銷售工作計劃精選15篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售工作計劃1
20xx年4月是我在xx做銷售的第3個月,在這里工作,我感覺很愉快、工作氛圍輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,也非常感謝領導們一直以來對我的關懷與指導,讓我學到了很多東西。通過這段時間的工作實踐,下面,我來總結一下我的工作情況:
工作總結內容
一、工作狀況概述:
1、每天上午看看報表,整理資料;
2、收集一些行業新信息,了解新的機臺;
3、打了江蘇地區的電話15個(維護客戶關系);打了湖北地區新客戶電話120個;老客戶100個;(沒接電話的,或沒說兩句的沒算);
二、工作中的成績和缺點:
1、通過不同的渠道獲取了一批客戶資料,更進中;
2、上月設定目標:300個有質量的電話,本月239個,合格率80%(沒達標),成交率0%;原因是:自己的專業知識不夠,銷售技巧不靈活,感覺自己找不到客戶的需求點;
3、通過網絡發布信息:有3個客戶問我司保單機,其中1個同行說他的客戶不知道在哪看到了我司酒煮三國機器,然后叫他幫忙找,后來聯系到了我,但一直沒有成交,不足點是:自己說話的各個方面,讓客戶感到了不舒服(客戶是這樣說的),所以流失了;以后要注意這些小的細節。
三、工作中的經驗和教訓:
1、偶爾在網站或者QQ群里發布一些關于產品信息也是挺好的一件事,當他們在尋找新的產品的時候,就會發現我們的產品,然后就會聯系到我們;
2、目前客人的檔案資料,每天談過的客人都會統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本情況了解清楚,這是首要;
3、在客戶打進電話的時候,我比較欠缺的是由于平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。
四、下步工作計劃:
1、每天堅持看些資料,了解些新的產品,增加自己的行業知識,專業知識;
2、通過不同的渠道獲取更多的客戶資源,維護好客戶關系,讓他們都知道富士林的品牌;
3、在工作中每天發現問題,總結問題,解決問題,養成不斷自我提高的習慣;
4、把5月的目標,定在6月中,希望有所突出。
五、工作心態
由于自己跟蹤較慢,看到戰友們陸陸續續出單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識達到我自己的目標。希望在良好的團隊中,與戰友們齊心協力,共同完成部門目標。因你而精彩。希望會對你有所幫助,想了解更多信息,就請繼續關注我們的。
銷售工作計劃2
第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售計劃。
第二條 以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。
第五條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第六條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第七條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第八條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第九條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。
第十條 進貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三
家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。
第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號
碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
銷售工作計劃3
xx年計劃如下
一;對于老客戶,固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定客戶關系。
二;在擁有老客戶同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1每周要增加?個新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上失誤,時改正下次不要再犯。
3見客戶之前要多了解客戶狀態需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4對客戶不能有隱瞞欺騙,這樣不會有忠誠客戶。在有些問題上你客戶是一直。
5要不斷加強業務方面學習,多看書,上網查閱相關資料,同行們交流,向他們學習更好方式方法。
6對所有客戶工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
7客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實力,才能更好完成任務。
8自信是非常重要。要經常對自己說你是,你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好完成任務。
9公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10為了今年銷售任務每月我要努力完成?到?萬元任務額,為公司創造更多利潤。
銷售工作計劃4
在討論是否以及如何實施網絡營銷之前,我們必須清楚了解當前的基本情況,這是我們工作的前提;文本對齊:企業在實施網絡營銷方面具有一定的優勢,主要體現在:
(1)企業產品為高科技產品
(2)潛在用戶主要是技術人員,網絡應用程度高
(3)產品銷售范圍廣泛,包括國內市場甚至國際市場
(4)網絡營銷在同行業中的應用還處于起步階段,強大的網絡競爭對手尚未出現
(5)企業員工的計算機和網絡應用已達到良好水平
此外,在線客戶服務也有很大的優勢,原因如下:
(1)客戶服務對企業來說非常重要,但服務范圍廣,任務重,成本高
(2)客戶服務屬于技術指導的性質,如果有足夠的溝通,可以遠程完成
可能的缺陷:
