2014年信用社營業(yè)場所工作計劃-部門工作計劃_部門工作計劃

工作計劃 信用社
踏著時間的脊背，走完了繁忙緊張的2014年，站在時間的終點，回首即往，馬頭信用社在過去的一年里，各項業(yè)務取得了較好的成績，社風社貌有了很大的改變，員工的工作積極性有了顯著的提高，這些明顯的改變，得益于縣聯(lián)社黨組正確的領導，以及信用社全體員工的積極努力。
2014年已經向我們走來，歲首年末，縣聯(lián)社黨組領導思路清晰，目標明確，各項業(yè)務已規(guī)劃得井井有條，特別是在亞龍灣會議廳召開的2014年工作動員大會，各位領導的重要講話生動有激情，給每位與會者注入了強大的動力，同時也讓農村信用社員工看到了夏邑農村信用社發(fā)展的希望。
回眸過去的一年，馬頭鄉(xiāng)信用社雖然取得了一些成就，但是，與縣聯(lián)社的要求相差很遠，收息、收貸任務完成較差，存款的增幅較慢，營業(yè)場所環(huán)境存著臟、亂、差現象，以上幾點，馬頭信用社全體員工看在眼里，急在心上，下決心全面改觀信用社社會形象，經信用社全體員工討論2014年發(fā)展思路如下 ：
一、改善信用社營業(yè)場所環(huán)境刻不容緩
馬頭鎮(zhèn)有人口4.7萬人，是人口大鎮(zhèn)，地處豫皖交界，劉白公路穿街而過，連接豫皖兩省，白廟集是馬頭鎮(zhèn)的大集市，自古商賈云集，南面與藥都亳州接壤。馬頭鎮(zhèn)群眾經濟收入很是富裕，這些在外地經商發(fā)財的馬頭人并沒有把多余的錢存到馬頭信用社，而是選擇存到交通便利的馬頭郵政儲蓄銀行里。原因是馬頭信用社營業(yè)場所太差，太不方便了。其表現為信用社坐落在最狹窄的中心街道上，擁擠的街道兩旁以及信用社門外擺放著雜亂的水果攤、蔬菜攤、肉鋪攤、鐵貨攤，每逢集市，叫賣聲、機器聲、喇叭宣傳聲不絕于耳。集市高峰，街上寸步難行。馬頭鎮(zhèn)每個月15個集市、6個集會（逢會），這21天信用社都被人流、車輛、商販叫喊包圍著。雨季到來時，信用社門外真正成了名副其實的“水泥路”。春節(jié)前后是存款的黃金旺季，那些富裕起來的存款客戶，開車存取現金，是很難行走到馬頭信用社門口的。看著眼前的街道，只能是“望壯興嘆”，另擇通暢便利的郵政銀行了。二是營業(yè)廳窄小破舊。具體情景難以形象描述，若要與馬頭郵政銀行比較，可以說差距太大了。一位客戶誠懇的說：幾十年的信用社不能與郵政銀行比一比。
對此，馬頭信用社有新思路，正待與縣聯(lián)社領導匯報，一是把信用社現址拍賣，在劉白公路兩側黃金優(yōu)勢地段選址。原信用社地段適合做經營商鋪，若變賣能賣出高價錢，所得的資金再建新的信用社估計綽綽有余。二是租賃，再建新址是最佳方案，但是難度較大。聽說上級有規(guī)定，虧損信用社不批再建工程。那就考慮租賃，就是把舊址租賃所得的款項再租新址。原信用社有8間房屋，每間房屋至少能租4000元，共計3XX元。若在劉白公路租門面房，每間最多也就3500元左右（帶院）。
信用社若能再遷新址，同時優(yōu)化軟硬環(huán)境，提高服務質量，改進經營理念，信用社能與郵政銀行比高低！估計存款增量肯定會直線上升。
馬頭信用社再建新址，需要縣聯(lián)社高度關注大力支持，功在縣聯(lián)社各位領導，利在馬頭信用社一代一代員工，馬頭信用社全體員工懇切的期待喬遷新址的那一天。
二、加大收息收貸力度，發(fā)掘培養(yǎng)新的優(yōu)質貸戶。
一是切實抓好老貸的收息，重點在于堅持落實。思路是：對歷年的不良貸款逐筆催要清收，做好記錄，對確有能力償還而賴帳不還的貸戶，要采取必要的強硬措施。二是營銷貸款，給信用社注入新鮮的血液。思路是：發(fā)放有效優(yōu)質抵押、質押及政府、學校員工工資卡擔保貸款，原則上不發(fā)放信用貸款。目前，馬頭鎮(zhèn)大劉樓村蔬菜大棚發(fā)展迅速，效益非常好，風險較小，鎮(zhèn)政府領導很重視。并與信用社商定：由鎮(zhèn)政府財政所出面給蔬菜種植農戶擔保，若貸戶到期出現還款風險，可在財政所的帳戶上扣除。發(fā)展蔬菜大棚是馬頭鎮(zhèn)政府領導的決心，敢于給農民擔保，說明風險較小，信用社也能受益。以上只是個不成熟的思路，有待向聯(lián)社領導匯報。
三、規(guī)章制度正待落實，員工素質正待提高
就是值班守庫要到位，著裝上崗要堅持，優(yōu)質服務要提高，規(guī)章制度要落實，社風社貌要重塑，收息攬存有進度，衛(wèi)生環(huán)境要改變。以上幾點重點在制度的落實上（思路附表兩頁）。一是內勤員工必須著裝上崗，必須3人臨柜，若臨柜人員沒有著裝掛牌上崗者，罰款30元，在《員工規(guī)章制度表》對應框里打“×”，到月底扣工資，發(fā)現2人臨柜營業(yè)的罰會計30元。二是外勤員工對值班守庫例會，也在《員工規(guī)章制度表》對應框里打“√”“×”號作標記，“×”為缺崗，“√”為到崗。三是信用社每次例會發(fā)給員工一張《綜合考評表》，會后打分，打分的依據按員工規(guī)范標準評判得分，多的為優(yōu)秀，也是年終聯(lián)社評取先進工作者的人選。
