公司年度工作計(jì)劃精選15篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編精心整理的公司年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司年度工作計(jì)劃1
一、年度主要任務(wù)和目標(biāo)
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程
質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測
規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等，對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，供
其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測工作總結(jié)，報(bào)七公司工程部，由工程部檢查匯總報(bào)公
司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)
報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃
1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏
離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的'辦法或建議，報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指
南要求進(jìn)行解答和總結(jié)，然后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、20xx年3月10前，各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
三、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面，總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責(zé)。
2、在進(jìn)度監(jiān)理方面，總體進(jìn)度計(jì)劃和月進(jìn)度計(jì)劃的格式和內(nèi)容。
3、在費(fèi)用監(jiān)理方面，怎樣做到簡單、高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。
4、在安全監(jiān)理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。
公司年度工作計(jì)劃2
一、市場狀態(tài)分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上，二手房裝修的不到2成，剩余兩成不準(zhǔn)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù)，120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元—8萬元的占六成，裝修費(fèi)用在8萬元以上的占兩成，預(yù)算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態(tài)為剛需裝修為主，裝修戶型為中小戶型為主，風(fēng)格與簡單大方為主。全包，套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預(yù)分析
20xx年度受裝修市場全包，套餐類型等營銷模式報(bào)超低價(jià)，設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使很多客戶對大包，套餐類型公司體育很明顯的比較性，不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會(huì)購買建材套餐。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包，套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過會(huì)客戶對各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之，會(huì)更加在意對一分價(jià)格一分質(zhì)量，公司口碑，公司品牌，建材選購范圍，設(shè)計(jì)實(shí)用性，環(huán)保，售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1） 管理層有信心把公司做成品牌公司；
2） 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機(jī)遇；
3） 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度；
4） 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力；
5） 依托管理層，有大量可用資源；
6） 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
7） 活動(dòng)制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力；
2、公司劣勢
1） 目前情況公司知名度低；
2） 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成；
3） 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降；
4） 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù)；
5） 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明；
6） 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行；
3、公司機(jī)會(huì)
1） 企業(yè)宣傳先行，配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力；
2） 新進(jìn)員工活力充沛，思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助；
3） 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)；
4） 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來負(fù)面影響，有一說一對客戶吸引力加強(qiáng)；
5） 各種活動(dòng)策劃能力完善；
4、公司威脅
1） 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多，同檔公司比較多，競爭壓力比較大；
2） 與同類型公司類似，沒形成特色；
3） 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁；
4） 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié)；
三、普通公司家裝營銷業(yè)務(wù)介紹
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛，而作為一個(gè)要快速成長的團(tuán)隊(duì)，我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路，尋求一個(gè)新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù)，客戶有不可再生性，大部分客戶長時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修，所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的，我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶，全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù)
準(zhǔn)備工作和必備工具：手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事：找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間，人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo)，這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問題，從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力，今日事今日畢，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要，成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來說，客戶可以分為3個(gè)級(jí)別。
A類，經(jīng)濟(jì)能力一般，但是請游擊隊(duì)又不放心，大公司的報(bào)價(jià)又覺得消費(fèi)不起，這類客戶屬于比較挑剔，但是公司利潤點(diǎn)又一般的客戶，我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù)，讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模，但是在人性化的服務(wù)方面，是其他大公司不能比的，并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營銷人員做好一對一的個(gè)性化服務(wù)，盡量讓客戶放心，對客戶貼心，這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ)，對二線客戶的'開發(fā)是非常有幫助的。
B類，屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層，有穩(wěn)定的工作和收入，對生活質(zhì)量有一定追求，該類客戶一般都是有1—2套住房，有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶，也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶，在利潤和品牌的收獲是最大的，是我們的主攻方向。
