【精華】公司工作計劃四篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的公司工作計劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作計劃 篇1
一、加強學習教育,優化隊伍結構,員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務能力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗,辦公室工作總結《*公司辦公室工作總結暨工作計劃》。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用,協調溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們積極協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策提供了依據。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改進辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規范辦事程序。如:針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導,牽扯公司領導工作精力的情況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規定基層單位請示、報告必須以“紅頭”文件行文,機關各部門請示、報告必須采勸紅頭”簽報形式,嚴格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權威性、規范性。進一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。
三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高
一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調整,不再固定專車、專職司機,實行統一調度,有效節約了用車成本,并做到了服務質量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
公司工作計劃 篇2
為了提升東方環境社會形象和發展后勁,逐步建立高效、有序、生動、和詣的工作環境,打造一支守紀、稱職、文明、向上的職員隊伍,現就東方環境20xx年日常管理工作做出如下計劃和安排:
一、完善辦公制度,建立良好的工作秩序。
1、清理和完善原有辦公制度,辦公室要對公司以前的各項辦公制度進行清理,符合東方實際情況的予以保留或修改,不符合東方實際情況的予以廢止,應制定而未制定的制度要逐步制定。
2、明確崗位職責和要求,人事部門要對集團公司各個職位進行明確的職責定位并提出具體工作要求,逐步制定一個適合東方情況的崗位職責體系。
3、完善出勤管理,去年已出臺出勤管理制度,今年要逐步完善,使之行之有效。辦法是:對中層以下工作人員實行考勤機考勤,對高層管理人員發放考核登記本,凡工作日都必須由高管人員自己填寫兩個項目:一是什么時候到崗和離崗,二是當日做了什么。值班總裁和人事部門應定期抽查。
可考慮設立一個出勤獎,年底授予“勤勉職員”光榮稱號并發給一定的獎金。而以上的出勤紀錄便是評獎的主要依據。
4、強化檔案管理工作,檔案管理是一項重要的工作,今年辦公室要建立正常的檔案管理程序和制度,對公司文件(含非規范文件)、合同、政府來文、成員公司所報材料、重要圖片、視頻等做好登記并分類保管。其中技術檔案、財務檔案分別暫由總工室和財務部保管,在條件具備的時候,逐步過渡到由專門的檔案管理人員統一管理。
5、做好辦公窗口形象建設。辦公的硬環境很好,但要注意象征形象和精神面貌的辦公窗口形象建設,今年主要做好兩件事:一是給每個職員辦公桌上放置一個職位牌和一面小國旗,以方便前來辦事或訪問的人有所適從,二是給集團公司中層以上管理人員設計制作一盒名片,以方便對外交住。為強化集團整體形象,今后將逐步在集團公司和成員公司推廣使用統一的名片模式。
6、做好機關財務管理(管理辦法另訂)
二、加強信息交流,強化企業的形象宣傳
1、每月收集一次信息,各成員公司應指定一名兼職的信息員,每月5號前將本單位上月的重要信息上報集團公司辦公室,上報內容包括上月大事(如重要來訪、重要活動、重要營銷措施、重要榮譽等)、主要經營數據(收入、上繳及其他)、主要負責人動態(如董事長和總經理有創意的工作、出差、請假等)。
