家庭生活的適應情況以及期望。

  3、行為表現評估案主是否能夠不再那么疑心重重,能夠與兒子比較好的進行交流,不再打罵兒子,同時案主的生活狀況得到了比較好的改善。

工作計劃書14

  活動策劃日期:

  xx年9月20日

  一、活動主題:

  《精彩換新裝》———換裝開張

  二、活動時間:

  xx年9月28日至xx年10月7日

  三、活動目的:

  1、創造良好銷售商機,增加客流提升銷售額,全面打響xx店升級重張開業的第一仗。

  2、通過重張開業讓顧客獲知裝修升級后的賣場是一個感覺更舒適,商品更豐富、價格更便宜的.xx超市。

  3、通過此次重張開業樹立xx超市價格新形象、整體服務新形象、商品質量新形象。

  4、通過重張開業促銷帶動國慶、中秋節xx超市市場占有率,提高各門店來客數、提高全司整體銷售。

  5、提高xx超市在商圈的競爭力,打造xx在xx地區的商圈主導地位。

  四、活動內容:

  (一)商品促銷

  1、海報時間:9月28日—10月7日

  2、海報內容:

  a)9月25日發放一檔套紅雙面海報,海報以“開業預告”為主題,內容以開業期間活動介紹和企業形象宣傳為主;

  b)開業彩頁海報要求商品價格在當地市場有轟動效應,具體分配如下:

  ①彩頁海報(9月28日—10月7日)大度16k、12p

  ②主題:《精彩換新裝》———換裝開張

  9月28日—10月5日

  各課單品數生鮮食品非食品

  開業搶購商品

  正常特價商品

  國慶、中秋主題商品

  合計118個單品(生鮮商品可分時段搶購)

  ☆備注

  1)月餅要求:

  2)禮籃要求:

  3)煙酒要求:

  4)飲、保健品、茶葉

  5)糖果、餅干、水奶

  6)水果要求:

  7)其他生鮮商品要求:

  3、注意要求:采購部促銷談判須依以上要求執行,營運部負責組織商品,開業檔9月20日12點以前提交草稿至營運部;營運部9月22日上午10時前將促銷單品定稿傳至企劃部開始設計排版印刷,9月26日16點前海報分發到各門店。

  4、預告:9月25日發放,版面擬定為16開(大度)雙面,8000份;

  5、費用:8000份×0.1元/份=800元

  6、第二檔:9月28日至10月5日,版面擬定為16開(大度)12p,16000份

  7、費用:16000份×0.55元/份=8800元

  8、印刷預算:9600元

工作計劃書15

  李xx是一家方便面企業的銷售經理,自他擔任該職務3年以來,每年的年度銷售計劃書便成為了他的主題,他的年度銷售計劃書不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯系實際,策略與實戰并舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的營銷團隊,使其按照年度計劃有條不紊地開展市場推廣工作,取得了較好的效果,那么,李經理的20xx年銷售計劃書怎么寫的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

  市場分析

  年度銷售工作計劃制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,并結合企業的缺陷和機會,整合和優化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

  營銷思路

  營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的摼??綱領,是營銷工作的方向,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

  1.樹立全員營銷觀念。

  2.實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。

  3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。

  4.在市場操作層面,即要堅持揚長避短,體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發揮了很好的指引效果。

  銷售目標

  銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

  1.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。

  2.銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。

  3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經營型的營銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。

  營銷策略

  營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據方便面行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:

  1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

  3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的.突破。

  4.促銷策略,開創性地提出了摿環促??的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

  5.服務策略,細節決定成敗,在服務細節上狠下功夫。

  費用預算

  李經理所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的方便面企業,銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業的資源摵酶鐘迷詰度猩??,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

  李經理在做年度銷售工作計劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀和易于理解。

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