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銀行柜員轉正自我鑒定
正常來說,自我鑒定也是總結的一種,自我鑒定可以使我們更加明確目標,我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。我們該怎么去寫自我鑒定呢?下面是小編幫大家整理的銀行柜員轉正自我鑒定,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行柜員轉正自我鑒定1
我從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持良好著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,磨煉了寶貴的經驗,并很多于很多優質廣告主形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
商業性客戶經理充滿活力是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個行向零售式銀行服務化的過程中,愈來愈個人客戶經理會在銀行的'發展中扮演越來越極為重要的角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單確保的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的當新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與用戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益金融機構時,網絡營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來此時,就可創造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點著力點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的化;同時,成為聯系客戶與*行的橋梁,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶收藏價值的化。
在同時實現客戶價值化上,個人客戶經理應充分知曉客戶,針對客戶不同心理融資需求,為客戶量身推薦明智的理財產品,結合我行的短期公募基金產品,?產品,中長期的保險銀行理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,已經形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯提供服務。在實際工作中,有有位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,紐元為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并年后表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由于博弈當今金融市場競爭激烈,就可以客戶經理不斷加強與直接聯系客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業務業務關系上面。
還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成一致默契,形成良好的聯動外部性。我一直在前臺教育工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每兩位客戶高興而來,滿意而去。
我基層工作深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每轉變成一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的決心和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客戶經理。
銀行柜員轉正自我鑒定2
xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放能量青春的熱量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx農業銀行已經一個年頭了,在這約莫一年中,我的人生歷練了巨大前所未有的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最第二份平凡的工作——柜員。也許有人會說,舊式的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番光輝的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名民生銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己背負肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統較好良好服務的“文明窗口”,所以也我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,店員以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,行員是直接面對客戶的客戶群體,詢問處柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常管理工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握抗壓的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培育和諧的人際關系,與同事間和睦相處;四是清醒的認識人性、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,自立自強業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間凈利潤一次考驗的業績。點點滴滴的小事讓我真切體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵消焰器,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至農忙不能像農戶那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日以繼夜日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上以,讓我深刻體會到,偉人正寓于平凡之中,平凡的我們一樣足以奉獻,奉獻我們的`熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有基石哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的天人合一價值只有在平凡的行善中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為顧客提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的評語,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提,靈活掌握營銷手法,為客戶提供服務一定的方便,靈活、適度地為客戶提供貸款個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好客戶服務柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的相關服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握這兩項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是有志人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的青春和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
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