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口腔醫師工作計劃（通用14篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的口腔醫師工作計劃，希望能夠幫助到大家。
口腔醫師工作計劃 1
一、醫療方面
為了進一步加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，成立醫療質量督察小組：分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組，負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等，組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量：嚴格按《福建省病歷書寫規范》(20xx年修訂版)，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床，分項檢查現病歷質量并做出評比。
②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素：依據石獅市醫院20xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)，督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看
①使用的適應癥、禁忌證。
②預防性應用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯合用藥與配伍禁忌。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛：
①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患，為了真實、及時記載病人的病情變化，規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印，病程記錄必須用鋼筆書寫。
②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。
3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能，做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄，公布各位專家的專業特長與出診時間，方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(20xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)、科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題，并為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯系，開發科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況，不斷尋找新增長點的專業、項目，如：各科尚未開設的專業，高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)、教學工作
1、院內人員繼續教育管理
為了配合我院人事管理，建立個人和科室醫療質量技術檔案，為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據，實現量化管理，依據衛生部、人事部衛科教[20xx]477號文件中《繼續醫學教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[20xx]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》，負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分，杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員，需經醫務科同意，醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的'先進技術、管理方式等，方可重新上崗。
b、強調院內外學術活動的重要性，與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的，需經醫務科同意后，才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習，提高帶教質量。
b、組織、安排各種形式的學術活動并與技術檔案相結合。
c、定期舉行“三基”理論(包括院感)考核，有條件時對進修、實習生及本院低年資醫師進行技能考核。進一步做好各級人員的崗前培訓。
口腔醫師工作計劃 2
一、思想方面
堅持教育活動，思想水平有了進一步的提高。在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。
1、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時與病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。
2、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫療服務。盡的能力替患者著想。
二、業務方面
口腔科患者量較去年平中略升，其原因與家的共同努力是分不開的。業務收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務。積極開展業務學習。在醫療質量上加強管理，同時積極開展新技術、新業務：新技術、新業務。
總之成績屬于過去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更的成績。發展是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，膽創新，就一定能取得更好的成績。
展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及口腔科來說，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。
