部門工作計劃

時間：2021-04-10 10:49:44 工作計劃我要投稿

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【精品】部門工作計劃五篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現在就讓我們好好地規劃一下吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢？以下是小編為大家整理的部門工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精品】部門工作計劃五篇

部門工作計劃篇1

　　一、準備活動內容

　　1.各關節活動：

　　(1)頭部活動 (2)手腕活動

　　(3)踝關節活動 (4)膝關節活動

　　2.上身運動

　　(1)提肩 (2)雙提肩 (3)肩繞環 (4)振臂 (5)擴胸

　　3.全身運動：

　　(1)體前屈 (2)體轉運動 (3)體前屈涮腰

　　二、課程內容：

　　1.提高班課程：

　　(1)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本動作的復習

　　(2)少兒拉丁倫巴，恰恰恰基本步法的展開提高講解

　　(3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的學習

　　2.初級班課程：

　　(1)倫巴基本步

　　(2)恰恰基本步

　　(3)適當加入牛仔舞蹈的教學

　　三、課程時間：

　　一季度每星期兩節課

　　一、課程周期內容計劃

　　1.少兒基本舞步的提高講解，讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練，提高及達到良好的的拉丁舞感。

　　2.少兒拉丁舞成套動作的提高教學，針對不同舞步講解不同的動作風格，使學生動作流暢性更好，建立剛好的拉丁舞框架。

　　3.倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種，適當加入牛仔，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教學。

　　二、基本技術：

　　1.少兒拉丁倫巴：基本律動，庫卡拉恰，搖擺步，方步，定點轉，手對手，紐約，四分之一轉，以及套路組合。

　　2.少兒拉丁恰恰舞：基本律動，橫移步，前進后退，四分之一，定點轉，紐約步，高位扭臀，以及銅牌組合。

　　三、基本素質：

　　1.協調性：基礎動作協調，手腳配合協調，音樂和動作協調。

　　2.柔韌性：身體柔韌素質，拉丁舞感強烈。

　　3.表現力：情感表現、培養自信，舞蹈氣質。

　　學期教學目標：

　　1.掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術、基本技法和方法，以及舞蹈動作難度的把握。

　　2. 掌握基本的練習方法，培養音樂感，將舞蹈套路完成的熟練，有強的表現能力。

　　3. 培養學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。

　　4. 在少兒體質不斷增強的情況下，還將逐漸養成高貴、典雅的藝術氣質。

部門工作計劃篇2

　　現代公司越來越重視客戶服務，這是一種趨勢，也是市場經濟發展的必然過程。而xx呼叫中心客戶服務部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發現了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩度過年后的銷售斷層，根據部門相關規定，制定計劃如下：

　　一、明確指導思想

　　以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展。現代公司的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　i. 鞏固并維護現有客戶關系。

　　ii. 發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標i可以通過以下途徑：

　　1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標ii可以通過以下途徑：

　　1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

　　2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

部門工作計劃篇3

　　一、工作目標

　　1、根據學校迎接三年規劃督導和創建上海市和諧校園，推進學校轉型發展的工作任務和有關要求，學校德育工作繼續推進“成長教育”理念下德育課程建設工作，完善頂層設計，形成科學、系統、規范和相對穩定的教育體系。

　　2、完成市級課題《基于“成長教育”理念下德育課程建設的實踐研究》的課題報告，全面梳理各課程板塊在目標、內容、載體、途徑、方法和評價等方面的研究實踐情況，推進學校德育的可持續發展，維護市行為規范示范校的品牌。

　　3、繼續探索有利于學校發展，又最能適合學生發展需要、體現班主任特長發揮的有效德育載體，不斷創新形式和豐富內涵，形成一批具有西校特色的德育課程品牌項目，促進學生健康發展和全面發展。

　　4、通過《學科育人價值研究》的校本培訓項目等，提高學校全員、全程、全面育人的自覺性；通過班主任梯隊建設的規劃與實踐，有效提升班主任育人理念與方法的轉型與優化，打造一支優質德育隊伍。

　　二、主要措施

　　根據區、校對學校工作各方面提出的 “夯實基礎、突出主線、擦亮品牌、攻堅克難”的總體要求，本學期德育工作持續推進德育校本課程的建設工作。在原有課程建設平臺取得成效的基礎上，要以“成長育人”理念為指導，在構建“成長課堂”倡導的“主動、分享、快樂”課堂文化上做有益的探索與實踐，為師生的全面發展、健康發展和綠色發展做好指導、服務、引領的工作。堅持“做好常規、有所創新、凸顯品牌”的工作思路，以下是本學期德育課程建設各課程板塊主要工作上的一些安排和思考。

