【精品】部門工作計劃匯總9篇
時間一晃而過,又將迎來新的工作,新的挑戰,何不好好地做個工作計劃呢?做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編幫大家整理的部門工作計劃9篇,希望對大家有所幫助。
部門工作計劃 篇1
我也算是咱們xx商場客服部的老員工了,在這里,我見證了咱們商場的開業和壯大,所以我對咱們商場的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經開始了,我自然也得規劃一下客服部的工作目標和工作方向才行,從往年的客服工作經驗來看,我發覺客服部在許多方面依然有著進步的空間,為了更好地開展好商場客服部的客服工作,我將客服部接下來的工作任務規劃如下:
首先,我們會加強自己在客服工作這一方面的學習,在平日的工作中,我們要面對的就是廣大的消費者,為大家提供我們力所能及的幫助,這就要求我們必須對咱們商場的各項業務都熟悉或者了解,不然一旦別人來詢問一些問題或者出了一些麻煩后,我們要是無法給別人準確的答復的話,那么必然是會影響到自己的工作和商場的形象,所以我門得跟隨著商場的發展共同進步,主動地去了解更多和商場有詳細的事物,這除了可以通過參加一些培訓來做到之外,也可以在閑暇時多花費一些時間自主的學習,總之,我們應時刻讓自己保持好謙遜學習的態度,努力地探索經驗教訓。
把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業知識,還得對客人們保持好態度,雖然我們每天要面對數百上千的客人,但是我們依然得用最好的態度去面對每一位需要幫助的客人,盡管這個過程可能會比較勞累,但是既然我們選擇了客服這一行,那自然就要背負起服務人民的責任才行,為大家提供更多更好的幫助不就是我們當初工作的初心嘛?在面對客人們的質疑和職責時,我們也要沉住氣,用我們的言行去打動客人才是比較好的方式。在工作的時候,我們也要化被動為主動才行,如果我們只是一味的等待著客人們來主動尋求我們的幫助,那么我們必然就沒法幫助更多的人,所以當我們發現哪里的需要人手幫助時,我們就應該主動地出擊,提供相應的援助。
客服部現在的人手還是有點不足的,沒法去處理商場內這么多的事情,所以在接下來的工作中,我們會招收更多的員工,并把客服的經驗傳授給這些新員工,讓他們早日能承擔起自己的職責,我們也會多多組織一些培訓會,讓大家更好地了解客服的工作,希望大家能一同出力,為商場的建設貢獻出屬于自己的力量!
部門工作計劃 篇2
因為我們公司是才成立不久的新公司,部門機構都不夠完善,現在的第一步就是要招聘到足夠優秀的人才來為我們公司來工作,下面是我們人事的工作計劃安排。
一、人員招聘安排
因為公司是新成立的公司,很多都還待慢慢建設,這些都需要更多的去做好工作,完成工作的任務安排,人員我們招聘的主要是應屆生,和往屆生,因為這些人的可塑性強,接受能力也強,并且容易被通化,容易融入到公司里面。這些能夠讓我們公司獲得人才,當然因為公司剛開始成長,福利待遇也不是很好,很難招聘到合適的人才,雖然不能夠滿足要求,就要靠我們自己去培養,首先需要選擇的人員必須是能力杰出的人,哪怕是耗費更多的時間也要做好這方面的安排,畢竟每個人的想法不同,每個人的認知也不同這就需要我們去慢慢培養。
二、完善部門制度
雖然公司成立不久,但是一個完善的制度還是必須的,因此為了避免出現此類時間,我們部門會先做一個合適的公司相關規定,避免員工觸犯這些問題,大致工作不能夠完成,對于違反工作的人員一律嚴懲,畢竟不能輕易的就放過,公司需要成長就要有一個好的土壤,一個健康的環境。必須要把工作做好,所以制度就是土壤,成長的關鍵,發展的關鍵,每天都必須要時刻準備和關注,保證工作的順暢。當然沒有完美的制度,在今后工作中我們會一點點的去改正規章制度中的一些條例,避免出現相同的結果,避免出現同樣的事情發生、
