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下半年工作計劃

時間:2022-02-16 09:35:05 工作計劃 我要投稿

下半年工作計劃(精選15篇)

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

下半年工作計劃(精選15篇)

下半年工作計劃1

  xxxx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M者公認(rèn)的購物首選場所。

  xx年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作

  ⒈上半年xxxx除根據(jù)xx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

  ⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,引進(jìn)了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

  ⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

  經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,xx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

  ⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。

  ⒉完善各項制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

  ⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項檢查整改。

  在xxxx年下半年當(dāng)中,xxxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神

  開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

  ⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場拓展工作,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。同時也進(jìn)一步加強(qiáng)企

  業(yè)的社會責(zé)任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。

  ⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

  ⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進(jìn)步

  ⒋做好公司的安全工作。

下半年工作計劃2

  隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我作為某某區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。

  著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。下半年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。以下是我的下半年工作計劃:

  一、銷量指標(biāo)

  至20xx年年底,xx區(qū)銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元。

  二、計劃擬定

  1。擬定《下半年銷售總體計劃》。

  2。年終擬定《年度銷售總結(jié)》。

  3。月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

  4。月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。

  三、客戶分類

  根據(jù)去年度汽車銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。

  四、實施措施

  1。技術(shù)交流

  (1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。

  (2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。

  2。客戶回訪

  目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

  (1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

  (2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。

  3。網(wǎng)絡(luò)檢索

  充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4。售后協(xié)調(diào):

  目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。

  本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

下半年工作計劃3

  從一個部門到另一個部門,壓力來自各個方面。俗話說:“逆水行舟,不進(jìn)則退。”困境也是機(jī)會。過了這一關(guān),又是一個全新的世界。我能做的就是發(fā)現(xiàn)自己的不足,提出自己的不足。這需要一個漸進(jìn)的過程。于是,我制定了工作計劃,一步一步來,希望把自己的能力提升到我期望的高度。

  一、短期目標(biāo)。

  今年是新崗位工作的第一年,是熟悉工作、積極參與、認(rèn)真履職、探索方法、積累經(jīng)驗的一年。今年必須做到“一變一清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。

  換工作角色:工作近十年,但我的工作一直都比較簡單,以至于對其他行業(yè)的工作知之甚少,甚至不熟悉。作為全縣的核心組織,縣政府辦公室的工作涉及全縣各行各業(yè)。因此,在思考問題、處理事情時,一定要跳出以往在部門的思維模式,擺正自己的位置,樹立大局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。

  明確工作職責(zé):根據(jù)辦公室的工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);一是熟悉縣政府辦公室各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室的總體工作和年初相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo),明確工作任務(wù);3。虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí),勤于思考,邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),明確工作的操作和處理問題的程序;四是要認(rèn)真與部門其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。

  二、中期目標(biāo)。

  在明確工作職責(zé)任務(wù)、熟悉工作隊伍的前提下,明年要進(jìn)一步加強(qiáng)自我培訓(xùn),實現(xiàn)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作實績“三個提升”。

  提高政治素質(zhì):第一,要善于從政治角度看問題。無論形勢多么復(fù)雜,都要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。第二,我們必須保持政治敏銳性。密切關(guān)注和了解時事動態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等方式,敏銳把握各項政策和政策的動向,保持工作的主動性。第三,要樹立高尚的政治品格。胸懷寬廣,淡泊名利,樂于奉獻(xiàn),堅持原則。

  提高業(yè)務(wù)能力:一是提高寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),平時注意公文寫作中的練習(xí),注意學(xué)習(xí)辦公室其他同志寫的材料,可以更好地完成他們布置的起草新文件的任務(wù)。二是提高語言表達(dá)能力。加強(qiáng)演講訓(xùn)練,使匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清晰。三是提高辦事能力。準(zhǔn)確理解工作內(nèi)容,勤于思考,能夠根據(jù)工作職責(zé)要求或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項很好地完成任務(wù)。

  提高工作績效:聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,高質(zhì)量完成各項工作。做好調(diào)研、信息報送等工作。并能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

  三、長期目標(biāo)。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想先進(jìn),作風(fēng)優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,進(jìn)一步提高服務(wù)意識和專業(yè)水平。服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,善于思考,積極創(chuàng)新,能夠獨立出色地完成各項任務(wù)。

  四、工作措施

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一項歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就意味著選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就意味著忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就意味著放棄