2、充分發揮集團網站的作用,集團網站具有形象展示、新聞宣傳、信息發布和工作交流功能,集團各部門和成員公司要重視集團網站的運用。一是要及時傳送動態類稿件(公司大事),二是要及時上傳商務信息(如各類營銷、各種招聘等),三是要運用網站的”下載專區”和”總裁信箱”發送各類文字材料,以達到方便、快捷和節約的目的。
3、對外推介東方經驗和典型,要重視企業的對外形象。今年辦公室要注意發現東方創造的新鮮經驗和先進典型,組織一到兩次大型的媒體宣傳。
東方文化,開展有益的文化活動。
三、建設東方東方文化,開展有益的文化活動。
企業需要文化,文化既能凝聚人心,又能提升企業品位,形成企業核心競爭力,助推企業不斷發展壯大。今年計劃抓以下幾個活動。
1、開展“東方之光”有獎征文活動。今年的征文活動以“我與東方”為主題,如我與東方共同走過的歲月、我在東方看到的難忘的人和事、我在東方的感受等,回憶、散文、詩歌、故事均可,體裁不限。設一等獎1名,獎金20xx元;二等獎2名獎金1000元,三等獎3名獎金500元。
2、開展“我為東方獻一策”活動,只要是有利于東方發展的建議和方案,一經采用并產生經濟和社會效益,便給予重獎;對那些雖未采用但具有獨到見解和思想價值的建議和策劃也可給予適當獎勵,以鼓勵東方職員培養自己的.創造性思維。因為思考力和執行力同樣重要,甚至更加重要。
3、每兩個月組織一次文體活動,如在全集團組織球類、棋類、拔河、唱歌、跳舞、演講等賽事,分別以工會的名義舉辦。通過這些活動,活躍東方氣氛,豐富職工文化生活,從而培養職員對東方集團的歸屬感,增強集團內部的凝聚力。
4、年底舉辦一場文藝匯演,匯演由集團公司統一策劃,由各成員公司根據整體安排分別排練,最后集中演出,可對節目進行評比,演出盛況可在網站和媒體上宣傳。
四、協調各方工作,形成和詣的工作局面。
日常管理線,不但要做好主抓的工作,還要掌握全盤情況,協調各個方面的工作。
1、協調好集團經營管理線的工作;
2、協調好安全保衛線的工作,包括設施安全、場地安全和人身安全,特別要注意消防安全。
3、協調好法律事務線的工作。
公司工作計劃 篇3
根據總行7月工作會議精神和指示,我店下半年將重點做好以下幾個方面的工作。
第一,確保安全,促進業務
在目前的情況下,為了保證酒店的各項工作能夠正常進行,運營不受任何政策的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處完成登記和上傳,按照市公安局和當地派出所的規定對每位客人進行登記,并將信息輸入電腦,認真執行公安局發布的其他通知。其次,我們會加強對全體員工所有安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張和不安全感;在食品安全方面,發布了一系列與食品衛生安全相關的安全衛生要求和法規、應急程序,有效確保奧運會期間不發生中毒事件;在治安方面,夜間增設更多崗哨和士兵,增加巡查次數,對可疑人員和可疑物品進行詳細查詢和登記。
第二,注重培訓,提高質量
業務知識和服務技能反映了一個酒店的管理水平。如果要在保持業務知識和服務技能不變的基礎上,培訓工作跟不上,新老員工更新換代快,容易導致工作熱情不足,業務水平松懈,尤其是對于一個經營了六年的企業,直接影響品牌。下半年的年度員工培訓將針對總行和酒店的發展和崗位需求,提高員工對培訓重要性的認識,積極引導員工自覺學習,提高技能,增強參與企業下一步改革的信心。培養一支服務優質、技能獨特的高素質員工隊伍,穩定企業在秦皇島市場的良好信譽和社會效益。實現從標準化服務到人性化服務到移動服務的逐步升華。為此,酒店將計劃每月進行一次必要的培訓,培訓方式主要偏向于教學和現場模擬。
第三,開源節流,降低成本,增加人均消費
節能降耗是酒店一直倡導的口號,也是酒店密切關注的日常工作。與去年同期相比,上半年的能耗有所下降和節省。下半年根據傅總講話精神,管理會更細化。在“節能降耗”的基礎上,企業提出了“挖潛降耗”的口號,這不僅是如何在六年來“節能降耗”的基礎上更加努力,更是如何在各個環節中發現和挖掘出各種程序,保證運營,下一步,酒店將在各個區域點安裝終端儀表,如水龍頭末端的水表、各個區域的電表等,并將各自的費用區域與郵政區分開來。同時對空調的開關控制和辦公用電進行合理調整和重新規劃;其次,根據通貨膨脹指數和同行業的調查了解,酒店會及時、隨時浮動產品(房、餐)價格,讓企業更靈活地把握市場動態,提升業績,不要錯失良機;另外,在具體分工上,酒店要求每個區域使用的設備到每個部門,每個部門要求團隊或個人負責。在正常的服務和管理過程中,值班人員和管理人員應注意隨時檢查設備的使用情況,并配合工程部對設備進行維護和修理,以便更好地正確操作設備。還要求管理人員定期報告設備。在客房內,在保證服務質量和數量的前提下,要求盡可能延長亞麻布的使用壽命。同時,對低值易耗品的領用進行控制,建立發放和消耗記錄,實行有獎節約和罰廢獎懲制度。(我們一直都在這么做。)比如,由于奧運會,北京車輛受單品牌、雙品牌時間限制,部分客人要在秦停留兩天才能返回北京,這樣就可以大吵大鬧節省客人用品。這些都是小潛儲蓄意識,是把握市場行情的體現。
