(七)護理各項指標完成：
1、基礎護理合格率95%
2、專科護理合格率95%
3、分級護理合格率95%
4、危重病人護理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度90%
9、護理技術操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發生率“0”
12、壓瘡發生率“0”
13、醫療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優質護理服務覆蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
【2017年醫院護理部工作計劃2】
在激烈的第一輪"醫院管理年"評審結束后，我們又迎來了下一階段的醫管年評審，護理工作至始至終是醫療質量不可分割的部分，在新的一年里，我院護理工作總的指導思想是：認真踐行"三個代表"重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，提升我院護理質量，提高護士綜合素質，使我院護理工作再上新臺階，現做以下工作計劃：
一、按新的"醫管年"標準，完善并落實護理制度。
(一)強化"三基"訓練，提高三基理論水平，理論考試全年不低于8次，每季度不少于2次，考試采用AB卷，要求參考率100%，合格率≥98%，對低年資、新分配、調入的護士增加考試次數，試用期間三基理論考試不得少于2次，并將成績納入試用考評中，對考試成績不合格者予以補考或延期試用期等。提高護士的理論水平。
(二)強化護理技術操作的練兵。重點對低年資、新分配或調入的護士試用期間操作考試要求從嚴，試用3個月操作考試不能低于2次，全年不低于6次，采取隨機抽簽的辦法，保證每項護理技術操作過關，對院內護士全年操作考核不低于4次，分為科室護士長考核和護理部抽考相結合，保證每位護士的操作過關，培訓率為100%，合格率為98%。
(三)學習專項理論知識，提高專科理論水平。在知識日新月異的年代，我們同樣要提高護理技能，擴寬知識面，及時掌握護理新理論、新技術，外出進修護士將新知識、新理論為科室及全院護士授課，讓護士開闊眼界，提高學術、專科水平。
二、提高護理管理水平，確保護理安全，提高護理質量。
(一)進一步完善護士長量化考核制度，管理水平決定質量高低，科室護理質量高低決定于護士長的管理，護士長的量化考核，是護士長管理的指南，是督促護士長主動積極地管理科室的有效手段，進一步完善護士長考核，是提高全院護理質量的有效途徑。
(二)開拓護士長的眼界，有計劃地派選護士長外出短期培訓，短期培訓率不得少于全院護士的10%，全年計劃組織護士長1-2次外出參觀學習兄弟縣市級護理管理有特色的醫院，學習其護理管理的先進模范，從而使我院護士長的管理水平與時俱進，推動全院護理質量的提升。
三、強化護理質量控制，確保護理安全、有效。
1、嚴格落實查對制度，強調"三查八對"。有效加強試用生、護生、進修生的管理，加強帶教教師的安全管理意識和責任。確保質量與安全。
2、強化重點科室的督查力度，如手術室、急診、產房、血透室等。如手術室完善手術病人的接送制度、交接班制度等，加強專科性的培訓，強化責任追究制，確保護理安全。
3、嚴格落實護士長夜查房制度，確保晚夜班護理人員少、病人多時的護理安全，保障晚夜班的護理質量。
4、加強三級護理質量監控網的力度，科室環節質控組每周對所分管的工作抽查，每月重點檢查，并月底匯總，科室召開質控分析會，護理部每月下科室檢查護理質量，并每月召開護士長例會，對檢查結果反饋到護士長，提出整改措施，并以書面形成通報護理質量檢查情況，內容包括檢查結果、存在不足及改進措施。
四、繼續推進優質服務，加強精神文明建設
1、樹立全心全意為人民服務意識，進一步改善護士服務態度，以"和諧、優質、精益、誠信"為新的護理理念，即：構建和諧的護患關系，保障優質的護理質量，追求精益的業務水平，確保誠信的服務態度。
2、繼續推行"三星"護士評比考核制度，"三星"護士的評比有利于形成你追我趕的氛圍，有利于改善服務態度，提高服務意識。
3、年終對做出特殊貢獻的護士及護士長予以獎勵，并授予"護理服務標兵"和"優秀護士長"稱號。對全年考評成績一直名利前茅的科室授予"護理管理優秀科室"等榮譽，以此激勵護士的積極性，強化精神文明建設。
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