  學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

  2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎。

下半年工作計劃4

  (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

  通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。

  (二)物業(yè)收費績效增長水平不高。

  從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

  (三)部門管理制度、流程不夠健全。

  由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。

  (四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。

  在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問題的方式、方法欠妥。

  工作計劃要點

  20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平,

  (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

  (二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達(dá)到80%左右。

  (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

  (四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

  (五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

  (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

下半年工作計劃5

  酒店前臺的工作除了簡單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關(guān)系,無論是與酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報還是與客戶進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的,因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺工作中不會總是一副匆忙的樣子,事實上我也有著足夠的信心憑借這份工作計劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績。

  一方面我可以主動聯(lián)系一些以前來過酒店的老客戶,在給對方問候的同時還能夠詢問一番他們近期的行程,如果有在這邊進(jìn)行出差的話即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住,即便這樣的做法有些徒勞無功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語交際能力。其實我在閑暇無事的時候也可以多學(xué)習(xí)一些酒店的業(yè)務(wù)知識,身為酒店的前臺卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠可不行,盡管已經(jīng)在酒店工作了相當(dāng)長一段時間卻也能夠發(fā)現(xiàn)其中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有很多,如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識,只有不斷擴(kuò)充自己的知識面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。

  另一方面我應(yīng)該利用閑暇時間學(xué)習(xí)一些商務(wù)英語的知識,雖然說酒店平時能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數(shù)量少并不代表不會有外賓在酒店進(jìn)行入住,如果說自己的英語水平不夠的話到時候感到尷尬的也只能是自己。其實除了這些意外我應(yīng)該找個時間專門專門培訓(xùn)一番服務(wù)員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對不會有損我們酒店的形象的,盡管說之前有學(xué)過這方面的內(nèi)容但到底還是沒有深入了解過。

  最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國慶假期的熱點加強(qiáng)對酒店方面的宣傳,其實酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車是我們一貫以來的做法,所以在假期之前還應(yīng)該要對酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設(shè)定,如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車票進(jìn)行綁定,這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時代來說已經(jīng)并不算新鮮了,不過作為酒店前臺的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來讓客戶對酒店的業(yè)務(wù)放心。

  其實就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺最應(yīng)該關(guān)注的問題,因此我還會牢牢記住以往的前臺工作中總結(jié)的經(jīng)驗,相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會有一個較大的進(jìn)步與成長的,不過我還是更希望自己在與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時候能夠盡量爭取對方到我們酒店進(jìn)行住宿。

下半年工作計劃6

  一、指導(dǎo)思想

  根據(jù)學(xué)校的總體要求與東儀路的具體情況,我們的宗旨是:為了一切學(xué)生,一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了學(xué)校的一切,讓每位學(xué)生學(xué)的滿意,生活的順心,讓每一個員工工作的順心,讓每一位師生把學(xué)校當(dāng)做自己的家園。

  二、工作原則

  愛崗敬業(yè),忠于職守,做到:一心為學(xué)校著想,一心為家長著想,一心為學(xué)生著想,一心為提高教學(xué)質(zhì)量著想。堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范,努力做到四個有利于:即一切工作要有利于學(xué)校的發(fā)展,一切出發(fā)點要有利于學(xué)校的管理,教師的一切工作要有利于提高教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校所有老師的所作所為都要有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作。堅持“一切標(biāo)準(zhǔn)從高,一切要求從嚴(yán),一切操作從細(xì),一切為提高教學(xué)質(zhì)量”。高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,細(xì)操作,突出工作重點,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。管理人員要做到以下幾點:

  1堅持原則,秉公辦事,以身作則,率先垂范。

  2、堅持要忠于職守,盡心盡力,盡職盡責(zé),認(rèn)認(rèn)真真,扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的出色的完成每一項工作。

  3、要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找問題,要善于觀察并及時解決問題。管理人員要有危機(jī)意識,競爭意識,要時刻牢記:“逆水行舟,不進(jìn)則退”。工作既要大刀闊斧,勇于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,又要如履薄冰,周密細(xì)致,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

  4、要時刻警示自己與同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精誠團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,共同努力,密切配合,集思廣益,博采眾長,為振興仁民教育,發(fā)展仁民教育,創(chuàng)新仁民教育作出自己的貢獻(xiàn)。

  三、部門設(shè)置與管理任務(wù)