三、人才集中培訓
因為來到公司的大都是一些新人,但是這些新人需要人來培養,我們會招募一些老人有著豐富經驗的人。在工作中帶領他們工作讓他們走上一條合適的道路讓他們能夠安心的工作,有能力去工作,當然工作同樣必須要做好,因此就會在每個月的第一天做為培訓工作的時候保證每個員工都能夠得到合理的培養,都能夠慢慢的成長,向社會中有很多的優秀人才,但是對于公司的歸屬感并不好,這些人可能會在公司工作一段時間就離開,所以這就需要我們自己培養合適的人,來壯大公司,畢竟開頭萬世難。
四、推動公司的文化
一個有潛力的公司及必須要有足夠的能力,有自己的文化,文化是一個公司集體的精神表現,把文化作為我們工作提升的關鍵,把他們當做我們工作的開始,這能夠讓我們公司的人有歸屬感,同時有一個目標,共同去追逐,去實現。在每天工作的時候簡單的一句口號,一個簡單的問候都能夠激勵大家去工作,同時也會成為我們大家的共識愿意一起去做好工作。當然走需要每個部門都去執行好都做好文化的推動。
部門工作計劃 篇3
一、本學期教研活動工作重點
1、做好課改培訓工作,推進課堂教學改革。積極做好課改準備工作。組織高中政治骨干教師參加省級新課程學科培訓。精心組織,縝密安排,組織好市級高中政治新課程學科培訓活動。加強對省、市新課程樣本校教學調研,切實掌握課改實施情況。通過培訓會、學習會、研討會、座談會及個別交談等多種形式,引導教師更新教育教學觀念,構建與新課程相適應的高中政治課堂教學模式,扎實推進課堂教學改革。
2、加強校本教研工作,促進教師專業成長。引導教師以“自我反思、同伴互助、專業引領”為基本要素,以教研組、備課組為基本研究單位,通過理論學習,發現和選擇教育教學中亟待解決的問題,通過個人探究和集體合作相結合,解決高中課程改革中的問題,并從制度建設、活動形式、研究策略和方法等方面進行有益的探索。
3、改革教學評價制度,樹立學生主體意識。加強評價與考試制度改革的探索,關注學生的學業成績,關注學生的綜合素質,關注學生的全面與可持續發展。根據高中政治的學科特點,要把對學生思想政治素質的評價放在突出位置,強調學生既是評價對象又是評價主體,把形成性評價與終結性評價結合起來,采用多種學習評價方式與開放的教學評價方式。開展自主、合作、探究學習的實驗,樹立學生主體意識,重視培養學生的創新精神和實踐能力。
4、研究高考動態,加強復習備考指導。召開高考分析會,研究20xx年考試大綱,分析考生答題情況,明確高考方向,把握高考動態。開展高三學生文科綜合能力競賽,促進優秀學生的發展。舉辦高中政治證書會考復習研討會,加強對會考復習指導工作,以會考促高考,進一步提高教學質量。
二、教學調查的內容和方法
1、通過集體調研、樣本校聯系工作、聽課、評課、座談、訪談、講座、研討會、問卷調查,組織各類培訓、評比、競賽等活動,切實掌握教學第一線和全市高中政治教師的基本情況。
2、開展工作課題研究和專題性教研活動,收集、整理優秀課例,推廣教改優秀成果,促進課堂教學改革。
三、學科教學研究的課題
1、高中政治新課程與課堂教學改革研究。
2、高中政治校本教研制度建設的實踐探索。
教研活動表
周次時間活動內容地 點參加對象
暑假8月市高一政治新課程備課活動另定全市高一政治
任課教師
18.28~9.3教師報到,學生始業教育
29.4~9.10市直高中政治教研組長會議市教研院市直高中政治
教研組長
39.11~9.17各縣(市、區)中學政治教研員會議市教研院各縣(市、區)中學
政治教研員
49.18~9.24高中新課程改革實驗集體教學調研教師教育院附校市高中教研員
59.25~10.1省高中政治教學論文評比省教研室部分市獲獎論文作者
610.2~10.8國慶長假
710.9~10.15市06年高考文綜政治試題分析暨07年高中政治證書會考復習研討會樂清中學高三政治任課教師
