【熱門】個人年度計劃范文錦集七篇
個人年度計劃 篇1
能夠成為xx名師工作室的一名學員我倍感榮幸!為了能在名師工作室這個難得的交流平臺中,在陳老師和眾多優(yōu)秀同行的指導和引領下提升自身教育教學理論知識,促進教學業(yè)務水平發(fā)展和提高教育教學研究能力,現(xiàn)制定如下個人發(fā)展計劃。
一、以工作室的規(guī)劃和指示精神為指導完成以下任務。
1、積極、認真參加名師工作室的每次培訓和觀摩活動,為工作室的建設和運行出力。多收集教學問題案例,多進行教學反思,
2、每學年在校級或校級以上范圍內(nèi)開設一節(jié)或以上教學展示課或研究課并做好課后反思。
3、積極參加校內(nèi)外的聽課,評課,做好評課記錄,多進行教學反思,博取眾長,補己之短。
4、每年至少讀好一本教育專著,做好讀書筆記,并撰寫讀書心得。
5、每年寫好培訓總結。
二、具體實施方案及個人奮斗目標
1、以自學和小組在線討論形式加強教育理論學習,了解英語學科發(fā)展的前沿動態(tài),了解當前本學科教育教學新的研究成果。
2、反復研讀新課程標準和考試大綱,多分析教材,要善于在教育教學實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,并加以研究分析,要善于把研究實踐中獲得的感性認識總結上升為理性認識,總結出其中的一些規(guī)律,并用科學理論來指導教育教學實踐,不斷提高教學質(zhì)量,提高課堂教學基本功,提煉個人的教學風格和特點。
3、積極參加教育教學研究,提升自己的教學和科研能力,撰寫論文,爭取發(fā)表。
4、加強學習現(xiàn)代信息技術,將其整合到音樂學科的教學當中,通過互聯(lián)網(wǎng)和手機移動網(wǎng)絡,充分挖掘多媒體的科技手段,制作高質(zhì)量的多媒體,激發(fā)學生的學習興趣,利用移動網(wǎng)絡,拓展學生學習的空間和時間的局限性,培養(yǎng)學生主動參與學習的思維意識,讓信息技術為英語教學服務。
5、努力提高自身的師德素養(yǎng),為人師表,教書育人,成為一名師德高尚的教師。
我將積極向陳老師、組長應老師和其他老師們學習,善于思考、樂于動筆,爭取更多的學習、培訓機會,提升、鞭策自我,保持工作熱情和精力,努力完成2年規(guī)劃,提升職業(yè)使命感和幸福感。
個人年度計劃 篇2
有幸加入“**名師工作室”,興奮的同時也自知身上的艱巨任務,本學年我將以工作室為平臺,積極參與課題研討交流,學習名師和各成員的先進教育教學理念,嚴格要求自己,刻苦鉆研,爭取做優(yōu)秀的小學英語教師,F(xiàn)將本人所制定的研修計劃記錄于下:
1、深入研究學習新課標下小學英語教材,研究其編排的體系特點,正確把握好教材環(huán)節(jié)設置。并在有效研究基礎上,對教材的進行優(yōu)化,做好拓展和刪減后期工作,以讓教材更適用于我校學生學習的特點,發(fā)揮好教材的最大優(yōu)勢。
2、堅持更新自己博客,將自己在教育教學中的滴點感悟感受分享出去;問題與困惑與同仁交流,并在長期的記錄中,做以小結歸納,爭取以撰寫論文形式發(fā)表出去。
3、在名師的引領和小組成員的幫助下,不斷改進學科教學,總結教育教學方法、經(jīng)驗,提高本學科教學質(zhì)量,實現(xiàn)自我成長,成為學科教學的示范者。本學期在校內(nèi)進行1次以上的教學展示,提交優(yōu)秀教學設計或優(yōu)質(zhì)課實錄;
4、提升自己的專業(yè)技能,積極參與各類的聽課、說課、評課。并爭取外出學習的機會,擴大自己的視野,讓自己不斷更新自己的教育教學理念,以適應新環(huán)境下小學英語工作。
個人年度計劃 篇3
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。
一、指導思想
緊緊圍繞公司宗旨?敢為人先,造一流產(chǎn)品,追求卓越,做一流服務?和目標?打造‘天地重工’品牌?,不斷學習和融入企業(yè)文化、生產(chǎn)等建設之中,?有為才有位,有位才有為?,給公司創(chuàng)造更多的價值,伴隨公司共同成長。
二、現(xiàn)狀分析
1.優(yōu)勢
(1)工作經(jīng)歷豐富。在湖北省XX行業(yè)協(xié)會有近四年工作經(jīng)歷,先后輪崗業(yè)務部、信息部、培訓部,加之各半年時間的英語輔導老員工工作計劃
有工廠業(yè)務員的工作經(jīng)歷,熟悉公司綜合部門日常事務處理、大型會議組織、業(yè)務開展、政府部門公關、關聯(lián)企業(yè)公關、公務接待、新聞媒體聯(lián)絡、各類公文寫作等。
(2)專業(yè)知識深厚。本科教育為山東大學法學專業(yè),法律知識基礎扎實,重點熟悉公司法、合同法、知識產(chǎn)權法、勞動法等法律,以及企業(yè)法律顧問實務。
(3)其他。英語CET六級,基礎知識較扎實,具備一定的聽、說、讀、寫及翻譯能力;熟練Office辦公軟件運用;駕駛技術嫻熟,等等。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,
不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
個人年度計劃 篇4
20xx,在這一年里,我經(jīng)歷了很多,感受了很多,收獲了很多。經(jīng)歷了平生的好多“第一次”,第一次股災、雪災、汶川地震、經(jīng)濟危機……
回首20xx年,幾十年不遇的雪災讓我給遇上了,百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了,甚至就連經(jīng)濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了,對于一個進入弘歷不到2年,股市經(jīng)驗不足的我來說,是無比的幸運與不幸,也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識,增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過李老師的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,李老師給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年10月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結了幾點:
1、10月份以前可利用資源比較多,10月份以后沒有足夠的資源
2、10月份以前電話打得比較多,10月份以后電話打得比較少;
3、10月份以前維護比較到位,10月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;
4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多,10月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在李老師的指導下已掌握了此技術);
2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);
在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在10月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃:
1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;
3、講解過程中敦促客戶帶人;
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
計劃:
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人年度計劃 篇5
轉眼之間又要進入新的一年-年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的.廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接年新的挑戰(zhàn)。
個人年度計劃 篇6
教育家加里寧這樣說過:“教師的世界觀,他的品德、生活,他對每一現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那么樣地影響著全體學生。”沒有高素質(zhì)的教師難有高素質(zhì)的學生。因此教師的專業(yè)化成長顯得尤為重要。作為一名年輕教師,我該如何做呢?計劃如下:
一、思想政治方面:
熱愛自己的事業(yè),關心愛護每一個幼兒,把愛獻給孩子,讓孩子把幼兒園當作自己的另一個家,把老師當作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對幼兒要一視同仁,并且要時刻告戒自己,一切要從孩子的角度出發(fā),讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。
二、教學方面
結合“生活化、游戲化”課程,要不斷提高自身的業(yè)務能力,認真鉆研教材,精心設計教案、制作教具,多制作一些新穎,幼兒感興趣的課件,充分調(diào)動幼兒學習活動的主動性、積極性,對幼兒反饋的教學情況及時分析、反思,認真上好每一節(jié)課。結合課程內(nèi)容在區(qū)角中投放相應的內(nèi)容,不斷豐富區(qū)角內(nèi)容,讓孩子在動手操作活動中更好的學習。
根據(jù)本班是英文特色班,配合英文教師在日常生活中滲透英文教學方面的內(nèi)容,并在區(qū)角中投放有關英文游戲的操作材料。開設英語角,培養(yǎng)孩子們想說、會說的能力。
在教科研上,要認真學習和深刻領會《綱要》精神,多看書看報,學習幼教領域中比較前衛(wèi)的理論。提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),結合本園特色,作到理
論指導實踐,實踐充實理論,把一些好的教育教學理論方法運用到具體實踐中。
三、保育方面
照顧好幼兒的一點兩餐,對進餐慢的幼兒進行教育,并告訴幼兒不可以挑食,飯粒不可以掉在桌上和地下,要珍惜糧食。培養(yǎng)孩子良好的睡眠習慣,創(chuàng)造良好的睡眠環(huán)境,做到盡快入睡。
配合生活老師做好班級內(nèi)與外的衛(wèi)生同時,并能按要求將班級物品擺放整齊歸類放好,教育幼兒要愛護班級物品。
四、家園溝通
認真做好家長工作,通過網(wǎng)絡、電話、面談、家訪、等形式多與家長溝通,了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn),與家長建立良好的關系,認真聽取家長的意見或建議,滿足家長的合理需求。給家長傾訴的空間、耐心地傾聽、把握溝通時機、注意維護家長和孩子的尊嚴等,并以幼兒園教育為中心,家庭教育、社會教育有機結合,激活家園之間的聯(lián)系,形成家園互動促進幼兒健康的氛圍。
總之,作為一名經(jīng)驗尚淺的老師,我在教育經(jīng)驗、組織管理等各方面,還有欠缺和不足,需要進一步的完善自己,希望自己在今后的工作中不斷摸索問題、解決問題、總結經(jīng)驗這樣才能讓自己進步。
個人年度計劃 篇7
20年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20年工作計劃,
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪娯熑胃、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S00),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
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