年度工作計劃【熱門】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的年度工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃1
一、指導思想
20xx年是實施教育“十三五”規劃的關鍵一年，深入學習中共中央、國務院關于全面深化新時代教師隊伍建設改革的意見，根據松江教育局20xx年工作目標任務，以核心素養培育為指向，以學�！皢⒚鳌闭n程體系為載體，以“四會課堂”建設為主陣地，以教師的專業提升為抓手，深入推進教育教學工作。落實區“�；A·建高原·立高峰”的發展要求，提高學校辦學質量，為提升松江教育品質，打好扎實的基礎。
二、工作任務與措施
（一）校務與特色
1、積極探索黨支部領導下的校長負責制。發揮黨管教育的政治核心作用，加強黨對教育工作的全面領導。重視學校思想政治工作、意識形態工作。嚴格落實“兩個責任制”，嚴格執行“八項規定”，嚴格遵守“三重一大”制度，加強校務公開力度，保證教育行政管理、經費使用公開透明。進一步規范教育收費，嚴格按流程操作，實行“多退少不補”政策。加強教職工師德建設，嚴格落實松江教育“八個嚴禁八個嚴厲”，與全體教師簽訂師德承諾書。嚴禁在職教師在校外培訓機構參與有償補課。建立師德失范預警機制，對不良傾向和問題提早干預。
2、認真做好學校五年發展規劃目標任務的貫徹落實。積極貫徹落實五年發展規劃提出的目標任務，根據每學年的實施情況不斷調整和完善，本學期將通過教師、學生、家長及社區代表的調查問卷和無記名測評，梳理總結經驗與成績，反思不足與建議，揚優勢補短板，不斷豐富學校內涵，促進學校均衡、可持續發展。本學期繼續推進區級立項課題《聚焦特色課程推進書香校園文化建設的研究》工作，及時總結經驗成果，積極參加區教科研成果評獎活動。
3、深化績效工資分配制度。根據《關于進一步加強中小學績效工資管理的指導意見》（滬教委人2017（57）號），本學期將進一步完善《九亭小學績效工資實施方案和實施細則》等文件，進一步體現按勞分配、多勞多得、優績優酬的原則。
4、深化學校內部人事制度改革。制定《20xx學年松江區九亭小學教職員工崗位競聘實施方案》，召開教代會通過。根據局2018年編制數，把好新教師招聘關，計劃招聘語文老師3名，數學老師1名，體育老師1名，音樂老師1名。做好全體教職工的崗位競聘工作，做好教師有序流動（辭職），魏雪菊老師調任泗涇實驗學校，周楊鈺、朱濤兩位老師辭職。完善教師職稱評聘制度，進一步調整和優化教師隊伍結構，提高教師資源配置的均衡度和有效性，今年有4位老師申報中級職稱。加強人事、文書檔案的建設與管理。對檔案材料及時歸檔、裝訂和保管。認真做好教師業務檔案和人事檔案的填寫、整理工作。繼續做好編外用工人員隊伍的教育和管理工作，堅持依法用工，加強指導，提高服務質量和工作效益，部分工種在教育局領導下實行購買服務，走向社會化。
5、繼續主動參與上師大附外小教育集團建設。深化教育集團化區域化建設，積極投入學�！八臅n堂”的實踐研究，推進課堂變革，不斷打造綠色課堂，高效課堂。認真做好區域內教師柔性流動工作的管理、考核。認真做好與隨遷子女學校（向陽小學）的結對共建工作，制定活動方案，進行有效對接，定期開展活動，達到攜手共贏的效果。
6、謀劃好學校課程的頂層設計。初步形成學�！皢⒚鳌闭n程框架雛形，以“四會課堂”研究為抓手，推進“啟明”課程實施，進一步打造特色課程，使“體育(足球)”、“快樂閱讀”和“校本社會實踐”成為學校特色品牌。
（二）德育與文化
1、加強家校溝通力度。建立健全“三位一體”工作網絡，完善三級家委會工作機制，組織好期初、期中、期末三次家委會會議，完善家校互動平臺和學校公眾號，定期召開家長會，開設家長學校，組織家長開放日，確立“六大板塊”，積極做好家長志愿者護校活動，進一步暢通家校溝通交流渠道，深入推進家校合作項目，倡導家長進課堂，不斷提升德育工作合力。
2、加強德育隊伍建設。認真抓好班主任隊伍，組織好每月一次班主任例會和班主任培訓，進一步完善班主任考核制度。建立1-3年青年班主任培訓班，保證每月至少活動一次。定期組織開展學校德育工作研討會，開展德育課題的研究，提升廣大教師的育德意識和能力。
3、加強少先隊建設。進一步推進少先隊活動課建設，探索少先隊微課程建設與開發。開展一體化德育課程建設與研究，貫徹“寓教育于活動之中”的原則，把重大節日、紀念日和各項專題教育有機整合起來，開展豐富多彩的活動，結合 “樂讀章”考章活動，形成“樂學之星”微型課程。改革“雛鷹爭章”活動，把原來“一枚總章、八枚分章”濃縮成“一枚總章、四枚分章”，每學期評選“啟明星”四會少年。積極創建溫馨教室、快樂中隊和少先隊隊室建設，圍繞書香校園文化建設活動，班級（中隊）布置要凸顯書香文化。繼續做好圖書進教室，打造一些創意圖書角（屋），強化班級德育的育人功能。繼續開展學習、禮儀、生活等習慣的養成教育，無愧于市行為規范示范校稱號。
4、狠抓安全教育，做到警鐘長鳴。加強校園安全、網絡安全、食品安全、消防安全、交通安全、防溺水、防毒品、防校園欺凌的宣傳與教育，完善學校食品安全、突發事件、衛生防疫的預警和防范機制，每月舉行1次應急逃生演練，提升師生自護自救及應急處置的能力。配備專兼職心理輔導老師，三四五年級每兩周開設一節心理健康教育課，每學期為家長和學生舉辦1-2次心理健康教育專題講座，每天中午開放心理護導室，開展心理健康月活動，解決學生在成長、學習、交友、家庭中的種種心理問題，促進學生健康快樂成長。
5、注重亭韻書香文化建設。積極開展亭韻書香校園文化系列活動，把社會主義核心價值觀和優秀傳統文化融入教育全過程，打造幕墻文化、走廊文化、生態文化，凸現學校文化內涵，提煉學校文化品質。圍繞松江區創建全國文明城區，創建全國未成年人思想道德建設示范區，扎實做好未成年人思想道德建設工作。加強語言文字工作，開展第二十二屆全國推普宣傳周活動。
6、深入推進人文校園建設。積極推進“法律進學�！惫ぷ�，試行“一校一律師”制度，繼續聘任有資質律師擔任學校法律顧問，為師生或家長作專題法律講座。整合派出所、城管、交警大隊等單位整治校園周邊環境，保障校園安全穩定。積極挖掘和利用社會優質資源，做細做精書香校園校本社會實踐這個“社會大課堂”培養學生實踐、體驗、動手能力。
