【精華】個人年度計劃范文七篇
個人年度計劃 篇1
20xx,在這一年里,我經歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經濟危機……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉,還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業績很差,經過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態關單中表現較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20xx年總的業績來看,我的表現不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業績出現劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網員態度都不是很好;
4、10月份以前給網員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網員進行講解和指導。其次,經歷了一波牛市和熊市的我,股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人年度計劃 篇2
新的學期開始了,我擔任四年級的班主任。學生各個方面比以前都有了不同的變化,特別是思想思維上都有了一定的轉折。所以,從這學期開始,我的班主任工作要從強化學生思想上下工夫,以養成教育為基準,全面提高學生的綜合素質。結合本學期學校的的德育工作安排,我將我的班級的德育計劃安排。’
一、加強常規教育
1、抓好常規的文明、禮貌、紀律、衛生等工作,提出“七講一愛”即講文明、講禮貌、講衛生、講守時、講信用、講秩序、講道德和愛公物。課間提倡學生做有意義的活動,例如:跳繩、踢毽子等。在班級進行競賽活動,激發學生講文明、懂禮貌、守紀律、講衛生的積極性,形成良好的班風。
2、利用班晨會的時間,上好心理健康課、班會、晨會,按照要求認真的備好課、上好課、相關的材料要整理好。對每天班級發生的不良情況及時總結反思,尤其在晨會上,堅持讓學生背誦《小學生日常行為規范》,提高學生的思想覺悟。在班會上,以安全為主題,對學生加強交通、飲食、游戲、等安全教育。
3、抓好課堂紀律,讓學生在一個良好的環境里學習,培養學生獨立學習的能力。對學生上課回答問題提出嚴格的要求。特別是繼續加強對學生寫字時的要求,使學生在新的學期里,對寫字有一個新的提高。
4、協調好各科老師,抓好學生的學習。對學生在各科學習上表現出的不良情況,及時和任課老師了解,做好學生的思想工作,積極和家長交流,督促學生的學習。重視家庭教育工作,認真的開好每學期的家長會,做好家訪工作,尤其是對那些家庭困難、和需進步的學生,多和家長溝通聯系,通過電話、實地到學生家中等形式溝通學生在學校的表現,使學校和家庭聯系暢通,步調一致。
二、配合學校,做好各項工作
1、以發表文章的同學為榜樣,激發同學們的寫作興趣。
2、本學期繼續組織好“小學社會綜合實踐活動”,讓學生真正參與活動,體驗勞動,最后寫好實踐日記。組織多種形式鼓勵學生之間互相督促、互相評比,提高德育的實效性。
3、對于國旗下講話,利用好機會,給每一個孩子鍛煉的'機會。加強訓練,培養學生的自信心。
4、開學初,抓好隊列廣播操訓練,磨練學生的意志,力爭在全校的廣播操比賽中取得好成績。
個人年度計劃 篇3
俗話說:“凡事預則立不預則廢,個人年度專業發展計劃。”
如何更新自己的知識結構,不斷提高教育教學水平,在“師德修養”、 “課堂教學”、“課改與科研”、“信息技術應用能力”、“教育理論學習”、“教學基本功訓練”這些方面做實做好,使自己成為適應時代發展要求的教育者,是擺在我面前的重要問題。在今后的工作中,我將以開闊的視野、創新的精神、積極的態度努力實現以下目標:
1、充分利用課余時間多看有關業務方面的書籍和刊物,掌握各方面的理論知識,以提高自己的業務理論水平。深入領悟“生活化、情境化”課堂教學的真諦,落實新課改理念,注意積累教學經驗,養成反思習慣,追求扎實、高效、人文特色濃厚的課堂教學。多寫以鍛煉提高自身的表達能力,——堅持寫日記,寫隨筆,寫體會,爭取能寫出有質量的文章發表。
2、重視多媒體的學習。以往的學習是被動的接受,學完后即拋之腦后,從不應用實踐,導致工夫沒少費,卻什么都不會。本年度,我繼續拜姚亮亮老師為師,自覺、主動的去學習,有不懂之處及時請教于老師。在實踐中提高,爭取能熟練運用插圖使打印文章能達到圖文并茂;能熟練制作ppt及簡易課件。多上浙江教育資源網,從中下載好的資料與課件,盡量多利用他人的優良資源。