  東儀路校區(qū)設(shè)置有中補(bǔ)部、高中部、高補(bǔ)部、藝術(shù)部,校區(qū)部門較多,管理模式各有不同。針對這種形式,東儀路校區(qū)從管理上分頭治理,采用部門自治,權(quán)力下放,各自負(fù)責(zé)責(zé)任制。從學(xué)校的整體上,本校區(qū)計劃設(shè)置教務(wù)處與學(xué)生處,分頭管理教學(xué)與學(xué)生日常行為的管理與檢查,加大管理力度。在班級設(shè)置上,中補(bǔ)計劃開設(shè)10個班級,高一開設(shè)6個班級,高二開設(shè)2個班級,高補(bǔ)開設(shè)6個班級,藝術(shù)開設(shè)14個班級,各班級的班主任必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),進(jìn)行管理每日常規(guī)的學(xué)習(xí),使所有的老師都能盡職盡責(zé)的搞好自己的管理與教育教學(xué)工作。

  四、抓好常規(guī)管理,促進(jìn)教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量

  1、創(chuàng)建和諧、有力的管理教師隊伍

  a、建立和諧、有力的管理教師隊伍是學(xué)校發(fā)展既必要而且重要的措施。全體教職員工必須擁有一種憂患意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識,克難奮進(jìn),精誠合作。培養(yǎng)教師的集體意識與合作精神,全力以赴的做好自己的本職工作,加強(qiáng)老師與老師、學(xué)生與老師、學(xué)生與學(xué)生、家長與老師之間的溝通與交流。

  b、創(chuàng)建和諧有力的班級管理,形成以班主任為核心,科任老師共同參與的班級管理模式,班主任主動協(xié)調(diào)好各科之間關(guān)系,讓每一位老師都有管理的責(zé)任。在班級管理中,班主任應(yīng)該做好師生之間的橋梁作用,配合教師搞好管理,杜絕教師只教不管,與任課教師及時處理班內(nèi)問題,杜絕班主任與任課教師兩張皮。

  c、營造和諧的師生關(guān)系,形成教師勤教,學(xué)生勤學(xué);學(xué)生敢問、善問,教師善誘、善導(dǎo)的真情流動的師生關(guān)系。

  2、強(qiáng)化教學(xué)管理,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高

  a、抓好教學(xué)日常管理,向備課要質(zhì)量,向課堂要效果、向訓(xùn)練要成績。針對學(xué)生的特點,要求科任老師從學(xué)生進(jìn)校開始規(guī)范學(xué)生的答題行為,幫助他們培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,對學(xué)生有問必答,有錯必糾。

  b、強(qiáng)化班主任職責(zé),班主任工作要做細(xì),要有溫度,有愛心,要幫助學(xué)生放下包袱,樹立信心,確定目標(biāo),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,對他們有難必幫,有求必應(yīng),讓失利學(xué)生感受到溫暖,班主任工作要做實,要有力度。開學(xué)后,班主任要迅速摸清每位同學(xué)的家庭環(huán)境,并通過觀察、談話等方式了解學(xué)生的性格,根據(jù)每次月考成績,進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量分析,及時反饋到科任教師,及時解決問題,高補(bǔ)班級迅速確定臨界生,讓教師力促臨界生,確保尖子生。針對學(xué)生的短腿科目,與家長及時聯(lián)系抓好一對一的補(bǔ)救工作。另外,老師應(yīng)該對學(xué)生的平時表現(xiàn)認(rèn)真觀察,及時處理問題,特別是思想問題。

  c、強(qiáng)化任課教師的備課職責(zé),各學(xué)科要有詳細(xì)教學(xué)計劃與復(fù)習(xí)方法策略。把握教學(xué)目標(biāo),分階段制定教學(xué)要求,及時調(diào)整自己的教學(xué)方法,合理調(diào)整進(jìn)度和難度,定期檢查落實情況。各學(xué)科要注意限時訓(xùn)練、階段訓(xùn)練、隨堂測驗,在夯實基礎(chǔ)的同時也重視能力的提高。

  d、堅持教師教學(xué)情況記載、反饋制度。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對學(xué)生的意見及時反饋予任課教師,督促老師及時調(diào)整自己的教學(xué)方法,與學(xué)生進(jìn)行交流,解決問題。對存在問題較大的老師,學(xué)校應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整,避免給學(xué)校造成不良的影響。

  五、加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)

  1、建立健全有力的學(xué)習(xí)機(jī)制,加強(qiáng)校際之間、兩校區(qū)之間的學(xué)習(xí)互助活動。在長期的交流與學(xué)習(xí)之中取長補(bǔ)短,及時調(diào)整與改正自己,使自己在各方面達(dá)到更加完善。