（一）進一步強化經營意識。拓展服務范圍，向服務要效益，向新技術要效益。增加患者就診率，開展新項目。
口腔科的`收入以往以常規治療收入為主，約占全年收入的xx%。新一年我們將在原有的基礎上，從患者就診率上突破，加宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認同感，對待每一位患者都細心，熱情，使患者滿意。
積極開展新的項目，如：錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手術，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術。
口腔科在這好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉義診活動。在醫院領導的力支持下，將口腔科的新技術、新項目制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，力宣傳加口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。
（二）加強科室內部管理，完善組織紀律，加強考勤建設，增強人員團結，積極催人上進。嚴格要求家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。
（三）進一步完善服務流程，不斷完善各種專業和技能。及時與患者，以及家屬溝通，建立相應的隨機制。同步完善各種病歷登記，復診制度。
（四）加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦，使患者享受到更優質的服務。
（五）完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務人員教育，加強醫患雙方溝通，極力避免醫療糾紛。
（六）強化學習氛圍，提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。同時多多培訓新人，使其早日成長為合格的人民醫生，更好的為人民服務。定期開展科內講座，加強科內人員理論知識的培訓，訂閱口腔雜志，了解口腔科新技術，新動態，新經驗，并在打實理論基礎的同時，通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術，開展新項目，擴科室影響力，吸引患者，增加收入。
三、繼續教育方面
教學工作：
1、科內人員繼續教育管理。
a、有計劃做好外出進修安排，注意技術人員梯隊的培養。外出進修學習、培訓的人員回科后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等，方可重新上崗。
b、加強科室內外學術活動、交流的重要性。
2、科室內進修、實習生人員管理。
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
總之，我院口腔科還處于發展壯期，勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻！
口腔醫師工作計劃 3
一、指導思想
堅持以病人為中心的服務宗旨，進一步推進優質護理服務.以加強護理隊伍建設，全面提升護理服務能力和專業技術水平為重點。加強科學管理。
二、發展目標及重點
任務加強護理隊伍建設，提高護理人員綜合素質;加強護理管理，使我院護理工作逐步走向科學化、規范化、制度化、
1、合理配置護士，醫院病區床護比1：0.4，椅護比1：0.6，各科室護理人員年齡、學歷、職稱結構分布基本合理、
2.加強護士分級管理和繼續教育、
3、加強專科護士培養.建立護士專科護理崗位培訓制度，手術室、供應室護士參加省、市級專科護士培訓率達50%、PICC專科護士的資格培訓、
4.進一步推進優質護理服務，患者滿意度調查95%。
5.建立人力資源儲備庫，應對各種緊急情況。
6.擴大護理服務領域，實行對出院患者的延續護理服務。
7、對我院消毒供應中心進行量化管理，全院復用器械集中管理與供應。
8、加強內涵建設，深化并落實門診優質護理服務，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務：一種理念：以患者為中心，提高就診舒適度兩大創新：
(1)、護患無障礙溝通：規范化接診：各樓層的分診護士要走出分診臺，走進候診患者中去，與患者進行溝通交流、在患者候診時間，利用宣傳頁、錄像等形式對患者進行衛生宣教，包括就診流程、拍片位置、注意事項、口腔衛生、以及我院諸多的惠民政策。
(2)、椅位責任制：切實落實口腔門診責任護士椅位包干制，門診護士包干椅位，形成了我的病人---我的護士的責任對應關系。在前期廣泛開展椅位責任制的.基礎上，繼續深層次的推進申請院方在每個診療隔斷上，標識責任護士的姓名，即讓患者知曉接診醫師和責任護士，又使得每個診療醫生對護士的護理配合質量有所評價和考核，逐步與護士的績效掛鉤。護士長和科主任每月評比出當月的護理服務明星并給予獎勵。
口腔醫師工作計劃 4
到貴機構工作已有一月有余，科室的工作氣氛和同事們 之間的相處，讓我有了家的感覺。從最初對口腔知識的一無 所知到現在漸漸的熟悉，都離不開每一位同事的熱情幫助， 雖然目前還有很多不足之處，但我會積極努力的融入跟上大 家的'步伐，更好的配合好工作、服務好患者。下面對我自己 20xx年的工作做一個簡單的計劃。
一、自我提升方面
1、學習口腔醫學的基本理論知識和醫療技能;
2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;
3、深入了解科室開展的業務熟悉項目的價格等。
二、工作方面
1、外出義診配合好醫生，做好來診患者的登記、盡量 滿足患者提出的需求，對患者的疑問耐心的進行解釋，根據 情況向患者美化宣傳我機構的業務，對義診前來就診的患者 定點定時的回訪，盡心盡力服務好每一位患者。
2、掌握口腔科開診治療前、后的準備工作，密切配合醫生治療工作，準備所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
4、協助口腔醫生進行口腔手術，潔牙，處置等。
5、維持就診秩序，在診療期間，做好口腔門診衛生宣 教。
6、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作，防止感 染事故的發生。
