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護士工作計劃

時間:2021-02-13 09:10:54 工作計劃 我要投稿

【精品】護士工作計劃三篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新一輪的努力,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的護士工作計劃3篇,希望對大家有所幫助。

【精品】護士工作計劃三篇

護士工作計劃 篇1

  護士長周程表 一周工作重點:

  星期一 查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。

  星期二 整理辦公室衛(wèi)生。

  星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。

  星期四 補充護理辦公室用品。

  星期五 液體總數(shù)總結。

  星期一內容)落實本周工作重點,總結上周工作,帶領全科護士查房(病房管理. 基礎護理.重患護理)

  星期二:檢查辦公室護士.治療室工作.參加醫(yī)囑核對.督促基礎護理(稱體重)

  星期三:檢查批改護理文件,做好評價,檢查出院病志,業(yè)務學習,操作規(guī)程執(zhí)行情況

  星期四:深入病房檢查責任護士工作情況,督促檢查護理員工作.

  星期五:檢查各班執(zhí)行醫(yī)囑情況,做到及時.準確無誤,組織全科人員護理業(yè)務查房.

  以上是我個人的護士長每周的工作重點,僅供參考.

  一周工作重點:

  星期一 查對常備、急救藥品數(shù)量并記錄。

  星期二 整理辦公室衛(wèi)生。

  星期三 整理醫(yī)囑單、注射單、護理單。

  星期四 補充護理辦公室用品。

  星期五 液體總數(shù)總結。

  護士長周計劃

  周一 查急救物品、無菌物品、急救藥品

  周二 護理文書、大查醫(yī)囑

  周三 病房管理、消毒隔離

  周四 基礎護理

  周五 大查醫(yī)囑

  周六 物品檢查

  一月份護理工作重點

  一、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,合理安排班次,確保各項護理工作安全順利進行。

  二、檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材,使各項護理工作始應急狀態(tài)。

  三、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日期間護生的思想工作。

  五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。

  六、組織學習護理風險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質量。

  一月份護理質量檢查分析記錄

  護理質量分析:

  本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現(xiàn)將存在問題總結分析如下:

  一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。

  二、基礎護理:個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。

  三、技術操作:有5名護士考核中心吸痰術,存在問題:操作過程中未漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。

  四、消毒隔離:對7個班次進行檢查考評,存在問題:棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。

  五、護理文書:檢查體溫單75人次,存在問題:周測血壓漏測記,引流量漏記錄。檢查醫(yī)囑單75人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名。檢查護理記錄63人次,存在問題:病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。

  整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使

  責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。

  一月 護 理 工 作 小 結

  一月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:終末消毒處置及

  時,污染的被服能及時更換清洗,巡視病房及時,能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并處理,但健康教育仍不夠深入。一月份工作中存在的問題如下:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯。個別病人入院后衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。考核中心吸痰術,操作過程中漏戴手套,吸痰手法不正確,未觀察病人口腔黏膜有無損傷。棉球、紗布桶漏寫開包日期;無菌盤超過4小時。護理文書周測血壓漏測記,引流量漏記錄于體溫單上。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名。護理記錄中病人使用冰毯漏記錄,外出病人未歸院漏記錄。整體護

  理存在問題:對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準確。 整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復多次練習,力求精益求精;治療班(7-3班)要時刻檢查治療用品的供應是否符合質量要求,下班前要把每項工作再檢查一次,避免遺漏;護理文書的書寫主要是要加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。

  二月護理工作重點和護理工作小結一、進行安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),保證護理安全工作順利進行。

  二、加強基礎護理工作及病人康復期的康復指導。

  三、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  四、加強臨床護理帶教工作,做好節(jié)日放假后返院護生的思想工作。

  五、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。

  六、組織學習心肺腦復蘇術,學習急危重病人的搶救流程。

  七、加強醫(yī)院內感染管理,認真落實消毒隔離制度。

  二月 護 理 工 作 小 結

  二月份住院、手術及危重病人較少,各班次認真落實各班崗位職責,按計劃順利完成各項護理工作。

  對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:病房管理質量較前有明顯提高,病人入院衛(wèi)生處置及時,健康教育較前深入,但仍未達到質量要求,需進一步改進。二月份護理質量檢查存在問題如下:個別夜班新入院病人衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準;靜脈輸液棉簽蘸消毒液過飽和,一次排氣不成功;臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄漏記錄1次;個別病人對用藥了解不全面,個別病人雖經(jīng)反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后及時進行整改,并在護士會上進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。病房管理質量有所提高,但仍未達到質量要求,應做好解釋工作,督促病人及家屬將物品整理好,對夜間新入院的病人當班護士在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復練習,注意細節(jié),減少失誤;護理文書的書寫較上月有明顯進步,存在問題人次減少,仍需改進;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化但個別病人及家屬因文化層次所限,對宣教內容接受程度差,需改變教育方式。