C類，我們通常定義中的大客戶，該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚，有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對價(jià)格因素不敏感，而是只注重我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感，因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù)，我的個(gè)人意見是，針對這部分客戶，我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，讓客戶體驗(yàn)到我們的用心，而往往這類客戶服務(wù)好了，利潤一般A類客戶的幾倍。 總結(jié)，相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事，如同一場牌局，抓到的牌不可改變，那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標(biāo)
1、20xx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位
1） 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域；
2） 以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上，裝修消費(fèi)能力5。5萬元以上客
戶為主，輻射所有客戶；
3） 以498活動(dòng)全年從始灌終，堅(jiān)定不移的走下去；
2、公司銷售目標(biāo)
1）完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo)，其中我們要將目標(biāo)分解，如月計(jì)劃，季度計(jì)劃，逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好，那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2）建設(shè)一支或多只營銷能力強(qiáng)，執(zhí)行力高，穩(wěn)定性好的營銷團(tuán)隊(duì)（人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置）。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū)，同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用。
3）打造公司品牌，提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平，讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力，以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。
3、營銷方式
1） 市場營銷
2）電話營銷
3）網(wǎng)絡(luò)營銷
4）媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶，且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式，
5） 另外家博會(huì)，各種展會(huì)等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。
6） 會(huì)議活動(dòng)營銷 主要目的是對我們的重點(diǎn)樓盤針對性的進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)，要把我們的工作目標(biāo)、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營銷部門銷售目標(biāo)
1、20xx年度總體目標(biāo)
1） 完成銷售額1200以上；
2） 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)（不低于3組）；
3） 拓展?fàn)I銷人員能力，不能局限在市場框架下；
2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
八、銷售管理計(jì)劃
略
公司年度工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
20xx年安全管理的指導(dǎo)思想是：牢固樹立“科學(xué)發(fā)展，關(guān)愛生命，本質(zhì)安全”的.安全發(fā)展理念，堅(jiān)決貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針；建立健全完全管理網(wǎng)絡(luò)，不斷完善安全管理規(guī)章制度，狠抓制度落實(shí)；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；加大宣傳教育力度，提高全員安全意識(shí)；強(qiáng)化安全檢查，查糾各類安全違章違紀(jì)行為；加大隱患整治力度，完善安全設(shè)施；進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)人員培訓(xùn)，努力提高全員安全技能；積極抓好班組建設(shè)，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，最大限度地預(yù)防和減少安全事故發(fā)生，為公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展提供安全保障。
二、20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)
1、死亡、重傷0
2、職業(yè)性疾病0
3、千人負(fù)傷率 ≤2‰
4、隱患整改率 100%（包括計(jì)劃和實(shí)施）
5、從業(yè)人員安全培訓(xùn)率達(dá) 100%
6、特種作業(yè)人員持證上崗率 100%
公司年度工作計(jì)劃4
為了xxx物業(yè)公司順利的運(yùn)作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的`物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計(jì)劃。
一、定編定崗及培訓(xùn)計(jì)劃
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子（1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、收入計(jì)劃（物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)）
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬元，代租、代辦費(fèi)xx萬元（xx×20%），一共為。萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在萬元之內(nèi)（不包括元以上的修理費(fèi)用），其中：
1、人員工資包括三金總額為：xx萬元（按現(xiàn)48人計(jì)算）
2、自擔(dān)水電費(fèi)：xx萬元。
3、稅金：xxx萬元。
4、其它xx萬元。
公司年度工作計(jì)劃5
20xx年xx分單位的工作雖然取得了一定的成績，但是離單位的要求還有一定的差距：
（1）工作不夠細(xì)，
（2）主動(dòng)性待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在20xx年中，分單位將克服存在問題，重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)xx的品牌，充分發(fā)揮分單位和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績效考評(píng)制度，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在單位塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的'氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索激勵(lì)的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整單位的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大單位的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)xx知名品牌。
5、做好客戶平臺(tái)及抓好投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、繼續(xù)尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加單位的利潤增長點(diǎn)。
公司年度工作計(jì)劃6
20xx年的工作也即將告一段落，在經(jīng)過了半年的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適合了公司的工作和生活。感覺時(shí)間過得真快，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失敗中去總結(jié)教訓(xùn)，在成功中去吸取經(jīng)驗(yàn)這都成為了我個(gè)人在20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力協(xié)助下，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手。
不過在20xx年也存有很多的`不足和缺點(diǎn)，主要在執(zhí)行力不強(qiáng)及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強(qiáng)很多時(shí)候是把一些簡單事情想復(fù)雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己沒有信心，瞻前顧后，這個(gè)切都制約了自己的行動(dòng)。其實(shí)，主要還是心態(tài)的問題，調(diào)整好心態(tài)，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在與客戶溝通、談判時(shí)還不能很好利用所學(xué)的，平時(shí)應(yīng)多和老業(yè)務(wù)員及同事溝通，學(xué)習(xí)他們的話術(shù)技巧，并要學(xué)以致用。