7、認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對 制度做好交接班，嚴防事故發生。
8、經常觀察門診就診病人，發現異常立即報告醫生， 配合處理。
以上便是我對 20xx年的工作計劃，固然還有許多未想 到的，但我定會積極的完善。努力實施計劃中的各項條款， 做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服從領導的各項調遣及安排。
口腔醫師工作計劃 5
一、主要工作目標：
1、嚴格無菌操作，輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
二、工作計劃
1、繼續加強護理過程中的安全管理，針對護理工作之中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的'工作細節。
2、繼續對全科護士繼續禮儀培訓，規范語言的行為，增強服務意識，全面提升護理品質。
3、繼續鞏固基礎理論知識及專科知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務學習和護理查房，內容包括基礎理論，口腔科專科護理，并進行培訓后考核。
4、積極參加護理部舉行的護理專業技術操作培訓并考核，積極學習與護理相關的新業務新技術，加強護理操作規范，實施流程化服務。
5、加強院內感染管理，嚴格執行消毒隔離制度及手衛生管理。
6、認真做好病人環節的監控，尤其對急危重患者及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點監督、檢查 和監控。
7、要求每位護士樹立良好的服務態度，培養護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標。
8、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文。
9、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!
口腔醫師工作計劃 6
一、指導思想
根據衛生部關于示范工程的總體部署，在總結20xx年優質護理服務經驗的基礎上，根據衛生部《關于推進優質護理服務的工作方案》的要求，以落實責任制整體護理為核心內容，在廣度和深度兩方面加優質護理服務推進力度，充分調動護士積極性，探索建立優質護理服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業、全程的優質護理服務。制定本工作方案。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動
1、醫院黨政領導高度重視，擬通過醫院各級各類工作會議復強調，加宣傳力度，爭取一季度開通醫院優質護理工作網便于全院員工及時了解和關心護理工作的發展。
2、加強各個部門之間的組織協調，尤其進一步加醫院支持保障系統對護理的投入，如電子醫囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發送的逐步推進、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等，實現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創優質護理服務。
3、護理人員是推動優質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統一培訓，在去年二次全院交流的`基礎上，年內進一步做好及時總結。繼續以全院交流形式發揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
(二)穩步推進、扎實落實、重質保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開優質護理病房數，力爭20xx年底全院優質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是一切為了病人如：倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優質護理服務遍及全院。
2、在試點病區成功的基礎上，逐步將優化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部優質護理醫院/病區評價標準為參考依據，制定我院優質護理病房評定標準：除常規質量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務體現專科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
4、以各護理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護士意愿，用好、用活、用足現有的護理人力資源。完善護士技術檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風險、不同工作量、病家的饋等綜合測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優質多得的合理分配原則，進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
6、利用自行設計的住院病人對責任護士護理工作滿意度的調查表和病區醫生對責任護士滿意度的調查表。加對患者饋的力度并盡力縮小內部饋的水分。如：住院期間的護士長不定期饋、護理部每月的有計劃饋、護理部每季抽樣饋。改變饋的方法如：護理部人員穿便服饋、聘請院外第三方(在校學生等)饋。建立各護理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標形式動態應滿意度的變化曲線，以便細化分析及時整改。
(三)夯實基礎、注重專科、齊頭并進
1、立足專業發展，深化優質護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術規范及標準。在去年已完成3本優質示范工程患者健康教育配套系列手冊的基礎上再完成《特殊檢查前后的護理》、《住院病人飲食指導》。
2、采取多種形式的學習方法，如：智力競賽、小試卷、晨會提問等來鞏固廣護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點的理解與運用。