(1)對網絡營銷的認識還很低。尚未開展深入系統的研究,也未評估其應用對企業及其行業增長的可能影響。
(2)尚未形成明確的網絡營銷理念,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。
(3)企業網站雖然已經建立,但由于在表現形式、內容和信息內容、網站功能、網站推廣等方面存在不足,沒有發揮應有的作用;現有的網站管理模式不完善,難以適應網絡營銷的規定。如網站維護、更新方法、ISP提供的服務等;應重新評估當前在線反饋信息管理是否有效。
在:
1、初步認為網絡營銷是可行的,在企業中具有良好的成長前景。如果使用得當,可能會給企業帶來重大貢獻,從而導致企業管理方法的重大變化
2.雖然企業的網絡應用水平高于普通企業或同行,但程度有限,網絡營銷仍處于準備階段,尚未正式啟動
保持清晰的認識將有助于我們明確目標,改進不足之處,制定措施并迅速推廣;企業網絡營銷戰略
制定網絡營銷戰略需要考慮的因素:
我們應該建立什么樣的增長戰略、態度、方法和速度來促進其增長?我們需要考慮以下因素:
(1)考慮企業的長期增長戰略
網絡營銷的采用是在新的市場條件下發生的,這表明企業的專業部門和外部條件正在發生變化。能否適應這些變化,盡快制定對策,運用新思路、新工具開展工作,不僅關系到企業的短期利益,也對企業的長期經營產生深遠影響;社會信息化、企業信息化和電子商務已經成為公認的趨勢,而網絡營銷正是這一變化在企業營銷領域的應用。由于它比電子商務更容易實現,也更有效,因此被優先應用。網絡營銷的應用不僅是一種新的商業手段,也是企業進入網絡信息時代、開展電子商務的必要積累和準備。其應用能力和水平直接影響到新形勢下企業的管理和經營水平應該說,是否應該采用網絡營銷不是一個可以討論的問題。可以選擇的是如何更好地適應以及適應的態度和方法。我認為快速適應可以贏得更多的空間,這對企業有利本企業為科技型企業。企業的核心價值是技術。始終保持技術優勢是增長的關鍵。然而,應該注意的是,只有有效地解決營銷和客戶服務問題,企業才能有更多的精力和資源用于技術開發。
另外,從企業的現狀可以推斷,影響企業更快成長的主要障礙是營銷問題,營銷問題難以有效突破,已成為企業成長的瓶頸。傳統方法成本高、見效慢。我們需要嘗試新的營銷方法。網絡營銷已成為必然選擇。
(2)考慮獲取企業競爭優勢
我們的企業面臨著激烈的競爭,主要是在市場條件下。我們能否在競爭中保持主導地位,有時甚至比企業的利益更為重要。在傳統條件下,我們可以采取的方法是非常有限的,因為每個人都在這樣做,我們很難保證我們能比對手做得更好。因此,競爭格局的每一次重大調整都主要是新技術或市場手段的誕生行業也是如此。我國企業在國內市場脫穎而出的關鍵在于技術,但即使在中國,我們的技術優勢也是有限的,更不用說加入WTO后將全面進入中國的國際品牌了。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定的基礎,但我們不應該為那些渴望成為行業先鋒的人而沾沾自喜。我們的市場份額仍然太小,我們只是一顆冉冉升起的明星,還沒有成為行業中一個強大的專業玩家。唯一支持我們繼續趕超的是技術優勢還不夠,我們必須在營銷上有所突破。傳統方法昂貴、困難且不適用網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能性。作為一家發展較晚的企業,我們的優勢在于我們有著較輕的負擔、全新的理念、敢于探索、發揚優勢、開辟新的道路,這是我們贏得競爭優勢的選擇。如果您更早地使用新工具,您可能會贏得新的競爭局面。
(3)考慮到企業營銷的特點
在傳統營銷中,沒有什么能與這種先進的方法相比。利用網絡平臺技術,企業可以縮短與客戶的時間和空間距離,每周7天、每天24小時工作,利用數據庫等工具實現一對一的再營銷,與客戶充分互動溝通。網絡營銷基本上可以完成除交付和支付之外的所有工作。(這兩點將來與電子商務連接后也可以在線實現)
銷售工作計劃5
免費試吃+人員促銷+端架促銷計劃,具體步驟如后:
一、乘勝阻止
即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與采購對本司產品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應該留給競品任何一點喘息機會;
二、培訓、招聘與實施促銷計劃
利用營銷中心業務人員5名、(劃片區進行促銷終端點的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣,為避免執行力不完善及工作責任推卸的發生,營銷總監將親自掛帥、組建工作小組,進行本次促銷活動落實、監督、及執行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員XX名、共XX人。
進行培訓后實施免費品嘗促銷推廣活動,時間段分別選擇在周一至周五:下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天共5個半小時,周六周日:上午9:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上19:30~21:00每天8個半小時進行產品免費試吃推廣,周末二天集中安排在(類似足達、之佳便利、家樂福等)系統生意較好、年輕一族人流量較大的門店. 10天后免費品嘗活動結束(視活動情節可延長免費品嘗時間,一個月、甚至可更長),但端架特殊陳列仍然繼續!
三、為什么實施這步呢?
我認為:廠家越來越重視產品終端之推廣,根據產品之成熟度,切實可行的動銷方式更能快速提升產品銷量,因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如XXXX國際品牌曾做過調研,在大賣場,選擇有利時機安排促銷員予以推廣,比平常沒有人促銷時銷量能提升30%,甚至更多;又如20xx年化妝品行業之舒蕾,依據超市規模之大小配備1名以上不等的促銷小姐,硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額,創造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市后進入快銷之有利武器,只要我們的產品品質過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產生第一次購買,然后成為了忠誠顧客!