一、明年計(jì)劃完成業(yè)績目標(biāo)100萬。要完成這個(gè)目標(biāo)單靠本地客戶是不夠的，發(fā)揮自己對網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)，多收集外省的客戶，協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務(wù)的同時(shí)，再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。因?yàn)榻衲攴e累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，即持續(xù)的開發(fā)新的客戶，保證自己的客戶資源持續(xù)更新，與此同時(shí)，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù)，如：營銷策劃，慶典活動(dòng)、制作安裝、活動(dòng)代理等，但這些方面的專業(yè)知識(shí)不多，通過網(wǎng)絡(luò)、朋友及有經(jīng)驗(yàn)的人去了解相關(guān)的流程、價(jià)格等，同時(shí)也希望公司同事及整個(gè)團(tuán)隊(duì)給予支持和協(xié)助。
二、東方樓宇視頻，因?yàn)楝F(xiàn)在公司視頻機(jī)網(wǎng)點(diǎn)逐漸減少及視頻機(jī)老化，同時(shí)視頻機(jī)經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任，對業(yè)務(wù)的展開造成了一定的困難。明年主要工作是增強(qiáng)對視頻機(jī)的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個(gè)良好的發(fā)展，有幾點(diǎn)建議：
1、更換新的視頻機(jī)。
2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(diǎn)(包括戶外)，保證網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量和數(shù)量。
3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個(gè)電梯廣告部門。
三、增強(qiáng)自己水平、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升。在公司持續(xù)壯大、飛速發(fā)展時(shí)，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，能跟得上企業(yè)的發(fā)展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適合工作。
20xx過去了，在這里也感謝同事們對我的協(xié)助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，并無私的分享經(jīng)驗(yàn)，讓我理解到自己的不7及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵(lì)，我也會(huì)在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓，20xx年!
公司年度工作計(jì)劃7
第一部分：20xx年度展望
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)當(dāng)辦理，穩(wěn)步 成長”為主題工作目標(biāo)，全部員工發(fā)揚(yáng)開辟、務(wù)實(shí)、立異、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí) 事求是、真抓實(shí)干的工作風(fēng)格，使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升，美滿地實(shí) 現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢。
(1)營銷辦理方面：公司連續(xù)保存當(dāng)前辦理架構(gòu)鞏固，并連續(xù)向標(biāo)準(zhǔn)化辦理 與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化，連續(xù)進(jìn)步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面：資金富裕，財(cái)務(wù)健康，能富裕闡揚(yáng)伶俐運(yùn)轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入： 年度公司踐諾多項(xiàng)工作的辦理改革，強(qiáng)化構(gòu)造效用 見效頗大，員工工作自動(dòng)性較高，人員能自動(dòng)互助出產(chǎn)需求；對付新進(jìn)入公司的 員工，應(yīng)當(dāng)構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作。
第二部分20xx年度工作目標(biāo)及目標(biāo)
全年兌現(xiàn)產(chǎn)值： （暫定） 萬元，比客歲同期增加 成全年籌劃指標(biāo)；上繳稅收： 籌劃指標(biāo)；兌現(xiàn)利潤： 劃指標(biāo)。 萬元，比客歲同期增加 %， %，超額完 %，結(jié)束全年 結(jié)束全年計(jì) 萬元，比客歲同期增加
年度目標(biāo)籌劃（暫定） 年度目標(biāo)籌劃（暫定）
主目標(biāo)：
1、加強(qiáng)策劃辦理，接辦項(xiàng)目要高于往年，美滿的結(jié)束了承接工程項(xiàng)目公約產(chǎn)值 任務(wù)；
2、加強(qiáng)安定質(zhì)量辦理，確保在建工程安定質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)，美滿工程項(xiàng)目查抄管 理伎倆，加強(qiáng)工程項(xiàng)目標(biāo)辦理實(shí)效性；
3、經(jīng)過議定開辟、縫補(bǔ)、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本，構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客 戶收集。 建立公道的績效薪酬辦理系統(tǒng)、 科學(xué)的日報(bào)辦理軌制、 履行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制。
4、 力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、 市場反響急劇、 履行力高、 責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
輔目標(biāo)：
1、建立員工企業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責(zé)任心和競爭意識(shí)。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián)，結(jié)束向銷售終端的高雅化運(yùn)作。
年度目標(biāo)籌劃思路：
（一） 理清市場脈絡(luò)，大力大舉拓展交易
1、以交易為龍頭，穩(wěn)拓交易，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng) 下，交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力，迎著招投標(biāo)工作難度加大 的堅(jiān)苦，連續(xù)加大交易工作力度，自動(dòng)出擊，自動(dòng)雷同客戶，及時(shí)把 握市場變化的脈搏，注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自動(dòng)參加果然招標(biāo) 及業(yè)主自行構(gòu)造招標(biāo)的聘請投標(biāo)項(xiàng)目，使公司篡奪到更多的中標(biāo)工程 交易。
（二） 以項(xiàng)目施工辦理為重點(diǎn)，加大力大舉度，進(jìn)步集體本質(zhì)和辦理程度
1、嚴(yán)抓質(zhì)量安定和文明施工，毫不松弛地抓好項(xiàng)目施工辦理工作
2、結(jié)束步隊(duì)天資就位，展開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案。公司進(jìn)一步加大了總公司施工步隊(duì)的天資從頭就位的工作力度，經(jīng)過議定對報(bào)告天資就位資料 進(jìn)行當(dāng)真細(xì)致地初審、復(fù)審和最終的承諾申請、確認(rèn)簽字后，總公司 年度施工集會(huì)上公告了各施工步隊(duì)及其當(dāng)真人的'從頭任免，較好地完 成了步隊(duì)料理和從頭就位的工作。
3、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金利用的辦理為加強(qiáng)對各工程項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)控辦理，包管 施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度；
（三） 以內(nèi)部辦理為中間，理順干系，穩(wěn)當(dāng)辦理
1、進(jìn)一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人，按軌制辦事，使企 業(yè)辦理進(jìn)一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長必要，展開多種類別的員工培訓(xùn)。此中包括崗?fù)ぜ记膳?訓(xùn)，員工本質(zhì)類培訓(xùn)等，以加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步本質(zhì)為目標(biāo)，有效進(jìn)步員 工技巧，塑造多才華、復(fù)合型的員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的 籌謀性和針對性，構(gòu)造員工進(jìn)行交易、辦理、法律、科技等多方面知 識(shí)的進(jìn)修和培訓(xùn)。
3、為加強(qiáng)辦理、遁藏風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)造召開五花八門、珍視實(shí)效的辦理集會(huì)總 公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本，增強(qiáng)人力資本辦理行政人事部進(jìn)一步健康人力資本庫辦理 方法，匯集人才資本信息，為項(xiàng)目部用人供給人才資本信息儲(chǔ)蓄。
5、各個(gè)部分應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作交換，以便在工作中各司其職闡揚(yáng)效用。
6、財(cái)務(wù)部分人員應(yīng)加大財(cái)稅信息雷同工作力度， 及時(shí)把握國度稅收政策， 富裕闡揚(yáng)了部分的本能機(jī)能效用。
公司年度工作計(jì)劃8
