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【精品】工作計劃集錦10篇
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
月 初
1、1-3日
(1)盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報表》，經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務(wù)。
(2)審核往來會計作出的“資金占用費”、“行管費”。
(3)出具相關(guān)報表，上報總公司：財務(wù)報表說明、利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、商品流通費用表、補充資料表、部門費用表、其他應(yīng)收款明細(xì)表、應(yīng)收賬款明細(xì)表、其他應(yīng)付款明細(xì)表、應(yīng)付賬款明細(xì)表、財務(wù)主管月工作檢查表、資產(chǎn)及負(fù)債清查盤點確認(rèn)表、商品銷售情況完成對比表、商品銷售大類完成對比表、有問題商品處理表。
2、4-10日，
(1)處理涉稅事務(wù)，納稅申報，及時把繳款書交給出納，辦理稅款交付。
(2)審核往來帳會計已核對完畢的供應(yīng)商往來對賬單，若有差異，指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
月 中
1、11日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報表》，經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務(wù)。
2、11-16日
(1)審核往來帳會計已核對完畢的供應(yīng)商往來對賬單，若有差異，指導(dǎo)其作相應(yīng)調(diào)整。
(2)審核工資表，作出“付款傳票”， 并督促出納扣減員工欠款。 3、17-20日
審核往來帳會計作出的客戶機、配件盤點表，若有差異，詢問其原因，并指導(dǎo)其作相應(yīng)處理。
月 末
1、21日
盤點出納現(xiàn)金及銀行存款等錢物，審核《貨幣資金旬報表》，經(jīng)確認(rèn)無誤簽字后，返還給出納，上傳總公司財務(wù)。
2、21-29日
(1)審核進銷存會計作出的外運庫盤點表，若有差異，詢問原因，指導(dǎo)其作相應(yīng)的調(diào)整。
(2)對應(yīng)收賬款進行信用額度及賬期管理，對零星應(yīng)收款進行核銷;對月度和季度給予客戶的返利政策進行核對和監(jiān)督。
3、30日
(1)做好月末結(jié)賬前的準(zhǔn)備。
(2)作出本月工作總結(jié)和下月工作計劃。
工作計劃 篇2
一、樹立正確服務(wù)思想：
根據(jù)xx縣教育局計財科20xx年的工作計劃，結(jié)合我校的具體情況，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)法律、法規(guī)，加強財產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
二、認(rèn)真抓好以下常規(guī)工作：
1、根據(jù)××縣財政局、教育局關(guān)于下達(dá)的20xx年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知，準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保實現(xiàn)三個增長。
2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長匯報，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。學(xué)期末向全體教職工匯報資金使用情況，加強財務(wù)監(jiān)督。
3、加強財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財會人員業(yè)務(wù)水平，做好財務(wù)年審、換證工作。
4、協(xié)同團委搞好貧困寄宿生救助工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時上報各種資料。
6、嚴(yán)格報銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長、后勤主任及經(jīng)辦人簽字后方能驗收。
7、及時完成老干科安排的養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險收繳工作。妥善做好退休老教師的照相工作。
8、認(rèn)真執(zhí)行《xx縣財政局國有資產(chǎn)管理辦法》，配合財產(chǎn)管理人員加強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
9、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
總之，在新的學(xué)期里，我會提高自身業(yè)務(wù)操作能力，盡力做到財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用，積極完成全年的各項工作計劃，為學(xué)校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