　　1、學生行規養成課程，重在有效反饋與指導，創建學生自己的的溫馨教室。

　　l 學校行規點評制度的落實和完善：本學期在原有基礎上，繼續改進和完善行規點評制度，做到每周五學生督察員點評與班級互評，雙周一次校會學生處廣播全校反饋與指導。本學期創新采用“觀察員”，即對行規優秀班級和行規偏差班級進行持續一周的觀察，由學生觀察員來發現優勢和問題，并對觀察班級進行評價和反饋，有利于增強班級、年級間師生的互動和交流，分享行規養成有效經驗。對行規問題比較大的班級，則由學生處指定老師進行跟班觀察，進行適時指導，希望通過這樣的措施，能切實將行規教育和指導落到實處，有實效。

　　l班級“一承諾”行規項目的推進：本學期班級以行規“一承諾”為重點，各班級基于學情和班情自定創建項目，并制定創建規劃，以點帶面，有序規范構建有班級特點又符合學校總體行規要求的行規建設和評價機制。本學期學校層面的共同承諾項目是“規范和提高室內教育實效”，學校將通過監控設施及時督查和反饋室內教育的收視情況，師生共養儀式教育的規范。

　　l評價制度的進一步完善和優化：班級評價中本學期將借助升旗儀式、校會等時間進行“行規示范班“和”文化特色班“創建成果的展示和評優，并進行校級表彰和掛牌；學生評價繼續優化“成長之星”和“校園之星”的評價模式，將結合“習慣、堅持、責任、理想”的四個年級主題詞，構建起比較完善的學生校園榮譽系統。同時，在做好校本班級、小隊、學生評價的基礎上，與區、市各類各級評價和評優聯通，建立一個梯隊式評價機制。這項工作也是本學期德育課程建設中的一個重點和難點。

　　2、德育專題教育課程：持續推進，突出重點，有所創新

　　l班會課課程：繼上學期完成“成長的故事”系列活動，本續期重點推進“成長的話題：我看課堂里的教與學”第5、6期的討論，在分析班級、年級、學校課堂教與學優勢、不足和改進措施的分析報告的基礎上，整合學校課堂教學改進的一些要求，進一步推進課堂教學良好規范的養成；本學期重點做好“成長的足跡：班級一特色文化活動創建展示（整合學科育人價值研究與實踐）主題班隊會的評比觀摩課，展示班級行規建設、特色創建、班主任學科育人實踐的階段成果。

　　l午間德育廣播課程：繼續做好繼續做好音樂、安全、心理健康、時政等午間廣播活動，提高收聽質量，加強抽查與反饋。

　　l 升旗儀式課程：本學期繼續圍繞“習慣的養成”教育主題，以值周班級為主體設計和策劃，盡可能讓年級組、研組、優秀班級、優秀學生和教師走上舞臺，從各角度展示教育教學的階段成果、展示優秀教師與學生的風采。本學期在“社區聯動”方面力爭有所突破。

　　3、德育實踐活動課程：有所側重、爭創特色、做強品牌

　　l做實德育實踐活動傳統項目：本學期德育實踐活動主要有：心理健康教育周活動；各年級社會實踐考察活動；第二屆讀書文化節活動；學期“陽光體育”系列活動、學生社團實踐活動等，在這些實踐活動中，要在原有基礎上繼續做好傳統項目，發揮教育組、備課組和專業教師的積極性和主動性，力爭在形式和內容上有一定的突破，將教育性和趣味性進行很好的整合，成為學生樂參與、真實踐、有收獲的活動。

　　l爭創德育實踐活動特色項目：本學期繼續以大隊部“做環保，愛家園”實踐活動為抓手，推進培育學生節約資源、注重環保、保護環境的意識和行動。本學期將在推進過程中，進一步做好宣傳、實踐、展示和表彰，并將班級活動擴展到家庭、社會，培養學生的環境責任意識。

　　l其他德育實踐活動：繼續做好學生志愿者活動和學生干部培訓與實踐課程，本學期在這兩個板塊將依托“社區聯動”來整體推進，依靠古美社區的資源、社會公益組織的資源、學校共建單位的資源等，有規劃的做好“請進來，走出去”的系列活動，在實踐活動中拓展學生視野，豐富實踐內容，培育學生公民意識。