一、指導(dǎo)思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求，深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革，實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式，強(qiáng)化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機(jī)遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團(tuán)結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標(biāo)
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí)，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作，保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓，使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
3、以師生員工滿意為目標(biāo)，樹立后勤服務(wù)新形象，力爭師生對后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí)，為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力，確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
三、主要工作
（一）、以開展誠信教育為主題，加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn)，讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務(wù)，樂于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，強(qiáng)化員工的.綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍，表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組，并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽，增強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍，加強(qiáng)后勤外來務(wù)工人員的管理，完善臨時(shí)工管理辦法，逐步提高臨時(shí)工的待遇，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
（二）、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手，加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳，嚴(yán)格日常工作的檢查，力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試，做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé)，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅(jiān)持總公司值班制度，加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學(xué)院黨委要求開展樹、講、保、攻活動(dòng)，建好臺(tái)帳，做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強(qiáng)食堂管理，確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入加工場所。
3、加強(qiáng)對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會(huì)議，組織衛(wèi)生培訓(xùn)，強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí)，做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo)，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價(jià)格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系，加強(qiáng)檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí)，認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，開展公寓文化建設(shè)，切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理，在原有各類臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用，不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù)，幫助學(xué)生解決生活中的困難，為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)對學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用，加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強(qiáng)公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動(dòng)，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
（五）、以師生員工滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務(wù)理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度，打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用，召開學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。
3、定期召開學(xué)生座談會(huì)，設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求，并及時(shí)處理，加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購工作，為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學(xué)生，做到管理育人、服務(wù)育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
公司年度工作計(jì)劃9
20xx年，xx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定20xx如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的`宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)xx年xx保費(fèi)收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入XXXX萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解xx保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計(jì)劃10
第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶開拓
1、對本地接觸過期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤點(diǎn)，并由專職客戶經(jīng)理進(jìn)行上門拜訪，并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶市場，通過進(jìn)一步的接觸和了解，挖掘機(jī)構(gòu)客戶潛力，將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進(jìn)市場發(fā)展
以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心，大力推行網(wǎng)絡(luò)市場的開拓，發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶，讓成本與業(yè)績掛鉤互動(dòng)，這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務(wù)拓展，在股指期貨推出來前后，加強(qiáng)營業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度，構(gòu)建良好的關(guān)系，以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，共享客戶資源，由點(diǎn)入面地開展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候，選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn)，在試點(diǎn)地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人，證券機(jī)構(gòu)營業(yè)場所現(xiàn)場促銷，進(jìn)行非現(xiàn)場交易業(yè)務(wù)的開拓。
2、走出去，請進(jìn)來，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和同業(yè)競爭情況，有目標(biāo)的拜訪客戶，在一定的時(shí)候通過舉辦投資報(bào)告會(huì)等形式邀請有實(shí)力和潛在投資意識(shí)的客戶來公司參觀考察
第三、關(guān)于營業(yè)部培訓(xùn)工作
營業(yè)部客戶的投資意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工的成長與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，針對不同人員展開相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識(shí)，全面打造學(xué)習(xí)化、專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