3、遵循以人為本的整體護理理念將基礎護理和專科護理有機結合，通過包干制的基礎護理落實過程，廣泛接觸病員進一步落實專科護理措施，借助專科護理內涵，提升基礎護理品質。在年內的分級護理質量督查中充分體現基礎、專科、人文護理的內涵即服務、質量、技能的綜合評估。
4、將護理安全貫穿于優質護理的始終，關注重點環節、重點部門、重點對象的流程管理，注重質量、注重細節。強化安全意識、運用科學手段持續質量改進、開展循證證據臨床應用工作。
5、加強專科護理隊伍建設。借助內外合力加對重癥監護、急診、手術室、血液透析等專科人才的培養。整合醫院的優勢，加輻射力。
6、進一步順應醫院發展，提高對患者的服務質量，重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高。
(四)適時總結、弘揚先進、鼓勵創新
1、在我院獲得上海市護理質控中心護理表格式書寫成果獎的基礎上，在全院范圍內鼓勵創新，發揮護士潛能現有的護理用具和護理工作流滁括與護理工作相關的設施和習慣模式。借助小革新、小發明、小改進，豐富護士工作內涵。提高對患者服務的安全度、舒適度，同時做到護理操作的省時、高效。
2、對護理服務中的先進病房和個人與每二年一次的校、市級優秀護士評選相結合，及時的鼓勵和表彰。樹立典型、總結經驗。及時宣傳、推廣，相互借鑒、取長補短。
口腔醫師工作計劃 7
一是提高醫療質量
1續開展醫院管理年和醫療質量管理效益年活動，按照醫院管理年活動計劃監督；三級醫院試行xx認證；開展醫院評價試點工作；按照《市醫院管理年度和醫療質量管理年度活動評價細則》和《關于建立醫院管理年度和醫療質量管理年度活動總統評價體系的通知》開展相應工作；監督檢查市醫院醫療質量薄弱環節和社會反映的熱點問題，制定有針對性的措施，鼓勵各醫療機構自覺控制醫療質量，提高整體醫療質量，減少醫療事故的發生。
2、重點落實《關于開展優質標準化護理服務病房活動的通知》，表彰發展良好、取得一定創新經驗的單位，整理經驗，形成標準化、城市推廣。
3.籌建市120急救指揮中心，共享衛生資源，統一醫療急救規范，做好醫療急救隊伍技術培訓，提高我市醫療急救能力和水平。
4.做好全市血液管理工作，加大無償獻血宣傳力度，確保臨床血液使用；加強血液檢測，提高血液質量，減少輸血醫源性感染，防止傳染病、艾滋病等疾病經血傳播。
5.舉辦藥學、醫院感染、衛生部十年百項、衛生廳五年百項衛生科技推廣項目等專業培訓班，提高衛生技術人員技術水平，確保各專業醫療質量。
二、降低整體醫療費用
根據省、市制定的有關規定，完善措施，開展工作，重點制止隨機檢查、隨機收費、高收費等違法違紀行為，而不是降低法律授予的收費標準，規范收費行為，樹立衛生產業形象，解決人民昂貴的醫療問題。配合紀律檢查和監督，規劃財務，做好違法、違法、紀律收費的監督和調查。
三、提高服務質量，改善醫療環境
1.深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和完善計劃的通知》、《關于開展創建優質規范護理服務病房活動的通知》改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化醫療流程、實施酒店服務規范服務模式、改善醫療環境等方面，抓好落實。
2、進一步開展非床位醫療機構的'標準化建設，進一步改善門診、診所、醫務室等非床位醫療機構的醫療環境。
四、做好城市衛生支持農村衛生工作
1.繼續做好三夏期間1萬名醫務工作者的農業支持活動，注意活動中間的宣傳、組織和監督，使三夏期間的農業支持活動扎實有效，起到宣傳衛生的作用。
2、根據衛生部、衛生部關于進一步做好城市衛生支持農村衛生工作，完善城市衛生支持農村衛生個人檔案，根據100分制要求，醫院衛生農業和醫院院長考核，衛生技術人員農業和職稱晉升和執業注冊，形成長期機制，真正將城市醫療服務和醫療水平帶到農村，實施城市衛生支持農村衛生工作。
3、探索城市居民醫療的新模式。開展社區衛生服務機構或社區衛生服務機構社區衛生服務機構的試點工作，實行雙向轉診制度，在今年下半年推廣，為城市居民醫療保險制度的下一步實施奠定基礎。
口腔醫師工作計劃 8
1、人員配置：
從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境，另一邊是有已經形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發展的瓶頸是：缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發展，關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員，是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。
（1）如果仍然維持現在的人員配備：1名醫生，沒有口腔科護士，以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現行的低廉的收費，那么：20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成xx萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術，估計最多能完成xx萬左右。
（2）如果增加1名精于口腔修復科的醫生，估計每月可以多創造xx萬元，全年可多創造xx萬元的業務收入，加上原來1名醫生的5～7萬元的.業務收入，20xx年口腔科門診估計可完成xx萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入可能增至xx萬。
（3）如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上，再增加1名專業的口腔正畸科醫生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費xx元，估計每月可以多創造xx萬元，全年可多創造xx萬元的業務收入，加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的xx萬元業務收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達到xx萬的毛收入。
如果業務增長迅速，還可適當發展口腔科病房，繼續收治口腔頜面外科手術病人，做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。
