經理工作計劃(15篇)
時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編精心整理的經理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
經理工作計劃1
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
xx年全球金融危機時刻警示著我們,在新的一年里,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年,深知xx年財務工作計劃對加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了xx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度:
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤x萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《x縣農村信用社xx年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的'序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,x年5月份我們要組織人員對xx年5月至xx年4月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規范股金,大力開展增資擴股工作。
去年12月份,市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為x元,法人股入股起點為x元,投資股比例x%。入股起點的提高,給規范股本金帶來了巨大困難,xx年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規范。11年底投資股比例x%,還差x個百分點,需在一季內達到比例。xx年要大力開展增資擴股工作,雖然11年底縣信用社的資本充足率已達到x%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對xx年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。
以上,就是小編整理的
經理工作計劃2
如果我有幸加入貴公司,并擔任生產經理一職,首要任務是盡快熟悉公司環境和公司情況。
1、各部門人員配備、職能、技能。
2、設備性能、產能,日常平均產能。
3、產品的工藝,質量標準、生產流程。
4、原材料的采購供給情況,輔材料的采購消耗情況。
5、客戶的訂單量,質量標準,生產調度情況。
6、員工的福利,工資分配、社會保障統籌。
7、月能源消耗,日常工作環境。
8、工廠的消防實況,員工的安全認識。
9、勞保用品發放,職業病防護。
10、員工的素質,企業的文化。
通過對以上10條的了解,綜合實際情況,積極跟各部門溝通,團結一致確保按時保質保量完成生產任務。在這期間可以進行生產現場的“5S”工作,整理、整頓、清掃、清潔、素養,他們的關系和作用如下圖所示:
同時,完善公司的外在形象,比如:標志、廠門、形象墻、各類指示牌、標語、工裝等。以安全和質量事故作為工作切入點,并通過相關培訓和宣傳,加強員工的安全意識和質量意識,預防安全和質量事故的發生。
先從自我做起,身先士卒,起到表帥作用。以自己的工作態度去影響別人,嚴以律已,以身作則。
安排好自己每天的時間表,掌握各部門的實戰情況,分析利弊,作出合理調整方案,優化工作方式,管理機制。對各項管理進行深入分析 、熟悉、運用,使企業不斷發展壯大。
一、 各部門人員配備、職能、技能。
人是企業最重要的組成部分,也是企業最大的開資,合理的利用好每一個人,是一種最客觀的節約。以實際情況對人員配備進行瘦身。
A、 車間、辦公室省去可有可無或“釣魚”的人。,不要重復崗位,特殊職位要有后備人才。
B、 職能人員做到“一個蘿卜一個坑”
C、 技術人員是生產的骨干,要管理得當,防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司,難為公司。
D、賽馬不相馬,人人是人才。合理的.用好每個人,用長避短。
二、設備性能、產能,日常平均產能。
設備是制造業企業的基礎,其決定企業的市場定位,決定了產品的質量、產能。
A、 熟悉設備的具體性能,產能,綜合以往的平均產量,可以精確的計算出日標注的產量,同時也可以從中找出問題點。
B、 以設備的要求,性能特性做出詳細的保養計劃,和安全操作規程。以此來保證機臺的良性運轉,員工的生產安全。
熟知設備的實際用途、性能,可以綜合實際改良提升設備性能,從而提升產量、
C、質量、安全系數。
三、產品的工藝,質量標準、生產流程。
深刻了解、掌握產品的生產工藝,質量標準,熟悉產品生產流程。這些必須達到爛熟于心,才能抓好管好,才能精益求精。這也是一個生產經理的核心工作和責任、任務。
A、 產品工藝決定著產品質量、產量、產品單價。
