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如何制定年度工作計劃

時間:2022-12-09 17:40:38 工作計劃 我要投稿

如何制定年度工作計劃

  時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的如何制定年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

如何制定年度工作計劃

  如何制定年度工作計劃1

  春風送暖,在這美好的季節,新的學期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學之中,本學期個人工作重點計劃如下:

  一、指導思想

  首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

  二、工作內容

  1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。

  課前認真備課。作到課前再備課,工作重點備教材、備學生,認真書寫學案,認真準備課件,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。

  課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養成學生自主學習的習慣,培養學生合作探究,討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學反思。

  2、自主學習。作為一名教師要活到老學到老,給學生一碗水,自己要有一桶水,不斷學習,不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業務水平,為自己充電。繼續深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念,在繼承傳統教育優勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創新和提高。繼續探究符合新課標的課堂教學模式,并注意及時收集和整理相關的資料和模式。學習和應用現代教學手段和技術并運用到課堂教學中,提高課時效率和教學質量。積極參加教研教改。

  3、其他方面,每周寫好自學筆記,一個學期,二十四課時,一萬多字。每周至少聽一節課,寫好聽課記錄,兩周一個教學隨筆,一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動,按時完成學校分配的任務。

  三、保證措施

  按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學生平均分達標,優秀率再上一個新臺階。

  每天以熱情飽滿的工作態度投入到工作之中。

  如何制定年度工作計劃2

  一、清點貨品,做到心中有數

  1、掌握每款貨品數量

  2、掌握每款號碼情況及數量

  3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。

  4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。

  二、管理好賬目

  1、做到日清、日結、日總、日存、日報。

  2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。

  三、團結好員工

  與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經驗,形成團隊凝聚力。

  四、商品陳列

  1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。

  2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。

  3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。

  五、增加銷售額

  1、通過培訓加強技能,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。

  2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。

  3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。

  4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。

  如何制定年度工作計劃3

  一、領會領導意圖,制定年度工作計劃,首先要領會領導或上級的工作意圖,只有弄清了領導或上級的工作意圖,才能制定出一個讓領導滿意的工作計劃。否則即使你辛辛苦苦制定的工作計劃就會得不到領導的認可。領會領導或上級的意圖,就要不斷回顧領導的講話或指示精神,閱讀上級的文件,

  二、草擬寫作提綱。根據領導意圖和上級指示精神,列出本年度工作計劃的寫作提綱。工作計劃一般分為指導思想、工作項目、推進節點等內容。

  三、充實寫作內容。根據工作計劃提綱,展開計劃內容。計劃的內容除了常規性的工作以外,還要體現出新年度的工作內容、工作特點,特別是應該突出本年度的亮點。這里需要結合上年度的工作計劃、工作總結、上級工作計劃和領導工作思路。

  四、完成計劃初稿。初稿形成后,一定要反復修改,在文字結構、敘述語言、文字編排等方面盡可能形成初步的文章。

  五、要交由領導審閱。由于領導很忙,可能沒太多的時間細細審閱,在交給領導審閱的同時,一定要把年度計劃的主體意思簡要和領導介紹,讓領導明白大體內容。

  六、展開進一步修改。這個步驟主要根據領導的意思進行修改,盡可能按照領導意思辦就是了, 但一定要在語言上通順、語法正確、意思合乎邏輯,做到前后不矛盾。

  七、再次交由領導審閱。這時如果沒有大的變動就基本成稿了,所以稿件應基本成型。領導再次審閱如有新的內容,就再加,直到領導滿意。

  如何制定年度工作計劃4

  1、加大平時督查力度。

  為杜絕一些村臨時應付心理,農村公共衛生管理辦公室除采取定期考核外,將加大平時考核力度,并采取下發整改意見書形式責令整改,整改不到位的將依照責任書的相關規定進行處理。

  2、考核多樣化,充分發揮示范榜樣作用。

  每一季度考核完后,對于每次都是優秀的村,鎮拿出有限的財力對他們進行獎賞,并實行村村通排名廣播加以表揚,或組織觀摩,要充分發揮示范村的帶動作用,在衛生評比中,要通過抓兩頭、促中間的方式督促后進趕先進,讓講衛生光榮、不講衛生可恥的意識入腦入心。