　　4、班主任培訓課程：構建成長梯隊，提升綜合素養，打造優質德育隊伍

　　l積極參與學科育人價值校本培訓：組織班主任積極參加學校《基于“成長課堂”理念的學科育人價值研究與實踐》校本培訓項目，并依托班級“一特色”創建、校班會課程等平臺做好班主任學科教學在育人上的實踐和收獲。

　　l主動參加每月“學習和分享“德育小論壇活動：本學期將提供菜單式每月德育小論壇主題，班主任可根據自己特長和工作優勢選擇主題進行準備和分享，目前擬定的主題為：2月---3月：“一特色”創建活動展示交流；4月：學科育人案例分享；5月---6月：“成長的足跡”主題班會評比；在對這些主題的理解和準備過程中，促進班主任及時總結班級建設經驗，并進行校內分享和輻射。

　　l有效構建班主任隊伍的梯隊建設：本學期繼續擬定構建比較完善的班主任梯隊建設，目前在區班主任工作室、區骨干班主任培訓、校特色德育教師的建設基礎上，將對全校30個班主任進行五星梯隊建設，采用依照標準個人申報、學校審核認定的形式開展初步的定級，并做好后續考核、推優等工作，與上一級評優工作進行對接，以此助推班主任的專業發展。

　　l校本教材的編撰：本學期完成3—4本

　　5、家庭教育指導課程：做好常規、突出校本特色

　　本學期機組規范家長學校的'管理，提高家庭教育指導的實效，積極創建區優秀家長學校。

　　l 日常工作做好：家長學校教材征訂；家庭教育專題網站建設；各年級階段家長會工作；班級家委會的建立與運行；“家庭教育的責任與藝術”每月家長作業的設計與研討、交流等

　　l 特色工作做好：繼續推進“責任與夢想”微論壇家長篇----爸爸（媽媽）的故事；開展一次“家長開放日”活動；開展一次“家長課堂”活動等活動，切實提高家校溝通的有效性和針對性。

　　三、德育相關工作的推進工作（具體工作計劃另附）

　　本學期德育相關的藝術、體育和健康教育遵循“夯實常規、有所突破”的原則繼續推進，每一個板塊都要根據三年規劃的目標，有序推進，不斷創新，為學生的多元發展、健康成長做出有效的工作。

　　1、區藝術教育特色校的建設：做好合唱社團、管樂社團、美術創意社團的建設，爭創區、校明星社團，同時社團要積極參加各類展示和比賽活動，為校爭光；本學期做好校第十屆藝術節活動，要精心策劃造作準備，擴大學生參與面，展示學生多元才華，豐富活動形式和內容，讓學生在參與中體驗美和樂；學校的笛子教育特色要有突破，力爭編撰出特色校本教材；

　　2、區陽光體育推廣校的建設：繼續做好廣播操管理、體育課教學、學生體質健康檢測等常規工作，持續做好武術社團、踢跳社團、舞蹈社團的建設，爭創區、校明星社團；做好運動員訓練和培養工作，積極參加區各類體育項目評比活動；本學期做好校陽光體育長跑項目、分年級趣味運動會比賽等活動，保證學生“每天一小時”的運動

　　3、市心理健康教育達標校的建設：繼續做好心理健康教育常規工作，本學期圍繞市心理健康示范校的要求開展相關工作，做好心理教育周活動，學生個案輔導等工作。

部門工作計劃篇4

　　在深入貫徹《幼兒園工作規程》和落實《幼兒園教育綱要》的過程中，我園教師根據幼兒的身心發展規律，結合貴陽市教科所、貴陽市云巖區教育局xx年年—xx年第二學期工作計劃，結合我園各項工作實際，認真分析上學期保教工作存在的問題，擬定本學期的工作重點，不斷滲透新的教育理念，更新教育思想，從而提高幼兒園方方面面的工作質量，現將本學期的工作計劃擬定!

　　一、本學期情況分析

　　本學期我園有17個教學班，598名幼兒，其中大班7個班244名幼兒，中班6個班206名幼兒，小班4個班148名幼兒，其中寄宿制幼兒有兩個班。本學期為了解決個別家長的實際困難，我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒，我園按有關規定作好入園體檢、入園接種登記等工作，上學期我園針對幼兒園的實際工作和各年齡段幼兒發展目標，有目的有計劃地完成了各項工作，特別是小班幼兒，通過一學期的學習與生活，各方面的進步很大，大、中班幼兒在新學年里各項目標完成不錯，教育科研工作也有了新的突破，每周都讓教科研工作有效地滲透在日常教學工作中，教師們通過學習掌握了教科研的具有一定實效性的方式方法，并結合幼兒良好情緒與情感，在網上收集資料，在電腦上制作課件，讓我們的教科研充滿生機與活動，在四個中心的建設方面，也逐步進入常規化，確實做到了以科研引教研，以教研促教學，形成科研、教研、教學互相結合，相互促進，共同發展的新局面，同時我們也完善了師資培訓工作體系，深入做好青年教師的帶教培養工作，建立自培、互培、外培相互滲透的培養，從而促進了教師們專業化水平發展的提高，從上學期工作來看還存在以下幾個方面的問題

