月度工作計劃(精選20篇)
時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編收集整理的月度工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
月度工作計劃 1
8月份的到來,為了進一步的提高自己的實際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性。
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的'交融。
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流。
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表。(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結。不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶。樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案。
6、對XX省、XX省、XX省、XX省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人。
三、重要客戶跟蹤:
1、XXX市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長。
2、XX、XXX各省市級公路局養護科。
3、XX省臨安市公路局、XXX縣公路段、XXX縣公路段、XX縣公路段的相關負責人。
4、XX省XX市北郊區公路段橋工程樂。
5、XX市政管理處的姚科長。
月度工作計劃 2
為了進一步加強企業管理,使公司各項工作有序可控,提升工作質量和執行力水平,公司要求各部門每月擬定下月月度工作計劃及總結本月工作,現將具體安排通知如下:
一、月度工作計劃的內容
由工作類別、工作內容、完成時間、責任人、配合部門等項內容組成。
1、工作類別。
主要是當月的各項經濟指標(含月度經費預算);部門階段性重點工作;按照制度規定、職能劃分或者領導指示必須完成的常規性工作以及其他有時效限制的工作。增減工作根據領導指示或者實際工作需要臨時增減工作量的情況而設立。
2、工作內容。
(1)、各部門應將年度任務分解到當月,并表述具體數額;職能部門應將年度管理目標分解到當月,以當月重點工作為主,日常性管理工作為輔。例如,6月份各部門的一項重點工作就是要做好上半年的工作總結,上報下半年的工作目標、工作計劃。
(2)、分類擬定。即各部門應結合公司的實際工作情況,對部門的各項工作進行分類,同一性質或屬性的各項具體工作歸入相應的大類中,防止記流水賬和雜亂無章。例如:行政辦的工作可以分為制度建設、文秘、后勤、車輛管理、采購等大類。
(3)、表述準確。即凡是能夠量化的,必須用數字表述,例如銷售月計劃目標等;難以量化的也應盡量使用準確語言對完成的`標準或達到的效果進行定性,不應使用概括性或模糊性語言。
(4)、經費預算的填寫要求各部門將下月的經營資金使用和費用預算分開填寫。
3、完成時間。
每一項工作必須明確完成的時間。對于時效性工作,應當精確到某日;對于日常性或延續性工作可以表述為“全月”。在對當月工作計劃進行分解時應當合理安排時間,做到前緊后松。需要跨月度完成的工作,要明確表述本月度應完成的進度。公司行政部及主管領導會在每月中旬及月末對各部門月計劃的落實情況進行抽查,不合格的部門要追究其部門主管的責任。
4、責任人。
每個部門的各項工作必須明確責任人,負責該項工作的始終。各部門領導對本部門的月度工作計劃要隨時監督,對各項工作的完成情況要及時掌握。
5、配合部門。
凡是憑本部門一己之力難以完成而需要其他部門配合的工作,部門主管在工作計劃擬定前,應及時、主動與相關部門主管溝通并合理安排工作的職責。配合部門有依照職能予以積極協助的責任。涉及該項工作的各部門,都應將其納入本部門計劃中,并注明主導或配合地位。例如:人力資源部擬定各部門定崗定編工作,主導該項工作的為人力資源部,配合部門為公司所有部門,且應被各部門納入月度計劃中。
二、部門月度工作計劃執行程序
1、每月最后一天各部門將擬定的部門下月度工作計劃(電子版)提交行政辦公室并做好存檔工作。
2、行政辦公室對各部門月度工作計劃進行整理、初審,進行必要的修改后,送各主管領導審查。
3、公司在每月上旬召開月度工作例會。
月度工作計劃 3
一、售后服務部的職能結構
1、物流組:負責公司物流,接發公司貨物及產品出庫后的包裝等事宜;
2、售后服務組:
A)搜集、接收和受理客戶對公司產品的咨詢與意見。
B)處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋。
C)負責客戶回訪與開展重點客戶關懷計劃,了解客戶需求。
D)保存客戶基本資料,并進行整理、分類與更新。
E)向相關部門反饋客戶意見及建議。
F)受理客戶各類售后服務產品的工作,如退貨、返工、報廢或者各種售后行為。
二、售后服務總目標
提高客戶滿意度。
1、物流組:配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作,及時了解入庫信息,及時辦理出庫手續,遇到客戶急件時,可以緊急處理。
2、售后服務組:
A)搜集客戶意見、建議。
通過各種渠道搜集對公司發展有益的意見及建議,比如熱線、網站、郵箱等,好的建議及意見及時反饋給各相關部門。各辦事處也積極搜集客戶信息反饋,并及時發回公司,便于公司做出適于市場的.調整。
B)開展客戶關懷、維系計劃。
企業重點客戶群是企業賴以生存及進一步發展的重要組成部分,通過對重點客戶的回訪與溝通,逐步完善客戶需求,提升客戶滿意度。
C)及時快速的處理投訴
所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部,由市場部售后服務人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展,確保每個投訴事件都得到妥善解決,并認真分析總結造成客戶投訴的原因,從根本上解決問題,預防同類投訴的再次發生。
D)開展客戶滿意度、忠誠度調查
第一,顧客滿意度調查可以提升產品和服務的質量,同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。
第二,顧客滿意度市場調查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性,對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。
三、售后服務工作重點
1、14年售后服務分布情況、
主要問題集中在以下三個方面:1、實物與圖紙不符,尺寸超差、孔位的一致性等問題;2、表面處理問題;3、表面光潔度問題。
針對質量信息反饋出現的售后服務問題,需要加大內部管理力度,提高技術人員的專業技能,另外要加大對外協供應商的審核力度,提高產品的外協質量,需要公司相關部門配合。
2、客戶滿意度安排在每年的7、8 二個月集中進行回訪、統計,目的就是為了總結上半年客戶的產品使用情況,下半年預防及預計可能出現的問題,提前做好預防工作。
3、具體工作
A、安排專人接聽公司投訴電話,設置投訴電話xxxxx,統一接聽電話用語:“您好,海天科技。”,及時登記,及時處理產品交付后遇到的問題。
B、售后服務工作在提高客戶滿意度方面需要我們流程更加規范,建立售后服務流程。
四、20xx年需要公司支持
1、售后服務人員配置:
A)、物流組:配備1人。
B)、售后服務組:2人,內勤1人,售后維修人員1名。
2、需要配置專業設備:相關經費、相關售后服務檢測設備及售后服務人員定期的培訓,提高人員的專業化技能。
月度工作計劃 4
4月的工作即將告一段落。回顧這一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步。現將一月以來的工作情況作以下總結:
一、材料采購工作情況
4份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加。
4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的'報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優,為公司節省采購成本.