a、原材料開始,每一個環節都涉及到工藝,每一道工藝都涉及到質量,都涉及到成本核算。必須反復推敲、分析、總結達到完善完美。
b. 產品工藝要符合設備的性能,兩者之間相互影響,往往許多時候忽視了這一點,產生誤差。
B、質量標準是企業的命脈,是品牌的核心。
a 、要想保證質量,企業必須設定一個獨立的部門或人員,行使質量管理,否則會受到各方面影響,產生魚目混珠現象。
b、質量標準的設定,要與車間生產相結合,很多時候因為樣品做工很精細,而與車間大批量生產有區別,會使客戶驗貨產生沖突,因此簽封樣必須做到表里如一。否則一旦出現誤差將損失慘重。
c、 質量標準并不是單指成品,涉及到每一個環節,每一道工序必須有每一道工序的標準,并且必須有質量標準指導書,機臺上必須有每一代工序的簽封樣。原因是為了杜絕不良品產生,把不良品消滅在萌芽當中。
d、任何時候都要牢記產品質量是做出來的,而不是檢出來的。
C、 生產流程是指從原料投入到成品產出,通過一定的設備按順序連續地進行加工的過程。
a、 保證每一種產品都能嚴格地按照正確的方式加工生產,避免生產過程中發生的錯誤。
b、生產布局要合理。車間設備要按照正常加工順序來安排,盡量做到緊湊,連貫,這樣利于縮短運輸路線,消除不必要的搬動,節約生產時間,節約人力物力。
c、生產流程工序制定,必須平衡每一道工序,要求每一道操作花費時間大致相同,合理安排工作計劃,人員編制,避免出現怠工狀態產生延續。比如:一道工序或一個車間忙得焦頭爛額,另一道工序或車間顯得無所事事。
四、原材料的采購供給情況,輔材料的采購消耗情況。兵馬未動,糧草先行,生產如戰場。原材料、輔材料一個是米一個是水,缺一不可,又言巧婦難作無米之炊。這就是原材料和輔材料的重要性,它的供給決定生產任務的執行情況。
A、原材料、輔材料的供應要與產品生產銜接融洽,如果過剩可能會造成本積壓等,如果欠缺會造成計劃失控或不能及時完成生產任務,導致連鎖效應。
B、原材料、輔材料的質量問題直接影響生產過程中的質量的百分比,同時也決定著產品單件成本的高浮動。以及返工率和生產時間。
C、 產品下料工藝設計和設備的生產方式決定著原材料、輔材料的節約與浪費,以及能源的節約與浪費。
五、客戶訂單量,質量標準,生產調度情況。充分的了解每一個客戶的資料,訂單,質量標準。了解客戶的喜好關注點,以往的訂單量,對公司的滿意度。從而來安排、調整訂單生產保證訂單的交期,質量的標準。
A、 按照確定的生產計劃組織生產工作,使生產工作有效的無偏差地進行。
B、及時有效地處理生產中產生的各種問題,同時在生產進行中通過有效的交流、溝通。按照生產計劃協調、配合各車間各工序認真執行。
C、 生產過程中監督和檢查,掌握信息,如果發現有偏差,要及時找出根源原,采取有效措施,保證生產計劃順利完成。(要隨時與上層溝通聯系,以免失控或延誤時機)
六、員工的福利,工資分配、社會保障統籌。
對于員工來說關注的就是員工的福利,工資分配、社會保障統籌等,是否能使員工穩定,對工作有激情、有動力,也與此密切相關。以目前現實來講,企業與員工共同受益最合理的方式是,績效工資,這里指的是一種以企業自身性質結合實際情況,量身制定的特有績效模式。
是企業或其他組織以福利的形式提供給員工 -員工福利是薪酬體系的重要組成部分,的報酬。是除工資與獎金之外的一切物質待遇,是勞動的間接回報。
A 法定福利:政府通過立法要求企業必須提供的,如社會養老保險、社會失業保險、社會醫療保險、工傷保險、生育保險等。
B、 企業福利:用人單位為了吸引人才或穩定員工而自行為員工采取的福利措施。比如工作餐、工作服、團體保險等等。
C、 公司員工福利計劃對企業發展的作用。1、樹立企業良好的社會形象;2、提高企業美譽度。
D、 員工福利計劃對員工的影響 1、保護勞動者的積極性 2、有助于員工全身心的投入到工作中 3、提高員工素質4、住住人才
七、月能源消耗,日常工作環境。
月能源消耗是指,每個月在生產過程中所消耗的,燃料、電能、水的系數,以及產生使用的具體消耗點。為以后能源管理奠定基礎。
A、 能源管理是企業不可忽視的一項工作,它決定著產品單件成本的高低,產品的市場競爭力。比如1、車間工作燈、照明燈 生產設備等。2、要做到人離燈滅,人走機停。 B.水是生命之源,節約用水人人有責。
C 能源管理(節能降耗)觀念:節約能源是企業發展的一部分,要細化到每一個環節,每一個細節。每一個員工都必須熟練掌握能源管理的知識、流程,做到從上而下全方位的貫徹,認真的去執行,才能有收獲、有成績。
D、 保持環境衛生,不亂排、亂放化學品,污水等,注重員工的工作環境,防止有害氣體、粉塵危害員工的身體健康。
八、工廠的消防實況,員工的安全認識。
經理工作計劃3
寧夏大田新天地正式在熱土靖遠扎根,20xx年,是公司農業生態循環產業鏈建設之年。這一年,以童童董事長為首的新天地人,始終堅持“無限創新、贏天、貼地、硬物、誠物”的新天地精神。用真誠創造完美,用行動兌現承諾,在靖遠熱土上填寫一筆燦爛的款子。
自從被任命為公司副總經理以來,我的主要工作是負責公司園區的建設和協調。接下來,我將主要把自己一年的工作總結如下:
一、20xx年園區建設綜述
20xx年1月至3月,主要工作是飼料銷售和飼料市場調查,我們與20xx加工青貯飼料的三大園區進行了談判,向國外銷售飼料。加強內部管理,協調組織飼料配送裝載、人員調配等事宜。