  3、推進環境整治,動員全民參與。

  通過20xx年的衛生工作感到僅僅靠衛生人員和村委會很難保持住村內衛生狀況,為此今年我鎮動員廣大村民參與到環境衛生工作中來,推廣衛生優秀村的創新工作方法,如路莊村,在各家門前噴繪了“門前衛生、垃圾入池、自己打掃”,都中村則通過喇叭不斷廣播宣傳。

  衛生人員對自己責任區內住戶入戶說教,號召門前衛生自己清掃,梁村村則給農戶每戶印發了《門前衛生三包責任書》,簽訂率達96%。通過宣傳讓村民改掉了以前隨地扔垃圾的陋習,從根源上保持好環境衛生。

  4、解決衛生盲點,全鎮衛生再上新臺階。

  20xx年我鎮主要安排了各村內的衛生工作,但村與村之間的道路還是盲點,20xx年我鎮將安排專門清潔員打掃村與村之間道路,確保今年我鎮將垃圾整治再上一個臺階,給老百姓一個舒適的生活環境。

  如何制定年度工作計劃5

  一、領導重視,加強學習

  在工作領導小組的組織下,帶領干部職工認真學習保密法律、法規,中央、省、縣委關于工作的安排、意見等,對保密知識應知應會內容要求干部職工熟練掌握。特別是對涉密人員重點加強教育,嚴格遵守保密守則,對黨和國家秘密事項做到守口如瓶。

  二、建章建制,消除隱患

  為使工作做到有章可循,在原有各項制度的基礎上,結合工作實際,進一步完善各項規章制度。單位工作領導小組負責對各項規章制度的執行情況進行檢查,發現問題及時解決,把失竊密事件消除在萌芽狀況。

  三、大力宣傳保密法律法規

  按照全國保密法制宣傳教育工作會議精神,開展形式多樣的保密法制宣傳教育,認真做好“四五”普法宣傳教育工作。為使廣大職工進一步學習熟練掌握保密法律法規,在適當的時候舉辦一次保密知識考試。

  四、檢查評比

  為使工作做到有安排、有檢查,年底萬隆鎮工作領導小組對單位工作進行檢查,對工作做的好的部門和個人進行表彰獎勵,對違反保密規定的人員進行嚴肅的批評教育,對觸犯保密法律、法規的人員依照有關規定給予處理。

  如何制定年度工作計劃6

  “新故相推,日生不滯。”新一年各項工作正在開篇布局,就單位和個人而言,朝著什么目標、通過什么途徑“擼起袖子加油干”,做好年度工作計劃顯得尤為重要。筆者認為,制定年度工作計劃應把握五個原則。

  實事求是原則。常言道,“量腹而受,量身而衣。”我們黨堅持實事求是的思想路線,制定工作計劃更要實事求是。既要學深學透上級精神,又要貼合實際量力而行;既要使內容飽滿,又要兼具可操作性;既要避免目標過低,沒有挑戰性,難以激發主動性,又要杜絕好高騖遠,脫離實際“空談”。

  一脈相承原則。新一年工作往往是上年工作的延續,因為重點工作并非一蹴而就,或許上年有些工作還有“尾巴”,要注意工作的連續和銜接。因此謀劃工作計劃要做到“顧后”“瞻前”,既要“回頭看”,延續重點,“一年接著一年干”;又要“向前看”,突出亮點,沿著規劃制定年度計劃。

  問題導向原則。制定工作計劃要牢固樹立問題意識,在工作中發現問題,集思廣益研究問題,事不避難解決問題。只有時時繃緊問題這根弦,以問題為中心攻堅克難,找準工作存在的問題癥結,采取具體有效的舉措破題,著力補齊工作短板,工作才會更加扎實有效。

