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行政部門工作計劃

時間:2022-11-06 18:01:12 工作計劃 我要投稿

行政部門工作計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編收集整理的行政部門工作計劃,歡迎大家分享。

行政部門工作計劃

行政部門工作計劃1

  XX年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司XX年度目標盡職盡責。

  一、健全和完善公司各項制度及工作標準

  1.根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。

  2.根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。

  3.根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。

  二、深挖招聘渠道,滿足人力需求。

  1.根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。

  2.根據XX年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

  3.自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。

  4.做好XX年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

  5.與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。

  三、加強培訓管理工作,構建培訓體系。

  1.如未能招聘到適合的培訓專員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施XX年度培訓計劃。

  2.根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實施。3.與外部培訓機構聯絡,XX年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。

  4.內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,XX年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。

  5.對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。

  四、加強績效管理,構建合理的激勵機制。

  1.根據公司年度經營目標,制訂公司XX年度績效考核體系。

  2.按照XX年度績效考核體系,實施績效管理。績效考核組需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。

  3.根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。

  4.根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。

  五、控制人力成本、完善薪資結構。

  1.根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。

  2.根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。

  六、加強企業文化建設,增強員工凝聚力。

  1.XX年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,發布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。

  2.XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。

  3.建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。

  4.加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。

  5.員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中。

  七、規范行政管理工作,降低管理費用。

  1.XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。2.加強廢品統一管理,增創經濟效益。

  3.易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。

  4.加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。

  5.及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。

  八、嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。

  在XX年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。

  九、加強督查力度,維護制度和流程的權威性。

  進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。

  十、加強團隊建設,打造強有力團隊。

  1.在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。

  2.繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。

  3.與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。

  4.加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。

  5.加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。

行政部門工作計劃2

  恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統的人力資源開發與管理,創造一個公正、公平、和諧的工作環境,打造一支團結、向上、穩定的學習型經營管理團隊,為實現魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。

  人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。

  一、工作說明書:

  工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。

  二、績效考核:

  **年初執行第一套考核辦法,執行中邊發現問題邊改進,到08年初執行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用,重點在于發現問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發現員工的弱點,重點培訓改進。

  三、企業文化:

  1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。

  2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;

  3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。

  4、開展員工職業技能競賽活動,包括:維修人員技術大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產品知識、銷售技巧競賽;

  5、發掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。

  6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業文化的倡導者和推進者。

  7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。 四、員工招聘:

  1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。

  2、不斷的研究改進招聘質量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據工作說明書要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;

  3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養,除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。

  4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業價值觀的統一。

  5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。

  6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。

  7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。

  8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創出業績。

  五、員工培訓:

  1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。

  2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。

  3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。

  4、制定企業內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。

  5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理干部,以備企業擴大及人員變動需要。

行政部門工作計劃3

  五月份行政部門工作中比較重要的部分:

  一、公司檔案工作是行政部門的重要工作之一

  制定并落實相關人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規范管理,不斷完善公司行政機制,做到有據有案可查,并堅持每天早上八點,下午兩點進行公司考勤統計工作。并建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  二、明確部門職能

  做到準確的收、發文件,并及時處理領導批示的公文。

  三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷

  1、辦公設備的日常維護及保養工作。

  2、組織羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動。

  3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理。

  4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費,確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題。

行政部門工作計劃4

  一、總體目標

  根據行政部工作職責,圍繞以服務為核心,以制度為支撐的部門主旨,總結上半年工作的不足,結合目前公司現狀和今后發展趨勢,行政部要全面規范化,首先把自己打造成一支專業化的服務隊伍,配合公司發展的整體趨勢逐步完善各項規章制度,為企業的發展做好服務和保障,

  二、目前存在問題

  1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂。問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達。制度化監督不到位。專業化水平不夠。

  2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現象。

  3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執行。

  4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協調,導致大家積極性都不是很高,很容易產生怨言。

  5、車輛使用混亂。

  6、各部門執行力不到位。

  7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。

  三、下半年工作計劃從以下幾方面著手

  (一)公司整體形象

  1、關于公司企業文化,目前只是組織新員工進行培訓學習,而老的員工目前還停留在之前的認識當中。接下來在完善企業文化后,由行政部對企業文化做一個整體的全面培訓,讓每一位和創員工都能夠很清楚明白的了解公司,增強其對公司的信息。

