下半年工作計劃集合15篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,請一起努力,寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的下半年工作計劃,歡迎大家分享。
下半年工作計劃1
今年美容店能夠接到的業(yè)務(wù)在我看來還是不怎么樂觀的,至少從上半年的慘淡的業(yè)績可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空,因此針對目前的形勢以及作為美容師的自己的能力分析,我覺得還是應(yīng)該要對下半年做一個簡單的工作計劃才能夠讓自己的內(nèi)心有一些底氣,實際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑借自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對我來說下半年的第一場戰(zhàn)爭自然是要從需要做美容的客戶身上開始,作為一家身邊起碼有著三個競爭對手的美容店來說若不能夠在宣傳上面下點功夫,我想我們不會在客戶資源的分流中取得更多的利益,關(guān)于這一點問題我相信店長他們所思考的要比我深遠(yuǎn)得多。我覺得自己所需要思考的問題主要還是關(guān)于美容產(chǎn)品的搭配上面,在這一點上面我覺得可以在水果美容上面多用些心,即便這種方式算得上比較老套但針對年輕客戶來說還是屢試不爽,雖然說賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價,最重要的還是年輕客戶的基數(shù)比較大可以起到宣傳效果。
另外在閑暇無事的時候我可以包裝一些比較好看的小禮品,有的時候客戶不會對美容產(chǎn)品的價格提出異議,但是我從以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)他們對于一些制造精巧的小禮品可謂是十分感興趣,所以我認(rèn)為自己在下半年可以嘗試著制造一些小瓶裝的護膚品拿來贈送給在本店消費的客戶,這樣在加深自己在客戶心中地位之余還能打造出本店獨特的一面,實際上一些巧妙的構(gòu)思正是美容師創(chuàng)作的靈感源泉。
其實我覺得必不可少的還有自身技藝的嫻熟,正因為在美容師這一行有著學(xué)無止境的說法,所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧,而且現(xiàn)在新事物的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我所能接受的程度,因此我在工作之余還是應(yīng)該要多學(xué)一些國際上的`化妝品知識,這樣的話在開闊自身視野之余還能夠多一些與客戶之間的談資,要知道在美容店進行美容服務(wù)的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的,有的時候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務(wù)水平起到舒緩疲憊的作用。
說到底缺少新客戶的加入對于我來說才是目前最大的難題,為了不讓這個問題形成死循環(huán)必須要在開拓思路之余增加一些宣傳的手段,鑒于本店中其他美容師身上或多或少也存在類似的問題,因此我覺得還是應(yīng)該從整體上做出一些改變才能夠帶動美容店業(yè)務(wù)的增長。
下半年工作計劃2
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧上半年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:
一、嚴(yán)格落實公司各項條款
加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年下半年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款
提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展
鞏固鄭州市場占有率,擴大某某市場占有面。根據(jù)上半年支公司保費收入某某萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入某某萬元,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好某某地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固某某市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的.市場開發(fā)工作,在上半年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè)
做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。
今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
下半年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
下半年工作計劃3
XX年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂XX年的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是XX年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:XX年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的`是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化
費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
下半年工作計劃4
xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xx萬元xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的'合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強內(nèi)部管理。對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
6)開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
7)加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
8)改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
9)加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保xx年全年無安全責(zé)任事故。
10)嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。
下半年工作計劃5
一、要盡量全面學(xué)習(xí)計劃是指學(xué)習(xí)的具體安排。要想真正完成好學(xué)習(xí)計劃,在考慮計劃的時候,一定要對自己的學(xué)習(xí)生活做出全面的安排。應(yīng)包括社會工作時間、為集體服務(wù)時間、鍛煉時間、睡眠時間及娛樂活動時間等。這樣,在學(xué)習(xí)時間內(nèi)才可能精力充沛地學(xué)習(xí)。
二、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時間和自由學(xué)習(xí)時間,一是常規(guī)學(xué)習(xí)時間,主要用來完成當(dāng)天老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),消化當(dāng)天所學(xué)的知識。二是自由學(xué)習(xí)時間,是指完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)后所剩下的'時間。這部分時間一般可以用來補課或提高深造。
三、在制訂計劃的時候,不要脫離了學(xué)習(xí)的實際情況。主要指以下幾方面:
1、自己知識和能力;
2、每個階段的學(xué)習(xí)時間;
3、學(xué)習(xí)上的缺欠和漏洞;
4、老師教學(xué)的實際進度。
從實際出發(fā)還要注意的一點是不要平均使用力量,要抓住重點。
四、注重效果,不斷調(diào)整在計劃執(zhí)行到一個階段之后,就應(yīng)當(dāng)檢查一下效果如何,如效果不好,應(yīng)找到原因,及時調(diào)整。
主要檢查以下這些內(nèi)容:計劃提出的學(xué)習(xí)任務(wù)是否已經(jīng)完成?自己是否基本按計劃實施?學(xué)習(xí)效果如何?沒有完成計劃的原因?