810.16~10.22市高中政治教學設計案例評比市教研院有關高中政治教師
910.23~10.29市高中政治青年骨干教師研修班活動另定第三屆研修班學員
1010.30~11.5市高中新課程樣本校教學調研另定市高中政治教研員
1111.6~11.12市高中政治新課程學科教學調研另定市高中政治教研員
1211.13~11.19期中考試
1311.20~11.26高中新課程改革實驗集體教學調研溫十五中市高中教研員
1411.27~12.3市直高中政治新課程課堂教學研討會另定市直高一、高二
政治任課教師
1512.4~12.10市新課程課堂教學研討活動省、市樣本校部分高一政治
任課教師
1612.11~12.17市直高中政治證書會考復習研討會另定市直高三政治
任課教師
1712.18~12.24市高三學生文科綜合能力知識競賽部分高三文科班學生
1812.25~12.31市高中政治青年骨干教師研修班活動另定第三屆研修班學員
192009.1.1~1.7市新課程改革樣本校活動市樣本校市高中政治教研員
201.8~1.14市直高中政治新課程學科教學調研另定市高中政治教研員
211.15~1.21高一、高二政治期末試卷審核、定稿市教研院命題小組成員
221.22~1.28高三學生第一次適應性考試卷審稿市教研院高考學科指導
小組成員
231.29~2.4高三學生第一次適應性考試卷定稿市教研院高考學科指導
小組成員
242.5~2.11省高中政治證書會考評卷工作溫二十一中部分高中政治教師
部門工作計劃 篇4
外聯部可謂是學院外聯內引的一個窗口,主要工作在于拉取贊助,解決學生會工作經費問題。那么要怎樣制定一份外聯部門工作計劃呢?接下來是小編為你帶來收集整理的文章,歡迎閱讀!
外聯部門工作計劃1
新的一年新的一學期開始新的工作,在此我對上學期的工作進行了分析并作出自己對本學期工作計劃的建議。外聯部本來就是校報外聯內引的一個窗口,從增進校報與其他組織的交流到對外的贊助引進,從校報內的活動到校報對外的宣傳都是外聯部的活動空間,外聯部本身就是一個工作環境相對靈活的部門,鑒于上一學期的工作表現,結合本學期的工作,我提議對外聯部工作計劃如下:
一、部門內部工作:
1、在本學期緊密結合學生需求進行拉贊助行動,從而更易吸取商家注意,獲得贊助。
2、加強與學校以外的公司、企業、事業單位的聯系,發展友好關系,拓寬渠道,從而在合適的機會獲得贊助。
3、制定完整的部門規章制度,并要求部門人員遵守其制度。如:外出聯系工作應先制定工作計劃,工作結束歸校后亦及時作總結工作,不得私下聯系任何活動。同時相關的規章制度能優化對部員的考核,將考核具體化,更能提升部員的整體素質,從而提升部門的素質。
4、定期對本部成員進行考核,讓大家定期進行工作總結,發現存在的不足與問題,從而及時整改。
5、對本部成員的定期培訓,鑒于寫策劃的重要性,我部門可對此進行專門培訓,或進行部門內的小型比賽,或者讓大家定期就一些活動寫一份自己的策劃進行提交。
二、做好協助工作
1、做好校報內部的協助工作是我們部門的本分之一,應協助校報內的各個部門搞好各種工作,保障校報內部其他部門開展活動的相關需求。
2、要加強與校報內部其他部門的聯系和交流,爭取與各個部門的負責人都有一定的聯系,從而在工作上更好的相互配合。
以上是我對本部門的策劃、構思,其中有存在很多不足,希望在實踐中查漏補缺,也希望大家能夠積極指出不足,務真、求實的做好部門工作,以開拓進取的精神協助各部門的工作,推動校報的發展。秉承敞開門戶與你交往的態度和尋找商機共創雙贏的目標與各單位交往,爭把外聯部打造成一個成功的部門。
外聯部門工作計劃2