六、5月份工作計劃
1、5月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 5月15、30日
2、日常物資的詢價及采購 按時完成
3、辦公設備的開標及合同簽訂
4、物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 5月30日
5、各部門月計劃采購 按時、按質完成
6、領導交辦的其他工作 按時完成
月度工作計劃 5
一、月作業計劃執行情況及日常維護
根據作業計劃,定期對31局二樓交換及一樓數據機房進行衛生打掃,對包機設備進行日常維護、狀態檢查,做檢查巡視登記。
二、業務開通與處理
1、調通gw19至3樓31交換機2m 2條;
2、配置東邵一csm;
3、曲阜、泗水網關割接及ip trunk開通;
4、嘉祥、魚臺網關割接及ip trunk開通;
5、梁山、汶上ip trunk開通;
6、小靈通漫游信令鏈路配置;
7、漫游業務局號、終端號配置;
8、漫游業務的測試,包括朗訊4地市、中興5地市;
9、處理電話信息中心傳來的氣象預定扣費;
10、開通鄒城589萬群;
11、根據網管61號調單,開放616萬群;
三、障礙處理
1、gw1—21lstp一link down,經過檢查,發現存在復接線,將復接線拆除后恢復正常;
2、4月3日,市電供電中斷,二樓機房多處pdp出現告警,消除告警后,檢查各服務器狀態均正常,gw各相關項檢查正常,但gw5至21局一電路阻塞,對該電路進行阻塞/解除阻塞無效,硬阻斷/恢復仍無效,通知馮殿營在對端重起電路后恢復正常;
3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;
4、兗州一控制器csc8-37連接不上,該控制器下無法打電話,檢查為第一個2m不穩定,為二樓至五樓交接處斷所致,重新繞線后恢復;
5、小靈通自動停開機吊死,重起isap進程恢復;
6、處理魚臺小靈通gw1至魚臺ewsd不通故障,為期間2條2m交叉所致,更正后恢復;
7、魚臺預付費用戶交費后仍提示欠費停機,切換網關恢復;
8、處理嘉祥csc14-31故障一起,網管正常,但無法打電話,為信令吊死,重起后恢復;
9、處理嘉祥csc14-34、csc14-38兩控制器故障,為復接線引起電路不穩定所致,拆除復接線后恢復;
10、處理4993766不能撥打4869702固話故障;
11、魚臺部分ss7電路阻塞處理,為tpc板異常所致;
12、魚臺控制器csc1-4出現不能連接故障,為gw 2m端口故障,硬阻再解除后恢復;
13、pcjig不能正常連接,致使營業不能正常燒號,重啟dbcache后恢復正常;
14、oss營業界面無法營業受理,重起apache進程恢復;
15、處理gw13至31lstp一link故障,本端各種措施無效后通知對端,由對端重起處理后回復,經過多次類似事件后,由對端更換端口后恢復正常;
16、處理鄒城gw3至鄒城c08機2各2m,至鄒城s1240一個2m阻塞故障,本端測試正常,由傳輸處理發現誤碼較高,軟環后故障消失;
17、處理大客戶電路不通,為21局中繼架間線纜松動。
四、工作中存在的問題與建議
五、其他
1、無線市話維護規程——指標體系完稿;
2、汶上、魚臺復接線拆除;
3、根據中心安排,多次擺攤設點進行來顯推銷;
4、靈靈通費用統計,及相關問題的處理;
六、縣局工作
1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的.rpc網管丟失恢復,現正常;
2、回復微山分公司反映的兩個問題;
3、制作微山特殊計費需求及測試;
4、20日,規范微山csc ip地址分配與實施;
5、21日,規范曲阜csc ip地址分配與實施;
6、22日,規范泗水csc ip地址分配與實施;
7、23日,規范魚臺csc ip地址分配與實施;
七、網絡優化
1、建設北路信號測試,定點5處,協調簽訂協議2份;
2、4月14日勘點6處,協調簽訂協議4份,發展來顯一部;
3、4月20日勘點3處,簽訂協議2份。
月度工作計劃 6
財務部的主要職責是對學社聯負責,統一進行社團聯合會財務分配,監督,審核,管理。在社團方面,財務部主要負責社團內部財務的管理,起到監督的作用。在學社聯方面,負責由校團委撥款舉辦活動的相關財務工作。然后定期向校團委遞交財務審批報告及發票。
本月度為迎接我校教學評估工作,財務部在建設好本部的同時及學校其他部門共同建設好我們的學生社團聯合會,擬訂了以下主要工作計劃:
十月上旬 對上學期財務報銷流程進行優化
十月中旬 大一納新及培訓
十月下旬 對納新社團前期培訓及代管部分會費
十月底 以社團財務報銷為主
具體計劃安排:
其一、對上學期財務報銷流程進行優化
上學期,新財務制度實行一學期以來,大大提高了我部門和各社團之間經費報銷效率。本學期,我們部門將對其經費報銷的流程進行進一步的優化和完善,以方便社團聯與各社團進行更加良好的溝通。
其二、大一納新及培訓
大一新生的到來,為我們團學聯注入了新的血液。下學期財務納新會更有針對性,具體有如下幾點:
1.前期的人才選拔,認真把好入部關口,保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好。
2.在工作方面,也會重新分工,建立一個系統的財務部工作規章,嚴明紀律,為今后工作的順利開展奠定基礎,使下期的工作能有高的效率。
3.以老干事帶新干事的方式培養部門新成員工作能力,發現人才,提拔人才,設立重點培養對象,給予機會,重點培養。
其三、對納新社團前期培訓及代管部分會費
在社團納新之前,財務部將對社團財務負責人召開一次培訓,明確社團納新收會費的.流程。在各社團納新過程中,財務部也會做好監督工作,不給社團留少報漏報會費的機會。社團納新完畢,財務部起到監督和管理的作用。
最后,在實際工作中,我們會以工作計劃為基礎,結合實際情況進行合理調整,完善自我,起到與外界聯系的橋梁的紐帶作用,發揮我們財務部的職能。爭取再做突破,為我校評估添磚加瓦。
月度工作計劃 7
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的'設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、xxx網、本公司網站、內部選拔及介紹);
強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。
做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到xxx公司市北分局開通xxxx免費電話xxxxx,年前已經交過訂金xx元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
