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餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-11-12 21:34:32 林強(qiáng) 工作計(jì)劃 我要投稿
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餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃(通用5篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。工作計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃(通用5篇)

  餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃 1

  一、確定周計(jì)劃的時(shí)間

  是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。

  二、周計(jì)劃的內(nèi)容

  周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的`。

  三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列

  一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。

  四、按每天進(jìn)行排列

  也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過(guò)周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。

  五、特別時(shí)間安排

  其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問(wèn)題,問(wèn)題的積壓與不理解都是溝通不到位的問(wèn)題。

  六、周計(jì)劃的檢查

  每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。

  七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒(méi)有獎(jiǎng)罰

  因?yàn)闆](méi)有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。

  八、周計(jì)劃的開(kāi)會(huì)匯報(bào)不要超過(guò)1個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)討論,會(huì)后再專題討論解決

  周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門(mén)的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問(wèn)題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開(kāi)會(huì)的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。

  九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問(wèn)題

  1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。

  2、分工不清不知道誰(shuí)來(lái)完成。

  3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。

  4、走過(guò)場(chǎng),在一起說(shuō)說(shuō)而已,或者報(bào)上去沒(méi)有檢查。

  5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒(méi)有很好地結(jié)合。

  6、工作任務(wù)量過(guò)大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。

  7、部門(mén)經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門(mén)經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。

  8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。

  餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃 2

  周次:

  第xx周

  日期:

  20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

  店長(zhǎng)姓名:

  xxx

  一、本周目標(biāo)

  1. 提升顧客滿意度:通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提升菜品質(zhì)量,確保顧客滿意度達(dá)到95%以上。

  2. 增加銷售額:推出特色菜品,舉辦促銷活動(dòng),本周銷售額目標(biāo)較上周增長(zhǎng)5%。

  3. 員工培訓(xùn):組織至少一次員工培訓(xùn),提升員工服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。

  二、具體計(jì)劃

  1. 周一

  召開(kāi)周例會(huì),總結(jié)上周工作,明確本周目標(biāo)。

  檢查庫(kù)存,確保食材新鮮,及時(shí)補(bǔ)貨。

  與廚師長(zhǎng)溝通,確定本周特色菜品。

  2. 周二

  組織員工參加服務(wù)禮儀培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。

  檢查餐廳衛(wèi)生,確保環(huán)境整潔。

  制定促銷活動(dòng)方案,并通知相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)備。

  3. 周三

  監(jiān)督特色菜品的制作和試吃,確保口感和質(zhì)量。

  與前臺(tái)溝通,確保促銷活動(dòng)宣傳到位。

  檢查員工儀容儀表,確保符合餐廳標(biāo)準(zhǔn)。

  4. 周四

  跟進(jìn)促銷活動(dòng)效果,及時(shí)調(diào)整策略。

  聽(tīng)取顧客反饋,收集意見(jiàn)和建議。

  與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目,確保收支平衡。

  5. 周五

  組織員工進(jìn)行周總結(jié)會(huì)議,分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  安排員工輪休,確保員工休息充足。

  檢查餐廳設(shè)備,確保正常運(yùn)行。

  6. 周六

  親自參與餐廳運(yùn)營(yíng),觀察顧客需求和員工表現(xiàn)。

  及時(shí)調(diào)整菜品供應(yīng),滿足顧客需求。

  監(jiān)督促銷活動(dòng)執(zhí)行,確保效果良好。

  7. 周日

  總結(jié)本周工作,分析得失,制定下周計(jì)劃。

  與供應(yīng)商溝通,確保食材供應(yīng)穩(wěn)定。

  安排員工參加專業(yè)技能培訓(xùn),提升專業(yè)能力。

  三、注意事項(xiàng)

  密切關(guān)注員工狀態(tài),確保員工身心健康。

  及時(shí)處理顧客投訴,維護(hù)餐廳形象。

  加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),確保工作順暢。

  餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃 3

  周次:

  第xx周

  日期:

  20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日

  店長(zhǎng)姓名:

  xxx

  一、本周目標(biāo)