第四,堅持創新,培養創新意識
創新是酒店生存的動力和靈魂。只有創新才能帶來生機和活力,只有創新才能感受到酒店成長的快感。在目前酒店產品和營銷方式大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,要大力培養全體員工的創新意識,增加創新措施,創新過時的系統,創新硬件和軟件產品,創新營銷方式和目標市場,進一步開展創新活動。讓酒店在創新中得到不斷的進步和發展,比如馬上要在酒店舉辦的產品上菜比賽,目的就是讓廚師知道什么是藝術上菜,節約成本,提高菜品整體檔次。在保證“5515”推出的基礎上,要創新很多類似的購買點和思路。在市場前沿走得更遠,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強明細核算
控制各種成本就是增加收入,產生收入。因此,今年下半年,酒店將加強成本控制,細分各部門的成本支出,將原來每月的材料庫存改為每周一次,并對各種耗材的使用提出改進意見和建議,以增強員工的成本控制意識,真正做好酒店的成本控制工作。
六、加強設備設施維護,穩定星級服務
六年風風雨雨,酒店的硬件設施也陳舊老化。面對競爭激烈的市場,也可以說,任中任重道遠。經常出現工程問題,影響對客戶的正常服務。此外,客戶頻繁的出租率導致維護不及時,導致設施設備維護量增加。對于高檔客人來說,一些會隨著市場上新裝修的豪華酒店的出現而消失。
如何提高員工滿意度?員工對企業有哪些方面的不滿?這是以后工作的重點,每個員工都希望自己的價值能在企業中得到公平的評價。這就要求企業堅持“公平正義”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,問題要公平公開處理。其次,要為重要優秀的員工,尤其是那些可能影響企業未來發展的關鍵人員制定職業發展規劃,引導他正確樹立職業觀和人生價值觀。還需要制定有利于調動和保護大多數員工積極性的政策,獎勵為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正實現公平、人性化的付出與回報管理和企業的文化氛圍。此外,還要建立一個開放和諧的溝通渠道,這是實施人性管理的必要途徑,讓每個人都能積極參與,表達自己的參與意見、工作和生活,進一步促進各級領導和人員之間的意見交流。目前采用的溝通形式有:員工會議、收集意見、簡報、民主生活會等。以便向員工披露企業的政策、問題和發展計劃,并讓員工參與。對員工的建議給予及時的認可、表揚和表揚。當員工在思想和生活上有困難時,企業盡力為其解決問題;員工在做出成績的時候,要開誠布公,及時表揚。這些都是人性化管理的展現,員工都能感受到。
當企業給予員工關懷時,員工就會以極大的精力為企業服務。只要我們重視員工,員工就會為企業服務,增強企業的凝聚力。做百年老店勢在必行。
公司工作計劃 篇4
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優秀的話務員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調輕松,用詞規范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來,做一名話務員容易,但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學起,從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐,為公司創造更好的業績。
20xx年上半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下:
一、是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度,做好話務員工作計劃,執行好每一個工作流程,牢記好每一個規范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。
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