  2、要樹立公司一個整體的形象,可以從員工包裝、公司的包裝、宣傳等方面著手(制作公司宣傳物料:稿紙、便簽紙、手提袋、宣傳手冊等)

  3、打造一支專業化的團隊,提高團隊的整體素質(培訓、外出交流學習等方式)。

  (二)日常行政工作

  行政工作是一個循序漸進的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否則欲速則不達,只有在實踐中不斷的發現問題改進問題,才能更好的開展工作,初步確定從以下幾個方面著手改進:

  1、《員工手冊》的修改完善,始終要堅持以人為本的理念,這樣能增加員工對公司的歸屬感及工作信心,改進措施:員工的福利待遇、獎勵機制、績效考核等。(9月10日前完成)

  2、依據集團總部下發的規章制度,不斷的完善和健全公司已有的《規章制度》,要以體現人性化的管理理念為先。目前公司的規章制度有很多條,但是有時候沒有嚴格按照制度去執行監督職責,以至于某些員工存在一種僥幸心理,有時意識不到自己存在的問題,導致工作的延誤。(此項工作在8月31日前完成初步修改意見)

  3、制定出公司所有人員的崗位說明書,明確各崗位人員的工作職責與任務、工作績效標準、崗位工作關系、崗位權限、工作時間和工作環境。(9月30日前完成初稿)

  4、行政部要建立專業化的團隊,加強崗位技能的專業培訓和考核。初步設想:新進的每一位行政部員工首先要有一個專業化的培訓與考核,包括幾個方面:日常辦公軟件的運用、崗位職責細化、公司重要人員電話的記錄、日常接待禮儀等方面。

  5、嚴格執行表格流程,規范公司的采購、領取、發放,特別是辦公用品及公司車輛加油,嚴格控制不必要的浪費,要做到對公司固定資產心中有數,對新增加的物品要及時到財務部備案留檔,表格初步實行月統計方式,目前正在逐一的進行整理修改。

行政部門工作計劃5

  隨著xx年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:

  一、行政人事

  (一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

  (二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

  (三)在xx年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。

  結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。

  (四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。

  (五)企業文化的建設在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。

  通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。

行政部門工作計劃6

尊敬的總經理:

  你好!我作為XX公司行政經理,開展工作的計劃如下:

  (一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。

  (二)深入認識和領會自己的工作職責。

  了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

  1、根據對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等進行溝通,自我定位。

  2、了解下屬的工作內容,并就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。

  3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

  (三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。

  企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰;管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:復雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以后,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,并就這些工作重點制定工作計劃方案。

  (四)具體工作開展

  1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關系狀況的時候,少說多做。

  2、就人事主管工作范圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,征得意見,然后執行。

  3、根據工作提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

  4、和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。

  5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。

  6、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄員工在工作計劃實施中的工作表現,并匯報工作進度。

  7、在實施工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

  (五)定期總結和改進工作

  對各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。

  (六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

  人事行政工作在公司內部屬于一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。

  1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。

  2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。

行政部門工作計劃7

  一個企業的健康發展,要不斷掌握時代潮流,要適應現在的發展,還要不斷創新。人才是公司的發展動力,對公司的管理也尤為重要,尤其對大公司來說,為了讓20xx年的工作正常運轉,現對人事、質檢、企業文化做了一份計劃書,計劃如下:

  人事部

  一、 加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。

  本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

  二、 做好階段性的人員結構優化調整。

  為達到人力資源的優化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

  三、 加大培訓力度。

  本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;做好新員工入職前培訓工作;

  將根據酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;員工考核成績入檔,以此作為評先優秀員工的依據。

  四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

  堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

  繼續策劃好員工的生日party;

  做好員工宿舍的管理工作;

  關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。

  質檢部

  一、 始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

  嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作,并堅持走動式管理;嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

  二、 獎優罰劣。

  嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。

  企業文化建設

  一、 在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

  二、不斷豐富企業文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

  三、 在實際工作中踐行企業文化,使企業文化深入人心。

  其他方面

  一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

  二、做好辦公室物品的管理工作;

  三、配合各部門做好日常接待工作。

行政部門工作計劃8

  計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。下文是行政部工作計劃格式模板例文精選賞析,由整理分享,希望內容對您有所啟示,具體請看全文介紹。