  1. 提升菜品創(chuàng)新:推出至少兩款新菜品,吸引顧客嘗試。

  2. 優(yōu)化服務(wù)流程:簡(jiǎn)化點(diǎn)餐流程,提高顧客用餐效率。

  3. 成本控制:優(yōu)化食材采購(gòu),降低運(yùn)營(yíng)成本,提高利潤(rùn)率。

  二、具體計(jì)劃

  1. 周一

  召開(kāi)周例會(huì),回顧上周業(yè)績(jī),明確本周目標(biāo)。

  與廚師團(tuán)隊(duì)討論新菜品創(chuàng)意,確定菜品口味和風(fēng)格。

  檢查食材庫(kù)存,確保新菜品所需食材充足。

  2. 周二

  組織員工參加新菜品培訓(xùn),了解菜品特點(diǎn)和制作流程。

  優(yōu)化點(diǎn)餐系統(tǒng),簡(jiǎn)化點(diǎn)餐流程,提高顧客體驗(yàn)。

  與供應(yīng)商談判,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的食材采購(gòu)價(jià)格。

  3. 周三

  監(jiān)督新菜品的.試制和試吃,確保口感和質(zhì)量符合預(yù)期。

  檢查餐廳衛(wèi)生和餐具清潔,確保顧客用餐環(huán)境整潔。

  分析上周銷售數(shù)據(jù),找出熱銷菜品和滯銷菜品,調(diào)整菜品供應(yīng)。

  4. 周四

  推出新菜品,并進(jìn)行宣傳和推廣,吸引顧客嘗試。

  收集顧客對(duì)新菜品的反饋,及時(shí)調(diào)整菜品口味和制作流程。

  監(jiān)督成本控制措施的執(zhí)行情況,確保成本控制在合理范圍內(nèi)。

  5. 周五

  組織員工進(jìn)行服務(wù)流程培訓(xùn),提高服務(wù)效率和質(zhì)量。

  安排員工輪休,確保員工休息充足,提高工作效率。

  檢查餐廳設(shè)備設(shè)施,確保正常運(yùn)行,減少故障率。

  6. 周六

  親自參與餐廳運(yùn)營(yíng),觀察顧客需求和員工表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整策略。

  與顧客互動(dòng),收集意見(jiàn)和建議,提升顧客滿意度。

  監(jiān)督新菜品銷售情況,及時(shí)調(diào)整銷售策略。

  7. 周日

  總結(jié)本周工作,分析得失,制定下周計(jì)劃。

  與廚師團(tuán)隊(duì)和采購(gòu)部門(mén)溝通,確保新菜品和食材供應(yīng)穩(wěn)定。

  安排員工參加專業(yè)技能培訓(xùn),提升專業(yè)能力,為餐廳發(fā)展儲(chǔ)備人才。

  三、注意事項(xiàng)

  密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整菜品和營(yíng)銷策略。

  加強(qiáng)與員工的溝通,了解員工需求,提高員工滿意度。

  定期進(jìn)行設(shè)備檢查和維護(hù),確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢。

  餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃 4

  一、本周目標(biāo)概述

  本周,作為餐廳店長(zhǎng),我的主要目標(biāo)是提升顧客滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程,確保食品安全與衛(wèi)生,并推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過(guò)精細(xì)化管理,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

  二、具體行動(dòng)計(jì)劃

  1. 顧客滿意度提升

  每日顧客反饋收集:通過(guò)線上評(píng)價(jià)平臺(tái)及店內(nèi)意見(jiàn)箱,每日收集顧客反饋,并即時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行改進(jìn)。

  服務(wù)培訓(xùn):安排一次全體員工的服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),特別是針對(duì)新入職員工,確保每位員工都能提供溫馨、專業(yè)的服務(wù)。

  VIP客戶維護(hù):主動(dòng)聯(lián)系本周內(nèi)過(guò)生日或消費(fèi)頻繁的VIP客戶,贈(zèng)送小禮品或優(yōu)惠券,增強(qiáng)客戶粘性。

  2. 服務(wù)流程優(yōu)化

  流程審查:與前臺(tái)、廚房、后勤等部門(mén)負(fù)責(zé)人共同審查現(xiàn)有服務(wù)流程,識(shí)別瓶頸環(huán)節(jié),提出改進(jìn)方案。

  點(diǎn)餐系統(tǒng)升級(jí):測(cè)試新點(diǎn)餐系統(tǒng)的穩(wěn)定性與效率,計(jì)劃周末進(jìn)行切換,減少顧客等待時(shí)間。