進入4月后,公司園區基本建設開始,具體工作包括:4月5日,園區200畝土地開始平整;4月10日,做墻鐵藝;4月28日,園區開始種植桿式變壓器,推青貯窖地基;5月1日晚10點,公園正式通電;5月6日開始修建臨時辦公室、廁所和倉庫;5月7-8日,搭建舞臺做舞臺背景,修整道路迎接動土儀式;奠基儀式于5月9日圓滿結束。
奠基儀式的成功舉行是寧夏大田新天地的一個重要里程碑。每一個過程的每一個細節,都凝聚著新天地人的智慧和努力。
奠基儀式結束后,新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要施工細節:
1.園區一期前道路和園區主干道硬化;
2.園區做好給排水工程;
3.完成5個青玉米儲存坑,3個園區,2個大灣鄉。總面積8000平方米,蓄草量達到3萬立方米。其中,園區內3個政府成功受理;
4.完成5套鋼結構廠房(機械生產車間、微生物菌種車間、因子復合肥車間),總面積8200平方米;鋼架玻璃陽光棚,面積20xx平方米,鋼架結構現代化示范牛舍,面積1100平方米)
5.9月15日至10月6日,園區順利完成6000噸儲草計劃;
6.10月中旬,公司與重慶富達聯合成立飼料廠,將“快飛一號”產品全面推廣到靖遠縣各鄉鎮,短時間內產生可喜成效。
7.成功開發青貯自走式聯合收割機。
以上均為20xx園區基礎設施建設相關事宜
二、園區接待工作
作為靖遠縣的重點招商項目,公司引起了寧夏回族自治區政府各部門和各界人士的關注。在過去的一年里,接待也成為公園工作的重中之重。3月以來,園區接待了包括自治區崔波書記在內的眾多外賓;固原市白市長;農牧司司長;縣委書記馬,書記吳,縣長徐;靖遠縣各職能部門等。,以及關注新天地發展和同行業考察的各界團隊。
三.部門協調
20xx年是新天地基礎設施建設年,協調好各個項目的建設尤為重要。
與各施工方的主要協調事項:合同問題、施工質量問題、驗收問題;與董事會的協調:認真理解董事會的規劃思路,按照公司的統一政策,實施園區的統一規劃和建設;
協調公司各部門完成各種項目的審批,各種管理制度的執行,各種財務數據的準確記錄。
回顧過去的一年,我想的更多,感受的更多,收獲的'更多。感覺20xx的工作是難忘的,也是印象最深刻的一年。20xx年,園區成功完成公司下達的各項任務,事半功倍。這樣的成績,離不開童總的正確指導,離不開新天地同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,讓我們更加堅定了迎接20xx和20xx新輝煌的決心。
經理工作計劃4
即將過去的一年里公司經歷了比較大的起伏,在新的市場形勢和經營環境中,公司的發展充滿著更多的挑戰。在行業市場持續疲軟、產品利潤逐步微利化的情況下,除了推出新產品增加新的利潤點和加大營銷力度外,如何優化公司內部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠存在”,但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題:如何開始新一輪的工作?我認為我們要改革但不能大變,革新不是完全否定過去,至少我認為80%的要保持并應更堅決地落到實處做到更好,還有20%需要我們去革新,用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年,我的工作除堅持以崗位職責為基本要求來開展日常工作以外,還大體要從以下幾個方面做得更深入些:
一、推進5s工作
主要是針對各作業區、以及倉庫的現場定置和目視化管理。具體方式為:
1. 通過培訓5s方面的知識,讓全體人員都建立起基本概念和認識;
2. 爭取高層領導支持和參與,推動中層帶頭執行,用引導的方式鼓勵員工做好;
3. 從最基本的入手,分階段逐步深入,清除掉現場不要的物品,每天循環整理;
4. 組織定期檢查,對于存在的問題堅決進行曝光和公布,而對做得好的要表揚。
二、培訓教育
1. 利用工作間隙期,搜集電氣行業規范和國家標準方面的一些常規的基礎知識,組 織員工學習和培訓;
2. 開展員工崗位技能方面的培訓,針對生產中問題組織討論和鼓勵分享各自經驗;
3. 部門之間關系處理的融洽與否,直接影響到企業的運轉效率。部門間應本著既相互協作又相關牽制的原則,公司流程的執行、效率的提高、運行的穩定才能得到保障。xx年,將盡量多組織一些部門間的溝通協調會,讓普通員工直接參與,面對面溝通,增進相關了解,以減少公司內耗。
三、工藝品質方面
1. 優化裝配和接線的外觀工藝質量,樹立榜樣和樣板,逐步改善現有的一部分落后 的作業習慣。需和質檢部配合完成。
2. 堅持做好品質計件工時工作,品質問題責任到人,好的獎,差的和錯的罰。提高員工的品質意識和對質量的重視,讓每一個人都有品質危機意識,都切身地感受到品質是企業的生存之本也是個人的生存之本。
產品質量對于企業的重要性不言而喻,質量將最終決定市場、效益和企業的發展。質量光靠一個部門是不夠的,需要品質、技術、生產其他相關部門和領導共同關注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設備維修保養計劃和成本預算,根據預算來控制費用支出。