國際上很多大品牌如可口可樂(近段時間我在XX市場走訪中發現XX的主要大街邊上、商店門口;如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關的國美、蘇寧、國貿中心等店門口也在做免費品嘗可口可樂玻璃瓶活動,)、寶潔等新品上市均系通過免費試吃、試用等活動取得成功銷售第一步!但做免費試吃要注意:
1、促銷人員之專業化、試吃對象一定要與產品定位相吻合,如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友,特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴;
2、一次性分發免費試吃包不能太多,最多不超過2包,太多之情況會適得其反。
3、免費試吃包品質一定要過硬,口感一定要適用當地消費者口味,如在云南推廣麻辣的食品對準云南人(甚至西南人)推廣的話可能就很適合,并取得較好的結果,增加購買機會!
免費試吃活動總結:培養了消費群體、提升了產品知名度!
銷售工作計劃6
時間依然遵循其亙古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的***年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、***和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨。
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
2、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
4、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
6、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,請保留此標記通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、**市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、**市場
**的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、***x年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“***發展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
總之***x年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的***x年,站在x年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
銷售工作計劃7
隨著XX區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山XX區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
隨著XX區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山XX區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山XX區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤20xx年度汽車銷售工作計劃20xx年度汽車銷售工作計劃。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
8、參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。
11、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標。
在20xx年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。
銷售工作計劃8
按照國家局、省局和文山州煙草專賣局(公司)、卷煙營銷中心關于卷煙營銷和零售終端建設的相關要求,營銷中心綜合科通過認真研究,結合本科室工作實際和工作職責,按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和云南省局提出的“1722”工程目標為思路,在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下,積極培育和擴大三類卷煙,主攻一、二類卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發展戰略,以“135”工作法為指導,綜合辦公室積極發揮主觀能動性,自覺樹立大局、全局觀念,主動與相關部門和人員搞好協調,積極協助領導,當好領導參謀助手,充分發揮綜合辦公室的職能作用,做好各項后勤保障、管理和服務,為“卷煙上水平”工作積極努力,努力把文山煙草“大成”核心文化貫穿于各項學習、工作和生活中,確保“七彩服務、情系你我”的服務理念在綜合科得到全面體現。促進營銷中心各項工作任務全面落實。20xx年,綜合科工作具體規劃如下:
一、指導思想