（三）課程與教學
1、貫徹落實上海市2018學年課程計劃。制定學校課程實施方案，開足開齊三類課程，加強課程管理，做到專課專用。認真執行課程計劃，不隨意增減課程門類、難度和課時，將“快樂活動日”、“大課間”納入課程計劃，拓展“快樂活動+”、“大課間”的課程內容。加強教育教學管理，規范課堂教學工作，提高教育教學質量。
2、加強校本研修。開展以“基于課程標準的教學與評價”、“綠色質量指標體系”、“零起點教學”與“等第制評價”為專題的各類校本研修活動。把“基于課程標準的教學與評價”專題調研工作作為一種常態。加強備課研究，增強文本領會能力，提高課堂效率。加強作業設計的研究和探索，實行作業總量控制，保持學科間平衡，建立備課組書面作業、測試備案制度，倡導陽光作業，生本作業。實施錯時放學，嚴格貫徹低年級每天下午15：35分,中高年級16:20分放學，切實減輕學生過重的課業負擔。對家庭確有困難的`學生，學校從實際出發，實行“三段式”看護管理，直至18：00。
3、牢固樹立“健康第一”的思想�？茖W安排作息時間，實行每天午休半小時，安排好每周的“四課、兩操、兩活動”，確保學生每天參加一小時的體育活動。每學期舉辦學生運動會或體育節，建立體育運動隊，培育體育傳統項目。通過購買服務及挖掘自身教師特長，開發體育項目進課堂。如一年級“輪滑、籃球”，二年級“武術”，三四年級“足球”，以游戲體育為載體，開發小學興趣化體育課程建設，做到班班有體育活動，月月有體育比賽。以爭創區科技教育、藝術教育特色學校為目標，重視學�？萍肌⑺囆g工作，建立科技、藝術社團，開設豐富多彩的科技、藝術校本特色課程，大力開展學生科技、藝術實踐活動，促進學生健康快樂成長。
4、繼續推進教育信息化建設。以《松江區信息化工作推進三年行動計劃2018-2020年》為指針，健全管理制度與運行機制，及時更新校園網站內容，拓寬學校宣傳渠道，加大宣傳力度，增強宣傳實效。圍繞教育局“數字化校園”、“百課講堂”、“云間學堂”等六大工程，優化學校信息化教學環境，推動信息技術與學科教學的深度融合。開展教師信息技術應用培訓，提高師生信息技術素質，推進信息化教學常態化應用。
5、繼續推進“四會課堂”教學實踐研究。完善“四會課堂”教學行動指南，修訂完善 “四會單元目標”和“四會課時目標”，利用“課堂觀察量表”等工具診斷課堂教學的有效性。加強幼小銜接、中小銜接的始建于探索，提升區域教育教學質量。積極開展“四個一”教學研究實踐活動（即讀一本書、設計一份教案、上一堂實踐課、寫一份案例或反思），提高教師解讀課程標準以及駕馭課堂教學的能力，打造高效課堂，減輕學生負擔，提升教學質量。鼓勵教師參加各級教學研究課和評比課。
6、組織開展好其它工作。諸如：學籍、圖書室、專用教室管理、資源庫建設、成績管理系統應用等管理指導工作。
（四）師資與隊伍
1、加強師德師風建設。堅持“立德樹人”，深化“德業兼修”，組織開展“為人為學為師”主題教育活動，完善師德師風建設長效機制，細化師德考評內容，強化師德在教師職務（職稱）評審、崗位聘用、評優獎勵中的主導作用。積極申報2018-20xx年度區文明單位的評審。開展教師閱讀工程，保證教師每學期至少閱讀1-2本經典，通過品味經典，提升教師人文素養。開展“書香家庭、書香教師、書香學生”評選活動，組織好第34個教師節慶�；顒�，評選“我心目中的好教師”若干名，推送微信，加強優秀教師正面宣傳、典型引領，傳遞立德樹人的正能量。
2、加強基層干部隊伍建設。加強校級、支委干部的思想政治建設，提高法治思維和依法治教、依法治校能力，抓好校級后備干部的推薦、培訓、管理工作。做好中層干部的日常管理，開展學年度的述職測評工作，增強“一崗雙責”意識，形成一級抓一級，層層抓落實的良好局面，進一步做好優秀后備青年的選拔、培養、推薦和備案工作，做好中層干部的青黃銜接工作。做好條線干部和辦公室室長的管理與考核，上通下達，認真做好自己負責的一塊工作。
3、做好1-5年教師的規范化培訓與考核。為2018屆新教師配備好帶教老師，做好1-5年青年教師代表與區校級骨干拜師結對工作，做好20xx屆新進教師的跟崗培訓工作。經常召開各類新教師座談會或學習沙龍，了解新教師的培訓動態，重視過程管理與考核，注重師德修養、專業能力和工作態度等方面的把關，同時也要關心新教師的工作與生活，促使他們健康茁壯成長。
4、加大青年教師（班主任）的培養力度。依托市區教師專業發展學校，松江區外附小教育集團的優質資源，做好青年教師培養工作，激勵青年教師（班主任）脫穎而出，推薦骨干青年教師（班主任）參加市、區培訓班或研修班，提升青年教師的專業發展。
5、加大骨干教師的示范引領力度。進一步完善學校骨干教師使用管理辦法，充分發揮骨干示范輻射效應。本學期在骨干教師公開課展示的基礎上，實行骨干教師與1-5年新教師結對帶教工作，進一步探索骨干教師培養的有效模式，理順骨干教師培養管理和履職考核獎勵機制，真正發揮骨干教師在校本研修、教育教學、課程開發等方面的骨干作用。
6、認真謀劃教師“十三五”職務培訓“學分銀行”建設。有計劃有組織地安排教師參加“十三五”通識培訓，每個教師根據自己的培訓需求，選擇市、區共享課程的學習，取得規定的培訓學分；學校每學年（期）也積極開發一些校本培訓課程，報局教師教育辦公室審批，而后組織教師有序參加培訓，結束后組織材料上報局教師教育辦公室申請學分。
（五）后勤與安全
1、落實學校主體責任。依據《中小學校崗位安全工作指南》，健全完善全員崗位安全職責體系。加強學校安全保衛工作，落實好學校安全保衛人員，實行治安防范目標管理責任制，制訂并落實突發事件應急預案。經常、及時、有針對性地開展安全教育、培訓和檢查，認真做好安全臺賬。把安全法治教育作為學校開學第一課，提升師生安全法制意識，堅決杜絕校園欺凌、校園暴力及群體性傷害事件的發生。
2、深化“平安校園”創建，維護校園穩定。牢記每年4月15日為全國安全教育日。落實各項值班制度，加強人防、物防、技防，加強校園日常巡視，特別對消防設備、校園設施進行自查，發現不安全隱患及時整治消除，值班做到有計劃、有人員、有落實，有檢查，發現問題及時解決，不能立即解決的及時向分管領導或主要領導上報。積極做好防暑防汛抗臺風工作，建立事發應急預案，確保學校財產安全和師生生命安全。