2、新開展業務：
（1）口腔正畸業務：
該業務成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫生的專業技術水平。
初期，在正畸患者較少的情況下，本著節約人力成本的原則，可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作，簽訂協議，共同開發市場，按一定比例分配利潤。
發展期及運作成熟期，可考慮引進專業口腔正畸醫師，同時培養科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。
（2）口腔美白業務：
征得醫院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設備，常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持，同時培養科室自己的專科技術人員。
3、設備購置計劃：
目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展，甚至能為某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。
如果業務發展到一定程度，大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務，則應購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。
口腔醫師工作計劃 9
隨著科學技術的發展們生活水平的不斷提高，人類對健康的觀念也在不斷更新，人們對口腔疾病的治療和預防的要求也不斷增加，護理工作的內容也從生理服務擴展到心理服務以及社會服務。整體護理是以患者為中心、以滿足患者心身需要的新型護理模式，要滿足各種各樣患者的生理、心理和社會的護理需求，就需要護士牢固樹立以人為本的理念，注重患者心理需求的.滿足和人格尊嚴的完善，關注患者所處的家庭以及社會環境，圍繞著人的生命全過程提供全方位的、最具有個性化的護理服務。作為口腔專科門診，運用整體護理為患者提供溫馨、安全、便捷、優質的服務，全方位高質量的做好口腔門診護理成為護理工作的重點。
1口腔臨床護理的新內涵
1.1轉變服務理念。現代護理觀強調人是一個整體，強調人的心理、社會狀態對人健康的影響，更新護理觀念，由單純地配合醫生治療疾病，擴展到從心理、行為方面治療，進行整體護理。
1.2強調以人為本，提高護理人員的服務意識，以病人為中心，全方位為病人服務。把病人的需要作為護理內容，把病人的難處作為護理的重點，認真負責，積極與病人和家屬勾通，做好心理護理、健康教育、解釋工作。工作不順利時，不埋怨、不推諉，不能把個人的不良情緒帶到工作中，與病人發生誤會或沖突時要體現病人至上的護理理念。
1.3學習醫學心理學、護理心理學，加強護理技能訓練，不斷將新的醫學觀念應用于護理實踐中。提高自身素質，以優良的服務態度和嫻熟的技術操作為病人服務。
2從病人的健康需要，制定病人的護理計劃
2.1為營造溫馨的就醫環境，將診療室和候診室分隔開，以減少治療過程中機器噪聲對病人的刺激，同時在門診大廳、候診室播放背景音樂，增設電視機、飲水機，擺放鮮花盆景、壁畫彩燈，減輕病人恐懼、緊張的心理，使其感到親切、安全、方便、舒適。
2.2提倡主動服務，詳細了解病人病情、健康狀況，掌握其診療方案、過程、效果。觀察病人的精神狀態，了解其心理需要。詳細告知病情及診療方案，制定個性化的護理計劃，使病人能積極配合醫生，順利完成治療操作。
2.3在候診室周圍設立口腔健康教育櫥窗及專欄，播放口腔專題講座的科教片，發放《牙病小知識》、《愛牙專刊》等健康教育手冊。針對不同患者的心理需求開展口腔健康教育，使病人了解自己的病情、診療方案、診療步驟、愈后及康復以后的護牙知識，指導其正確就醫。
2.4口腔診療需要時間長，復診次數多，建立口腔門診管理系統，可以及時將病人的病歷資料、治療方案、護理計劃儲存起來，方便查詢和統計。通過回訪系統及時給予病人健康指導，主動提示患者復診時間，體現了“以病人為中心”的服務宗旨。還可以通過系統對護理流程、操作規范、護理計劃實施效果做出及時的總結、分析、評估，不斷更新護理內涵。
3提高護理人員的素質，讓病人滿意
口腔醫師工作計劃 10
一、醫療
為進一步加強醫療質量管理，注重醫務人員素質培訓和職業道德教育，成立醫療質量監督小組：分為內科系統、外科系統、門診、醫療技術等小組，負責規范和監督醫院臨床、門診、醫療技術等部門的任何與醫療質量相關的工作。
（一）臨床科室
重點關注病案質量（包括住院病案、歸檔病案）、合理使用抗生素、預防醫療錯誤和事故，組織醫療質量監督小組討論制定檢查評價規則和獎懲制度。
1、病歷質量：嚴格按照《福建省病歷書寫規范》（20xx年修訂版），對住院病歷、病程記錄及相關資料的`書寫提出進一步標準化要求。
①每月不定期組織檢查小組進行臨床檢查，分項檢查病歷質量并進行評估。
②每3個月抽查歸檔病歷質量并進行評估。
2、合理使用抗生素：根據石獅醫院20xx年9月編制的《合理使用抗生素管理辦法》（試行），檢查臨床醫生是否合理使用抗生素。參照本書第三節“合理應用抗菌藥物評價”查看
①適應癥、禁忌癥。
②抗生素的預防應用原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥方法。
5、聯合用藥和配伍禁忌。
6、預防醫療錯誤、事故和糾紛：
①從以往的病歷檢查中發現，計算機打印病歷存在許多漏洞和隱患。為了真實及時記錄患者的病情變化，計算機可以打印入院記錄、第一次病程和手術記錄，病程記錄必須用筆書寫。
②強調死亡病例檢查登記、重危疑難病例討論登記、搶救危重病人登記、醫生交班本等項目的真實準確記錄。
7、組織學習診療規范及相關法律法規。
（二）門診部
1、進一步完善各科門診功能，做好傳染病預檢分診。
2、設置并安排門診專家欄，公布專家專業知識和出診時間，方便患者就診。
3、組織質量控制監督小組討論制定檢查評價規則和獎懲制度。定期（1—3個月）組織檢查小組根據《福建省病歷書寫規范》（20xx年修訂版）和《合理使用抗菌藥物管理辦法》（試行）對門診病歷和處方進行評價。完整的模型文本
（三）醫療技術輔助科室
組織醫療質量監督小組討論制定檢查評價內容、方法和獎懲。
口腔醫師工作計劃 11
一、指導思想及原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七屆五中全會精神，進一步落實科學發展觀，堅持以人為本、疏堵并舉的整治原則，積極推進綜合監督執法，使全縣非法行醫得到有效遏制，醫療市場秩序全面規范。