  二月份護理質量檢查分析記錄

  護理質量分析:

  本月進行護理質量檢查考評,各項護理工作均能達到護理質量標準,現(xiàn)將存在問題總結分析如下:

  一、病房管理:個別病人物品放置過多、過亂。

  二、基礎護理:個別夜班新入院病人衛(wèi)生處置不夠及時,三短七潔未達到質量標準。

  三、技術操作:有5名護士考核靜脈輸液,存在問題:棉簽蘸消毒液過飽和,一次排氣不成功。

  四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,未發(fā)現(xiàn)存在問題。

  五、護理文書:檢查20人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄漏記錄1次。

  六、整體護理:檢查病人及家屬18人次,存在問題:個別病人對用藥了解不全面,個別病人雖經(jīng)反復健康教育、多次強化仍對健康教育內容了解不全面。

  整改措施:對以上存在的問題發(fā)現(xiàn)后及時進行整改,并在護士會上進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使每個護士對工作中存在的問題從主觀上有正確的認識。病房管理質量有所提高,但仍未達到質量要求,應做好解釋工作,督促病人及家屬將物品整理好,對夜間新入院的病人當班護士在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復練習,減少失誤;護理文書的書寫較上月有明顯進步,存在問題人次減少,仍需改進;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,但個別病人及家屬因文化層次所限,對宣教內容接受程度差,需改變教育方式。

  三月護理工作重點

  一、 學習護理管理制度,并嚴格執(zhí)行各項制度,保證護理安全工作順利進行。

  二、 加強護理業(yè)務學習,不斷學習新業(yè)務、新技術。三、加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。

  三、 加強加強整體護理工作及病人的健康教育工作。

  四、 對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  五、 書加強護理文書寫。

  六、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,使科室內的護理質量能持續(xù)改進。

  三月護理工作小結

  本月住院病人較少,搶救工傷、特別護理一人,加強了對重癥病人的護理,對上月存在的問題按整改措施進行整改,順利完成本月護理工作計劃。本月病房管理 、基礎護理基本能達到質量要求; 技術操作進行肌肉注射考核,存在問題:肌肉注射后未再次查對;注射器內空氣未排盡。消毒隔離存在問題:體溫表用后消毒處理不及時,消毒液監(jiān)測漏記錄。護理文書存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;輸液卡漏簽字,護理記錄內容不完整。整體護理存在問題:個別病人對飲食、用藥了解不全面。整改措施:對以上存在的問題,每周質量檢查和不定期檢查發(fā)現(xiàn)后,查找存在問題的原因并及時進行整改,教育護士對存在的問題有正確的認識。本月病人較少,危重病人不多,病房管理、基礎護理質量有所提高,基本能達到質量要求;技術操作多因護士心理緊張造成失誤,年輕護士加強心理素質訓練;護理文書存在問題人次明顯減少,個別護士仍需改進;整體護理及健康教育無明顯改進,客觀原因是重病人陪護更換頻繁,主觀原因是護士不能反復宣教,多次強化,造成病人家屬對治療、飲食了解不全面,因此陪護更換,宣教就要從頭做起。

  三月份護理質量檢查分析記錄

  一、病房管理:病人較少,環(huán)境整潔,無長明燈。

  二、基礎護理:床鋪平整,晨晚間護理及時,臥位舒適,三短六潔執(zhí)行好,基

  本能達到質量標準。

  三、技術操作:對4名護士進行肌肉注射考核,存在問題:肌肉注射后未再次

  查對;注射器內空氣未排盡。

  四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:體溫表用后消毒處理不

  及時,消毒液監(jiān)測漏記錄。

  五、護理文書:檢查40人次,存在問題:臨時醫(yī)囑漏簽名;輸液卡漏簽字,護理記錄內容不完整。

  六、整體護理:檢查病人及家屬27人次,存在問題:個別病人對飲食、用藥了解不全面。

  整改措施:對以上存在的問題,每周質量檢查和不定期檢查發(fā)現(xiàn)后,查找存在問題的原因并及時進行整改,教育護士對存在的問題有正確的認識。本月病人較少,危重病人不多,病房管理、基礎護理質量有所提高,基本能達到質量要求;技術操作多因護士心理緊張造成失誤,年輕護士加強心理素質訓練;護理文書存在問題人次明顯減少,個別護士仍需改進;整體護理及健康教育無明顯改進,客觀原因是重病人陪護更換頻繁,主觀原因是護士不能反復宣教,多次強化,造成病人家屬對治療、飲食了解不全面,因此陪護更換,宣教就要從頭做起。

