【精品】新年工作計劃匯編六篇
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們對今后的工作做個計劃吧。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編收集整理的新年工作計劃6篇,希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
20xx年已經過去了,我們為20xx年寫下了完美的句號了,為了迎來20xx年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年的工作計劃
一、要熟悉公司的業務、學會干細胞分離的技術。
二、要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合。
三、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
四、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能
六、對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的一切想法與做法要從公司的利益出發。
七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態度,在能力范圍以外的我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。市公路局工作總結及明年工作計劃督查室工作總結和下年工作計劃鎮上半年工作總結和下半年工作計劃
新年工作計劃 篇2
辭舊迎新的日子里,新的一年即將來臨,在總結20xx年工作的同時,對20xx年制定一個新的工作計劃。
20xx年是公司的深化年,在這一年里我們要將客戶服務部的每一項工作都做一個提升,微笑服務、服務第一、一切圍繞和諧服務,按公司的物業管理運作規范-服務篇的要求規范操作。。
1.按照《客服服務管理規程》將每月的工作計劃及完成情況報告項目經理。
2.對客服服務的現場狀態與服務質量負責,并協調配合其他服務條線的工作,堅持每日按服務篇的要求對現場進行檢查,針對不合格的地方進行整改和現場帶教,并將檢查結果記錄在《客服服務管理記錄表》上。
3.按照日常服務的接待工作要求,對業主報修的落實及報修后的回訪,以及業戶投訴的回訪并做好記錄,達到100%的回訪率。
4.根據公司《賬目公示管理規程》、《信息公示管理規程》結合小區的實際情況,對業戶作出各種溫馨告示,通知等公示信息,重大告示拍照并做好留檔記錄。
(1)第一季度張貼20xx年下半年的費用收支表和維修資金使用情況。
(2)第三季度張貼20xx年上半年的費用收支表和維修資金使用情況表。
5.按服務篇的要求有計劃的主動與業主進行溝通,管理處每月完成10%的與業主面對面溝通,全年完成100%溝通率。
6.3月-5月覆蓋率為100%的滿意度測評(891戶),聽取業主的意見、需求與建議。9月商鋪100%滿意度測評。
7.按公司對管理處年度的工作目標做好物業管理費收繳、催繳工作,每季度發放物管費交款通知單。對收費財務數據的核對工作,嚴格把好各種票據的關。
(1)為提高業戶繳納物管費的積極性,管理處開展第一季度開展凡交滿一年管理費的業戶贈送一份保險及贈送一盆鮮花活動。
(2)針對第二季度繳費淡季及上半年經濟指標的考核情況,著重進行歷年款清款和當年款收繳工作。
(3)第三/四季度加大管理費收繳力度,爭取完成公司對管理處所要求經濟指標。
8.帶教接待、文員對項目管理處檔案管理工作,業主檔案資料的收集建檔,更新、管理和保密工作。
9.按照公司對二次裝修資料及巡查記錄的要求嚴格檢查和把關。
10.每月對客服部所有工作表單的歸類、整理、裝訂及歸檔。
XX.完成項目經理交辦的其他任務,社區活動工作的配合。
XX、按照公司操作規范要求每月對員工進行培訓。
13、積極與社區、開發商溝通做好橋梁工作,為簽下本項目不斷努力。
客服部:徐蓉芳
20xx.10.31
新年工作計劃 篇3
一、納新
1、前期宣傳
a)食堂、主教樓設報名點
b)橫幅
c)海報
d)新生群、微博、微信
2、筆試
3、面試(重點尋找擅長寫作及會排版的同學)筆試主要以開放性問題為主,考察學生對宣傳部的認識。
問題:
1、你對編輯部怎么看?為什么要加入編輯部?
2、據你了解,編輯部的日常工作主要有哪些?
3、如果你當選為編輯部的干事,你會怎樣去開展工作?
4、怎樣處理好工作和學習之間的關系?
面試主要分為自我介紹(2分鐘)和提問(3分鐘)兩個環節。主要為面對面的交流,通過交流和觀察學生的言談舉止,進一步了解本人的興趣、愛好、特長以及工作能力,側重考察學生的心理素質和應變能力。
二、工作安排
每學期兩期的《紡服青年》,分別定于10月中旬和12月中旬,以及團訊。本學期的重點在于擴大《紡服青年》的影響力,鼓勵學生投稿,以及向二級分院征稿,以提高同學們的文學修養,提高《紡服青年》在全校的影響。堅持三步走戰略,即征稿、審稿、出刊,將工作落實到實處,把《紡服青年》辦的越來越好。征稿的前期準備工作:由于團刊常年征稿,要提前做好團刊的征稿宣傳工作,讓廣大師生及各分院能夠及時了解團刊的欄目設置、來稿要求、審稿制度和校稿流程等。為下期團刊的出版工作奠定基礎。
三、管理、培養
招納的新干事,沒有從事過編輯部工作,對編輯部的工作也不太了解。因此,干事的培訓為重中之重。借鑒以往的經驗,并合部中的實際情況,培養計劃可大致分為以下四個階段:
1.逐漸深入接觸編輯部工作,由部長協作干事,加強干事與干部之間的交流和合作,讓他們邊干邊學,不斷提高;
2.開始較獨立地完成工作,注重發揮專業特長,由部長把好質量關。
3.組織干事積極參加各種征文活動。既可以提高編輯部干事的寫作能力,又能夠讓干事們在社團工作之余有所收獲。
4.注重培養干事的主觀能動性、綜合素質、工作作風和團隊精神,為更好的進行工作奠定基礎。
5.聯合其他部門組織一些活動,例如短途旅行,增進不同部門干事之間、新干事與部長之間交流,增強學生會干事們的團友愛。
6.組織一次編輯部內部的交流會,邀請曾擔任干事的大二的學長學姐對新干事的工作給一些有經驗的建議和幫助,具體給新干事講解一下團刊、團訊的編寫,以及征文活動的流程,要注意的問題。為新干事更好的做好工作打好基礎,也對宣傳工作有更多了解。
四、健全和規范
1、通過獎勵制度促進干事積極性,留住干事。
2、出勤情況與獎學金成績掛鉤。每一次活動現場干事需要自己手機拍照和一句話感受,簽到。對收集上交上來的干事活動照片、感受進行整理,裝訂成冊制作成一本相冊,可以促進發揚學生會文化。
3、配合其他部門擔任宣傳任務時,需提前一周跟宣傳部干事海報組和新聞報道組組長通知,以更有效的幫助其他部門宣傳活動。比如維權部門剛成立,影響力和號召力都不夠,我覺得可以下達給分院每班都設一個維權委員,通過前期海報宣傳維權委員動員開展維權集號——我有問題我來說手機隨手拍活動,對學校的大大小小問題在微博及微信平臺進行檢舉,對提出有效的意見建議的同學進行獎勵。
新年工作計劃 篇4
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創建二級甲等中醫醫院為契機,加強內涵建設,突出中醫特色,提高服務質量,力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。
1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下,重點加強基礎質量管理,全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。
3.提高運營效率。抓好開源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。
4.重點發展突出中醫藥特色的項目,提高中醫臨床療效。
二、工作任務及措施
(一) 醫療質量管理
1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議,每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作,突出中醫特色,規范門診病歷書寫、病房病歷書寫,嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質量關鍵環節監督,建立及健全醫療風險防范機制,嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。
(二)隊伍建設引進人才