  2、制定各項管理制度,做到有規(guī)可行

  a、制定切實可行的管理制度,讓目標(biāo)任務(wù)有章可循。班級管理以班主任為主,對班級內(nèi)的所有事務(wù)及時處理,如有難度,及時與學(xué)校各處室聯(lián)系,不能擱置一邊。確定周一全校例會制度,周五班主任例會制度,從學(xué)生與老師的思想工作上加強(qiáng)統(tǒng)一,統(tǒng)一認(rèn)識,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一管理。學(xué)校的各項例會必須有準(zhǔn)備,有內(nèi)容,有思想,有作用,不開無準(zhǔn)備之會。班會必須有實效,有教案,班級問題處理必須有結(jié)果。

  b、抓好教師的教學(xué)工作,在教師提供教學(xué)計劃的同時,必須抓好教學(xué)計劃的落實工作。班主任與教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取任課教師的課堂教學(xué),明確老師的進(jìn)度,進(jìn)行教學(xué)進(jìn)度的對比。對課堂教學(xué)中出現(xiàn)與教學(xué)無關(guān)的事情時,及時給予指正,確保上課質(zhì)量。

  c、重視教學(xué)常規(guī),加強(qiáng)教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。積極抓好課堂教學(xué)與考練的工作,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的分析。特別是每次月考或者統(tǒng)考之后,班主任應(yīng)該及時對班級學(xué)生的成績進(jìn)行整體上的分析,尋找出上下幅度較大學(xué)生的問題所在,及時調(diào)整學(xué)生的心態(tài)。另外,從班級整體出發(fā),尋找治理班級的好方法。針對每次考試的成績,進(jìn)行班級經(jīng)驗交流會。特別對部分學(xué)生進(jìn)行面對面的交流,確保學(xué)生成績的提高。

  d、抓好一對一的輔導(dǎo)與晚補(bǔ)工作。對各班的弱科學(xué)生應(yīng)及時與其家長聯(lián)系,征得家長同意,積極參加文化課的補(bǔ)習(xí)工作。各班主任必須對班級學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,幫助學(xué)生及時解決學(xué)習(xí)上的任何問題。對成績提高較慢的學(xué)生,老師應(yīng)做到有耐心,有愛心,有信心,讓學(xué)生對學(xué)習(xí)充滿信心。

下半年工作計劃7

  一、指導(dǎo)思想

  我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

  二、工作目標(biāo)

  20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作,提升客服部的執(zhí)行力。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實。為使目標(biāo)如期實現(xiàn),要切實做好以下方面工作:

  1、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。

  俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)

  學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

  3、拓展領(lǐng)域,實現(xiàn)個人價值。

  把自我價值與x價值相結(jié)合。我堅信只要多為x做貢獻(xiàn),就能更多獲得的尊重與肯定,才能更好的實現(xiàn)自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

  4、強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí)。

  崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工,我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;

  (1)對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化。

  (2)要積極配合班長下達(dá)的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,并做好借鑒工作。

  (3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,掌握新消法內(nèi)容,并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習(xí)。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。

下半年工作計劃8

  在20xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:

  一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

  二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

  三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

  四、今年對自己有以下要求:

  1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

  2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

  4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

  5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

  6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

  8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

  10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

  以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

下半年工作計劃9

  本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一學(xué)期,也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過幾個月,他們將離開幼兒園這片讓他們開心、難忘的地方,在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠(yuǎn)記住幼兒園的快樂時光、如何使他們順利過渡并盡快適應(yīng)、如何使他們充滿自信地走進(jìn)小學(xué)等課題,將是本學(xué)期的工作重點,我們針對本班班況及本學(xué)期的工作重點擬訂了以下學(xué)期工作計劃。

  一 幼兒情況分析

  我班現(xiàn)有幼兒58名,轉(zhuǎn)學(xué)了一個,又新來了一個,所以幼兒總?cè)藬?shù)和上學(xué)期一樣。通過一學(xué)期的培養(yǎng)、學(xué)習(xí),幼兒在各方面都有較大進(jìn)步。具體表現(xiàn)在: 身體發(fā)展方面:

  在家長的配合下,幼兒能遵守幼兒園的常規(guī),個別常遲到的幼兒已能按時入園;大部分幼兒能按自己的冷熱感覺、氣溫變化主動增減衣服、個別幼兒較為被動;極少數(shù)幼兒還不能積極參加體育活動;其他孩子很積極并敢于挑戰(zhàn)自己;幼兒的身體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

  認(rèn)知發(fā)展方面:

  幼兒傾聽習(xí)慣已增強(qiáng),大部分幼兒能大方、大膽地當(dāng)眾表達(dá)自己的想法;求知欲較強(qiáng),學(xué)習(xí)習(xí)慣良好,逐步學(xué)會了使用鉛筆,但書寫姿勢有待糾正;能主動參加科學(xué)小實驗,喜歡思考與動手操作。

