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餐飲一周工作計劃(通用5篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候認(rèn)真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的餐飲一周工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲一周工作計劃 1
一、計劃制定
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析,合理預(yù)估采購定單,保證菜肴的新鮮,當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強(qiáng)和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的.驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷,成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強(qiáng)菜肴的培訓(xùn),菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應(yīng)的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機(jī)會,便于增加營業(yè)額。
三、培訓(xùn)計劃
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及培訓(xùn)結(jié)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度,及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(3)周月不定時培訓(xùn)兩次打菜的標(biāo)準(zhǔn),打菜的速度,菜肴的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜肴,合理地輕松應(yīng)對高峰期的人流量。
餐飲一周工作計劃 2
一周來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行餐廳服務(wù)員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定.總結(jié)起來收獲很多。
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作
2、做好考勤、簽到工作。
3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。
4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。
6、以身作則,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
7、做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。
8、切實履行職責(zé),認(rèn)真完成上級交辦的其它工作。
雖然有一定成績,但是還有許多差距,應(yīng)該向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊,努力做好本職工作。
周工作安排
1、人員安排:分配好班子里人員的.工作具體活動
2、事務(wù)安排:根據(jù)所在酒店的情況時間安排任務(wù)安排分類安排
3、一周總結(jié):對這一周自己的表現(xiàn)以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行一個綜合評價對自己的班子里的員工的態(tài)度和工作表現(xiàn)做一個總結(jié)(可以用開會的形式也可以單獨商談)確定新的任務(wù)和目標(biāo)
4、向上級匯報相關(guān)的業(yè)務(wù)狀況。
餐飲一周工作計劃 3
一、繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)員工政治思想工作。定期組織員工政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生。
四、搞好食品采購、運輸、保管及日常食品衛(wèi)生管理工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗的食品,堅決不預(yù)采購,以防食物中毒。
五、搞好廚具、餐具的洗滌消毒工作,食具要做到每餐消毒,并保證在存放上餐具和食品分開,預(yù)防交叉感染。
六、要保證粗加工按照操作規(guī)程運行,做到先洗后切,做到售飯臺食品擺放要美觀、整潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
七、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
八、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
九、正確處理各層餐廳人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十、所采購的物品必須經(jīng)食堂庫管中心驗收員和餐廳經(jīng)理同時驗收合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十一、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須報管理室批準(zhǔn)后方可采購。
十二、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯,安全無事故。
十三、上班時間要穿戴好工作服,工作時間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的`整潔。對餐廳大的清理任務(wù)周五由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全面清理,使餐廳始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十四、要進(jìn)一步完善目標(biāo)管理制度及各項制度建設(shè),要進(jìn)一步完善考核辦法。
十五、以改變服務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點,抓真抓實。
十六、充分發(fā)揮伙管會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
十七、全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證餐飲工作的全面開展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度,注意節(jié)約,把工作落到實處,為樹立良好的整體形象作出應(yīng)有的努力。