  責任明確原則。制定工作計劃要梳理好工作內容,明確工作任務和目標要求,明確工作進程和推進舉措,明確時間節點和相關責任人。還可以制定工作推進表,將任務細化為多個關鍵節點,明確每個節點需要做什么、怎么做。

  動態管理原則。“明者因時而變,知者隨事而制。”工作計劃要體現出超前性和預見性,要充分考慮可能出現的問題,但完成計劃并不意味著可以束之高閣,還要在具體落實中不斷完善和調整。執行過程中往往會出現新情況新問題,或許有的計劃不適應工作需要,這時候就要結合具體情況研究分析,對工作計劃進行合理調整,以更好地推動工作開展。

  如何制定年度工作計劃7

  為了遵守財務制度,結合安徽亞能電力建設有限公司自身特色,制定本年度出納工作計劃。

  1.出納工作是財務工作中重要的對外服務服務窗口,是整個財務的前臺反應,小出納,大服務,20XX年要使服務更上一個臺階。

  2.搞好資金收支,資金是保證一個公司運行的新鮮血液,在銀行不允許借貸的情況下保證足夠的資金是尤其重要的,要根據科學的指標測算出合理的資金留存數,做到既不耽誤生產,又使多余的資金保值增值。

  3.現金和銀行存款日記賬序時登記,日清月結。逐筆序時登記現金和銀行日記賬,保證反應及時,不透支,銀企相符。同時建立電子檔一份。

  4.做到網上銀行及時查賬,早上上下班及下午上下班各一次,及時去銀行提取回單,保持與銀行正常溝通。

  5.做到大額額資金使用心中有數,搞清資金使用去向及原委,現金提前予約,轉賬支付正確,費用最小化,支付及時化。

  6.出納一崗兩人,登記銀行及現金賬一人,并保管財務專用章,另一人編制內部賬,保管法人印鑒,付款時對外出納根據審核批準的支付單填寫支票或付款單到內部出納處登記蓋章,要用章及時簽字,每周與內部出納核對一次賬務,保證正確。

  7.服從公司總的財務安排,進行其它不與出納崗位相抵觸的財務工作。

  8.加強業務學習,每周周記一篇,每天登記工作流水賬,一本已完成工作與未完成工作筆記。

  9.妥善保管恒源、亞能及天瑞各類支支票,做到付出登記使用票號、類型、金額及用途。

  如何制定年度工作計劃8

  (一)深入貫徹落實中央、省委群團工作部署。

  (二)在扶貧開發和扶弱濟困中積極發揮作用。按照中央和我省關于打贏脫貧攻堅戰的部署,各級計生協充分發揮群團組織的優勢,主動融入脫貧攻堅工作大局,切實做好“掛包幫”“轉走訪”工作。針對全省574萬貧困人口中的計劃生育貧困家庭情況,通過基線調查、入戶訪問、了解訴求等方式,切實在扶貧對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、因村派人精準、脫貧成效精準上想辦法、出實招、見真效。要結合計生協系統組織實施的生育關懷、幸福工程救助貧困母親、計劃生育“三結合”幫扶、生殖健康“三送六進”、計劃生育家庭系列保險等項目,多渠道籌集各類資金,加大幫扶救助力度,幫助計劃生育貧困家庭解決日常生活中最關心、最直接、最現實的利益問題和最困難、最操心、最憂慮的實際問題,竭盡所能幫助計劃生育貧困家庭發展生產,提高家庭發展能力和生活質量水平。

  (三)鍥而不舍地推進計生協組織建設和陣地建設。認真貫徹落實中央、省委群團工作部署要求,按照《國家衛生計生委關于在機構改革中加強計劃生育協會工作的通知》(國衛指導發〔20xx〕38號)、xx省人口與計劃生育工作領導小組《關于在機構改革中進一步加強計劃生育協會工作的指導意見》(云人口組20xx號)要求,抓住新一輪機構改革機遇,配齊配強各級領導班子,要選用熱愛計劃生育和協會工作、年富力強的干部擔任計生協的專職負責人。著力推進州市、縣級計生協組織的“參公”、“入序”和“三定”工作。要協調解決相當一部分鄉級計生協無專人管事等較突出的問題。各級計生協要積極爭取黨委政府重視和相關部門支持,在政策制定、工作部署、財政預算、陣地建設等方面加大投入力度,統籌建設完善計生協“會員之家”、人口文化大院、青春健康俱樂部、青春健康教育基地等活動陣地建設,確保基層計生協有活動場所、有人員、有經費。要積極鼓勵支持社會資本進入衛生計生公益性活動陣地建設,努力實現資源效益化。