  社會性發(fā)展方面:

  隨著年齡增長,部分孩子已懂得謙讓、分享、輪流,能控制自己的情緒和行為,能主動為班級體服務(wù)。有上小學(xué)的強(qiáng)烈愿望。開始關(guān)注身邊、國家的大事。少數(shù)內(nèi)向的孩子能逐步融入集體,逐步學(xué)會與同伴交流。但收拾物品、整理書包的習(xí)慣還要不斷培養(yǎng),自律、自控力還有待加強(qiáng)。如何讓每一位幼兒在學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成方面得到發(fā)展,做好幼小銜接工作是這學(xué)期的工作重點。

  二 教育教學(xué)及班務(wù)工作重點

  (一)本學(xué)期工作目標(biāo)

  1、認(rèn)真領(lǐng)會《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,以《園務(wù)計劃》為指導(dǎo)思想,更新教育觀念,把素質(zhì)教育落實到幼兒一日活動中,根據(jù)本班幼兒的實際情況,因地制宜,合理安排幼兒一日活動時間、內(nèi)容,組織開展教學(xué)活動。

  2、教育教學(xué)中面向全體,積極為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活,學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)幼兒主動參與活動,加強(qiáng)幼兒閱讀能力的培養(yǎng),注重對幼兒進(jìn)行藝術(shù)的欣賞與表現(xiàn)

  能力的訓(xùn)練。為幼兒提供真實體驗的機(jī)會,盡量創(chuàng)造條件讓幼兒實際參加探索活動,獲取更多的信息,體驗學(xué)習(xí)的快樂。

  3、幫助幼兒樹立最簡單的安全防衛(wèi)常識,加強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)意識,把安全、衛(wèi)生、保健貫穿于一日活動中

  4、力求各項工作扎實、優(yōu)異,建立有特色的良好班級。

  5、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)幼兒的環(huán)保意識。

  6、增進(jìn)家園交流,使家園同步發(fā)展。

  (二)工作內(nèi)容與措施

  1、生活方面

  (1)開學(xué)初,提供機(jī)會讓幼兒自領(lǐng)保潔任務(wù),如:擦椅子、學(xué)具柜、黑板等,學(xué)習(xí)做好清潔工作,體會為班級做好事的樂趣。

  (2)積極開展并指導(dǎo)幼兒的區(qū)域游戲和科研活動等,不斷豐富他們的生活經(jīng)驗,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力;在游戲中相互照顧;會協(xié)助老師做好活動前的準(zhǔn)備工作;能安靜、認(rèn)真、有始有終地進(jìn)行自主游戲活動。

  (3)定期清潔、消毒幼兒生活用品和玩具、教具,保護(hù)室內(nèi)外環(huán)境的清潔。

  (4)在老師的指導(dǎo)下,能將衣服疊放整齊;會耐心、獨立地將衣褲穿戴整齊,保持服裝整潔。

  (5)開展豐富多彩的晨間體育鍛煉活動,保證戶外活動的時間,促進(jìn)幼兒機(jī)體正常發(fā)育,增強(qiáng)體質(zhì),減少疾病。

  (6)根據(jù)幼兒需要完善科學(xué)的生活常規(guī),鼓勵幼兒多吃、細(xì)嚼慢咽。

  2、學(xué)習(xí)方面

  (1)開展各項競賽活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的,也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點來開展工作,通過開展“比一比,誰坐得端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最愛動腦的孩子”等競賽活動,培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,通過開展“跳繩、拍球比賽”、“講故事比賽”等多種活動,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。

  (2)貫穿一些入學(xué)前的教育,增加幼兒的知識量與識字量,注重對幼兒注意力及自控能力的培養(yǎng),為入學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。

  (3)在幼小銜接方面,我們重點培養(yǎng)幼兒的社會性,適當(dāng)?shù)夭贾米鳂I(yè)培養(yǎng)幼兒的任務(wù)意識,活動之中加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識。

  (4)結(jié)合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類關(guān)系的教育內(nèi)容,培養(yǎng)幼兒從小樹立環(huán)保意識,引導(dǎo)他們在力所能及的活動中掌握保護(hù)和改善環(huán)境的初淺知識和簡單技能,初步確立保護(hù)環(huán)境的責(zé)任感和光榮感。

  (5)實施《多元智能》活動開放課程。給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的區(qū)域活動,拓展幼兒各方面能力的發(fā)展。我們將認(rèn)真?zhèn)湔n鉆研教材,努力組織好每一次活動,使幼兒能積極、主動地投身到活動之中。