進入初三，這是初中教學(xué)最重要的教學(xué)階段。對于每個初三教師來說，所面臨著的教學(xué)任務(wù)會更加繁重。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們初三的工作給予了高度的重視，在人員的配備上也盡了最大的努力，對我們新一屆的初三來說，既是動力，更有壓力。為了順利完成各科的教學(xué)任務(wù)并使我們年級盡可能在中考考出更好成績，實現(xiàn)教學(xué)成績的新突破，需要年級的全體教師們在教學(xué)工作中齊心協(xié)力，克服困難，全心投入。我們深深地相信，全組教師一定能群策群力，發(fā)揚拼搏精神，抓緊抓嚴(yán)抓實，努力實現(xiàn)目標(biāo)。為此特制定本年級的教學(xué)工作計劃如下。
二、年級組工作目標(biāo)
初三年級將樹立“金牌意識”，以提高課堂教學(xué)效率為中心、以周測月考和質(zhì)量分析為手段，推行“發(fā)喜報”工作法，落實“尖子生拔高、中等生突破、學(xué)困生提高”的教學(xué)策略，全體教師精誠合作，推動整個年級教育質(zhì)量更優(yōu)化，形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、班風(fēng)、級風(fēng)，逐步擴大優(yōu)生面，確保教育質(zhì)量穩(wěn)中有升。力爭全縣前200名3人以上，一中人數(shù)有大的突破（15-20人）。
三、總體安排
第一階段：講授新授課。 時間：20xx年9月—20xx年1月底
第二階段：單元復(fù)習(xí)、專題綜合復(fù)習(xí)。時間：20xx年2月—4月底
第三階段：綜合練習(xí)、模擬訓(xùn)練、查漏補缺。時間：11年5月—6月上旬。
四、抓好教學(xué)工作：
1、加強學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，努力提高課堂效益，追求優(yōu)秀率和合格率是我們一貫的目標(biāo)。細(xì)化各班的奮斗目標(biāo)，明確工作職責(zé)（每班前200名1人，一中升學(xué)人數(shù)5人以上）。
2、研究新課標(biāo)及中招試題，研究命題方向，把握知識點的范圍，研究課堂教學(xué)對策，有效地把初三階段的知識點梳理清楚，以使學(xué)生全面掌握知識。在課堂教學(xué)上要注意教給學(xué)生學(xué)法，讓學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用，做到舉一反三，得心應(yīng)手。
3、發(fā)揚備課組團隊協(xié)作精神，統(tǒng)籌安排各班的教學(xué)工作。各備課組要認(rèn)真研究教材教法、學(xué)情學(xué)法，根據(jù)本屆初三學(xué)生實際情況制定本學(xué)科計劃，做到“統(tǒng)一要求、統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一考查”，把教學(xué)研究工作落到實處。 備課組長：語文：劉桐林 數(shù)學(xué)：呂秀麗 英語：董亮輝 政治：薛志國 歷史：陳文山 物理：成平忠 化學(xué)：李小瑞 體育：劉俊偉
4、對于資料的使用，要以一種為主，其它為輔，對所有資料，老師要提前做，刪除廢、錯題（建議練習(xí)以考代練的方式）。
5、貫徹“講練結(jié)合、及時反饋、重在落實”的教學(xué)思想，使學(xué)生牢固樹立“練出能力”思想，有講有練，有練必查，有查必講，有錯必改，力爭做到講過的都會，會的不失分。
3、實行周測月考制度，每周各科對本周所學(xué)內(nèi)容檢測一次，并向班主任報送成績，班主任進行匯總，月考后及時召開質(zhì)量分析會，及時診斷，及時反思，研究制定調(diào)控方案，并在教學(xué)中及時落實。
5、教學(xué)中注重訓(xùn)練學(xué)生的審題能力，解題能力和答題規(guī)范能力。審題要善于審“關(guān)鍵詞、句”。解題要培養(yǎng)學(xué)生答題的準(zhǔn)確性。還要加大力度訓(xùn)練材料解析題。這是中考成績提高的增長點。
6、要堅決克服：“機械重復(fù)多、加工整理少；記憶結(jié)論多，思維過程少。”的復(fù)習(xí)模式，做到全面、系統(tǒng)、靈活、扎實。
7、為使教師的輔導(dǎo)落到實處，對優(yōu)等生中的弱科推行導(dǎo)師制，幫助他們分析原因及時補救，有的放矢，查缺補漏，以促進邊緣生的上線。
8、推行“發(fā)喜報”工作法。
五、狠抓班級管理：
我們一直把班風(fēng)建設(shè)工作擺在重要位置，并采取一系列措施凈化班風(fēng)、濃厚學(xué)風(fēng)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。這就要求各班要制定具體的班規(guī)，做好常規(guī)工作。在此基礎(chǔ)上致力于優(yōu)良班風(fēng)建設(shè)，團結(jié)奮進、拼搏進取，實現(xiàn)理想，實現(xiàn)目標(biāo)。
要想實現(xiàn)20xx年中考目標(biāo)，任何一個班級都不能拖后腿，每個班都必須以大局為重。全體任課教師必須團結(jié)在班主任周圍，齊抓共管，分工協(xié)作。全體班主任要動員一切力量，采取一切必要措施，充分調(diào)動教師和家長的積極性，懷著強烈的責(zé)任感—我們決定著學(xué)生的命運，走進學(xué)生，深入細(xì)致地做好工作
要做好后進生工作，使班級穩(wěn)定，要采取正面提要求（一系列常規(guī)要求）、個別談話（對一些違紀(jì)學(xué)生要個別談心，使之轉(zhuǎn)變）、集中精力攻難點（對屢教屢犯的學(xué)生）的辦法加以解決。班主任要有釘子精神，要有“軟磨硬泡”的耐心，對這部分學(xué)生，不能希望三兩次談話就能解決問題，要一個一個地解決，對屢教不改的害群之馬要采取果斷措施。