3、進一步加強食堂管理。做好食物、食品、飲水等安全工作，做好師生預防傳染病的宣傳教育工作，建立突發性群體食物中毒的應急預案，完善突發事件及時“雙報告”制度，提升師生應急處置能力。
4、健全資產管理的規章制度。加強對資產管理人員的培訓，規范學校的資產管理。學校設施設備的維護、維修、使用和保養等工作，做到有臺賬，落實到位，保證學校資產管理工作正常、有序、規范。
5、加強學校財務管理。加強培訓和繼續教育，提高學校財務人員的業務素質。嚴格執行市、區有關部門制訂的財務管理規章制度和“三重一大”制度，做到學校財務收支手續齊全、規范，經費支出合理，賬目清楚。
6、建立學校調解工作小組，加大維穩信訪力度，關注網情輿情，一旦發現及時處置，堅持正確的輿論導向，維護學校和諧穩定。
年度工作計劃2
殘疾人工作不僅需要年夜量的愛心，同時也需要持久、不間斷的責任感，為更好地做好青杠坡鎮殘聯工作，現特擬定如下工作打算：
一、嚴酷按縣殘聯要求完成好各項工作使命;
二、繼續增強第二代殘疾證的打點和核發工作，切實做到殘疾人底數清、情形明;
三、當真做好xx年的殘疾人春節慰問工作，以保證殘疾人能更多感應感染好政策，并以此為契機抓好殘疾人感恩教育工作;
四、繼續抓好殘疾人康復處事工作，出格是兒童先賦性殘疾救治和白內障復明項目工作，要為減輕社會承擔做出應有的進獻;
五、繼續做好殘疾人及殘疾人后世的'培訓及殘疾人中專班人員的選送工作;
六、繼續落實好殘疾人扶殘維權工作，依法維護殘疾人正當權益，盡快成立健全殘疾人維權系統;
七、依法推進按比例放置殘疾人就業及殘疾人的溫飽問題的解決，對沒有享受農村低保的貧困和重度殘疾人要給以協調;
八、全力抓好殘疾人的社會保障工作，主若是城鎮貧困殘疾人個體戶加入根基養老保險工作。
九、組織實施好xx年度專項彩票公益金農村貧困殘疾人危房刷新項目。
十、加年夜宣傳力度，完美殘疾人事業宣傳專欄，組織開展好“愛耳日”、“愛眼日”、“助殘日”等勾當。
年度工作計劃3
為了確保XXXX保潔工作的順利開展，結合本大廈的實際情況，針對xx年工作當中的不足擬定xx年度工作計劃，主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定
依據以往事實證明，由員工介紹進入保潔工作崗位的人員，工作的時間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。根據以上經驗xx年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里，力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成，又要照顧員工情緒，合理調整、統籌安排員工的作息，時刻關心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。
二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質
對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。
三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協作克服工作難點
加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識，明確員工的負責區域及清潔任務，建立員工的責任心，使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。
XX男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛生間對我們來講是個盲區，而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題，達到業主滿意，我們將在xx年與物業的其它部門進行溝通，利用物業其它專業人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識
保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負起大廈的義務安全員的`工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓，尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。
五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作
在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季配合物業做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時，我們將搶時間、抓進度，突擊進行相關保潔工作。在xx年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業有關領導安排的工作，做到保質保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本
加強庫房管理，當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配，規范提料。對廢舊工具進行修補（如墩布夾，塵推桿等）為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開銷達到最好的事效�？傊�，我們在xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針，全心全意為業主服務�！耙磺幸詷I主為中心”，把滿意送給業主為宗旨，堅持“規范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司xx年的業績增磚添瓦。