積極貫徹落實文山煙草“大成”核心文化,確保“七彩服務、情系你我”的服務理念得到全面體現,主動參與營銷中心全面管理,積極與相關部門搞好協調,當好領導參謀助手,做好后勤保障、管理和服務,確保全州“卷煙上水平”工作目標任務的全面實現。
二、工作目標
緊緊圍繞“卷煙上水平”品牌發展戰略目標,大力宣貫文山煙草“大成”核心文化,促進“七彩服務、情系你我”的服務品牌得到全面體現,有效達成卷煙營銷中心下達給本部門的各項管理和工作任務;積極建設好內部管理制度,有效落實好各項方針政策;認真抓好本部門的組織、培訓與隊伍建設,努力提高本部門的工作能力和業務水平;妥善處理好與相關部門和人員的溝通;協助領導做好行政管理、資金預算、隊伍建設、信息化建設、業務接待和后勤服務,完成上級臨時交辦的各項工作任務。
三、20xx年工作計劃
緊緊圍繞卷煙營銷中心發展目標和戰略重點,圓滿完成上級下達的各項工作任務,力爭成為卷煙營銷中心的優秀職能部門。
(一)認真宣貫文山煙草“大成”文化,促進“七彩服務、情系你我”的服務理念在本部門得到大力體現。
按照文山州煙草系統“大成”文化宣貫動員大會的要求,認真宣貫文山煙草“大成”核心文化,努力打造“七彩服務、情系你我”服務品牌;樹立“利國惠民、至愛大成”思想境界,把“大成”核心文化貫穿于日常生活、學習和工作中,做到“內固于心、外化于形”;按照20xx年1月9日文山煙草“大成”文化宣貫動員會議的要求,本部門在20xx年的工作中,
一是要強化培訓,以“大成”文化為統領,認真組織科室人員開展各項業務培訓和學習,使科室人員能夠樹立正確的人生觀和價值觀,在思想上、學習上、工作上都有大的進步和提高;
二是要強化結合。把“大成”文化貫穿于日常的生活、學習和工作中去,用“大成”文化指導全科室人員的思想、學習、工作和生活;
三是強化引導。認真加強本科室人員的培訓和學習,積極引導員工以文山煙草“大成”文化為統領,樹立“國家利益、消費者利益”至上的行業價值共同觀,內強素質、外樹形象;
四是強化服務、認真宣貫“大成”文化,扎實推進“七彩服務、情系你我”的服務品牌在本科室得到全面展現;
五是積極參加中心組織的各種活動,為文山煙草“大成”文化的宣貫作出積極努力。
(二)加強本部門人員培訓學習,提高部門人員政治思想和業務水平,抓好部門組織與隊伍建設,努力打造優秀職能科室。
綜合科在20xx年的工作中,要堅持以人為本,重視科室人員整體素質的提高,從思想上解決對煙草發展認識不深不遠的問題,從能力上解決業務不熟、不精的問題;面對煙草新的發展形式,積極抓好部門員工教育培訓,使部門員工了解煙草未來發展前景,對煙草發展要樹立信心、增強干勁、形成活力。爭取把本部門建設成為隊伍團結、思想上進、業務精湛、管理規范、服務一流的優秀職能科室。
一是加強政治理論培訓、學習和思想引導,使本部門員工思想認識能夠得到提高、思想觀念能夠得到轉變,從而樹立正確的職業觀、工作觀、前途觀、命運觀;
二是搞好部門人員團結,形成互幫互助和比、學、趕、幫、超的工作氛圍,切實增強團結干事的能力;
三是加強本部門員工業務培訓和技能培訓,鼓勵部門員工主動參加培訓、學習和技能等級考試,努力提高部門員工的業務素質和理論水平,提高部門員工工作能力。
(三)做好中心各種文件和檔案管理,貫徹落實國家、省、州局(公司)和中心的各項政策措施,保證落實政策不走樣,工作有創新。
負責各種文件、文檔資料的收集、登記、整理、轉發、傳遞、清退等工作,在執行和宣貫上級政策和各種措施中,要指派專人負責,要充分發揮主觀能動性,工作要細致,各種文件、文檔資料要分等級、分類別進行登記和保管,建立較為科學和規范的文檔管理方法;各種文件的收發、傳遞要按照按要求收發和傳遞到位,嚴防遺失和企業秘密泄露。在貫徹落實各種政策措施中做到及時、準確;在執行中保證不走樣;在管理上要規范;在工作中要有創新。
(四)及時擬訂部門工作計劃,主動抓好目標管理、日常管理和基礎管理,確實保證工作的計劃性和管理的規范性。
根據部門工作情況和管理要求,及時擬訂部門各項工作計劃,并組織實施,確保工作有計劃,過程有分析,結果有總結,效果有評估。按照綜合科職責范圍。
一是要做好部門內外日常事務的協調和溝通,妥善處理好各級各部門之間的良好關系,保證業務往來順暢和辦事效率的提高;
二是擬訂部門員工培訓計劃并組織實施,確實保證部門員工綜合素質和工作能力得到大幅提高;
三是負責中心各項預算的編制和報批工作,并按要求及時組織實施;負責組織開展部門和中心的各種績效考核工作,收集、統計、上報各種考核材料,做好中心全體人員的工資核算及中心業務接待等日常費用的報銷和帳務管理;
四是協助中心領導對固定資產、辦公設施及辦公用品等實施有效管理;按要求負責本部員工生活、環境衛生、車輛、安全等后勤管理工作;
五是協助中心領導積極開展員工思想教育,日常業務培訓和卷煙營銷技能鑒定培訓、考試等工作;
六是負責中心各類銷售報表的統計匯報,按要求及時向上級部門和相關同級部門上報各類營銷數據報表;
七是隨時保持與系統管理人員聯系,維護好卷煙營銷系統,保證計算機、軟件系統和網絡正常運行;
八是增強工作的積極性、主動性和創造性;辦事務求優質、高效;按時、按質完成領導交辦的其它各項工作任務。
(五)接受投訴、舉報、咨詢和接待來人來訪工作,做好來人來訪和投訴舉報的受理、登記和轉達。
根據部門和崗位職責的區別,安排專職人員負責舉報投訴的受理工作,整理投訴記錄并轉達相關部門或人員,在受理舉報投訴工作中,
一要做到態度端正、耐心聽取咨詢投訴人員反映情況,并做好記錄;
二要耐心細致地做好咨詢投訴者的相關解釋工作,力所能及地為咨詢投訴者解答所咨詢和投訴的問題,在不違反公司相關政策的情況下,盡最大努力為咨詢投訴者排憂解難;