  為更好的開展公司行政人事工作,立足本部門的基本工作職能,特對xx年行政人事部的各項工作進行如下設計和規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,保證公司的運營在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤,建立內部升遷制度,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執行、落實、監督、修正工作,帶動各個職能部門的規范有效工作。

  一、行政人事工作目前現狀分析

  目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類問題:

  1、 員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔案、勞動合同等不完整。

  2、 招聘工作, 招人難,留人難 直接影響正常的運營工作。

  3、 員工在職期間異動工作不規范,如入職、離職、調動等本部門沒有完全把控。

  4、 培訓工作,沒有計劃性和系統的組織監督。

  5、 考核工作,還沒有形成考核循環管理,不能反映員工工作表現。

  6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據。

  7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成固有的企業文化,不能控制員工流動率及勞資關系、糾紛處理。

  8、 公司人力資源調配不夠,員工工作單一積極性不能調動。

  第一部分 人力資源工作計劃

  一、人員招聘

  xx年是公司發展轉折的一年,人力需求迅速增加,主要體現在公司結構調整,所需人員進一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一步提升,所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理,尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處于變動改革期,xx年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

  1、計劃采取的招聘方式:以現場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、推薦等。

  2、具體實施方案:

  ①多參加各類費用低或免費的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網絡或報刊。鼓勵員工間的轉介紹,但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。

  ②今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行,一是能擴大招聘成功的機率,二是能為日后發展培養管理儲備,三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。

  3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行,行政人事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員需求進行計劃招聘。

  4、計劃發生招聘費用:根據實際情況而定。

  二、員工培訓

  1、培訓工作主要分為:新員工入職培訓、員工在職崗位培訓

  2、具體實施方案:

  ①新員工入職培訓,根據招聘情況原則上在一個月內完成,課程安排在原有的基礎上再優化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。

  ②員工在職崗位培訓,主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。

  ③管理員工培訓,基層管理干部的培訓是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、讀書寫心得體會、集中學習演講等,課程以領導力、執行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。

  3、培訓費用:全年控制在5000元以內。

  三、績效考核

  績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達到預期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結評分有一定的隨意性。

  1、具體實施方案:

  ①xx年1月中旬前各職能部門依據目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標,行政人事部進行梳理。

  ②xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進行審議并修改于2月中旬前通過。

  ③xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。

  2、實施目標注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核。績效評價體系是一個循環的管理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,應聽取各方面個層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

  四、員工關系

  員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業尋求長期發展的重要支柱。

  1、具體實施方案:①建立內部溝通機制:行政人事部在xx年加強與員工面談的力度,員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目標標準為:每季度面談員工人次不少于5次,而談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。②建立規范使用工作聯系單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展,行政人事部在xx年1月底前完成對使用工作聯系單的規范。③員工懇談會是員工關系匯總比較重要的一個環節,可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間或與管理層間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用,所以在xx年公司每季度要召開一次員工懇談會,以休閑、輕松的形式進行懇談,由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出,由公司購置一些休閑食品,地點以公司會議室為主,也可以外出活動懇談的形式。④公布意見建議反映渠道,行政人事部公布手機號碼、電子信箱,員工可以對工作生活中的困難、意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗薪明確、責權利相結合的分配機制,使員工的收入與企業經濟效益相結合,這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造性的重要保證。這點上,人事行政部將根據崗位的重要性,積極與領導、部門溝通,選擇合適的薪酬級別留住有用的人才。

  1、具體實施方案:

  ①xx年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和職位工作分析,提交公司薪酬設計《公司薪酬管理制度》草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、職務津貼等)薪資調整標準方案。

  ②xx年3月底經總經理審批通過。

  ③xx年4月起執行《公司薪酬管理制度》

  2、實施目標注意事項:改革后的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。確定職位工資,要對職位進行評估;確定技能工資,需要對個人資歷進行評估;確定績效工資,需要對工作表現進行評估。

  第二部分 行政管理工作計劃

  一、企業文化

  xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念,完善并明確能使員工接受的具體內容。

  1、首先要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。人事行政部門將加強與員工溝通的力度,溝通主要在員工升遷、調動、離職、調薪或其他因公因私出現思想波動的時機進行,并對每次交流進行分析,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

  2、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力

  企業人心渙散,其發展必不長久。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:

  ①重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節..