3、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的。三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。
4、在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
月度工作計劃 8
一、魅力演繹——“我們約會吧”
大學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。為了豐富大學生活,激發當代大學生積極進取與創新的精神,我們民政學院將特別舉辦首屆“我們約會吧”話劇比賽,該項比賽面向全校學生,讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較,學會吸收,學會進步,培養大學生合作進取的優良品質,讓大家認識到每一位同學都是構成學院大家庭的重要部分,不分你我,進而為我們所在的校園創造和諧、美好的氛圍。
二、堅守法制與安全教育
為了響應院里“法制與安全宣傳教育月”活動的號召,軟件學院成立了“法制與安全宣傳教育月”活動領導小組負責指導、協調此項活動,督查各項工作落實情況,評估活動小組。本次觀看“法制安全教育”電影活動,希望能使剛踏入大學的青少年同學們清楚他們當中都有哪些犯罪因素和各類犯罪動機,讓大一同學們能引以為鑒,并鑒于影片中的法制宣傳讓各位學生的法制觀念進一步提高,遵紀守法觀念,權利義務觀念,特別是維護自身合法權益的觀念開始樹立,遇事首先要想是否合法,做事首先要想是否違法。在大學的三年中好好的完成學業并能更好的適應將要步入的社會。
三、網絡知識、自救自衛知識、家庭教育問卷調查
在這個日新月異的時代,科技的'發展是最迅速的有發展意味著有創新和競爭。面對社會、學校的發展形勢大學生應該行動起來,適應社會發展的需要,加強計算機的學習。再者作為軟件專業的專攻者,我們更應該對網絡有很深的了解。舉辦這次的“網絡知識”競賽就是為了提高同學們的學習積極性,在加強計算機基礎知識學習的同時,營造一種濃厚的學習氛圍。能較好地發揮學生的特長,豐富學生的課余生活和提高同學們學習計算機的熱忱。
為宣傳“自我保護意識”系列活動,特舉辦這次“自救自衛知識”競賽的活動。此次活動主要是希望讓大家掌握基本的自我防護知識,讓大家盡量避免不必要的人身傷害。當危險突然降臨時,避無可避,出手就“立竿見影”,培養心理素質,做到“臨危不亂”。在日常生活中提升自衛防身能力,如:必要時的呼叫可以避險,應養成關門上鎖的習慣,自衛常備的物品,投擲家中的用具來反擊。在路上遇到麻煩或意外事故的處理方法:避開危險之地是防衛策略,擺脫路上醉酒者的糾纏,盡可能遠離危險,盡量回避街頭暴力。
孩子的學習進步、健康成長,很大程度上取決于父母的教育方法。為了讓老師能更有針對性的教學,我們將會對同學們進行一次家庭教育問卷調查。教育是一項非常復雜的工程,完美的教育必須由學校、社會、家庭共同來完成,三體合一才能形成強大的教育合力。正如一位學者所說:應當清楚的認識到,如何沒有家庭教育的學校教育,或沒有學校教育的家庭教育,都不能單獨承擔起塑造人這一細致、復雜的任務。
四、新成員社會實踐
為此次“我們約會吧”活動有足夠的資金和資源,我們部門將要為此次活動拉贊助,因此,我們將會帶領部門新成員去社會實踐,帶他們去校外接觸生活,學習如何拉贊助,并借此來磨練他們的意志,以及鍛煉他們的口才。
上述都是本部門十一月份的工作內容,當然我們也要積極配合學校和學院,協助團委學生會等其他部門的工作。在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學校和學院的各項工作,積極協助各部門的工作,希望全校的老師和學生能給我們部門以支持和鼓勵,同時我們部門也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正,力爭把我校的各項學生工作推上一個新的臺階。
月度工作計劃 9
結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
一、月度工作安排
1、主要也市場培養為主,擴大xx公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的.情況。
2、因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
二、制訂學習計劃
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強思想道德建設
一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。
月度工作計劃 10
為科學規劃和安排學校新學期工作,明確目標任務和措施,強化過程管理,不斷提升學校辦學品味,結合我校實際,特制訂本計劃。
一、指導思想:
本學期學校各項工作必須堅持以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,全面貫徹黨的教育方針,認真落實國家課程計劃。秉承“尚勤尚新,務本務實,求真求強”的精神,以“科研引領、實干興校”為主題。突出根本抓德育,強化中心抓教學,形成特色重科研,全面提高教育質量和管理水平,促進學生全面和諧發展,辦好人民滿意教育,爭創一流的教學質量,為創建省級二類示范性高中奠定堅實的基礎。
二、工作目標:
1、教學質量有新突破。高三年級高考力爭實現奮斗目標,即重點院校上線突破50人,二本以上上線人數突破400人。學業水平考試各學科合格率95%以上。
2、進一步提升生源質量,適當擴大高一新生招生規模。
3、打造平安校園,構建和諧校園,確保違法犯罪率為零。
4、德育工作出亮點,養成教育見成效。繼續抓好學生行為習慣的養成,強化靜校管理,營造良好的校風、學風,擴大學校在社會上的影響。
5、科研興校有實招,教研教改有力度,科研成果有突破,課堂效益有提升,達到省級二類學校申評標準。
6、教育管理追求精細化、科學化。讓依法治校、民主理財、科學管理、規范辦學深入人心。
7、加大省級二類示范性高中項目建設力度,力爭硬件、軟件達標。
三、工作思路:
1、以國家教育部的“一師一優課”活動為契機,強化課堂教學改革工作,提升課堂效率,要求教師切實轉變觀念,轉換角色,實現由傳統經驗型向現代學習型、由單一蠻干型向多元智慧型教師轉變。還課堂于學生,推出專家名師。
2、各部門要追求管理制度化,服務精細化,不斷促進學校和諧發展。