2. 同時加強對生產設備的常規的檢查和維護工作,組織設備管理人員、車間負責人、
3. 庫存成本的控制。繼續逐步減少庫存量,常用品備庫存,不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應用到后續的合同工程當中去。嚴格控制非定額物資的采購申報和審批,減少不必要的庫存發生。
4. 錯誤成本的控制,主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題,將各項錯誤問題
根據質檢的統計整理,通過在完工工程分析會上同質檢、技術和車間的討論,來減少問題的發生幾率,從而降低由于錯誤導致的成本增加。
5. 優化計件工時標準,以員工實際完成的定額金額為基礎,根據同行業企業的計件工時工資水平做參考,結合本公司的'實際情況,適度降低一些柜型的計件工時工資,在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料(銅排、銅線)節約或超耗的獎勵和處罰方法,提高員工對物料 的節約意識。
7. 對在生產過程中造成廢次品損失的,根據損失金額的大小,相應進行一定比例的 現金處罰。目的是以正負激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具臺賬,對于不正當地使用造成工具損壞,或因保存不善造成工 具丟失的,按一定比例處罰。
五、加強管理(管理創造效益):
1. 首先需提高自身管理能力和素質。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學習管理的書籍,開拓管理思路,更新管理理念;向公司其他優秀管理人員多溝通和多交流管理心得,取人之長為己用;再就是結合本公司實際情況,嘗試將一些管理方法應用日常實際工作當中去,摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知,而在于行;要讓管理創造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產各下屬部門負責人(尤其是車間)共同學習管理知識,共同學習的
過程就是統一思想的過程,讓大家都建立起一種管理的意識,加強執行能力,帶動一個團隊共同提高才是作為管理者更應該花心思的事。
3. 針對生產工作中出現的突發緊急事件,加強組織協調各相關部門的及時參與,深 入現場了解問題本質,必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產中的出現的錯誤或失誤,發現一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞,則及時在流程制度上查漏補缺,具體依據流程為:調查—分析—批評教育—完善制度—制定標準和規范或流程—監督執行。
5. 在安全管理方面,安全生產部是口號,安全管理不搞形式。繼續堅持組織做好每
月度的安全檢查工作,及時發現反饋問題,并追蹤落實整改和預防措施。對于安全責任事故,堅決做好四各方面:1)查明事故原因;2)處理責任;3)教育和組織學習經驗教訓;4)制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。 以上是我新一年的工作計劃。
附:
生產部主要工作職能
1. 負責建立和完善生產管理相關制度及流程,確保生產系統工作的規范、有序開展;
2. 依據訂貨合同,編制《月份生產計劃》或《生產通知單》并組織實施,開展落實 生產管理工作,按質、按量、按時完成生產任務和實現生產管理目標。
3. 通過對各生產環節的有效控制,不斷挖掘生產潛力,逐步降低生產成本。
4. 主持召開每周生產調度會議,通報并協調解決生產環節異常狀況。
5. 對本部門業務范圍內的安全生產負直接領導責任。負責抓好生產安全教育,加強
安全生產的控制、實施,嚴格執行安全法規、生產操作規程,即時監督檢查,確保安全生產,杜絕重大、設備、人身傷亡等的發生;
6. 負責對生產設備、工藝設備、工位器具和生產環境的總體控制和管理。
7. 嚴格操作紀律,確保生產工藝的規范化和標準化,努力提高產品質量。8. 負責所生產區域的現場管理工作,做到現場清潔衛生、擺放整齊。
9. 負責建立健全生產系統內部的相關管理制度,并使之有效運行。
10. 既要強調領導權威,又要尊重員工的意愿,做好員工的思想工作,加強員工的隊 伍建設,充分發揮員工的積極性和創造性,不斷提高生產效率。
生產部長的職責
負責全面主持本部的管理工作,對其分管的生產管理工作全面負責;主要職責:
1. 在總經理領導下,負責主持本部的全面工作,組織并督促下屬的車間、計劃、設 備、倉庫、采購等部門人員全面完成本部職責范圍內的各項工作任務。
2. 貫徹落實本部崗位責任,密切與銷售、技術、售后、質量等部門的工作聯系,加 強與有關部門的協作配合工作;
3. 負責組織生產、設備、安全檢查、環保、生產統計等管理制度的擬訂、修改,具 體工作的落實、監督、控制;
4. 負責牽頭召開公司每周一次調度會,與營銷部門密切配合,確保產品合同的履行, 力爭生產任務全面完成;