　　1、教師讀書活動的力度與方法要加強，圖書的種類需增加。

　　2、教師保育工作細節與保育工作質量需進一步提高。

　　3、教師愛崗敬業方面的培訓形式要進一步豐富。

　　4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強，實際操作的檢查與評價。

　　5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進一步提高。

　　6、幼兒小肌肉發展要進一步培養。

　　7、幼兒規則意識的能力要進一步養成。

　　8、幼兒衛生保健方面的知識需進一步融入幼兒一日生活的各環節，引導幼兒內化成自身的行為。

　　二、本學期中心工作

　　1、開展保教人員愛崗敬業的培訓，加強保教人員職業豐富感。

　　2、按照省級示范性幼兒園的要求進一步做好區、市教研輻射與“四個中心”的工作。

　　3、從不同側面對做好保教人員的專業技能的培訓工作。

　　4、繼續開展國家xx重點課題《幼兒良好規則意識養成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設的研究》的各項研究與實施工作。

　　5、加強保教人員衛生保健知識，用之于一日活動的學習與檢查力度。

　　6、引導保教人員加強幼兒小肌肉發展的培養。

　　7、繼續組織開展多媒體備課與多媒體教學工作。

　　8、進一步加強幼兒園“體育特色”的各項工作，促進幼兒大肌肉的發展。

　　9、做好科研文章的選評工作。

　　三、加強保教工作管理，提高保教質量

　　1、提高保教隊伍的素質

　　（1）教師以教書育人為本，作為幼兒教師更應注重自身的人格修養，只有這樣，才能影響帶動幼兒向著健康的人格方向發展，引導教師政治上要求進步、業務上不斷進取，爭取成為德才兼備的人才。

　　（2）在新的教育思想指導下，樹立新的教育觀、兒童觀，立足于幼兒的角度，圍繞教育、科研目標設計教育活動和與幼兒一起創設兒童環境。注重幼兒心理環境的創設，使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨，學習應用心理學的教育方式方法，引導幼兒心理健康發展。

　　（3）選送青年教師參加區幼教系統的學習，使他們有的鍛煉機會，激發他們工作中的積極性、創造性和主動性，提倡、鼓勵、支持教師的創造精神和創新意識。

　　（4）按照教育工作者的要求，保教人員要規范自己的言行，提高自身的素養，在政治上要有所追求，業務上不斷求精。為人師表，做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。

　　（5）鼓勵教師多學習多讀書。學習電腦的使用。支持教師參加進修學習，繼續開展“與書為伴，與書同行”的讀書活動。

　　2、提高保教質量

　　（1）通過“家長會”、“家委會”、“家長問卷調查表”及各項教學活動檢查，不斷改進幼兒園的各項保教工作。

　　（2）引導教師按時完成幼兒發展水平的各項教學工作，并不斷提高分析評價能力。在觀察幼兒個體差異的基礎上，客觀真實的完成分析記錄，為下一階段的教育提供可靠的依據。同時教師要對每位幼兒發展水平做到心中有數，根據測查結果，擬定出本學期相應的觀察目標，并在觀察記錄中有所體現。

　　（3）根據幼兒的身心特點，采用以游戲為主的教育形式，提出教育游戲化，使游戲滲透到各項活動中去，包括幼兒早期閱讀實驗。鼓勵教師創編相關游戲與兒歌，進一步提高幼兒的學習興趣。

　　（4）教師要尊重幼兒的人格，強化教師對幼兒的感情教育情況，把保教工作落實到幼兒一日生活的每個細節。在保教結合的原則基礎上，認真學習衛生保健知識，強化教師的保育意識。

　　（5）繼續加強青年教師的基本功訓練，提高青年教師組織教育活動能力和評價能力。獨立自主的完成好各項教學活動。加強教育活動的檢查力度，廣泛開展教師間教科研的交流活動。

　　（6）堅持在幼兒一日生活管理中體現健康教育、規則意識與體育特色的教育，提高幼兒自我保護與規則意識。促進幼兒大肌肉的發展，全園做到無責任事故，杜絕重大意外事故的發生。

　　（7）環境創設圍繞主題由淺入深地為教育教學服務。鞏固區域活動成績，繼續提高區域活動水平。按照幼兒智力發展需要，有計劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區域游戲活動的自主能力。