年度工作計劃4
一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務質量。
1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據客戶反饋信息，及時做出反映。
1.3以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的'各項政策指示，發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方，把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
4.3對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓，提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓。拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理，執行質量體系要求。
6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關制度、管理流程。將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高，適時跟進
7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。
7.3爭取創建“花園式單位”，做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
年度工作計劃5
為提高我院院感管理質量，進一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫療、護理安全，特制定20xx年工作計劃：
一、醫院感染控制
1、每月下到各個科室監測住院病人院感發生情況，督促臨床醫生及時報告院感病例，防止醫院感染暴發或流行。
2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環境衛生學監測一次。發現不合格處，嚴加整改，直至監測結果合格為止。
3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次，對檢查結果進行反饋，并提出改進措施。
4、根據本年度院感監控管理要求，配合全國院感監控管理培訓基地，開展醫院感染橫斷面調查一次。
二、抗菌藥物應用：
1、按照相關規定對抗菌藥物實行分級管理，定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。
2、協助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌，為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。
三、傳染病管理：
1、每天收集全院各科室的傳染病報告卡、死亡醫學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡，做好全院疫情報告與死亡、腫瘤病例報告工作。
2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核，保證其內容完整、真實。
3、收到疫情報告卡與死亡病例報告后，按照規定時限，通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網絡直報。
4、每月末，查閱全院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本，發現漏報及時補報。
5、每月與醫務科核定死亡病例登記，發現漏報及時補報。
6、認真做好上級衛生行政部門對醫院的.疫情管理、報告的檢查工作，配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。
四、醫療廢物監督管理
1、每月到醫院臨床支持中心檢查一次，督促醫療廢物分類、收集、運送等制度執行情況，避免發生醫療廢物流失。
2、每月查閱醫療廢物交接登記本一次、發現漏項及時填補。
五、手衛生及職業暴露防護
1、將手衛生消毒列入科室質量檢查項目，每季度抽查醫務人員進行手衛生消毒技術考核一次。
2、加強職業暴露防護知識宣傳教育，減少職業暴露風險。
3、發生醫務人員職業暴露后，嚴格根據有關規定進行妥善處理。
六、院感知識培訓
1、本年度協同醫教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。
2、分層次開展全院醫務人員院感知識培訓兩次，提高醫務人員院感知識水平。
年度工作計劃6
悠閑的暑期生活結束了，新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期孩子進入中班，在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期，和小班的時候相比較，他們會更自主，好奇心極強，喜歡參與探索性的活動，本學期為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境，滿足幼兒多方面發展的需要。尊重幼兒身心發展的需要、特點和規律，關注個別差異，堅持保教結合，使幼兒身心健康成長，促進體智得美全面發展。
一、指導思想：
認真貫徹《3—6歲兒童學習與發展指南》精神，加強對《指南》中各領域的學習和研究，不斷更新教育觀念，為幼兒創設良好的師幼互動環境，樹立“一切為了孩子，為了孩子一切”的教育思想，依據各領域目標合理地制定教育教學計劃，讓幼兒在不同水平上得到提高。
二、班級情況分析