  ②年度優秀員工評選及旅游。

  ③行政大檢查,環境、秩序工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵

  ④優秀員工獎勵,春節年會聚餐。

  二、日常行政事務

  1、行政人事部計劃在xx年對辦公室管理力度進一步加強。辦公室管理的難點主要是辦公環境衛生、考勤等。

  2、具體實施方案:

  ①考勤管理。在既定的考勤管理制度下執行,有原則有標準有獎有罰,兼顧人性化管理。

  ②辦公室環境衛生管理。針對上網做與工作無關事項等現象管理。環境衛生排班值日管理,讓大家都參與進來而不只是行政部一個部門的事情。

  ③行政各類工作,在前項說明的既定管理制度規定下嚴格執行。如接待、資料整理(嚴格規范和執行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發登記率做到100%。)辦公用品采購和使用(依據季度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器等依以舊換新的原則領用。)

  三、本部門自身建設

  1、行政人事部在xx年將大力加強本部門的內部管理和規范,完善部門組織職能;提升部門員工人力資源專業技能和業務素質;提高部門工作質量要求。

  2、具體實施方案:①完善部門職能:對本部門的職能、職責進行界定和分工。主要工作內容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;我本人負責全面工作,對本部門所有工作項目負責,公司人力資源開發和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。②提升本部門人員專業水平:行政人事部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升。

  總之,xx年行政人事部將把所有工作都圍繞來在員工的選、用、育、留等方面開展,同時也是進一步深化人力資源系統管理的一年,通過這一年的努力從而改善現有的人力資源管理水平,認真執行好各項計劃和要求,為公司創造更多的利潤空間,發揮更大的作用。

行政部門工作計劃9

  時間的年輪不緊不慢,在不知不覺中,20xx的工作就已經到來了。漸漸的飄遠,回想起自己在去年剛加入公司的哪會,還是個什么都不懂的新人,在前輩的帶領下一帶你一點的摸索著學會了現在的工作。轉眼間,自己已經不止不覺開始帶領來到公司的新人參加培訓了。

  作為一名行政文員,在過去一年的工作中,我已經有了不少的成長和提升。但是不僅僅是我,公司在我學習的這段時間,也在不斷的進步和成長!為此,我在這里為自己定下計劃,要在20xx年的工作中努力的提升自己,讓自己能更好的完成這一年的工作!

  一、鞏固基礎,提升個人效率

  作為行政文員,我在工作方面負責的事情非常的廣泛。從員工到部門,從飲水機到打印機,從會議展開到發布公司的策略……這些都有我的工作要忙。為了能更好的完成工作的發展,為了能在工作中更好的完成自己的任務,我在這些基礎的工作中需要更好的提高自己的效率,提升個人的工作能力,為公司的運轉帶來更好的協調作用。

  二、努力的發展自己,擴展自己的能力

  作為文員,我不能僅僅只專注于目前的工作,公司在不斷的進步,不斷的發展。我也要發展自己,提升個人的能力,從一些臨近的大小事務入手。提升個人對公司的了解,對器材以及員工們的工作情況也做好了解,通過不斷的改進自己工作,為大家帶來更好的工作環境。

  三、對個人不足的改進

  作為一名工作才一年的“新人”,在很多的工作中我其實都沒能做到圓滿,尤其是在工作忙碌的時候,我就容易丟三落四,搞的工作混亂。這樣既沒有效率,也非常容易出現錯誤!

  在仔細的思考之后,我決定在20xx年間,除了努力的提升自己的工作效率外,還要對自己的工作做好詳細的規劃,準備好備忘錄等后備手段,更好,更詳細的去完成自己的工作。相信在自己的努力下,一定能更好的完成自己的工作,努力的改正自己的問題。

  20xx年的道路已經在腳下,我們必須團結努力,共同協作,才能將xxx公司推向勝利的彼岸。為此,作為樞紐的行政部的一員的我,也會繼續努力的發揮自己的光和熱,為公司貢獻出自己的一份力量!