第四、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊(duì)支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要，在可以通過各種招聘渠道補(bǔ)充基礎(chǔ)市場人員，在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場人員迅速開展?fàn)I銷活動(dòng)，做到本周招聘本周啟用，人員素質(zhì)在實(shí)戰(zhàn)中提高。基礎(chǔ)市場人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成若干個(gè)專業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能，在工作中相互配合和支持，整個(gè)營業(yè)部就能形成，強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務(wù)平臺(tái)的搭建
在做好原有客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，理順客戶的“售后”服務(wù)，讓服務(wù)流程化、日常化、差別化。不斷加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)營業(yè)部的凝聚力，實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心，不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機(jī)構(gòu)客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主，與機(jī)構(gòu)客戶保持定期聯(lián)絡(luò)，逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機(jī)會(huì)，爭取到時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶提供合理可行的'投資分析報(bào)告和投資操作建議，為機(jī)構(gòu)客戶營造一個(gè)安全可靠的贏利氛圍。
1、細(xì)分個(gè)人客戶，推出定期拜訪計(jì)劃。普查所有客戶，對其進(jìn)行分類，并將每一類客戶的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工，同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計(jì)劃，包括電話聯(lián)系，短信息，甚至是上門拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個(gè)客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí)，利用營業(yè)部的咨詢平臺(tái)，為客戶提供合理的操作建議，在做大客戶群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
第六、關(guān)于營業(yè)部咨詢的工作
為了跟好地對營業(yè)部客戶進(jìn)行比較細(xì)化的咨詢服務(wù)，搭建良好的咨詢平臺(tái)，形成咨詢的專業(yè)化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托，結(jié)合各階段行情特點(diǎn)，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項(xiàng)資訊、發(fā)揮各員工的潛力，分工合作的展開貼近市場的咨詢服務(wù)，以期提升交易量，為客戶提供切實(shí)的服務(wù)，樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路
1、建立良好的咨詢反饋機(jī)制。在與客戶的交流過程中，咨詢?nèi)藛T要將客戶的意見及時(shí)匯總并反饋到相關(guān)人員及部門，一方面認(rèn)真解決客戶的問題，另一方面檢驗(yàn)基礎(chǔ)咨詢的實(shí)際效果。
2、咨詢首先從日常服務(wù)做起，扎根于基礎(chǔ)咨詢。根據(jù)分工，有各自的側(cè)重面研究，主要針對期貨品種和主力機(jī)構(gòu)的情況進(jìn)行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務(wù)關(guān)系，咨詢直接達(dá)成與客戶交流的通道，讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務(wù)無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機(jī)構(gòu)，盡管有一定的客戶資源，但運(yùn)營成本現(xiàn)在普遍高，主要是場地租賃費(fèi)用、人員工資及福利費(fèi)用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè)，任何在人才上的吝嗇，都能造成人才的流失，特別是國內(nèi)期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機(jī)遇。
公司年度工作計(jì)劃11
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，八個(gè)月xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的`例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
公司年度工作計(jì)劃12
今年以來，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開，“——”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。總體上說，成績較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的年度工作計(jì)劃：
一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃兌現(xiàn)
——年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按——所簽，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年，公司在——年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“——”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、方面，——應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的.合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，——應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作
從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營基礎(chǔ)
——項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運(yùn)走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定——醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。
三、以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
——的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本；和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了——品牌的打造，——集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。
1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《——工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。
2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。——年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于——的各類人才，并相應(yīng)建立——專業(yè)人才庫，以滿足——集團(tuán)公司各崗位的需要。
3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神
企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，——策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于——文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是——品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，——文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞——企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的——企業(yè)文化。
4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能
——集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
公司年度工作計(jì)劃13
20xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供和年初制定的。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實(shí)施“陽光采購策略”————公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀尽⒈Ｗo(hù)公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了３－５％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮５－８個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的`競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強(qiáng)對材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外，還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