  四月護理工作重點

  一、加強安全意識教育,組織學習雜志、報刊護理安全方面的案例,從中吸取教訓,保證護理安全工作順利進行。

  二、學習、提問護理風險緊急預案。

  三、加強臨床實習護生的臨床帶教工作。

  四、對上一個月存在的護理質量問題,按整改措施進行整改并及時評價,保持護理質量持續(xù)改進。

  五、加強基礎護理和病人的康復指導工作。

  六、加強科內護理質量管理小組的質量管理活動,每周檢查一次,平時還要不定期抽查,發(fā)揮其監(jiān)督檢查職能,保證科室內的護理質量能持續(xù)改進。

  七、進一步加強醫(yī)院內感染管理,重點是醫(yī)療垃圾的管理。

  本月住院病人較多,尤其危重手術病人較多,各班次能認真落實護理規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,加強安全護理,認真學習護理風險緊急預案,對上月存在的問題按整改措施進行整改,順利完成本月護理工作計劃。本月護理質量檢查存在的問題及整改措施:病房管理危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內吸煙者,進行重點宣教,加強監(jiān)督檢查。基礎護理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。責令責任護士及時改正,直至達到質量要求;技術操作個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤,要求護士操作多練習直至熟練,吸痰手法錯誤及時糾正。消毒隔離存在問題治療車不清潔,一人一帶執(zhí)行不好,配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期,責任護士能認識錯誤及時糾正。護理文書:護理記錄輸血時間與臨時醫(yī)囑輸血執(zhí)行時間不符,體溫單漏記血壓,輸液卡漏簽字,心電監(jiān)護記錄內容不完整。屬于責任心問題,對責任護士批評教育,要求所有記錄記錄完畢后應重新檢查一次。整體護理及健康教育個別病人不知道自己的主管護士是誰,對用藥、飲食及預防便秘知識了解不全面主管護士要不厭其煩,反反復復做宣教,要深入細致,達到滿意的效果為止。 四月份護理質量檢查分析記錄下:

  一、病房管理:危重手術病人較多,病人物品擺放不夠整齊,個別病人家屬在病房內吸煙。

  二、基礎護理:檢查44人次,個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底,三短六潔未能達到質量標準,個別口腔護理,外陰護理未達到質量要求。

  三、技術操作:對全科護士進行中心吸氧、中心吸痰技術操作考核,存在問題:個別護士操作不夠熟練,吸痰時持管手法錯誤。

  四、消毒隔離:對4個班次進行檢查考評,存在問題:治療車不清潔,一人一帶執(zhí)行不好,配制的稀碘伏消毒液未

護士工作計劃 篇2

  20xx年,我們在院領導的關心與支持下,在護理同仁的共同努力下,針對科室制定的護理目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現(xiàn)將全年的護理工作總結如下:

  一、狠抓質量控制,保證護理安全

  護理安全管理是護理質量控制的核心,也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,始終將護理安全管理放在首位,每半年組織一次護理質量分析會,發(fā)生護理缺陷或差錯后,根據(jù)核心制度要求,及時召開差錯事故分析會,幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因,提出解決方案,以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護理差錯事故。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務

  加強護患溝通 為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我科室開展了“優(yōu)質護理服務工程”,始終堅持以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,從根本上體

  現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務措施。

  首先,護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度,及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡,了解病人的心理狀態(tài)與需求。其次,安慰鼓勵病人,盡最大的努力緩解病人的緊張、焦慮心理。第三,提供規(guī)范化服務,把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。

  三、重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍

  隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。

  為了提高護士的理論與技術操作水平,科室制定了詳盡的計劃,并嚴格落實。每季度組織護理業(yè)務學習各1次,積極組織大家參加繼續(xù)教育學習,繼教合格率達到100%。平時也積極督促全體護士的三基理論學習,開展了心肺復蘇、靜脈輸液等操作的培訓,并邀請了重慶市第九人民醫(yī)院的護士長進行技術指導。

  在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員必須由臨床經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教,以盡快提高全體護士的技術操作水平。

  四、20xx年護理工作計劃

  1、工作目標 以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。

  2、修訂各種制度、標準 繼續(xù)完善修訂我門診部各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。

  3、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務

  (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每季度組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

  (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓護理骨干。

  (3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護

  理服務。

  (4)加強護士禮儀規(guī)范學習。

  (5)采取各種形式的學習培訓,以提高全體護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

  4、加強管理,確保護理安全

  (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

  (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每季度組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。

  (3)加強科室管理。每月對急救車管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋。

  5、夯實基礎護理

  切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  6、定期滿意度調查

  (1)每季度進行患者滿意度調查,定期聽取患者對優(yōu)質

  護理工作的意見和建議。

  (2)從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  7、制定優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、 公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。

  20xx年的工作已經(jīng)成為過去。在20xx年的工作中,我們一切都將從零開始,一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好!

護士工作計劃 篇3

  轉眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2―3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的.護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。

  隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二:加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

  (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

  (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員―護士長―護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強護理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。

  四、深化親情服務,提高服務質量

  (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  五、做好教學、科研工作

  (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。

  (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

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