行政部門工作計劃10

  現在已經是全新的20xx年了,這也是我在咱們4s店工作的第三個年頭了,根據以往的工作情況來看,我覺得自己需要好好地調整一下個人的狀態,同時也得好好地提升一下個人辦事能力。所以,我得計劃一下自己關于管理人員這方面的任務,這樣才能有效的提升自己的辦事效率,從而更好地配合各部門的工作。

  在咱們4s店工作,還是有著許多講究的,畢竟我所在的行政部門主要是為了管理大家日常的工作情況,順便也為了更好的服務店里面的同事們。從之前的工作情況來看,我發現咱們店里面最先要注重的問題就是考勤,在平日里我發現不少的同事上班都不積極,來店里不僅比較晚,而且精神狀態也不太好,這樣的狀況是做不好自己的工作的,更何況我們4s店每天要面對諸多的客戶和領導,要是一直這樣下去的話必然會引起很多不必要的麻煩。所以在接下來的工作中,我們會建立起更為完善的考勤系統,然后加大處罰力度,這樣或許才能引起大家的重視,可別看這樣做好像挺無情的,但是從長遠來看這是很有必要的。

  除了要配合好咱們部門的工作之外,我也得加強一下個人的學習,我覺得自己在工作的時候還不夠專注,而且對于汽車這方面的知識還不夠了解,有時候我的脾氣也會變得十分惹人不滿,這也令我在工作的時候鬧出過一些笑話,所以為了避免類似的失誤情況,我得好好地向店里面的前輩們學習一些管理的經驗。另外我也得多多和店里面的同事進行溝通了解,這樣才能了解到大家的想法,不然出現了什么狀況的話容易引起部門之間的誤會,這對于店里面的工作氛圍是有著極大的影響的。為了建立更好的店內工作氛圍,在接下來的日子里,我會多多向領導提出建議,讓大家的福利待遇變得更好一點,同時多多舉辦一些有意義的團建活動,然后再對那些優秀員工做出更多的獎勵,這樣才能有效的帶動大家的工作積極性。

  別看咱們4s點好像不大,但是咱們可是一直都在努力呢,我們一直都在想辦法提高自己的工作效率,然后為咱們店多做出一點貢獻,相信在以后的日子里,咱們店的各大部門都能緊緊地團結在一起,讓咱們店的營業額達到一個相當不錯的高度!

行政部門工作計劃11

  20xx年我繼續在我原來的工作單位工作,工作職務和方向都沒有發生任何的變化,唯一的變化就是我在不斷的學習中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

  為了讓自己更好的融入到公司的工作中去,也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位,制定屬于自己工作計劃,才能在公司中好好的工作下去!

  一、個人定位:

  根據自身條件及公司發展需要,本人定位于行政部門。

  1、自身條件:

  我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念,定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定,擁有八戒和沙僧的忠心耿耿,卻缺少孫悟空的業務本領,所以歸屬行政部門。

  2、公司發展要求:

  公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求,前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作,熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下:

  參與網上招聘工作的整個流程。

  招聘前期工作:與人才市場聯系,預約展位及招聘時間,招聘內容電子版的轉發,招聘費用的申請,交納。

  招聘現場工作。

  招聘后期工作:個人簡歷電子檔案存根,人才庫的建立,電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。

  二、目標:

  在快樂的工作和不斷的學習中,提高自身能力及時順應公司發展需求,做好行政工作。

  1、從個人目標來說,全面熟悉并著手行政工作,具備擔任行政總裁助理的資格;

  2、從公司角度來說,與公司成長與發展,出一份微薄之力,實現招聘招商工作計劃和會館的建立,共同打造“xxx世界”。

  三、工作內容(職責)

  結合以上兩點,定位職責為三點:

  配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;

  繼續日常行政工作,培訓前臺接待員一名;

  熟悉行政工作的整個運程:

  1、日常考勤

  2、 接待工作

  3、電話轉接、記錄

  4、辦公設備的使用與維護

  5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業資料、客戶檔案)

  6、物業:辦公室的各項業務管理,與物業公司協調水、電、信函,辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)

  7、學習人力資源規劃

  8、學習金融知識和財務方面知識。

  四、權利:擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。

  五、方法:

  行政人員本著多做事,勤做事,做實事,服務與市場部門和總裁辦的基本原則,以遵循日常工作程序和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求,服從安排和調動。

  我可以在公司中很好的工作,可是自己卻始終平淡無奇,我也想在公司中有更大的作為,可是競爭的激烈,以及公司中有很多優秀人才,讓我覺得很壓抑,而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力,只能在不斷的進步中找到心理的安慰!

  相信很多人有和我一樣的情況,自己的才華完全的被埋沒在人海之中,我只能說,自己的不善表達和遇不到“伯樂”,之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發光”,我遲早會在公司中脫穎而出,實現自己的夢想的!