一年一度過去了,轉眼間我們在花木盆景協會已經走過了春夏秋冬。在這一年多里可以說我在花木盆景協會學到了很多,學到了很多我所學專業知識所學不到的東西,我也深深感受到花文化的情趣,她的高雅美麗,不斷提高我們的情操。在協會里我也認識了很多的朋友、伙伴和同事,他們給了我工作中的很大幫助也是我工作中支點,應為有他們我的工作更順手、更輕松,是他們讓我感受到零距離的真實存在。
在新的一年里我將要利用我在花木盆景協會的日子做出更有意義的事,為我協會做出我的價值,在此我做出以下計劃:
一、我們要做到內部團結一致,互相幫助,帶動大家積極工作。
二、積極協助我協會內部的工作,不僅要盡職盡責的把外聯部的工作做好,更要隨時了解各部門的內里,協助各門的工作,以便他們更順利的完成工作。我們要做到真正的零距離——你中有我,我中有你。在整個協會里都能看到我們的身影穿梭在各個地方。
三、積極參加各兄弟社聯的活動,禮尚往來,進一步增加我們之間彼此的感情,更是要隨時和校社聯、社聯發展中心及各兄弟社聯的朋友聯系。每次參加各兄弟社聯的活動后要及時把各兄弟社聯在活動中好的意見寫在專門的外訪單上,以便我們在以后的活動中可以采納。當然,不足之處也要寫上,以便我們在活動中避免不必要的差錯。
四、隨時和校外的各商家互動,讓我協會的名聲在校外很響動,讓他們對我協會更進一步的了解。在大型的活動中拉取更多的贊助,以充足我協會的活動資金。
在我們即將到來的大型活動郁金香展中,我們要做好充足的準備,拉取贊助。還要在活動中積極的工作,維持活動的順利進行,保證活動中的次序。
外聯部門工作計劃3
外聯部可謂是學院外聯內引的一個窗口,從增進學院與其他院校的交流到對外的招商引資,從院內活動到學院對外的宣傳,都是外聯部的活動空間,就其部門本身來說是一個工作環境相對靈活的部門。這個學期外聯部的主要工作是加強校內外的聯系,輔之以做好與贊助商的聯系,做到做好協助、擴大影響、加強聯系。為了更好的開展外聯部的工作,現將工作計劃列出:
一、做好協助,做好院內協助的工作為本部的常規工作。
1、協助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內其他部門開展活動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據學院的活動計劃針對不同的活動做出更詳細的內容安排。比如說迎新工作,迎新晚會,院的運動會等。
2、在學院舉行活動時要細心細致地做好聯系、接待嘉賓的工作,以保障活動的順利進行。其中的具體工作包括:聯系嘉賓確定好到達的時間地點,派工作人員去接待,安排就坐,后勤服務等,或者還有通知演出的相關事宜等相關工作。
3、要加強與院內其他部門的聯系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
二、擴大影響
所謂擴大影響主要是指通過加強與校內其他學院的聯系以及發展與大學城內其他高校的友好關系,通過與其他學院,其他高校的聯系交流,把他們的特色引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達到豐富廣大同學的課余生活,擴展同學的視野,加強學院間,高校間同學的聯系交流的目的,從而展現我們學院的風采,擴大我們學院的影響力。
1、展現風采,抓住一切的機會展現自己。主要是通過加強活動的交流為主。
第一,在我們自己舉辦活動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦活動的時候,我們派人參觀學習。
第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯誼活動,內容可能傾向于外聯經驗的交流。具體內容及時間安排還有待確定。