5. 負責抓安全生產、現場管理、勞動防護、環境保護專項工作;
6. 負責督促、落實和跟進生產設備、工裝器具維護檢修工作,合理安排設備檢修時 間;
7. 強化調度管理,平衡綜合生產能力,合理安排生產作業時間,努力節約產品制造 費用、降低生產成本;
8. 負責組織生產調度員、統計員、設備管理員、倉庫管理員及車間級管理人員的業 務指導和培訓工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;
9. 負責組織擬定本部門工作目標、工作計劃、并及時組織實施、指導、協調、檢查、 監督及控制;
10. 及時向領導反映和匯報具體工作情況,提出合理化建議和意見,按時完成公司領 導交辦的其他工作任務;
經理工作計劃5
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防范
工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的'有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通,并搞好關系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。
經理工作計劃6
辭舊迎新的日子里,新的一年即將來臨,在總結20xx年工作的同時,對20xx年制定一個新的工作計劃。
20xx年是公司的深化年,在這一年里我們要將客戶服務部的每一項工作都做一個提升,微笑服務、服務第一、一切圍繞和諧服務,按公司的物業管理運作規范-服務篇的要求規范操作。。
1.按照《客服服務管理規程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經理。
2.對客服服務的現場狀態與服務質量負責,并協調配合其他服務條線的工作,堅持每日按服務篇的要求對現場進行檢查,針對不合格的地方進行整改和現場帶教,并將檢查結果記錄在《客服服務管理記錄表》上。
3.按照日常服務的接待工作要求,對業主報修的落實及報修后的回訪,以及業戶投訴的回訪并做好記錄,達到100%的回訪率。
4.根據公司《賬目公示管理規程》、《信息公示管理規程》結合小區的實際情況,對業戶作出各種溫馨告示,通知等公示信息,重大告示拍照并做好留檔記錄。
(1)第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。
(2)第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。
5.按服務篇的要求有計劃的主動與業主進行溝通,管理處每月完成10%的`與業主面對面溝通,全年完成100%溝通率。
6.3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評(891戶),聽取業主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。
7.按公司對管理處年度的工作目標做好物業管理費收繳、催繳工作,每季度發放物管費交款通知單。對收費財務數據的核對工作,嚴格把好各種票據的關。
(1)為提高業戶繳納物管費的積極性,管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。
(2)針對第二季度繳費淡季及上半年經濟指標的考核情況,著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。
(3)第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經濟指標。
8.帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作,業主檔案資料的收集建檔,更新、管理和保密工作。
9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關。
10.每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。
XX.完成項目經理交辦的其他任務,社區活動工作的配合。
XX、按照公司操作規范要求每月對員工進行培訓。
13、積極與社區、開發商溝通做好橋梁工作,為簽下本項目不斷努力。
客服部:徐蓉芳
20xx.10.31
經理工作計劃7
一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標
根據公司三年發展規劃和20xx年工作要點,物業服務中心20xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、20xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務:
1.是要深入進行體制的改革和機制的轉換。
2.是要充分整合現有資源,努力做強做大。
因此,年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目:
1.是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。
2.是積極創造市場準入條件,盡快與市場接軌,大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。
三、20xx年工作計劃的具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間,以及各物業項目內部的標準管理模式和制度,建立規范化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定公司對項目的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制,將管理的'重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責,逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目,實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。公司將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求,采取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的物業管理骨干隊伍。
6、爭創蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“一級項目”標準。
經理工作計劃8
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元。
二、計劃擬定:
1。年初擬定《珠寶年度銷售計劃》
2。每月初擬定《珠寶月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1。熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2。制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的.內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3。在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。
4。在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
經理工作計劃9
值班經理每周工作
1、每星期一點參加店務例會,向店長匯報上一周工作的完成情況及下周工作的布置。銷售工作情況,客戶電話拜訪記錄。與各個部門密切配合,同時提出好的建議。
2、落實服務方面的管理方面的不足,聽取客人意見反饋,工作中出現的普遍問題及工作難題和解決上周要解決而未解決的問題,下達工作指示。
3、對客房、餐廳、總臺培訓每周一次,列出培訓內容及計劃,并組織實施,注重安全知識宣傳,提高員工安全防范意識。
4、與廚師一起查看庫房原料周轉及庫存情況,處理不新鮮原料,做到先進先用。
5、檢查工程的周工作完成狀況。
值班經理每月工作
1、每月底做好財務分發的盤點表、做好各部門需申購的`物品數。申購單一式兩份,由值班經理和店助或店長簽字。
2、每月最后一天督促各部門將《員工考勤表》交至財務。
3、檢查工程每月計劃完成的工作及酒店設備保養情況,其他部門的月工作計劃完成情況。
4、對物品的報廢,應適當控制,不能隨意報損,寫明報廢原因。值班經理和店助或店長簽字。
5、每月對員工的工作進行評估,并實施獎懲制度。
6、對各類單據進行歸檔整理工作;對遺留物品進行整理;
值班經理每季度工作
1、執行上級領導(店經理和助理)的工作指示,負責本部門的工作計劃,安排、督促、檢查工作情況,并解決存在問題。
2、嚴格按各部門規范、質量要求檢查各部門、各管區、各崗位工作。
3、督促并檢查消防季度應做工作。
4、節約開支,控制成本。
5、負責各類資料檔案的收集,存檔及管理工作,做好日常備忘錄。
6、關心員工的痛癢,及時為員工排憂解難,掌握員工思想動態,做好耐心細致的教育工作,做好愛心工作,
經理工作計劃10
為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的職責心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的.習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情景,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:
根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我期望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自我在這方面必須會有所成就!