我班原有幼兒37名，其中男生19名，女生18名。經過一年的小班生活，幼兒對幼兒園的生活、學習活動已基本適應，在生活自理能力、行為習慣、學習興趣等方面有了明顯的進步。他們學會了自我照顧和遵守各方面的規則，有了一定的安全意識，樂意與人交談，能主動參與各項活動，他們對周圍的事物、現象感興趣，充滿了好奇心和求知欲。自理能力有了較大提高大部分幼兒會自己獨立進餐，穿衣，穿鞋。，良好習慣逐漸養成，認識能力有所發展。
（一）優勢表現：
1、活躍、好動，喜愛參與各項活動。大部分幼兒身體動作較協調、靈活。
2、好奇心強，樂于表現。在科學探索活動中，孩子們常常興趣濃厚、發言踴躍。
3、班級常規進一步完善。進入中班，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒能較好的聽取老師的意見，控制自己的行為，遵守班級常規。
（二）弱勢因素分析：
1、我班有部分幼兒，他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出，需要教師針對他們的實際請況給予引導和教育。
三、班級工作目標
（一）保育工作：
1、繼續配合本園的保健醫生做好幼兒的衛生保健工作，尤其是季節性流行病的預防。
2、嚴格執行幼兒一日生活作息制度，合理安排好幼兒的一日生活，整理好室外的環境布置，為幼創設一個清潔、舒適、健康的生活學習的環境。
3、注重幼兒的自我保健意識和自我保護能力培養，防患于未然，確保每位幼兒身心健康發展。
4、及時與家長交流，掌握幼兒的身體現狀，做好幼兒日常生活中的保育工作，并進行有針對性的護理。
5、加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情，如整理自己的床鋪。
�。ǘ┙逃虒W工作：
1、營造良好的心理環境，鼓勵、正面教育為主。形成良性循環，增強幼兒自信心，培養其創造能力。
2、開展主題探究活動，從幼兒興趣入手，預設和生成相結合，小組教學和個別教育相結合，讓教師與幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。
3、在日常生活中培養幼兒對手工的興趣，在操作中培養創新思維，使本班有自己的特長。
4、取得家長信任、支持，建立良好關系，共同培養孩子。
5、日常工作中多觀察，及時找出不安全因素，避免事故的發生。
（三）家長工作方面：
1、利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，了解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。
2、運用家校互聯平臺，隨時與家長取得聯系，個別交換意見，互通情況信息。
3、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經驗經。
4、召開家長會，家長開放日，向家長介紹幼兒園的有關制度；本學期園內的大型活動項目；對幼兒在上學期的生活、學習情況作詳細總結；分析班級存在的不足，希望得到家長的諒解與支持。同時，教師還鼓勵家長大膽提合理化意見，以便本班保教工作的改進。
四、每月安排：
九月份：隨機家訪，了解幼兒假期生活。與幼兒討論，布置教師環境建構區：游戲區、語言區、益智區、藝術區、科常區、閱讀區。開展《我是中班小朋友》的主題活動，引導幼兒感知班級環境的變化，激發升中班了的自豪感。在下旬開始建設接國慶的主題墻，充分的感受國慶的氛圍。加強初期常規教育。通過家校聯系冊，與家長進行家園配合教育。
十月份十一月份十二月份：：開展說說國慶節見聞的語言活動，提高幼兒的`語言表達能力，提升幼兒的愛國情感。開展《葉子》在這一主題中的“葉子中請家長一起收集葉子，和小朋友進行制作葉子的主題游戲活動，在這一活動中可邀請家長一起參與，增進家長與幼兒之間的感情，并且讓家長了解幼兒在園的情況，鍛煉幼兒的動手操作能力。
一月份：開展《冬天到》主題活動，引導幼兒了解冬季季節的特征，并嘗試用自己喜歡的方法創造地表現對冬季的感知和體驗，知道冬天來了，要多穿衣服，同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結工作，加強期末常規和假期的安全教育。
班級又到了新的學期，孩子們和家長們都帶著各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師，見到孩子們健康快樂的成長。我們老師每天帶著信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處，我們希望做孩子們的好老師，家長們的好朋友。
年度工作計劃7
現階段本公司的IT運維管理，存在著重操作、輕理論、重結果、輕總結的情況。根據實際統計，在日常的IT運維中。大約70%以上的故障是由業務人員發現的，而IT運維人員更多是擔任救火隊員的角色，表明了運維工作存在著大量的監測盲點，IT運維的工作處于相對被動的狀態。這種傳統的“見招拆招”式的IT運維管理方式已經不能滿足公司內部日趨擴大的信息化應用，而且在一定程度上也制約和影響了業務的開展。
如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，將作為現階段運維工作的首要任務。我認為應從以下幾個層面加強和完善IT管理和運維工作，可以改善IT運維工作的現狀。
首先、要轉變IT運維管理工作方式和理念。強調從技術型向管理型轉變。公司的應用系統（OA、ERP）和網絡系統已經成支撐業務正常運轉的重要基礎，保證應用系統和網絡系統的正常運行和使用成為了IT運維工作的重中之重。IT運維部門的職能應當從傳統的重服務輕管理，逐步轉變為服務與管理并行，規范化與人性化相輔相成的模式，以適應現代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的內部信息共享平臺。
從基礎設施應用系統和業務服務三個方面打造完善的信息共享和資源監控平臺。能建立有效的信息資源庫，減低對關鍵技術人員的依賴，為日常IT運維和管理工作提供有效的保障：基礎設施管理方面，對網絡，應用系統軟、硬件等資源進行細化管理，詳細記錄電子設備的出入庫、維保、報廢等環節。保證資源的有效利用；應用系統管理方面，對于各類應用系統的備份，日常維護進行有效管理控制，保證所有應用系統數據的一致性、準確性、及時性、可用性和完整性，并根據實際需要不斷進行改進、完善或更新；業務服務管理方面，盡可能的記錄所有的事件要素，包括問題描述、解決方案、操作人員等等。使得部門對人員的考核有了量化的標準，同時這個過程也有助于知識積累，形成有效的`知識庫，可以極大地減少對關鍵人員的依賴，降低人員流失的風險。