3、強化年級管委會職能。確保年級管委會在人權、事權、物權與相應的責任對等,自理、自管、自治。各管委要明確自己的發展目標,創新管理辦法,最大限度地激發教師的工作積極性,激發學生的學習熱情。
4、完善考練運行機制,促其效率最大化,著力落實以考促學策略。
5、追求德育工作序列化,上品質,大力推行“快樂德育”“陽光體育”和“人文智育”,構建多元化的學生評價體系,提升學生綜合素質,創樹學校辦學特色。
6、實行人事制度改革。逐步推行雙向選擇,聘用上崗,逐步建立學科教師儲備體系,在工作量上有序解放教師。
7、確保學校成功申創省級二類示范高中。20xx年全體教職員工要大干特干,準備吃大苦,流大汗,創大業,為岑中的可持續發展奠定雄厚的基礎。xx屆高考要有重大突破,學校硬件建設要加速進行,軟件條件要全面創造。
8、開發校本課程,實施課程改革。各備課組要加強校本研究,形成自己的導學優化設計和訓練題集萃等校本輔導教材,在音體美學科全面推行走班制模塊教學,將思州書法作為地方課程在基礎年級開設,將思州書法教材的編輯作為學校的重點校本教材開發工作。
9、在發展過程中不斷滲透“以獎代補”原則。師生評價體系均要由只關注結果向既關注結果又關注過程轉變,加大對過程評價的獎勵額度,對過程、發展要進行全面分析、準確把握。教育教學及其管理工作要立足于深入研究學情、班情、教情、考情。才能真正落實因材施教。
四、主要工作內容、要求及措施:
(一)黨建工作
1、開展各項活動,加強對黨員的教育引導,進一步推進黨風廉政建設。定期召開民主生活會,塑造良好的黨員干部形象。
2、加強黨組織建設,不斷壯大黨員隊伍。建立穩定的入黨積極分子隊伍;做好入黨積極分子的教育、培訓、考察、推優機制,推動黨建制度化。
3、加大黨組織對學校行政、工會團委工作的指導督查力度,確保學校認真貫徹落實黨的教育方針政策,引導教職工樹立正確的價值取向,形成強大的教育合力,提升學校辦學品味。
(二)隊伍建設
加強師資隊伍建設,打造一支團結寬容、德藝雙磬的優秀教師團隊。
1、加強師德建設。我們的教師要依法施教,胸懷寬廣,學會與人為善,堅守做人的良心和原則,樹立教師良好的個人形象。共同營造一個“寬容和諧,努力進取”的工作環境。
2、建立一支學習型的教師隊伍。處于新課改的大潮之中,“要給學生一杯水,教師必須要有源頭活水”。教師要隨時更新知識體系,主動適應時代對教師的要求,要積極投入教改研究,走在教改的最前沿。
3、加強青年教師的業務培訓,推動我校名師工程進程。
(1)更新觀念,樹立“以教為樂”的事業觀,要讓自己體驗到上了一節好課以及自己的付出得到學生和家長認可所帶來的樂趣。
(2)確立培養對象,規范培訓機制。繼續實施青年教師與高三學生同步參加全州第一次模擬考試的規定。
(3)高質量組織校內公開課和新教師匯報課活動。搞好“一師一優課活動”,推出好課,成就名師。
4、進一步落實競爭機制。加強教師月考核,重視教學過程評價。堅持實施教師末位不升制度和雙向聘用制度,教學人事實行動態管理,做到能者上、庸者下。
(三)德育工作
1、政教處與各年級管委會要堅持標本兼治、重在治本的原則,管教管導,加大正面教育的力度,開展豐富多彩的育人活動,使德育工作再上新臺階。
2、要切實研究“快樂德育”課題,研究如何讓學生快樂地學習,快樂地成長,如何讓學生體驗到成功的快樂。構建適應新形勢的學生德育評價體系。
3、既加強正面引導,又嚴格糾察督促,使學生的文明素質能夠進一步提高。要狠抓學生的日常行為規范,做到語言文明、習慣良好、儀表端莊、行為規范,減少和杜絕不良現象和行為。
4、要充分利用國旗下講話、班會、評選“校園十佳”、文明班級和文明寢室的創建等活動,有計劃、有針對性地對學生進行前途理想教育、愛國主義、集體主義、構建和諧校園、國情及建設節約型社會等系列教育。
5、要充分發揮學生會、團組織的作用。要健全學生會組織機構并著實開展工作。要通過學生會和團組織及其它社團的`工作和活動,培養學生的自管自教的習慣和能力,為學校的班風、學風、校風建設做出貢獻。
6、要加強安全工作,營造平安環境。落實安全責任制,時時查找安全隱患,及時整改落實,防患于未然。始終樹立“安全第一,法制至上”的思想,切實抓好安全、法制教育。
7、繼續重視校園文化建設,學校宣傳窗、班級板報要定期更換,要保證質量;校園廣播要辦出特色,為師生所喜愛。
8、加強和改進衛生防病教育,健全學校突發公共衛生事件報告與預警機制。醫務室人員加強對學生進行青春期衛生知識教育,做好傳染病、常見病的宣傳和預防工作,增強師生的衛生安全意識,保障師生的身體健康和生命安全。健全學生健康檔案,促進衛生保健工作的制度化。
(四)教學科研
1、教學工作。教學質量是學校的生命,因此,要把教學工作作為中心工作來抓,長抓不懈,要千方百計提高教學質量。
(1)規范考勤制度,嚴格考勤管理。相關部門要加大考勤工作力度,對違紀情況嚴肅查處。
(2)開展聽課評課活動,加大對教學過程的監控力度。開展推門聽課活動。組織學生對任課教師評教評學,及時反饋情況。
(3)加大教學常規的管理力度。強化教學常規檢查執行力,做好教案、作業批改的檢查工作;加強內部管理,端正教風、學風,激發教師教的積極性和學生學的主動性,將做好教學常規變成教師自覺的行動。
(4)注重高三年級高考備考。高三年級是重中之重,各部門要協同高三年級管委會做好備考工作。全體教職工都應關注、支持高三年級工作,了解學生的學習狀況,積極參與高三的教學管理。高三年級工作在保證穩定的基礎上務求實效,重點提升二輪復習的針對性和實效性,以實現本屆奮斗目標。
(5)進一步融洽師生關系。教師要用愛心、真心賞識每一位學生,了解所教的每一位學生,關愛每一個學生,充分尊重、相信每一位家長。和學生同心、同學、同樂。大力倡導師生談心活動,多用鼓勵、贊許、肯定等形式,實現從批評缺點到激發優點,最大限度地激發學生的主動性和創造性。
(6)加強體藝特長生的培養。總結推廣特長生培養的經驗和做法,拓寬特長生培養面,提高特長生培養層次。加強管理,組織好特長生專業過關考試。加強專業訓練隊的管理與訓練。
(7)大力推行“陽光體育”,豐富大課間活動的內容,特別是陰雨天的大課間體育活動,確保學生的每天的鍛煉時間和鍛煉強度,增強學生體質。開展形式多樣的體育活動,豐富學生的校園生活。
2、科研工作。以研促學,以研促教,強化“校本科研”。要立足學生實際,立足于課堂,研究學生、教材、教法和高考,進行“人文智育”的探討和研究。
(1)重視個性化輔導研究,個性化輔導要從高一開始著手,補強偏科學生的薄弱科目。各年級管委、各教師要研究個性化輔導的形式與內容,研究輔導對象,做到因材施教。
(2)研究教學,研究考試。加強教師合作備課,形成集體智慧,做到功在課前,用在課上,思在課下。構建備課組集體備課評價辦法,讓集體備課成為優化教學方案、優化作業設計、形成校本教材的主陣地。教務處要認真安排好教學質量的驗收和評估工作,要把考試當作激勵學生的手段,當作學習的檢查站,加油站。