針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題,在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺,做到引得來、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
(三) 病案質量管理
1.將病案質量控制的重點放在科室,醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷,重點是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室,不斷提高醫療技術水平。
2.開展優秀病歷評選活動,評出的優秀病歷醫院獎勵,同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評,以提高病歷整體質量。
(四) 繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專業技術特點,強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核
2.參加醫學會組織的各種培訓,提高業務水平,提高中醫理論。
(五) 完善醫技人員技術檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科和相關科室的配合下,嚴格我院門診及住院處方的管理,杜絕不規范處方。同時,加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征,對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發生。
(八)提升護理質量
1.繼續實行護理質量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質量可追溯機制,確保各項護理質量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,大力支持開展中醫護理工作,確保每個病區開展中醫護理技術不少于兩項,并保障中醫護理設備、物資的供給。
(九)加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作,每季度進行培訓,一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓。
3.落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價。
4.加強醫務人員手衛生管理,做好醫務人員職業防護。
5.加強院感監測,實行醫院爆發預警報告。 6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點專科建設
實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析,確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視專科學術經驗繼承,確定1-2名師承人,加強專科人員培養、教育、使用。完善治未病工作,在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。
四、中醫藥文化建設
貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求,建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化,在建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化,形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。
五、確保中醫特色工作目標的實現
1.抓好中醫師承工作,在師承工作的基礎上再努力完善,形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病,做好老中醫傳承傳教工作。
2.按照國家中醫藥管理局工作要求,中醫及中西醫結合醫務人員,必須書寫中醫病歷,開具符合中醫要求的處方,不符合要求的藥劑科一律不予調配,確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點評及抗生素應用管理:
加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控,及時發現,及時處理。每月進行一次處方點評,嚴格執行醫院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作
本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。開展中醫技術推廣、開展人員交流,進行人員及中醫技術的雙重支持,以促進社區衛生服務工作的發展。
八、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。
1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務質量,完善并落實巡查、檢查、監督制度,進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實平安醫院創建任務,構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育,完善個人保科室,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時,全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查,預防重特大安全事故發生,確保醫院無安全責任事故發生。
20xx年,我們將以創建二級甲等中醫醫院為契機,把醫院建設得更上檔次,服務水平更高,知名度更高,可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。
新年工作計劃 篇5
為了更好地完成政協會議保潔及主席辦公環境任務,順利實現清潔政協,完美北京夢想,有必要根據有必要對上年度工作作出總結為新的一年作出總體安排,結合自身情況,對20xx年新年工作進行精細計劃。這樣做,是為了更好地利用時間,協調好主席工作安排,為主席分擔生活瑣事。
一、三大原則:
1.時間就是生命。
對于身處政協會議的員工的我來說,時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間,進而確保主席和政協會議環境的清潔至關重要。
2.方向至上。
對于工作,尤其是政協會議的保潔,是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此,除保潔以外環境清潔是認真僅次于需要優先確定的問題。
3.效率優先的原則。
無論是政協會議的保潔,還是主席辦公室的`環境工作,方向和總體方案確定以后,效率就是決定成敗的關鍵。因此,要在把握好時間的前提下,要時時牢記效率第一的原則。
二、目標
保證政協會議現場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的,保證主席室每天都新鮮的空氣。
三、詳細計劃
1.時間長度:從xx年x月x日開始,到xx年x月份。工作時間為xx天。
2.時間分配:按每周工作x天,每個月工作xx天算,x個月的工作時間為xx天,每天x個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮,每天拿到報紙要瀏覽一遍,將最重要的信息放在第一頁,讓主席一眼就看到,晚上下班后我巡視窗戶,門有沒有關上,主席辦公桌椅是擺放整齊
以上為本人xx年進入政協會議保潔工作后,在xx年即將結束前,為下年作出的工作計劃,也是本人在進入政協工作后這幾個月的工作心得,在政協工作我非常開心,為政協貢獻,為國家獻出我微薄的力量,希望在今后的工作領導繼續鞭笞我,為清潔政協,清潔辦公作出貢獻。
新年工作計劃 篇6
人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”,在這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作。
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