班級管理必須抓實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
1、班主任要充分調(diào)動班干部工作的積極性。各班實行值日或值周班長值班制，建立班級日志，記錄每天班內(nèi)紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面的問題，當(dāng)天出現(xiàn)的問題班主任要當(dāng)天解決。
2、班主任要抓實早自習(xí)前、課間、課外活動的紀(jì)律問題，為初三教學(xué)創(chuàng)造好的環(huán)境。班主任要比以往任何時候都應(yīng)該注意班級管理，提高班會質(zhì)量，定期召開重點生座談會，聽一聽學(xué)生的呼聲和要求，以便進一步改善班級管理工作。要對學(xué)生進行期望教育，紀(jì)律上嚴(yán)格要求，思想上不斷鼓勵，使初三始終保持緊張有序的中考?xì)夥铡?/p>
3、抓學(xué)風(fēng)建設(shè)。對初三年級開展理想、信念教育活動。抓學(xué)生的思想教育，以“勤奮創(chuàng)造奇跡，成功來自努力”、“知識改變命運、奮斗成就未來”激勵學(xué)生，促使他們樹立信心、鼓足勇氣。同時搞好班級文化，利用黑板報，墻壁文化，渲染濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。
4、課堂教學(xué)、自習(xí)輔導(dǎo)教師要堅決消滅“管教不管學(xué)的現(xiàn)象”。要立足課堂教學(xué)，向管理要效益，向課堂45分鐘要質(zhì)量，堅決消滅課堂教學(xué)的管理漏洞。要經(jīng)常深入到學(xué)生中間了解班情、學(xué)情。形成人人參與管理、人人大膽管理的好風(fēng)氣。加強與學(xué)生的溝通，在備課、課堂教學(xué)、作業(yè)設(shè)置、課外輔導(dǎo)上向升學(xué)有希望的學(xué)生傾斜
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。初三工作是學(xué)校的中心工作之一。做好初三工作是領(lǐng)導(dǎo)的重托，是學(xué)生的心愿，家長們的期待，社會關(guān)注的焦點。全體初三教師要發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，同心同德，以我校的大局為重，奮力拼搏，為贏得20xx年中考的勝利，為進一步提高吳村鎮(zhèn)中心校的聲望打下堅實基礎(chǔ)。
工作計劃 篇4
為貫徹落實學(xué)校和教導(dǎo)處的各項工作安排，更好地完成本學(xué)期各年級語文教學(xué)任務(wù)和組織好師生語文活動，特制定如下計劃：
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，語文教研組將以課程改革實驗為契機，深化語文教學(xué)改革，并緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期教學(xué)工作目標(biāo)，扎扎實實進行校本教研；緊緊抓住優(yōu)化課堂教學(xué)這一中心，提高我校語文教學(xué)質(zhì)量，提高全體語文教師專業(yè)化素質(zhì)；努力開創(chuàng)語文教研工作的新局面，促進實驗小學(xué)教育的新發(fā)展。
二、基本概況
語文教研組由30位語文教師組成，每個年級均安排一名備課組長。單周星期二上午全體語文教師集中在多媒體教室開展語文科組活動，雙周星期二上午各年級備課組長自選地點安排本年級組員集體備課。各年級備課組長安排如下：
一年級：黎秋玨二年級：陳小麗三年級：文淑香
四年級：張嬌燕五年級：周雪清六年級：周永妹
三、主要工作
1、全體語文教師繼續(xù)通過各種途徑與方法學(xué)習(xí)課程改革理念，真正走進新課程的實踐與探索，提高我組教師業(yè)務(wù)能力。
2、配合教導(dǎo)處抓好我�！斑\用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建鮮活、靈動課堂”有效課題、“三亞市中小學(xué)教學(xué)資源數(shù)字化平臺建設(shè)與應(yīng)用研究”課題和“226”課題。
3、創(chuàng)建“優(yōu)秀教研組”，切實加強學(xué)科組教學(xué)研究，提高學(xué)科組教學(xué)研究能力，積極參加各種活動，爭取好成績，爭當(dāng)優(yōu)秀教研組。
（1）各教師認(rèn)真擬定好教學(xué)計劃和輔導(dǎo)學(xué)生的計劃。在教學(xué)中，要特別重視對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和良好習(xí)慣培養(yǎng)，做好輔優(yōu)補差的工作。
�。�2）備課要充分，目標(biāo)要明確；上課要認(rèn)真，方法要靈活；作業(yè)布置要突出重點，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾；
�。�3）挖掘教材的精髓，努力追求課堂教學(xué)的新境界。
（4）充分利用集體備課，努力追求課堂教學(xué)的新境界，挖掘教材的精髓，集思廣義，進行教研活動，把課文吃透、吃準(zhǔn)、吃精。使課堂變成充滿生命力的課堂，充滿人文關(guān)懷的課堂，充滿問題探索的課堂，充滿語文魅力的課堂，充滿教學(xué)智慧的課堂。