三要及時向咨詢投訴者反饋投訴問題的處理結果,聽取咨詢投訴者對處理結果的意見反饋并做好記錄;
四要負責填寫《客戶投訴記錄處理單》,《客戶投訴記錄處理單》陳述問題要明晰,并上報中心主任處理;
五是如果咨詢投訴需交由上級和公司直接進行處理的,應及時如實填報相關登記表格、資料和情況記錄,按相關程序及時上交,并負責跟蹤問題處理進展情況,及時向咨詢投訴人員反饋處理結果,努力提高咨詢投訴人員的滿意度;六是增強工作責任心、提高工作能力、改變服務態度、增強辦事效率,盡量杜絕工作失誤發生,努力減少被投訴的機會。
(六)以“532”“461”品牌發展戰略和“1722”工程為目標,緊緊圍繞云南省局提出的“212”計劃,以婚慶卷煙促銷為切入點,努力做好品牌培育工作。
按照“卷煙上水平”發展戰略目標,綜合科全體員工要統一思想、高度重視、轉變觀念,提高認識,積極為全州品牌培育出主意、想辦法,形成群策群力的工作氛圍,當好中心領導參謀助手,為其他科室提供力所能及的后勤保障和服務,努力提高服務質量,協助中心領導和全體科室努力實現20xx年的目標任務。
一是銷售卷煙113000箱,其中,一類卷煙6780箱,占6%;二類卷煙3445箱,占3.05%;三類卷煙42305箱,占37.44%;四類卷煙55470箱,占49.09%;五類卷煙5000箱,占4.42%;
二是實現卷煙單箱含睡銷售收入17500元以上,同比增長2100元以上;
三是實現卷煙毛利額5.3億元以上,毛利率達到25.42%以上,實現卷煙銷售稅利3.9億元以上。
(七)抓住機遇、迎接挑戰,積極協助中心相關職能部門做
好卷煙需求預測、市場分析、貨源銜接等工作,為完成全州卷煙銷售目標任務積極努力。
按照明確分工與有機結合的工作機制和原則,積極支持和配合中心內其他部門的工作,形成群策群力、齊抓共管的良好工作氛圍,使中心全體人員能夠心往一處想、勁往一處使。
一是以“大成”文化為引領,把“135”工作法應用到實際工作中,確實踐行“七彩服務、情系你我”的服務品牌;
二是抓住中國傳統節日和各種活動卷煙銷售機會,努力實現節日期間卷煙銷售新突破;
三是按照分工,積極開展好“按訂單組織貨源”、市場分析和計劃提報等工作,為公司正常經營提供可靠數據和信息支持,為領導決策提供可靠依據。
銷售工作計劃9
上個月經過前期一段時間的工作出差拜訪,陸續對一部分客戶的一些寄版報價的服務,上個月有幾家客戶的訂單沒有落實,其中有一些的具體情況如下:1。合歡已經確定的版,已經寄給國外客戶,其中有幾款舊款,原來和__合作的,五月份有定單,但還是下給了___,因為舊款不想轉,怕出問題,客戶那邊沒有辦法交待,新款客戶沒有回復回來,所以沒有訂單下。
2.源碼往年的這個時候的訂單現在都沒有繼續了,做少女服裝那部分很少用我司產品,因此它的訂單近期會很少!
3.興安盟的三款小樣版,先后寄了兩次版過去做測試拉力,都不OK,現在已經OK了一款,接下來會跟進訂單的落實,另兩款還在跟進中!
4.臺能的起的樣版已經給客戶批復,生產訂單已經落實,但數量客戶有些調整,可能會加大點數量,下單時間會拖延。
5.水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認,后面會再爭取多一點訂單,但是一直到這個月初,開機板不OK,拖了十多天,開機版客戶一直都沒有確認,訂單的跟進工作這個月繼續
6.俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去,但暫時__的態度方面覺得我司實力不夠,表示想與有實力工廠合作,可提供一些樣版給他。
這個月工作,預計接定來的訂單情況如下:
總共計銷售額約23萬元
以上是下月客戶預計下單情況,具體情況會根據這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化,謝謝!、__辦___
銷售工作計劃10
香奈兒的香水,走貴婦路線。價格貴,香味大氣,成熟,理性,而且都比較濃,留香很長,就算是EDT,留香也很長。比較適合成熟的,閱歷豐富的女人。
針對年輕女性,CHANEL香奈兒的銷售人員會從追求簡潔、精美、突破傳統、追求個性的角度來設計場景,例如:“當您在周末舞會中翩翩起舞的時候,CHANEL香奈兒會讓您展現出唯美、個性十足的一面”。而對已婚女性而言,他們銷售人員設計的場景中則會有更多的關于“激情,絕對女性的”的內涵。
激發想像力
在情景營銷(SceneMarketing)中,僅僅掌握好語言的表達方式還遠遠不夠,更重要的是,銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機地聯系起來,并想像出一幅有趣的、具體的、能打動人心的圖畫。然后把這幅圖畫像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽。在“放電影”之前,銷售人員首先需要做好消費者的消費動因分析工作,然后把握好顧客進店、介紹產品、深入溝通、顧客離開等四個主要的時機,才能最大限度的發揮情境營銷的效用。
1.當顧客進入店內,有產品吸引住他們的目光時,銷售人員應該把顧客和產品有機地聯系起來,激發顧客的想像力。例如,在比利時珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內,他們的銷售人員會這樣告訴顧客:“TESIRO通靈飾品由全球頂級的意大利時尚設計師設計,您看到的這枚鉆石吊墜秉承國際最新的設計理念,您戴在胸前會顯得時尚、嫵媚動人。”而在CHANEL香奈兒,顧客則會聽到類似的描述:“CHANEL香奈兒香水充滿了現代氣息,可以讓像您這樣的女士散發出迷人的魅力。”