二、整治背景
多年來，縣衛生行政部門及其衛生監督機構在縣委、縣政府和市衛生局的領導下，在縣公安、人口計生、食品藥品監管等相關部門的大力支持和配合下，依法嚴厲查處非法行醫行為，打擊非法行醫工作取得了階段性成果，非法行醫的囂張氣焰得到了有效的遏制。雖然經過嚴厲打擊處罰并取締后，但目前我縣的無證非法行醫違法現象又有所反彈，特別是無證口腔診所死灰復燃，隱蔽偷偷開業逃避打擊。經摸底調查，目前，全縣范圍內未取得《醫療機構執業許可證》開展口腔診療活動的口腔診所約30多家，其中縣城10家。究其原因是多方面的，其中開展口腔診療活動的主要原因有：一是大部分從業者是在20xx年以前經過系統的口腔醫學專業中專或大專學習取得畢業證書后但未能通過國家醫師資格考試，未取得口腔執業醫師資格，這些從業者絕大部分是本地戶口人員，未被合法醫療機構聘用、無正當職業而選擇設置口腔診所擅自執業；另外一部分是60、70年代無學歷經過基本口腔醫學知識培訓上崗的赤腳醫生，這部分從業者既不能通過醫師資格認定取得醫師執業資格，又無取得報名參加國家醫師資格考試的正規醫學學歷，不具備口腔執業醫師資格，但一直從事口腔診療工作，屬歷史遺留問題。二是設置口腔診所一般只配備一臺口腔治療機和一些常規的藥品、器械，以上藥械價格不貴，開業成本較低，每次被衛生行政部門清理取締后又偷偷購買設備開業。三是違法從業者認為一般的口腔診療行為風險不大，不致于造成患者的死亡等嚴重后果，承擔刑事責任風險較小。四是現行的《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》對無證行醫或非醫師行醫的行政處罰力度不大，特別是行政罰款額度不高，經濟處罰不足以震懾從業者。五是這部分從業人員掌握的技術不多，轉行謀業難度較大，大多數靠開展口腔診療活動謀生、養活家庭。
由于無證診所特別是口腔診所不納入衛生部門醫療質量等日常規范管理，其從業人員專業技術差、設備簡陋、未執行消毒技術規范等，乙肝、艾滋病等傳染病經血液途徑傳播風險高，對公眾健康危害較大。非法行醫者大部分由于醫學技術不高、以追求經濟利益為目的，醫療質量不保障，醫療安全風險極高，群眾意見較大。為維護正常醫療秩序，保障公眾健康利益，依法嚴厲打擊非法行醫行為勢在必行。
三、工作目標
鞏固近幾年來全縣開展打擊非法行醫專項行動工作成果；加大醫療服務市場的監督執法力度，建立長效監管機制；通過開展打擊非法行醫和醫療市場整治專項行動，促進醫療服務規范開展、醫療資源合理配置，切實保障人民群眾身體健康和生命安全。
四、整治重點
（一）嚴厲打擊未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展診療活動的行為，特別是無證口腔診所、無證醫療美容診所等；
（二）嚴肅查處醫療機構出租承包科室行為和使用非衛生技術人員行醫行為；
（三）嚴肅查處醫療機構或個人利用b超等技術開展非法胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠手術行為，嚴厲打擊非法取環行為；
（四）嚴肅查處醫療機構超出登記診療科目范圍開展診療活動的行為；
（五）嚴肅查處醫療機構違法醫療廣告行為，清理整頓違法的各類醫療廣告，規范醫療機構醫療廣告行為；
（六）嚴厲查處違反《傳染病防治法》的行為，重點檢查傳染病漏報、瞞報等行為；
（七）查處醫療機構在購買、儲存、使用品、終止妊娠藥品和環節的違法行為，查處無證生產、經營、使用計劃生育藥械行為；
（八）開展以“誠信醫療，規范服務”為主題的民營醫療機構清理整頓工作，嚴厲查處民營醫療機構聘請的“假醫生、冒牌專家”和亂掛牌子、亂設中心（科室）、超范圍開展性病、肝病、母嬰保健技術服務等違法行為；
（九）查處藥店“坐堂”行醫行為；
（十）查處醫療機構向患者提供超出規定的范圍和品種的藥品的行為。
五、組織領導
（一）成立陽東縣整治醫療市場和打擊非法行醫行動工作協調小組（以下簡稱“縣整治行動協調小組”），其組成人員如下：組長：梁振積（縣府辦公室副主任），副組長：張華安（縣衛生局局長）、陳修力（縣公安局副局長），成員：馮積順（縣衛生局副局長）、梁登亮（縣工商局副局長）、鄺鼎民（縣人口和計劃生育局副局長）、馮陳定（縣食品藥品監管局副局長）、莫杏蕾（縣局副局長）。協調小組負責全縣整治醫療市場和打擊非法行醫行動的組織協調工作，對全縣整治醫療市場和打擊非法行醫行動工作情況進行督導檢查。協調小組下設辦公室，辦公室設在縣衛生局法監股，馮積順同志兼任辦公室主任。協調小組辦公室具體負責擬訂整治行動計劃，綜合協調各部門開展打擊整治行動和聯合執法行動，建立專項行動信息溝通和通報制度，負責行動信息匯總、交流等日常工作。該協調小組及其下設辦公室自專項行動結束后自行撤銷。
（二）建立縣打擊非法行醫聯合執法組，組長由馮積順同志兼任，人員分別從縣衛生局（10人）、縣公安局（2人）、縣人口和計劃生育局（2人）、縣食品藥品監管局（2人）、縣工商局（2人）抽調（由縣衛生局另行通知），負責開展聯合執法工作。
六、部門職責分工
（一）縣衛生行政部門負責組織專項檢查，查處無《醫療機構執業許可證》和無任何行醫資格擅自開展診療活動的行為；查處醫療機構使用非衛生技術人員行醫的行為；查處醫療機構出租、承包科室的行為；查處非法從事性病診療活動的行為；查處未經備案核準的義診活動；依照職責對違法醫療廣告的醫療機構進行查處。對情節嚴重的非法行醫案件，依法及時移交公安部門處理。
（二）縣人口和計生部門、縣衛生行政部門按照職責查處未經批準擅自從事計劃生育技術服務的行為；查處沒有按照《常用計劃生育技術常規》對計劃生育醫療文書進行規范管理的行為；查處計劃生育技術服務機構未經批準擅自增加計劃生育服務項目和未取得《醫療機構執業許可證》擅自開展《計劃生育技術服務管理條例》規定以外的其他臨床醫療服務項目的行為；查處計劃生育技術服務機構使用非衛生技術人員行醫的行為；查處計劃生育技術服務機構出租、承包科室的行為；查處進行非法胎兒性別鑒定或選擇性別的人工終止妊娠手術的行為；查處非法取環行為；查處無證生產、經營、使用計劃生育藥械行為。
（三）縣公安機關負責依法嚴厲打擊非法行醫的犯罪行為；查處拒絕、阻礙有關部門依法執行公務及暴力抗法行為；執行衛生部、公安部《關于在嚴厲打擊非法行醫和非法采供血工作中加強銜接配合的暫行規定》（衛監督發〔2009〕29號）等有關規定，切實加強同衛生行政部門的銜接配合，互通相關信息，會商打擊措施，共同做好非法行醫涉嫌犯罪案件的移送查處工作。