  (四)加強計生協宣傳倡導工作。深入開展群眾性宣傳教育活動,以多種形式廣泛宣傳新的生育政策、優生優育、生殖健康等知識,倡導健康生活方式。結合“5.29”會員集中活動日,繼續開展別具特色、群眾喜聞樂見的宣傳服務活動。繼續抓好新聞宣傳工作,進一步加強與國家和省有關新聞媒體的聯系,積極調動各方資源,共同做好計生協會新聞宣傳工作。按照“五個進一步”的要求,繼續開展“黨政領導談協會”活動。重視發揮新聞媒體的宣傳陣地作用,進一步辦好省計生協會網站(州市頻道)和《協會信息》,使其更好地服務基層、服務大局。年內召開全省計劃生育協會宣傳工作會議。

  (五)全面推進計劃生育基層群眾自治工作。按照中國計生協部署要求,在鞏固和省級計劃生育基層群眾自治示范村(居)基礎上,積極推進省級計劃生育基層群眾自治示范縣(市)創建活動,充分發揮示范點的輻射帶動作用。結合新的生育政策,充實完善計劃生育群眾自治的相關內容,及時修訂章程,推動計劃生育基層群眾自治與誠信計生、陽光計生的深度融合。按照基層計劃生育群眾自治“六好”和“會員之家”建設“五有”標準,加強基層計生協會制度、陣地、能力建設。加強流動人口計劃生育協會建設,在新經濟組織、新社會組織和流動人口集聚地普遍建立計劃生育協會,流動人口計生協工作覆蓋面20xx年末達到85%以上。

  (六)著力打造生育關懷服務品牌項目。加大救助幫扶計劃生育困難家庭、計劃生育特殊家庭、流動人口、獨生子女、留守老人、婦女兒童、基層計劃生育工作者等弱勢群體,有針對性地開展推進創建幸福家庭、救助貧困母親、關懷女孩健康成長、青少年性與生殖健康教育、生殖健康“三送六進”服務、流動人口計劃生育服務管理、預防艾滋病、群眾自治、幸福工程等項目工作,擴大項目受益人群,不斷提升計生協服務群眾的能力,不斷擴大計生協的社會影響力和凝聚力。積極爭取成立xx省生育關懷人口福利基金會,廣泛動員社會力量,不斷拓展生育關懷行動服務領域和覆蓋面。結合“推進健康中國建設”要求,堅持發展的理念,繼續拓展計生協在婦幼保健、生殖健康(包括青少年生殖健康教育)、托幼等領域工作。

  (七)抓好計生家庭意外傷害保險工作。從關注民生的高度充分認識做好計生保險工作的重要意義,加強雙方機構的協調配合,建立長效的合作、通報、協作機制。要以現身說法、個案宣傳、綠色通道賠付活動等形式廣泛宣傳,堅持群眾自愿參保,積極爭取政府的支持,切實抓好計劃生育家庭意外傷害保險工作,提高計劃生育家庭抵御風險的能力。開發計生協工作和保險工作“互聯網+”工作模式,創新工作機制。

  (八)加強對外交流與合作。加強與工會、共青團、婦聯等群團組織互相間的聯系、溝通和配合,不斷延伸服務領域。組織實施好中國/聯合國人口基金、中國計生協/聯合國教科文組織等國際合作項目。加強國內國外交流學習,學習先進理念和經驗,推動各項工作創新發展。

  (九)籌辦好xx省計生協第五次會員代表大會。xx省計生協將召開“五代會”,通過換屆促進計生協領導班子、理事會年輕化、知識化、專業化。通過改革創新,把計生協建設成為勇于開拓創新、富有朝氣活力、具有社會影響力和公信力的群團組織。