2.在介紹產品時,銷售人員開始重點介紹產品的品牌價值,讓消費者對這個品牌產生直觀、深入的了解。例如:“TESIRO通靈是比利時鉆石品牌,您在參加PATY活動的時候佩戴這枚鉆飾,將使您充滿高貴與優雅的氣息,國際品牌將使您更加自信。”ROLEX勞力士的銷售人員則會如此介紹:“勞力士擁有超卓的工藝與技術,一直保持在手表業的翹楚地位。您擁有它,就等于在商務活動中擁有了一件代表實力的身份證明。”
3.與顧客深入溝通過程中,這時銷售人員一般對顧客都有了一定的了解,這些歐洲經典奢侈品牌的銷售人員就會結合顧客的個人情況進行場景描繪。對要買鉆戒結婚的女士,他們會說“在婚禮上,當他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻,就意味著你們有了廝守一生的承諾。”而對用于休閑消費的顧客,CHANEL香奈兒則會如此描繪:“像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質,周末約上好友一起休閑,CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質。”
4.當顧客欲離開時,銷售人員應該抓住這個最后的機會,通常會提高話語的情緒感染力。
香水銷售技巧
一.香水的'陳列
1.香水屬奢侈品,陳列必需要傳達出一種完美的專業主義形象。
2.陳列于燈光充足處。
3.每天開始銷售前,清潔一下柜臺、陳列物料,擦拭灰塵和水跡,排列好產品。
4.時刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應用軟布清潔每個香水瓶子,檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡,清除掉噴頭上的污跡。
二.香水銷售技巧中的一些要點
1.笑迎顧客。
2.顧客多時,重點接待一兩位,同時一定要招呼其他顧客。重點接待一兩位顧客時,可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞,這些小意思會使他們留在你的柜臺前,還有可能做成一單額外的生意呢。
3.引導顧客選擇香水,問顧客一些問題:
男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點的還是濃一點奔放一點的?→選擇什么價位?
然后根椐你自己對香水的了解,推薦2-3款香水讓顧客試聞。
4.有些顧客十分有主見,喜歡自己試聞。但你還是專家——在顧客需要的時候還可以給他一些意見,要注意觀察顧客聞香水時的表情和動作,判斷顧客喜歡哪種類型的香水,然后重點推薦。
5.盡量避免讓你的顧客試聞超過3款香水。鼻子的靈敏度有限,聞太多會影響靈敏度,以致難以決擇。了解顧客情況后,重點推薦2-3款香水,提高銷售的成功率。
6.若顧客表示喜歡某款香水,但未作出決定購買,你把這款香水噴在顧客手腕,或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里,建議顧客花點時間去體驗一下這款香水的頭中尾香。
7.言語舉止大方得體,不管顧客是否購買,都應該文明待客,禮貌送客,有可能下一次她會成為購買者。
8.對產品及相關知識熟悉,當顧客的好參謀。
三.可能遇到的一些問題和建議答案
1.問:是什么原因香水留香時間耐久些?
答:香精濃度高的香水會持久些;某些香型的香水留香時間會持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。
注:香精并不是可以無限量增加濃度,只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了,香味也會一定程度變濃。
2.問:同一款香水用在每個人身上味道都一樣嗎?
答:不是。每個人皮膚的分泌物化學成份不一樣,和香水相互作用后,味道會有點差異。
3.問:為什么噴了香水不久我就聞不到味道了?
答:首先,因為你的鼻子習慣了這個香味,對這個味道不敏感了,但你旁邊的人還會聞到味道的;其次,香水的頭香會濃一點,中香尾香會慢慢變淡。
4.問:香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區別?
答:最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度:香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。
注:這是由香水生產商以香精配方的類型和想要的效果而決定的,但沒有一個絕對的公式。
5.問:是否不同人聞同一款香水會有不同的感覺?
答:是的,每個人對香味都有不同的感覺和應。例如有些人對某些香味特別敏感,而某些對這種香味沒什么感覺。
6.問這種香水對我來說是不是太濃了?酒精味太大了?
答:你聞的是香水的頭香,是會濃一點和有點酒精味的。鼓勵顧客等一兩分鐘,等頭香散開了,到了中香才是選擇香水的最佳時段。
7.問:我已在使用某品牌的香水了,為什么我要買你的?
答:認同顧客已使用的香水,不要貶低競爭對手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應,說一下自己香水的優勢,迎合顧客的需要,并鼓勵他們試用一下。
8.問:一瓶香水可以用多久?
答:告訴顧客,某某品牌香水作過測試,30ml的香水可以噴400次-500次,視每個人的使用次數而定。
10.問:香水的保質期有多久?