(3)堅持開展教學競賽和聽課評課活動。通過聽評課活動使教師不斷改進教學過程中出現的各種問題,通過競賽提高教師特別是青年教師的教學水平。
(4)加強學術交流。適時組織教師到兄弟學校學習交流,邀請專家到校指導。提倡教師網上教研、學習和研討,開拓交流范圍,獲取最新知識。
(5)堅持教學反思,反思成功的經驗及失敗的教訓。在實踐中反思,在反思中成長。
(6)大力開展課題研究工作。在做好州級、省級課題的同時,要積極開發國家級課題。鼓勵教師積極撰寫論文,制作課件參加各級競賽。
(7)繼續有計劃、有組織、高質量地辦好校園文化藝術活動,使校園的文化氣息更濃,給學生以熏陶、教育。《潤物》校刊要進一步提高質量。
(五)后勤保障
1、總務、財務等后勤工作部門要繼續樹立服務意識,主動為師生服務,提高服務質量。
2、規范校產管理,嚴格執行學校財產和物品流通管理制度。嚴格財務制度,各項支出嚴格按規定標準和程序進行。
3、加強財務預算,強化財務宏觀調控,確保學校經費的正常運轉,努力爭取上級教育部門教育投入的立項。
4、加大食堂管理力度。強化對食堂工作人員的思想教育,把好食品進貨關,做到飲食安全警鐘常鳴。要在提高飯菜質量上多想辦法,努力提高師生對食堂的滿意率。
5、加強校園基礎設施建設。加大推進省級示范性高中項目建設力度,美化校園環境,優化辦學條件。
(六)工會工作
1、工會要關心教職員工的生活疾苦,多了解教職工的實際困難。
2、加大對各部門落實各項制度的情況的督查,及時提出整改意見。
3、及時搜集、反饋教職工及社會各界對學校工作的意見和建議,以便及時改進工作。
4、開展喜聞樂見的活動,豐富教職工的業余文化生活,增進教職工的相互了解、促進團結。做好離退休老同志工作及女職工工作。
(七)招生工作
不斷優化學校生源,要求全體教職工樹立憂患意識,保持高度的責任感和緊迫感,確保留住優質學生。
1、成立招生領導小組和辦公室,由招生辦公室具體負責招生工作。選拔責任心、事業心強,能夠吃苦耐勞同志充實配備到招生工作之中。
2、精心設計宣傳材料,加大招生宣傳力度。首先要擴大宣傳規模,每位教職工學生都要參與招生宣傳,研究制訂招生政策,深入開展招生宣傳;其次學校要加強與宣傳部門、新聞單位的聯系,與他們共同合作,精心組織實施。
3、繼續施行自主招生考試,開辦創新人才實驗班,留住本縣優生。
(八)申示準備
創建省級二類示范性高中,是我縣黨委政府今年的工作目標之一,也是我校多年來的崇高追求,是學校發展史上的重大事情,對學校將來的競爭力、發展前景具有深遠影響。這對我們也是非常嚴峻的考驗,我們不能有絲毫的懈怠。全體教職工要在學校“創建工作領導小組”的組織下,扎扎實實做好申示的準備工作,力爭年內順利通過初評。
教育競爭日趨激烈,時代發展一日千里。我們沒有理由陶醉于過去的成績,我們也絕不會因為一系列的問題和矛盾而裹足不前。在新的學期,我們要抓住機遇、頑強拼搏,把學校的各項工作扎實向前推進。
月度工作計劃 11
從事銷售多年,向客戶銷售產品,首先確保產品質量和良好的服務態度,以獲得客戶的長期合作。轉眼間,x上半年的工作已經結束,并在20年內做得很好x在總結年上半年工作的同時,還制定了xx年下半年銷售工作計劃:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體營銷推廣活動。
x部門負責的客戶一般可分為現金管理客戶、公司無貸款客戶和電子銀行客戶四類。結合年度發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,把握大小,采取“確保穩定大客戶,努力改變小客戶,積極擴大新客戶”戰略,制定詳細的營銷計劃,在公司開展一系列媒體宣傳、網絡銷售、大型產品推廣、關鍵客戶上門推廣、組織招標和集中營銷活動,形成持續的營銷攻勢。
鞏固現金管理的市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提升產品客戶價值。擴大市場影響力,增強現金管理的品牌效應。各行各業要調查轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶,深入分析其經營特點和模式,設計切實可行的現金管理方案,積極營銷。挖掘現金管理存量客戶的深層次需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
對公司無貸市場進行深入開發。中小企業沒有貸款人,這也是我行的基本客戶,為資產業務和中間業務的發展提供了重要意義。20x去年,在中小企業“宏業結算”主題營銷活動的基礎上,總結經驗,深化營銷,提升營銷效果。公司應保持無貸款營銷的數量增長,注重提高質量;優化結構,提高優質客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產品的銷售。注重公司無貸戶開戶營銷,努力擴大市場份額。加強公司無貸款維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行結算市場份額。20xx——20xx年,新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借此機會向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時,對大中型企業、企業、世界前10名、納稅前8000名、進出口前734名等10多名重點客戶進行認購,鎖定其他銀行的目標客戶,開展重點研究。
(二)加強服務渠道管理,開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是整個公司的重要資源。公共客戶是整個公司的優質客戶和潛在客戶。在全面提供優質服務的基礎上,采用公共統一視圖系統,進一步體現個性化、多樣化的服務.建設三個渠道:
一是按照總行要求,“二級分公司結算現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個公共業務網點(包括綜合業務網點)應根據業務發展至少配備1名客戶經理,客戶資源豐富的網點應適當增加,”建立高質量的營銷團隊。
二是加強物理網點建設。目前,由于公共結算業務模式的多樣性和公司管理模式的差異,柜臺服務渠道仍然是公共客戶最常用的。我行要加強網點建設,充分考慮貴賓理財中心改造中對公眾客戶的業務需求,滿足客戶的需求。各部門應制定詳細的網絡營銷指南,指導不同網絡業務形式的服務內容、服務要求、服務行為準則和服務流程。