第三、清理、簡化現有IT運維管理制度。
形成適合公司管理實際的制度體系。以建立完整、規范、有效的內部規章制度體系為目標，緊密聯系工作實際，按照適用、可行、合法、有效的原則，對現有規章制度進行全面的自查和清理。按照IT運維管理工作的職能分工分層次、分步驟地對制訂的各項內部管理制度規程進行分類清理，從制度內容的適用性、可行性、依據和效力的合法性、執行的有效性等方面進行逐條審核，并結合實際工作，對上級部門制訂的內部管理制度與當前實際工作不符的情況進行修訂和完善。逐步擯棄傳統的“人管人”的工作模式，形成以制度帶動人，以制度帶動工作的長效機制
第四、建立例行巡檢和通報制度。
IT運維部門的負責人和業務主管可通過內部信息共享這一平臺，對業務進行有效的監督。一是定期對記錄在案的相關事項進行巡檢，審計已登記發生事項的規范性。二是對正在發生的事件實時跟蹤，及時了解事件的進展狀況。規范各個流程的操作，從源頭避免業務差錯的發生。三是建立定期采集問題，核實整改問題及問題通報三個環節的通報機制，以提升力IT運維管理的效率。
第
五、加強與內部安保部門的業務合作。
內部控制審計對組織治理、風險管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促進作用。IT運維部門可配合內部安保部門進行運維管理，將內部控制審計作為常態化審計類型，通過這種方式，突出內控特點，運用規范的審計方法和評價體系，注重從控制、風險、管理等宏觀層面查找問題、提出建議，以達到促進IT運維管理工作，完善內控和加強管理的目的。通過內部審計部門，加強督導、整改等工作的實效。在IT運維管理工作的過程中，不僅要發現問題解決問題，更重要的是要形成完善的IT運維管理工作規范和流程，在這點上�？梢酝ㄟ^內部審計部門對公司內部進一步規范制度、程序和方法，形成對風險進行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動態過程和機制，強化重要業務環節的風險控制。加大檢查力度，切實有效地推進督導、整改工作，建立內控管理的長效機制。
第六、加強人員培訓，培養復合型管理人員。
定期組織IT運維人員和業務部門人員進行學習交流，探討IT運維管理中存在的問題，交流心得體會，充分發揮IT運維的技術優勢，通過良好的內部溝通機制和完善的信息共享平臺，建立內部控制體系運行網絡和內部控制管理組織體系。
年度工作計劃8
一、指導思想與工作目標
xx年是后勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年，物業服務中心作為后勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負著改革和發展的重任。根據后勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的'改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，物業服務中心今年工作的重點，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ，盡快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三、具體實施辦法
�。ㄒ唬┻M一步的加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向ISO9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合�？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步的完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各站的工作范圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位，年度工作計劃《物業年度工作計劃》。
4、進一步的加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據后勤公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。
（二）進一步的完善功能，積極發展，提高效益
1、進一步的解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設備，進一步的擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備，積極參與白云校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。
4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成后，積極參與競標活動，爭取拿到1－2個點，拓展武進校區市場。
5、進一步的加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯系和溝通，做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1－2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
年度工作計劃9
新年的腳步在慢慢向我們邁進，現將財務年度工作計劃向大家作一下匯報：
一、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
二、完善財務制度建設