（5）養(yǎng)成多看書，看好書的習(xí)慣，多參加校內(nèi)外的專題講座、教材培訓(xùn)、教學(xué)交流和觀摩等活動。
�。�6）抓好學(xué)生的書寫工整。
4、強化青年教師專業(yè)水平，使教師教學(xué)素養(yǎng)的全面提升。
（1）繼續(xù)組織教師上研討課，并做好聽課、評課活動。要求上課教師把教案、課件、反思上傳到個人博客。
�。�2）把優(yōu)秀課堂教學(xué)、優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗在我校教師中推廣。
�。�3）及時把優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計，典型案例、優(yōu)秀教學(xué)隨筆、教學(xué)故事上傳教研網(wǎng)上，讓更多的教師提出寶貴的意見，使他們的教學(xué)更上一個臺階。
�。�4）利用我校和北師大合作辦學(xué)的優(yōu)勢，專門邀請北師大專家團蒞臨我校指導(dǎo)我組教學(xué)工作，全面提高我組教師的專業(yè)成長。
5積極參加教研室組織的教研活動。組織學(xué)生參加各種作文競賽，積極向報刊投稿。完成學(xué)校發(fā)布給外網(wǎng)的作文任務(wù)。
本學(xué)期，我們?nèi)M教師將不斷努力，共同做好我校語文教研組工作。
工作計劃 篇5
身為一名教師，我總是時刻告誡自己要不斷提高自身素質(zhì)，注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為一名合格的人民教師，把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。為此，我為自己制定了教科研計劃，來不斷激勵自己進步。
一、 指導(dǎo)思想：
積極學(xué)習(xí)20xx年版《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，真正確立起與新課程相適應(yīng)的體現(xiàn)素質(zhì)教育的教育理念，以學(xué)生發(fā)展為根本，堅定不移地推進教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
二、努力方向及教科研計劃：
�。ㄒ唬┳陨順I(yè)務(wù)方面：
1．爭取堅持養(yǎng)成及時反思和勤于積累的習(xí)慣。
2．努力改進課堂教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們變“苦學(xué)”為“樂學(xué)”。
3．認(rèn)真上好每一節(jié)課，把教學(xué)能力的提高落實在每一天的課堂教學(xué)中。認(rèn)真參加每一次的教研活動，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。
4．認(rèn)真對待每一個學(xué)生，認(rèn)真處理每一件事情，認(rèn)真參與每一次班級活動，協(xié)助班主任管理好班集體。
�。ǘ﹤�人進修方面：
�。保畧猿謪⒓有W(xué)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
堅持參加教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，以主人翁的心態(tài)投入到課程改革的浪潮中。
�。玻畬W(xué)習(xí)信息技術(shù)，不斷提升教育教學(xué)水平。
�。常岣咦陨硭刭|(zhì)，不斷學(xué)習(xí)進取。
要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，具備豐厚的文化底蘊，才能夠得
心應(yīng)手的運用于教學(xué)活動中。因此，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累。
�。矗鲃诱J(rèn)真練習(xí)寫字。
�。ㄈ┗ハ嘟涣鞣矫妫�
1．做好讀書筆記。
知識在于積累，“厚積而薄發(fā)”是人民教師應(yīng)具備的文化素養(yǎng)，做好讀書筆記就能使知識不斷積累，思想與時俱進。
2．寫好教學(xué)反思，努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài)，也會讓自己觀察研究自己的教學(xué)，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認(rèn)識。另外，反思是充分挖掘自己專業(yè)發(fā)展資源的主要方式，因而經(jīng)常做好讀書筆記、寫教學(xué)反思可以使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
3．寫好隨筆。
隨時寫下工作中的點滴，通過總結(jié)寫下心得為以后的教育教學(xué)留下寶貴經(jīng)驗。
4．積極參加各項教科研活動。
工作計劃 篇6
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高
今年，實驗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《省教學(xué)儀器設(shè)備配備目錄》和《標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真做好實驗室的日常管理工作，制訂好實驗室工作規(guī)劃和實驗教學(xué)計劃，制訂好儀器設(shè)備和藥品的訂購工作，確保實驗的正常進行，認(rèn)真準(zhǔn)備好每一個演示實驗和學(xué)生實驗，確保實驗開設(shè)率達(dá)100%，認(rèn)真管理好每一件儀器和設(shè)備，努力提高儀器設(shè)備的利用率，認(rèn)真做好實驗室的清潔衛(wèi)生工作，確保師生有一個良好的實驗環(huán)境，認(rèn)真收集和整理實驗室資料，把實驗室工作推向了一個新水平。