三是擴大電子銀行業務渠道,擴大離柜業務比例。今年,電子銀行業務不僅要繼續“跑馬圈地”,擴大市場份額,還要“精耕細作”,擴大有層次的`目標客戶。各行各業應充分重視和利用分公司發布的目標客戶清單,重點開展有針對性的營銷工作,在優質客戶市場中占據絕對優勢。同時,做好客戶服務和深度營銷。通過建立企業客戶電子銀行賬戶,作為客戶支持和服務的重要依據,及時解決我行電子銀行產品使用過程中遇到的問題,及時向客戶推薦電子銀行新產品,提高“移動率”和客戶利用率進一步開展“結算優質服務年”活動。建立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理系統,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,建立以客戶為中心的服務模式。全面提高x部門的服務質量,實現公司良好、快速的發展目標。
(三)加快產品創新步伐,推廣應用新產品
結算和現金管理部作為產品部門,承擔產品創新、維護和管理的責任,加強營銷支持體系的建設。推廣總行法人客戶營銷、單位企業客戶信息管理、單位銀行結算賬戶管理三個核心體系,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品的創新機制。一是實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理應成為產品收集和研發的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行各業總結客戶需求后,報分公司結算現金管理部。分公司定期組織聯系銀行和重點銀行舉辦產品創新業務研討會,重點解決客戶關注的問題。
提高金融智能賬戶品牌的市場意識。今年,我們將繼續實施以“金融智能賬戶”為核心的結算和現金管理品牌戰略,擴大統一品牌下的品牌內涵,提升品牌價值。及時設計新開發的結算和現金管理產品,制定適當的品牌戰略,納入統一的品牌體系。加強金融智能賬戶品牌的推廣,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務機遇,擴大銀證業務比例,充分發揮我行電子銀行便捷的優勢.加強新產品的推廣應用。各行各業要加強對產品需求的收集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣、反應敏感的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正讓新產品盡快占領市場,盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、國家自動清算系統等新產品。
(四)做好客戶經理和產品經理隊伍建設,加快x部門人才培養
加強人員管理,實施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、訪問客戶制度和信息反饋制度。加強業務培訓。今年,該分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務和電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更多樣化的培訓方法,擴大受訓者的范圍,努力提高業務人員的質量,以滿足現代商業銀行市場的競爭需求。
月度工作計劃 12
20xx年度已經接近尾聲,縱觀前三季度,我們雖然克服了重重困難并取得了一定的成績,但是面對并不景氣的消費市場,還有很多的工作要做;對于我們來說,第四季度是最為重要的一個季度,要想順利完成全年任務,我們必須全力以赴。
為了進一步提升我客房部的服務水準,保證酒店整體的經濟效益,我部下半年主要從以下幾個方面著手:
一、管理方面;
1、培訓;房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面,通過模擬非正常事件,強化文員的應變能力、溝通能力;而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面,通過講解、示范、操作、指正等步驟,一步步提高員工的操作技能;同時,協調樓層和房務中心的一致性,保障工作效率。
2、表格化管理;
A、物品進出、領取方面,必須有相應的表單作為依據,并按照規定,須有相關負責人的簽字,做到件件物品的'來龍去脈都有據可查;
B、建立員工檔案;用于記錄每個員工的日常工作狀況,作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據;
C、日常工作,不管大小都記錄清楚,并標明當事人及處理結果,不能及時解決的要馬上通知上級領導;
3、個性化管理;積極了解不同員工的不同心態,區別化對待,個性化管理,平衡每個個體員工與酒店的利益;
4、中班增設領班;因為人員問題,本部門中班一直沒有帶班領班,因缺少監督,對客服務質量難以保證;從第三季度開始,中班增加領班一名,全面負責客房樓層的對客服務工作,保證客房部夜間工作的順利開展;
5、房務中心增設領班;房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責,并監管客房部固定資產的盤點、報損事宜;
二、經營方面;
1.增加客房代銷品種類,新進的昆侖山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶葉,做好此類物品的宣傳、推廣,維護已有消費,刺激潛在消費,想方設法增加客房的贏利點;
2.利用客房的空間,宣傳酒店其它部門的服務項目,引導客人在客房以外的其它部門消費,從而帶動酒店的整體效益;
3.加強對員工日常操作的的監管,及時關水斷電,減少不必要的浪費;
4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣,產生二次利用價值;
5.做好家俬等設施設備的維護,延長其使用壽命;
PA部
1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品;
2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通,高標準、高質量的完成會場的布置工作、服務工作;
3.把控好清潔工具的申領、使用,降低耗品費用;
4.培訓員工安全規范的使用機器設備,并聯合工程部做好對機器設備的保養與維修;
5.積極完成責任區域的衛生清潔,年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業;
6.培訓員工消防安全知識,做好年底的三防工作;
月度工作計劃 13
一、主要工作及目標任務。
1、規范團校培訓,抓好學生干部培訓工作。