  (6)墻飾布置做到教育化、藝術(shù)化、個性化,注意幼兒的參與,把主題墻飾作為特色教育和主題活動的外顯窗口,通過教師的啟發(fā)和引導(dǎo),將墻飾變?yōu)檎故居變鹤约阂庠傅膱@地。

  (7)多觀察、了解幼兒學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常進(jìn)行分析與反思。

  3、科研方面

  (1)不斷增強(qiáng)科研意識和水平,注重學(xué)習(xí)、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到學(xué)以致用。

  (2)積極探索,有計劃有目的的開展主題活動和區(qū)域活動相結(jié)合,主題活動和操作活動相結(jié)合,主題活動和親子活動相結(jié)合等教育內(nèi)容。

  4、社會性方面

  (1)結(jié)合幼兒普遍存在的情況,培養(yǎng)幼兒的合作意識。

  首先,多給幼兒講一些互相幫助、互相合作的故事,用潛移默化的方法滲透到幼兒的內(nèi)心當(dāng)中。其次,多開展合作性的活動,比如合作畫、合作表演等,讓幼兒體驗合作的愉快性。

  (2)學(xué)習(xí)制定班集體規(guī)則,知道自己是大班小朋友,應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。

  (3)在活動中,能基本獨立完成交給的任務(wù);會正確評價自己,了解自己主要的缺點和優(yōu)點;學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)卦u價別人,愿意學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,不計較別人的缺點和缺陷。

  (4)教幼兒做力所能及的事情,培養(yǎng)幼兒勞動習(xí)慣和為集體服務(wù)的社會責(zé)任感。

  三、家長工作

  幼兒是在家庭、幼兒園、社會三大環(huán)境影響下成長的。其中,家庭和幼兒園對孩子的影響力最大。如果家園攜手合作,就能形成1+1>2的強(qiáng)大合力。本學(xué)期,我們將采取以下措施做好家長工作:

  1、做好家園聯(lián)系欄的定期更換工作,每周五下午公布下周的教學(xué)內(nèi)容。通過“家長園地”、“成長手冊”“校信通”等多種途徑,促使家園教育協(xié)調(diào)一致。

  2、及時與家長溝通、交流幼教新理念,推廣成功的教育案例,同時針對家長教育的誤區(qū)提出善意的建議。使家長與教師一起轉(zhuǎn)變一些教育看法,達(dá)成幼兒教育觀念上的共識。

  3、組織好家長開放活動,增進(jìn)家長對幼兒園和本班工作的了解,取得家長對我班工作的支持。

  4、要求家長配合教師,讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣,為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。

  四 、具體工作安排

  二、三月份:

  1創(chuàng)設(shè)和諧適合幼兒發(fā)展的環(huán)境

  2、正常教學(xué)秩序,對幼兒進(jìn)行常規(guī)教育,養(yǎng)成正確的坐、立及讀寫姿勢

  3、組織幼兒訓(xùn)練晨間操

  4、開展“我愛媽媽”系列活動

  5、對幼兒進(jìn)行期初測試

  四月份:

  1、開展“春天在哪里”主題活動

  2、開展“穿鞋子”比賽,培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力

  3、幼小銜接活動——參觀小學(xué)

  五月份:

  1、對幼兒進(jìn)行 “五一勞動節(jié)”節(jié)日教育

  2、班內(nèi)開展講故事比賽

  3、對幼兒進(jìn)行期中測試

  4、組織幼兒排練節(jié)目,準(zhǔn)備參加迎“六一”小鈴鐺演唱會

  六月份

  1、開展歡慶“六一”活動,讓幼兒體驗節(jié)日的愉悅氣氛

  2、開展“我要上小學(xué)了”主題活動,加強(qiáng)幼兒的各項教育,做好幼小銜接

  3、夏季細(xì)菌多、蚊蟲多,做好防暑及消毒保潔工作

  4、對幼兒進(jìn)行全面復(fù)習(xí)考核

  5、對幼兒進(jìn)行幼兒期末測試工作

下半年工作計劃10

  在自己任職汽車銷售顧問這份工作以后能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業(yè)的工作向來都是以吃苦而聞名于行業(yè)界之中的,但是相應(yīng)的高工資與最能鍛煉人的工作這兩個標(biāo)簽可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關(guān)知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了下半年工作計劃。

  有一點可以肯定的是作為一名業(yè)余愛好者的自己在汽車方面的專業(yè)知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以后我自然需要在下半年的時候利用閑暇時間進(jìn)行學(xué)習(xí),畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數(shù)汽車的配置以及優(yōu)劣的話很有可能說服不了數(shù)據(jù),有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進(jìn)行這方面知識的學(xué)習(xí)再以數(shù)據(jù)來進(jìn)行說話才能夠打動客戶。