3、雖然不擔班主任,但我仍要重視班級管理方法的學習,以便順利開展教學工作。一方面在課堂教學中積累管理學生的好方法,二是在代理班主任工作的時候,用上好的治班之道。三是閱讀有關班級管理的書籍、文章,做好讀書筆記。
總之,本年度我將盡最大努力,抓住可利用的機會,使自己各方面的綜合素質得到進一步的提高,爭取以良好的人格魅力感染學生,以生動、精彩的授課吸引學生,以扎實、創新的工作態度打動學生,做讓自己滿意、受學生歡迎的老師。
個人年度計劃 篇4
20xx年工作計劃分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一、一季度。
1、對區域內奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量。
3、對潛力大的網點進行一些特價活動。
4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二、二季度。
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象。
2、對區域內學校商店月均回款在xx萬元以上的網點進行買贈促銷活動。
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三、三季度。
1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處于放假狀態,工作的重點在于連鎖商超,加強銷售管理。
2、由于天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通。
3、為第四季度的銷量沖刺做好準備。
4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場,,鄞州奉化區2家。
5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。
四、四季度。
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售沖量方案。
2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動。
3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動。
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動。
5、做好20xx年工作計劃、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的20xx年個人工作計劃,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計劃為指向努力的工作,認真的學習。
個人年度計劃 篇5
xx年經過幾個月的招商工作,對我個人是在不斷的在實際工作中學習和成長的過程,總結經驗,分析形勢。在xx年是個人轉型穩定發展的伊始之年,堅持加快熟悉業務工作,積極參與企業和團隊的建設之中,認真的履行崗位工作職能,積累工作經驗,與團隊一起共推企業的創新發展。回顧過去,聯系實際,特制定以下的工作計劃:
一:指導思想:
已全面落實企業的創新發展規劃,實現個人價值和企業價值的全面統一為基礎,轉變思想觀念,快速融入到全新的團隊建設和發展政策。加強學習,快速提升的自己的業務水平。
二:工作目標:
規劃藍圖,目標確定。關鍵在于怎樣落實,對此,從以下幾個方面開展:
1, 轉變思想,確定工作目標。
·新的一年,眾多項目都在推陳出新,xx年整體招商政策的改變,需要盡快的融入,加以準確運用;同時對工作目標做出數據規劃。
2, 意向溝通,政策有效運用。
·意向客戶溝通時,善用迂回政策,了解客戶的想法,準確掌握政策的運用,盡行有效的溝通, 從而達到簽約。 3, 注意心態,行為影響績效
·招商人員溝通時,語言,行為和心態都會直觀的影響意向客戶的投資心理,所以,把正個人的心態和行為,做到績效更高。
4, 規劃細分,制定季度計劃。
因季節的不同,招商的淡旺季也會有不同的區別,公司也相應的有基礎的任務安排, 可按照進行即可。
5,注重細節,長期有效維護客源
·制定出細致的跟單回訪日期和記錄
·根據回訪記錄做出詳細的a,b,c,類建檔,進行深度跟單 ·短信和郵件發放信息時注重新意和市場宣傳的引導性,(可建立多個鏈接,進行反饋信息)
·在相關的個人的信息平臺,進行及時更新,增進與意向客戶一個互動的平臺。
5, 雙贏談判,加固談判技巧
·通過前期溝通時,仔細了解加盟商的信息,在談判中,通過談判的語言技巧,心態等和政策相融合在一起,與加盟商達到共同認知,進而達成合作意向。·對談判巧運用不是較熟,xx年不斷加固談判技巧的運用。
在xx年將自己的工作計劃落實到實際工作中,團隊中的每一位同事共同努力和相互幫助,我們一定會創造出一個全新市場興榮景象!