我們將在XX年制度建設的基礎上，進一步制定和完善一些校內財務規章制度，諸如：《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環境。
三、進一步加強財務系統信息化建設
我們將進一步開發財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設，做好財務信息的日常發布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內部報表制度，開發財務分析系統，為決策提供科學依據。
四、配合后勤部門做好社會化改革工作
從財務角度認真總結XX年后勤改革的經驗，修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法，使其在自我發展的軌道上實現良性循環;設立后勤專管員了解后勤財務狀況，幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍，制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。
五、加強會計人員的業務培訓,提高會計人員的整體核算水平
XX年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的'問題對會計人員進行業務培訓。結合XX年的決算和總復核中發現的問題，有針對地對一些重點科目進行講解。
六、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用
XX年將重點開發為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發離任審計的財務指標評價系統。
七、管好、用好各種專項經費
做好21工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握98經費的使用計劃(規劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。
年度工作計劃10
一、采購工作管理
1、供應商開發方面，培育和開發一些在產品質量、產品價格、產品交期和服務上都較好的供應商并與之建立彼此信任的合作關系;同時在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求幾家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的'價格和采購成本，力爭20xx年采購成本降低1.5%，也保證供應商的服務配合能力。
2、儲備供應商，收集相關器件供應商的信息，建立儲備供應商數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
3、供應商的考核主要是從產品交貨及時率和產品質量合格率兩方面，20xx年開始，將對供應商的評比加入到采購員工作職責當中，并真正落實到工作步驟當中，總結出真正優質的供應商4、繼續完善和提高采購控制流程水平，對采購中的一些細節進行規范，使之采購水平能夠逐步優化，促進公司擁有更好的競爭力。
5、繼續完善個人采購臺賬的工作體系。
二、倉庫管理方面：
1、繼續完善細化倉庫管理流程，使收入庫及配料發料的作業更加規范，更加嚴謹。
2、加強對物資的管控，把倉庫存貨進行庫齡分析加入到倉儲管理員的工作中，降低庫存資金占有率，降低一些標件庫存不足對生產的影響;3、每季度對倉庫存貨半年以上的物資進行統計分析，找滯庫的原因，并對一些不在使用的資料進行申請處理。
三、部門建設
1、部門分工方面，相關各采購人員分類和分供應商相結合的管理方式，做到供應商管理集中，處理供應商事務及時、高效。
年度工作計劃11
轉眼間又要進入新的一年—20xx年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的'同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養文明修養，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤，未經工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處；正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討；
4。工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5。工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證（客戶或技術開發者）。
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，XX年取得更好的成績，全面提高自己。
年度工作計劃12
20xx年來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實工作:
1、能力的提升，在這里的.能力是很泛化的一個概念，包括人際交往能力、學習能力、抗壓能力、團隊協調能力、公司事務處理能力等等，人只要生活在這個社會就會和各種事務打交道，這里如何處理身邊發生的各種事情就是一個能力的體現，俗話說龍神九子還各不相同，所以不同的人遇到不同的事。
或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的，在這里看處理方法的好壞不是看但是咋處理的，而是看這樣處理對以后有什么的影響，所以一能力的強弱不是以下就能看出來，相應的一的能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程，之所以在這里說這些就是讓我們不要不去做那些看似小的事情。
2、新產品的學習以及新市場的發現，年末王總給我們介紹了兩種新產品，讓我們了解、討論，不論今年結果如何，只要能夠引進新產品，并決定實施，那么我們大家都就又處于一個相同的起跑線，這里就能體現出學習能力的強弱，在這里我有相信能在新產品上走到前面，也一定要走到前面，因為我還年輕。