（四）縣工商行政管理部門負責對醫療廣告進行監管，對醫療機構無證醫療廣告或虛假醫療廣告的行為進行查處；依照《無照經營取締管理辦法》（國務院令370號）的規定，配合衛生行政部門對無照（證）行醫予以取締。
（五）縣食品藥品監管部門負責加強藥品批發企業管理，禁止藥品批發企業向非法行醫者提供藥品；對以診所為幌子從事藥品經營活動的行為進行打擊；配合衛生行政部門對藥店“坐堂行醫”行為進行查處。
（六）縣部門要及時協調處理在打擊非法行醫工作中出現的非法行醫者及群眾上訪事件，化解矛盾，維護社會穩定，確保醫療市場整治順利進行。
（七）按屬地管理的原則，各鎮政府要把打擊非法行醫行動納入社會治安綜合整治工作，協調組織轄區內整治醫療市場和打擊非法行醫行動，建立健全日常監管的長效機制，積極做好打擊非法行醫工作。要加強宣傳，發動轄區群眾廣泛參與和主動配合，教育廣大群眾自覺抵制非法行醫行為，切實保護自身的權益，形成打擊非法行醫工作的良好社會氛圍。要求各社區和“城中村”村民委員會要加強對房屋出租戶的管理，嚴禁房屋出租戶為非法行醫者提供經營場所。
七、工作步驟和方法
（一）宣傳部署、自查階段（年月—年月）
各鎮、各有關部門要按照縣政府的統一部署和本方案的精神和要求，結合本地實際情況制定具體實施計劃，組織做好宣傳工作，大力宣傳非法行醫的社會危害，營造打擊非法行醫氛圍。一是宣傳衛生法律法規，可通過派發宣傳單張或懸掛標語等形式進行，使無證非法行醫者知曉法規，自行停止非法行醫活動；二是可組織專家在媒體上以訪談形式，講解在無證診所及牙科診所“看病”時，由于無證牙科所技術、消毒不規范容易造成乙肝、艾滋病等經血液途徑傳播的疾病發生，把到無證診所就醫發生的醫療糾紛風險高、醫療安全得不到保障的知識向廣大市民大力宣傳，講清楚無證行醫的嚴重社會危害，教育群眾生病要到合法、正規的醫療機構就診，以免貽誤病情。在本階段，全縣各級各類醫療保健、計生服務機構和民營醫療機構要認真開展自查自糾工作，教育廣大醫務工作者樹立依法執業觀念，查找不按規定執業的行為，提出解決辦法。
（二）清理整治階段（年月—年月）
在縣整治行動協調小組的統一領導下，各鎮、縣直各單位要按照整治工作方案確定的職責分工和工作部署，采取有效措施，組織執法整治行動，堅決依法取締無證行醫單位和個人，對違反衛生管理有關法律法規的行為要按法定程序予立案查處，該取締的取締，該罰款的罰款。縣整治行動協調小組在本階段將定期組織有關部門采取明察暗訪等方式，對各鎮、各有關部門專項行動情況進行督查。
（三）總結階段（年－月）
清理整治階段結束后，各鎮、各有關部門要對醫療市場整治和打擊非法行醫專項行動進行認真總結，做到案件查處到位、責任追究到位，按時完成總結（包括專項行動開展情況、存在的主要問題、整改措施、案件查辦、責任追究和下一步工作安排等），并于2012年2月20日前將總結報縣整治行動協調小組辦公室。
八、工作措施及要求
（一）提高認識，加強對醫療市場整治工作的組織領導。
開展醫療市場整治和打擊非法行醫行動是保障人民群眾健康和生命安全的需要，是促進醫療衛生事業健康發展的需要，也是維護社會穩定的需要。各鎮和縣直相關單位一定要從保障人民群眾健康和生命安全的大局出發，從立黨為公、執政為民的高度，進一步提高對打擊非法行醫行動重要性和緊迫性的認識，充分認識打擊非法行醫工作具有長期性、艱巨性和復雜性的特點，克服畏難、松懈情緒，樹立長期作戰思想，切實加強對醫療市場整治工作的組織領導，穩妥有序地開展打擊非法行醫行動。各鎮要參照縣的做法，制定轄區內整治工作實施方案并抓好落實，力爭通過2年的集中整治，使全縣醫療服務秩序特別是口腔醫療服務得到根本好轉，創建一個安全的就醫環境。
（二）堅持疏堵并舉的原則，在相關部門配合下，強化衛生監督執法職能，發揮衛生行政部門執法主體作用。
1、衛生行政部門是衛生行政執法主體，打擊非法行醫是衛生行政部門及衛生監督機構義不容辭的責任。縣衛生監督機構要有強烈的使命感、責任感和緊迫感，以科學發展觀統領衛生監督執法工作。本次整治工作要堅持疏堵并舉的原則，在疏導方面，暢通醫療機構審批渠道，縣衛生行政部門要結合地方衛生事業“十二五”發展規劃，在充分調研和論證的基礎上調整地方醫療機構設置規劃，在醫療機構設置規劃中科學、合理規劃非營利和營利性醫療機構的布局，將醫療機構設置規劃向社會公開，鼓勵民辦醫療機構（含個體診所），引導當前無《醫療機構執業許可證》從事口腔診療活動的個人依照《醫療機構管理條例》規定的條件申請設置醫療機構，做到依法行醫，減少無證開業行為。在打擊堵塞方面，要對不具備資質、條件而且繼續開業的非法行醫機構必須采取嚴厲的、強有力的`措施，依法予以查封取締，切實維護好本轄區醫療服務市場秩序，保護人民群眾身體健康和生命安全。
2、縣衛生行政部門要加強與縣公安、工商、食品藥品監管、人口和計生等部門的配合，部門聯動，齊抓共管，做好大案要案的聯查工作，涉嫌犯罪的要按規定將案件移送公安部門追究其刑事責任，以維護法律的嚴肅性，堅決懲治非法行醫違法犯罪行為。在開展非法行醫整治工作中，縣公安、食品藥品監管、人口和計生及工商等部門要全力配合衛生部門工作，并依照各自職責查處屬于職能范圍內的違法行為；在縣衛生部門牽頭組織聯合執法行動時要積極派出執法人員參與，形成整治合力，確保醫療市場整治取得實效。同時，縣部門要主動做好整治工作中可能出現的違法行醫人員的上訪事件的化解處置工作，會同縣衛生、公安等部門共同做好政策解釋工作，取得群眾支持和非法行醫者的理解，切實維護社會穩定。
（三）建立打擊非法行醫責任制，確保整治措施落實到位。
1、落實醫療機構衛生監管責任制。按照“衛生工作全行業屬地化管理”和“誰審批、誰負責”的原則，做好醫療機構監管的條塊結合，加強監管不留空白不留死角，哪一級監管單位出現了問題，依照《國務院辦公廳關于推行行政執法責任制的若干意見》和衛生部關于《衛生行政執法責任制若干規定》追究哪一級相關責任人的責任。
2、落實打擊非法行醫醫療機構負責人責任追究。醫療機構負責人是醫療機構第一責任人，對有的醫療機構出現的頂風而上、明知故犯、屢教不改的非法行醫行為，堅決做到不包庇、不縱容，依法查處，該處罰的處罰，該吊銷執業許可證的吊銷執業許可證。對在整治醫療市場工作中存在腐敗嫌疑的公職人員，要按照衛生部《關于打擊非法行醫專項行動責任追究的意見》等規定，及時移交紀檢監察部門查處，涉嫌犯罪的要及時移交司法機關處理。
（四）加強培訓，提高醫療機構法制意識和規范化管理水平。個別醫療機構和人員法制意識不強，依法執業觀念不強，一些醫療機構負責人和執業醫生、護士對國家醫療衛生法律法規了解較少。因此，縣衛生行政部門和衛生監督機構應當通過培訓班、專題講座或宣傳等形式加強對醫療機構有關人員的培訓，進一步提高法制意識；同時督促醫療機構特別是民營醫療機構自身加強對醫務人員的法律法規等方面的宣傳教育，促進其規范自身執業行為，確保醫療機構做到依法執業，合法經營。要進一步健全、完善誠信管理制度，建立信息公示制度，形成行業自律機制。