  另外為了鍛煉到自己的口才我還可以和同事進(jìn)行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演游戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數(shù)客戶平時對汽車最為關(guān)注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以后就能夠通過不斷快速回答來加強(qiáng)自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業(yè)術(shù)語回答出來便能夠給客戶留下一種專業(yè)可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過于倒霉吧。

  最后為了讓自己在不斷地反思之中改進(jìn)自己銷售方面的技巧,我應(yīng)該在每次的銷售結(jié)束以后都應(yīng)該要寫上一份銷售的相關(guān)總結(jié),不管是當(dāng)天的交易是否成功都應(yīng)該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現(xiàn)在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以后才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現(xiàn)的盲區(qū),在掃清這個區(qū)域以后便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進(jìn)步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。

  唯一讓自己感到有些遺憾的則是由于工作的時間并不算長的緣故導(dǎo)致我在銷售方面的成長并不算明顯,唯一算得上是自身優(yōu)點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質(zhì),其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標(biāo)。

下半年工作計劃11

  藥店店長工作計劃:營業(yè)前的準(zhǔn)備工作要充分早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的身份證——“胸卡”。當(dāng)藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。

  換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。倒班制的藥店店長還應(yīng)注意:除早晨上班,在中午交接班時應(yīng)提前30分鐘到崗,因為你還擔(dān)任著清點藥品的重要工作。

  藥店店長工作計劃營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

  1.參加工作例會例會的基本內(nèi)容:

  (1)早例會①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;②確定工作計劃和工作重點;③清點、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的'不同規(guī)定)。

  (2)晚例會①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進(jìn)建議;③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

  (3)周、月例會①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);⑤聯(lián)誼活動。注:①每日例會——在藥店當(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。

  2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

  (1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點,以明確責(zé)任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。

  (2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。

下半年工作計劃12

  過去的半年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高。為了讓下半年的銷售工作再創(chuàng)佳績,現(xiàn)將銷售部下半年工作計劃安排如下:

  一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品

  其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

  二、進(jìn)一步拓展銷售渠道

  x市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

  三、做好市場調(diào)研工作

  對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。

  四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作

  協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

  五、一點建議

  1。要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。

  2。要做好市場銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。

  3。要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

  4。要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。

  5。要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。

  6。要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。

  最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。

下半年工作計劃13

  1、放平心態(tài),充實自身的知識。

  在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會,走進(jìn)工作崗位后,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校與書本上所學(xué)得東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。無論是與工作相關(guān)的管理與銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態(tài),從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!

  人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經(jīng)歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態(tài)也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續(xù)懷著一個良好的心態(tài)干起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態(tài),每天努力的去做好工作,每天盡量過的充實,讓自己能多學(xué)習(xí)一些知識。

  2、虛心求教,與領(lǐng)導(dǎo)同事融洽相處。

  在下半年的工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學(xué)習(xí)能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學(xué)習(xí),從而掌握相應(yīng)技術(shù)來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學(xué)習(xí)交流中,與領(lǐng)導(dǎo)同事建立良好的合作關(guān)系,只有團(tuán)隊合作才可達(dá)到成功!

  因為剛?cè)肼毑痪茫ぷ魃峡隙ㄟ會遇到很多問題與困難,回憶在百貨實習(xí)這段期間,老員工都會熱心、認(rèn)真的來幫助與指導(dǎo),所以甚是感激。相信在這樣的環(huán)境與氛圍中,作為新員工,我會得到了很大的進(jìn)步與成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當(dāng)班,還可以獨立的去處理一些突發(fā)事件與突發(fā)問題。但作為新員工缺乏工作經(jīng)驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情與激情,完全可以彌補(bǔ)工作經(jīng)驗的不足。所以在以后的工作中我會始終保持這種對于工作認(rèn)真、積極、努力的心態(tài),做好在雄風(fēng)的每一天。

  路在腳下——腳踏實地,走好每一步。

  古人云:千里之行,始于足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等于廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!