2、開展一系列主題教育活動,豐富校園文化生活。
二、具體工作及措施。
(一)加強學生干部培訓,提高學生干部素質。
學生干部是我校學生的精英和骨干,是學校管理的最前端。校團委將開展各種形式的學生干部培訓工作,以提高學生干部的能力及素質。
(二)深化主題活動,培養學生良好的道德品質
開展愛國主義主題板報評選活動,以培養學生的愛國主義情操,增強學生的愛國主義熱情。同時開展“多難興邦、青年報國”征文比賽,激發青年學生報效祖國的.信念與熱情。
三、活動安排。
1、第一期學生干部培訓
2、愛國主義主題板報
3、“多難興邦、青年報國”征文比賽
在校黨委和上級團組織的正確領導下,校團委將認真按照上述計劃開展本月工作,本著以教學為中心,一切為學生服務的原則,為學生提供豐富多彩的校園文化生活。
月度工作計劃 14
時光消逝,新學期伊始xx管理學院社團部又迎來了一個新的開始。作為新一屆xx管理學院學生會社團部,我們對自己的未來布滿著美好的憧憬,在秉承上一屆學生會的常規任務之外,本屆的社團部希望可以做出自己的風格。總結過去、展望未來,本屆學生會社團部將以"團結、求實、進取、創新"為宗旨,以"打造有凝聚力、有能力的集體"為目標,制定圍繞"一切服務于學生,制定學生會社團部十月份工作計劃。
一、主要工作計劃
針對學校、學院活動的相關拉贊助的計劃,自學生會換屆之后的一年任期內,總共有新老生見面會、新生文藝匯演、關愛老人獻愛心、校運動會等活動,總的說來,一學年的工作還是比較多的,需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好。所以,針對各個不同性質的活動,我們都會有針對性的來獲得贊助。以下是針對不同活動的一些粗略策劃:
①文藝類(新老生見面會)以上一屆院學生會社團部舉辦時間為基準,應在十一大假之后的第二周左右舉行,活動到場人員應有院領導、輔導員、優秀的大二學生代表以及大一新生。大致分為院領導講話,新生才藝表演,大二優秀學生講述對大學生活的認識等等。此類文藝類活動,我們會主要對一些離校較近的店來進行贊助策劃。活動所需要的音響設備,禮品,贊助經費均由贊助方提供。
②文藝類活動(新生文藝匯演)以學校舉辦時間為基準,應在十二月中下旬舉辦。是學校的活動之一。是新生嶄露頭角,為院爭光的時期。此類文藝類的活動,除了學院演員需要的服裝等之外,我們會主要對一些藝術類的企業來進行贊助策劃,例如影樓、服飾、化妝品等。活動所需化妝品,小飾物,學院助威工具等均由贊助方提供。
③文藝類(關愛老人活動)以上一屆院學生會社團部舉辦時間為基準,應在來年三月中下旬舉辦。我們將去農機廠的匯軒園小區開展活動。活動到場人員應有社區領導,學院輔導員,社區工作人員,社區老人,社團部全體成員,青年志愿者協會成員等等。活動過程分為青年志愿者協會人員去空巢老人家幫老人打掃衛生,學生才藝表演,與老人節目互動,與老人互相寫下祝福等等活動。
④體育類活動(運動會)以學校舉辦時間為基準,將在來年五月中下旬舉辦。新生文藝匯演和校運動會是學校的兩個活動了。我院的健兒們應充分展示自己的能力為院爭光。體育類的活動,我們的'主要對象集中在飲品和體育用品上,為運動健兒們帶來解暑,保護身體的物品,爭取在一定程度上減輕學院的相關開銷。我們會聯系一些企業或商家對活動進行贊助。
總之,我們對于活動的不同性質會采取相應的策劃,盡量為學校、學院活動獲得贊助。
二、人性化管理,細心待人
良好的作風是部門興盛的關鍵,所以在培養個人能力的同時我們不應該放松對作風的管理,在今后一學期的實際工作中,我們會努力從以下幾個方面狠抓作風問題建設:
(1)尊重老師和相關領導,見了學生會領導和老師要問好。出入辦公室先敲門,對待要拉贊助的客戶要禮貌、誠懇。
(2)營造部門良好的工作氛圍。定期組織活動,使部門干事從陌生的同學都成為朋友,爭取讓每一個干事都衷心熱愛自己的部門。
(3)每次部門例會組織干事分享經驗,讓干事從別人的成功中獲取經驗,從別人的失誤中獲得教訓。
(4)仔細配合其他各部做好學校、學院的各項活動,明確責任。
以上四點是部門內部建設的一個任重而道遠的問題,還需要我們在實際工作中的進一步探索和改進。
三、總結
以上為社團部的一些工作設想,在具體實施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調整。社團部是我院學生會與外部聯系的橋梁,是我院學生會樹立對外形象的窗口。因此,社團部一定會盡力協助其他各部做好學生會的每一份工作。本學期的主要工作:
1.國慶節之前順利完成社團部干事招新工作,選定具有責任心和一定做事能力的干事,作為社團部的新成員。
2.國慶節后一個星期舉辦"新老生見面會"。
3.配合其他部門做好"新生文藝匯演"的相關事宜。
總而言之,希望我院學生會社團部團結一心,有信心,也有能力在以后的工作更上一個臺階。
月度工作計劃 15
一、對管理的要求提高
為了能保衛公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊伍。要成為出色的隊伍,嚴明的紀律和嚴格的管理是少不了的!介于在上個月中出現的一些問題,我們決定加強對隊伍的管理工作,讓隊員們能夠嚴格的遵守公司以及隊伍中的規則和要求,做到嚴格執行!
二、對自身的意識要求提高
作為保安,我們的工作是為了保護公司的安全。雖然是一個團隊,但是我們不能什么都靠著團隊去完成,我們要在發揮團隊精神和作用的同時,努力的發揮個人的.力量。首先就是在個人巡邏和站崗的職責中,我們就要做到,嚴查、細找、多查。保證公司中自己負責的區域的安全!
三、加強對出入人員車輛的管理和等級
在保衛安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現了這樣的情況,那可真是擺了個大烏龍。我們在x月中,依然要求嚴格遵守公司的規定,對沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅決不放行。在這種情況下請求通行的話,要做到及時報告,及時和公司詢問,準確核對信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛公司安全的最前線,也正因為如此,我們才知道在公司的防衛中依然有許多的不足。但是因為種.種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強巡視,增加在這些地區的巡邏,保衛公司的安全。
五、總結
作為保衛者,我能在公司的保衛處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴格的要求去要求自己,去管理我們的隊伍,讓我們成為公司堅不可破的一道防線!