口腔醫師工作計劃 12
一、注重設備投入，大力提高服務能力。
20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：
一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；
二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。
二、注重質量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的`“生命線”
一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；
二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；
三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。
“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：
一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”
二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。
我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；
二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
口腔醫師工作計劃 13
為提升門診護士的服務意識，規范護士的行為，提高門診護理隊伍的整體素質，制定護理工作計劃如下：
一、加強護理人員的規范化培訓，尤其是口腔護理基礎知識的培訓，
不斷提高門診護理人員的專業水平，更好地開展臨床護理工作。
1．由于門診大部分是低年資護士，計劃主要從口腔護理基礎培訓開始，強化她們的學習意識，引導、關愛、支持、幫其至達標。
2．加強專科技能的'培訓：制定出口腔護理各項操作流程標準與考核計劃，每月操作培訓1周后組織考核，并根據月培訓重點出理論考試試卷并組織進行考試，要求講究實效、實用。
3、制定轉正護士考核標準，以便轉正后能較快適應臨床工作。
4、更新專業理論知識，積極參加醫生的授課及業務學習。
5、鼓勵護士學習口腔理論書籍，增強學習意識，不斷探索進取。
二、建立檢查、考評、反饋制度
護士組長、護士長經常深入診室檢查、督促、考評。考評方式以 現場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
三、規范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等)，制定臨床護士管理規范及消毒室護士工作流程。
從護理業務水平、崗位 職責、工作態度方面制定臨床護士月績效考核標準并于次月5號前公 布，對表現較好的護士給予公開表揚，不足的人員給予指導與鼓勵。
四、加強護理安全管理工作：
1、操作中嚴格執行一人一用一消毒制度，要求護士具有個人防護意 識，操作中遵循無菌操作原則。診療中出診間拿公用設備或物品 時應加戴薄膜手套，并將公用設備工作端（如美白儀、根測儀、 光固化燈等）包好防污膜。
2、建立停電、火災等應急方案放消毒室供全體護士學習使用。
五、公用設備定點放置、定人管理
為方便臨床工作，門診公用設備定點放置、定人管理，制定各項 使用登記制度，責任到人。
六、 注重護士禮儀與溝通的技巧，提高服務質量
培養護士樹立良好的職業形象，要求上班時間注重個人儀容儀 表，平日工作中隨時督查。計劃組織護理人員學習護士禮儀。
七、 做好新護士帶教工作。
嚴格要求新護士并制定轉正考核標準。臨床新護士統一由護士組長進行帶教，護士組長需定期向護士長反饋該護士試用情況，由護士長對其進行考核（理論試卷與實操）決定是否錄用。
八、培養護士勤儉持家意識
培養護士經營意識，厲行節約，勤儉持家，做好診室的小管家， 避免材料的浪費，每月認真做好醫生耗材的核算。
九、客觀評定護士績效
根據臨床護士月績效考核總分數客觀評定其獎金點數，真正做到獎勤罰懶，獎優懲劣。
十、和睦相處，營造良好工作氛圍
不斷加強醫護，護患溝通、聯系、協作，增進協調，處理好門診 醫護導之間人際關系，為提高護理質量和管理提供有力的契機。每周定期開護士碰頭會，反饋并及時解決臨床各項問題，持續改進，使護理工作能有計劃，按質按量完成。
附：1、臨床護士月績效考核標準
2、護士基礎培訓項目表
3、6-7月份護士培訓計劃表
4、拔牙器械認識及口腔科常用設備的認知使用及保養的評分標準（6月份考核）
5、新護士轉正考核標準
口腔醫師工作計劃 14
20xx年口腔科在院領導的正確領導及具體指導下，全科人員積極工作，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位，積極配合院內各科的會診工作，在本科人員的共同努力下，順利完成全年的工作計劃。
一、20xx年工作情況
1月到11月完成門診人數為20452人，經濟收入為4404954.8元與20xx年同期比有所提高
二、加強服務意識，提供優質服務
1．全科人員積極參加醫院組織的優質服務培訓活動，不斷改進醫患之間的溝通技巧，改善醫患之間的信任感。
2．理性安排患者的診療工作，縮短患者的候診時間，對患者的.意識及工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
3．實行工作隨訪制度，對療后的患者進行電話隨訪，詢問療后的情況及復診時間
三、崗位培訓及繼續教育
每月科室組織學習，病例討論，操作訓練，安排人員外出參加學術活動，提高自身的診療水平，縮短患者的就診次數。
四、工作不足之處
因人員的素質及場地，設備等條件，特別是未配備口腔CBCT，x光機等，工作的發展也有所限制。
五、急需解決的問題
1．牙科手機，多支手機無法維修，需要理換
2．牙科噴砂機，現有的噴砂機無法維修，需要更換
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍建設，提高人員綜合素質，提高服務質量，完成新的一年的工作計劃及進入新醫院準備工作。
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