年度員工工作計劃通用
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,讓我們一起來學習寫計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的年度員工工作計劃通用,希望能夠幫助到大家。
年度員工工作計劃通用1
作為公司的一名員工,在過去的工作中我一直兢兢業業做好自己分內的工作,對于下一年度的工作計劃,我的心中已經有了方向,以下是我的工作計劃:
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx影院施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到“最后一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在世紀xx這個大舞臺上展示自己,能為xxxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
年度員工工作計劃通用2
一、活動主題
團結就是力量!
二、活動宗旨
豐富我們的大學生活,加強同學們的團隊意識,增進全院各班級之間的交流及友誼,展現同學們的青春風采。
三、活動對象
全院同學(以班主任為一個團隊)
四、活動時間
20xx年12月xx日
五、活動簡介
籃球比賽是一個體現活力的集體項目,需要一個集體的緊密合作去完成。球員在比賽場中相互配合,團結協作;場外班級同學為隊員加油打氣,振奮球員。
六、活動要求
友誼第一,比賽第二;裁判要公正公平,球員要文明打球。
七、策劃實施步驟
1、由宣傳部協作幫忙做好賽前宣傳,通知各班級為這場籃球賽做好充分的準備,力求校園活動能夠讓全院同學參加,激起同學們的熱情。
2、用編號制定好賽程表,在比賽前三天收集好球隊球員的名單隊表,再由各隊隊長抽簽把各隊分成相應的小組,按照編號確定各隊對手。
3、確定場地及裁判。
4、根據賽程表提前通知當天參賽團隊及班級同學,在各隊所在班級各選出一名同學共同進行比賽記錄。
5、及時公布比賽最新動態。
6、利用活動經費,為贏得球賽的冠。亞。季軍球隊進行相應的獎勵。
7、賽后總結。
八、附錄
基本規則:
1、班名以班主任為單位,每場球賽主場5名候補5名。
2、每場球賽分上下半場共4小節,各10分鐘,每節結束休息5分鐘,中場結束兩隊交換場地。
3、一名球員犯規滿5次或2次技術犯規即被罰下場(注:技術犯規履行一罰一擲)。
4、賽中所有球員嚴格遵守裁判判決,球員及觀球同學不得辱罵。毆打裁判。對方參賽球員以及工作人員,一經發現取消該隊參賽資格,情節嚴重交于學校處理。
5、裁判要公正公平,工作人員要文明禮貌。
6、工作人員必須在賽前15分鐘到場,球員必須在開賽前10分鐘到場。
7、各球隊后勤工作均由所在班級自行安排。
緊急情況處理方案:
1、如遇下雨天氣,比賽向后推辭。
2、如學校組織臨時會議或有其他重要安排,通過通知相互轉告給各參賽球隊。
3、如有球隊不能按時參加比賽,遲到5分鐘內直接扣當場比賽5分,5分鐘后仍未到視為棄權。
九、經費預算
橫幅一張30元,口哨10個30元,礦泉水3箱50元;籃球6個500元,證書3個共30元,獎杯1個100元。合計740元。
時間如流水,不經意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里,我會在上級領導的悉心栽培下,為公司做好有關工作,提升公司在客戶心目中的服務形象,特制定20xx年個人工作計劃如下:
一、創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務觀念
把“要我服務”改變成“我要服務”,認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應該立即處理客戶所反映的問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定,應即時反應給相關的制作部門(責任部門),。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
綜上就是我對于下一年工作的目標計劃。可能還有很多不完善的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
年度員工工作計劃通用3
一年之計在于春,在春天做好一整年的工作計劃,這是我作為銀行的員工以來,一直有的習慣,今年也不例外。有了計劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無法預估的變化發生,我也能夠在一個計劃的框架內開展自己的行動,讓自己在一年里充實開心的過完。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優秀員工,追求業務的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點,在今年的工作中,我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話,那就不要談什么業務拓展了。這是我在年初給自己定下的規矩,不讓繼續由著自己走都沒有走好就想著去跑了,這樣下去的結果只會是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表,我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的'浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監督自己本職工作的完成度,希望在年終的時候有一個嶄新的結局。
二、拓展業務是我的態度
當然,做好了本職之后,我還是要拓展業務的,這可謂是成為銀行優秀員工的必經之路。沒有哪個優秀的銀行職員是業務不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態度。這都是我學習的方向。我在今年里,我想我就把拓展業務當做是我的態度好了,讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態下進行今年的工作。說不定,今年我的工作就能夠有一個大豐收的結局了。拓展業務還是需要一件學習的事情,我會在工作之余,抽時間多看看書,多看看網上的信息,讓自己保持大腦的打開,時刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業務拓展開辟一條康莊大道來!
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點:不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶打交道,這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我,或許說現在的我,也還是脾氣一般的一個工作人員,時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點,讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶,畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸!
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