  3. 食品安全與衛(wèi)生

  庫(kù)存檢查:每日檢查食材庫(kù)存,確保食材新鮮,避免過(guò)期使用。

  衛(wèi)生自查:組織一次全面的餐廳衛(wèi)生自查,包括廚房、用餐區(qū)、儲(chǔ)藏室等,確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。

  員工培訓(xùn):對(duì)廚房員工進(jìn)行食品安全知識(shí)再培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)個(gè)人衛(wèi)生與操作流程的`重要性。

  4. 銷售業(yè)績(jī)促進(jìn)

  促銷活動(dòng):策劃周末限時(shí)折扣或套餐優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)社交媒體和店內(nèi)宣傳吸引顧客。

  數(shù)據(jù)分析:分析上周銷售數(shù)據(jù),識(shí)別熱銷與滯銷菜品,調(diào)整菜單結(jié)構(gòu),優(yōu)化成本。

  5. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  團(tuán)隊(duì)會(huì)議:每周五下午召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,回顧本周工作,分享成功案例,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出改進(jìn)建議。

  員工激勵(lì):對(duì)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰,如最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)合作獎(jiǎng)等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  三、監(jiān)督與評(píng)估

  每日檢查各項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行情況,確保計(jì)劃落地。

  周六下午進(jìn)行本周工作總結(jié),評(píng)估各項(xiàng)成果,調(diào)整下周計(jì)劃。

  餐廳店長(zhǎng)周工作計(jì)劃 5

  一、本周重點(diǎn)目標(biāo)

  本周,我將聚焦于提升菜品質(zhì)量,優(yōu)化顧客體驗(yàn),加強(qiáng)員工培訓(xùn),以及提升餐廳品牌形象,確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢,顧客滿意度持續(xù)上升。

  二、具體行動(dòng)計(jì)劃

  1. 菜品質(zhì)量提升

  新品研發(fā):與廚師長(zhǎng)共同研發(fā)兩款新菜品,進(jìn)行內(nèi)部試吃,收集反饋后于周三正式推出。

  食材采購(gòu):與供應(yīng)商溝通,確保所有食材均為優(yōu)質(zhì)、新鮮,特別是海鮮類食材,要求每日新鮮到貨。

  2. 顧客體驗(yàn)優(yōu)化

  環(huán)境布置:調(diào)整餐廳內(nèi)綠植與裝飾,營(yíng)造更加舒適、溫馨的用餐環(huán)境。

  音樂(lè)選擇:更新餐廳背景音樂(lè)庫(kù),選擇更符合餐廳氛圍的'曲目,提升顧客用餐體驗(yàn)。

  3. 員工培訓(xùn)與發(fā)展

  技能提升:組織一次烹飪技巧交流會(huì),邀請(qǐng)外部廚師或內(nèi)部資深廚師分享經(jīng)驗(yàn),提升員工烹飪技能。

  職業(yè)發(fā)展:與每位員工進(jìn)行一對(duì)一溝通,了解其職業(yè)規(guī)劃,提供必要的培訓(xùn)資源或晉升機(jī)會(huì)。

  4. 品牌形象建設(shè)

  社交媒體營(yíng)銷:發(fā)布本周新品預(yù)告、顧客好評(píng)截圖、餐廳活動(dòng)等內(nèi)容,增加線上曝光度。

  社區(qū)活動(dòng):參與或舉辦一次社區(qū)活動(dòng),如美食節(jié)、健康講座等,提升餐廳在社區(qū)中的知名度和好感度。

  5. 運(yùn)營(yíng)效率提升

  排班優(yōu)化:根據(jù)上周顧客流量數(shù)據(jù),調(diào)整員工排班,確保高峰時(shí)段有足夠的人力支持。

  能耗管理:檢查餐廳內(nèi)照明、空調(diào)等設(shè)備,優(yōu)化使用時(shí)間,減少不必要的能耗。

  三、監(jiān)督與反饋

  每日檢查菜品質(zhì)量、顧客反饋、員工表現(xiàn)等關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)調(diào)整策略。

  周六上午召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,總結(jié)本周工作成果,收集員工反饋,規(guī)劃下周工作重點(diǎn)。

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