2、擴大影響,主要是通過舉辦一些在校內,在大學城內較有影響的活動來達到目的。目前的設想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的活動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的形式,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦活動,以達到目的。
三、加強聯系
這里的加強聯系主要是指加強與學校以外的公司、企業、事業單位的聯系。
1、我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。
2、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯系。此項工作的具體計劃還有待商定。
四、部門的內部工作
1制定完整的部門規章制度,并要求部門人員嚴格遵守其制度。
例如,外出聯系工作,應先制定工作計劃,工作結束歸校后,亦及時作總結、匯報,決不私下聯系任何活動。
2、對本部部員的定期培訓活動
活動時間:每周一次或根據情況而定。
活動內容:理論加實踐,讓部員盡快掌握外聯部工作技巧。會請一些外聯經驗豐富的人來給部門成員做交流,同時也會提供各種機會給部門成員鍛煉。
3、鑒于寫策劃的重要性。
我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內部的小型的比賽活動。
以上是我們對外聯部的策劃、構思,其中還存在許多不足。我們將在實踐中發揮外聯部靈活變通的工作方法,務真,務實地做好部門的常規工作。以開拓進取的精神協助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態度與各單位,各部門搞好聯絡工作。爭取使本屆外聯部在已往的工作成績上更上一層樓。
部門工作計劃 篇5
送走了忙碌的xx,又迎來煥發生機的xx,在新的一年里,社團部也走向一個新的起點,社團部將積極開括我校社團的新格局。
大學社團是高校文化氛圍的獨特窗口,在豐富校園文化方面起著重要的輻射和帶動作用,新的學期,我們將在社團部原有的工作的基礎上有所突破和創新將學習新的管理理念,加強社團自身建設,加強社團的團結性,不斷提升社團在校園的影響力,現特做xx年工作計劃如下:
一 加強社團之間的交流合作,社團部將組織一系列活動。
二 加強社團上課的監督,考核,評比和表彰。
三 社團部將在每月月底開一個列行會議,加強社團部對社團工作管理和深入了解。
四 社團部將組織各協會每個月開內部會議。
五 社團部將嚴格組織各個協會的結業典禮。
六 如有機會,將組織懷化高校的各個協會社團來一個社團文化交流會,向外校的社團多多交流和學校。
七 定時了解個協會的上課動態及活動開展。
八 定期組織各協助各協會還可招新會員,各協會根據上學期的上課內容,繼續正常上課。
九 類活動,與各協會進行學習交流。
十 每月召開一次或兩次各協會負責人會議,做好例會情況及記錄,對各協會嚴格考核;評出優秀社團,并給予適當獎勵。
十一 開展“五四晚會”,積極參與工作。
十二 全力協助院團委,學生會及各部門的各項工作,積極配合學校及系內開展的各項活動。
十三 各協會的結業典禮。
十四 總結本學期的工作及下半年的工作計劃
相信在我們共同的努力緊密的配合下,社團部會更加團結社團管理更加規范,也會在校園的影響力提升,將社團部帶入一個全新的局面。
部門工作計劃 篇6
1、配合省規劃院做好湖東水廠出廠水管道改擴建工程和雞公山大街北段(至北立交橋以北金牛山產業集聚區)供水管網改擴建項目建議書的編制工作;
2、做好公司對內對外生產調度協調工作,傳達并落實到位,確保調度協調切實發揮作用,搞好公司服務;
3、結合督查室要求,嚴格按照倒排工期和時間節點進度,盡快做好公司各項基建工程項目建設;