以上是馬頭信用社的工作思路，不妥之處，請聯(lián)社各位領導批評指正。
國家旅游局把2014年確定為“文化旅游年”，旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產業(yè)，蘇馬蕩風景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求，充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數大、就業(yè)機會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢，把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設年”。總的工作思路是：“辦好一個節(jié)會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現四大突破”。
一、辦好一個節(jié)會。即：中國傳統(tǒng)習俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時 間：2014年5月上旬
地 點：蘇馬蕩風景區(qū)
主 題：發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現富村富民
走進綠色旅游 感受生態(tài)文明
二、狠抓兩項建設。
1、基礎設施建設：計劃投資擴建賓館規(guī)模、建設游客接待中心、建設景觀亭子、完善停車場、車庫、景區(qū)防護欄、景區(qū)標識標牌、步游道提檔升級、綠化、供電、供水、有線電視、網絡、建旅游購物超市、醫(yī)務室等；
2、文化建設：計劃投資舉辦景區(qū)書法作品展示、建圖書室、拍攝《走進蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場演出，舉辦蘇馬蕩攝影大賽，以各大媒體為載體：充分利用電視、報紙、期刊、網絡等對蘇馬蕩進行大力宣傳，很抓景區(qū)“六個一”形象工程塑造：
1、一句震撼人心的宣傳口號：“蘇馬蕩，中國一個最美的小地方”；
2、一個特征明顯的形象標識：蘇馬蕩；
3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲：《走進蘇馬蕩》；
4、一盤經典別致的風光碟片：《蘇馬蕩，美麗的童話世界》；
5、一本獨具魅力的旅游手冊：《蘇馬蕩，森林中的伊甸園》
6、一臺特色鮮明的文化大戲：《神韻蘇馬蕩》。
三、達到三個提升。
1、景區(qū)級次上提升：從目前的aa級景區(qū)提升到aaa級景區(qū)；
2、景區(qū)運作上提升：由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運作；
3、景區(qū)品牌力提升：提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設，提升服務質量，使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實現四大突破。
1、游客接待數量上突破。2014年力爭在2014年接待游客2萬人的基礎突破，達到5萬人次；
2、實現利稅額度上突破。2014年蘇馬蕩景區(qū)力爭實現旅游綜合收入500萬元，利稅突破100萬元；
3、經營贏利模式上突破。由現在的經營飲食、住宿、娛樂向避暑休閑、會務、門票等多種贏利模式突破；
4、優(yōu)質精細服務上突破。進一步提高服務水平，樹立質量意識，以游客滿意為基礎，全面實施《旅游服務質量提升綱要》，以人性化、個性化、精細化服務為突破口，提升從業(yè)人員服務意識和服務水平。
2014年，蘇馬蕩風景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領導下，認真落實科學發(fā)展觀，積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑，以保護生態(tài)、富村富民為己任，倡導綠色旅游、建設生態(tài)文明、發(fā)展低碳經濟，在旅游開發(fā)建設中讓老百姓增加就業(yè)機會、增加經濟收入、提升綜合素質，為國家提供稅收，為地方經濟發(fā)展做出應有的貢獻。