  (十)加強計生協機關自身建設和協會隊伍能力建設。加強黨風廉政建設和反腐 敗工作,認真學習和落實《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》,落實黨風廉政建設主體責任和“一崗雙責”責任制;按照“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育要求,切實加強計生協領導班子和干部隊伍建設。加強縣以上計生協機關建設,規范運行機制,健全各項制度,防止機關化、行政化、貴族化、娛樂化傾向出現,努力建設學習型、服務型、創新型、文明型、法治型的群團組織。完善各級計生協事務公開制度,主動接受群眾和社會監督。強基提質,提高計生協機關辦文、辦會、辦事的質量和效率。年內舉辦省級宣傳員隊伍業務培訓和項目師資培訓,提高計生協干部隊伍整體素質。

  如何制定年度工作計劃9

  年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現,同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。

  在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規劃時,這一部分內容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。

  在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法:

  綜述或總則:以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的.目標。在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。

  圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時,要注意數據與文字相結合,沒有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時,要考慮數字存在的意義和務實性,一般來說數字進入規劃里面要注意兩點:一是數字的循序漸進,也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門陷入自縛狀態;二是注意數字的質量,因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來,這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。

  最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行。一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。

  如何制定年度工作計劃10

  你擔心的不過就是如何制定更合理的培訓計劃,那么首先的首先,你需要先了解培訓年度計劃制定的四個導向:一是公司戰略導向,二是員工需求導向,三是要實際操作導向,四是績效掛鉤導向。以下分別從這四個方面介紹:

  一、公司戰略導向

  上周與幾個行業伙伴聚會,其中一位頗資深的培訓總監抱怨:今年從制度建設到課程開發再到講師培養,底下人忙的苦不堪言,可年終考核又是墊底。一言激起千層浪,眾多經理人紛紛開始傾訴。

  企業基于戰略需求籌建培訓部門。培訓的終極目標應定位于提升績效,若忽略了公司戰略發展方向,而將重點放在體系搭建的大量工作中,取得的成效便很難被認可,上例就易出現,這一點尤其適用于初建培訓部門的公司。當然也不是說培訓體系搭建不重要,體系搭建當然重要,只是說在年初計劃制定以及日常工作中,要有意識的將資源向核心業務部門傾斜,向重點發展產品傾斜。

  二、員工需求導向

  小米客服總監講客戶體驗時曾說過產品開發部的研發人員經常面臨兩難的選擇:一邊是堅持自己的小情懷,一邊是廣大客戶需求,如何抉擇?

  其實培訓管理者何嘗不是產品研發人員?課程、講師、體系就是產品。我們也常面臨這樣的選擇:一邊是員工的實際需求,一邊是完整而合理的培訓或課程體系,一次妥協便意味著處處妥協。你是否也曾努力的堅持自己的小情懷?

  這個問題易地而處就很容易理解。聽聽員工的心聲:培訓體系搭建的再完善,課程設計獲得金獎,可是我學了沒有用,話術不能成單,產品介紹不清不楚,客戶投訴解決不了,工作流程繁冗復雜,我為何要聽?

  當然,往往這個時候,我們想說培訓的作用不會立刻顯現,培訓是作用于未來發展,員工你要從長遠來看……于是第一個例子又會出現,領導不滿意,其他部門不滿意,考評分數最低,等級合格還是考慮辛苦分。

  為什么會這樣呢?難道培訓沒有意義了嗎?我認為最大的原因在于,我們思考的起點錯了。這個地方錯誤,結果就太可怕了,因為一旦脫離了員工實際需求,體系做的再完善也沒有用。

  而合理的調研工作能彌補這一致命的錯誤,因為調研結果能讓我們站在不同的起點開展工作,換句話說,就是能讓我們制定更合理的計劃,方向更準確。

  依舊拿小米研發做例子,如果研發人員在開展研發工作之前對市場需求了解透徹,就不會出現在手機是直角還是圓角,外殼是兩種顏色還是三種顏色糾結,而是把重點放在如何讓手機運算更快速,操作更便捷上。