　　（8）在課題組指導下，有計劃、有目的地開展教科研工作。

　　（9）加強教科研活動質量的管理，爭取一定數量的科研成果獲獎或向同行展示。

　　3.保健工作要求

　　（1）加強保教人員的責任心，牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項保教工作，并作配班與幼兒觀察記錄。

　　（2）堅持日常保健制度的檢查工作，并制定量化記錄標準，如進餐、戶外活動、常規檢查、課間操檢查等，間周管理人員針對檢查記錄進行分析匯總，對下一步工作提出要求，根據記錄情況與園內獎懲制度掛鉤，促進此項工作更加扎實穩妥得進行。

　　（3）制定體弱兒、肥胖兒管理目標和具體實施方法，幼兒園、家長共同負起職責，使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉變。

　　（4）加強春季幼兒傳染病的預防工作，要把幼兒傳染病的發病率控制在最低限度。

　　（5）加強幼兒體能鍛煉活動，使幼兒從小有一個健康的身體。

　　（6）按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。

　　（7）為幼兒創設良好的心理環境與生活環境，培養幼兒良好的情緒與情感。

　　（8）多種形式向家長宣傳，每月最低不少于兩次。

　　（9）各課題組尋找研究重點、難點，有針對性地開展教科研工作，在研究的重點融入幼兒的一日生活細節中，努力做到“新、精、活、實”。

　　四、家園共育，促進幼兒全面發展

　　1、學期初，召開家長會，向家長介紹本學期教學計劃和具體日程安排，征求家長計劃。

　　2、定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議，從社會的角度促進教師隊伍的建設，服務質量的提高。

　　3、突出為家長服務的精神，同時根據家長的要求隨時增加服務措施。

　　4、本學期向家長開放二次半日活動，一次為日常活動的半日開放，另一次為"六一"兒童節的慶祝活動。聽取家長意見，組織好"六一"活動。

　　5、合理利用家長教育資源，讓家長參與到幼兒園教育教學工作中來，與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑，定期開展家長參與式活動、親子活動，充分利用好家園聯系冊。

　　6、采用多種方式與家長溝通（如：約談、入戶指導、隨訪），做到有計劃、有目的、有針對性地開展家長工作，注重與家長交流方式，引導家長積極參與幼兒園各項工作。

　　五、立足本園教學特色，增強教科研意識

　　1、以國家xx課題《園本教研制度建設》為依托，以國家十五課題《幼兒良好規則意識與心理健康相融合的研究》為切入點，以科研引教研，以教研促教學，研研結合，相互促進，提高教科研工作的科學性、實效性。

　　2、各課題實驗班根據本班實際情況和存在的問題，擬定子課題方案和本學期工作重點，挖掘課題新論點，尋找不同切入點，拓展課題的研究范圍，同時引導教。

部門工作計劃篇5

　　帶著喜悅的余波，滿懷美好的憧憬，鼓足飽滿的干勁，光明小學又迎來了嶄新的一個學期，光明人滿懷激情，有條不紊的做好了開學前的一切準備工作。本學期以來，辦公室工作將根據學校工作計劃，圍繞學校中心工作，進一步加強辦公室的服務意識和統籌協調功能，協調學校各部門，安排好各學月工作和周工作，保證學校教育教學工作有條不絮地開展。

　　一、上傳下達，協調各部門，完成好各項工作。

　　根據上級文件精神，協調學校各部門工作，處理好日常事務、教職工思想工作，了解意見，與領導溝通。對于學校重大會議、活動的組織和協調，辦公室都必須作到超前的工作原則，尤其要注意活動的細致性、周到性和實效性，根據學校規定和工作需要，協助校長組織安排行政會、教師會和其他會議，作好統籌協調工作。

　　二、配合各部門，完成好學校的中心工作。

　　本學期學校將開展科藝節、校園藝術節“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等，辦公室的主要任務是為每一項活動作好他們的組織、協調、后勤服務等工作。

　　三、負責全校教職工考勤工作。為學校的績效考評工作提供公平、公正的依據。

　　根據老師當月工作情況和各部門考核結果，將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導等情況一一統計匯總，及時公示等。嚴格按照學校考勤制度執行。

　　四、認真進行文件的管理、分發工作。

　　及時收接學校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報，并將信息傳遞到相關人員處。督促相關人員完成文件要求，并即使上繳材料。

　　五、作好全校師生獲獎情況的登記、匯總工作。

　　及時通知各項比賽任務，督促完成。將學校的活動進行推廣，向媒體

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