  1、謹(jǐn)言慎行,忠于自己的本職工作。

  正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閑事,管好自己該管的,忠于本職工作。多做事少說話,有利于自己高效完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù),更利于自己學(xué)習(xí)各方面的知識,在自己的崗位上做到游刃有余。

  2、注重細(xì)節(jié),善于從細(xì)微處著手。

  有一句話,叫做細(xì)節(jié)決定成敗,也有一句話,叫做失之毫厘,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細(xì)節(jié)的極其重要性。在雄風(fēng)百貨,我學(xué)到了微笑待客,學(xué)到了關(guān)心營業(yè)員,學(xué)會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經(jīng)意的舉動卻在銷售中發(fā)揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發(fā)現(xiàn)存在的問題需要的也是細(xì)心,從細(xì)微處著手,從而解決問題。

  3、持之以恒,敢于面對困難挫折。

  初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢于面對,持之以恒,以積極的態(tài)度去克服困難。跌倒了要學(xué)會自己爬起來,受傷了要學(xué)會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進(jìn)步!堅持,才是人生的態(tài)度!

  相信在下半年里,會有開心也有難過,也會有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生與工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!

下半年工作計劃14

  6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:

  一、生產(chǎn)管理方面

  〈1〉保證生產(chǎn)正常化 從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。

  〈2〉設(shè)備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。

  二、內(nèi)部管理方面

  〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力 降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競爭力。

  〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān) 強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

  完善各項制度,明確工作職責(zé)范圍

  “無規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進(jìn)、不斷完善。

下半年工作計劃15

  人們對于醫(yī)生的印象都是美好的,而我對于我的職業(yè)的感覺也是很自豪的,我很自豪我是一名骨科護(hù)士,很自豪我能夠讓病人康復(fù)出院。而我們上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,對于下半年,我想我們是需要提前做出一個計劃的。

  面對下半年的工作,我其實是很信心滿滿的,因為上半年我們做的很好,下半年也一定會做的更好一些。并且能夠幫助更多的人康復(fù),讓他們奔跑起來。

  做為一名骨科的護(hù)士,我們首先要面臨的一件事情就是醫(yī)護(hù)相關(guān)的知識,我們需要對這些知識是倒背如流,但是對這些知識的認(rèn)知卻又不僅僅是停留在死板的知識點上面,我們還需要對這些知識的實際運用也是很熟悉的。只有這樣,我們才能夠很好的服務(wù)病人,幫助病人,幫助醫(yī)生解決一些問題。

  來骨科的一些病人和其他科室的病人是不一樣的,他們有一些是具備行動力的,但是卻也有一些是不具備的,具備的相對而言自然是好照顧的,但是不具備的我們就要時刻的關(guān)注他的狀況,因為他可能會有別的情況發(fā)生。而且一般來骨科的康復(fù)這一點倒是和其他科室的差不多,也是分能康復(fù)和不能夠康復(fù)的,有的一輩子是需要借助現(xiàn)代的一些工具的,有的則是能夠依靠自身的。

  我們不僅要關(guān)注病人的身體情況,我們也是要時刻的注意病人的心理變化的,因為有些情況對病人的打擊是很嚴(yán)重的,這會造成他的情緒上面的波動,而這也并不是一件好的事情。同時我們也要做好與病人相關(guān)的一些病情記錄,這樣是方便醫(yī)生檢查,更是方便我們護(hù)士的交接工作。同時這樣對待病人也是對病人的一個保障,讓他的情況得到詳細(xì)的記錄和關(guān)注,以防錯過一些治療。

  當(dāng)然我們也要加強(qiáng)和病人家屬的溝通,讓病人的家屬也及時的知道病人病情的進(jìn)展,避免之后出現(xiàn)一些醫(yī)鬧的情況。為病人也是提供更好的治療方案,讓病人更早的能夠出院。而在醫(yī)院工作的時候,我們要一切以病人為重心,開展一切工作,保證病人得到很好的護(hù)理。

  還有就是要時刻的注意病人按鈴呼叫,要及時的出現(xiàn)在病房里面,并且解決問題。當(dāng)然也不能完全等病人來找我們,我們還要時刻的關(guān)注每一個病房的動態(tài),以免發(fā)生病人睡著了,身邊沒有家屬在,點滴掛完回血的現(xiàn)象,或者換藥不及時的情況出現(xiàn)。

  我們要落實每一步病人護(hù)理工作,不要遺漏,要謹(jǐn)遵醫(yī)囑用藥,不接受病人紅包,不私自給病人配藥,不忽略病人的不良反應(yīng)。時刻謹(jǐn)記自己是一名醫(yī)護(hù)工作人員,為病人提供更好的醫(yī)護(hù)環(huán)境,幫助病人早日康復(fù)。

  以上就是我對下半年的工作的一個計劃,我要做的不多,但是我要每一個都做好。這樣才不會辜負(fù)病人家屬,不會辜負(fù)病人,不會辜負(fù)我們白衣天使的稱謂。

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