  三、實際操作導向

  計劃制定一定要量力而行,既不能太高也不能太低,否則只能是年初計劃很美好,年底總結等挨批。

  可估性是指計劃有可衡量的工具確定完成情況并能定級。培訓的評估工作一直是很難突破的特大難題,相對比較全面的評估方法,往往因可操作性不強,實際在企業的培訓工作中僅有個別重點項目可能會運用。

  而培訓年度計劃如何在年底評估?這就要求計劃制定不僅從思路上、戰略上考慮,也要精確到具體方案,簡單的說就是要量化。

  例如:某企業今年的培訓計劃是建立完善的課程體系。思路和戰略到了,但是沒有方案,如何制定?何為完善?這就很難界定,那我們從量化的角度變更一下:建立完善的課程體系。今年重點打造銷售團隊課程體系,計劃按職級分層建立課程,以專業知識、銷售技能、綜合素養等三個課程類別,分別完成3門、5門和2門的課程。

  這樣來看,是不是思路和戰略都有了,方案也有了,也可以量化了,年底的時候把課程體系拿出來,是否符合需求一目了然,年終總結撰寫也輕松起來。當然具體課程的要求及評定方法需另行考慮。

  有亮點是說計劃制定要考慮工作能否出亮點,也就是最終的年終考評上,能否給部門帶來較好的排名。年終考評的排名不僅影響培訓管理者在公司的排名及個人威望,更直接影響團隊員工的績效,甚至影響來年其他部門對工作的配合度,嚴重的將會阻礙工作的執行。所以,誰敢說工作不要亮點?

  至于如何讓計劃有亮點?這就要求對公司的戰略方向絕對的了解,與公司的核心業務相對應,解公司燃眉之急,通過合理的、完善的、有效的培訓體系促進業務發展,給企業帶來效益,在實實在在的效益面前,想沒有亮點都很難。

  四、績效掛鉤導向

  無論從培訓目標還是培訓考核看,培訓最終都應掛鉤于績效。掛鉤于績效包括兩個方面:一是培訓實施與績效考核方向一致;二是培訓考核與績效考核掛鉤。

  (一)培訓實施與績效考核方向一致。設置培訓專屬崗位的企業一般都會有考核任務,一種是銷售類,主要考核業績和指標,一種是服務類,主要考核指標。而培訓在最初制定計劃時,戰略上與公司發展方向一致,內容上就應考慮與主要考核方向保持同步,始終與主要業務部工作方向一致。

  比如,某保險公司今年大力發展單意外險業務,培訓重點就要圍繞此意外險的產品介紹、話術推廣、理賠服務及指標提升等方面進行,簡單的說就是教會銷售人員怎么賣產品。培訓目標根據主要考核項確定,如果銷售人員主考核項為總保費,那么培訓就應以提升保費為目標,同樣,如果主考核某項指標,那培訓就應以提升此項指標為目標。

  (二)培訓考核與績效考核掛鉤。這點主要是對員工后期掌握及運用情況進行考評,有利于督促員工從主觀上加強培訓學習,從而提升培訓效果。重點是掌握及運用,也就是重在后期實踐,有的企業通過培訓積分制度進行考核,也就是只要參訓即算合格,這顯然與結果導向相悖,最終將導致培訓流于形式。

  下面介紹幾種比較常見的與績效掛鉤的方法:一是知識類培訓,以考試的形式摸底,設置專項激勵分級進行獎懲;二是技能類培訓,考察訓后一段時間內指標是否有回暖現象,通過績效改變狀態進行獎懲;三是方法類課程,通過觀察員工使用情況進行獎懲。如通過21天習慣養成表檢驗員工對好習慣課程的運用情況;四是行為類課程,通過員工行為改變情況進行獎懲。如某公司講授員工守則,規定員工日常行為有相應獎懲機制,那么公司總體違規情況降低就是對培訓效果的最大肯定。

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