二、服務(wù)教學(xué)，加強管理，鉆研業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新工作計劃
以教學(xué)為中心，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，加強實驗教學(xué)環(huán)節(jié)。今年，我們在實驗教室少的情況下，充分利用現(xiàn)有設(shè)備和資源，保證了實驗教學(xué)的順利進行，參與實驗教學(xué)，不斷提高學(xué)生的操作技能，使實驗室管理步入了科學(xué)化、現(xiàn)代化、信息化管理的軌道。
要生存，要發(fā)展，就要不斷創(chuàng)新。為此，我們十分注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，平時加強對教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和研究，積極自制教具。并吸取外
校實驗工作的優(yōu)點不斷提高自身水平，保證了實驗室的穩(wěn)步發(fā)展。
三、緊跟時代發(fā)展 ，參與學(xué)校建設(shè)
為了學(xué)校實驗室使用、管理更加規(guī)范，積極參與學(xué)校實驗室的設(shè)計，從總體規(guī)劃到水電布局、實驗室的布局等都提供了很多有價值的方案并被采納，盡早保證實驗的順利開展。并一直在思考我校實驗室在哪些方面搞特色，是否可行，如何實施等問題
四、存在的不足
1、創(chuàng)新意識不高，跟不上形勢的發(fā)展，科研能力有待提高。
2、隨著實驗教學(xué)改革的不斷深入，現(xiàn)有實驗室已很難滿足教學(xué)的需要，未來的實驗室如何管理，合理、充分的使用是我們深思的問題，也是需要學(xué)習(xí)與探索的過程。
工作計劃 篇7
盡管部門總體工作取得了良好成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在問題總結(jié)如下。
（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門半年工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件經(jīng)驗不足，在服務(wù)中職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前收費水平來看，同比北京市75%平均水平還有一定差距，主要問題是催費方式、方法不當(dāng)、員工積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
（三）部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年工作中，主要精力放在了收費和收樓工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面制度不是很健全，因此，使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題方式、方法欠妥。
20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，在XX年基礎(chǔ)上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高；各項服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
�。ǘ┻M一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒蹋块T基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ鳎龅接袡z查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧13年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
工作計劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
環(huán)境保護是可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，環(huán)境保護強調(diào)以教育為本，環(huán)境教育作為貫徹黨和政府提出的科教興國和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項重要工作，引起社會廣泛關(guān)注。環(huán)境教育作為學(xué)校開展素質(zhì)教育的有效抓手，在教育內(nèi)容和形式上圍繞以創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力培養(yǎng)為核心，在課堂教學(xué)中有機進行環(huán)境教育滲透，課外開展了多種形式的.社會實踐活動。讓音樂教育成為滲透環(huán)境教育的有利手段，并發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、主要工作