個人年度計劃 篇6
很有幸成為我校數學名師工作室中的一員,我明白:應在這有限而又寶貴的時間里,自我加壓,確定目標,借助名師工作室這個平臺,提升自身的專業理論素養,進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業化進程的發展。為了更好地實現自身的專業成長,特制訂本年度發展計劃。
一、指導思想:
依據名師工作室實施方案相關精神為總的指導思想,進一步落實和貫徹工作室發展目標,認真履行工作室成員的義務,并以各級各類活動為契機,力爭做到認認真真、踏踏實實、兢兢業業地學習、培訓、工作,努力提高自身教育教學水平,不斷增強自身能力和專業素養。
二、工作目標:
本學年我們將圍繞工作室制定的目標,刻苦鉆研業務,發揮示范,引領同伴的作用,改變教師學習方式,促進教師專業化成長,使我校工作室真正成為教師專業發展的平臺。
三、自我剖析:
從教小學數學教育教學工作已有19個年頭了,作為一名中青年教師,有著充沛的精力、飽滿的熱情和較強的學習接受新事物的能力,更容易接近學生;可以說,課堂上也積累了很多教學心得,對數學教學有了一定的見解,掌握了激發學生學習興趣、引導學生合作探究學習的初淺教學方法。弱勢是耐心度缺乏,學生基礎差,如何使教學效果最優化、最大化;如何做好課程與信息技術的有機融合等,將這還是一個不斷學習和摸索的過程。有些理論與實際操作脫節,要加強理論與實踐相結合的探索。
四、具體任務:
1、端正態度。態度決定一切。對待學習、工作諸多方面都要端正態度、認真嚴謹、求真求實。每次活動、培訓力爭做到積極參加、踴躍發言,認真完成每次工作室布置的任務。
2、加強學習。多讀書、多看書,進行全面、系統的閱讀學習,對書中的建議、想法、案例、方法進行分析與反思,做到及時摘錄,認真寫好深刻的教學隨筆,每學期至少一篇。充分利用外出學習的機會,學習并領悟同行及專家們的先進經驗,積極與專家交流,提出自己在教學實踐中的困惑問題,通過聆聽專家解答,從而提高自己的業務水平和教育教學能力。
3、注重積累。每個人的成長都需要不斷的積累。時間的積累,經驗的積累,知識的積累,總之教師的積累尤為重要。我要努力做到:每天進步一點點,想到一點點,學到一點點,悟到一點點,反思一點點等;使之成為一種習慣,有效促進自身專業化的提升。
4、撰寫論文。通過撰寫論文不斷提升教育教學的理論素養,提高寫作水平和能力。為了撰寫好一篇高質量的論文,我要努力做好平時課堂教學實踐的積累,尤其是教學中精彩的片段,有趣的活動,新穎的設計,巧妙的安排,有效的方法,合理的組織等等,將每一個素材進行分析與總結。本學年力爭完成一篇高質量的論文。
5、強化應用。切實利用好現代化設備,借鑒網絡資源,加強對教材體系的梳理,多看名師課堂實錄,取他人之長,補己之短,積極探索課程與信息技術的有機融合,使教學過程有聲有色,充滿活力。
總之,在工作和學習中處處要對自己做出嚴格要求,以此真正起到提升自我、引領同伴的作用。
個人年度計劃 篇7
xx年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用,全面完成了年度職責考核各項指標。
現特定xx年公司年度工作計劃方案
一、加強學習教育,優化隊伍結構,員工整體素質全面提升
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并透過支部“三會一課”、室務會等形式,個性加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養教育,先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養對象,名同志被提級。一方面加強員工業務學習。創造條件選派員工參加各級組織的專業培訓和專題調研活動,其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業務潛力水平,隊伍整體素質有較大提高。同時,優化隊伍結構,調整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們此刻的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經驗更豐富,潛力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作,規范運作程序,參謀助手作用發揮良好
一是用心參政議政。圍繞公司中心工作,充分發揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協調作用,協調溝通相關部門,用心出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節支形勢嚴峻的實際,我們用心協調有關部門,綜合整理出增收節支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調研,收集掌握運輸經營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結、規劃公司年度工作的調研,為領導決策帶給了依據。并認真做好值班信息、信息專報、狀況通報的采編工作,全年共編發各類信息期(條),集團公司轉發公司信息條。
二是改善辦文質量。依據集團公司最新公文處理辦法,結合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規范了辦文程序,規范了公文處理,結束了一向以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質量關,不辦、不收不規范性公文,先后退回事業部重辦的不規范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質量,全年審核各部門文電余件,沒有發生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發生失誤。專門發出通知,進一步規范總經理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事資料的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
四是提高辦事效率。進一步規范辦事程序。如:針對各單位、部門“白紙”請示、報告直送領導,牽扯公司領導工作精力的狀況,辦公室以落實《公司公文處理實施辦法》為契機,明確規定基層單位請示、報告務必以“紅頭”文件行文,機關各部門請示、報告務必采勸紅頭”簽報形式,嚴格按公文處理程序辦理,有效強化了公文的權威性、規范性。進一步精簡公文、會議,集中精力干工作,提高了工作效率。
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