行政部門工作計劃12

  行政部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。20××年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署。現將20××年上半年的工作做如下簡要總結。

  上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:

  一、人事管理方面

  1、根據各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉正員工50多人。

  2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;

  3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的.一律補齊。

  4、強化內部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;

  5、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;

  6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

  二、行政工作方面

  1、成功組織營銷中心開業慶典:根據工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業。行政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通新辦公區的電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業。

  2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協調,各市場的證照辦理工作正在進行。

  3、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。

  4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品。

  5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。

  6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。

  三、公司管理運作方面

  1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。

  2、逐步完善公司監督機制,加強了對員工的監督管理力度。

  3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  4、加強對全國各市場部的管理:統一實施各項制度管理制度,統一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關統計數據。

  上半年工作尚存不足之處:

  1、作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

  2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力。

  3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

  4、員工培訓機制有待完善和加強。

  5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。

  下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:

  1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

  3、協助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境。

  4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

  5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。6、推行網絡,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。

  7、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在20××年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

行政部門工作計劃13

  一. 指導思想

  圍繞教研中心整體工作計劃,認真落實行政管理的各項規章制度,加強服務意識,優化工作流程,提高服務水平。為一線教育教學提供完善的后勤保障。

  二. 工作重點

  (一) 加強隊伍建設,提升行政人員的整體素質的提升

  為提高行政人員的整體素質,加強部門管理,提升管理水平,增強凝聚力。本學期認真落實例會制度,提高例會的實效性。

  具體時間為每周五下午三點到四點半為行政部門學習例會時間,例會分為兩個層次:

  單周為行政統一學習時間。

  內容包括:服務技能培訓、讀書心得交流、學習修改完善管理制度、工作點滴經驗介紹等。

  雙周為部門學習交流時間。

  內容包括:布置總結部門工作、溝通信息、業務學習培訓等。

  (二)加強制度建設,完善工作流程

  1.加強財務管理制度的宣傳,

  2.開展財務制度學習和培訓工作,組織中層以上干部及專項資金負責人學習相關的財務管理制度及管理辦法。

  3.認真梳理考務工作的關鍵環節,優化考務工作流程,明確職責和要求,強化責任意識。

  4.完善行政人員崗位職責,做好實施績效工資的考核準備。

  5.完善財產管理制度,強化節約意識。

  (三)加強信息網絡教研室的建設

  1.利用OA辦公系統、教研中心站等現代辦公手段,率先使用并推動網上辦公進程,逐步實現通知、用車、財產、檔案、圖書借閱的上網公示和辦公。盡快按照市區要求標準調試辦公系統。

  2.加強題庫建設,建立健全相關制度和工作流程。

  3加強網絡教研支撐力度,積極推進網絡教研模式。

  (四)改善校園環境

  1對中心操場進行整體規劃和綠化,合理規劃車位,安裝電動大門。

  2大力整治環境衛生,清除衛生死角,配合工會開展文明辦公室的建設。

  3建立和固定各部門周二集中時的會議場所并改善和美化會議室環境。

  (五)其他工作

  1.加強中心信息宣傳工作,做好各部門信息員的培訓。建立和完善信息宣傳機制。

  2.推進檔案工作的規范化,按照教委要求對檔案進行進一步的規范整理,積極申報“檔案管理市級示范校”。

  3.加強對食堂的管理,積極尋找合作伙伴,保證教職工用上安全健康的工作餐。

  4.推進圖書管理的信息化,最大化地發揮現有圖書的作用。

  教研中心辦公室

  20xx年1月

行政部門工作計劃14

  匆匆結束的行政工作在我看來存在著許多可以進行改善的地方,也許是事先沒能制定合理的工作計劃才會導致今年的行政工作不能令人感到滿意。所以我在吸取教訓的同時也在思考明年的行政部門應該如何發展才能夠令領導感到滿意,畢竟想要在工作中成為領導的助手就應該認真對待才能夠真正幫助到對方,所以我制定了這份計劃并希望能夠讓行政部門的工作效率得到提升。

  今年行政工作中存在較為明顯的紕漏便是沒能處理好客戶接待方面的事務,盡管其中存在著相當一部分客戶沒有進行事先預約便進行拜訪的問題,這樣做也導致領導想要臨時抽空進行客戶接待變得更加困難起來,可即便如此也不能夠隨意將客戶晾在一旁不管導致對方感到極其尷尬,所以根據這類教訓應當在明年的行政工作中提前將會議室收拾干凈并邀請客戶進行等待,盡管領導不一定能夠抽出時間進行交涉卻總比不搭理客戶要強得多,至少作為行政部門的員工應當能夠獨立處理好這類人情世故以免在后續的工作中因此而吃虧。