4、配合中南設計院做好南灣水廠改造及管網工程初步設計和施工圖設計工作,盡快完成新七大道西段DN1200供水管道招標控制價的編制工作;督促招標代理咨詢公司做好施工、監理單位的招投標工作,力爭按局布置的時間節點盡快進場施工;
5、按照發改委安排及7月31日國務院常委會議加強市政地下管網建設和改造會議精神,盡快完成供水設施和管網改造建設項目計劃的申報工作,并跟蹤落實;
6、按照執法局的安排,協調相關職能部門積極準備、收集城市綜合水利、環保類及供水現狀等基礎性資料,提供省規院盡快編制中心城區供水工程專項規劃;
7、配合省規院做好信陽市羊山新區北片區供水管網工程專家評審和可研立項批復工作,辦理前期規劃、環評、土地手續;
8、做好羊山新區國際家具小鎮供水管道穿越滬陜高速段全長740m的安全評價報告、保通方案等各項申報資料,報省高速公路管理局審批及臨建二次供水設施的選址協調、建設工作;
9、及時跟進信陽市規劃評審會會議紀要批復下發時間,抓緊辦理高鐵片區供水管網改擴建工程規劃建設許可證、施工許可證及后期相關手續,促進項目實施;
10、按照生產例會下達的任務,保質保量完成工程方案設計、圖紙設計、施工合同的簽訂及裝訂備案工作;
11、指導督促做好城區供水管網工程建設的竣工資料的編制、送審、歸檔工作;
12、全力做好安全供水工作,根據市區水壓科學合理調度確保市區管網服務壓力;
13、根據市區管網壓力情況實時監測合理調度,保證安全足量供水;
14、按工作流程與相關部門做好預決算相關資料的交接手續,并按公司要求在規定時間內做出預決算,及時通知用戶預交工程款,領取相關票據;
15、及時解決用戶來人、來電反映的有關水表、閥門及表接頭漏水等相關問題,并在規定時間內完成公司分配的故障水表和表井整改工作;
16、做好各項報表的統計、報送工作;
17、做好換表三聯單相關信息的輸入工作;
18、工程竣工驗收后,凡需做決算的7個工作日內完成,連同包干的10個工作日內必須交財務部;
19、積極完成公司交辦的各項臨時性工作任務。
部門工作計劃 篇7
為營造積極向上的氛圍,豐富廣大同學的課余文化生活,促進同學間的交流,增進同學間的友誼,陶冶同學們的高尚情操,展示學生各方面的才華,我部對本學期的工作計劃擬定如下:
學團納新活動(9月上旬)
為了體育部的更好發展,我院在9月上旬組織舉行了學團納新活動,現已完滿落幕。經過兩輪考察我部共招納11名(10男1女)部員,他們各個充滿活力,熱情高漲,為體育部及時補充了新的力量。
新生運動會和運動員的選拔
為積極配合好學校新生運動會的開展,提高我院大一學生的身體素質,秀出我院學生的風采,我部在九月上旬組織了兩輪選拔,選出了20名優秀的運動員代表我院參加學校的運動會。下面是具體安排:
一、比賽項目:
1、男子組:100米、200米、400米、800米、5000米、跳遠、鉛球、4*100米接力、4*400米接力、110米欄
2、女子組:100米、400米、800米、3000米、4*100米接力、4*400米接力
二、運動員選拔組織者:
體育部成員
三、新生運動會舉辦時間和地點:
20xx年10月,吉林大學前衛校區
象棋對弈賽
為了歡迎xx級新同學加入機械科學與工程學院這個大家庭,加強新老同學間的`相互理解和交流,我部特舉辦一次腦力比賽項目,活躍緊張的學習氣氛,讓沒有身體優勢的同學也能參加競技比賽,給大家一個展現自我的舞臺。
一、組織者:王博、孫進文、賈熠、杜紅蕾
二、活動流程:
1、舉辦淘汰賽選拔出前三名
2、決賽產生冠亞軍
三、活動時間:十月上旬
新生杯籃球賽
為了提高同學的團隊意識,增強凝聚力,使同學們體會到集體的力量,同時為缺乏鍛煉的同學創造運動的機會,我部以比賽的形勢為大家提供一個展現個人、集體風采的舞臺。本次比賽分為小組賽和淘汰賽最后決出冠亞軍。本次比賽還會增設最有價值球員(MVP),得分王,射籃冠軍等單人獎項。
一、籌劃組織負責人:王博(男籃)、杜紅蕾(女籃)