3、激情，不論做什么都要有激情，在政治學里說這是人的主觀能動性，不論做什么事 都要滿腔熱血，都要信心滿滿，缺少激情的人就像吸了煙一樣看上去沒勁，這樣誰都不喜愛，不論是哪里都不收歡迎，所以一定要有激情。
年度工作計劃13
一、在往年的基礎上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持，抓好《20xx年后備人才培養計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關系管理加強的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現象，同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統籌工作：將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種，并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活動：加強建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實。規劃好員工的職業生涯：以工程部為例，嘗試對轉正員工進行分級，拓寬員工晉升。一季度開始準備，二季度實施。
保持與公司每一位員工的.溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘質量
1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業務發展，完成招聘任務。
2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。
3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工培訓：修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內容等，指導、協助部門組織聯誼活動，培養新老員工之間的親切感受，加強團結合作，相互協助精神。
2、各部門業務培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
年度工作計劃14
轉眼間XX年已過半年，做為一名品牌負責人和區域負責人。在這半年中，業績不是太理想，工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。下半年我將一如既往地按照公司的要求，本著“多溝通、多協調、積極主動地開展工作，確立工作目標，全面開展XX年下半年的工作�，F制定工作劃如下：
一、廠家太多，品牌太多，態度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，多溝通。穩定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點安排發貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的'溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。（最近華東生產出現問題，現在停產，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發貨）；區域上半年銷售額1。18億，離最低目標還差1。72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
年度工作計劃15
如果想大幅度提升酒店的收入，酒店銷售工作毫無疑問的成為了酒店最重要的經營項目。想使酒店產品成功推銷出去，就需要銷售經理帶領著自己的銷售團隊做好銷售，以下是20xx年度酒店銷售工作計劃：
首先，市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高名譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了20xx年酒店銷售部工作計劃，現在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的.客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等
建立與保持同機關團體，各企事業單位，商人知明星士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的華誕
通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在恰當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售工作計劃完成任務及業績考核管理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。
營銷代表施行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解搜集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特別和有針對性服務，最大限度滿意賓客的精神和物質需求。
制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員搜集，了解旅行業，賓館，酒店及其相應行業的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年，營銷部將在酒店領導的準確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創新，團結拼搏，創造營銷部的新形象、新境界。
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