通過檢查,立即采取相應(yīng)的措施,及時改變計劃中的不合理部分?茖W(xué)的、實際的個人學(xué)習(xí)計劃,只要認(rèn)真去執(zhí)行,必將促進你的學(xué)習(xí),培養(yǎng)你的意志,增強你的信心。
下半年工作計劃6
從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進則退!崩Ь骋彩菣C會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。
一、短期目標(biāo)。
今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認(rèn)真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進一步加強自我培訓(xùn),實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。
提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復(fù)雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻,堅持原則。
提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強理論學(xué)習(xí),平時注意公文寫作中的練習(xí),注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的`任務(wù)。二是提高語言表達能力。加強演講訓(xùn)練,使匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項很好地完成任務(wù)。
提高工作績效:聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達的工作目標(biāo)。
三、長期目標(biāo)。
加強學(xué)習(xí),確保思想先進,作風(fēng)優(yōu)良;加強鍛煉,進一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。
四、工作措施
1、加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進步,忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進步,放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄
學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎。
下半年工作計劃7
一、銷售顧問培訓(xùn)
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,某某年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
二、銷售核心流程
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三、提高銷售市場占有率
1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的.更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
2、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
3、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。
4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
下半年工作計劃8
一、嚴(yán)格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在16年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控能力。
二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)201_年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃201_年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,201_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在201_年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的'好人才,留的住人才,為16年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。201_年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。
下半年工作計劃9
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃:
一、銷量指標(biāo)
至20xx年年底,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元。
二、計劃擬定
1。擬定《下半年銷售總體計劃》。
2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1。技術(shù)交流
。1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2?蛻艋卦L
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的.交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
。1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
。2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3。網(wǎng)絡(luò)檢索
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4。售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
下半年工作計劃10
一、業(yè)務(wù)的精進
1。加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和xx在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在下半年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤。
2。熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3。樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨立流利的完成任務(wù),然后再一步步的`完成獎勵下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。
其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進行學(xué)習(xí),在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。
最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
下半年工作計劃11
xxxx年xxxx半年,xx省(xx)xx商會在政府領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導(dǎo)誠信服務(wù),促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標(biāo)及有關(guān)要求,細(xì)化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁xx了一個新臺階,F(xiàn)將xx半年工作總結(jié)和下半年計劃如下:
一、xxxx半年工作總結(jié)
1、廣泛開展內(nèi)部活動,搭建交流平臺
xx省(xx)xx商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在xxxx年xxxx半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初,xx年總結(jié)表彰大會暨xxxx迎春聯(lián)歡晚會在xxxx際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的xxxx。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)xx商貿(mào)平臺
在今年二月份,我商會與“xx國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網(wǎng)xx商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的建立標(biāo)志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
。3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆xx省(xx)xx商會“匯星杯”籃球比賽在xx東城高級中學(xué)隆重舉行。此次籃球比賽共xx只球隊,xx余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,xx省(xx)xx商會受邀參觀完xx正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在xx市消防局副局長xx陪同下,xx多家會員企業(yè)先后參觀了xx百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓(xùn)基地,并在全國一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認(rèn)識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
。5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在xx月還組織會員企業(yè)去了江蘇、xx海等地進行商務(wù)考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省(xx)xx商會在今年xx月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,xx年xx半年,xx省(xx)xx商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。xx半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪xx至xx家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)xxxx年xx月xx日,xx省(xx)xx商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)xx正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。
(3)xxxx、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
。4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福xx、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于xx年xx月xx日在美麗的xx植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動,全面提升商會整體形象
為全面提升xx省(xx)xx商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在xx年xx半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)xx月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)xx月份期間,東省(xx)xx商會分會會長出席xx(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)xx月份期間,xx。ǚ鹕剑﹛x商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行xx人來我商會學(xué)習(xí)辦會經(jīng)驗,受到xx省(xx)xx商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)xx月份期間,xx省(xx)xx商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省xx商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內(nèi)部管理,增強商會服務(wù)能力