經理工作計劃11
轉眼間,xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想,大口徑蝶閥銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:
質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:
如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:
生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:
關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:
客戶的'問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”、“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:
因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。
各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。
上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。
這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題。
發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
經理工作計劃12
根據上半年具體銷售部工作情況特此對下半年銷售部工作作如下部署:
【工作方向】
一、員工培訓的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處,將重點對部門相關的預訂接待、各項操作流程、專業技能技巧等方面進行強化及規范化的培訓,同時也要加強對員工業務能力的培訓,增加服務意識。
二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃,部門將對重要節假日提前做好相關促銷及包價產品,并且做好前期的宣傳推廣工作,以確保活動的效果和影響力。
三、加強管理,靈活激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經理,使銷售部銷售人員人數達到4人并一起分成兩組,每組2-3人,將本地市場及外地市場進行區域捆綁營銷,擴大酒店的市場份額。銷售經理將實行工作日清制,每個工作日必須完成部門規定的銷售工作,以月度銷售業績完成情況及工作日清綜合考核。穩定老客戶,發展新客戶,并及時收集賓客意見及建議,反饋給相關部門及總經理。對新開發客戶消費提成比例提高,以提高新客戶開發力度。
四、熱情接待,服務周到。接待團隊、會議、VIP客戶,做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,熱情周到。提供人性化服務,針對不同客戶進行個性服務,最大限度滿足客戶的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案和策略。
五、做好市場調查及促銷活動策劃。以市場為導向,樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面向市場和開發市場,了解市場是了解青島同行業的管理水平和服務水平、了解竟爭對手的情況、了解市場的需求。面向市場,是密切注意市場發展、變化的動向,盡可能做到酒店產品的銷售與市場的需求相適應,以取得最大的經濟效益。開發市場要努力發掘新的市場需求層次和需求領域,引導消費。
六、提高市場競爭的警覺性。服務行業之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務行業之間的競爭,實質上是服務質量的競爭、出品質量的競爭,技能水平的競爭、信息的競爭、管理水平的`競爭和人才的競爭。同行酒店的競爭導致市場占有率等方面的差異,并由此產生不同的經濟效益。
七、加強與有關宣傳媒介單位的聯系。充分利用多種廣告形式對酒店進行推廣宣傳,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
【具體工作計劃】
1、維護好重點客戶單位,對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協議重新進行分類拜訪并爭取生意。
2、做針對性的銷售,策劃教師節、重陽節等促銷活動,吸引湖師老師消費。
3、推出酒店VIP貴賓卡,做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。
4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場的開拓在12月31日前新簽協議數須達到150份以上。
5、制作婚宴促銷宣傳彩頁,在十一前面向市內進行推介。
6、策劃中秋節客戶答謝活動方案。
7、制定部門新開發客戶提成方案,加強新客戶開發力度。
8、中秋節、國慶長假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。
9、做好圣誕、元旦、春節的活動促銷方案及實施。
10、對酒店內外進行圣誕節、新年裝飾,營造氛圍。
11、按計劃做好部門員工的日常培訓工作。
12、跟進酒店日常應收款的催收工作。
13、制定部門員工行政考核制度,加強日常工作考核力度。
14、制定新的酒店商務協議及旅行社協議模板,重新簽署20xx年各單位優惠協議。
15、努力完成全年銷售目標任務。
16、做好年終大客戶答謝聯誼會。
經理工作計劃13
光陰荏苒,歲月如梭。xx不知不覺在指尖悄然逝去,xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。xx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6S工作,做好物料的標識和防護;
改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作; 了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的.,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;
每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、 倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、 對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、xx年工作計劃
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;
做好倉庫的整體規劃,規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點,B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;
培訓計劃,對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展!
經理工作計劃14
1,了解公司運作方式及產品
1.1,了解公司
工作開始后,用大概一周左右,了解公司業務流程,認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理,銷售工程師,銷售助理等。
準確定位自己的工作范圍,工作內容,及在公司中的位置。
理解公司的企業文化,并盡快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推廣的產品
用大概一周的時間,熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格,工藝,特征,以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通,詳細學習產品的技術細節。
以BCD公司為例,其擁有的產品線比較廣泛,電源管理方面的IC種類也比較多。它的產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多,替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異,特別是BCD產品的優勢特征。
比如說創達公司主頁上有推廣BCD公司生產的AS339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣,制造廠商也多。現在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對于Everlight公司的LED類產品,其主要關心的參數有波長,亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細了解。
對于競爭對手的產品,應當積極盡快整理出來,以此將市場進行細分。
2,市場進一步規劃
2.1,公司內部市場信息整理
估計需要一周時間,通過和銷售工程師的談話了解整個行業的市場狀況,公司在該行業中的細分市場定位,以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶,將這些客戶信息歸類,方便日后統籌管理。
2.3,客戶端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中,和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶,做出時間表,同銷售人員一起拜訪。通過客戶端,了解所銷售產品在市場上的反饋,更深入地掌握客戶所關心的產品的'關鍵技術參數和客戶的需求。
3,日常工作
3.1,安排好時間表,和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪,幫助客戶了解并認可公司產品,協助銷售人員完成銷售任務
3.2,對市場需求大的產品,做庫存備貨預估
3.3,每日與個別銷售同事詳細review工作情況,每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5,對客戶投訴及時做出反應,協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題,積極與原廠溝通,共同解決客戶端的技術或產品質量問題。
3.6,和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源,并爭取價格和交期優勢。
3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場,與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶,看是否能夠擴大產品應用范圍。
經理工作計劃15
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
(一)充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
20xx年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下幾個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,作出指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊的管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的.方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶戶)
②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
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