答:不開封可達5年以上,開封后兩年左右。香水一般不會變質,也不會對人體有害。不用的時候貯放在陰涼的位置。
對銷售員的要求重點有:
1.熟悉產品特性:香水要多聞,對每款香水都要有自己的體會和看法,才能和顧客交流。
2.掌握產品的信息:包括香水的品牌,每款香水的名字,香型,容量,價格。
3.把握選購香水的顧客的心理,有條理地向顧客介紹。
銷售工作計劃11
為了能夠更好地完成本年的電話銷售目標,特制訂以下工作計劃:
1.每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,在有些問題上你和客戶是一直的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為了今年的銷售任務每月我要努力完成*到*萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
銷售工作計劃12
20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
⒈半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合xx當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2.完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
3.在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
⒉月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神,開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使店的經營業績在上一個新的臺階。
1.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。
2.在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。
3.繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒋做好公司的安全工作。
銷售工作計劃13
時間過得真快,轉眼之間三個已經工作三個月了。回首這三個月以來,我有酸甜苦辣,為了以后在銷售行業更好地發展,現將下半年,六個月的工作計劃制定如下:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1.在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2.在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對下半年六個月的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。在今后的日子里,我會更加努力地工作,爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務!
銷售工作計劃14
一、 目前的醫藥市場情況
目前,全國都正在進行著醫藥行業的整改階段,但只是一個剛剛開始的階段,所以現在還處在一個沒有特定的規章制度之下,市場過于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業規模做大做強,才能立足于行業的大潮之中。
現在,各地區的醫藥公司和零售企業較多,但我們應該有一個明確的發展方向。現在是各醫藥公司對待新產品上,不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫院的品種買的好,要么就是在同類品種上價格極低,這樣才能穩定市場。抓住市場上的大部分市場份額。 現在,醫藥行業的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂,各地區沒有一個統一的銷售價格,同樣是炎虎寧各地區的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心,認同感和依賴性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業務,業務員對相連的區域銷售情況不是很了解,勢必會對自己或他人的銷售區域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面,在同等比例條件下,利潤和銷貨數量是成正比的,也就是說銷量和利潤是息息相關。
二、XX年工作計劃
總結這一年,可以說是自己的學習階段,是xxx和xxx給了我這個機會,我在單位大家都當我是一個小老弟,給予了我相當大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業務以來負責xxx和xxx地區,可以說xxx和xxx把這兩個非常好的銷售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對自己都不是很滿意,首先沒能給公司創造很大的利潤,其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服,有一些客戶沒能維護的很好,還有就是對市場了解不透,沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在XX年的工作中首先要改進的。
XX年,新的開端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區商業公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業公司屬于一類客戶,較大的個人屬于二類客戶,個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、 xxxx
xxx地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創造相當大的利
潤。我應該經常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過百名以上。
3、xxxx
xxx地區距離沈陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有經常的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上,要從有優勢的品種談起,比如xxx,還有就是xxxx方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊,看牢。
4、xxx
xxxx地區,一直不是很了解,但是從側面了解到xxx地區是最難做的一個地區,但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多,可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、xxx