餐飲一周工作計劃 4
經(jīng)過上周的努力,我們的餐飲業(yè)務(wù)取得了不少進(jìn)展。在本周進(jìn)行的工作過程中,我們完成了以下任務(wù):
一、吸引更多新客戶
我們開展了一系列促銷活動,如發(fā)放優(yōu)惠券,舉辦特價日活動等,吸引了大量新客戶光顧。我們還推出了一些新菜品和特色飲品,受到了廣大顧客的歡迎和好評。
二、改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量
我們加強(qiáng)了服務(wù)培訓(xùn),更有禮貌、細(xì)心地接待客戶,從點單到上菜給予了多方位的服務(wù)。也對售后服務(wù)進(jìn)行了改進(jìn),包括做到了統(tǒng)計反饋、及時回復(fù)、問題解決。
三、提升食品質(zhì)量和安全
我們進(jìn)行了全面的食品原材料供應(yīng)鏈管理,從保證原材料的質(zhì)量、到食品的計量、銷售等各方面進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)管。員工的衛(wèi)生安全意識也得到了提高,每道菜品能及時出品,不交叉感染、不卡單。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作
我們的餐廳工作是以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的,在這周內(nèi)各部門間能很好地協(xié)作,員工之間的相互配合、相互支持都做到了極好,工作效率和質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
總的來說,我們本周做得很不錯。雖然存在著一些小缺陷,但是我們還是通過持續(xù)努力得到了許多新客戶的好評。對于下周的工作,我們也制定了一些計劃:
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
員工是餐飲業(yè)發(fā)展的中堅力量,我們將加強(qiáng)服務(wù)、原料計量等方面的培訓(xùn),提高員工的技能水平,讓它們更具服務(wù)意識。
二、做好后廚管理
后廚工作是衛(wèi)生安全的源頭,我們將加強(qiáng)員工意識和監(jiān)督力度,做好食品安全管控。同時,加強(qiáng)和廠家和原材料商的合作,優(yōu)化進(jìn)貨流程,讓原材料更加新鮮。
三、優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)
客戶的.需求是不斷變化的,我們將針對不同的客戶需求,不斷推舉新品、改進(jìn)老品、定向推銷。制定一些營銷方案,在品牌宣傳上下功夫,讓更多人了解我們的店鋪。
四、豐富餐廳服務(wù)項目
我們將為客戶提供更多服務(wù)項目,如提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、有合適的空間租賃、方便的停車場等。并在服務(wù)中取得突出的點,提高客戶的體驗感受。
總之,我們的餐飲業(yè)務(wù)發(fā)展在本周已經(jīng)有了不小的進(jìn)展,下周我們也將堅持"以客戶為中心”這一理念,不斷完善自己的服務(wù),讓我們的餐飲店成為一個更加優(yōu)秀的企業(yè)。
餐飲一周工作計劃 5
一、工作總結(jié)
這一周,我主要負(fù)責(zé)餐廳的經(jīng)營管理,通過改善餐品質(zhì)量和提升服務(wù)質(zhì)量,有效地提高了顧客的滿意度,進(jìn)一步加強(qiáng)了餐廳的競爭力,取得了以下成果:
1、提高顧客滿意度
通過了解顧客的需求和喜好,我們調(diào)整了部分餐品的配方和制作工藝,改善了口感和質(zhì)量。在服務(wù)方面,我們要求員工要隨時保持微笑,禮貌用語、迅速服務(wù)等等,讓顧客感受到我們的熱情和專業(yè)。顧客服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,顧客投訴率有所下降,并且有些顧客因為我們周到的服務(wù)和美味的餐品選擇成為忠實顧客。
2、減少浪費
餐廳的食材全部由我們自行采購,因此,我們需要妥善管理庫存,避免浪費。我們對每天的銷量進(jìn)行預(yù)測,及時地采購所需食材,保證新鮮度的同時減少不必要的.浪費。同時,我們通過加強(qiáng)員工對食材的管理和使用,進(jìn)一步減少了餐廳中浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
3、提高了餐廳的競爭力
三分之二的消費者會從同行的餐廳轉(zhuǎn)向我們,以及得到新客人的到來,顯然說明我們的餐廳的競爭力得到了提升。另外,我們通過網(wǎng)絡(luò)推廣、優(yōu)惠券等活動不僅增加了餐廳的曝光率,也提高了顧客對我們的認(rèn)知度,對進(jìn)一步發(fā)展有積極的推動作用。
4、優(yōu)化了管理流程
餐廳高效的管理流程是實現(xiàn)經(jīng)營蓬勃發(fā)展的重要保障。我們鼓勵員工參與流程的完善,提高他們的責(zé)任感,積極開展培訓(xùn),使員工的工作效率有了顯著的提高。此外,我們還制定了詳細(xì)的餐品銷售計劃和人員排班計劃,進(jìn)一步提高了生產(chǎn)運營的效率。
二、下周計劃
為了更好地提高餐廳的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量,我們將做如下計劃:
1、強(qiáng)化員工培訓(xùn)
餐廳員工不僅要具有餐飲服務(wù)的專業(yè)技能,還需要有文明服務(wù)的素養(yǎng),因此,我們要加強(qiáng)員工的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓他們成為餐廳的靠山。
2、進(jìn)一步優(yōu)化餐品配方
我們將進(jìn)一步了解顧客的口味和喜好,根據(jù)顧客的反饋不斷完善餐品的配方和制作工藝,讓顧客們品味到更加美味的餐品,提高他們的滿意度。
3、推出新菜品
為了給顧客提供更多的選擇,我們將加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新,推出新菜品,包括食材和制作工藝,以創(chuàng)新的方式來吸引顧客,增加餐廳的吸引力和競爭力。
4、加強(qiáng)庫存管理
在庫存管理方面,我們面臨著價格波動和季節(jié)性變化等多種因素的影響,因此我們要更加細(xì)致,把握物料的采購時機(jī),及時削減及消耗結(jié)存,減少庫存的同時,盡量避免浪費,以提高餐廳的經(jīng)濟(jì)效益。
總而言之,下周我們將以飽滿的熱情、精益求精的態(tài)度去認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,不斷為提高餐廳的經(jīng)營效益和服務(wù)質(zhì)量而不懈努力,不斷追求卓越,爭取更加優(yōu)異的表現(xiàn)。
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