二、比賽時間和地點:十月中旬籃球場
機械杯足球賽
為了豐富課余文化生活,加強學生德智體全面發展,我部決定舉辦機械杯足球賽。
一、比賽時間地點:十一月中旬體育場
二、比賽規則:由13個班抽簽分成三組,小組出線的八強進行淘汰賽爭奪最終冠亞軍
三、比賽負責人:賈熠、孫進文
院系杯男籃,女籃(11月上旬)
院系杯男籃、女籃是吉林大學舉辦的重要賽事之一,體育部將會組織兩支球隊在賽前進行足夠的訓練,同時保證后勤工作,使隊員們在比賽時有良好的競技狀態。
部員培養
在本學期的各項活動中,注重對新部員的培訓。在不影響他們學習的基礎上,提供給他們更多的鍛煉機會,做到分工具體化,責任落實化。
以上是我部這個學期的大概計劃,具體內容以每次活動的策劃為準。我們體育部將以最高的熱情迎接日后的挑戰,營造更和諧的學習氛圍。
我部會配合好學院的其他部門做好工作。我部保證每次活動都充分做好學生的動員工作,既要賽出成績也要賽出風格,活動結束后,還會進行總結,為日后活動積累經驗。
部門工作計劃 篇8
外聯部的工作計劃由服務采購計劃、市場銷售計劃、接待服務計劃、作業控制計劃、質量監督計劃等內容構成。
一、服務采購計劃
服務采購,一般是指旅行社為組合旅游產品,而以一定的價格向其他旅游企業,或與旅游業相關的其他服務行業和部門購買相關服務項目的市場經營行為。
旅行社產品是一種特殊性的服務產品,是為滿足旅游者在旅游過程中的所有需要而提供的各種有償性服務。在旅行社產品中,除了諸如導游服務等少數服務項目是由旅行社食接提供外,其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關的多數服務項目,均來自其他旅游部門或服務行業。從某種意義上講,旅行社產品質量的高低直接取決于上游供應商單項服務產品的質量。
因此,旅行社往往通過選擇一定數量的供應商并與之建立戰略合作關系,以期保證其服務質量的穩定。通常情況下,服務采購工作是旅行社計調部門的一項重要業務,但是,計一調部門的服務采購計劃往往全面涉及旅游六大要素,外聯部為了突出產品特色,加強產品銷售能力,完成市場銷售計劃,也應該有所側重地制訂相應的服務采購計劃。
通常情況下,根據工作計劃的需要,外聯部服務采購計劃主要反映包機計劃、廣告宣傳計劃等對銷售影響較大的內容。
二、市場銷售計劃
外聯部市場銷售計劃是為了用于市場開發、組織客源和產品銷售,是旅行社接待服務活勸的基礎。銷售計劃的主要內容包括各種旅游產品和服務項目。在確定銷售價格的基礎上,通過各種渠道確定銷售對象,預測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。其作用是規定計劃期問內的經營目標,把握所需耗費的資金,確定具體銷售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據。
三、接待服務計劃
旅行社的接待服務計劃包括地方接待服務計劃和組團接待服務計劃。外聯部作為出游服務中心,主要制訂的是組團服務計劃。外聯部的接待服務計劃著重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安全對策等方面進行設計,通過出團通知書的形式表現出來。
四、作業控制計劃
作業控制計劃是對旅行社各部門、各工種工作人員在貫徹執行業務計劃的過程中,進行執行性、操作性控制的計劃,在發達國家的旅游企業早已普遍應用,被認為是企業管理不可缺少的一項計劃內容。由于我國計劃管理起步較晚,水平較低,許多旅行社對作業計劃制訂還不夠重視。外聯部的作業控制計劃主要是針對門市銷售人員、外聯業務員、客戶檔案管理員的操作控制計劃。
五、質量監督計劃