屬于xxx區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xxx的品種,但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源,雖然說這個地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個以上的新客戶,還要有5到10個潛在客戶。
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和xxxx研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃15
20xx年全年計劃銷售70萬箱,以100萬箱為目標,必須分析市場問題,進行更詳細的劃分,進行必要的工作指導。
一、目的醫藥市場分析:
目的是全國基本上進行點銷售網絡建設,但由于零售價格過高,18.00元/箱,平均銷售價格為11.74元,合計商品價格為3-3.60元,相當于19-23折,部分地區零售價格為17.10元/箱,由于新品牌需要量工作,折合單位箱的利潤空間,代理商和營業員不愿投入。
經營業員數量交流,營業員缺乏公司信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區經理感情和不適當交流措辭的相關因素,引起心理壓力,投入市場進行新的劃分,或者市場失控,沖走商品,發生商品強制進行市場劃分,公司沒有投入,沒有工資,沒有費用支持,產品清單,目的利潤少,業務員沒有依賴公司,銷售代表公司沒有忠誠度,市場競爭混亂,相互惡意競爭,不僅不能擴大市場,還可以縮小市場。
二、營銷手段分析:
所有經營活動都必須有統一的市場營銷模式,不是放任自流,而是通過代理店的主觀能動性把握市場,通過產品價格定位、產品路線定位、同類產品競爭分析等綜合要素的考試,不能期待營業員更換單箱利潤空間的產品。事實上,公司建議以0tc、農村市場目標市場銷售定位主,以營銷實現網絡建設管理,迅速提高市場占有率。根據營業員的自覺發展,公司只能聽取市場的自然發展,失去主導性。
三、公司支持分析:
目前,公司市場支持基本為0,但所有新產品都在進行市場開拓期,哪家企業沒有適當投入市場,目的醫藥市場透明,市場開拓費逐漸增加,銷售代表在考慮風險的同時,也考慮資金投入收益的產出比例,同樣的投入比較成功的企業肯定會支持新產品進入市場期間的投入。
四、管理分析:
新營業員和大部分營業員公司的管理有疑問,有些人覺得企業沒有實力,沒有合資企業的基本管理流程,沒有信賴,沒有安全感。
企業發展三素人力資本充分發揮,組織獨特,企業發展。
文化員工的吸引力和絕凝聚力。
管理絕公平公正,信息反饋處理速度能力機制健全。目的公司的管理問題基本上是主觀推測處理問題。
實際上,保證企業健康發展,充分發揮各智能部門的動力,提高銷售代表企業依賴性的忠誠度,20xx年的工作如期安排:
一、市場擴大網絡建設:
目的市場基本上實現布局完成工作,通過近半年的相互考察,目的所有人員的資格程度都應該得到認可,避免風險,企業應該確定其管理的主要地位,適當地進行必要的支持,進行市場開拓網絡建設,具體如下:
1、北京、天津。
半年銷售任務:52800箱,實際償還45600箱公司7200箱。
2、海。
建議:公司進行市場投資,海實行單獨操作模式,實行工資加薪制度,公司長期投資市場。
3、重慶。
其從事新藥推廣時間短,地區管理經驗不足,但人勤勞,經濟能力弱,可扣押業務代表工資、費用,挫傷業務代表積極性。根據以往的工作經驗,我喜歡沖走商品,逃走商品。
市場要求:
必須保證1000個終端,目的市場必須觸底,尋求招商。請注意貨物的流動。
半年銷售任務:37200箱實際償還:30000箱公司基礎:7200箱。
4、黑龍江。
5、遼寧省。
有很長一段時間的otc操作管理經驗,市場很熟悉,但遼寧市場混亂,特別是otc競爭激烈,一般店鋪的促銷員,費用過高,需要注意轉移到農村市場。
半年銷售任務:36000箱實際償還28800箱公司7200箱。
6.河北。
能力強,但動力不足。
求:石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等9個地區7、河南。
尋求17個地區的10個地區。
8、湖北省。
要求半年繼續開議,推進農村。
9.湖南。
協助招商。
10、廣東。
要求廣東21個地區15個地區,市場、扣除率、進店費,必須支持轉讓利益,提供藥品方法。
11、廣西。
尋求otc市場,
12、浙江省。
浙江市場,扣除率,進店費,必須支持轉讓利益,送藥方法。
13、江蘇省。
市場、扣除率、進店費,必須支持轉讓利益,送藥方法。
14、安徽。
15、福建。
報紙招聘。
16、江西省。
報紙招聘。
17、山東。
確定唯一的總代理、總責任制度,進行必要的市場協助劃分。
18、四川省。
19、貴州省。
20、云南省。
協助招聘。
21、陜西省。
報紙招聘。
22、新疆。
二、營銷計劃:
根據目標市場,應確立目標地區經理負責人、網絡開拓的基礎整體思想,市場定位otc和農村市場,加強市場網絡建設要求,保障點結合。
三、市場支持。
1、保護市場,擴大基礎范圍,加上商業管理工作,年底需要完成70萬箱的銷售償還,市場基礎必須達到110萬箱。
2、8月底,要求全部代表做好必招商、招聘工作,要求本地招聘,收費控制20xx,公司貨物支持,不能配合地區經理資格。招商成功地區實行獎勵,新地區、次級銷售。
銷售5,給予1報酬。
四、管理建議。
公司應形成規范管理,避免給營業員帶來管理混亂、動蕩感,明確銷售活動都是公司的發展觀念,確立管理威信,明確市場階段,營業員不能獲得少利潤現狀,指定營業員投入的公司是otc,推進銷售網絡的構筑模式,實現適當的微調
要求公司做好工作:
一、目標明確:
所有銷售都是公司服務,所有員工都是企業資源,銷售活動企業發展服務。不管是銷售公司什么產品,都屬于公司。所有網絡、人員本身都應充分利用公司資源,進行整體營銷和管理。
二、分工細致:
既然成都已經建立了市場銷售心,整個業務應該轉移到成都,所有的合同管理、合同審查、貨款催款、商業文件的收集和管理、發貨確定等,樂山只能進行特別的合同審查、勤務保障工作。
沒有企業的銷售心,不知道詳細的發貨、銷售、還款,市場信息的反饋也不利于市場管理,市場決策者的信息來源是各種各樣的銷售數據,失去這些數據,市場營銷心就失去了意義。
因此,具體要求如下:
1、成都智能:
負責所有銷售工作,樂山必須直接將所有信息反饋交給成都,在成都進行必要的信息處理。許樂山沒有事先處理,處理不會使成都處理局面,業務員失去企業的信賴度。
2.樂山智能;
提供每日銷售信息、發貨、償還信息,嚴格管理,重新簽約實現審查。只有工作保障問題才能最終決定處理。
三、具體安排:
1、召開下一個全國地區經理議,規定統一市場運營模式,加強營業員企業信心,提高企業凝聚力。
2、要求市場細分、招商、招聘,公司采藥抵達,減少公司現金支出。
3、繼續保護市場,尋求銷售價格。加上市場支持力度。
4、加強合同商業管理。