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》與環(huán)境知識，找出其中的聯(lián)系與相通之處。加強課程建設(shè)，提升課程實施標(biāo)準(zhǔn)。
2．堅持學(xué)科滲透，深化環(huán)保教育。
三、日程安排
九月份
1、了解學(xué)生暑假里學(xué)習(xí)的環(huán)保知識和環(huán)保歌曲，并做交流。
2、組織青年老師環(huán)保課的進行。
十月份
1、環(huán)保專題：怎樣看演出與比賽
2、學(xué)科滲透環(huán)保教育。
十一月份
1、組織豎笛爭霸賽的舉行。
2、參與市音樂老師教研活動。
十二月份
1、環(huán)保專題：冬天的歌
2、結(jié)合綜合實踐課題：雪花的故事
一月份
1、學(xué)期工作總結(jié)、整理、上交資料。
2、學(xué)校音樂練兵課展示活動。
三月份
1、參加市、區(qū)教材分析，制定環(huán)境教育計劃
2、學(xué)生回憶、演唱寒假里學(xué)習(xí)的環(huán)抱知識和環(huán)抱歌曲。
3、布置植樹節(jié)里同學(xué)注意的環(huán)抱事項。
四月份
1、合音樂基礎(chǔ)知識進行環(huán)境保護的教育；
2、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的實踐去具體化、形象化的教育
3、是結(jié)合組織教法和條件作業(yè)去設(shè)計情趣，調(diào)動學(xué)生的自覺性和積極性。
五月份
1、布置國慶節(jié)旅游的環(huán)保事宜。
2、以外出參加區(qū)、市大型比賽為契機，大力宣傳綠色生活、綠色消費，支持環(huán)保行動。
六月份
從身邊的小事做起，落實綠色行動。音樂活動中，不隨便亂仍雜物；愛護花草樹木。
七月份
1、總結(jié)本學(xué)期學(xué)科環(huán)保教育情況
2、整理上交資料
工作計劃 篇9
一年的工作時間很快就會過去了，掐指一算，來到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的計劃。
一、個人工作計劃
我是去年2月有幸被公司錄用的，之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了公司以后，先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了公司以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標(biāo)，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來公司之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了公司之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù)，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
四、工作態(tài)度
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認(rèn)為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的公司人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來說，可以找一些在設(shè)計方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設(shè)計水平，以及對旅游的認(rèn)識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
工作計劃 篇10
工作思路：提高學(xué)生干部日常工作的協(xié)調(diào)處理能力，切實加強學(xué)生的日常管理。本著“監(jiān)督、提高、規(guī)范”的宗旨，以“公平、公正、公開”為工作方針，起著協(xié)助學(xué)生會其他部門開展日常工作，同時監(jiān)督和規(guī)范學(xué)生的日常行為規(guī)范，督促學(xué)生干部樹立良好的學(xué)生干部形象。
做好學(xué)生會的監(jiān)察工作，做好各種檢查記錄，對學(xué)生會的干部監(jiān)督及對同學(xué)們的檢查，對出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和處理并及時上報主席團，樹立學(xué)生會的良好形象。
工作計劃：
一、會議考勤與紀(jì)律維持，認(rèn)真做好考勤工作，本著實事求是的原則，做好與會人員的記錄及違紀(jì)情況登記，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并增加工作的透明度。
二、對校、院舉辦的各種活動、會議進行紀(jì)律檢查和監(jiān)督。會間整頓紀(jì)律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報。
三、不定期深入同學(xué)中間進行日常紀(jì)律及行為的檢查。
四、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理，每周學(xué)生會例會前做好總結(jié)。。
五、及時了解同學(xué)們的意見和建議，通過博客建立與同學(xué)溝通的橋梁，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調(diào)查和處理。
六、定期地總結(jié)各階段的工作，并查找不足。