服務質址工作是旅游業的生命線,是旅游業發展的關鍵,特別是我國加入WTO后,旅游業競爭日趨激烈,服務質量已成為企業競爭的主要陣地。國內外的實踐經驗證明,運用質量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點進行綜合治理,是旅行社切實提高服務質量的有效途徑。
旅行社的質量就是旅行社提供的產品質量,主要表現為旅游服務在使用價值方面適合并滿足旅游者的物質和精神方面需要的程度。
旅行社的質量包含三個方面:
一是旅行社產品設計質量,即最主要的是要求旅行社設計出能滿足不同層次旅游者需求的線路和節目,吃、住、行、游、購、娛等項口供應標準要質價相符;
二是旅行社人員的實際接待服務質量,即旅行社的門市和導游要通過熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時的服務,使旅游者得到物質和精神方面的滿足;
三是旅行社的環境質量,即主要是旅行社的業務、采購、接待和財務部門,以及景點、飯店、餐廳和車隊等協作單位的工作質量。
外聯部的質量監督計劃必須涉及旅行社質量的全部內容,體現旅行社全面質量管理思想,對游前、游中、游后三個階段以及部門全體員工工作態度、工作語言、工作技術、工作項目等內容進行質量監督,結合國家有關法律、法規和ISO質量體系在旅行社質量管理中的應用,圍繞突出質量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動規避風險幾個方面建立科學、系統、可持續的質量監督計劃。
部門工作計劃 篇9
秋風送爽,在這個收獲的金秋時節,宿管會秘書處也將迎來了新的挑戰。上一學年中,在宿管會所有干部的努力下,我們取得了比較滿意的成績。本學期,秘書處會依照宿管會的工作宗旨,積累教訓,總結經驗,認真完成秘書處的本職工作。現對本學期工作做如下安排:
(一)常規工作
1.做好宿管會例會及其他重要會議的考勤,簽到工作,并做好相關會議記錄。
2.及時出黑板通知,把通知下達到宿管會部門及各班班級級中,并收發資料。
3.安排辦公室輪值及督促工作,以及辦公室財務管理,對財物的安放、財物的借記做詳細的安排和說明,保障各部門活動的順利開展,同時也保障了財物的損失。
4.積極配合完成四大常規檢查:定檢,不定檢,安檢,晚檢。
5.編制好宿管會成員、學生會成員以及各班班長通訊錄,保障宿管會工作上的信息通暢。
6. 收集干部課表,并制定一份干部無課表,根據本學期干部的課程合理安排分配他們的宿管會的各項工作。
7.積極配合其他部門工作,參與各部門主辦的活動中去,做好宿管會紐帶工作。
(二)部門內部建設
1.培養秘書處干部對文字的把握及處理能力,練好黑板字。定期對秘書處成員進行文字方面的和電腦技術方面的培訓。
2.嚴格要求各項工作計劃及工作總結的書寫,熟悉工作計劃及工作總結的寫作格式及大致模版。
3.針對新干事進行打電話、發飛信、寫通知以及禮儀培訓。強調禮貌問題。
4.培養語言表達能力和社交能力,主動與各部門保持聯系,與各部門干部交流工作經驗及工作心得。
(三)宿管會的建設及活動策劃
1.定期巡訪宿舍,了解同學們的需求,收集意見,給同學們營造舒適安全的生活環境。
2.舉辦宿舍累月節水省電比賽,讓同學們養成節水省電的意識;通過問卷、筆試或情景演習等形式讓同學們了解消防知識。
3.設計并制訂宿管會的小報刊,報刊的文字內容可以向宿管會成員征集,也可以向各班征集各類文章。圖片內容可以包括各個文明宿舍照、宿舍美化大方的宿舍風采照及宿舍成員風采照等。
以上便是秘書處本學期的工作計劃。在新學期中,秘書處將團結各部門成員應對本學期即將到來的挑戰. 在今后的工作中,盡心盡責,以端正的態度去做好本職工作,并取得更加輝煌的成績。
化材院宿舍管理委員會秘書處
20xx年10月9日
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