1、完善各項規章制度,保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。
工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
2、開展學習讀書活動,建設學習型組織。
針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多印發一些小冊子,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
3、崗位采取輪崗制。
對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保安)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
4、加強內部考核,采取末位淘汰制。
樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
5、整頓保安宿舍。
向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、明亮、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點帶面,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
月度工作計劃 16
xxxx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標,抓住外科醫技樓投入使用契機,深化優質護理服務工作,改革護理模式,強化護士培訓,提高護士素質和專業能力。規范管理,和諧創新,以細、精、實、嚴的態度抓好護理工作的全程質量管理,全面鞏固和提升護理服務質量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學管理,深化優質護理服務
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進一步更新服務理念,開展以“責任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章,通過院內網站平臺,對強化基礎護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。
4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標,充分體現優勞優得,調動護士工作積極性。
5、開展評選優質護理服務先進病房活動,建立院內責任護士培訓基地2003個。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長隊伍:采取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓,樹立“管理就是服務”的理念,增強護士長主動服務意識;二是選派2003名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長考核標準,強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流,每季度合理安排護士長參加護理質量檢查,并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經驗交流會,借鑒提高護士長護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發揮護理專項小組作用,做好計劃,做實專項護理,提升護理質量;二是推薦2003個專業的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內專科護士培訓,發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的'培訓和考核,做到內容實用化,形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是繼續開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。
三、持續護理質量改進,促進病人安全
1、修訂xxxx年護理質量控制方案,完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事件上報制度。
2、開展護理專項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發生;防范與減少患者壓瘡的發生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫梢餳,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
月度工作計劃 17
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在20XX年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的.競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
四、迎送員崗位職責:
1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛生,做好一切準備。
9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
月度工作計劃 18
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業戶信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的.燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
1、物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
2、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
4、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清倒辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔。
月度工作計劃 19
十月份已近尾聲,兩節市場供應第二階段戰役即將結束,綜合對比較去年各項營運指標均不同程度下降,形勢不容樂觀;因此要求全店上下繼續發揚“敢打敢拼”的優良傳統,振奮精神,集中精力備戰兩節的第三階段戰役,力爭銷售業績較同期持平,為16年打下堅實的基礎.
一、指導思想
以賣場營銷為核心,加大對商品庫存、商品價格的監管力度,做好“正月xx大型促銷”、“學生回潮營銷”、“商品換季調整”、“節后商品盤庫”四項重點工作。
二、銷售計劃
2月份計劃完成銷售950萬元,與去年同期持平,11月計劃平均日銷售31.84萬元,11月全店計劃平均毛利率為12.75%。
三、營銷重點
本月營銷策略:以光棍節為中心開展營銷活動,抓好學生返校的.生活用品的組織銷售,落實針織、服裝的換季工作。
光棍節營銷活動安排
(1)、活動時間:
11月10日——11月11日
(2)、活動主題:單身狂歡節,我們購購購
(3)、內容安排:
商品:本期共推出特價商品260種,亮點特賣商品不少于100種:一層食品60種,二層百貨40種。
報頭設計:單身狂歡節,我們購購購
海報設想:對開,1萬張。
活動1:“幸運大轉盤,賺、賺、賺”
時間:11月10日—11月11日
內容:在店外設立幸運大轉盤,設置5種獎品,購物滿80元的顧客即可參與一次,轉盤轉動一周以上有效,指針指向商品即為禮品。
5種獎品:
一等獎牛奶一箱
二等獎2升康師付橙汁
三等獎洗衣粉一袋
四等獎香皂一塊
五等獎小禮品一份
活動2:“猜燈謎、鬧花燈”
時間:11月11日
內容:開展相親活動
(4)、推出4個專柜促銷
月度工作計劃 20
一、工作目標
(一)創造良好交通消防安全環境的工作目標,實現“三個確保不發生”:確保不發生較大以上火災事故,確保不在重要場所、重要節點發生有影響的火災事故,確保不發生因監管不到位而導致死人火災事故。
(二)全面開展“網格化”排查整治火災隱患,力爭火災隱患排查達到“四清兩掌握”,即火災隱患數量清、整改期限清、整改措施清、整改結果清,切實掌握各單位消防安全重點、消防安全狀況。
(三)加大消防安全隱患排查整改力度,實現一般火災隱患xx%落實整改,重大隱患xx%掛牌督辦、隱患消除前xx%落實責任措施。
(四)嚴格做好滅火救援準備工作,火災事故做到“兩杜絕”,即杜絕死人火災事故,杜絕群死群傷的惡性火災事故、減少一般火災事故的'發生。
(五)廣泛開展消防宣傳教育培訓,堅持整體防控,力爭全市交通運輸系統消防安全條件得到較大改善,消防安全環境得到明顯改善。
二、組織領導
市局成立交通運輸系統消防安全工作領導小組。領導小組下設辦公室,辦公室設在市局安運科,領導小組辦公室負責協調、組織交通運輸系統消防安全的具體工作。各單位要成立相應工作機構,研究階段性消防安全重點工作,定期通報消防安全工作情況,實施統一指揮調度。
三、工作任務
(一)扎實做好火災防控工作。認真開展專項治理,消除火災隱患,結合交通運輸系統的實際,深入扎實常態化開展“打非治違”專項行動,針對性地開展排查整治。嚴厲打擊交通運輸行業重點領域和重點部位的各種非法違規行為,確保全市交通運輸系統各項火災防控措施落實到位。對排查發現的火災隱患堅決依法從嚴整治,對重大火災隱患,一律要掛牌督辦。
(二)扎實開展消防安全工作。認真貫徹落實省、市關于消防工作的文件精神和工作部署,將消防安全工作責任落實到每個單位,將責任明確到個人,在安全培訓教育時,積極發動單位職工及駕駛員等基層力量參與此項工作,同時,全系統各單位對辦公樓周圍的場所要認真進行排查,并建立臺賬資料。
(三)扎實做好滅火應急救援準備工作。各單位要加強實地演練,要嚴格按照滅火撲救和應急搶險救援實戰的要求,配齊有效消防器材。結合本單位的特點組織開展初起滅火撲救和搶險救援應急演練。組建檢查組,對本單位進行一次全面消防安全檢查,并立即修訂完善本單位火災應急預案,重點對人員密集場所、易燃易爆物品、客運車輛滅火器技術性能進行實地檢查,確保在應急救援時可以隨時調得出、用得上。
(四)扎實做好節假日值班工作。各單位要認真做好重大節假日和重點時段的消防安全值班工作,一定要加強值班,實行領導帶班和24小時值班制度,及時受理群眾舉報投訴,如發現火災事故,及時處置險情,限度減少損失和影響。
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