  通過分析可以得知身為行政員工的自己在整理報表的時候存在著效率低下的問題,歸根究底還是對前期的信息收集與報表編制的流程不熟悉才會導致這類問題產生,所以為了不讓自己的發展方向過于單一還是應該對行政事務進行全面的接觸比較好,這樣的話既能夠彌補自身基礎的不足也能夠對行政部門的職能有著更深層次的理解,所以我得將精力放在行政工作的效率提升上面才能夠獲得相應的成長,畢竟這類問題若是無法在明年得到解決的話很有可能會對行政工作的質量造成影響。

  根據當前的狀況應該加深與其他部門之間的交流才能夠更好地處理行政工作,得益于以往在其他部門進行交流學習的緣故導致自己能夠從其他角度發現行政工作存在的不足,畢竟當局者迷的問題很容易出現在平時的行政工作中去且毫不知情,所以明年應該與不同的部門進行交流從而對自身的職責有著正確的理解,畢竟偏執的想法若是存在于行政工作中去則很容易導致問題產生,所以我在樹立危機意識的同時也得想辦法解決行政工作中存在的難題比較好。

  盡管已經完成領導托付的任務卻還是應該要解決好行政工作遺留的爛攤子才行,憧憬著明年行政工作的同時也要盡快解決自身存在的缺陷才能有著更好的發展空間。

行政部門工作計劃15

  為切實配合20xx年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解:

  一、 深化績效考核成果

  通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

  二、全面響應“全員營銷”工作理念

  配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的協助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。

  三、抓節約、保指標

  在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

  四、狠抓安全生產

  以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

  五、企業文化建設

  針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

  六、創新十主動

  作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。

  七、完善自我、加強學習

  在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。

  現代企業越來越重視客戶服務,這是一種趨勢,也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩度過年后的銷售斷層,根據部門相關規定,制定計劃如下:

  一、明確指導思想

  以提高服務質量為宗旨,以客戶滿意度為標準。

  顧名思義,作為客戶服務部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭,誰的服務更到位誰的客戶就更穩定,市場也更具發展潛力。因此,我們要樹立一種大客戶服務意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感,使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

  二、制定工作計劃目標

  在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。

  首先是短期目標:

  i. 鞏固并維護現有客戶關系。

  ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

  完成目標i可以通過以下途徑:

  1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

  2. 定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷。

  完成目標ii可以通過以下途徑:

  1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。

  2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。

  堅持以市場為導向,引導黃金珠寶產業高端發展,將轄區黃金珠寶產業打造成具有顯著特色的都市工業。

  一、推動國內首家鉆石毛坯交易中心正式運營,搶占市場先機,與以成品鉆交易為主的上海鉆交所形成互補,將深圳打造成國際鉆石毛坯集散中心。

  二、深化珠寶指數運用,提升產業話語權。籌建獨立的平臺運營機構,加強指數的日常運營和管理;聯合中寶協,吸引更多的企業加入數據采集,擴大數據采集范圍;擴大宣傳力度,提高指數的熟知度和使用率。

  三、提高產業發展質量,促進企業品牌化發展。推動企業通過改制或兼并重組上市;鼓勵企業加強品牌宣傳,大力發展連鎖經營;在武漢舉辦深圳珠寶區域品牌巡展;組織珠寶企業參加國內外知名專業展會。

  四、加強知識產權保護工作,推動研發設計發展。聯合行業中介組織及專業機構,搭建設計師溝通交流和仲裁平臺,加大知識產權保護力度;加大對企業設計研發的資金扶持力度;舉辦珠寶設計師作品聯展,鼓勵獨立設計師舉辦個人作品展。

  五、推動行業標準建設,提升行業影響力。以珠寶指數建設為契機,加強企業信息化培訓,推動行業信息化標準建設;推動行業標準化中介機構的發展,鼓勵企業主導或參與行業標準的研究制定工作。

  六、鼓勵企業引進和創新珠寶生產工藝技術,發展“工坊”、“景觀工廠”、“高級定制”等形態的高端制造環節,提升產品的附加值。

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