六、08年將具體從以下幾方面予以改進(jìn)：
1、公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程（10個(gè)）
房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機(jī)，細(xì)化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計(jì)成本。
制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測，是對整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項(xiàng)目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā)，還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn)，以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制，確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購預(yù)算的約束，能提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量，從而達(dá)到控制采購成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1 4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。 以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。 5、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。 以便采購者能進(jìn)行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價(jià)格上的利益。 6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。 設(shè)計(jì)圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時(shí)間，降低采購成本。 在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。 一．目的 進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊》，規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容，有計(jì)劃的開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作，提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念，確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效，產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。 二．工作計(jì)劃 １．發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項(xiàng)目部，各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿，聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。 ２．制定分公司質(zhì)量制度。以分公司《項(xiàng)目管理手冊》為基礎(chǔ)，結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營／半自營的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化到每個(gè)部門，明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、材料采購、工程施工、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容：分公司／項(xiàng)目各部門質(zhì)量職責(zé)；質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度；質(zhì)量控制程序（文件和資料控制程序；設(shè)計(jì)控制程序；物資質(zhì)量控制程序；施工過程質(zhì)量控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序；檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序；不合格品控制程序；糾正和預(yù)防措施控制程序；質(zhì)量記錄程序）；質(zhì)量檢查考核制度；質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度；質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等；項(xiàng)目竣工備案制度。 ３．進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布，對分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹，提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃，對分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師（特別是近一兩年參加工作的`畢業(yè)生）進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)考核，頒發(fā)質(zhì)量員證書，持證上崗。 ４．配合公司年度項(xiàng)目檢查；從二零零九年以來推行項(xiàng)目管理法以來，分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng)，實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅(jiān)持不懈的努力，公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進(jìn)步，因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善，堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。 ５．制訂下20xx年度質(zhì)量計(jì)劃：根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃；針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施；改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。 二〇一X年，縣電影發(fā)行放映公司在縣文廣旅新局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)，有計(jì)劃地開展電影發(fā)行放映活動(dòng)，較好地完成了縣局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，推動(dòng)了我縣電影事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 1、扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村公益電影放映工程。按照20xx年農(nóng)村公益電影放映場次計(jì)劃要求，截止10月 12日，累計(jì)放映農(nóng)村公益電影3874場，占全年計(jì)劃任務(wù)的97%，觀影人數(shù)達(dá)558750人（次），為年底完成全年目標(biāo)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2、加強(qiáng)農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理。全面實(shí)行農(nóng)村電影放映遠(yuǎn)程監(jiān)控，規(guī)范農(nóng)村電影放映秩序，加強(qiáng)對農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理，使黨和政府的'惠民政策真正落到實(shí)處，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的基本文化權(quán)益 3、精心策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展“紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立95周年暨紅軍長征勝利80周年優(yōu)秀國產(chǎn)影片展映”活動(dòng)。 4、協(xié)助做好農(nóng)村老放映員身份工齡認(rèn)定工作。 二〇一X年工作計(jì)劃 1、繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村電影放映民生工程，堅(jiān)持農(nóng)村電影年度放映50%新片上線率，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村從有電影看到看好電影的轉(zhuǎn)變，保質(zhì)保量完成3996場農(nóng)村公益電影放映任務(wù)。 2、進(jìn)一步完善我縣農(nóng)村數(shù)字電影發(fā)行放映監(jiān)管體系。 【公司年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章： 年度公司工作計(jì)劃08-01 公司年度工作計(jì)劃01-11 ★公司年度工作計(jì)劃12-29 公司年度營銷工作計(jì)劃12-29 關(guān)于年度公司工作計(jì)劃11-26 公司年度銷售工作計(jì)劃12-23 公司年度工作計(jì)劃【精選】03-26 公司年度工作計(jì)劃07-20 公司的年度工作計(jì)劃02-21 公司物業(yè)年度工作計(jì)劃03-11公司年度工作計(jì)劃14
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