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省(xx)xx商會進一步加強了創(chuàng)新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。xxxx半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會qq群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份,xx省(xx)xx商會專門創(chuàng)建了一個“xx商會xx分會”qq群,此舉進一步加強了商會會員間的'聯(lián)系和溝通。目前該群已有xx多個商會會員企業(yè),商會qq群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有qq、建qq群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會qq群”的卻很少。我商會在工作xx邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通進了一大步,體現(xiàn)了工作xx的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
。2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,xx省(xx)xx商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議xx,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
。3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,xx省(xx)xx商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“xx贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達xx多家,并且還在不斷的更新中。
。5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發(fā)展新會員,擴大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省(xx)xx商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年,xx省(xx)xx商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、xx經(jīng)貿(mào)局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下!眲(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外led屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點
成立重點地區(qū)聯(lián)系點,是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動xx“贛商大廈”建設(shè)
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年xx半年工作,積極為會員開展各項活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進。為構(gòu)建和諧社會,為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻,共促發(fā)展,實現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
下半年工作計劃12
我來到公司的時間并不久,對很多的東西都有許多不了解的地方,為了讓自己的工作在下半年能有所提升,特地寫下這份工作計劃。
一、現(xiàn)狀分析
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點,如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點還望指點,我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。
3、我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,如XX指數(shù)、XX收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。
4、我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復(fù),原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。
7、我對XX推廣方面的認(rèn)識還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定下半工作計劃
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學(xué)習(xí),從而提高自己。
3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。
4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的.知識,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5、每天完成加XX群、XX群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時進行自我總結(jié)。
下半年工作計劃13
酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關(guān)系,無論是與酒店領(lǐng)導(dǎo)進行匯報還是與客戶進行講解都是需要自己去進行處理的,因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子,事實上我也有著足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績。
一方面我可以主動聯(lián)系一些以前來過酒店的老客戶,在給對方問候的同時還能夠詢問一番他們近期的行程,如果有在這邊進行出差的話即可以選擇在我們酒店進行居住,即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力。其實我在閑暇無事的時候也可以多學(xué)習(xí)一些酒店的業(yè)務(wù)知識,身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠可不行,盡管已經(jīng)在酒店工作了相當(dāng)長一段時間卻也能夠發(fā)現(xiàn)其中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有很多,如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識,只有不斷擴充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。
另一方面我應(yīng)該利用閑暇時間學(xué)習(xí)一些商務(wù)英語的知識,雖然說酒店平時能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數(shù)量少并不代表不會有外賓在酒店進行入住,如果說自己的英語水平不夠的話到時候感到尷尬的也只能是自己。其實除了這些意外我應(yīng)該找個時間專門專門培訓(xùn)一番服務(wù)員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的,盡管說之前有學(xué)過這方面的內(nèi)容但到底還是沒有深入了解過。
最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點加強對酒店方面的宣傳,其實酒店的'業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車是我們一貫以來的做法,所以在假期之前還應(yīng)該要對酒店的官網(wǎng)進行資料的更新與套餐的設(shè)定,如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車票進行綁定,這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時代來說已經(jīng)并不算新鮮了,不過作為酒店前臺的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來讓客戶對酒店的業(yè)務(wù)放心。
其實就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應(yīng)該關(guān)注的問題,因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結(jié)的經(jīng)驗,相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會有一個較大的進步與成長的,不過我還是更希望自己在與客戶進行聯(lián)系的時候能夠盡量爭取對方到我們酒店進行住宿。
下半年工作計劃14
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進。
3、做好每天的工作,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工。辦—理社會。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選(篩選求職、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的'運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費電話[號碼xxx(xxx)xxxxxxx],年前已經(jīng)交過訂金xx元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
下半年工作計劃15
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的、所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶、沒有要求的客戶不是好客戶。
下半年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客戶,還要有xx到xx個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的.形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
今年以來,我們按照集團公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責(zé)任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,結(jié)合實際組織房產(chǎn)、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個重點,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評比考核。年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。同時,明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會,建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎(chǔ)上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、 “黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。我們始終把安全生產(chǎn)作為“天”字號的大事來抓,進一步細(xì)化措施、明確責(zé)任,堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則,抓重點、抓關(guān)鍵、抓現(xiàn)嘗抓薄弱環(huán)節(jié),建立安全管理長效機制,扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,強化安全法律法規(guī)知識教育,夯實了安全“雙基”建設(shè)的基矗
二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務(wù)、強化責(zé)任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
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